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KAZENOKUNI IWAMI RESORT&STAYS クチコミ・感想・情報

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KAZENOKUNI IWAMI RESORT&STAYSのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.42
  • アンケート件数:278件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.39
  • 立地3.68
  • 部屋4.56
  • 設備・アメニティ4.21
  • 風呂4.11
  • 食事4.67
宿泊年月
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235件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの KAZENOKUNI IWAMI RESORT&STAYS のクチコミ

投稿者さん 2024年09月05日 12:43:37

愛犬と一緒にコテージに泊まりましたが、快適でした
9月初旬でまだまだ日中は、暑かったですがコテージのテラスは、驚くほど涼しくとても心地よかったです
BBQの時も暑さは、感じませんでした。ご飯は、のどぐろ飯最高でした
BBQの牛肉は、いまいち…
お風呂のある本館まで歩くのは少し遠いですがお風呂も良かったです
スタッフの方も素敵で総合的には、満足です
また、行きたいと思います

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
KAZENOKUNI IWAMI RESORT&STAYS 2024年09月06日 12:51:10

この度は数ある宿泊施設より当館をご指名頂きまして誠にありがとうございます。
自然いっぱいの中お寛ぎ頂けましたでしょうか。
当館ではゆったりとしたお時間をお過ごし頂けるよう努めております。
山陰へお越しの際は是非再びお立ち寄り頂けますようスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度はご利用ありがとうございました。

KAZENOKUNI IWAMI RESORT & STAYS(風の国)フロント 遠藤

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】【愛犬OK/COTTAGE】まる姫ポーク&特撰牛肉を使用したBBQコース
ご利用のお部屋
【コテージ Petite-プチ-/30.6平米】

総合5

ムニョン78さんの KAZENOKUNI IWAMI RESORT&STAYS のクチコミ

ムニョン78さん [40代/女性] 2024年08月13日 09:14:33

大人2人と犬一匹で宿泊しました。
敷地内の芝生は綺麗に刈られており、ドッグランもとても綺麗でした。
ロッジは北欧風家具があり、ペット臭などなくとても綺麗でした。
夕食のBBQも冷蔵庫に準備されており、自分たちのタイミングで調理できるのはとても良かったです。
また、サラダのだいだいドレッシングがとても美味しく、肉用のソースも3種類ありとても楽しめました。
サザエの壺焼きは中がカットしてありとても食べやすかった。
夜で虫がかなり飛び回ってたので焼くだけ焼いて室内でいただきましたが、大満足。
温泉は広くないけど充分です。
朝食のキッシュがとても美味しく、主人はとても感動していました。
フロントの方もとても気持ちの良い対応をしてくださいました。
田舎のホテルなのに食事も接客もとても気配りできていて、また来たいなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
KAZENOKUNI IWAMI RESORT&STAYS 2024年08月16日 20:07:18

この度は数ある宿泊施設より当館をご指名頂き誠にありがとうございました。
自然いっぱいの当館でゆったりとしたお時間をお過ごしいただけましたでしょうか。
お近くにお越しの際は是非お立ち寄り頂けますよう従業員一同お待ち申し上げております。
この度はご利用誠にありがとうございました。

KAZENOKUNI IWAMI RESORT & STAYS(風の国)フロント 遠藤

ご利用の宿泊プラン
【愛犬OK】【COTTAGE/部屋食】江津ブランドまる姫ポーク&外国産牛肉を使用したBBQコース
ご利用のお部屋
【コテージ Petite-プチ-/30.6平米】

総合4

ぽんす7765さんの KAZENOKUNI IWAMI RESORT&STAYS のクチコミ

ぽんす7765さん [30代/女性] 2024年08月03日 20:45:52

友人に勧められ、家族旅行で利用しました。

山奥でしたが、浜田からも30分程度なので、アクアスや子ども美術館などにも行きやすかったです。

夏真っ盛りで暑かったので外は夕方しか遊びませんでしたが、気候がいい時期は芝生を走り回るのも楽しいと思います。

お部屋はとても綺麗でおしゃれでした。ベッドが低いため、寝相が悪い小さな子どもでも安心!
ロフトがある部屋なので、動けて退屈しませんでした。
お部屋からは山の景色が見えました。(湖は木々でほぼ見えません)
朝日でだんだんと明るくなっていくのもよかったです。

