クチコミ

総合評価
4.30
931
5
257
4
305
3
80
2
21
1
7
部屋
3.85
接客・サービス
4.35
ロケーション
4.70
朝食
4.50
夕食
4.83
温泉・お風呂
4.28
設備
3.77
清潔さ
4.50
クチコミの投稿画像
670
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
profile
kakimotomi
50代/女性|1 件のクチコミ
またお世話になりたいホテルです

リーズナブルなプランだったので、宿泊できればという気持ちだったのですが、とても楽しく過ごせるホテルでした。周りにはお高いホテルも多いですが、このホテルおすすめしたいホテルです。立地も別府市街地にあり、散策するのも便利な場所で、私達は洋室だったので山側でしたが海側のお部屋だと窓から海が望めてとても景観がいいだろうなと思いました。山側も別府市街を一望できてとても良かったです。部屋もツインでしたが広くてゆっくりできました。スタッフの方も皆さん親切で感じが良かったです。温泉も清潔にされていて気持ちよかったです。ただせっかく海を望めたのですがよしずでよく見えなかったのが少し残念でした。外から見えないように仕方ないのだとは思います。 朝食のブュッフェにとり天が出てたのですが、それがとても美味しくて感動しました。前夜にとり天の有名店で食べてはいたのですが、とても美味しく感じました。タレとかを工夫してあって、味変できて楽しかったです。種類が多いわけではなかったですが、朝食にはちょうどいい品数でとても楽しめました。 思いがけず素敵なホテルに泊まれてとても楽しかったです。スタッフの皆さんもありがとうございました。またお世話になりたいです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
101
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5
レジャー
一人
2025年7月宿泊
かつを武士
60代/男性|27 件のクチコミ

こんなにいいホテルを格安でありがとうございます。 場所は海の見える4階のリニューアル和室です。 とても落ち着きます、チェックインも笑顔で丁寧にして頂けました。 早速最上階のお風呂でのんびり、あったまりすぎて汗が止まらなかったです。最近はやりの給水機がないのはジジイには減点です(笑) 部屋でくつろぎ、お目当てのライブハウスへ裏の古き良き温泉街を楽しみながら向かいます。良いですねえ、昭和です。そしてライブを楽しんで夜半に戻ってまた温泉。さらに汗が(笑) ぐっすり眠って朝食も観光旅館の一流どころ並のメニューとサービスでした。うまかった。そしてお兄さんの気配りもすごかった。 別府の海側で泊まるのであれば第一候補にしたいお宿でした。 今度は涼しいときにゆっくりお風呂に入りたいものです(笑) ありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
100
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かつを武士 様 この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。またお忙しい中、嬉しいクチコミをいただきまして、重ねて御礼申し上げます。 お部屋でゆったりとお過ごしいただけたこと、そしてチェックイン時の対応や温泉、ご朝食にもご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思います。 給水機に関しましては、今後の参考とさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございます。温泉で少しでも旅の疲れを癒やしていただけておりましたら幸いです。次回はぜひ涼しい季節に、当館の温泉を心ゆくまでご堪能くださいませ。 またのお越しを心よりお待ちしております。 ホテルニューツルタ フロントスタッフ
2025-07-23
5
ビジネス
一人
2025年5月宿泊
投稿者さん
32 件のクチコミ

