この度はアパホテル＜さいたま新都心駅北＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

立地や設備についてお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。

またその反面、隣の部屋の電話での声が聞こえるという点に関してご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。

隣の声がうるさく眠れないなどありましたら、お部屋の空き状況などによってはお部屋のご移動なども可能でございますのでお気軽にフロントへご相談いただけますと幸いでございます。

この度は貴重な口コミを投稿頂きましてありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
アパホテル＜さいたま新都心駅北＞
フロント　長島

この度はアパホテル＜さいたま新都心駅北＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、数多くあるホテルの中から当ホテルを選んでいただき大変嬉しく思います。

お客様のおっしゃる通り大浴場は別館アネックス館にございます。
お部屋の空き状況によってにはなりますが、事前にご連絡いただければアネックス館へのご案内も可能な日もございますので、ご利用いただけますと幸いです。

この度は貴重な口コミを投稿頂きましてありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

アパホテル＜さいたま新都心駅北＞
フロント　長島

この度はアパホテル＜さいたま新都心駅北＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、数多くあるホテルの中から当ホテルを選んでいただき大変嬉しく思います。

スタッフの対応が良いと仰っていただき、お客様のお言葉がスタッフの励みになります。
今後もお客様の期待に応えられるよう、サービス向上に努めて参ります。

この度は貴重な口コミを投稿頂きましてありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
アパホテル＜さいたま新都心駅北＞
フロント　石田

この度はアパホテル＜さいたま新都心駅北＞をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様におかれましては、ご宿泊に満足いただけたようで何よりでございます。

快適に過ごせたとのご感想をいただき大変嬉しく思います。
今後もお客様に快適にお過ごし頂ける空間を提供出来るように努めてまいりますので、当館並びにアパグループを引き続きお引き立ていただければ幸いに存じます。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　石田

この度はアパホテル＜さいたま新都心駅北＞をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様におかれましては、ご宿泊に満足いただけたようで何よりでございます。

沢山のお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。
また、ご宿泊の機会がございましたら、ぜひ朝食バイキングもご利用いただけたら幸いでございます。

この度は貴重な口コミを投稿頂きましてありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
アパホテル＜さいたま新都心駅北＞
フロント　石田

この度はアパホテル＜さいたま新都心駅北＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

清掃不備にて、お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後、このようなことがないよう再発防止に努めて参ります。

この度は貴重な口コミを投稿頂きましてありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
アパホテル＜さいたま新都心駅北＞
フロント　石田

この度はアパホテル＜さいたま新都心駅北＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、数多くあるホテルの中から当ホテルを選んでいただき大変嬉しく思います。

お部屋が今回アネックス館のエレベーター近くで音が気になったとの事で、お客様に不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

お部屋の割り当ては機械で自動的に割り当てされます。その日の空室状況にもよりますが、お部屋のリクエストがございましたら、ホテルスタッフにお声かけいただけたら、できる限りの対応をさせていただきますので、またご宿泊の機会がございましたら
お申し付けくださいませ。

この度は貴重な口コミを投稿頂きましてありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
アパホテル＜さいたま新都心駅北＞
フロント　石田

この度はアパホテル＜さいたま新都心駅北＞をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様におかれましては、ご宿泊に満足いただけたようで何よりでございます。
お客様のおっしゃる通り、当館はコロナ禍にホテル療養施設として埼玉県に一棟貸しを行っており、今現在、こうしてホテル業務に戻り、お客様にお会いできる事を幸せに思います。
今後も皆様に愛されるホテルを目指しサービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
この度は貴重な口コミを投稿頂きましてありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
アパホテル＜さいたま新都心駅北＞
フロント　石田

この度はアパホテル＜さいたま新都心駅北＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、数多くあるホテルの中から当ホテルを選んでいただき大変嬉しく思います。
大浴場について大変嬉しい評価を賜り、光栄に存じます。
疲れが取れるとのお声をいただき、お客様に癒しの場をご提供できたこと、ホテルスタッフとして嬉しく思います。
また、ご利用の機会がございましたら是非、大浴場をご利用くださいませ。
この度は貴重な口コミを投稿頂きましてありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
アパホテル＜さいたま新都心駅北＞
フロント　石田

この度はアパホテル＜さいたま新都心駅北＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

また、数多くあるホテルの中から当ホテルを選んでいただき大変嬉しく思います。

お部屋と受付について大変嬉しい評価を賜り、光栄に存じます。
今後もお客様に快適にお過ごし頂ける空間を提供出来るように努めてまいりますので、当館並びにアパグループを引き続きお引き立ていただければ幸いに存じます。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　長島

この度はアパホテル＜さいたま新都心駅北＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、数多くあるホテルの中から当ホテルを選んでいただき大変嬉しく思います。