お風呂はジャグジーや寝湯、打たせ湯やサウナがありました。
ぜひ明るい外が見える時間に入ることをおすすめします。

夏とゆうことで、かき氷をサービスしていただき、大変おいしかったです。また、ウェルカムドリンクやクッキーもあり、夕食までの小腹を満たしてくれました。

そして、なんと言ってもお料理に大満足!どれも、おしゃれで丁寧で、どれも美味しかったです。夫婦ともによく食べますが、大満足の量でした。また、子どもの夕食朝食ともに豪華でとても美味しかったです!!

またぜひ行きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
KAZENOKUNI IWAMI RESORT&STAYS 2024年08月04日 14:49:24

この度は数ある宿泊施設より当館をご指名頂き誠にありがとうございました。
森林公園の中にある当館は自然を満喫していただける施設としてお客様にゆったりとしたお時間をお過ごしいただけるよう努めております。
当館にて有意義なお時間をお過ごしいただけたようで何よりでございます。
参院へお越しの際はぜひ再びお立ち寄りいただけますようスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度はご利用ありがとうございました。

KAZENOKUNI IWAMI RESORT & STAYS(風の国)フロント 遠藤

ご利用の宿泊プラン
【THE MAIN】島根の2大グルメを堪能!「しまね和牛」&「のどぐろ」プラン(2食付)
ご利用のお部屋
【Standard Twin Loft WIDE/30平米】

総合4

投稿者さんの KAZENOKUNI IWAMI RESORT&STAYS のクチコミ

投稿者さん 2024年07月15日 12:00:21

1歳3ヶ月の子供と家族3人で宿泊しました。部屋はとてもおしゃれで畳の部屋だったので、子供がはしゃいでも危険な所がないような作りになっていて、とても快適に過ごせました。ご飯もとても美味しく、量も多く、大食いの旦那もお腹いっぱいになっていました。ただ子供の料理は味付けも濃く、まだ食べにくいだろうなと思う物が多く、大人中から食べれるものをわけたりしました。出来ればどこかに子供のご飯の案内があれば嬉しかったです。もしかしたらあったのかもしれませんが…みつけれませんでした。けっこう子連れが多かったので、わかりやすく書いてあるといいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
KAZENOKUNI IWAMI RESORT&STAYS 2024年07月15日 13:24:14

この度は数ある宿泊施設より当館をご指名いただきまして誠にありがとうございました。
ゆったりとしたお時間をお過ごしいただけましたでしょうか。
お子様のお食事につきましては大変申し訳ございませんでした。
事前のご説明も食事の際のご説明もなかったとみられ大変失礼いたしました。
従業員教育と食事内容も検討し、より良いサービスがご提供できますよう改善してまいります。
今後もお客様に自然いっぱいの施設の中でリラックスしていただける空間と時間をご提供してまいります。
この度は誠にありがとうございました。

KAZENOKUNI IWAMI RESORT & STAYS(風の国)フロント 遠藤

ご利用の宿泊プラン
【THE MAIN】島根県産の日本海の幸や山の幸など季節のコース!スタンダードプラン(2食付)
ご利用のお部屋
【Standard Tatami Room/30平米】

総合5

投稿者さんの KAZENOKUNI IWAMI RESORT&STAYS のクチコミ

投稿者さん 2024年07月08日 12:03:13

食事も美味しくお部屋も広くて綺麗でゆったりと過ごせました!サービスやアメニティも揃っていてありがたかったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年07月
KAZENOKUNI IWAMI RESORT&STAYS 2024年07月08日 14:06:42

