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厚木シティホテル クチコミ・感想・情報

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厚木シティホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.27
  • アンケート件数:1891件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.24
  • 立地4.72
  • 部屋4.21
  • 設備・アメニティ4.01
  • 風呂3.84
  • 食事3.67
宿泊年月
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58件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 厚木シティホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年10月16日 14:11:59

子供達と仲良く観光した後に宿泊させていただききました。ベットの大きさも問題ありませんでした。
お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
厚木シティホテル 2017年10月16日 19:19:55

この度は厚木シティホテルにご宿泊くださいましてありがとうございました。

ご家族との観光はいかがでしたでしょうか。
厚木市は県央に位置しております故、横浜・鎌倉など
観光地へのアクセスは幾分か便利かと存じます。
ご部屋でゆっくりとお寛ぎいただくことができたのでしたら私共もにとって何よりでございます。


次回また厚木にお越しの際は、厚木シティホテルをお選びいただけますと幸いでございます。

スタッフ一同、ご到着をお待ち申し上げております。


厚木シティホテル
フロント 徳島

ご利用の宿泊プラン
【早期得割】7日前迄のご予約がお得♪  【コストパフォーマンス追求!】 朝食付・宿泊プラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】エコノミーツイン『ダブル+セミダブル』 ※消臭済】

総合3

投稿者さんの 厚木シティホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年10月12日 12:57:55

直前に予約をさせていただきましたが、スムーズにご対応いただき、
ありがとうございました。
また宜しくお願いいたします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
厚木シティホテル 2017年10月12日 14:48:23

この度は厚木シティホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。

空室がございましたら当日や直前でのご予約も可能でございます。ご満足いただける対応ができましたようで何よりでございます。また、温かいお言葉をいただきありがとうございました。

次回また厚木にお越しの際は、厚木シティホテルをお選びいただけますと幸いでございます。

またのご到着をお待ち申し上げております。


厚木シティホテル
フロント 徳島

ご利用の宿泊プラン
【コストパフォーマンス追求!】 素泊り・宿泊プラン 本厚木駅・徒歩1分の好立地♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】エコノミーツイン『ダブル+セミダブル』 ※消臭済】

総合5

投稿者さんの 厚木シティホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年09月28日 22:37:55

対応、清潔感、立地。全てにおいて満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
厚木シティホテル 2017年09月30日 11:54:27

この度は厚木シティホテルにご宿泊くださいましてありがとうございました。

お褒めのお言葉を賜り、大変恐縮でございます。誠にありがとうございます。

今後もさらなるサービスの向上を目指し、お客様にご満足いただけるよう精一杯努めて参りますので、引き続き厚木シティホテルをどうぞよろしくお願い申し上げます。

お忙しい中、ご投稿くださいましてありがとうございました。
 
次回のご到着をお待ちしております。


厚木シティホテル 
フロント 徳島

ご利用の宿泊プラン
【コストパフォーマンス追求!】 素泊り・宿泊プラン 本厚木駅・徒歩1分の好立地♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム 『ベット横幅140cm』※消臭済】

総合5

SAKURA_MOONさんの 厚木シティホテル のクチコミ

SAKURA_MOONさん [40代/女性] 2017年09月24日 18:42:46

家は全然帰れる距離ですが夜遅くなるので遅着割で安く泊まれるので以前利用してみて立地やお部屋の雰囲気が気に入ったので
今回は翌日の用事と合わせ気分転換を兼ねて宿泊しました
いつでもドリンクバーが使えて良です
朝食も混む時間をずらせばゆったりできると思います

次回も利用させていただきます。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
厚木シティホテル 2017年09月25日 14:30:48

この度は厚木シティホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。

遅着割プランはチェックインが可能なのは22時からとなりますが、他のプランに比べてご料金が少しお得なプランでございます。

温かいお言葉を頂戴しまして、感謝の気持ちでいっぱいでございます。ありがとうございました。


スタッフ一同、またのご到着をお待ち申し上げております。

厚木シティホテル
フロント 徳島

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大75%OFF◎ビジネス・レジャーにオススメ◎本厚木駅・徒歩1分◎朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム 『ベット横幅170cm』】

