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仙台サンプラザ クチコミ・感想・情報

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仙台サンプラザのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.93
  • アンケート件数:1194件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.72
  • 立地4.27
  • 部屋3.78
  • 設備・アメニティ3.44
  • 風呂3.09
  • 食事3.79
宿泊年月
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856件中 1~20件表示

総合4

わっつがんぶさんの 仙台サンプラザ のクチコミ

わっつがんぶさん [40代/女性] 2018年01月10日 00:01:15

駐車場代が500円はうれしい。部屋に衣類用の消臭スプレーあるとうれしい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
仙台サンプラザ 2018年01月10日 09:50:55

この度は私共仙台サンプラザにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
客室につきましては、空間用の消臭スプレーは常備しておりますが、衣類用はございませんでした。
ご検討させていただきます。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

仙台サンプラザ 宿泊係

ご利用のお部屋
【【禁煙】広々快適空間!ツインルーム】

総合4

投稿者さんの 仙台サンプラザ のクチコミ

投稿者さん 2017年12月27日 06:18:36

駅近にありながら、静かな環境で、仕事にも最適でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
仙台サンプラザ 2017年12月27日 10:59:24

いつもご利用いただき、誠に有り難うございます。

「仕事にも最適」とのご感想を拝見し、スタッフ一同安堵いたしております。

ご投稿いただきましたとおり、仙台駅から1キロほど離れておりますが、最寄駅の仙石線榴ヶ岡駅から徒歩1分という駅近立地となっております。

これからもご満足いただけるホテルを目指し、日々努力をして参ります。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
ご投稿有り難うございました。

仙台サンプラザ 宿泊係

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大5%OFF ベーシックプラン 食事なし
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合5

投稿者さんの 仙台サンプラザ のクチコミ

投稿者さん 2017年12月21日 14:33:30

12月19日に宿泊しました。いつもコンサートがある時には近いので利用していますが、今回お風呂のカビ?がとても気になりました。単純にカビキラーで落とせるのではとも思いましたが、どうなんでしょうか。それ以外は快適に過ごす事が出来良かってです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
仙台サンプラザ 2017年12月24日 08:22:50

この度は私共仙台サンプラザにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
しかしながら、客室清掃の件でご不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
今後は今以上に清掃管理を徹底してまいる所存でございます。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

仙台サンプラザ 宿泊係

ご利用の宿泊プラン
【早割30・事前カード決済限定】WEB限定!早期予約&事前決済でさらにお得![食事なし]さき楽
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合3

投稿者さんの 仙台サンプラザ のクチコミ

投稿者さん 2017年12月07日 17:36:43

仙台に行く際によく利用して満足しています。
ただ今回の部屋は浴槽の水を抜こうとすると、外側(洗面台の下部あたり)で汚水が逆流してきて少々不快でした。
たぶん次回もサンプラザを利用すると思いますが、改善されていることを期待します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
仙台サンプラザ 2017年12月13日 08:27:24

いつも私共仙台サンプラザをご利用いただきまして誠に有り難うございます。
しかしながらこの度はご不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
今後はより一層客室管理を徹底して参ります。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

仙台サンプラザ 宿泊係

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】泊って貯めるポイント10倍プラン!(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合3

投稿者さんの 仙台サンプラザ のクチコミ

投稿者さん 2017年11月06日 15:46:31

11/3に宿泊しました。
仙台駅からはやはり少し遠いです。
浴室は少し古いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
仙台サンプラザ 2017年11月06日 22:13:59


この度は、仙台サンプラザをご利用いただき誠に有難うございます。
浴室の件に関しまして、ご不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
お客様からの貴重なご意見を真摯に受け止め、大規模な修繕は難しいのですが、少しづつ修繕・改善等を出来るかを検討課題とさせていただきます。
機会がございましたらまたのご利用をお待ちしております。