この度は数ある宿泊施設より当館をご指名いただきまして誠にありがとうございました。
ゆったりとしたお時間をお過ごしいただけましたでしょうか。
今後もお客様に自然いっぱいの施設の中でリラックスしていただける空間と時間をご提供してまいります。
この度は誠にありがとうございました。

KAZENOKUNI IWAMI RESORT & STAYS(風の国)フロント 遠藤

ご利用の宿泊プラン
【THE MAIN】島根県産の日本海の幸や山の幸など季節のコース!スタンダードプラン(2食付)
ご利用のお部屋
【Family Suite/64.5平米】

総合4

投稿者さんの KAZENOKUNI IWAMI RESORT&STAYS のクチコミ

投稿者さん 2024年04月23日 13:42:00

春だったためBBQを頂きました。
機械に不慣れななため、使い方がわからず手こずりましたが、美味しかったです。また朝ごはんのパンが良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
KAZENOKUNI IWAMI RESORT&STAYS 2024年04月24日 13:23:34

この度は数ある宿泊施設より当館をご指名頂き誠にありがとうございました。
ワンちゃんと一緒にゆったりとしたお時間をお過ごしいただけましたでしょうか。
山陰へお越しの際は是非またお越し頂きますよう従業員一同お待ちしております。
この度はご利用ありがとうございました。

KAZENOKUNI IWAMI RESORT & STAYS(風の国)フロント 遠藤

ご利用の宿泊プラン
【愛犬OK】【COTTAGE/部屋食】石見ポークを使用したしゃぶしゃぶコースをご堪能!<2食付>
ご利用のお部屋
【コテージ Grande -グランデ-/40.5平米】

総合4

投稿者さんの KAZENOKUNI IWAMI RESORT&STAYS のクチコミ

投稿者さん 2024年04月20日 17:28:41

月曜日に宿泊しました。平日なので5割ぐらいのお客でのんびりできました。
立地は山の中で交通は不便ですが、緑は多く子供連れには良いと思われますが年配者は???
部屋と食事は最高でした。最近は朝食はバイキングが多い中、ここは個食でした。
風呂は普通でしたが、打たせ湯は良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
KAZENOKUNI IWAMI RESORT&STAYS 2024年04月20日 18:03:23

数ある宿泊施設の中より当館をご指名頂き誠にありがとうございました。
自然豊かな公園の中ゆったりとお過ごしいただけましたでしょうか。
自然しか無い土地ですのでゆったりお過ごしいただくことが何よりと考えております。
お近くにお越しの際はお立ち寄り頂きますようスタッフ一同お待ち申し上げております。
この度はご利用誠にありがとういございました。

KAZENOKUNI IWAMI RESORT & STAYS(風の国)フロント 遠藤

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF【THE MAIN】季節のコース!スタンダードプラン(2食付)
ご利用のお部屋
【Standard Twin/27平米】

総合4

投稿者さんの KAZENOKUNI IWAMI RESORT&STAYS のクチコミ

投稿者さん 2024年03月11日 21:58:56

家族四人で宿泊させて頂きました。窓から見える桜の木?を見て、満開の頃は素敵だろうなと思いました。サウナがあるのもポイントですが狭いです。食事は最高でしたが蟹のボイルが食べにくかったです。スタッフさんが食事の前に写真を撮って下さいました。母との良い思い出になりました。子連れにも優しい施設だと感じましたので、また孫たちと訪れたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
KAZENOKUNI IWAMI RESORT&STAYS 2024年03月12日 13:28:51

この度は数ある宿泊施設より当館をご指名頂き誠にありがとうございます。
ゆったりとしたお時間をお過ごしいただけましたでしょうか。
山陰へお越しの際は再びお立ち寄り頂けますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

KAZENOKUNI IWAMI RESORT & STAYS(風の国)フロント 遠藤

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】30日前までの予約で10%OFF【THE MAIN】しまね和牛×のどぐろ(2食付)
ご利用のお部屋
【Standard Tatami Room 風呂なし/30平米】