総合3

投稿者さんの 厚木シティホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年09月24日 16:07:26

お世話になりました。
もう少し、部屋が広かったらよかっです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
厚木シティホテル 2017年09月25日 13:57:39

この度は厚木シティホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。

今回ご宿泊になったお部屋は、ダブルルームの中で1番広いお部屋でございましたが、窮屈感を感じられたとのこと、申し訳ございませんでした。

当ホテルには「エコノミーツインルーム」と「ツインルーム」という2種類のツインルームがございまして1名様からでもご宿泊が可能でございます。

お部屋の広さや設備、ご料金に関して
ご不明な点がございましたら
お気軽にお問い合わせくださいませ。

これからも皆様にご満足いただけるサービスを
提供できるよう、スタッフ一同、精一杯努めて参ります。


厚木シティホテル
フロント 徳島

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大75%OFF◎ビジネス・レジャーにオススメ◎本厚木駅・徒歩1分◎朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム 『ベット横幅170cm』】

総合4

投稿者さんの 厚木シティホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年09月21日 20:54:00

立地がいいので満足です。出張で利用するには最高と思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
厚木シティホテル 2017年09月23日 12:10:42

この度は厚木シティホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。

当ホテルは小田急線本厚木駅から徒歩数分の距離にございますので、ビジネスや観光にも最適でございます。多くのお客様から大変便利とのお言葉を頂戴しております。

機会がございましたら、当ホテルにご宿泊いただけますと幸いでございます。


またのお越しをお待ちしております。


厚木シティホテル
フロント 徳島

ご利用の宿泊プラン
【連泊得割】2連泊以上のご予約がお得♪【楽天ポイント10倍!!】 素泊り・宿泊プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム 『ベット横幅140cm』】

総合4

投稿者さんの 厚木シティホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年09月21日 20:52:43

立地良く、満足です。
ドリンクバーも大変いいですが、フロントまで行くのは面倒なので各階にあると便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
厚木シティホテル 2017年09月23日 12:25:19

この度は厚木シティホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。

24時間無料のドリンクバーにつきまして、2階のロビーにしかご用意がなく、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。

すぐの改善が難しい所がございますが、頂戴しましたご意見を元に今後のサービス向上に努めて参る次第でございます。

お忙しい中、貴重なご意見をご投稿くださいましてありがとうございました。

スタッフ一同、次回のご到着をお待ち申し上げております。


厚木シティホテル
フロント 徳島

ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント10倍】 素泊り・宿泊プラン 本厚木駅・徒歩1分の好立地♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム 『ベット横幅140cm』】

総合4

投稿者さんの 厚木シティホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年09月06日 21:14:53

今回の宿泊は満足でした ありがとうございました 駅に近いので 非常に便利です 朝食もおいしかった また機会かあれば 泊まりたいと思います 

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
厚木シティホテル 2017年09月07日 15:55:10

この度は厚木シティホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。

最寄りの本厚木駅から徒歩数分の距離にございますので、ビジネス利用はもちろん、観光などのご利用にも当ホテルは最適でございます。


ご朝食にもご満足いただけたようで私共も大変嬉しく存じます。ただいまメニューの改善等に取り組んでいる次第でございまして、今後さらにお客様にご満足いただけるものを目指して参ります。

次回厚木にお越しの際は、当ホテルにまたご宿泊いただけると幸いでございます。

またのご到着をお待ち申し上げております。

厚木シティホテル
フロント 徳島

ご利用の宿泊プラン
【コストパフォーマンス追求!】 朝食付・宿泊プラン 本厚木駅・徒歩1分の好立地♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム 『ベット横幅140cm』】

総合3

nami0532さんの 厚木シティホテル のクチコミ

nami0532さん [50代/男性] 2017年08月29日 21:03:15

プラン名通り、コストパフォーマンスを考えるのならぜんぜんOKです。最上階ということもあり、他の人のコメントでとにかく暑いという点はうなずける点もあったが、フロントの対応や立地は特に問題ないと思います。あれだけの立地で価格を考えると自分にとっては及第点だと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
厚木シティホテル 2017年08月30日 19:19:28