仙台サンプラザ 宿泊係

ご利用のお部屋
【当日限定!!【喫煙】得割シングル】

総合2

投稿者さんの 仙台サンプラザ のクチコミ

投稿者さん 2017年10月30日 20:16:35

浴槽が高くて入りにくかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
仙台サンプラザ 2017年10月30日 21:22:03

この度は仙台サンプラザをご利用いただき有り難うございます。

浴室につきましてはご不便、ご不快な思いをおかけいたました。
和室は木製の浴槽となっておりますが、高さがある様で申し訳ございませんせした。

ご機会がございましたら、またのご利用お待ちいたしております。
ご投稿有り難うございました。

仙台サンプラザ 宿泊係

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 仙台サンプラザ のクチコミ

投稿者さん 2017年10月25日 19:33:17

わがままなお願いをしたところ、ムッとした顔で対応でした。フロント対応は笑顔が必要と思いますので、お礼を言った私の笑顔を参考にしてね!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
仙台サンプラザ 2017年10月25日 21:15:42

この度は仙台サンプラザをご利用いただきありがとうございます。
お客様のご滞在中にご不快な思いをされたこと、たいへん申し訳ございませんでした。
今後このような事が無いように対応させていただきます。
フロントの係員を指導いたします。
ご投稿誠にありがとうございました。

仙台サンプラザ 宿泊係

ご利用の宿泊プラン
【出張ビジネス応援プラン】 QUOカード1,000円分付♪ 〔朝食付き〕
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム】

総合3

投稿者さんの 仙台サンプラザ のクチコミ

投稿者さん 2017年10月24日 22:43:29

建物は少し古めですが、お部屋は広めでゆったりと過ごすことが出来ました。
洗面室の照明が暗かったので、電球を明るめに替えると良いのではと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
仙台サンプラザ 2017年10月25日 00:44:38

この度は仙台サンプラザをご利用いただき有り難うございます。
ゆったりとお過ごしいただけたご様子を窺え、私どもといたしましても、大変嬉しく思います。
また、浴室の照明度について、ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。

当ホテルは開業から20年を経過し、古さは否めない部分もございますが、日々セルフメンテナンス等を行い、運営しておりました。
今すぐに全館改修とは参りませんが、今回頂戴いたしましたご意見を今後のホテル運営に活かして参りたいと思います。

また仙台にお越しの際にはご利用くださいませ。
ご投稿有り難うございました。

仙台サンプラザ 宿泊係

ご利用の宿泊プラン
【早割30】WEB限定!早いがお得!先取り予約でとってもお得なプランです![食事なし]さき楽
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合5

matagoroさんの 仙台サンプラザ のクチコミ

matagoroさん [60代/男性] 2017年10月23日 17:07:41

コンサートの観覧のために利用しました。チェックイン前でも荷物の預りや部屋までの配送まで丁寧に対応して頂きました。コンサート会場と同じ建物なので入場列が途切れてから部屋を出てもゆっくり間に合うし、グッツを買い込んでもスグに部屋に置きにも行けて、とても良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
仙台サンプラザ 2017年10月23日 18:47:47


この度は、仙台サンプラザホテル・ホールをご利用いただき誠に有難うございます。
ホテルとホールは隣接しておりますので、グッズを大量に買い込んでも、一度お部屋に戻ってコンサートやイベント時を快適にお過ごしいただけます。
他にも、コンビニ・スーパー・ドラッグストアも近くにございまして便利な点が多いです。
仙台にお越しの際は是非、またのご利用をお待ちしております。
ご投稿誠に有難うございました。

仙台サンプラザ 宿泊係

ご利用の宿泊プラン
【早割30・事前カード決済限定】WEB限定!早期予約&事前決済でさらにお得![食事なし]さき楽
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合4

投稿者さんの 仙台サンプラザ のクチコミ

投稿者さん 2017年10月18日 23:32:14

10/13に利用しました。
ホールとほぼ直結なので、行きも帰りも楽々でした。

部屋もホール側だったので遅い時間まで満喫できました。

ただ、コンセントがいかんせん遠く、枕元になかったのがちょっと残念でした。
延長コードみたいなのがあるといいかもしれません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
仙台サンプラザ 2017年10月19日 08:26:43


