過日は当館をご利用頂きまして誠に有難うございました。
観光も兼ねてのご滞在との事で、数あるお宿の中から当館をお選び頂けた事、重ねて御礼申し上げます。
館内の清潔感や接客にご満足頂けた事、そして温泉でリラックスして頂けた事、大変嬉しく存じます。
モサエビの炭火焼に関して、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
今後はお料理を提供するスタッフ、調理スタッフ共により連携をとり、提供するタイミング、火加減の調整など万全にしてから提供するよう、スタッフ一同注意してまいります。
三朝のホタルや七夕飾りなど、初夏の趣を感じて頂き、楽しくお過ごし頂けたとの事で大変光栄に思います。
次回、冬の時期にお越し頂けます事を心よりお待ち申し上げております。
口コミへのご投稿、誠に有難うございました。

この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。
別邸 琳をご利用頂き、ごゆっくりお過ごし頂けたとの事大変嬉しく思います。
客室露天風呂や朝の大浴場もお楽しみ頂けて何よりでございます。
バラ風呂について、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。
バラ風呂は15:00～22:00での実施となっておりますので、次回ご利用の際はぜひお楽しみいただけましたら幸いに存じます。
担当スタッフへのお褒めの言葉についても、大変励みになります。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
機会がございましたらまた是非、当館へお越しくださいませ。
これから暑さが増してまいりますが、体調など崩されませんようご自愛くださいませ。
口コミへのご投稿、誠にありがとうございました。

この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご家族皆様でのご旅行に当館をお選びいただきました事、大変光栄に存じます。
お部屋の段差について、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
バリアフリーの設備については、現時点での改善は難しい部分もございますが、いただいたご意見を参考に、将来的な改善に向けて検討してまいります。
温泉やお食事について、ご家族皆様にご満足いただけた事、大変嬉しく存じます。
機会がございましたらまた是非、山陰の名湯三朝温泉へお越しくださいませ。
ご再訪をお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用頂き、誠に有難うございます。
お子様にプールをお喜び頂けた事、朝晩のビュッフェにもご満足頂けた事、大変嬉しく思います。
お部屋の匂いについてご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。清掃および器具、客室点検など管理を一層徹底し、快適にお過ごしいただける環境を整えるよう努力してまいります。
温泉もご満足いただけたとのこと、ありがとうございます。
お子様と一緒にまたお越しいただけることを心よりお待ちしております。
これから暑さが増してまいりますが、どうぞ体調を崩されませんようご自愛くださいませ。
口コミへのご投稿、誠にありがとうございました。

過日は当館をご利用頂きまして誠に有難うございました。
お部屋ではごゆっくりとお寛ぎ頂けた様子で大変嬉しく存じます。
露天風呂や薔薇のお風呂をお楽しみいただけたこと、そして三朝のお湯でリラックスしていただけたこと、何よりでございます。
日本庭園にもご満喫いただけたようで、大変光栄に思います。
これから夏にかけては緑がより映える季節となり、秋には紅葉もお楽しみ頂けますので機会がございましたらまた是非、山陰の名湯三朝温泉へお越しくださいませ。
ご再訪をお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。
スタッフの対応にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく存じます。
また、お食事も美味しくお召し上がりいただけたとのこと、大変光栄に思います。
「また利用したい」とのお言葉を励みに、今後もより良いサービスを提供できるようスタッフ一同努めてまいります。
これから暑さが増してまいりますが、どうぞ体調を崩されませんようご自愛くださいませ。
またのご来館をお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。
滞在中は露天風呂付きコンセプトルームで快適にお過ごし頂き、大変嬉しく思います。
お食事にもご満足頂けたとの事で何よりでございます。
今後もより一層ご満足頂ける様、スタッフ一同努めてまいります。
機会がございましたらまた是非、当館へお越しくださいませ。
ご再訪をお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございました。
お部屋でごゆっくりとお過ごし頂けた事、大変嬉しく存じます。
また、ご夕食にもご満足いただけたようで何よりでございます。
朝食ビュッフェについて、ご意見を頂き有難うございます。品目については和洋共にバランスよく提供する様に心掛けておりますので、頂戴したご意見を今後の参考にしつつ今後も多くの皆様にご満足頂ける様に努めてまいります。
機会がございましたらまた是非、山陰の名湯三朝温泉へお越しくださいませ。
ご再訪をお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご夕食について配慮が足りずご不快な思いをお掛け致しました事、大変申し訳ございませんでした。

お料理の提供順についてですが、
会席料理においては、ご飯とお味噌汁を最後に供するのが一般的な流れとなっております。
これは、各料理の味を楽しんでいただいた後に、ご飯とお味噌汁で締めくくるためのものでございます。
担当したスタッフは順序に倣い提供したものであって、決して他意があった訳ではない事をご理解賜りますと幸いでございます。

しかしながらご指摘頂いた通り、ご飯の提供をお伺いしたりお食事のスピードに合わせて次の料理を提供する等の配慮が出来ておらす、ご旅行の醍醐味であるお料理をお楽しみ頂けなかった事、深くお詫び申し上げます。
頂戴した内容は担当部内で共有し、全てのお客様にご満足頂けます様サービスの向上に努めてまいります。