この度は厚木シティホテルにご宿泊くださいましてありがとうございました。

お部屋が暑く不快な思いをさせてしまい事、大変申し訳ございませんでした。空調設備の点検及び設定温度の見直しを直ちに行います。

ご不便をおかけしてしまったのにもかかわらず、フロントスタッフへなどの温かいお言葉をいただきましてありがとうございます。

お忙しい中、ご投稿くださいましてありがとうございました。

スタッフ一同、またのお越しをお待ち申し上げております。



厚木シティホテル
フロント 徳島

ご利用の宿泊プラン
【コストパフォーマンス追求!】 朝食付・宿泊プラン 本厚木駅・徒歩1分の好立地♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム 『ベット横幅140cm』※消臭済】

総合5

nico1995さんの 厚木シティホテル のクチコミ

nico1995さん [40代/女性] 2017年08月26日 17:13:04

お世話になりました。
予約の際にいろいろと我侭なリクエストをお願いしましたが
こちらのリクエスト全てにお応え頂き有難うございました。
おかげ様で翌日の早朝からの仕事もスムーズにこなす事が出来ました。
疲労困憊でしたが、ゆっくりとお風呂につかり
静かなお部屋でぐっすり眠る事が出来たからだと思います。
9月下旬にまた同じ仕事が厚木であるので
その時も予約させて頂きますので宜しくお願い致します。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
厚木シティホテル 2017年08月26日 22:35:29

この度は厚木シティホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。

ご予約の際のご要望にお応えすることができ、ご満足いただけましたようで安心致しました。

ご投稿を拝見し、お疲れを癒すお手伝いが少しでも出来たのだと思うとホテルに携わる者として大変光栄でございます。

今回頂戴しましたお言葉に甘んじることなく、より多くのお客様にご満足いただけるホテルを目指し日々努めて参ります。

お忙しい中、ご投稿くださいまして誠にありがとうございました。


次回またお目にかかれます日を、スタッフ一同、お待ち申し上げております。



厚木シティホテル
フロント徳島

ご利用の宿泊プラン
【コストパフォーマンス追求!】 素泊り・宿泊プラン 本厚木駅・徒歩1分の好立地♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム 『ベット横幅140cm』※消臭済】

総合5

ぐるこばい5362さんの 厚木シティホテル のクチコミ

ぐるこばい5362さん [40代/女性] 2017年08月25日 20:03:00

ドリンクバーがあり、とてもコスパがいいです、フロントの方も丁寧でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
厚木シティホテル 2017年08月25日 22:21:15

この度は厚木シティホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。

24時間無料のドリンクコーナーは多くのお客様から大変好評をいただいておりまして、当ホテルのアピールポイントの1つでもございます。喜んでいただけて何よりでございます。

スタッフへのお褒めのお言葉も大変ありがたく存じます。ありがとうございました。

また次回、お会い出来ます日をお待ち申し上げております。


厚木シティホテル
フロント 徳島

ご利用の宿泊プラン
【連泊得割】2連泊以上のご予約がお得♪  【コストパフォーマンス追求!】 素泊り・宿泊プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム 『ベット横幅140cm』】

総合5

直角二等辺三角形さんの 厚木シティホテル のクチコミ

直角二等辺三角形さん [50代/男性] 2017年08月22日 16:17:48

駅近、コンビニ沢山あり、飲食店豊富、ベット、風呂広い。良かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
厚木シティホテル 2017年08月24日 22:10:53

この度は厚木シティホテルにご宿泊くださいましてありがとうございました。


当ホテルは繁華街の中に位置し、周辺に飲食店が多数ございます。厚木名物のシロコロホルモンを堪能できるお店もございますので機会がありましたらお試しくださいませ。

ご満足いただけたようで私共も大変嬉しく存じます。
また機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。


スタッフ一同、ご到着をお待ちしております。


厚木シティホテル
フロント 徳島

ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント10倍】 素泊り・宿泊プラン 本厚木駅・徒歩1分の好立地♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム 『ベット横幅140cm』】

総合4

投稿者さんの 厚木シティホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年08月21日 16:32:17

