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佐島マリーナホテル クチコミ・感想・情報

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佐島マリーナホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.42
  • アンケート件数:391件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.39
  • 立地4.44
  • 部屋4.18
  • 設備・アメニティ4.27
  • 風呂3.75
  • 食事4.28
宿泊年月
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346件中 1~20件表示

総合4

まーさりーんさんの 佐島マリーナホテル のクチコミ

まーさりーんさん [50代/女性] 2024年11月07日 15:08:11

歴史ある佇まいの海辺ホテルです。何より静かな立地と景色が素晴らしい。こだわりのお土産も扱っていて、干物を友人に送ったらとても喜ばれました。
唯一残念に思ったのが、朝食です。パンさえ美味しければあとは言う事無し。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
佐島マリーナホテル 2024年11月10日 11:46:11

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。静かな立地や景色、そしてお土産に関してもご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。特に干物が、ご友人様にも喜んでいただけたと伺い、私も嬉しい存じます。

一方で、ご朝食のパンにつきまして、ご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。お寄せいただいた貴重なご意見を参考に、今後の改善に努めてまいります。
お客様にとってさらに心地よいご滞在をご提供できるよう精進してまいります。

お客様のまたご来館を心よりお待ち申し上げております。
この度は、お忙しいところ、貴重なご投稿をありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
最大16時間ショートステイ<朝食付>18時IN~10時OUT◆海が見えるレストランで洋朝食
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム(2名定員)/Wi-Fi対応】

総合5

投稿者さんの 佐島マリーナホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年10月15日 08:39:56

10月8日に素泊まりで利用させていただきました。
建物自体は新しくないのですが、受付からお部屋にいたるまで丁寧にお掃除や手入れがされていることが細部から伝わってきて、とても気持ちのよいホテルでした。

------------------------------------------------------
<お部屋>
広々として、導線や荷物を置くスペースなども十分すぎるほどでした。
カーペット、椅子やベッドなどはシミ一つなくとても綺麗で、「大切に、綺麗に宿泊させてもらおう」と心から思える心地良さでした。
驚いたのは、水回りにホテル特有のにおいがしなかったこと。水の流れもよく、むしろいい香りがしていて気持ちよく過ごせました。
ポットや空調、空気清浄機なども使いやすいように用意されており、心遣いが嬉しかったです。

<アメニティ>
スキンケア一式やホテルオリジナルブレンドのコーヒー、お水など豊富でした。
アメニティには可愛いイラストのメモがついていたりとここにも小さな心遣いを感じて温かい気持ちになりました。

<サービス>
とても温かくご対応いただきました。

翌日の早朝に武山駐屯地に用があったのですが、雨で荷物が多いということもあり営門のそばまで車でお送りくださって本当に助かりました。
------------------------------------------------------

普段こういったレビューを書くことはないのですが、本当に素晴らしいホテルだったので書かせていただきました。
またぜひ、利用させていただきたいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
佐島マリーナホテル 2024年10月19日 09:43:20

この度は、当ホテルをご利用いただき、さらに素晴らしいご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

お客様にご滞在を快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。特に、お部屋やアメニティ、サービスについてお褒めいただき、清掃や設備のメンテナンスに心を込めているスタッフ一同の励みとなります。

また、武山駐屯地へのお送りについても、お客様のお役に立てたこと、私たちにとっても嬉しい出来事でございます。

お客様からの「また利用させていただきたい」とのお言葉は、私たちにとって何よりの喜びです。今後も心地よい空間とサービスをご提供できるよう努めてまいりますので、次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はお忙しい中、沢山のお褒めのお言葉と大変貴重なご投稿をありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
最大16時間ショートステイ<素泊>18時IN~10時OUT◆海を眺めながらのんびり
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム(T1)/Wi-Fi対応】

総合5

おいもまめさんの 佐島マリーナホテル のクチコミ

おいもまめさん [30代/女性] 2024年09月17日 12:26:49

八景島シーパラダイスやソレイユの丘へ遊びに行くため、小学生、年長児、年少児の子連れ5人で宿泊しました。
チェックイン時に子どもにプレゼント(アメニティ、おもちゃ、飴など)を選ばせてくれて、必要事項の説明など受けているときなので有り難かったです。
駐車場や館内から、海や富士山が見えたりし、海沿いのホテルならではの景色が楽しめました。
建物は古い様子もありましたが、キレイで気持ち良かったです。
レストランのお子さまプレートにはメニューに載っていなかったけれど、食後におもちゃのプレゼントもありました。
子育て中の身としては子どもへのサービスが何より嬉しいなと思いました。
また機会がありましたらお世話になりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
佐島マリーナホテル 2024年09月25日 19:26:28

