クチコミ

総合評価
4.20
1,143
5
289
4
349
3
91
2
28
1
11
部屋
4.00
接客・サービス
4.32
ロケーション
4.26
朝食
4.40
夕食
4.32
温泉・お風呂
4.22
設備
3.91
清潔さ
4.05
クチコミのAI要約
別府駅近くの好立地と、別府湾を望む温泉や客室からの眺望が好評です。朝食バイキングではとり天や地元食材を用いた料理が提供され、スタッフの丁寧な対応とともに多くのお客様に満足されているようです。また、館内設備やサービス面において、コストパフォーマンスの高さが評価されています。
本要約は生成AIによるものであり、正確性や適切性は保証されません。クチコミ全文と併せてご確認ください。
クチコミの投稿画像・動画
853
5
レジャー
一人
2026年9月宿泊
放浪こむぎ
20代/男性|1 件のクチコミ
予想を裏切る素晴らしい設備とコスパの良さ

せっかくの別府なので温泉があれば良い、程度の期待値で安めのプランを理由に宿泊しましたが、いい意味で温泉以外も予想を裏切られ続きの宿で最高でした。 よくよく見れば比較的古い建物なんだろうなとわかりますが、部屋も大浴場もかなりしっかり整備されていて、まったく古さを感じさせない素晴らしい設備です。 立地も設備もよいのに値段がやすいので、安宿ばかりに泊まる人間にとってほんとにここで合っているのか疑心暗鬼になってしまうほど… 天気はあいにくの土砂降りでしたが、素晴らしい宿に泊まれたおかげでゆっくりとした一泊を過ごすことができました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
21
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5
レジャー
家族
2026年6月宿泊
profile
アラフィフ長男⚽️
40代/男性|11 件のクチコミ

大通り沿いで駐車場もあり、駅からも車でもアクセス抜群。公園や別府湾も近く周辺環境も良いです。 温泉も展望があり、泉質も最高。 部屋も広縁のある落ち着いた眺めでくつろげました。 部屋のブラインドが珍しいタイプで、便利です。 朝食もバイキング形式でお腹いっぱいいただきました。 スタッフさんも好感。次回も泊まりたいホテルです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
771
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アラフィフ長男 様 この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 立地や周辺環境、温泉、お部屋、朝食、そしてスタッフの対応まで、たくさんのお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。 お部屋では広縁でゆっくりとお寛ぎいただき、大浴場からの景色や泉質にもご満足いただけたご様子を伺い、何よりでございます。また、お部屋のブラインドにもご注目いただき、細かな点までご評価いただけたことを嬉しく思っております。 朝食バイキングもご満足いただけたとのこと、調理スタッフにとって大きな励みとなります。 今後も快適なご滞在をご提供できるよう努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。
別府温泉 ホテルニューツルタ
2026-08-18
5
レジャー
家族
2026年8月宿泊
リズマロ⭐︎
30代/女性|2 件のクチコミ
周辺散策と温泉、朝食も美味しく大満足!

夏休みに家族で利用させていただきました! ホテル周辺はお店など沢山あります✨ 小学生の子供たちを連れてのぶらり散歩は十分に楽しめました☺️ 温泉も良かったですし、朝食がとっても美味しかったです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
32
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5
ビジネス
一人
2026年7月宿泊
ラルカール
40代/男性|593 件のクチコミ
温泉と朝食バイキングに大満足!

