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厚木シティホテル クチコミ・感想・情報

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厚木シティホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.25
  • アンケート件数:1876件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.22
  • 立地4.66
  • 部屋4.17
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂3.88
  • 食事3.77
宿泊年月
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50件中 1~20件表示

総合1

投稿者さんの 厚木シティホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年08月09日 22:52:16

とにかく暑かった。倒れそう。
冷房が集中式で温度設定が高め。
強にしても朝方やっとほどほど。
部屋の不満はそれ。総合評価もそれ。
ロビーも暑い。全館効いていない。
唯一エレベータの中だけ涼しい。
その一点だけで他は良かった。
個別空調を切に希望。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ご利用の宿泊プラン
【早期得割】7日前予約&【連泊得割】2連泊以上予約 【コストパフォーマンス追求】 素泊り・宿泊プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム 『ベット横幅140cm』】

総合4

投稿者さんの 厚木シティホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年08月08日 10:44:10

駅、繁華街に近く、非常に便利です。
フリードリンク、空気清浄機に満足しています。
これからも機会があれば、利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年07月
ご利用の宿泊プラン
【早期得割】7日前予約&【連泊得割】2連泊以上予約【楽天ポイント10倍!!】 朝食付・宿泊プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム 『ベット横幅140cm』】

総合5

licca_liuさんの 厚木シティホテル のクチコミ

licca_liuさん [30代/女性] 2017年08月07日 11:38:15

駅までも、バス停までも近いです。
24時間飲み物が提供されていて、とても便利です。
毎日朝の出した料理は同じですが、味は美味しかったです。
フロントの方々はみんな親切でした。荷物も部屋まで運んでくれて、ありがとう!

唯一な欠点と言うと、それはWIFIです。
ドアの近くに接続できますが、部屋の奥(ベッドあたり)に接続できなくなります。
すこし残念です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年07月
ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント10倍】 朝食付・宿泊プラン 本厚木駅・徒歩1分の好立地♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム 『ベット横幅140cm』】

総合4

投稿者さんの 厚木シティホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年07月16日 13:43:36

立地最高。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
厚木シティホテル 2017年07月18日 16:50:32

この度は厚木シティホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。

ご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
スタッフ一同、またのご到着をお待ちしております。



厚木シティホテル
フロント 徳島

ご利用の宿泊プラン
【コストパフォーマンス追求!】 素泊り・宿泊プラン 本厚木駅・徒歩1分の好立地♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム 『セミダブル+セミダブル』】

総合4

投稿者さんの 厚木シティホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年07月14日 11:12:57

エアコンがもう少し冷えるとよかった。
部屋着が楽でよかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
厚木シティホテル 2017年07月18日 17:56:41

この度は厚木シティホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。

お部屋にご用意しているガウンの他に、ルームウェアの貸出がございまして、サイズはM・L・XLの三種類ご用意しております。お気に召していただけたようで嬉しく思います。


客室のエアコンにつきまして、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。直ちに空調設備の点検と温度設定の見直しを行う所存でございます。

お忙しい中、ご投稿くださいましてありがとうございました。またのご利用をお待ち申し上げております。

厚木シティホテル
フロント 徳島

ご利用の宿泊プラン
【二人割】ふたりがいいね!ダブルルーム限定・素泊り・宿泊プラン 本厚木駅徒歩1分の好立地♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム 『ベット横幅140cm』】

総合4

投稿者さんの 厚木シティホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年07月02日 19:26:53

駅前なので、便利。ただ、車で行く場合は、提携の駐車場があるが、駅まの必要は無いかも。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
厚木シティホテル 2017年07月03日 12:07:06

