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ホテル メルパルク広島 クチコミ・感想・情報

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ホテル メルパルク広島のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.07
  • アンケート件数:1801件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.82
  • 立地4.75
  • 部屋4.07
  • 設備・アメニティ3.74
  • 風呂3.31
  • 食事4.14
宿泊年月
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49件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの ホテル メルパルク広島 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月21日 21:42:37

9月19日に宿泊しました。駐車場係の方もフロントの方もレストランの方も接客が行き届き、気持ちよく過ごせました。
朝夕の食事も良かったです。
go toの割引もあって、大変お得に利用できました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
ご利用の宿泊プラン
【カンパイ!広島県】瀬戸内の御膳×朝食(お膳)付プラン(夕食・朝食付き)
ご利用のお部屋
【【24平米】スタンダードツインB 【禁煙】】

総合4

遊便小僧さんの ホテル メルパルク広島 のクチコミ

遊便小僧さん [50代/男性] 2020年09月12日 00:25:06

トリプルで利用しました。今年は暑い日が多く部屋でゆっくりと涼みました。バスマチで夕食が出来て便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
ホテル メルパルク広島 2020年09月12日 03:08:30

この度は、ホテルメルパルク広島にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
またたくさん素敵なホテルがある中でのご利用重ねてお礼申し上げます。
今後も素敵なご滞在のお手伝いができますよう心からのおもてなしに努めてまいります。
ご投稿ありがとうございました。
これからもご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

宿泊担当 柴崎

ご利用の宿泊プラン
【カンパイ!広島県】ビジネス/観光に!駐車場パックプラン★
ご利用のお部屋
【【24平米】スタンダードツインB 【禁煙】】

総合5

笑鯉さんの ホテル メルパルク広島 のクチコミ

笑鯉さん [50代/男性] 2020年09月11日 20:13:27

台風の影響で、飛行機が欠航になり不安な中、ホテルスタッフの親切丁寧な対応していただき、ありがとうございました。又、広島訪問時には利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
ホテル メルパルク広島 2020年09月12日 03:07:27

この度は、ホテルメルパルク広島にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、広島にお越しの際にはご利用とのお言葉とのお言葉をいただけましたこと、重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様のお声を大切に、おもてなしの向上、改善に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
今後ともご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

宿泊担当 柴崎

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】スタンダードプラン◆広島バスセンター直結◆
ご利用のお部屋
【【23平米】スタンダードツインA・喫煙】

総合4

投稿者さんの ホテル メルパルク広島 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月11日 15:52:32

バスセンターの隣で、立地は最高。他は綺麗なビジネスホテルという感じ。良いホテルだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
ホテル メルパルク広島 2020年09月11日 19:57:40

この度は、ホテルメルパルク広島にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
またご感想を賜りまして重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様のお声を大切により一つでも多くのお声をいただけますようスタッフ一同
心からのおもてなしに努めて参ります。
今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

宿泊担当 柴崎

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】スタンダードプラン★広島バスセンター直結の好立地でビジネスにも観光にも最適!
ご利用のお部屋
【【32平米】デラックスツイン 【禁煙】】

総合5

投稿者さんの ホテル メルパルク広島 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月10日 07:08:52

台風で飛行機欠航になり、ホテルスタッフの方には大変お世話になりました。次回も利用させていたたきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
ホテル メルパルク広島 2020年09月10日 08:11:29

この度は、ホテルメルパルク広島にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、次回もとのお言葉をいただけましたこと重ねてお礼申し上げます。
今後もご満足いただけますようスタッフ一同心からのおもてなしに努めてまいります。
ご投稿ありがとうございました。
今後ともご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

宿泊担当 柴崎

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】スタンダードプラン★広島バスセンター直結の好立地でビジネスにも観光にも最適!
ご利用のお部屋
【【23平米】スタンダードツインA・喫煙】

総合5

投稿者さんの ホテル メルパルク広島 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月16日 14:05:39

初めて泊まりましたが大変よかったです(^-^)また来たいと思うホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
ホテル メルパルク広島 2020年08月16日 15:02:50

この度は、ホテルメルパルク広島にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
「また来たいホテル」とのお言葉をいただけましたことスタッフ一同大変嬉しく思います。
今後も私どもは、お客様の目線でお部屋のお掃除、備品のお手入れ、設備等の確認をしっかり行い、そして快適に清潔感のあるお部屋でごゆっくりおくつろぎいただけますようスタッフ一同努めてまいります。
ご投稿ありがとうございました。
今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

宿泊担当 柴崎

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】スタンダードプラン★広島バスセンター直結の好立地でビジネスにも観光にも最適!
ご利用のお部屋
【【24平米】スタンダードツインB・喫煙】