貴重なご意見をありがとうございました。
これから暑さが増してまいりますが、どうぞ体調を崩されませんようご自愛くださいませ。
口コミへのご投稿、誠に有難うございました。

過日は当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。
お部屋の清掃が行き届いており、快適にお過ごしいただけたとのお言葉、大変嬉しく存じます。
また、バラ風呂をお気に召していただけたこと、光栄に思います。
エレベーターの速度についてご不便をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。
設備に関しては改善が難しい部分もございますが、皆様に快適にお過ごしいただけるよう、できる限りの工夫を続けてまいります。
機会がございましたらまた是非、山陰の名湯、三朝温泉へお越しくださいませ。
ご再訪をお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。
館内やお部屋でごゆっくりとお過ごし頂き、大浴場でもバラ風呂をお楽しみいただけたこと、何よりでございます。
お食事にもご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。
6月は三朝温泉でもホタルが瞬きはじめ、夏には夕食ビュッフェプランも実施致します。
機会がございましたらまた是非、当館へお越しくださいませ。
ご再訪をお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、遠方よりお越し頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
Dining三徳での朝食ビュッフェを楽しんで頂けた事、美味しかったとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
お風呂もご満足頂けた様で何よりでございます。
天候が悪く温泉街の散策ができなかったとのこと、残念に思いますが、温泉街には三朝神社や薬師の足湯、三朝ヨーグルトといったおすすめスポットが多くございますので次回は是非散策もお楽しみ頂ければと思います。
またのご来館をお待ち申し上げております。
口コミへのご投稿、誠に有難うございました。

この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。
バラ風呂や露天風呂をお気に召して頂き、リニューアルした食事会場「Dining三徳」やお料理にもご満足頂けたとの事で大変嬉しく思います。
スタッフの対応についてもお褒めの言葉を頂戴し、大変励みになります。
今後もより一層ご満足頂き、快適にお過ごし頂けます様に更なる努力を重ねてまいります。
機会がございましたらまた是非、当館へお越しくださいませ。
ご再訪をお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
体的に素晴らしいとのお言葉、またスタッフの対応にご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。
これからもより一層お客様にご満足頂けます様、スタッフ一同、心を込めたおもてなしを提供してまいります。
6月も近づき、当館前の三朝川ではカジカ蛙の鳴き声が聞こえ始めてまいりました。
機会がございましたら、また是非当館へお越しくださいませ。
ご再訪をお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。
お食事やおもてなしについてお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄に思います。
しかしながら、お部屋の段差についてご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
特にご年配の方にとって夜間の移動が大変だったとのこと、ご不便をおかけしたことを心よりお詫び申し上げます。
当館では殆どの客室に段差があり、4名でご利用いただけてトイレとの段差が無い客室は更に限られており、当日はご要望にお応えできず申し訳ございませんでした。
いただいたご提案については、今後の改善の参考にさせて頂きます。
貴重なご意見有難うございます。
天候が不安定で寒暖差も大きい日々が続いております。体調など崩されません様ご自愛くださいませ。
口コミへのご投稿、誠に有難うございました。

この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございました。
旅館の雰囲気をお楽しみ頂けたとの事、大変嬉しく思います。
サービスやお食事についてもお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。
これからもより一層ご満足頂けます様、スタッフ一同努めてまいります。
機会がございましたらまた是非、山陰の名湯三朝温泉へお越しくださいませ。
ご再訪をお待ち申し上げております。

この度は三朝温泉へご再訪頂きまして誠に有難うございます。
奥様にバラ風呂を楽しんでいただくためのご利用とのこと、温泉やお食事をお楽しみいただけたようで大変嬉しく思います。
しかしながら、お風呂の回廊に関してご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
おそらくは滝の湯の湯楽里回廊の事かと存じますが、こちらの回廊は元々は存在せず、内風呂から露天風呂への移動が岩の階段のみだった為に夜間や濡れた状態だと危険であるとのお声から、急な岩階段よりもゆっくり露天風呂に降りられる様に増設した回廊となっております。
少しでもお客様の安全と快適さに寄与できるよう意図したものでございましたが、ご期待に添えなかった点は深くお詫び申し上げます。
頂戴したご意見を今後の参考とさせて頂き、より一層ご満足頂けます様努めてまいります。貴重なご意見ありがとうございました。
季節の変わり目で体調など崩されません様、ご自愛くださいませ。
口コミへのご投稿、誠に有難うございました。

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋、お食事とお褒めの言葉を頂戴し、温泉もご満喫頂けた様子で大変嬉しく思います。
5月も半ばに差し掛かり、当館前の三徳川沿いではカジカガエルの鳴き声が聞こえる様になってまいりました。
6月はホタル、7月～8月は三朝温泉夏祭りと楽しみな季節となってまいります。
機会がございましたらまた是非、三朝温泉へお越しくださいませ。
ご再訪をお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。
遠方より三朝温泉へお越し頂けた事、当館の施設や朝食ビュッフェにご満足頂けた事、大変嬉しく思います。
朝食の結びたておにぎりは、今の時期が最盛期の鳥取県の名産「板わかめ」を付けてお召し上がり頂くのがおすすめでございます。
お褒めの言葉を頂き光栄に存じます。
機会がございましたらまた是非、当館へお越しくださいませ。
口コミへのご投稿、誠に有難うございました。
ご再訪をお待ち申し上げております。