この度は、仙台サンプラザホテル・ホールともにご利用いただき誠に有難うございます。
お客様のおっしゃる通り、ホテルからホールは同じ敷地内にございますので何かイベント等がある場合はお部屋でゆっくりおくつろぎ頂けます。
また、コンセントの件に関しましてご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
無料で、延長コードの貸し出しサービスも行っておりますので次回ご利用の際などは、お申し付けくださいませ。
またのご利用をお待ちしております。
ご投稿誠に有難うございました。

仙台サンプラザ 宿泊係

ご利用の宿泊プラン
【早割30】WEB限定!早いがお得!先取り予約でとってもお得なプランです![朝食つき]さき楽
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合4

スリクソン0268さんの 仙台サンプラザ のクチコミ

スリクソン0268さん [40代/男性] 2017年10月06日 16:09:18

少し大柄の上司のために予約しましたが、さすがにツインで広すぎると怒られてしまいました。駅からは少し離れていますが、また機会があれば利用したいと言っておりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
仙台サンプラザ 2017年10月06日 18:49:29

この度は、仙台サンプラザをご利用いただき誠に有難うございます。
ご滞在中、快適にお過ごしいただけたご様子で私共も嬉しい限りでございます。
お客様がおっしゃいます通り、ツインのお部屋は27平米ございますので広々とご使用いただけます。
もし宜しければ1名様でご利用の場合は、シングルのお部屋も18平米ございますので広々とお過しいただけます。
駅からは少し離れていますが、スーパー・コンビニ・ドラッグストア等も近くにございますので
仙台にお越しの際は、またのご利用をお待ちしております。
ご投稿誠に有難うございました。

仙台サンプラザ 宿泊係

ご利用の宿泊プラン
【ベーシックステイプラン】朝食付きで、朝からスタートダッシュを!!
ご利用のお部屋
【【喫煙】広々快適空間!ツインルーム】

総合4

投稿者さんの 仙台サンプラザ のクチコミ

投稿者さん 2017年10月01日 20:14:04

コンセントの位置や数、浴室の設備等の古さに多少残念な気持ちにさせられるが、決してきたないとかではなく部屋は清潔で過ごしやすかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
仙台サンプラザ 2017年10月01日 23:24:35


 この度は仙台サンプラザにご宿泊頂きまして誠に有り難うございます。
ご滞在中はご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
当館も開館より20年を経まして施設の老化は否めませんが、少しでも軽減できますよう熟慮してまいりたいと思います。
ご来館誠に有り難うございました。

仙台サンプラザ 宿泊係

ご利用の宿泊プラン
【コンサートプラン】朝食付で気軽に宿泊!! 《コンサート観覧者専用プラン》
ご利用のお部屋
【【喫煙】広々快適空間!ツインルーム】

総合5

投稿者さんの 仙台サンプラザ のクチコミ

投稿者さん 2017年09月30日 14:36:41

Koboパーク宮城での楽天戦観戦の際には毎回お世話になっています。
スタジアムに近く、またホテルの隣にはコンビニもあり、立地的には最高です。
部屋は少々古い感じがしますが、広々としていて全く問題がありません。
フロントの方々の対応にも大満足です。
次回もまたよろしくお願いします。
(楽天が今の順位のままだと今年はもう機会がないかもしれませんが…)

ただ、冷蔵庫の音が大きいのが個人的には気になります。
冷蔵庫の電源を切るスイッチもありますが、それでは翌朝まで冷やしておきたい物が冷やせません。
今後、静音性の高いタイプへの変更を検討していただけると嬉しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
仙台サンプラザ 2017年10月01日 06:38:51

