この度はご宿泊下さりありがとうございました。
部屋の内装を気にってお過ごし頂けたようで安心しております。
また源泉かけ流しの大浴場YUBUNEと鳥取温泉の泉質で体の芯まで温まったとの事合わせて大変嬉しく思います！大浴場でも時間帯（夕食時・深夜）では貸切状態の時間もあります！
最後にフロントスタッフへの温かいお言葉大変恐縮です、また日々の励みにもなります。
また鳥取へお越しの機会がございましたら温泉旅館丸茂お越し下さいませ従業員一同心よりお待ち申し上げます。
館主

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただきましたこと、大変嬉しく思います。

建物の手入れや客室の広さについてお褒めの言葉を頂戴し、ありがとうございます。一方で、設備面に関しましてご不便をおかけした点やご期待に沿えなかった点がありましたこと、申し訳なく存じます。いただいたご意見は真摯に受け止め、今後の改善に役立ててまいります。

特に冷蔵庫の容量やお部屋の備品、エレベーターの設置に関するご指摘は重要な課題ですが、躯体の問題となりますので早急な改善は不可能ですが、高齢のお客様や幅広いお客様に快適にお過ごしいただける宿を目指してまいります。

館主

また鳥取にお越しの際には、ぜひ当館をご検討いただければ幸いです。引き続き皆さまにご満足いただけるよう努めてまいります。

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご家族での大切なひとときをお過ごしいただけたとのこと、大変うれしく思います。

女性スタッフへの温かいお言葉を頂戴し、感謝申し上げます。お客様のお気持ちに寄り添ったサービスができましたこと、何よりの励みとなります。また、家族風呂がお役に立てたとのこと、赤ちゃん連れのお客様にも快適にご利用いただけたようで安心いたしました。

これからもご家族皆さまに心地よいひとときをお届けできるよう努めてまいります。ぜひまたのご来館を心よりお待ちしております。

館主

この度は、再度当館をご利用いただき誠にありがとうございます。また、立地や温泉、清潔さにお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。

しかしながら、隣室からの音によりご不快な思いをおかけしてしまい、心よりお詫び申し上げます。せっかくのご滞在でゆっくりお休みいただけなかったこと、非常に残念に思います。今後、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、防音対策やお部屋の配置など改善に努めてまいります。

また鳥取へお越しの際には、ぜひ当館をご利用いただければ幸いです。引き続きお客様にご満足いただける宿を目指してまいりますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。

館主

この度は丸茂ご宿泊下さり誠にありがとうございました、また部屋の掃除・スタッフの接客とおほめのお言葉くださり一同大変喜んでおります。
浴室内の換気扇が強かったとの事、大変ご迷惑お掛け致しました。適切な温度になるよう試行錯誤して行きたいと思います。貴重なご意見ありがとうございました、今後とも温泉旅館丸茂宜しくお願いいたします。

館主

この度はご宿泊ありがとうございました！
鳥取駅からの道順は田舎なので簡単で迷わずお越し頂けて安心しました！また都会の方は毎日かなりの距離を歩いていらっしゃるので距離的にも短く体感を感じて頂けたのではないかと思います。
　コインランドリーも年期がはいってまいりましたがまだまだ現役で頑張ってくれいて当館といたしましてもお客様へ近い所としてご紹介でき助かっております。　古い物を残しつつリノベーションしてスーペリアのお部屋へご宿泊という事で大変お褒めのお言葉下さり嬉しく思います。
貸切風呂は一応（1時間）とさせていただいております、我々の説明で至らない点がございましてご迷惑おかけし申し訳ございません、接客スタッフにてもう一度お客様への説明の仕方を検討改善致します。源泉かけ流し温泉のご堪能いただきまた体験のご感想もありがとうございます、加えて中庭・朝食にまでお褒めのお言葉くださりスタッフ一同感動しております。
また鳥取へお越しの機会がございましたら、是非当館ご指名くださいませ、従業員一同心よりお待ち申しあげます。

館主

この度は源泉かけ流し鳥取温泉　丸茂をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご滞在のご感想をお寄せいただき、重ねて感謝申し上げます。

お食事につきましては、駅周辺の居酒屋をご利用いただいたとのこと、当館の便利な立地をお楽しみいただけたようで何よりです。また、大浴場YUBENEでごゆっくりとお過ごしいただき、疲れを癒されたとのお言葉は、私どもにとって大変嬉しい励みとなります。

ご料金に関しましては、駅近という立地上、やや高めに感じられたとのことで申し訳ございません。全体的にご満足いただけたとのお言葉に、心から感謝いたします。お客様にさらにご満足いただけるよう、今後もサービスの向上に努めてまいります。

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は誠にありがとうございました。

丸茂

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、率直なご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
温泉棟YUBUNEにつきまして、清潔に保たれているとのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。しかしながら、露天風呂がない点に関しましては、ご期待に沿うことができず申し訳ございません。どうしても街中とういう近隣の建物や車の往来音等考慮し建設不可と大変難しい選択でした、その代わりに庭に大きな窓を配置し気分を味わっていただけたかとおもいます。また、お部屋や設備につきましてもご不便をおかけした点、特にコンセントの数や冷蔵庫のサイズ、洗面所の設備に関しては、お客様のご指摘を真摯に受け止めております。他のお客様からのご指摘にもありますよう和室に関しては今後の改善を検討してまいります。

お客様の貴重なご意見を大切にし、より快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。またの機会にお越しいただけますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は誠にありがとうございました。

館主

この度はご夫婦での記念旅行に、数ある宿のなかより、鳥取温泉旅館丸茂をお選びいただき、誠にありがとうございます。また、素敵なご感想をお寄せくださり、大変嬉しく思います。