総合4

投稿者さんの ホテル メルパルク広島 のクチコミ

投稿者さん 2020年07月09日 16:09:23

チェックイン受付の時、スタッフの方が元気がなかったのが少し残念でした。
コロナで厳しいですが明るく頑張ってください。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
ホテル メルパルク広島 2020年07月10日 03:25:56

この度は、ホテルメルパルク広島にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
またこの度は、ご不快な思いをお掛けいたしましたこと大変申し訳ございません。
ご指摘の件につきまして真摯に受けとめ、お客様のお声を大切にすること、そしてお客様のお気持ちになることを第一に、より一つでも多くのご満足をご提供できますよう心掛けておもてなしに努めます。
今後ともご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。

宿泊担当 柴崎

ご利用の宿泊プラン
【部屋タイプおまかせプラン!】お部屋タイプにご要望のない方に♪お得におまかせプラン
ご利用のお部屋
【【お部屋タイプはホテルにおまかせ】】

総合5

投稿者さんの ホテル メルパルク広島 のクチコミ

投稿者さん 2020年07月02日 23:04:33

改装でシモンズベッドになり快適になりました。
遠距離通勤の為、仕事の疲れが出た時に利用させていただいています。
いつも隣の部屋の音は気になる様な事は無いのですが、今回はお隣の方のいびきがそれはそれは酷く全然眠れませんでした。
夜中の一時過ぎにも関わらず、感じ良くお部屋を変更してくださり、大変感謝しております。
その節はありがとうございます。
又利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
ホテル メルパルク広島 2020年07月03日 12:18:36

この度は、ホテルメルパルク広島にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
またご感想を賜りまして重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様のお声を大切にお客様の目線と、お客様のお気持ちになってのおもてなしに努めてまいります。
今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

宿泊担当 柴崎

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】スタンダードプラン★広島バスセンター直結の好立地でビジネスにも観光にも最適!
ご利用のお部屋
【【18平米】シングルB 【禁煙】】

総合3

国男さんさんの ホテル メルパルク広島 のクチコミ

国男さんさん [40代/男性] 2020年04月14日 07:47:17

壁紙が捲れていて不快だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
ホテル メルパルク広島 2020年04月15日 08:13:16

この度は、ホテルメルパルク広島にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
さてこの度はご迷惑とご不快な思いをお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
事前の確認をしっかり行っていればご迷惑をお掛けすることがなく、ごゆっくりおくつろぎいただけたかと思うと本当に申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。
今後はお客様の目線での確認や、お部屋のお掃除、備品のお手入れをしっかり行い改善に努めてまいります。
ご投稿いただきありがとうございました。

宿泊担当 柴崎

ご利用の宿泊プラン
【3連泊割】朝食付★広島バスセンター直結でビジネス、観光にも好立地
ご利用のお部屋
【【16平米】スタンダードダブル【禁煙】ベッド幅160cm】

総合4

とくさん0629さんの ホテル メルパルク広島 のクチコミ

とくさん0629さん [60代/男性] 2020年04月08日 17:27:44

広島へ行くときはいつも泊まらせて頂いてます、車で行くので地下に駐車できるのが、ありがたいです。又泊まらせていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
ホテル メルパルク広島 2020年04月10日 08:14:21

いつもホテルメルパルク広島にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
またとのお言葉をいただけましたこと重ねてお礼申し上げます。
スタッフ一同大変嬉しく思います。
今後も私どもは、お客様の目線でお部屋のお掃除、備品のお手入れ、設備等の確認をしっかり行い、そして快適に清潔感のあるお部屋でごゆっくりおくつろぎいただけますようスタッフ一同心からのおもてなしに努めてまいります。
今後ともご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。

宿泊担当 柴崎

ご利用の宿泊プラン
【早得28】50種類の朝食バイキング付★広島バスセンター直結でビジネス、観光にも好立地
ご利用のお部屋
【【16平米】スタンダードシングル【禁煙】】

総合4

遠野葉月さんの ホテル メルパルク広島 のクチコミ

遠野葉月さん [60代/女性] 2020年03月29日 10:43:18

立地は良いです。

観光名所にも商業施設にも近く、大変、便利でした。

設備に関しては、トイレが少し古い型ですが、使用するのには別段、支障ありませんでした。

気になった点は、お茶を飲む陶器のカップに持ち手がないので、熱い物を入れた時に熱くてカップが持てなかったことです。

総体的には、スタッフの方の対応も良かったし、自分的には星4つでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
ホテル メルパルク広島 2020年03月31日 13:35:33

この度は、ホテルメルパルク広島にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
またたくさんのご感想を賜りまして重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様のお声を大切にお客様の目線と、お客様のお気持ちになって改善に努めてまいります。
今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