お客様のおっしゃる通り、当館は最寄り駅のさいたま新都心駅から徒歩約8分ほどあり、お客様にご不便をおかけしております。

駅から遠くても、お客様に泊まりたいと思って頂き、足を運んでいただけるようサービス向上とスタッフの接客に磨きをかけて参ります。

この度は貴重な口コミを投稿頂きましてありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
アパホテル＜さいたま新都心駅北＞
フロント　石田

この度はアパホテル＜さいたま新都心駅北＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

大浴場やカレーに満足頂けたようで、大変嬉しく思います。

お客様から頂いた、ご意見を参考にさせていただき改善課題とさせていただきます。

この度は貴重な口コミを投稿頂きましてありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
アパホテル＜さいたま新都心駅北＞
フロント　石田

この度はアパホテル＜さいたま新都心駅北＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

また、数多くあるホテルの中から当ホテルを選んでいただき大変嬉しく思います。

大浴場について大変嬉しい評価を賜り、光栄に存じます。
今後もお客様に快適にお過ごし頂ける空間を提供出来るように努めてまいりますので、当館並びにアパグループを引き続きお引き立ていただければ幸いに存じます。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　石田

この度はアパホテル＜さいたま新都心駅北＞をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様におかれましては、ご宿泊に満足いただけたようで何よりでございます。
お部屋の空き状況にもよりますが、出来る限りお客様のご希望に添えればと思っておりますので、また何かございましたら何なりとお申し付けくださいませ。

皆様に愛されるホテルを目指しサービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
この度は貴重な口コミを投稿頂きましてありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
アパホテル＜さいたま新都心駅北＞
フロント　石田

この度はアパホテル＜さいたま新都心駅北＞をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊につきまして、お客様のご期待に沿えず、大変ご不快な思いをお掛け致しました事を心よりお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。
清掃スタッフにお客様の声を伝え、猛省を促すと共に改めて清掃に対する意識改善を図り、丁寧で行き届いた清掃を行うよう徹底致します。
お忙しい中貴重なクチコミ投稿いただきまして誠にありがとうございました。
誠に勝手なお願いではございますが、これからも当ホテル並びにアパグループを引き続きお引き立ていただければ幸いに存じます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
アパホテル＜さいたま新都心駅北＞
フロント　石田

このたびはアパホテル＜さいたま新都心駅北＞をご利用いただき、誠にありがとうございます。

エアコンの異音につきましては、大変ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
至急、点検をさせていただきました。

朝食につきましては、お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。当館の朝食はインド料理のバイキングで、インド人シェフが作る本格的なインド料理となっております。
お口に合えば幸いです。

この度は貴重な口コミを投稿頂きましてありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
アパホテル《さいたま新都心駅北》
フロント 麻見

この度はアパホテル＜さいたま新都心駅北＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、数多くあるホテルの中から当ホテルを選んでいただき大変嬉しく思います。
当館は、最寄りのさいたま新都心駅から徒歩８分、大宮駅から徒歩１５分の位置にあり、お客様にはご不便お掛けしております。
大浴場が貸し切り状態だったみたいで、ゆっくりご利用頂けて良かったです。客室のテレビ画面で大浴場の混雑状況も観れますので、ご活用頂けたらと思います。朝食についても、お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。当館の朝食はインド料理のバイキングで、インド人シェフが作る本格的なインド料理となっております。
お口に合ってよかったです。
この度は貴重な口コミを投稿頂きましてありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
アパホテル＜さいたま新都心駅北＞
フロント　石田

このたびはアパホテル＜さいたま新都心駅北＞をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ベッドのマットレスが柔らかすぎたとの事で、大変ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
至急、点検をさせていただきたいと存じます。

なお、エアコンでございますが、冷房と暖房の切り替えに関しましては、全館で設定しておりますので、個々のお部屋での設定はできません。何卒ご理解いただけますと幸いでございます。

またのご利用をスタッフ一同、お待ち申し上げております。

フロント　山根

この度はアパホテル＜さいたま新都心駅北＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様から高評価を頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。
ライブの日がお客様にとって良い思い出になるよう、スタッフ一同おもてなしの心で行わせて頂いております。お客様に満足いただけたようで何よりでございます。
今後もお客様のご期待に応えられるよう、サービス向上に努めて参ります。
この度は貴重な口コミを投稿頂きましてありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
アパホテル＜さいたま新都心駅北＞
フロント　石田

この度はアパホテル＜さいたま新都心駅北＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、数多くあるホテルの中から当ホテルを選んでいただき大変嬉しく思います。
大浴場について大変嬉しい評価を賜り、光栄に存じます。
今後もお客様に快適にお過ごし頂ける空間を提供出来るように努めてまいりますので、当館並びにアパグループを引き続きお引き立ていただければ幸いに存じます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　石田