総合4

ガガガ7784さんの KAZENOKUNI IWAMI RESORT&STAYS のクチコミ

ガガガ7784さん [30代/男性] 2024年02月27日 21:35:49

自然豊かな場所でお部屋がとてもお洒落で大変満足できました。
温泉も気持ち良くて、サウナ付きだったのが良かったです。
奥さんが誕生日で、夕食の際にちょっとしたサプライズをしてくださり感謝しています。
また利用したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
KAZENOKUNI IWAMI RESORT&STAYS 2024年02月28日 08:16:28

この度は数ある宿泊施設より当館をご指名頂き誠にありがとうございました。
自然いっぱいの中でゆったりとしたお時間をお過ごし頂けましたでしょうか。
山陰へお越しの際は再びお立ち寄り頂けますよう従業員一同心よりお待ちしております。
この度はご利用ありがとうございました。

KAZENOKUNI IWAMI RESORT & STAYS(風の国)フロント 遠藤

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】【THE MAIN】季節のコース!スタンダードプラン(2食付)
ご利用のお部屋
【Standard Tatami Room/30平米】

総合4

投稿者さんの KAZENOKUNI IWAMI RESORT&STAYS のクチコミ

投稿者さん 2024年02月12日 16:05:09

部屋は広くて綺麗で最高。
化粧水や洗顔フォームなどは置いてないので、持参推奨。
夕飯は美味しくヘルシーでよかったです。ただ、夕飯会場でおばちゃん従業員さんが若い従業員さんにきつめに注意していたのまる聞こえでしたヨ。
気配りはよかったですが、雰囲気込で評価がつくというのは理解されたほうが良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
KAZENOKUNI IWAMI RESORT&STAYS 2024年02月12日 20:20:55

この度は数ある宿泊施設より当館をご指名頂き誠にありがとうございました。
お食事会場で不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございません。
従業員教育の方法を含めさらなる改善に努めお客様に喜んでいただける施設運営に努めます。
アメニティーに関しましても今後検討して参りますので山陰へお越しの際は再びお立ち寄り頂けますよう従業員一同心よりお待ち申し上げております。

温泉リゾート風の国 フロント 遠藤

総合4

やちメグさんの KAZENOKUNI IWAMI RESORT&STAYS のクチコミ

やちメグさん [40代/男性] 2024年01月18日 11:35:41

愛犬と一緒にコテージを利用しました。寒い季節でしたが、昨秋にカメムシが大量発生したようで、暖房を付けるとたくさん遭遇してしまいました。普段は出ても数匹らしいので、当たりだったのでしょうか。
部屋は広々としていて、大型犬と一緒でも余裕でした。最新設備で新築のおうちのようでした。
夕食はボリュームがあって食べきれなかったのですが、朝食は男性には少し少ないかな。
犬と一緒に楽しめる施設なので、今度はカメムシのでない季節にもう一度泊まりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
KAZENOKUNI IWAMI RESORT&STAYS 2024年01月19日 13:54:11

この度は風ある宿泊施設より当館をご指名、ご利用いただき誠にありがとうございました。
ワンちゃんと一緒に楽しいひと時をお過ごしいただけたでしょうか。
この冬は地域全体で早い時期からカメムシが大量発生し、皆様には大変ご迷惑をおかけいたしました。
客室をご利用直前での確認を行ってもご利用中にも侵入してくるため防ぎきることが難しく皆様にご迷惑をお掛けしました。
これから春の季節には過ごしやすくなり公園での散歩も楽しくなりますので山陰へお越しの際は是非再びお越し頂きますようスタッフ一同お待ち申し上げております。

温泉リゾート風の国 フロントMG 遠藤

ご利用の宿泊プラン
【愛犬OK】【COTTAGE/部屋食】石見ポークを使用したしゃぶしゃぶコースをご堪能!<2食付>
ご利用のお部屋
【コテージ Grande -グランデ-/40.5平米】