いつも仙台サンプラザをご利用いただき誠に有難うございます。

ホテルの立地やスタッフの対応等、お褒めのお言葉を頂戴し、大変感激いたしております。
客室内冷蔵庫のモーター音につきまして、ご迷惑・ご不便お掛けし大変申し訳ございません。
また、貴重なご意見を賜り、感謝申し上げます。
今後の検討課題とさせていただき、取り換えや防音対策等、検討をいたします。

シーズンのホームゲームも残り僅かとなりましたが、またのご利用心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿有り難うございました。

仙台サンプラザ 宿泊係

ご利用の宿泊プラン
【ベーシックステイプラン】食事なしでお得に宿泊!!
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合4

投稿者さんの 仙台サンプラザ のクチコミ

投稿者さん 2017年09月27日 15:15:40

立地条件でこちらのホテルを選びました。客室の下水の臭いだけ気になりましたが他は問題ありませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
仙台サンプラザ 2017年09月28日 10:11:54

この度は仙台サンプラザにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 

ご滞在中の下水臭の件でご不快な思いをお掛けいたしました事、お詫びいたします。申し訳ございませんでした。こちらは早急に対処いたしますと共に、今後は客室の維持管理を徹底して参りたいと存じます。
 しかしながら、立地条件等ご満足いただけましたこと、スタッフ一同嬉しく思います。
 これからもご機会ございましたら是非仙台サンプラザにご宿泊いただけますよう、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

仙台サンプラザ 宿泊係

ご利用の宿泊プラン
【ベーシックステイプラン】食事なしでお得に宿泊!!
ご利用のお部屋
【【喫煙】広々快適空間!ツインルーム】

総合3

第61010さんの 仙台サンプラザ のクチコミ

第61010さん [40代/男性] 2017年09月22日 22:05:40

koboスタまで徒歩8分。コンビニ、スーパー徒歩2分。なにかと便利。
部屋は広いがテレビが小さい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
仙台サンプラザ 2017年09月23日 00:54:23

この度は仙台サンプラザをご利用いただき有り難うございます。
ホテルの立地上、何かと便利とのご感想有り難うございます。仙台の繁華街までは距離が大分ございますが、ホテルの近隣にはコンビニやスーパー等、ビジネスや観光目的でもご不便なくお過ごしいただけるかと思います。
テレビにつきましては、ご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。改善の重要課題とし、検討させていただきたく存じます。
ご機会がございましたら、またのご利用お待ちいたしております。
お忙しい中、ご投稿有り難うございました。

仙台サンプラザ 宿泊係

ご利用の宿泊プラン
【早割30・事前カード決済限定】WEB限定!早期予約&事前決済でさらにお得![朝食つき]さき楽
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合3

投稿者さんの 仙台サンプラザ のクチコミ

投稿者さん 2017年09月18日 10:38:10

駐車場に入庫制限がかかっているようで。
野球等・イベント開催時の利用には、注意が必要。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
仙台サンプラザ 2017年09月18日 11:49:00


この度は、仙台サンプラザをご利用いただきまして誠に有難うございます。
駐車場にて、お待たせいたしまして申し訳ございませんでした。
お客様のおっしゃる通り、野球・イベント等がある場合は混雑いたします。
無人の駐車場となっておりますので、お手数をお掛けし恐れ入りますが並んでる場合は、お電話を頂ければご宿泊者の方は優先的にご入庫が可能でございます。
機会がございましたらまたのご利用をお待ちしております。
ご投稿誠に有難うございました。

仙台サンプラザ 宿泊係

ご利用の宿泊プラン
【ベーシックステイプラン】食事なしでお得に宿泊!!
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合2

投稿者さんの 仙台サンプラザ のクチコミ

投稿者さん 2017年09月12日 16:24:30

お部屋の広さ、立地には大満足です。接客は可もなく不可もない。夜はフロントに人がいるが、「おかえりなさい。」「行ってらっしゃいませ。」をいうわけでもなく2人おしゃべり。せっかくの素晴らしい空間が台無しですね。久々に不快感。お部屋は加齢臭がして女性向けではないですね。
朝食とレストランで働いている方に救われた感じがしました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
仙台サンプラザ 2017年09月13日 08:03:58