別府での会議に出席するため、慣れない別府出張で1人で利用しました。最初は駅近くのビジネスホテルと迷いましたが、さすが別府温泉、こちらを選んで大正解でした!チェックイン前から、空きスペースがあったため駐車場も無料で停めさせていただきました。宿泊者は無料なのは助かります。会議が終わってチェックイン後に、大浴場で疲れを癒し、サウナでととのった後、別府のまちで大切な旧友と一献楽しみました。翌朝も、再び温泉を楽しんだあと、和食も洋食も大分名物もふんだんに準備されているビュッフェの朝食でエネルギーをチャージ。このお値段で、このサービス、そして別府温泉を満喫できるとは、コスパが良すぎて驚きました。お世辞ではなく、別府でのビジネスでも、ビジネスホテルではなくツルタさんをお勧めします。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
77
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この度は、数あるホテル、旅館の中から当館をお選びいただき誠にありがとうございます。また、たくさんのお褒めの言葉を頂き、大変恐縮でございます。 別府温泉の魅力を存分にご堪能いただけたご様子で、私どもも大変光栄でございます。当館自慢の二條泉は古い歴史があり、泉質の良さはもちろん、早朝には朝日を望める露天風呂として多くのお客様よりご好評をいただいております。 ご朝食に関しても、ご満足いただけたようで何よりでございます。 今後も、ご観光の方やビジネスでお越しの皆さまにも快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。 また別府にお越しの際には、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
2025-05-23
5
レジャー
家族
2024年11月宿泊
い8183
20代/女性|2 件のクチコミ

別府駅から徒歩5分程度の繁華街を抜けた先にあります。 ご飯も繁華街で済んでしまいそうですが、ここのご飯が絶品でした! 刺身も、他の店で食べれば4人分程度の量を2人で分けました。多すぎます!笑 刺身もコリコリしてとても新鮮でした。 他にも様々なものが多すぎなくらい、多々出てきました。 すき焼きのお肉も国産地場産物の「豊後牛」が美味しすぎました! 鍋で自分でお肉をしゃぶしゃぶして食べますが少し赤みがあった方が良いとスタッフさんのアドバイスもあり、最高の状態で食べることができました。 他にも飲み放題もキリンビールや地元のお酒、またお土産、地場産物ジュースも惜しげもなく食べ飲み放題で、試飲がてら好きなものを好きなだけ飲めて幸せでした! 何より食事会場の準備してくださるスタッフのお兄さんさんがとても気さくで色々な豆知識を教えて頂き、とても楽しい食事となりました。飲み放題のお酒もお兄さんが全て選定してくださっているとのこと。中々出会えない日本酒もあってお得感満載でした。 周りに飲食店があっても、ホテルの食べるのが圧倒的オススメです!! 部屋も大部屋で4人で泊まるには惜しいくらい広かったです。 温泉も大浴場は露天があり、肌がつるつるになりました。大満足の一泊でした。 また別府にお邪魔した際には、お邪魔したいと思います。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
-
61
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い8183 様 この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 ご滞在中はお食事や温泉などごゆっくりお楽しみいただけたようで何よりです。 スタッフの対応につきましても嬉しいお言葉をありがとうございます。 ご夕食に関しては、皆様にも大変好評いただいております。 今後ともお客様により満足して頂けるようなホテルを目指して、サービス向上に努めて参ります。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 ホテルニューツルタ フロントスタッフ
2025-03-14
5
レジャー
家族
2023年10月宿泊
投稿者さん
15 件のクチコミ

朝食のみのプランで予約しました。部屋はちょっとしたお座敷のようなところでしたが、意外に休まりました。商店街にもYOUMEタウン別府にも近いので、夕食には困らないと思います。朝食はバイキングで、和洋の基本的なものは揃っています。また蒸し野菜などもあり、別府の風情を楽しむこともできました。亀の井バスの路線が頭に入っているのなら、バス停に近いので立地は抜群だと思います。風呂は適温で、ぬるい湯が好きな人は良いと思います。熱い湯が好きな人は近くの不老泉がいいと思います。バランスがとれていてよかったと思います。従業員の方も親切で、アメニティなどのセルフの部分の説明など、細やかな対応でわかりやすかったです。いい想い出になりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
54
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5
レジャー
家族
2023年7月宿泊
しょ1121
30代/男性|2 件のクチコミ

