この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。静かな立地や景色、そしてお土産に関してもご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。特に干物が、ご友人様にも喜んでいただけたと伺い、私も嬉しい存じます。

一方で、ご朝食のパンにつきまして、ご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。お寄せいただいた貴重なご意見を参考に、今後の改善に努めてまいります。
お客様にとってさらに心地よいご滞在をご提供できるよう精進してまいります。

お客様のまたご来館を心よりお待ち申し上げております。
この度は、お忙しいところ、貴重なご投稿をありがとうございました。

この度は、当ホテルをご利用いただき、さらに素晴らしいご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

お客様にご滞在を快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。特に、お部屋やアメニティ、サービスについてお褒めいただき、清掃や設備のメンテナンスに心を込めているスタッフ一同の励みとなります。

また、武山駐屯地へのお送りについても、お客様のお役に立てたこと、私たちにとっても嬉しい出来事でございます。

お客様からの「また利用させていただきたい」とのお言葉は、私たちにとって何よりの喜びです。今後も心地よい空間とサービスをご提供できるよう努めてまいりますので、次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はお忙しい中、沢山のお褒めのお言葉と大変貴重なご投稿をありがとうございました。

この度はご家族で当館にご宿泊いただき、心温まるご感想をお寄せいただき誠にありがとうございした。
お子様たちへのプレゼントやサービスにご満足いただけたとのことで、私たちも大変嬉しく思っております。お子様が楽しんでいただけたことが何よりです。

また、駐車場や館内からの海や富士山の景色をお楽しみいただけたことも光栄に感じております。海沿いのホテルならではの魅力を感じていただけたようで嬉しい限りです。

お子さまプレートの食後のプレゼントにつきましても、喜んでいただけたようで何よりです。子育て中のお客様にとって快適な滞在となるよう、今後もお子様やご家族皆さまに喜んでいただけるサービスを提供してまいります。


またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
この度は貴重なご投稿を、ありがとうございました。

この度は当館をご利用いただき、また素敵な口コミをお寄せいただき誠にありがとうございました。お部屋の手入れやアメニティ、お部屋にご用意したお茶やコーヒー、そしてお風呂セットなど、細かな部分にまで気づいていただき、大変嬉しく思っております。

大浴場やレストランからの大海原の眺めもご満足いただけたとのことで、私たちも誇りに感じております。お客様に快適でリラックスした時間をお過ごしいただけるよう、これからも心を込めたおもてなしを提供してまいります。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
この度は貴重なご投稿をありがとうございました。

この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
建物は老朽化が進んでおり、直ぐにはリニューアルが出来ない部分が多く、ご迷惑をお掛けする部分も多かったかと存じます。

その中でも気持ちよくご利用いただけたご感想をお伺いしまして、私としましても、大変嬉しく存じます。
沢山のお褒めのお言葉を、ありがとうございました。
また次回ご来館いただけた際も、この度以上にご満足いただける様に、精進して参ります。

この度は貴重なご投稿をありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
快適にお過ごしいただけたご様子をお伺いしまして、私としましても大変嬉しく存じます。
ご朝食もご満足いただけたご様子で安心しました。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
この度は貴重なご投稿をありがとうございました。

この度は猛暑の中、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。バス停からのご到着が大変だったとのこと、貴重なご意見をいただき感謝いたします。次回お越しいただく際には、ぜひ送迎をご利用いただければと存じます。

プールでのリラックス体験を取り戻されたとのこと、大変嬉しく存じます。食事に関してはスイカのスープが甘すぎた点についてお詫び申し上げますが、三浦野菜の人参やブロッコリーをお楽しみいただけたことに感謝いたします。

ご指摘いただいたプール後の水着の洗濯設備や、温泉ではないお風呂に関してのご意見は、今後のサービス向上に役立ててまいります。それにもかかわらず、アメニティやお部屋でのひとときをお楽しみいただけたとのお言葉、大変光栄です。

この度は貴重なご意見をありがとうございました。
またのご来館を心お待ち申し上げております。

この度は、当ホテルのプール券付きプランをご利用いただき、誠にありがとうございました。

大人向けのホテルとのイメージをお持ちだったとのことですが、お子様にも喜んでいただけたこと、大変嬉しく思います。チェックインの際の子供用スリッパや玩具、アメニティなど、お子様たちに楽しんでいただけたようで何よりでございます。

また、プールの係員の親切な対応や、海を眺めながらの水遊びを楽しんでいただけたことも、とても光栄に思います。お子様の「もっと遊びたい！」という元気な姿が目に浮かびます。

来年もご家族でお越しいただけるとのお言葉、心よりお待ちしております。スタッフ一同、またお会いできる日を楽しみにしております。

この度は貴重なご投稿をありがとうございました。

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただきまして、大変嬉しく存じます。

またご来館いただける際も、ご満足いただけるサービスをご提供出来ます様、日々精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はお忙しい中、貴重なご投稿をありがとうございました。

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、心温まる口コミをいただき、スタッフ一同、大変嬉しく存じます。

当館のシャトルサービスや運転手の対応にご満足いただけたこと、さらにお部屋やアメニティにもご満足いただけたとのお言葉、何よりでございます。お孫様にも喜んでいただけたことも、嬉しく存じます。

