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伊香保温泉 横手館 クチコミ・感想・情報

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伊香保温泉 横手館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:198件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.09
  • 立地4.00
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂4.09
  • 食事3.82
宿泊年月
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170件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 伊香保温泉 横手館 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月03日 11:23:26

本館東棟を利用させていただきましたが、とても広くいい部屋でした。子供もいるので部屋食もありがたかったです。朝食も部屋食でしたが、朝は時間を決めず、自分のタイミングで自由に食べたいので、部屋食でなく、バイキングの方がありがたいと思いました。貸切風呂が無料なのはありがたかったです。建物は情緒がありとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月

総合3

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投稿者さんの 伊香保温泉 横手館 のクチコミ

投稿者さん 2018年07月07日 16:06:30

到着してからの歓迎のおもてなしがとても嬉しかったです。お部屋への案内をしてくださった方もとても丁寧で親切でした。温泉も家族風呂に無料で入れたのが良かったです。
お部屋食はこちらとしては楽ですが、一品一品の運ばれてくる間がかなり遅く、調理場から運ぶから時間がかかる説明は受けていたものの夕食時間がかなり長くなったのはちょっと残念でした。またお部屋の布団を敷いてくれたり畳んでくれるのは、とても有難いことですが、朝のお風呂を上げにくるタイミングが早くゆっくりできませんでした。朝食をとってお風呂に入って、チェックアウトまでゆっくり寝転んだりしたかったけどできませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
ご利用の宿泊プラン
◎部屋食プラン◎【2名様限定】~上州の味覚を『お部屋食』にて満喫~ふたりの休日プラン
ご利用のお部屋
【【別館『常磐苑』和室8~10畳】お食事はお部屋食】

総合4

投稿者さんの 伊香保温泉 横手館 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月04日 11:07:57

初めて主人と宿泊させて頂きました。
場所は石段へ行くのがとても近くてとても便利でした。
旅館はとても古いけど歴史を感じるレトロな雰囲気で私的には好きです。なので新しく近代的な設備のある宿が好きな方には向かないと思います!
共同のトイレや洗面所もきちんとお掃除されていて良かったです。 ただ気になったのは隣のお部屋の音がかなり聞こえます。
お風呂は何個もあるわけぢゃないけど、いかにも温泉に来たなっと思える湯でした。家族風呂も無料で借りれたのが良かったです。
お料理も盛り付けなど丁寧だし、仲居さんがゆっくり丁寧に説明をしてくれて良かったです。

横手館に宿泊して良い時間を、過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
ご利用の宿泊プラン
◎部屋食プラン◎【2名様限定】~上州の味覚を『お部屋食』にて満喫~ふたりの休日プラン
ご利用のお部屋
【【本館西棟『大正浪漫』和室8~14畳】お食事はお部屋食】

総合1

投稿者さんの 伊香保温泉 横手館 のクチコミ

投稿者さん 2018年04月26日 14:15:57

部屋担当の方が忘れっぽいのか確認不足なのか、食事前に電話で夜食のお酒を注文してるのに同時に出さなかったし確認したらその時にようやく聞いたらしく宿側での確認が足りないと感じた。チェックインしてすぐに冷蔵庫の中に飲みかけのものが残されていたことも清掃が行き届いてなく何も見ていない証拠だと感じた。
写真に比べて夜食がすごく少ない。デザートが出てくるのがすごく遅かった。畳が古いのか、掃除されてないのか、畳が浴衣を貫通してたびたび刺さり、浴衣や靴下に畳があちこちについて嫌だった。
お風呂はとても気持ちよかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年04月
ご利用の宿泊プラン
◎部屋食プラン◎【2名様限定】~上州の味覚を『お部屋食』にて満喫~ふたりの休日プラン
ご利用のお部屋
【【本館西棟『大正浪漫』和室8~14畳】お食事はお部屋食】

総合4

投稿者さんの 伊香保温泉 横手館 のクチコミ

投稿者さん 2018年04月06日 21:47:15

お出迎えや案内から、お茶やコーヒーのサービス、靴下のプレゼントなど、アットホームなおもてなしが嬉しかったです。
ただ、今回初めて内風呂を利用したのですが、他の内風呂利用カップルと一緒に案内されたので、凄く恥ずかしい思いをしました。想像以上に狭い浴室で話し声が筒抜けなんじゃないかと落ち着かず、ちょっと入浴してすぐ上がりました。他の利用客と出会わないように時間をずらすなど、配慮をお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年03月
ご利用の宿泊プラン
◎部屋食プラン◎【2名様限定】~上州の味覚を『お部屋食』にて満喫~ふたりの休日プラン
ご利用のお部屋
【【別館『常磐苑』和室8~10畳】お食事はお部屋食】