7月9日に家族4人で宿泊しました 繁華街近くてとても便利でした お風呂等は改装されたとのことで 脱衣所等は綺麗でした お風呂は内湯と外湯とサウナがあり 良かったです 部屋は和室に泊まりましたが 浴室トイレ等は改装した様子で綺麗なんですがドアの建て付けが悪い印象でした 部屋に洗面所兼シャワー室があり シャワー室使ってないので 良いんですが換気扇なかったので 使ったら湯気がこもるのでは? また温泉に行く際の手提げ袋等が 無かったのでその辺あれば より良かったかなと思いました 朝食バイキングは ホテルにしては種類は多いのかなと 味もまずまずかな スタッフさんの対応は 受付から皆さん本当に丁寧で 気持ちよかったです


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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朝食:
3
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
3
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天トラベルサマーSALE】朝食付・事前決済 / 繁華街すぐ横!まちなか温泉宿を満喫プラン

1
48
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5
レジャー
家族
2022年12月宿泊
snowdrop1984
30代/女性|1 件のクチコミ

スタッフの方の対応が皆さん素敵で感動しました。 お部屋は昭和のビジネスホテル感でややトイレの床の端の継ぎ目など開いてるところありましたが、別に足がつくところでもなかったのでそこまで気になりませんでした。掃除などはしっかりされてるようで清潔感はありました。 夕食は近くのゆめタウンで惣菜や刺し身などを購入して部屋で食べました。小さい子供が3人いたのである意味好きなものを好きなだけ購入でき、他のお客様への迷惑なども気にしなくてよかったです。 温泉はやや熱めでしたが、子供たちもはいれるくらいでした。 朝食はバイキングでした。種類は多くありませんが、大人向けはもちろん子供の好きそうなものもいくつかおいてあり、子供用の食器もあったりと私たちは大満足でした。ここでもスタッフさんのちょっとしたお心遣いにとても感動しました。 お世話になりました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【朝食付/事前決済】◎繁華街すぐ横!日本一の温泉地!おすすめ!スタンダードプラン!

40
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5
レジャー
家族
2022年7月宿泊
投稿者さん
19 件のクチコミ

正直、「え!このビジネスホテル並の宿泊費で、このクラスの温泉宿に泊まれるの!?」と驚きました。 ・おまかせの部屋→ 海が見えるちゃんとした和室。WiFiも問題無し。   独立したお風呂場があったのも良いです。(大浴場の方に行っちゃいましたが) ・朝食バイキング→ 種類豊富。会場広い。地場の食材の料理・飲み物もあり。(かぼすドリンク等) ・夕食→ 夕食なしプランでしたが、周辺は飲食店がたくさんあるので問題ありません。      むしろ選択肢が多すぎて迷うくらいです。 ・大浴場→ 内湯と、狭いながらも外湯があり温泉気分が味わえました。 ・フロントや従業員の方→ 接客や笑顔もGOOD この料金でこれだけの旅気分が満喫できるのは、本当におトクです! また別府に来たときは利用させていただきます!


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【朝食付/事前決済】◎繁華街すぐ横!日本一の温泉地!おすすめ!スタンダードプラン!

33
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この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 またお忙しい中、口コミ投稿もありがとうございます。 ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか? たくさんのお褒めの言葉嬉しく思います。 皆様に快適にお過ごしいただきたいという思いで取り組んでおります。 当館の温泉は泉質も良いと大変好評いただいております。 立地についても、別府街の中心にありますので、飲食店もたくさんございます。スタッフおすすめの飲食店もご案内しております。 また別府にお越しの際は、ぜひご利用ください。お待ちしております。
2022-08-20
5
レジャー
家族
2022年7月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

以前口コミで「働いているスタッフさんの感じが良い」と書いてありましたが、実際に宿泊すると想像以上に皆さん礼節を守りつつも親しみやすい接客で、フロントスタッフさんはもちろん朝食会場の方たちもチェックアウトの際に遭遇した客室清掃のスタッフさんも爽やかな挨拶で送り出して下さいました。 コロナのせいで長いこと旅行に行けず下の子にとっては初の家族旅行だったのですが、大きくて海の見えるお風呂も、自分で好きなおかずやデザートを選べる朝食も、子どもたちにとっては滞在中の全部がとても楽しかったようで帰宅した後も「おとまりたのしかった!またいこうね」とよく言っています。 商店街や駅、商業施設に近くて立地もすごく良いのにお財布に優しいお値段なところもすごく嬉しいです。コロナが落ち着いたらまた是非利用したいです。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

さき楽14プラン【朝食付】◎返金不可◎14日前までのご予約でお得!