久しぶりの旅館でのお食事もご満足いただけたとのことで、心より安堵しております。お食事やサービスに関しましてもお褒めいただき、スタッフ一同感謝申し上げます。特に夕食時のスタッフとの会話をお楽しみいただけたとのこと、大変励みになります。

また、当館のリニューアルされたお部屋や、ゆったりとした温泉棟YUBUNEでごゆっくりお過ごしいただけたことも、私どもにとって嬉しい限りです。木造建築ゆえの音に関しましては、ご理解いただき感謝申し上げます。今後も快適にお過ごしいただけるよう、改善に努めてまいります。

お客様の貴重なご意見を元に、これからもより一層のサービス向上を目指してまいります。ぜひまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は誠にありがとうございました。

館主。

この度は鳥取温泉　温泉旅館丸茂ご宿泊下さりありがとうございました！
ちょうど夏に客室の窓を改装しまして、中庭を広く観賞しやすく大きくなりました！早速のご評価嬉しく思います。また温泉棟YUBUNEの大浴場と家族風呂両方ご利用下さり、鳥取温泉の源泉かけ流しも体感し効能を十分に堪能頂けきまして重ねてお礼もしあげます。
朝食までお褒めのお言葉いただき板場はじめスタッフ一同大変励みになります！
また鳥取へお越しの機会がありましたら、丸茂の温泉を楽しんでください、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
館主。

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、ご丁寧に感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

お部屋やお風呂、朝食についてご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。しかしながら、夜間の物音により奥様とお客様にご不快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。お休みの時間を十分にお過ごしいただけなかったこと、残念に存じます。

建物の躯体はどうしても古く、予約情報を確認しなるべく大柄な男性の方や先のチェックインにて生活音が大きなお客様との部屋割は出来る限り配慮しておりますが不足でした。同様のご迷惑をおかけしないよう改善に努めてまいります。今後も、より快適な環境を提供できるようスタッフ一同精進してまいりますので、また機会がございましたら、ぜひお立ち寄りいただければ幸いでございます。

何卒、今後ともよろしくお願い申し上げます。

先だってはご宿泊くださりありがとうございました。
また数々のお褒めのお言葉ありがとうございます！
お風呂棟YUBUNEですが、家族風呂が人気があり大浴場が貸切状態になる時間帯がよくございます。
朝食も堪能くださりありがとうございます！スタッフへも優しいお言葉ありがとうございます！
みな励みになります！
ぜひこちらへお越しの機会がありましたら、当館ご予約下さいますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
館主

先だってはご宿泊くださりありがとうございました。
いつもはホテルのバイキングという事で、私共の朝食で少々不安ですがお口に合ったようで安堵しております。　ビジネスのお客さまでも健康志向の方などに推して頂いておりまして嬉しく思います！
またこちらへお越しの機会がありましたら、当館お泊り下さいますようスタッフ一同心よりお待ち申しあげます。
館主

先だってはご宿泊くださりありがとうございました。
また返事の方大変遅くなり申し訳ございません。
数々のお褒めのお言葉ありがとうございます。
また基本古い建物でございます、ご不便な点多々ありまして申し訳ございません、少しずつ改修改善は施して言っております、また基本お部屋にないモノはスペースの関係上設置していないものもございますが、お声掛けてくだされば必要なモノはお届けいたします。最後に源泉かけ流し温泉の良さを体感したご感想まことにありがとうございました。

館主

先だってはご宿泊くださりありがとうございました。
また返事の方大変遅くなり申し訳ございません。
街中駅前で源泉かけ流し天然温泉が湧出している珍しい秘湯だと思っております！
中々認知が広がらないんですが、常連のお客様はこのままの方で知られていないのが良いとの声も多々頂いております。　庭も街中にあってこの程度大きさはめずらしいかと思っております。
ぜひまた鳥取へお越しの際は季節で変わる庭の花もお楽しみいただきたいと思います。

館主

先だってはご宿泊くださりありがとうございました。
また返事の方大変遅くなり申し訳ございません。
駐車場は駅前で近隣ホテルさんはじめ有料が増えてきている中、まだまだ無料で頑張っておりますのでご利用くださいませ！
またこちらへお越しの際は当館ご利用くださいませ、スタッフ一同お待ち申しあげます。

館主

先だってはご宿泊くださりありがとうございました。
また返事の方大変遅くなり申し訳ございません。
風呂棟YUBUNEご堪能くださり、またお褒めのおことばありがとうございます！
風呂掃除隊も熱い中一生懸命掃除した甲斐が成果となって嬉しく思っております！
またこちらへお越しの際は温泉旅館丸茂よろしくお願い申し上げます。

館主

先だってはご宿泊くださりありがとうございました。
また返事の方大変遅くなり申し訳ございません。
お料理内容へのお褒めのお言葉重ねてお礼申し上げます、板場はじめスタッフ一同大変励みになります。
昨今SNSで取り上げられる豪華で高級な設備の旅館ではございませんが、また鳥取へお越しの機会がありましたら、ご指名お願い申し上げます。

館主

この度は温泉旅館丸茂ご利用下さり誠にありがとうございます。また料理もご笑味下さりありがとうございます！板場も接客係も大変喜んでおり日々の励みになっております。
当館は小さな宿なので人手も少なく、サービスがかゆい所までは中々届かないですが、出来る事は精一杯頑張っております、ただお時間を頂いたり、出来ない事の方が多くお叱りのお言葉も多々いただいておりまだまだ努力不足な面も否めません。
これからも精進してまいります。
またのお越し従業員一同心よりお待ち申しあげます。
館主