総合4

投稿者さんの 伊香保温泉 横手館 のクチコミ

投稿者さん 2018年03月25日 22:09:46

部屋は風情があって良い。
駐車場が遠い。(車の移動はホテル側でやってもらえるが)
洗面・トイレは共同だが特に苦にならない。
ホテル内の自販機が少ない。価格も高い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
ご利用の宿泊プラン
◎部屋食プラン◎【2名様限定】~上州の味覚を『お部屋食』にて満喫~ふたりの休日プラン
ご利用のお部屋
【【本館西棟『大正浪漫』和室8~14畳】お食事はお部屋食】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ryunetさんの 伊香保温泉 横手館 のクチコミ

ryunetさん [40代/男性] 2018年01月06日 14:34:22

料理が大変美味しかったです。
また機会があれば利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年01月
ご利用の宿泊プラン
☆料理重視ならコチラ☆【組数限定】ダイニングプラン~風情ある和空間にて特選会席~
ご利用のお部屋
【【本館西棟『大正浪漫』和室8~14畳】お食事はダイニング】

総合5

投稿者さんの 伊香保温泉 横手館 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月18日 22:41:17

宿の外観も、お部屋も素敵でした!
中居さんもすごくいい方でした、また行きたいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年12月
ご利用の宿泊プラン
◎部屋食プラン◎【2名様限定】~上州の味覚を『お部屋食』にて満喫~ふたりの休日プラン
ご利用のお部屋
【【本館西棟『大正浪漫』和室8~14畳】お食事はお部屋食】

総合4

投稿者さんの 伊香保温泉 横手館 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月25日 22:53:20

伊香保温泉は何度か行っていますが、今回は以前より気になっていた横手館に泊まりました。
建物の雰囲気もレトロで素敵ですし 部屋付きのかたもお若いのに細やかに気の付くキャリアを感じさせるかたでした。
お料理は我々の年代には丁度良い量で、お味も薄味で美味しく頂きました。
お風呂は少し暗く 小さい印象です。
女性用のアメニティがお部屋に無かったのは残念です。
でも 総じて満足しております。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
ご利用の宿泊プラン
◎部屋食プラン◎【2名様限定】~上州の味覚を『お部屋食』にて満喫~ふたりの休日プラン
ご利用のお部屋
【【別館『常磐苑』和室8~10畳】お食事はお部屋食】

総合2

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MAKOMさんの 伊香保温泉 横手館 のクチコミ

MAKOMさん [60代/男性] 2017年10月27日 21:59:57

料理以外はすべて良かったです。関西出身なので薄味には慣れてますが、出された料理のほとんどが薄味で、まるで病院食のような味付けでした。これは今まで長年、各地を旅行してきた身にも衝撃的な薄味でした。電話をかけて、塩と醤油を持ってきてもらい、何とか自分で咽喉に通る味にはしましたが、これはあまりにも未経験で衝撃的なことでした。もしかしたら当日に限り、味覚障害か素人の方が厨房に入られたのかも知れませんが、そうであれば、お客様に出す前に味を責任者が確認されたらいかがかと思いますし、その旨、強く要望しておきます。他には不満はありませんでしたが、やはり旅行中の料理は何より一番の楽しみであります。二度とこのようなことの無いよう、真摯に事実を受け止めていただきたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
ご利用の宿泊プラン
◎部屋食プラン◎【2名様限定】~上州の味覚を『お部屋食』にて満喫~ふたりの休日プラン
ご利用のお部屋
【【本館西棟『大正浪漫』和室8~14畳】お食事はお部屋食】

総合5

ダイ1963さんの 伊香保温泉 横手館 のクチコミ

ダイ1963さん [50代/男性] 2017年10月14日 21:35:02

思っていたよりも、非常に良かったです。
旅館の方も大変親切で、食事も凝った物で美味しかったです。
温泉の数があと少しあれば、よかったかな?
今度は、2泊くらいで、ゆっくりしたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年10月
ご利用の宿泊プラン
☆料理重視ならコチラ☆【組数限定】ダイニングプラン~風情ある和空間にて特選会席~
ご利用のお部屋
【【別館『常磐苑』和室8~10畳】お食事はダイニング】

総合5

投稿者さんの 伊香保温泉 横手館 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月20日 15:25:03