深夜にチェックインでしたが、フロントの対応がよかったです。部屋も綺麗だし、値段も安いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
厚木シティホテル 2017年08月22日 16:29:25

この度は厚木シティホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。

フロントスタッフへの温かいお言葉やお褒めのお言葉を頂戴しました事お礼申し上げます。私共にとって大変励みとなります。ありがとうございました。

また厚木にお越しの際は、当ホテルをお選びいただけますと幸いでございます。

またのお越しをお待ちしております。


厚木シティホテル
フロント徳島

ご利用の宿泊プラン
【早期得割】7日前迄のご予約がお得♪  【コストパフォーマンス追求!】 素泊り・宿泊プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム 『ベット横幅140cm』】

総合1

投稿者さんの 厚木シティホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年08月09日 22:52:16

とにかく暑かった。倒れそう。
冷房が集中式で温度設定が高め。
強にしても朝方やっとほどほど。
部屋の不満はそれ。総合評価もそれ。
ロビーも暑い。全館効いていない。
唯一エレベータの中だけ涼しい。
その一点だけで他は良かった。
個別空調を切に希望。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
厚木シティホテル 2017年08月21日 15:16:27

この度は厚木シティホテルにご宿泊いただきましてありがとうございました。せっかく当ホテルをお選びいただいたのにもかかわらず、お部屋の空調につきましてご不便ご迷惑をおかけしましたこと心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。

お客様から頂戴しましたご指摘をもとに、設定温度の見直しや点検等を直ちに行う次第でございます。
当ホテルの空調は館内集中管理システムでございまして、個別空調への切り替えに関しましては、システム上すぐの対応が難しい面もございますが、この度のご指摘を真摯に受け止め、改善に向け取り組んで参ります。

もし、また次回ご宿泊の機会をいただけるようでしたら、ご満足いただけるよう精一杯努めて参ります。お忙しい中、ご投稿くださいまして誠にありがとうございました。 


厚木シティホテル 
フロント徳島

ご利用の宿泊プラン
【早期得割】7日前予約&【連泊得割】2連泊以上予約 【コストパフォーマンス追求】 素泊り・宿泊プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム 『ベット横幅140cm』】

総合4

投稿者さんの 厚木シティホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年08月08日 10:44:10

駅、繁華街に近く、非常に便利です。
フリードリンク、空気清浄機に満足しています。
これからも機会があれば、利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年07月
厚木シティホテル 2017年08月21日 15:17:18

この度は厚木シティホテルにご宿泊いただきましてありがとうございました。

24時間無料のドリンクバーや駅前という立地条件等、私共の自慢ポイントでございます。ご満足いただけたようで大変光栄でございます。

また機会がございましたら、ぜひ厚木シティホテルにご宿泊くださいませ。スタッフ一同、ご到着をお待ちしております。  


厚木シティホテル 
フロント徳島

ご利用の宿泊プラン
【早期得割】7日前予約&【連泊得割】2連泊以上予約【楽天ポイント10倍!!】 朝食付・宿泊プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム 『ベット横幅140cm』】

総合5

licca_liuさんの 厚木シティホテル のクチコミ

licca_liuさん [30代/女性] 2017年08月07日 11:38:15

駅までも、バス停までも近いです。
24時間飲み物が提供されていて、とても便利です。
毎日朝の出した料理は同じですが、味は美味しかったです。
フロントの方々はみんな親切でした。荷物も部屋まで運んでくれて、ありがとう!

唯一な欠点と言うと、それはWIFIです。
ドアの近くに接続できますが、部屋の奥(ベッドあたり)に接続できなくなります。
すこし残念です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年07月
厚木シティホテル 2017年08月21日 15:19:22

この度は厚木シティホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。温かいお言葉の数々、感謝申し上げます。

羽田空港や成田空港行きのバス乗り場は徒歩5分ほどの距離にございまして、時刻表などもロビーにご用意しております。

ご朝食も美味しかったとのお言葉、大変嬉しく存じます。

チェックイン前にお預かりしたお荷物はお部屋に入れさせていただいておりまして、チェックアウト後のお荷物のお預かりも可能でございます。喜んでいただけて何よりでございます。