27
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この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 またお忙しい中、口コミ投稿もありがとうございます。 お子様の初めての家族旅行ということで、お楽しみいただけたようで何よりでございます。 コロナ禍ではございますが、私達も感染対策等しっかりと行いつつ、皆様に快適にお過ごしいただけるよう取り組んでおります。 スタッフに対してもお褒めの言葉嬉しく思います。 また立地についても、別府街の中心にありますので、アクセス等利便性に富んでおります。 またご利用いただけるとのことで、ぜひご家族皆様でお越しいただければと思います。スタッフ一同お待ちしております。
2022-08-20
5
レジャー
家族
2022年5月宿泊
投稿者さん
13 件のクチコミ

前々から気になっていたホテルで今回やっと初めて泊まった。裏手の繁華街での飲みを楽しみにしていたので立地の良さを再確認した。部屋は大変清潔で広くベッドも枕も適度に柔らかく山側は静かで次回も同じあたりを狙いたいと思った。家族と双方にカードキーがあるので風呂に行くも帰るも便利、ビール類の販売機有、海側が望める風呂は写真で見るより実際の方が良く寝湯が気持ち良い、小さめの半露天とサウナもある、適温に調整されていて快適だった。ホカホカが長続きしサラリとした良い泉質。婦人用に化粧水等だけは無いので持参が必要。朝食会場は本館の最上階で広くどれも美味しく必要な物は全て用意がある。とり天は無くて煮物蒸し物が数種、焼き魚ハムソーセージ温泉卵自家製豆腐スクランブルエッグ味噌汁ヨーグルト他飲料等々。スタッフの対応も親切で丁寧しかも安価もう言うことない。駐車する場所にもよるがフロントは玄関からすぐ、部屋へのエレベーターや大浴場までの移動が近くとても快適だった。別府に慣れた私達があちこち泊まっての答えがこれ。大変世話になりまた必ず利用すると思う。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

さき楽28プラン【朝食付】◎返金不可◎28日前までのご予約でお得!

23
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この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 またお忙しい中、口コミ投稿もありがとうございます。 ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけたようで何よりでございます。 当館自慢の温泉は、泉質も良く大変好評いただいております。 スタッフの対応や朝食等、沢山のお褒めの言葉いただき大変嬉しく思います。 またご利用いただけるとの事ですので、スタッフ一同またのお越しをお待ちしております。
2022-06-07
5
レジャー
家族
2022年5月宿泊
しこみいたよ
30代/女性|2 件のクチコミ

GW(大人2、小学生2、幼児1、28000円)で宿泊しました。朝食だけ付いたプランでしたが、立地がよく徒歩圏内に居酒屋多数、ファミレス、ゆめタウンなどがあり、夕飯には困りません。ホテル自体は年季が入って、お世辞にも綺麗な部屋とは言えませんが、スタッフの方達の応対が素晴らしく、気持ちよく過ごせました。夫も、朝食会場でとても気の利く男性スタッフの方がいたようで、「部屋は古いけど、別府に来た時はまたここでもいいね」と言っていました。朝食は、そんなに品数が多い方ではないと思いますが、the朝食というものはほとんどありましたし、どれも美味しく充分でした。GW期間中にこのお値段で、温泉、朝食、感じの良いスタッフの方々、いいホテルだと思います。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

さき楽60プラン【朝食付】◎返金不可◎60日前までのご予約でお得!