この度は厚木シティホテルにご宿泊くださいましてありがとうございました。


小田急線の本厚木駅から徒歩数分の距離にございますので、大変便利とのお声を多く頂戴しております。

提携の駐車場がございますが駅前のため一方通行が多く、ご迷惑をおかけしてしまうことがございます。申し訳ございません。


また厚木にお立ち寄りの際は当ホテルをお選びいただけますと幸いでございます。

スタッフ一同、次回のご到着をお待ちしております。


厚木シティホテル
フロント 徳島

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大72%OFF◎ビジネス・レジャーにオススメ◎本厚木駅・徒歩1分◎素泊り
ご利用のお部屋
【【禁煙】エコノミーツイン『ダブル+セミダブル』 】

総合5

うにスパさんの 厚木シティホテル のクチコミ

うにスパさん [50代/女性] 2017年06月13日 00:02:26

主人の利用で予約しました。
とにかく立地が最高で駅の目の前ですし、部屋もきれいで使い勝手がよく、ベッドの幅が広かったので、初めての利用でしたがぐっすり眠れたそうです。
朝食付きにしましたが、卵、ハム、サラダ、パン、コーヒーなどあったようですが、ご飯がなかったのが残念だったとのこと。
コストパフォーマンス的に満足だったとのことでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
厚木シティホテル 2017年06月17日 13:29:27

この度は厚木シティホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。

多くのお褒めのお言葉を頂戴しまして大変嬉しく存じます。

朝食のメニューにつきまして、ご希望に添えず申し訳ございませんでした。現在は洋食中心のメニューとなっておりますが、和食メニューの導入も今後の検討課題とさせていただきたく存じます。
貴重なご意見をくださいましてありがとうございました。

また厚木にお越しの際は、当ホテルをお選びいただけますと幸いでございます。

厚木シティホテル
フロント 徳島

ご利用の宿泊プラン
【遅着割】【チェックイン午後22時~】到着時間限定で料金がお得♪ 朝食付・宿泊プラン
ご利用のお部屋
【★【禁煙】シングルルーム 『ベット横幅140cm』】

総合5

sun5vectorさんの 厚木シティホテル のクチコミ

sun5vectorさん [30代/男性] 2017年06月09日 18:32:25

コストパフォーマンスは高いと感じました。一人でビジネスユースなので、部屋も綺麗で、十分満足でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
厚木シティホテル 2017年06月17日 13:43:58

この度は厚木シティホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。

ご満足いただけたようで、私共も大変嬉しく思っております。

頂戴しましたお言葉に甘んじることなく、今後も期待に添うことが出来るよう精一杯努めて参ります。

お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。


厚木シティホテル
フロント 徳島

ご利用の宿泊プラン
【連泊得割】2連泊以上のご予約がお得♪  【コストパフォーマンス追求!】 素泊り・宿泊プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム 『ベット横幅140cm』】

総合2

ひぐまさんさんの 厚木シティホテル のクチコミ

ひぐまさんさん [50代/男性] 2017年06月05日 20:53:39

ダブルにしては、やや広めで良かったが、清掃が行き届いてませんでした。
バスタブのドライヤーに髪の毛が付いていたし、埃がところどころ溜ってました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
厚木シティホテル 2017年06月17日 14:30:04

この度はせっかく当ホテルをお選びいただいたのにもかかわらず、お部屋の清掃につきまして至らぬ点がございました事深くお詫び申し上げます。


お部屋の清掃を担当したスタッフには厳重に注意し、全スタッフに今一度指導を徹底するとともに、清掃方法およびチェック体制の見直しを行う所存です。


数々のご指摘、大変恥ずかしい限りでございますが
今後は同様のことが無きよう、精一杯努めて参ります。


厚木シティホテル
フロント 徳島

ご利用の宿泊プラン
【二人割】ふたりがいいね!ダブルルーム限定・朝食付・宿泊プラン 本厚木駅徒歩1分の好立地♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】ダブルルーム 『ベット横幅140cm』※消臭済】

総合4

投稿者さんの 厚木シティホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年06月04日 23:16:36