温泉が気持ちよく朝夕とも入りました。 朝食バイキングも大満足です。小鉢も多く嬉しいです。ついつい食べ過ぎました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
142
不適切なクチコミを報告する
ラルカール 様 この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 温泉を朝夕ともにお楽しみいただき、朝食バイキングにもご満足いただけたとのことで、大変嬉しく存じます。特に小鉢料理をお気に召していただけたようで何よりでございます。 ついつい食べ過ぎてしまうほどお楽しみいただけたとのお言葉は、大変励みとなります。これからも皆様にご満足いただける温泉とお食事をご提供できるよう努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。
別府温泉 ホテルニューツルタ
2026-09-01
5
レジャー
友達
2026年7月宿泊
30歳男
40代/男性|15 件のクチコミ
朝食のこだわりを感じる美味しさ

朝食も力を入れているようでした。美味しかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
255
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30歳男 様 この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 朝食につきましてご満足いただけたようで、大変嬉しく拝読いたしました。 朝のひとときを気持ちよくお過ごしいただけるよう、朝食にも力を入れておりますので、ご満足いただけたことは何より嬉しいことでございます。 これからも皆様に美味しく楽しんでいただける朝食をご提供できるよう、努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。
別府温泉 ホテルニューツルタ
2026-08-18
4
ビジネス
一人
2026年9月宿泊
ひーこっこ
40代/女性|7 件のクチコミ
朝食と温泉が最高、立地も良く快適な滞在

朝食が美味しくて種類が豊富でした。 また、温泉も良かったです。 夜と朝と2回入らせてもらいました。 部屋も古い感じですが、綺麗に清掃されていました。 お布団も敷きにきてくれて、寝具のマットレスが私には良かったです。 ホテルスタッフの方も愛想が良く、心地よく過ごさせていただきました。 立地も良いので散歩もお買い物も歩いていけます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
16
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2026年8月宿泊
投稿者さん
16 件のクチコミ
朝食と温泉が充実、コスパ抜群で大満足

口コミとおり、朝ごはんはメニューが豊富で楽しめました 温泉も掛け流しでフレッシュです 和室部屋の設備は古いものの(特に風呂洗面はタイル張りで逆にエモいのか)、掃除はされていました 和室はお布団敷きが来てくれます 今回は山側の部屋で、遠くに鉄輪温泉の湯けむりが見えたり、別府の街の夜景が見え、それも良かったです ゆめタウンと九州内の高速バス停がとても近く便利でした 一泊朝食付き2人で一万円掛かっておらず、総じて満足です


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
26
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4
その他
家族
2026年9月宿泊
profile
くりくまろん
60代/女性|59 件のクチコミ
便利な立地と美味しい朝食、手頃な価格で満足

 19:00頃に到着しましたが、駐車場の空きが最後の1台分でした。平日ですが、人気なんだと感じました。22:00頃の女風呂は、若い人が多くいましたが、翌朝5:00の男風呂は、一人でゆっくりと入れたそうです。朝食は、8:30頃に行きましたが、その頃から来る人も多かったです。(ラストオーダーが9:00) ホテルは、便利な場所にあり、値段も手頃で、朝食も美味しいので、大分に用事があるときに、ちょっと泊まるのにとても良いです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
36
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4
レジャー
家族
2026年8月宿泊
rierena
50代/女性|8 件のクチコミ
コスパ最高で温泉も食事も大満足!

コスパの良過ぎるホテルでした! 景色も海が見えて、とても良く温泉もお湯がツルツルしてて、肌がしっとりしました。温度も最高。 夕食も朝食も宿泊料がお安い割には、大満足でした! 立地もとても良く憧れの竹瓦温泉も徒歩1分と近くて良かったが、私的にはツルタさんの温泉の方が良く感じました!笑 ただ一つ残念だったのは、外が暑過ぎたせいか、クーラーの効きが悪かったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
2
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【家族旅行応援◆ファミリープラン】平日限定で小学生以下は一律2200円!観光拠点に最適<1泊朝食付>

59
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4
レジャー
友達
2026年8月宿泊
oyu0103
40代/女性|4 件のクチコミ
色んな面で丁度いい

お盆に友人と4人で広い和室に朝食付で一泊しました! 【良かった点】 ◯立地条件。別府駅から近いので、飲食店等も周りにたくさんあり、便利だった。 ◯朝食が美味しい。 ◯繁忙期なのに、一泊朝食付で7000円ほどで宿泊できてコスパがいい。 【気になった点】 ◯お部屋のエアコンの効きが悪くて暑かった。音もうるさかった。 ◯お風呂は6階ですが、目隠し等がなく外から丸見え感があって気になった。露天風呂は目隠しあり。 建物は古いですがお掃除は行き届いており、快適でした。気になる点はありましたが、接客は丁寧だったし、お値段的に考えてもいいホテルだと思います!