23
不適切なクチコミを報告する
しこみいたよ 様 この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 またお忙しい中、口コミ投稿もありがとうございます。 ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか? 立地に関しては、別府の中心街にありますので、アクセスも良好で飲食店なども多数ございます。 施設は古いですが、その分快適にお過ごしいただきたいという思いで取り組んでおります。 温泉や朝食もご満足いただけたようで何よりでございます。 また別府までお越しになる際は、ぜひご利用くださいませ。スタッフ一同お待ちしております。
2022-05-14
5
レジャー
家族
2021年5月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

GWに一泊しました。 すぐ近くにゆめタウン、トキワ、飲み屋街、竹瓦温泉などがあり便利で退屈しなかったです。 建物は正直古い感じです。客室のトイレの下水のような匂いが気になりました…。所々リフォームされているのでしょうか、食事するお部屋などは綺麗でした。 小さいですが露天風呂もありました。道路を挟んだ向こう側に海が見えますが、ゆめタウンの看板の存在感が凄いです。 スタッフの方全員の接客がとても温かく素晴らしかったです。 夕食・朝食ともにとても美味しかったです。お手軽な宿泊料金にも関わらず豪華な食事だと思いました。 コロナ対策もしっかりされてました。 コスパが良いので別府を滞在する際はまた利用したいなと思いました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

おためしプラン【大人限定2食飲放付/洋食スタンダード】豊後牛とろとろほほ肉。大分づくしフレンチ

17
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5
レジャー
恋人
2021年4月宿泊
kyojin0325
40代/女性|1 件のクチコミ

今回は地元割を使用して利用させて頂きました。 コロナ対策でお風呂場にバスタオルとかがなく、バスタオルを忘れてお風呂に入ってしまった為困りました。 やっぱりお風呂にはタオルは置いておいてほしかったです。 食事は洋食のコースを頂きましたが、どれも美味しくて感動しました♪ お部屋はちょっと古いですが見晴らしが良いので気分転換になりました。 通路の壁紙が汚かったのが気になり、そこを清潔にするともっと良いと思います。 立地も繁華街に近いので、観光で来られる方には便利だと思います。 なによりスタッフさんの対応がとっても良かったです♪ 朝食のバイキングも申し分ない種類で、景色の良いところで食べれるもの良かったです。 ドライヤーが乾きにくいので、もう少し早く乾くやつだといいなぁ。 またお泊まりさせて頂きます。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

★大分県民限定★「#新しいおおいた旅割」利用プラン【大人限定2食飲放付/洋食スタンダード】

15
不適切なクチコミを報告する
kyojin0325 様 過日はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 スタッフの対応につきましても喜ばしいお言葉を下さり、恐縮でございます。 お客様がご利用されたこちらの新しいプランは、洋食のコースにお酒などの飲み放題もついております。満足いただけたようで、従業員の励みになります。 現在大浴場前からタオルを撤去しており、お客様には大変ご迷惑をおかけしております。 お客様のまたのご来館を、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
2021-12-22
5
レジャー
家族
2021年2月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

自家用車での地獄めぐり、うみたまご訪問のために宿泊しました。無料駐車場があり助かりました。 温泉については、泉質など詳しいことはわかりませんが、茶色の湯の花がついていて温泉好きの方にもお勧めできそうです。 部屋にバスタオルとフェイスタオルが人数分あり嬉しかったです。 子供用の浴衣もフロントでサイズを合わせて用意して頂けました。 添い寝幼児についても、「朝食バイキング召しあがっていただいて大丈夫です」と説明があり、ホスピタリティを感じました。スタッフの方はみなさん礼儀正しく気持ちがよかったです。 今回は朝食のみのプランで、コロナ対策でビニール手袋をしてのビュッフェでした。小まめな補充があり、温かいものは温かく、美味しかったです。 夕食は徒歩圏内のトキハ百貨店のデパ地下で握りずし等をテイクアウトしました。鮮度がよくて美味しかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【新春セール】【朝食付/事前決済】◎繁華街すぐ横!スタンダードプラン!