この度は私共仙台サンプラザをご利用いただきまして誠に有難うございます。

しかしながら、ご滞在中はご不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。

またお客様にお選びいただける施設になれますよう従業員一同精進して参ります。

ご投稿有り難うございました。

仙台サンプラザ 宿泊係

ご利用の宿泊プラン
【限定】休日得割プラン(朝食付)駐車料無料♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】広々快適空間!ツインルーム】

総合4

投稿者さんの 仙台サンプラザ のクチコミ

投稿者さん 2017年09月11日 12:32:23

総合的には、何も問題はなく駅からも近くとても良かったのですが、一つだけユニットバスの臭いが気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
仙台サンプラザ 2017年09月12日 07:30:48

この度は仙台サンプラザをご利用いただき有り難うございます。
今回のご宿泊につきまして、お褒めの言葉をいただき嬉しいかぎりでございます。
ただ、お風呂の件つきましてたいへん申し訳ございません。清掃の際に注意し消臭・消毒などをして参ります。
また、仙台にお越しの際は当ホテルのご利用をお待ち申し上げます。

  仙台サンプラザ 宿泊係

ご利用の宿泊プラン
【早割30・事前カード決済限定】WEB限定!早期予約&事前決済でさらにお得![食事なし]さき楽
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合4

チャルメラボーイさんの 仙台サンプラザ のクチコミ

チャルメラボーイさん [60代/男性] 2017年09月09日 07:58:30

駐車場も広く、500円で24時間止めて置けて、翌日、用事があり、夕方4時頃まで駐車場を利用させて頂きました。駐車券を入れると、6,800円程の表示が出て焦りましたが、無料券で0円になりました。便利なのでまた利用させて頂きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
仙台サンプラザ 2017年09月09日 10:57:35

この度は仙台サンプラザをご利用いただき有り難うございます。
「また利用させて頂きます」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思います。

当ホテルの駐車場は、低価格での設定をさせていただいており、お客様より大変ご好評いただいている部分でございます。
今後もお得で魅力のあるプランをご提供してまいりますので、またのご利用お待ちいたしております。

お忙しい中、ご投稿有り難うございました。

仙台サンプラザ 宿泊係

ご利用の宿泊プラン
【ベーシックステイプラン】朝食付きで、朝からスタートダッシュを!!
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム】

総合4

投稿者さんの 仙台サンプラザ のクチコミ

投稿者さん 2017年09月05日 18:22:08

8月30日、サンプラザホールでのライブの折に娘と宿泊しました。
会場の隣のホテルなのでライブ後もすぐにお部屋に戻れるのが一番です。
到着は午前中でしたのでスーツケースを預かってもらっていたのですが、
お部屋まで運んでくださっていたので、手ぶらでチェックインできたのが良かったです。
お風呂は古臭さを否めない感じですが、それ以外は満足していますし、
近くにはコンビニも2軒あり、かなり便利なホテルだと思います。
またの機会に利用させていただきたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
仙台サンプラザ 2017年09月07日 01:56:58

この度は仙台サンプラザをご利用いただき有り難うございます。

今回のご宿泊につきまして、お褒めの言葉をいただき嬉しいかぎりでございます。

ただ、設備につきましては、ご期待にお答えできず、たいへん申し訳ございませんでした。

お客様のお褒めの言葉を励みに、さらにご満足いただけるホテルを目指し、運営して参ります。

また、ご機会がございましたら当ホテルをご利用くださいませ。

ご投稿有り難うございました。

仙台サンプラザ 宿泊係

ご利用の宿泊プラン
【早割30・事前カード決済限定】WEB限定!早期予約&事前決済でさらにお得![食事なし]さき楽
ご利用のお部屋
【【喫煙】広々快適空間!ツインルーム】

856件中 1~20件表示

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