まさに大正浪漫満載で、廊下を歩くと軋んだりするけど、そこがまた良かったりといいお宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
伊香保温泉 横手館 2017年09月30日 12:46:49

この度は、横手館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当旅館は、大正9年に建築された建物でございます。
懐かしく思われたり、新鮮に思われたりと、お客様により感じ方はそれぞれでございますが、これからもたくさんの皆さまに、気持ちよくご利用いただけますよう努力させていただく所存でございます。

これからは、紅葉の時期となり、ベストシーズンとなってまいります。河鹿橋のライトアップも始まりますので、ぜひお越しください。
またのご利用お待ち申し上げております。

横手館 フロント 田村

ご利用の宿泊プラン
☆料理重視ならコチラ☆【組数限定】ダイニングプラン~風情ある和空間にて特選会席~
ご利用のお部屋
【【本館西棟『大正浪漫』和室8~14畳】お食事はダイニング】

総合5

こゆさん1207さんの 伊香保温泉 横手館 のクチコミ

こゆさん1207さん [20代/女性] 2017年08月19日 07:46:32

部屋食を選ばせていただきました。
外観の雰囲気がとてもよく、歴史を感じる建物でした。食事を担当してくださった方の対応もとても良かったです。石段街も歩いてすぐなので次の日観光して帰りました。お部屋からの景色は楽しめませんが、それでも大満足でした。ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年07月
伊香保温泉 横手館 2017年08月23日 21:45:36

このたびは、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当館は、大正9年の造りをなるべく維持し、お客様をお迎えしております。今回は、別館へのご宿泊でございましたが、ぜひ次回は本館のご宿泊をお勧めいたします。
本館も西棟と東棟とあり、雰囲気が違いますのでお部屋の写真等ご覧頂き、ご検討ください。

これからの時期伊香保は、9月18・19・20日と伊香保祭りが行われ、10月下旬からは紅葉も始まります。ぜひお越しくださいませ。

次回のご利用を、従業員一同お待ち申し上げております。

横手館 フロント 田村

ご利用のお部屋
【【別館『常磐苑』和室8~10畳】お食事はお部屋食】

総合5

投稿者さんの 伊香保温泉 横手館 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月05日 20:02:04

結婚が決まりパートナーとの久しぶりの旅行で利用しました。1時間以上も早く着いたのに快く車と荷物を預かっていただきありありがとうございます。比較的安いプランでしたが、料理は夕食、朝食ともにすべておいしくいただきました。石段街からも近く、伊香保神社へも数分で行けるところだったので、お祭りも楽しむことができて大満足です。秋田からは遠いため、気軽に行くことは難しいですが、機会があればまた利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年07月
伊香保温泉 横手館 2017年08月23日 21:53:57

このたびは、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、数々のお褒めの言葉を頂きありがたく、恐縮いたしております。

たびの日のイベントもお楽しみいただけたようで、嬉しく思います。

これからの時期伊香保は、9月18・19・20日と伊香保祭りが行われ、10月下旬からは紅葉も始まります。ぜひお越しくださいませ。

次回のご利用を、従業員一同お待ち申し上げております。

横手館 フロント 田村

ご利用の宿泊プラン
◎部屋食プラン◎【2名様限定】~上州の味覚を『お部屋食』にて満喫~ふたりの休日プラン
ご利用のお部屋
【【別館『常磐苑』和室8~10畳】お食事はお部屋食】

総合5

投稿者さんの 伊香保温泉 横手館 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月23日 17:47:02

レトロな雰囲気を味わえて、しかも大変広い部屋に案内していただきました。アットホームなサービスと手の込んだ美味しい料理、とても満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
伊香保温泉 横手館 2017年08月23日 21:56:08

このたびは、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当館は、大正9年の造りをなるべく維持し、お客様をお迎えしております。ぜひ次回は本館東棟のご宿泊をお勧めいたします。西棟とは、雰囲気が違いますのでお部屋の写真等ご覧頂き、ご検討ください。

これからの時期伊香保は、9月18・19・20日と伊香保祭りが行われ、10月下旬からは紅葉も始まります。ぜひお越しくださいませ。

次回のご利用を、従業員一同お待ち申し上げております。

横手館 フロント 田村

ご利用の宿泊プラン
☆料理重視ならコチラ☆【組数限定】ダイニングプラン~風情ある和空間にて特選会席~
ご利用のお部屋
【【本館西棟『大正浪漫』和室8~14畳】お食事はダイニング】