13
不適切なクチコミを報告する
過日は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。 また、スタッフや朝食に対してご評価いただき身に余る思いでございます。 当館の温泉は塩化物泉でございまして、お湯にはNaHCO3(重曹)が含まれ、これを含むお湯は美人の湯とも言われる程、お肌がつるつるになります。 ホテル周辺には飲食店もございますが、お客様の行かれたトキハ百貨店や、ゆめタウンといった商業施設も歩いて5分圏内にございます。 次回別府にお越しの際も当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。
2021-12-22
5
レジャー
一人
2020年9月宿泊
投稿者さん
34 件のクチコミ

今月初めに宿泊しました。 大分空港からのバスで別府北浜で降りると、歩いてすぐで着きますし、別府駅もそれほど歩かずとも着くアクセスよ良いところでした。 建物は古く、昭和の温泉リゾートホテルといった雰囲気でしたが 室内が清潔に保たれていて、快適でした。 台風が立て続けに来た合間だったのと、このコロナ禍の状況で、他のお客さんが少なかったことで、眺めの良い温泉を貸し切り状態で入れたことは個人的にはすごく良かったですが 反面、ホテルの皆さんの生活を考えると、心配にもなりました。 台風に追いたてられる形で足早に別府を後にしたため ここの温泉と、大分名物のニラ豚、そしてメインのサッカー観戦のみで今回の大分旅行を終えることとなりましたが、 とても良い思い出になりました。 また来た際も絶対にこのホテルのお世話になろうと思っています。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【素泊り】売り切りセールプラン

9
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投稿者様 この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。 お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
2020-11-25
5
レジャー
一人
2019年11月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

11/25に朝食付で一泊御世話になりました。 フロントの方の対応もハキハキと気持ちよく、部屋も古さは感じましたがきれいに清掃されていました。 別府湾に関しては目の前の道路越しだったので4階のお部屋ではいい景色とは言い難かったですが、窓が大きく部屋全体が明るくてとても落ち着きました。 大浴場は温度もぬるすぎず熱すぎず、いいお湯で何度も入らせていただいて大満足。小さいながらもサウナがついてるところも私的には 嬉しかったポイントです。 朝食はバイキングで、品数も味も十分満足できる内容でした。特にアジのみりんぼしが小さいのに脂が乗っていて美味しかったです! ご飯がちょっとお米が柔らかすぎる気がしましたが、まずいということはないので問題ないレベルでした。 全体的には大満足でしたので、次回の別府旅行でも是非お世話になりたいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

[カード決済限定]◎ 売り切りセールプラン【朝食無料】

1
6
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、その際のご感想と高評価をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。 快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。 ホテルの自慢の施設のひとつである大浴場も気に入って頂き、大変嬉しく思います。 今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。 次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
2019-11-27
5
レジャー
一人
2019年1月宿泊
投稿者さん
14 件のクチコミ

とにかくスタッフ皆さんの対応(電話応対も含む)が素晴らしい! クリーンスタッフの方に至るまで、いつでも笑顔で挨拶、対応して下さり、大変気持ち良かったです。 「禁煙室なし」とのことで、予約時に消臭対応をお願いたところ、室内に空気清浄器を設置して、チェックイン前から稼働しておいて下さり、臭いも気になりませんでしたし、何よりその気配りに感動しました。 お風呂は寝湯や寝湯、飲泉もあり、泉質も良くてお肌がツルスベになりました。夜遅くまで入れるのも有難かったです。 朝食は少量ずついろいろな名産が食べられるようになっており、海を眺めながら頂けて嬉しかったです。地産のお米(ご飯)が美味しかった! 地の利も良く、「おもてなし」の心意気に溢れた宿で、セール価格で宿泊したのを申し訳なく思ったほどです。 またぜひ訪ねたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