宿泊担当 柴崎

ご利用の宿泊プラン
【カンパイ!広島県】ビジネス/観光に!駐車場パックプラン★
ご利用のお部屋
【【22平米】スタンダードツインA【禁煙】】

総合1

投稿者さんの ホテル メルパルク広島 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月22日 17:33:43

当日チックインの時間が少し遅くなるので予約時に27:00予定にさせて頂きましたが、
ホテルの方にも遅くなりますとのお電話をさせて頂きましたが、スタッフ様のお電話対応にものすごく威圧的な態度にて対応させられました。
当日夜間仕事でしたので、時間的に24:00を回りますとお伝えしたところ何回も何時になりますか?何時になりますか?の聞かれましたので、予約時に27:00チェックイン予定です選択してますがとお伝えしても何時頃になりますか?遅すぎますねとか聞かれ、ものすごく嫌な感じでした。
そちらの都合もあるでしょうが、こちらの都合も少し考えてほしかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
ホテル メルパルク広島 2020年03月24日 07:58:42

この度はわざわざお越しいただきましたにも関わらず、私どもの不手際で大変なご不快な思いをお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
私どもが常に考えなければならないお客様の側に立った「想い」が欠落してしまった事で、ご不快な思いをさせてしまった事、深く反省しお詫び申し上げます。
 今後はこのような事を起こさぬよう、お客様から頂戴いたしました貴重なご意見を真摯に受け止め、二度とお客様を悲しい思いをさせないよう全スタッフで改善し、皆様に愛されるホテルを作り出せるよう取り組んで参る所存でございます。
ご投稿ありがとうございました。
今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

宿泊担当 柴崎

ご利用の宿泊プラン
【当日限定!お部屋タイプおまかせプラン!】お部屋タイプにご要望のない方に♪
ご利用のお部屋
【【お部屋タイプはホテルにおまかせ】】

総合4

kenchi0594さんの ホテル メルパルク広島 のクチコミ

kenchi0594さん [60代/男性] 2020年03月09日 19:54:19

先月の宿泊した部屋の方がよかった。電車の音が気になると寝にくいかも。朝食は、新型コロナウィルスの関係で、バイキングではなくなっていましたが、おいしくいただきました。手間がかかるのによくしていただき感謝。突然の多くのキャンセルで大変申し訳ないと感じています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年03月
ホテル メルパルク広島 2020年03月10日 08:31:45

この度はホテルメルパルク広島をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
ご朝食の件ではバイキングスタイルでのご提供ができず大変申し訳ございませんでした。
しかしながらお気遣いのお言葉をいただきましたこと大変申し訳なく、また感謝の気持ちで一杯でございます。
今後も、広島にご予定の際には「メルパルク」とすぐ思い出していただけますような
期待以上のおもてなしでお迎えできますようスタッフ全員心からのおもてなしに努めてまいります。
今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
またのお越しをお待ち申し上げております。

宿泊担当 柴崎

ご利用の宿泊プラン
【早得28】50種類の朝食バイキング付★広島バスセンター直結でビジネス、観光にも好立地
ご利用のお部屋
【【16平米】スタンダードシングル【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ホテル メルパルク広島 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月08日 19:49:06

電停の目の前です。駅からは市内共通の190円で来れました。アストラムラインの駅にも近いです。朝食がとても種類が多くおいしかったです。スタッフの方々も感じいいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年03月
ホテル メルパルク広島 2020年03月10日 08:28:29

この度は、ホテルメルパルク広島にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、たくさんのご感想をいただきましたこと重ねてお礼申しあげます。
今後もお客様のお声を大切に、お客様のお気持ちに寄り添ったおもてなしに努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
今後ともご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

宿泊担当 柴崎

ご利用の宿泊プラン
【早得28】50種類の朝食バイキング付★広島バスセンター直結でビジネス、観光にも好立地
ご利用のお部屋
【【16平米】スタンダードシングル【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ホテル メルパルク広島 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月28日 09:14:40

毎回朝食が楽しみで宿泊しています。バスセンター利用なので立地も良いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年02月
ホテル メルパルク広島 2020年02月28日 12:04:43

この度は、ホテルメルパルク広島にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
またご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様のお声を大切にスタッフ一同心からのおもてなしに努めて参ります。
これからもご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

宿泊担当 柴崎

ご利用の宿泊プラン
【早得28】50種類の朝食バイキング付★広島バスセンター直結でビジネス、観光にも好立地
ご利用のお部屋
【【16平米】スタンダードシングル 喫煙】