本厚木駅近でもっと騒々しいかと思ってたましたが意外に静寂でゆっくり休めました。モーニングの追加が500円ならお願いしてましたがチェックインの時は何も説明がなかったので残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
厚木シティホテル 2017年06月05日 18:15:40

この度は厚木シティホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

ゆっくりお寛ぎいただくことができたようで私共も大変嬉しく思っております。

しかしながら、チェックイン時のご説明に至らぬ点がございました事お詫び申し上げます。
素泊まりプランでご予約のお客様は別途500円お支払いいただくことにより、朝食付プランに変更が可能でございます。チェックイン後や翌日の朝でも追加は可能でございますので、お部屋に素泊まりプランでご予約のお客様へのご案内をご用意させていただいておりましたが、わかりづらく申し訳ございませんでした。

滞在中、何かご不明な点やお困りの事がございましたらお時間を気にせず、ご遠慮無くお申しつけくださいませ。

また機会がございましたら当ホテルをお選びいただけますと幸いでございます。


お忙しい中ご投稿くださいまして、ありがとうございました。

厚木シティホテルに フロント係

ご利用の宿泊プラン
【遅着割】【チェックイン午後22時~】到着時間限定で料金がお得♪ 素泊り・宿泊プラン
ご利用のお部屋
【★【禁煙】シングルルーム 『ベット横幅140cm』】

総合4

投稿者さんの 厚木シティホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年06月03日 16:04:39

周りに食事できるところが多くあり、いつも重宝しています。
小田急だけでなく、羽田、成田空港へのバスが近くから出ており、とても便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年05月
厚木シティホテル 2017年06月04日 16:03:37

いつも当ホテルにご宿泊ならびにご投稿くださいまして誠にありがとうございます。

本厚木駅周辺に、羽田空港、成田空港行きのバス乗り場がございまして、当ホテルでバスの時刻表もご用意しております。

また機会がございましたら、当ホテルをお選びいただけますと幸いでございます。
今後も厚木シティホテルの御愛顧どうぞよろしくお願い致します。

厚木シティホテル フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【連泊得割】2連泊以上のご予約がお得♪【楽天ポイント10倍!!】 朝食付・宿泊プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム 『ベット横幅140cm』】

総合4

投稿者さんの 厚木シティホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年06月03日 16:00:41

駅から近く、移動に便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年05月
厚木シティホテル 2017年06月04日 15:53:52

この度は厚木シティホテルにご宿泊くださいまして
ありがとうございました。

当ホテルは駅から数分の距離にございますので、公共交通機関をご利用のお客様には大変便利な立地となってます。

また機会がございましたら、ぜひ厚木シティホテルをご利用くださいませ。
次回のご到着をお待ち申し上げております。

厚木シティホテル フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【連泊得割】2連泊以上のご予約がお得♪【楽天ポイント10倍!!】 朝食付・宿泊プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム 『ベット横幅140cm』】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 厚木シティホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年05月29日 23:59:56

駅から近く良かったです。ホテルの近くに食事をするところも多く良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
厚木シティホテル 2017年05月30日 14:00:33

この度は当ホテルにご宿泊くださいましてありがとうございました。駅前という立地や繁華街が近くにございますことも、当ホテルの魅力の1つでございます。

男性のお客様限定ではございますが、提携のカプセルホテル大浴場も無料でご利用いただけます。機会がございましたら、ぜひお試しくださいませ。

お忙しい中のご投稿、お礼申し上げます。
ありがとうございました。


厚木シティホテル フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【遅着割】【チェックイン午後22時~】到着時間限定で料金がお得♪ 素泊り・宿泊プラン
ご利用のお部屋
【★【禁煙】シングルルーム 『ベット横幅140cm』】

総合4

投稿者さんの 厚木シティホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年05月28日 18:12:03

ダブルルームに泊まりました。
本厚木駅北口からすぐそばにあり、外見はカプセルホテルのようです。
内装はリニューアルされたのかとても清潔感がありました。
ロビー前にはフリードリンクコーナーや、近くにある温泉施設も使えるようです。
値段と比較して特段不満も無く、良いホテルだと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
厚木シティホテル 2017年05月29日 18:26:13

