10月12日に宿泊しました。
夕食は豊後牛すきやき、地魚のお造りが食べきれないほど用意され、飲み放題も種類豊富で、大変満足でした。食事中も接客対応してくれた、若い方の気配りが良く、いろいろ声掛けしてくれました。

お風呂も気持ち良く満足でしたが、場でのウォーターサーバーやスキンケアが充実してなかった点が、残念でした。歯ブラシや、カミソリはフロントでもらえます。

機会があれば、また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

夜遅く、外の人の声がうるさかったのが、大変気になりました。
朝食は色々な種類が用意され、大分特産のとり天もとても美味しかったです。家族みんな大変満足な朝食でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

お部屋も広くてとても快適でした。温泉もとても良いです。竹瓦温泉や不老泉に行きましたが、別途タオルをフロントで貸していただけました。朝ごはんも期待以上に美味しく楽しめました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

10月11日に宿泊しました。前回と違い館内がリニューアルされていて最高に快適でした。別府駅に近く大型商業施設も目の前という立地は高ポイント。温泉の清掃や温度管理も申し分なく朝食も質・量とも良かったです。郷土料理で有名なとり天が特に美味しかったです。スタッフの人数も多くニコニコ・テキパキと好印象でした。トータルでの感想としては、老舗ホテルのサービスは伝統に裏打ちされた安定感があり満足度が高いということでした。宿泊料金も安くお勧めのホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

行橋~別府100kmウォーク参加で宿泊
立地最高！なのに宿泊費がリーズナブル
それ以上に朝食ブッフェの品数が多くしかも超美味しい
それが理由で今年もここに決めた！と、言っても過言ではないです。
ただ一点、カレーが有るのにカレー皿が無いと、同行者が嘆いてました。
さすが別府　温泉も気持ち良かったです。
では、また来年も宜しくです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年10月

家族旅行で泊まりました。
大浴場は熱くて子どもは入れませんでした。水も使用できないようになっており、子どもはシャワーのみでした。そのため、小さい子は部屋のお風呂を使用しましたがバスタブの隅にはぬめりがあり、赤カビまであり残念でした。
トイレ側にもシャンプーなどがこぼれておりそのままでした。
和室の使用でしたが、布団が統一されておらずマットレスがありフカフカのものもあればマットレスなくせんべい布団のものありました。
朝、布団を片付けるとマットレスはシミだらけで畳には食べカス？や髪の毛だらけでした。
朝のバイキングはとり天もあり、美味しかったです。バイキング会場のスタッフさんは子どもに優しく、椅子の準備などしてくださいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

値段の割に古さが目立ったが、個人的には満足した。家族は古くてあんまり寝れなかったとのこと

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月

大雨でバスが運休し、急遽宿泊。和室で古い部屋の匂いはしたが、清掃は行き届いており、水回りも更新されていたので問題なし。露天風呂はくつろげるほどのものではないが、特に夏はあるだけでも助かる。バス停も近いし、近くにいくつか公衆温泉もある。朝食は付けて正解でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年07月

工事中でしたが、工事の音も気にならなくて、景色も良かったです。
サービスが良く、朝食もすごく美味しかったです。
フロントの方の愛想が良くまた利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2024年05月

和室スタンダードで予約したのに7Fの20畳はあるとても広い部屋にアップグレードされていてテンション上がりました。ありがとうございました。
朝食はあまり期待しないほうが良いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年05月

改装中で温泉には入れなかったけれど、近くの温泉の無料券がもらえました
スタッフの方々の対応も親切丁寧で、特にレストランのスタッフの方々は素晴らしかったです
朝食も別府の名物が揃っていて、とても良かったです
お部屋はトイレの掃除がされていなくて、異臭がしてシャワーも気持ち悪くて使えませんでした

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年04月

お部屋ですがテレビと固定電話の配線が外れており、当初使用できませんでした。事前チェックなし？お風呂は、一番風呂なのに寝湯のコーナーに垢らしきものが溜まって浮遊しており、不快でした。寝湯のコーナーには、お湯の流れがないようなので改善をお願いします。一方、朝食は美味しかったです。
コロナ禍後もお手軽価格にて利用できるので助かっています。大変でしょうが、次も利用したいので部屋と風呂の件をよろしく願います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2024年03月

繁華街近くで、竹瓦温泉も徒歩範囲、大変良かった。
朝食も、美味しかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

日の出がすごく大きくてきれいなオレンジ色でとても綺麗でした。
朝食のお雑煮のお餅が固くて味がなくてまずかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

お風呂も良く、チェックインした時の応対も感じ良かったです。
朝ご飯もとても美味しくいただきました。とり天コーナーあったけど、取り終わりに盛られて気付ぎませんでした。残念…次回リベンジします

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年12月

朝食のみのプランで予約しました。部屋はちょっとしたお座敷のようなところでしたが、意外に休まりました。商店街にもYOUMEタウン別府にも近いので、夕食には困らないと思います。朝食はバイキングで、和洋の基本的なものは揃っています。また蒸し野菜などもあり、別府の風情を楽しむこともできました。亀の井バスの路線が頭に入っているのなら、バス停に近いので立地は抜群だと思います。風呂は適温で、ぬるい湯が好きな人は良いと思います。熱い湯が好きな人は近くの不老泉がいいと思います。バランスがとれていてよかったと思います。従業員の方も親切で、アメニティなどのセルフの部分の説明など、細やかな対応でわかりやすかったです。いい想い出になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

外国人ツアー客が深夜に泥酔して大声で廊下で歌っていて眠れなかった。あんなに大勢来ているのなら泊まらなかった。他は良かったので残念だった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

10/18に宿泊しました。近くには別府タワーや大きなショッピングセンターや飲食店が多数ありとても立地が良かったです。
お風呂も最高でした。
朝食バイキングも種類がたくさんあり食べ過ぎてしまいました。
コスパも良くまた機会があれば宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

立地はとても良いですが、掃除が行き届いておらず部屋も浴場も汚なかったです。
浴場に関しては排水溝が詰まっていたようで洗い場に排水が溢れていて、びっくり。
フロントに伝えたが女子スタッフがいないようで対応出来ないとのこと。二回目のお風呂に入る気になれませんでした。
部屋も何年も拭き掃除をしていないようなほこりが廊下のわきやトイレのドアにまでありほんとに残念でした。建物が古いので掃除ぐらいはしっかりしてほしいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

部屋の電球切れ対応についてよくしていただき、ありがとうございました。
フロントの方の対応がすごくよくて感心しました。
フロントスタッフの方ありがとうございました。
また、別府に訪れた際は夫婦で宿泊したいと思います。その時はよろしくお願いします。

なお、アメニティについては個包装の洗顔・乳液等もフロントに置いておいてもらえればうれしいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年10月