総合5

投稿者さんの KAZENOKUNI IWAMI RESORT&STAYS のクチコミ

投稿者さん 2024年01月08日 19:47:32

5歳と1歳の子どもと3人で利用させて頂きました。
お部屋は無垢板と畳で仕上げてあり、裸足で歩いたらとても気持ちよかったです!
子どもたちは部屋に入った途端、嬉しそうに走り回ってました(スミマセン汗)
大浴場は元々利用するつもりではなかったのですが、子どもがどうしても行きたいと言ったので、利用させて頂きました。
脱衣所、浴室内ともとても綺麗で清潔感があり、気持ちよく利用させて頂きました!

ご飯の時は子どもが騒がしくしてしまいましたが、声をかけて頂いたり…とてもありがたかったです。
量もしっかりあり、お腹がパンパンになりました!美味しかったです!

スタッフの方も皆さん対応が良く、大満足です!
また利用させていただきます!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
KAZENOKUNI IWAMI RESORT&STAYS 2024年01月09日 08:34:40

この度は数ある宿泊施設より当館をご指名、ご利用いただき誠にありがとうございました。
当日はゆったりとしたお時間をお過ごしいただけましたでしょうか。
昨年3月のリニューアル以降サービスの向上にも取り組んでおりますので次回お越しの際には更なるおもてなしの心を以ってお出迎えさせていただきます。
次回のお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。

温泉リゾート風の国 フロントMG 遠藤

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF【THE MAIN】季節のコース!スタンダードプラン(2食付)
ご利用のお部屋
【Standard Tatami Room/30平米】

総合5

投稿者さんの KAZENOKUNI IWAMI RESORT&STAYS のクチコミ

投稿者さん 2023年11月21日 09:41:37

チェックインの時間が遅くなり、暗い山道を走っていた時は不安でしたが綺麗で快適なお宿でした。お料理もお洒落で味も量もよかったです。温泉は、設備は平凡ですが、お湯が良くてお肌がツルツルになりました。スタッフの方もみんな優しく楽しい時間が過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
KAZENOKUNI IWAMI RESORT&STAYS 2023年11月27日 19:38:21

この度は数ある宿泊施設より当館をご指名頂き誠にありがとうございました。
お食事や温泉などご満足いただけたようで大変うれしく思います。
山陰へお越しの際は再びお立ち寄り頂けますよう従業員一同お待ち申し上げております。
この度はご利用誠にありがとうございました。

温泉リゾート風の国 フロント 遠藤

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】【THE MAIN】季節のコース!スタンダードプラン(2食付)
ご利用のお部屋
【Family Suite/64.5平米】

総合5

グッチョム2010さんの KAZENOKUNI IWAMI RESORT&STAYS のクチコミ

グッチョム2010さん [30代/男性] 2023年11月20日 17:10:21

出産を控えた妻と2歳の誕生日を迎えた子どもの記念旅行で利用させていただきました。
お部屋の扉を開けると、木の良い香りが漂っており、シンプルなデザインでとても居心地が良かったです。ただ、季節柄、加湿器などの貸し出しをしていただければ良いなと感じました。
大浴場はこぢんまりとしているのですが、サウナや水風呂、うたせ湯や寝湯などもあり充実していてゆっくりと過ごすことができました。
夕食は「のどぐろ×まる姫ポーク」がメインで、ほどよい量でどれも美味しくいただきました。
朝食も種類が豊富で、美味しく頂きました。ご飯もおかわりができるとのことでした。
スタッフの皆様も常に笑顔でご対応いただき、ゆったりと過ごすことができました。
宿泊棟の他にもグランピングテントやコテージなどがあり、機会があれば是非利用させていただきたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
KAZENOKUNI IWAMI RESORT&STAYS 2023年11月27日 19:43:19