この度はご家族で当館にご宿泊いただき、心温まるご感想をお寄せいただき誠にありがとうございした。
お子様たちへのプレゼントやサービスにご満足いただけたとのことで、私たちも大変嬉しく思っております。お子様が楽しんでいただけたことが何よりです。

また、駐車場や館内からの海や富士山の景色をお楽しみいただけたことも光栄に感じております。海沿いのホテルならではの魅力を感じていただけたようで嬉しい限りです。

お子さまプレートの食後のプレゼントにつきましても、喜んでいただけたようで何よりです。子育て中のお客様にとって快適な滞在となるよう、今後もお子様やご家族皆さまに喜んでいただけるサービスを提供してまいります。


またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
この度は貴重なご投稿を、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF海辺の休日朝食付◆海が見えるレストランでパン食べ放題!洋食セット
ご利用のお部屋
【【禁煙】ファミリールーム(4ベッド)/ 和洋室B/Wi-Fi】

総合4

投稿者さんの 佐島マリーナホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年09月12日 11:25:55

建物自体は少し古めですが、お部屋はとても綺麗に手入れされてます。
アメニティや、お部屋に置いてあるお茶やコーヒー、お風呂セットなど、気遣いが感じられます。
大浴場や、レストランから見える大海原がとても素敵でした。
また宿泊します!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
佐島マリーナホテル 2024年09月25日 19:23:46

この度は当館をご利用いただき、また素敵な口コミをお寄せいただき誠にありがとうございました。お部屋の手入れやアメニティ、お部屋にご用意したお茶やコーヒー、そしてお風呂セットなど、細かな部分にまで気づいていただき、大変嬉しく思っております。

大浴場やレストランからの大海原の眺めもご満足いただけたとのことで、私たちも誇りに感じております。お客様に快適でリラックスした時間をお過ごしいただけるよう、これからも心を込めたおもてなしを提供してまいります。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
この度は貴重なご投稿をありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】25%OFFポイント10倍!【フレンチフルコース】-ベーシックプラン-
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム(T1)/Wi-Fi対応】

総合5

投稿者さんの 佐島マリーナホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年08月18日 14:10:51

建物は年数が経過しているように思いましたが、清掃が行き届いて気持ち良く過ごせました。スタッフの皆さんの笑顔、親近感があり海を眺めながらのフレンチもとても美味しいかったです。又利用したいと思っています!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
佐島マリーナホテル 2024年08月25日 14:55:37

この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
建物は老朽化が進んでおり、直ぐにはリニューアルが出来ない部分が多く、ご迷惑をお掛けする部分も多かったかと存じます。

その中でも気持ちよくご利用いただけたご感想をお伺いしまして、私としましても、大変嬉しく存じます。
沢山のお褒めのお言葉を、ありがとうございました。
また次回ご来館いただけた際も、この度以上にご満足いただける様に、精進して参ります。

この度は貴重なご投稿をありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFFポイント10倍!【フレンチフルコース】-ベーシックプラン-
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム(T1)/Wi-Fi対応】

総合5

投稿者さんの 佐島マリーナホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年08月11日 16:42:50

従業員さんの対応がよかったです。部屋も快適でした、朝食も美味しくいただけました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
佐島マリーナホテル 2024年08月25日 14:51:12

この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
快適にお過ごしいただけたご様子をお伺いしまして、私としましても大変嬉しく存じます。
ご朝食もご満足いただけたご様子で安心しました。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
この度は貴重なご投稿をありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【家族旅行応援】15時イン~10時アウト最大19時間滞在★プールで遊ぼう!お子様半額プラン♪洋朝食
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム(T1)/Wi-Fi対応】

総合5

投稿者さんの 佐島マリーナホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年08月11日 11:40:41

7月26日に宿泊しました。猛暑の日で、最寄バス停から歩いてホテルに行ったらすごい坂を上った頂点に入口があり、「思わず入口はここだけですか」と聞いていました。バス停からは大した距離ではありませんが猛暑の日は送迎をお願いするのが良いかもしれません。今回素晴らしかったのはプールです。久しぶりに泳いで、全身が伸びてリラックスする感覚を取り戻しました。食事はスイカのスープが甘すぎたものの、三浦野菜の人参のグラッセや茹でたブロッコリーがとても美味しかったです。残念ポイントはプールの後、水着の洗濯か脱水が出来る設備がなかったことと、お風呂が温泉じゃないことでしょうか。けれどそれが無くとも、お風呂のアメニティ、部屋のお茶などもふんだんに用意されており、とても寛がせていただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
佐島マリーナホテル 2024年08月25日 14:48:54