この度は厚木シティホテルにご宿泊くださいましてありがとうございました。

当ホテルは本厚木駅北口から徒歩数分の距離にございまして、電車でお越しのお客様からは大変便利とのお声を頂戴しております。

多くのお褒めのお言葉をいただきました事
御礼申し上げます。ありがとうございました。

また機会がございましたら、当ホテルをお選び頂けますと幸いでございます。

スタッフ一同、またのお越しをお待ちしております。



厚木シティホテル フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【早期得割】7日前迄のご予約がお得♪  【コストパフォーマンス追求!】 素泊り・宿泊プラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム 『ベット横幅140cm』※消臭済】

総合5

あらたまさみさんの 厚木シティホテル のクチコミ

あらたまさみさん [40代/女性] 2017年05月15日 21:48:37

翌日のイベント参加に向けての素泊まりでしたが、家族3人で十分リラックスできました。
来年も参加することがあれば、また利用してもいいと思いました。
ハンガーを用意してもらってたのですが、かける場所がなく、少し困りました。
その他は問題ありません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
厚木シティホテル 2017年05月21日 11:51:32

この度は厚木シティホテルにご宿泊くださいまして
誠にありがとうございました。
ゆっくりお寛ぎいただけたようで嬉しい限りで
ございます。

しかしながら、お部屋のハンガーにつきまして
ご不便をお掛けしてしまいました事、お詫び申し上げます。今回のご指摘をいただきまして、ただいま改善に向け取り組んでいる次第でございます。
貴重なご意見を頂戴致しました事御礼申し上げます。
ありがとうございました。

また機会がございましたら、厚木シティホテルを
お選びいただけますと幸いでございます。
スタッフ一同、次回のご到着をお待ち申し上げております。

フロント係

ご利用の宿泊プラン
【コストパフォーマンス追求!】 素泊り・宿泊プラン 本厚木駅・徒歩1分の好立地♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】エコノミーツイン『ダブル+セミダブル』 】

総合4

投稿者さんの 厚木シティホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年05月13日 10:38:19

リピーターです。フロントの方々のサービスや朝食、立地(駅から本当に近い・コンビニは目の前)など、いつ宿泊しても満足しています。ただ、今回はリネンを含む部屋の清掃・清潔の状況に少しだけ残念なところがあったので、総合評価を4にしました。改善されていることを期待して、また次の機会にも利用させていただきたいと思っています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
厚木シティホテル 2017年05月14日 20:48:52

いつも厚木シティホテルにご宿泊くださいまして
誠にありがとうございます。

お部屋の清掃状況に至らぬ点がございました事、
深くお詫び申し上げます。

清掃スタッフへの指導の徹底及びチェック体制の見直しを行い、同様の事がなきよう誠心誠意努めて参る所存でございます。

不快な思いをさせてしまったのにも関わらず
私共スタッフへの温かいお言葉を賜りましたこと
心より感謝申し上げます。

次回またご利用いただけました際には
必ずやご満足いただけるよう誠一杯努めて参ります。

お忙しい中、ご投稿くださいまして
ありがとうございました。

フロント係

ご利用の宿泊プラン
【早期得割】7日前迄のご予約がお得♪  【コストパフォーマンス追求!】 朝食付・宿泊プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】エコノミーツイン『ダブル+セミダブル』 】

総合4

kumafissさんの 厚木シティホテル のクチコミ

kumafissさん [30代/男性] 2017年05月11日 20:08:44

5月5日に宿泊しました。子連れでしたが、快く受け入れていただき、とてもリーズナブルで泊まれました。部屋もキレイでベッドも大きく、幼児2人連れでしたがゆったりと眠れました。
フロント前にあるジュースやコーヒーなどの飲み物が24時間飲み放題でしたので、とても良かったです。
また機会があればお世話になりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
厚木シティホテル 2017年05月11日 21:08:48