この度は数ある宿泊施設より当館をご指名頂き誠にありがとうございました。
お食事や温泉などご満足いただけたようで大変うれしく思います。
また、加湿器の貸し出しなども今後検討し改善に努めさせて頂きます。
大変ご貴重なご意見ありがとうございました。
それでは山陰へ再びお越しの際は是非お立ち寄り頂けますよう従業員一同お待ち申し上げております。
この度はご利用誠にありがとうございました。

温泉リゾート風の国 フロント 遠藤

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF【THE MAIN】「のどぐろ×まる姫ポーク」プラン(2食付)
ご利用のお部屋
【Standard Tatami Room/30平米】

総合4

投稿者さんの KAZENOKUNI IWAMI RESORT&STAYS のクチコミ

投稿者さん 2023年11月12日 22:16:47

行きも帰りも受付嬢の方は笑顔を絶やさず大変親切丁寧で好感度120%でした。
到着後、カメムシが多いと伺いましたが、今回ワンコと宿泊したコテージも都合6匹捕獲しました…
カメムシにはハッカ油が効果的だとネットで見た事がありますので対応策を考えられても良いかと思いました。
それから、トイレ、シャワー兼用の部屋はめちゃくちゃ綺麗で明かりも明るいのですが、1階の部屋の照明がとにかく暗いのでカバンの中身を確認するの見辛いこともあり改善の余地があるかと思いました。
さて、食事ですが予約時には豚と牛のバーベキューでしたが、11月より豚しゃぶに変更されていたのは知りませんでした…
しかしながら、お刺身、豚しゃぶ、アサリの酒蒸し、のどぐろの炊き込みご飯、デザートを頂きましたがどれも大変美味しく満足しました。
ただ、お新香があれば嬉しかったのですが…
あと、ポン酢とゴマだれが用意されてましたが、ポン酢がめちゃくちゃ美味しい!帰りに本館で買って帰りました。
続いて、温泉は広くて綺麗で気持ち良かったです。ロッカーも暗証番号を6桁入力して使用するので部屋鍵や貴重品を入れても安心です。
因みに、コテージにはロフトにあるベッドの上にバスタオルなどが置いてあるので、出来ればカゴに入れて1階に置いて頂けたら良かったかなと思いました。
また、ロフトに上がる階段が急で階段そのものが薄いので何度か脛を階段の淵で打ち痛い思いをしましたので手摺りはありますが年配の方は特に気をつけねば危ないかと思います。自分も年配の分野に入りますが…(苦笑)
階段の淵をラバーなどで覆うなりして頂けると良いのかなと思いました。
ワンコの食事やおやつは持参されないと用意されていませんが、ゲージやシート、餌やお水を入れるボールは用意されています。また、ドッグランも小型犬には十分に走り回れる広さがあり愛犬も喜んで走り回ってました。ただ、翌朝は結構な雨だったので残念でしたが、再度温泉に浸かり朝食をバスケットで受け取りコテージで食しましたが、どれも大変美味しかったです。(パン2種とバターと蜂蜜、キッシュ、ソーセージ、ヨーグルト、みかん、コーヒー)
また、是非とも再訪したいと思いますが、先述した点を何とか改善して頂ければ幸いです。どうぞ宜しくお願い致します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
KAZENOKUNI IWAMI RESORT&STAYS 2023年11月27日 19:45:04

この度は数ある宿泊施設より当館をご指名頂き誠にありがとうございました。
お食事や温泉などご満足いただけたようで大変うれしく思います。
設備的に難しい部分もございますがさらに検討を重ねお客様が安心してご利用いただけるよう努めます。
大変ご貴重なご意見ありがとうございました。
それでは山陰へ再びお越しの際は是非お立ち寄り頂けますよう従業員一同お待ち申し上げております。
この度はご利用誠にありがとうございました。