総合5

投稿者さんの 伊香保温泉 横手館 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月28日 00:43:20

石段街に近く立地が良い。何より宿の佇まい、雰囲気が素晴らしい。泉質もよく、これぞ黄金の湯というものを楽しめた。接客も丁寧。食事も美味。部屋からの眺めは特筆すること無し。旅館内で夜間に飲食できればなお素晴らしい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年02月
伊香保温泉 横手館 2017年06月08日 19:37:57

ご返信が遅くなり申し訳ございませんでした。
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉を頂き、恐縮致します。

石段に近いこともあり、館内には必要最低限の施設しか設けておらず、ご不便をおかけいたしましたこと、お詫び申し上げます。
石段街にはよる営業している飲食店もあり、そちらをオススメさせていただいております。ご了承ください。
これからの時期、緑も深まり気持ちのよい時期となりますので、ぜひお越しください。

またのお越しを従業員一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
◆上州の味覚を『お部屋食』にて満喫◆【二名様限定】“のんびりほっこり”ふたりの休日プラン
ご利用のお部屋
【【別館『常磐苑』和室8~10畳】お食事はお部屋食】

総合4

投稿者さんの 伊香保温泉 横手館 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月27日 10:10:47

部屋の雰囲気がたいへんよかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
伊香保温泉 横手館 2017年06月08日 19:23:06

ご返信が遅くなり、申し訳ございませんでした。
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。

大正九年の建物そのままの雰囲気をお愉しみいただけましたでしょうか?夏場は空調設備がありませんので、扇風機で風情を感じていただけたら幸いでございます。

またのお越しを従業員一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
■ファミリー&グループにおすすめ■≪みんなで団欒≫個室食事処プラン
ご利用のお部屋
【【本館『大正浪漫』和室8~14畳】お食事は朝夕共に個室食事処】

総合5

投稿者さんの 伊香保温泉 横手館 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月22日 23:15:58

お部屋食のプランにしました。おかげで家族のペースで食事が出来て、いつもは量が多すぎて残してしまうのですが、子どもも私も完食できるちょうど良い量でとてもよかったです。
お風呂も熱すぎずゆっくり入れる温度で、満足でした。
また、伊香保へ行く際は利用させていただきたいです。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
伊香保温泉 横手館 2017年06月08日 19:09:57

ご返信が遅くなり、申し訳ございませんでした。
この度は、ご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お気に召していただけましたこと、大変嬉しく思います。温泉もご満足いただけ幸いでございます。
これからの時期、梅雨が終わりますと山々の緑が濃く見え、晴れた日には県内の山々が見渡せます。ぜひ夏の伊香保もご堪能ください。

またのお越しを従業員一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
◎部屋食プラン◎【2名様限定】~上州の味覚を『お部屋食』にて満喫~ふたりの休日プラン
ご利用のお部屋
【【別館『常磐苑』和室8~10畳】お食事はお部屋食】

総合1

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投稿者さんの 伊香保温泉 横手館 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月14日 16:07:46

坂の上にあり、わかりづらく道も狭い。立地は、ともかく駐車係の男性の態度が極めて不愉快。誘導後、ストップの合図に車を叩いて教える始末。緊急停止させる為には、やむを得ないが、ただのバックに車を叩くのは頂けない。客の車に、気軽に触れるのはトラブルの元でもある。一流の宿だと思っていたが残念な従業員のせいで三流とする。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
伊香保温泉 横手館 2017年02月07日 10:49:51

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、車両係りの不適切な対応誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。今後このようなことの無いよう厳重に注意し徹底していく所存でございます。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
◆上州の味覚を『お部屋食』にて満喫◆【二名様限定】“のんびりほっこり”ふたりの休日プラン
ご利用のお部屋
【【本館西棟『大正浪漫』和室8~14畳】お食事はお部屋食】

総合4

投稿者さんの 伊香保温泉 横手館 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月06日 10:59:55

昔の雰囲気をとどめている屋内で、とても楽しめました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
伊香保温泉 横手館 2017年02月07日 10:54:58

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
大正九年の建物そのままの雰囲気をお愉しみいただけたようで私共も嬉しく思います。今後もこの雰囲気等を大切に、昔にタイムスリップしたように感じられるような本館西棟を維持してお待ちいたしております。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
■風情ある和空間にて“月替わり”特選会席■≪組数限定≫ダイニングプラン
ご利用のお部屋
【【本館西棟『大正浪漫』和室8~14畳】お食事はダイニング】

170件中 1~20件表示

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