しかしながら、WiFiにつきまして、ご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。早急に接続環境の見直しや点検を致します。
ご指摘くださいましてありがとうございました。



厚木シティホテル 
フロント徳島

ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント10倍】 朝食付・宿泊プラン 本厚木駅・徒歩1分の好立地♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム 『ベット横幅140cm』】

総合4

投稿者さんの 厚木シティホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年07月16日 13:43:36

立地最高。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
厚木シティホテル 2017年07月18日 16:50:32

この度は厚木シティホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。

ご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
スタッフ一同、またのご到着をお待ちしております。



厚木シティホテル
フロント 徳島

ご利用の宿泊プラン
【コストパフォーマンス追求!】 素泊り・宿泊プラン 本厚木駅・徒歩1分の好立地♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム 『セミダブル+セミダブル』】

総合4

投稿者さんの 厚木シティホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年07月14日 11:12:57

エアコンがもう少し冷えるとよかった。
部屋着が楽でよかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
厚木シティホテル 2017年07月18日 17:56:41

この度は厚木シティホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。

お部屋にご用意しているガウンの他に、ルームウェアの貸出がございまして、サイズはM・L・XLの三種類ご用意しております。お気に召していただけたようで嬉しく思います。


客室のエアコンにつきまして、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。直ちに空調設備の点検と温度設定の見直しを行う所存でございます。

お忙しい中、ご投稿くださいましてありがとうございました。またのご利用をお待ち申し上げております。

厚木シティホテル
フロント 徳島

ご利用の宿泊プラン
【二人割】ふたりがいいね!ダブルルーム限定・素泊り・宿泊プラン 本厚木駅徒歩1分の好立地♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム 『ベット横幅140cm』】

総合4

投稿者さんの 厚木シティホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年07月02日 19:26:53

駅前なので、便利。ただ、車で行く場合は、提携の駐車場があるが、駅まの必要は無いかも。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
厚木シティホテル 2017年07月03日 12:07:06

この度は厚木シティホテルにご宿泊くださいましてありがとうございました。


小田急線の本厚木駅から徒歩数分の距離にございますので、大変便利とのお声を多く頂戴しております。

提携の駐車場がございますが駅前のため一方通行が多く、ご迷惑をおかけしてしまうことがございます。申し訳ございません。


また厚木にお立ち寄りの際は当ホテルをお選びいただけますと幸いでございます。

スタッフ一同、次回のご到着をお待ちしております。


厚木シティホテル
フロント 徳島

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大72%OFF◎ビジネス・レジャーにオススメ◎本厚木駅・徒歩1分◎素泊り
ご利用のお部屋
【【禁煙】エコノミーツイン『ダブル+セミダブル』 】

総合5

うにスパさんの 厚木シティホテル のクチコミ

うにスパさん [50代/女性] 2017年06月13日 00:02:26

主人の利用で予約しました。
とにかく立地が最高で駅の目の前ですし、部屋もきれいで使い勝手がよく、ベッドの幅が広かったので、初めての利用でしたがぐっすり眠れたそうです。
朝食付きにしましたが、卵、ハム、サラダ、パン、コーヒーなどあったようですが、ご飯がなかったのが残念だったとのこと。
コストパフォーマンス的に満足だったとのことでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
厚木シティホテル 2017年06月17日 13:29:27

この度は厚木シティホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。

多くのお褒めのお言葉を頂戴しまして大変嬉しく存じます。

朝食のメニューにつきまして、ご希望に添えず申し訳ございませんでした。現在は洋食中心のメニューとなっておりますが、和食メニューの導入も今後の検討課題とさせていただきたく存じます。
貴重なご意見をくださいましてありがとうございました。

また厚木にお越しの際は、当ホテルをお選びいただけますと幸いでございます。

厚木シティホテル
フロント 徳島

ご利用の宿泊プラン
【遅着割】【チェックイン午後22時~】到着時間限定で料金がお得♪ 朝食付・宿泊プラン
ご利用のお部屋
【★【禁煙】シングルルーム 『ベット横幅140cm』】

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