温泉リゾート風の国 フロント 遠藤

ご利用の宿泊プラン
【愛犬OK】江津ブランドまる姫ポーク&特選牛肉を使用した風の国スタイルBBQプラン(2食付)
ご利用のお部屋
【コテージ Grande -グランデ-/40.5平米】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの KAZENOKUNI IWAMI RESORT&STAYS のクチコミ

投稿者さん 2023年11月10日 16:51:31

11月3日に宿泊しました。
自然に触れたい人には良い立地です。
ホテルを満喫と謳われていましたが、チェックインの際はその辺の説明がありませんでした。(モルック貸し出しとか)
部屋は子供も大興奮の良い部屋でした!
ただカメムシが結構いて大騒ぎになりました。
お風呂は露天はないけど、サウナもあり満喫できました。
料理は味も量も大満足でした。
総じてカメムシ以外はいい施設と思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
KAZENOKUNI IWAMI RESORT&STAYS 2023年11月10日 19:45:21

この度は数ある宿泊施設の中から当館にご宿泊頂きありがとうございました。
プラン名にある無料貸出ゲームの説明が無く、申し訳ございません。
エレベーターや温泉の休憩所などに貸出ゲームに関する案内は設置しておりますが、確かにお子様連れのお客様や貸出ゲームプランでご予約頂いたお客様には口頭での案内もあると親切だと思いました。
今後に活かせるご意見をありがとうございます。

また、お部屋についてお褒めの言葉を頂きありがとうございます。
今回ご宿泊いただいたお部屋の他にも新しくリニューアルされて、心地よい様々なお部屋があります。
ただ、ホテル内や客室に入り込んでしまったカメムシが取り除ききれていなかったようで大変申し訳ございませんでした。
1年を通して虫の多い当館ですが、今年は特にカメムシが多く、11月下旬ごろまで発生するかと思います。

カメムシの時期以外で客室に虫が発生するようなことはめったにございませんので、もし機会がございましたら、また当館にお越し頂ければ幸いです。
特に、春は桜が咲いて温泉からの景色が良いのでおすすめです。
次はより喜んで頂けるよう励んでまいりたいと思います。
この度は誠にありがとうございました。

温泉リゾート風の国フロント

総合5

ぽにょん1908さんの KAZENOKUNI IWAMI RESORT&STAYS のクチコミ

ぽにょん1908さん [30代/女性] 2023年11月04日 06:24:58

ホテル側の事情で部屋がホテル客室に変更となりましたが、とても快適でした。
一歳の子どもを連れての初めての旅行で、食事など不安がありましたが、従業員の方も親切で助かりました。
オムツの臭わない袋がアメニティにあったことや子ども用の歯ブラシなど、心遣いが有り難かったです。
フロントの方も明るく気さくで、気構えずにいられてとても心地よかったです。
朝食のキッシュや晩ごはんのデザートのプリンがとても美味しかったです。
晩ごはんのしゃぶしゃぶは付けダレなしで食べたかったくらいしっかりした味でした。
たくさんご迷惑とご無理をお願いしてしましたしたが、快く対応いただき、また利用したい施設でした。
わがままを言えば、島根県の観光パンフレット(地図付きのもの)が置いてあったら良いなと思いました。
次に行くことがあれば、今度こそコテージ泊をしてみたいです!
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
KAZENOKUNI IWAMI RESORT&STAYS 2023年11月04日 14:09:52

この度は数ある宿泊施設の中から当館にご宿泊頂きましてありがとうございます。
また、予約いただいたコテージにご案内出来ず、大変申し訳ございませんでした。
今年は特にカメムシの発生が多く、スタッフ一同、朝から晩まで対策に追われております。
お客様にもご迷惑をお掛けすることがあるかと思いますが、その中でこういったうれしいお言葉を頂けると救われたような気持ちです。
島根県の地図付きの観光パンフレットが欲しいとのご希望ありがとうございます。
そのようなものを何か置けないか支配人に提案させて頂きます。