この度は猛暑の中、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。バス停からのご到着が大変だったとのこと、貴重なご意見をいただき感謝いたします。次回お越しいただく際には、ぜひ送迎をご利用いただければと存じます。

プールでのリラックス体験を取り戻されたとのこと、大変嬉しく存じます。食事に関してはスイカのスープが甘すぎた点についてお詫び申し上げますが、三浦野菜の人参やブロッコリーをお楽しみいただけたことに感謝いたします。

ご指摘いただいたプール後の水着の洗濯設備や、温泉ではないお風呂に関してのご意見は、今後のサービス向上に役立ててまいります。それにもかかわらず、アメニティやお部屋でのひとときをお楽しみいただけたとのお言葉、大変光栄です。

この度は貴重なご意見をありがとうございました。
またのご来館を心お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】【フレンチフルコース】ワンドリンク付(チェックアウト10:00)
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム(T1)/Wi-Fi対応】

総合5

FUMI A FUMIさんの 佐島マリーナホテル のクチコミ

FUMI A FUMIさん [30代/男性] 2024年08月02日 15:54:36

家族四人でプール券付きプランで滞在しました

大人向けのホテルかとおもいきや
チェックインの際に子供用にスリッパや玩具、アメなども貰えて子供達は大喜びでした

プールも係員方がとても親切でしたし
海を眺めながらの水遊びは最高でした
子供ももっと遊びたい!と終始テンション降りきれてました笑

また来年も家族で来たいと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
佐島マリーナホテル 2024年08月07日 12:52:52

この度は、当ホテルのプール券付きプランをご利用いただき、誠にありがとうございました。

大人向けのホテルとのイメージをお持ちだったとのことですが、お子様にも喜んでいただけたこと、大変嬉しく思います。チェックインの際の子供用スリッパや玩具、アメニティなど、お子様たちに楽しんでいただけたようで何よりでございます。

また、プールの係員の親切な対応や、海を眺めながらの水遊びを楽しんでいただけたことも、とても光栄に思います。お子様の「もっと遊びたい!」という元気な姿が目に浮かびます。

来年もご家族でお越しいただけるとのお言葉、心よりお待ちしております。スタッフ一同、またお会いできる日を楽しみにしております。

この度は貴重なご投稿をありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【家族旅行応援】15時イン~10時アウト最大19時間滞在★プールで遊ぼう!お子様半額プラン♪洋朝食
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室(6畳+6畳+ライティングエリア)/Wi-Fi】

総合4

masamukさんの 佐島マリーナホテル のクチコミ

masamukさん [60代/男性] 2024年07月30日 11:23:50

40年の歴史があるとの事ですが設備はキチンとメンテされ、さらに食事が美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
佐島マリーナホテル 2024年08月07日 12:49:39

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただきまして、大変嬉しく存じます。

またご来館いただける際も、ご満足いただけるサービスをご提供出来ます様、日々精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はお忙しい中、貴重なご投稿をありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【早割30】【フレンチ肉コース】三浦野菜と地元食材のコース&ワンドリンク【首都圏おすすめ☆2023】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム(T1)/Wi-Fi対応】

総合4

じんちゃん8196さんの 佐島マリーナホテル のクチコミ

じんちゃん8196さん [70代/女性] 2024年07月10日 13:09:25

7月6日の土曜日に泊まりました。
近くのバス停から電話をしてお迎えに来てもらいました。運転の方も丁寧でかんじがよかったです。部屋も広くアメニティも充実していて満足でした。朝食のレストランの男の方が、孫たちにとても優しくしていただき、たいへん喜んでいました。帰りもバス停まで送ってもらったのですが、降りてすぐにロビーでの忘れ物に気付き、また折り返し持ってきていただきました。お手数をかけました。全ての点で満足でした、またお泊りさせていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
佐島マリーナホテル 2024年07月10日 17:39:42

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、心温まる口コミをいただき、スタッフ一同、大変嬉しく存じます。

当館のシャトルサービスや運転手の対応にご満足いただけたこと、さらにお部屋やアメニティにもご満足いただけたとのお言葉、何よりでございます。お孫様にも喜んでいただけたことも、嬉しく存じます。

忘れ物の件につきましても、ご不便をおかけいたしましたが、無事にお届けできて何よりです。今後もお客様に満足していただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。