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
76
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oyu0103 様 この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 立地や朝食、料金についてご満足いただき、「コスパがいい」とのお言葉をいただけましたこと、大変嬉しく存じます。また、建物は古いながらも清掃が行き届いていたとのお言葉、そしてスタッフの接客についてもお褒めいただき、ありがとうございます。 一方で、お部屋のエアコンの効きや音につきましては、快適にお過ごしいただけず申し訳ございませんでした。特に暑い時期ですので、空調設備の点検・改善に努めてまいります。 大浴場の目隠しにつきましても、貴重なご意見をありがとうございます。安心してご利用いただける環境づくりのため、今後の改善課題として検討してまいります。 これからも皆様にご満足いただける宿を目指してまいります。 また機会がございましたら、ご検討いただけますと幸いです。
別府温泉 ホテルニューツルタ
2026-09-01
4
レジャー
家族
2026年8月宿泊
満月!
40代/男性|4 件のクチコミ
対応が素晴らしく、海が見える部屋と朝食に満足

日程変更にもスムーズに対応して頂きとてもありがたかったです。朝食のみのプランでしたが、部屋も綺麗で、海も見え、館内の温泉もあり、朝食も種類も多く美味しかったです。 各所の従業員の皆様の対応が素晴らしかったです。 唯一気になったのは、ホテル前の駐車場に車を停めたら、隣の店の人の車?やバスが邪魔ですぐ出れなかったので、横の第二駐車場に止めた方がいいと思います。 総じて満足度の高いホテルでした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
113
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満月! 様 この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 日程変更の際の対応をはじめ、お部屋からの眺望、温泉、朝食など、ご滞在にご満足いただけたことを大変嬉しく思います。 また、スタッフの対応にもお褒めのお言葉をいただき、大変励みになります。 一方、駐車場では出庫の際にご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。いただいたご意見を今後のご案内・運用改善の参考とさせていただきます。 今後もより良いホテルづくりに努めてまいります。 またのご来館を心よりお待ちしております。
別府温泉 ホテルニューツルタ
2026-09-01
5
その他
家族
2026年7月宿泊
pugpug
60代/女性|4 件のクチコミ
母娘旅

母娘で杵築にお墓参りと、入院中の叔母のお見舞いを兼ね広島から帰ってきました。滞在中はいつもお世話になってます。 母の大好きなお宿です。スタッフの温かい言葉がけ、温泉にのんびり入れて疲れも癒されます。モーニングは種類も多く美味しいです♡また次回帰るときは必ず利用させて頂きます。駐車場も近くにあるので、高齢の母には助かります。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
111
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pugpug 様 いつも当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 お母様との大切なご帰省の折に、今回も当館をお選びいただき、心より御礼申し上げます。 温泉や朝食、スタッフの対応についてお褒めいただき、大変嬉しく拝読いたしました。何より「母の大好きなお宿」とのお言葉をいただけたことが、私どもにとって何よりの励みでございます。 駐車場につきましても、便利にご利用いただけたようで安心いたしました。 これからも皆様にご満足いただける宿を目指してまいります。 次回のご来館もスタッフ一同、心よりお待ちしております。
別府温泉 ホテルニューツルタ
2026-09-01
4
レジャー
一人
2026年7月宿泊
酔っ払い7949
40代/男性|5 件のクチコミ
設備は古いが清掃が行き届き快適な空間