また島根にお越しの際は、当館にお立ち寄り頂ければ幸いです。
再び喜んで頂けるよう、励んでまいりたいと思います。
この度は誠にありがとうございました。

温泉リゾート風の国フロント

ご利用の宿泊プラン
【COTTAGE/部屋食】石見ポークを使用したしゃぶしゃぶコースをご堪能!<2食付>
ご利用のお部屋
【コテージ Petite-プチ-/30.6平米】

総合5

投稿者さんの KAZENOKUNI IWAMI RESORT&STAYS のクチコミ

投稿者さん 2023年10月15日 13:39:11

とっても美味しいお料理にいつも大満足です!
スタッフの皆さんもとても感じが良く、大人数での宿泊でしたが、こちらの要望にも気持ち良く対応して下さり大変助かりました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2023年10月
KAZENOKUNI IWAMI RESORT&STAYS 2023年10月15日 14:04:21

この度は温泉リゾート風の国にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ゆったりとしたお時間をお過ごしいただけましたでしょうか。
山陰へお越しの際は再びお立ち寄り頂きますようスタッフ一同お待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。

温泉リゾート風の国 フロントMG 遠藤

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】【THE MAIN】季節のコース!スタンダードプラン(2食付)
ご利用のお部屋
【Standard Tatami Room 風呂なし/30平米】

総合3

いくちゃん39さんの KAZENOKUNI IWAMI RESORT&STAYS のクチコミ

いくちゃん39さん [50代/女性] 2023年09月20日 20:45:11

バーベキューは良かった。
美味しかった。ゆっくりごはんが食べれた。
朝の、コーヒーが少なくもう少し他の水分が欲しかった。
キッシュがあったが中身を書いて欲しかった。
雨ではなかったから良かったけど、昼間の雨をみていたら車が泊まる所の近くに止めたかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
KAZENOKUNI IWAMI RESORT&STAYS 2023年09月22日 14:20:57

この度は数ある宿泊施設より当館をご指名、ご利用頂き誠にありがとうございます。
自然の中でゆったりとしたお時間をお過ごしいただけましたでしょうか。
9月に入り急な雷雨なども多く天候も安定しませんでした。
ご指摘のコーヒーの量やキッシュの説明など当館の方で改善の検討をさせていただきたいと存じます。
より多くのお客様に喜んでいただける施設運用に努めてまいります。
山陰へお越しの際は再び当館にお立ち寄り頂きますようお願い申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。

温泉リゾート風の国 フロント 遠藤

ご利用の宿泊プラン
【愛犬OK】江津ブランドまる姫ポーク&特選牛肉を使用した風の国スタイルBBQプラン(2食付)
ご利用のお部屋
【コテージ Grande -グランデ-/40.5平米】

総合3

投稿者さんの KAZENOKUNI IWAMI RESORT&STAYS のクチコミ

投稿者さん 2023年09月13日 15:46:45

エアコン無しでは無理な人がいると思う部屋でした。
季節に応じて対応できる部屋にしてもらえたら良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
KAZENOKUNI IWAMI RESORT&STAYS 2023年09月15日 13:39:58

この度は温泉リゾート風の国をご利用胆Tら抱きまして誠にありがとうございます。
当館では今回ご利用のグランピングのテントやツリーハウスなど自然に近いところで自然を感じて頂く施設やコテージ、住箱などエアコンなども効かせながら自然も感じ取れる施設、森や自然を感じとりながらゆったりと客室でお過ごしいただくHhyggeすたいるで楽しむ本館(MAIN)といろいろなタイプの客室をご用意しておりました。
各サイトなどにもグランピングテントにはエアコンなどが置かれていないことを周知しているつもりでしたがさらに見やすくご理解賜れるよう、周知できるように改善してまいります。
多くの方々のご希望にこたえられますようさらに精進していきますので何卒よろしくお願い申し上げます。

温泉リゾート風の国 フロントMG 遠藤

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】グランピングxBBQプラン(2食付)
ご利用のお部屋
【森に潜む「ドームテント」】

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