[カード決済限定]◎ 売り切りセールプラン【朝食無料】

1
6
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5
レジャー
家族
2018年8月宿泊
やーこ☆2443
30代/女性|1 件のクチコミ

家族で利用させてもらいました。 元々、城島高原→キャンプの予定でしたが天気予報がまさかの雨予報だったので急遽10日前くらいにバタバタと予約しました。 お部屋は少し古いかなという感じでしたが和室だし広さは充分でした!部屋の窓から海がみれて朝日がとても綺麗でしたよ!ちょーど楽天では朝食無料プランがあってお安いのに更にお得に泊まれてラッキーでした! 口コミをみてみると朝食は微妙って書いてある方がいましたが無料やけんとあまり期待してませんでしたが。。。種類も以外にあり満足でした☆ 何より添い寝の子供(5歳2歳)も無料でありがたかったです。 それに浴衣も無料でお借りでき、家族みんなお揃いの浴衣を着れて嬉しかったです。 早期予約がお得な宿みたいなので次はもっと早めに予約したいなと思います(*^_^*) 宿のスタッフ方がいつも笑顔で優しく接客してだり気持ちよかったです!


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【77時間限定プラン】和洋バイキング込のグッドプライス!【全プラン朝食無料】

3
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5
レジャー
家族
2016年3月宿泊
dorayuki725
30代/女性|5 件のクチコミ

3月6日に大人2人乳児と幼児連れで1泊しました。 旅先からの急遽で予約を入れ、ホテルへ着いたのは0時を過ぎ。。。 警備員の方がチェックインをしてくれ、遅い時間に申し訳ない気持ちでしたが、 荷物と子どもを連れ戻ると、 ドアを開けて待っていてくれ、エレベーターまでついてきて下さり本当にありがたかったです。 正直安いからと決めた宿でしたが、グレードアップまでしていただき、ゆっくりと休むことができました! 古い感じは否めませんが、館内は本当に掃除が行き届いているなーと感じ、 大浴場の温泉も気持ちよく、スタッフの方々も温かかったです。 立地も良く、近隣で新しく綺麗な他ホテルへも宿泊したことがありますが、 こちらのコスパと清潔感ならば子連れでも安心して泊まれるなーと思いました! 毎回グレードアップはないでしょうが。。。(笑)ぜひまた泊まりたいと思えるホテルでした!


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

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5
レジャー
一人
2015年1月宿泊
HIRO5711
30代/男性|26 件のクチコミ

ビジネスホテルのつもりで予約しましたが、旅館のようで非常に良かったです。 立地もトキハがすぐ近く、別府北浜の高速バス乗場もすぐ近くということで予約しました。 値段が安かった為、ある程度の古さや、条件は我慢と思ってましたが、大浴場の泉質も良く、アメニティも十分すぎるくらい揃い、部屋もひとりでは十分すぎるほどの広さでした。 別府温泉は建物がちょっと古めの宿が多い感じがしますが、そこはご愛嬌。古さも年季が感じます。 食事が遅くなってしまいましたが、別府駅からここまで徒歩10分もかからないので、食べるところにも困らず、アクセスもいい場所だと思います。 このようなリーズナブルな宿は温泉街だとなかなかないので、もし今度も来ることがあれば利用したいです。


部屋:
3
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-
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3
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この度はホテルニューツルタにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 ビジネスでのご利用とのこと、ご満足頂けたようで大変嬉しく思っております。 和室アウトバスのプランで御予約頂いておりましたが、当日空きがございましたのでバス付のお部屋へ変更させて頂きました。お気に召して頂けたようで何よりでございます。 当館は別府の繁華街の中心に位置しておりますので各交通機関からのアクセスは抜群、また飲食店やショッピングモールにも充実しておりますので便利にご利用頂けたかと思います。 今後もコストパフォーマンスの良いホテルであれるよう精進してまいります。 また別府へお越しの際は、当館をお選び頂けると幸いです。
2015-01-28