忘れ物の件につきましても、ご不便をおかけいたしましたが、無事にお届けできて何よりです。今後もお客様に満足していただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。

またご家族皆様のご来館を、心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しいところ、貴重なご投稿をありがとうございました。

この度は、ご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
浴場の方はやや狭く感じてしまい、大変申し訳ございません。
ですが、気持ちよくご利用いただけたお声を承り、大変嬉しく存じます。

今後もその部分をカバー出来ます様、少しでも気持ちよくご利用いただける様に、精進して参ります。
この度は、お忙しいところ、貴重なご投稿をありがとうございました。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は、ご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ゆっくりとお過ごしいただけたご様子をお伺いしまして、大変嬉しく存じます。

またのんびりとお過ごしいただけます様に、日々精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は、貴重なご投稿をありがとうございました。

この度は、当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

お部屋と大浴場のシャワーでは、水圧が弱くご迷惑をおかけしまして、誠に申し訳ございませんでした。
この度の様な症状が解消出来る様に、努めて参ります。貴重なご意見をありがとうございました。

築年数が経っており、直ぐにリニューアル出来ない所ではございますが、お客様が少しでも、気持ちよくご利用いただけます様、これからも日々精進してまいります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
この度は、お忙しいところ、貴重なご意見をありがとうございました。

この度は、当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
楽しいおひと時をお過ごしいただけたご様子をお伺い出来、私も大変嬉しく存じます。
ありがとうございました。

また次回ご利用いただける際にも、ご満足いただけるサービスを提供出来る様に、日々精進してまいります。

皆様のまたご来館を心よりお待ち申し上げております。
この度は、お忙しいところ、貴重なお言葉をありがとうございました。

この度は、当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ホスピタリティで過去1位という、最高のお褒めのお言葉を頂戴しまして、大変嬉しく存じます。
ありがとうございました。

会議室の遊びコーナーは、GW、お盆、年末年始の限定イベントではございますが、少しでも楽しくお過ごしいただけます様にしてございます。

お風呂は広く無く、また露天ではございませんが、目の前が海でございますので、眺めは格別でございます。

マイナス部分としまして、ご指摘の通り、当館の建物は約50年以上経ちますので、老朽化が進んでおり、リニューアルをしたい所でございますが、リニューアルには様々な壁があり、直ぐに出来ない部分がございます。

少しでもそれをカバー出来ます様に、これからも日々精進して参ります。

またご朝食につきましては、ボリュームをUP出来ます様に改善を進めて参ります。
貴重なご意見を本当にありがとうございました。

また是非、皆様のご来館を心よりお待ち申し上げております。
この度は、お忙しいところ、沢山のメッセージを頂戴しまして、誠にありがとうございました。

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。気持ちよくお過ごしいただけたご様子で安心いたしました。

お風呂場ではご不便をお掛けしまして、申し訳ございませんでした。
貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。

今後お客様がより気持ちよくお過ごしいただけます様に、精進して参ります。

この度は貴重なご意見を、ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は、当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
家族皆様、ご満足いただけたご様子をお伺いしまして、大変安心いたしました。
当館は全室28部屋とあまり大きく無く、かつ観光等周辺に遊べる施設があまり無い場所柄ですが、のんびりと海を見ながらお過ごしいただくには、大変おすすめの場所でございます。

あいにくのお天気で夕日がご覧いただけなかった点につきましては、私も残念でございます。
寒い季節ではございますが、特に冬は空気が澄んでございますので、より富士山が綺麗にご覧いただける日が多く、夕日と富士山の景色はまた格別でございます。

また鎌倉・三浦半島へお越しの機会がございましたら、何卒よろしくお願い申し上げます。
またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
大規模な改装が中々出来ないところではございますが、少しずつ修繕しながら対応してございます。

ご夕食はご満足いただけた様でございますが、
ご朝食の白米の提供時には、ご迷惑をお掛けしまして申し訳ございませんでした。
今後のお客様のお声として、反映させていただきます。
貴重なご意見をありがとうございました。

また機会がございましたら、ゆっくりとお過ごしいただければ幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
この度は、様々な部分でお客様に不愉快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。
折角、数あるホテルの中から当館を選んでいただけました所、数々の残念な思いをさせてしまいましたこと、心からお詫び申し上げます。

お風呂とサウナのお時間につきましては、完全に当館の落ち度にも関わらず、対応した者が大変失礼な態度でございました点も重ねてお詫び申し上げます。
曜日により営業時間が変わっておりますが、今一度時間の確認、徹底をさせていただきました。

またお料理に関しましても、本来入っているはずの具材は入っていない点、素材を感じなかった点、詳細にご指摘いただきまして、ありがとうございます。
お客様のお声を真摯に受け止め、今後のメニューの提供、サービスの改善に努めて参ります。

この度は、大変ご不快な想いをさせてしまいました所、貴重なお時間を頂戴し、詳細にお言葉を頂戴しまして、誠にありがとうございました。
頂戴しました、お言葉・ご意見を重く受け止め、今後より多くのお客様にご支持、評価をいただける施設を目指してまいります。

今後この様な事が二度と内容に、サービス、対応を含め、今後も精進して参る所存でございます。
この度のご宿泊につきましては、心からお詫び申し上げます。