またご家族皆様のご来館を、心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しいところ、貴重なご投稿をありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF海辺の休日朝食付◆海が見えるレストランでパン食べ放題!洋食セット
ご利用のお部屋
【【禁煙】【パーキングサイド5階】和洋室A】

総合4

miwatann6519さんの 佐島マリーナホテル のクチコミ

miwatann6519さん [50代/女性] 2024年06月27日 19:00:07

到着時間が遅くなりましたが
親切な対応していただきありがとうございました。
お部屋は広くて 窓から見える海が素敵です。大浴場はこじんまりしていますが、気持ちよく入れました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
佐島マリーナホテル 2024年07月03日 20:03:33

この度は、ご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
浴場の方はやや狭く感じてしまい、大変申し訳ございません。
ですが、気持ちよくご利用いただけたお声を承り、大変嬉しく存じます。

今後もその部分をカバー出来ます様、少しでも気持ちよくご利用いただける様に、精進して参ります。
この度は、お忙しいところ、貴重なご投稿をありがとうございました。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
最大16時間ショートステイ<素泊>18時IN~10時OUT◆海を眺めながらのんびり
ご利用のお部屋
【【禁煙】【パーキングサイド4階】ツイン】

総合5

投稿者さんの 佐島マリーナホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年06月19日 13:58:10

同じ市内在住ですが、のんびりゆったり過ごしたい時に時々利用しています。
チェックアウトがゆっくりなのもいいですね。
又利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
佐島マリーナホテル 2024年07月03日 20:01:38

この度は、ご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ゆっくりとお過ごしいただけたご様子をお伺いしまして、大変嬉しく存じます。

またのんびりとお過ごしいただけます様に、日々精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は、貴重なご投稿をありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント3倍】さき楽【30日前までのご予約がお得】【海辺の休日★朝食付】洋食&ハーフバイキング
ご利用のお部屋
【【禁煙】【パーキングサイド5階】和洋室A】

総合5

投稿者さんの 佐島マリーナホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年06月09日 05:18:28

子どもと宿泊しました。
建物全体に古さは感じられるものの清潔で、ホテルの方々も親切でした。都内の高級ホテルのような洗練された様子はありませんが、温かみのあるホテルです。
大浴場もお部屋のお風呂もシャワーの水圧が弱かった点のみ残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
佐島マリーナホテル 2024年06月09日 15:57:36

この度は、当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

お部屋と大浴場のシャワーでは、水圧が弱くご迷惑をおかけしまして、誠に申し訳ございませんでした。
この度の様な症状が解消出来る様に、努めて参ります。貴重なご意見をありがとうございました。

築年数が経っており、直ぐにリニューアル出来ない所ではございますが、お客様が少しでも、気持ちよくご利用いただけます様、これからも日々精進してまいります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
この度は、お忙しいところ、貴重なご意見をありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
最大16時間ショートステイ<素泊>18時IN~10時OUT◆海を眺めながらのんびり
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム(T1)/Wi-Fi対応】

総合5

投稿者さんの 佐島マリーナホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年06月03日 09:52:51

6月1日に、宿泊いたしました。きれいに清掃されていて、従業員の方のサービスも、とても丁寧で、嬉しかったです。
レストランの食事も美味しかったですし、レストランの従業員の方の対応がとても、素晴らしかったです。とても楽しい時間を過ごさせていただきました。ありがとうございました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年06月
佐島マリーナホテル 2024年06月09日 15:59:53

この度は、当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
楽しいおひと時をお過ごしいただけたご様子をお伺い出来、私も大変嬉しく存じます。
ありがとうございました。

また次回ご利用いただける際にも、ご満足いただけるサービスを提供出来る様に、日々精進してまいります。

皆様のまたご来館を心よりお待ち申し上げております。
この度は、お忙しいところ、貴重なお言葉をありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【フレンチフルコース+飲み放題付】★出会えたらラッキー!得々プラン★【3部屋限定】
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室(6畳+6畳+ライティングエリア)/Wi-Fi】

総合5

ケンシン0923さんの 佐島マリーナホテル のクチコミ

ケンシン0923さん [30代/男性] 2024年05月01日 19:25:22

【また行きたいと思えるお宿でした!!】
プラス点)
◆ホスピタリティ
・過去訪れた宿の中で1位だった。全スタッフの方々が愛想良く、笑顔で接客頂いた。
・ホテルの至る所に注意書きや案内板などがあるため大変助かる。
・会議室にボードゲームなど(オセロ、将棋、グラグラゲームや、お子様用の釣りゲームなど)が充実しているのですが、全てにおいてルールや使い方が載っている説明書があるため困らない。しかも劣化しないようにラッピングしているため、常に綺麗な状態に保たれている。