素泊りです。 部屋や設備はやはり古いですが清掃がきっちりされていて快適に過ごせました。 また、チェックイン後、部屋に入ったら冷房も既に入れられており、また冷たい氷水も部屋に準備されており、十分なホスピタリティを感じました。 設備が古いのは致し方ないとして敢えて言えば、部屋のコンセントが一つしか空いておらず、スマホの充電等が不便なので、電源タップを付けてくれれば有難いかなと思いますが、落ち着けるホテルでした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
95
不適切なクチコミを報告する
酔っ払い7949 様 この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 清掃やお部屋の準備につきましてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。冷房や氷水など、快適にお過ごしいただくための心配りについてもお喜びいただけたようで、何よりでございます。 また、コンセントについての貴重なご意見もありがとうございます。今後の設備改善の参考とさせていただきます。 これからも落ち着いてお過ごしいただける空間を大切にしてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。
別府温泉 ホテルニューツルタ
2026-09-01
4
レジャー
家族
2026年7月宿泊
三姉妹のパパちゃん
40代/男性|1 件のクチコミ
接客が素晴らしく朝食も美味、日の出も最高

到着からフロントの接客がずば抜けて気持ちが良く丁寧、それだけで満足しましたがコスパの割に朝食も手が込んでいて美味。朝風呂から日の出も見られ気持ちよく旅に出かけられました。若い男女のフロントさん有難うございました!


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
107
不適切なクチコミを報告する
三姉妹のパパちゃん 様 この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 フロントスタッフの接客について大変嬉しいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。 また、朝食や朝風呂、日の出もお楽しみいただき、気持ちよくご出発いただけたようで安心いたしました。 また別府へお越しの際には、ぜひお立ち寄りくださいませ。
別府温泉 ホテルニューツルタ
2026-08-19
4
レジャー
友達
2026年7月宿泊
おんせんにん
50代/男性|4 件のクチコミ
普通に満足できました

朝食バイキングはそこそこ美味しくて満足できる内容でした。もう少し品数があるとさらに満足度が上がります。部屋は綺麗にされていていい感じでした。駐車場料金が別途かかるのが少し残念ですが、場所的には仕方ないかと思います。 温泉はとても良いと思います。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天トラベルサマーSALE】別府駅から徒歩約8分!朝は和洋バイキングを堪能<1泊朝食付>

206
不適切なクチコミを報告する
おんせんにん 様 この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 朝食バイキングやお部屋、温泉について嬉しいご感想をいただき、ありがとうございます。 特に温泉を気に入っていただけたようで、大変嬉しく思います。 朝食の品数につきましては、貴重なご意見として今後のメニュー改善の参考とさせていただきます。 また、駐車場料金につきましてもご理解いただきありがとうございます。 これからも皆様にご満足いただけるホテルを目指してまいります。
別府温泉 ホテルニューツルタ
2026-08-18
4
レジャー
一人
2026年6月宿泊
RST777
50代/男性|232 件のクチコミ
広くて綺麗な部屋と別府屈指の温泉泉質

部屋はとても広い。建物はかなり古いけど綺麗に整えられている。温泉の泉質は、別府の様々な温泉と比較しても超上位級。 立地は何とも言えない最強さ。歓楽街のど真ん中。 多くの温泉が林立し、選択に迷う土地だと思うが、無難に温泉を楽しむには唯一無二の存在だ。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
187
不適切なクチコミを報告する
RST777 様 この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お部屋の広さや、館内の清潔さについてお褒めいただき、大変嬉しく思います。 建物は年数を重ねておりますが、快適にお過ごしいただけるよう、日々の清掃や設備の維持管理を大切にしております。 また、別府の温泉の中でも当館の泉質を高く評価していただき、大変光栄でございます。 当館の立地も含め、温泉を楽しむ宿としてご満足いただけたようで何よりでございます。 これからも当館ならではの温泉と立地を活かし、皆様に喜んでいただけるホテルを目指してまいります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
別府温泉 ホテルニューツルタ
2026-08-18
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
@た23//
70代/男性|1 件のクチコミ
リニューアルされた部屋と朝食に大満足