この度はご宿泊いただきまして
ありがとうございました。


温かいお言葉頂戴しまして大変嬉しく存じます。
私共にとってとても励みとなります。

今後もお客様にご満足いただけるよう
サービス向上に努めて参ります。
ぜひ、また当ホテルをお選びいただけると
幸いでございます。

お忙しい中、ご投稿くださいまして
ありがとうございました。

フロント係

ご利用の宿泊プラン
【早期得割】7日前迄のご予約がお得♪  【コストパフォーマンス追求!】 素泊り・宿泊プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】エコノミーツイン『ダブル+セミダブル』 】

総合5

スワローズ008さんの 厚木シティホテル のクチコミ

スワローズ008さん [40代/男性] 2017年05月08日 16:46:49

立地も良く、駐車場も目の前で
買い物&夕食にも困りませんでした。
プラス500円での朝食は朝5時からと早く、
満足できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
厚木シティホテル 2017年05月11日 19:44:12

この度は当ホテルにご宿泊くださいましてありがとうございました。

多くのお褒めのお言葉を頂戴しましたこと御礼申し上げます。ありがとうございました。私共スタッフも大変嬉しい気持ちで投稿を拝見致しました。



また機会がございましたら、当ホテルをお選びいただけますと幸いでございます。

スタッフ一同、またのご到着をお待ちしております。

フロント係

ご利用の宿泊プラン
【早期得割】7日前迄のご予約がお得♪  【コストパフォーマンス追求!】 朝食付・宿泊プラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】エコノミーツイン『ダブル+セミダブル』 ※消臭済】

総合4

投稿者さんの 厚木シティホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年05月06日 20:20:35

5歳と1歳のこども連れで泊まりました。入り口までの階段が少し急だったので子供を抱いて登るのは少し大変でした。
部屋のベッドは広くて良かったのですがベッドでほぼスペースが埋まってしまい、荷物を置く場所に少し困りました。
フロント前には自由に飲めるドリンクバーがあり、部屋にも持って行けたのでこどもも喜んでいたし、お得感があって良かったです。さらに貸し出しの部屋着や枕など置いてあって気軽に借りられたので助かりました。朝食は食べるスペースが狭いので、座れずに待っている方もいました。男性のみですが、近くのホテルの大浴場を無料で使えました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
厚木シティホテル 2017年05月07日 17:29:59

この度はご宿泊くださいましてありがとうございました。

入口までは階段のみとなっております故、ご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
朝食会場も座席数が限られており、混雑時はお待たせしてしまうことがございます。申し訳ございません。

貸出品やドリンクバーは皆様にご好評いただいております。ご満足いただけたようで嬉しい限りでございます。

提携のカプセルホテル大浴場が無料で
ご利用いただけまして、フロントにて無料ご利用券をお渡ししております。

また厚木にお越しの際は、当ホテルをお選びいただけますと幸いでございます。
スタッフ一同、ご到着をお待ちしております。

フロント係

ご利用の宿泊プラン
【早期得割】7日前迄のご予約がお得♪  【コストパフォーマンス追求!】 朝食付・宿泊プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】エコノミーツイン『ダブル+セミダブル』 】

総合4

投稿者さんの 厚木シティホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年04月19日 18:28:23

本厚木駅からものすごく近く利便性が高いです。次回も利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
厚木シティホテル 2017年04月20日 22:46:45

この度は当ホテルにご宿泊くださいましてありがとうございました。

お褒めのお言葉を賜り感謝申し上げます。
また機会がございましたら当ホテルをお選びいただけますと幸いでございます。

スタッフ一同、ご到着をお待ちしております。

フロント係

ご利用の宿泊プラン
【コストパフォーマンス追求!】 朝食付・宿泊プラン 本厚木駅・徒歩1分の好立地♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】エコノミーツイン『ダブル+セミダブル』 ※消臭済】

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