総合4

コロワンちゃんさんの ホテル メルパルク広島 のクチコミ

コロワンちゃんさん [40代/男性] 2020年02月17日 20:03:37

今回、お任せプランで利用させて頂きました。広いタイプの部屋にして下さったので凄く寛げて良かったです。朝食会場も比較的、空いて、ゆっくりと朝食をする事が出来ました。値段もリーズナブルでありながら、どの食材も美味しく頂きました。朝食の女性スタッフさんも、気持ちのいい挨拶をして下さりました。朝から、あまり天候は良くありませんでしたが、朝食のスタッフさんから、「おはようございます」、「有難うございました。いってらっしゃいませ」など、お声掛けられると、1日の始まりが気持ちの良いスタートとなりました。有難うございました。また、広島へ行く際は、是非、宿泊利用したいと思っております。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
ホテル メルパルク広島 2020年02月19日 08:19:39

この度は、ホテルメルパルク広島にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
またたくさんのご感想を賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。
これからもお客様のお声を大切に、メルパルクを「選んでよかった」とのお声をいただけますよう心からのおもてなしに努めてまいります。
ご投稿ありがとうございました。
今後ともご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

宿泊担当 柴崎

ご利用の宿泊プラン
【朝食付・部屋タイプおまかせプラン!】お部屋タイプにこだわらない方♪朝食付で更にお得におまかせプラン
ご利用のお部屋
【【お部屋タイプはホテルにおまかせ】】

総合5

投稿者さんの ホテル メルパルク広島 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月17日 15:30:54

当日はあいにくの雨でしたが、事前チェックインの際に傘を貸していただき、原爆ドーム~平和記念公園をゆっくり見させていただきました。スタッフの皆様のホスピタリティに感謝申し上げます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
ホテル メルパルク広島 2020年02月19日 08:17:40

この度はホテルメルパルク広島にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
今後も一つでも多くお喜びいただけますようお客様のお声を大切に、お客様の目線と気持ちになることで、心からのおもてなしに努めてまいります。
今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

宿泊担当 柴崎

ご利用の宿泊プラン
【早得28】50種類の朝食バイキング付★広島バスセンター直結でビジネス、観光にも好立地
ご利用のお部屋
【【24平米】スタンダードツインB 【禁煙】】

総合4

kenchi0594さんの ホテル メルパルク広島 のクチコミ

kenchi0594さん [60代/男性] 2020年02月05日 22:57:16

思ったより部屋も広く落ち着いた感じでよかったと思います。朝食バイキングもおいしくいただきました。混むと行列ができそうです。朝食が6:30からが大変助かります。また来月も利用いたします。お風呂のシャワーをかけるところのねじが緩んでいるのかガタガタしていました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
ホテル メルパルク広島 2020年02月06日 08:23:57

この度はホテルメルパルク広島にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
シャワーのノズル置きの件ではご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
日々の確認を怠ったことが原因でありますので今後は各備品、設備等の確認もしっかり行うよう改善に努めて参ります。
ご投稿ありがとうございました。
これからもご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

宿泊担当 柴崎

ご利用の宿泊プラン
【朝食バイキング付】スタンダードプラン◆広島バスセンター直結◆
ご利用のお部屋
【【18平米】シングルB 【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ホテル メルパルク広島 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月04日 07:54:20

町の中心にありバスセンターに直結しているため、今回で3度目の宿泊、広島に行く時は次回も宿泊するつもり、広島駅から、散歩のつもりであれば、徒歩でも行ける(雨なら広電)
風呂がやや狭いことだけが難点。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ホテル メルパルク広島 2020年02月04日 08:03:42

この度は、ホテルメルパルク広島にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
またご意見とご感想をいただき重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様のお声を大切にし、快適にごゆっくりおくつろぎ頂けますようスタッフ一同心からのおもてなしに努めて参ります。
これからもご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

宿泊担当 柴崎

ご利用の宿泊プラン
【出張ビジネス応援プラン】和洋約50種類の朝食バイキング付・VOD有料チャンネルが見放題!
ご利用のお部屋
【【16平米】スタンダードシングル【禁煙】】

総合5

投稿者さんの ホテル メルパルク広島 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月30日 09:21:34

交通に便利で、ベッドがシモンズに新しくなったので寝心地も良くなりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ホテル メルパルク広島 2020年01月31日 08:33:42

この度は、ホテルメルパルク広島にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
今後も一つでも多くのご満足をいただけますよう心からのおもてなしに努めてまいります。
またのお越しをお待ち申し上げております。
今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

宿泊担当 柴崎

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】スタンダードプラン★広島バスセンター直結の好立地でビジネスにも観光にも最適!
ご利用のお部屋
【【16平米】スタンダードシングル【禁煙】】

49件中 1~20件表示

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