目の前のヨットハーバーに船を止めていました 妻は船には宿泊しないので目の前のこのホテルに泊まりました 宿泊費10,000円以下なので不安だったが確かに昭和の時代に作られた少し古めの畳の部屋でしたがリニューアルされ、トイレシャワールームがきれいになってました。朝食は最上階の大広までバイキングでした。私の感想です。ビジネスホテルへ泊まるよりここのホテルの方がいいです。また🎶別府に来た時はこちらのホテルに止めさせていただきます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
316
不適切なクチコミを報告する
@た23// 様 この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 当館は歴史ある建物ではございますが、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、客室の改修や設備の維持管理に努めております。和室の趣を残しながら、トイレやシャワールームなどの設備面についてもご満足いただけたようで安心いたしました。 これからも快適でご満足いただけるホテルづくりに努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。
別府温泉 ホテルニューツルタ
2026-08-15
5
レジャー
家族
2026年6月宿泊
さささはさ
20代/女性|1 件のクチコミ
バイキングと温泉、子供も喜ぶ宿

バイキングも沢山の種類があり、大分の名物も食べることができよかったです。子ども用のお皿なども、準備してあり、子どもたちもとても喜んでいました。 貸し出し用のおもちゃもあり、飽きずに部屋で過ごすことができました。 温泉もあり、海が見えて見晴らしがよかったです。 大分に行く際は、また利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
345
不適切なクチコミを報告する
さささはさ 様 この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 朝食では大分の名物料理をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。また、ご家族皆様で快適にお過ごしいただけたご様子に、スタッフ一同安心しております。 温泉から望む海の景色もご満足いただけたとのこと、何よりでございます。 またのご利用を心よりお待ちしております。
別府温泉 ホテルニューツルタ
2026-08-15
5
レジャー
家族
2026年6月宿泊
しろ29983528
30代/女性|2 件のクチコミ
夕食と飲み放題、子供への配慮に感動

夕食付きを利用しました。子供向けにマスタードソースを苦手だといけないので、わざわざ別皿に2種類持ってきていただけてお気遣いにとても嬉しくなりました。ご飯もすごく美味しくてセルフ飲み放題も良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊高齢者と一緒に宿泊
304
不適切なクチコミを報告する
しろ29983528 様 この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 夕食やセルフ飲み放題をお楽しみいただけたようで、大変嬉しく拝見いたしました。また、お子様へのソースのご用意についてもお喜びいただけたとのこと、スタッフにとって何よりの励みになります。これからも皆様に安心してお食事を楽しんでいただけるよう、心配りを大切にしてまいります。 またのご来館を心よりお待ちしております。
別府温泉 ホテルニューツルタ
2026-08-15
5
レジャー
仕事仲間
2026年6月宿泊
旅好きの女性
5 件のクチコミ
コスパが良い

広めの和室に3人で宿泊しました。 建物の外観はレトロな感じでしたが、 フロントや大浴場もキレイに清掃が行きどどいており、和室は新しい畳の香りがして広々しておりとても良かったです。 3階だったので海はあまり見えませんでしたが、高層階なら見えると思います。 スタッフさんの対応も非常に良く、朝食もおいしかったです。 大浴場は、女性の露天風呂は小さかったですが、源泉掛け流しでこのお値段なら良いと思います。 また利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
306
不適切なクチコミを報告する
旅好きの女性 様 この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ご家族でのご滞在に当館をお選びいただき、またお部屋や館内の清掃、朝食、スタッフの対応につきまして多くのお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。 和室の畳の香りや広さ、大浴場の源泉かけ流しもご満足いただけたご様子で、何よりでございます。 これからも皆様に快適にお過ごしいただける宿を目指し、サービスの向上に努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。
別府温泉 ホテルニューツルタ
2026-07-11