◆お風呂
・露天風呂はないものの、7枚ほど分の洗う場所とそこそこ広い浴槽があります。最も良いのはそこからの眺めです。目に見える範囲のほぼ全て水平線でとても綺麗です。

マイナス点)
◆建物
・歴史があるホテルなので、作りは古い印象を受けます。ただ掃除が行き届いておりとても綺麗でした。(マイナス点になってるような、なってないような…笑)

◆料理
・プランが朝食のみだったため、朝食のみの評価です。個人的に色々な種類の食材を楽しみたかったため、もう少し種類が豊富なら嬉しかったです。味は全く問題なかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
佐島マリーナホテル 2024年05月03日 16:38:50

この度は、当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ホスピタリティで過去1位という、最高のお褒めのお言葉を頂戴しまして、大変嬉しく存じます。
ありがとうございました。

会議室の遊びコーナーは、GW、お盆、年末年始の限定イベントではございますが、少しでも楽しくお過ごしいただけます様にしてございます。

お風呂は広く無く、また露天ではございませんが、目の前が海でございますので、眺めは格別でございます。

マイナス部分としまして、ご指摘の通り、当館の建物は約50年以上経ちますので、老朽化が進んでおり、リニューアルをしたい所でございますが、リニューアルには様々な壁があり、直ぐに出来ない部分がございます。

少しでもそれをカバー出来ます様に、これからも日々精進して参ります。

またご朝食につきましては、ボリュームをUP出来ます様に改善を進めて参ります。
貴重なご意見を本当にありがとうございました。

また是非、皆様のご来館を心よりお待ち申し上げております。
この度は、お忙しいところ、沢山のメッセージを頂戴しまして、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
最大16時間ショートステイ<朝食付>18時IN~10時OUT◆海が見えるレストランで洋朝食
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム(T1)/Wi-Fi対応】

総合4

投稿者さんの 佐島マリーナホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年04月22日 11:20:42

スタッフさんたちの対応は、本当に優しくみなさん気持ち良かったです。
ただお風呂場に、ティッシュペーパーボックスや、ハンドソープが無いのは、残念かなって思いました。スッキリしていて、綺麗ですが、せめて、ハンドソープとかあっても良いかなって思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
佐島マリーナホテル 2024年04月29日 18:10:46

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。気持ちよくお過ごしいただけたご様子で安心いたしました。

お風呂場ではご不便をお掛けしまして、申し訳ございませんでした。
貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。

今後お客様がより気持ちよくお過ごしいただけます様に、精進して参ります。

この度は貴重なご意見を、ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【フレンチ肉コース】三浦野菜と地元の食材を使用した魚メインコース&ワンドリンク
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム(T1)/Wi-Fi対応】

総合5

投稿者さんの 佐島マリーナホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年04月08日 11:35:25

4月6日に鎌倉三浦方面の旅行の際にお世話になりました。夕食は134号沿いですませてからのチェックインでしたが、4ベッドのお部屋で家族4人ゆっくり休めました。朝食も海を見ながら大変おいしくいただきました。お風呂もお部屋も窓からの景色が良いので、天気が許せば夕日を見たかったです。部屋数も多すぎないせいか、館内も落ち着いていました。小学生の子供達連れでもロビーや朝食会場でスタッフの方に大変良くしていただき、家族の良い思い出となりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
佐島マリーナホテル 2024年04月13日 12:19:51

この度は、当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
家族皆様、ご満足いただけたご様子をお伺いしまして、大変安心いたしました。
当館は全室28部屋とあまり大きく無く、かつ観光等周辺に遊べる施設があまり無い場所柄ですが、のんびりと海を見ながらお過ごしいただくには、大変おすすめの場所でございます。

あいにくのお天気で夕日がご覧いただけなかった点につきましては、私も残念でございます。
寒い季節ではございますが、特に冬は空気が澄んでございますので、より富士山が綺麗にご覧いただける日が多く、夕日と富士山の景色はまた格別でございます。

また鎌倉・三浦半島へお越しの機会がございましたら、何卒よろしくお願い申し上げます。
またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】15%OFF海辺の休日★朝食付★海が見えるレストランで洋食セット
ご利用のお部屋
【【禁煙】ファミリールーム(4ベッド)/ 和洋室B/Wi-Fi】

総合4

和吉パグ吉さんの 佐島マリーナホテル のクチコミ

和吉パグ吉さん [50代/男性] 2024年03月26日 16:58:51

3月下旬、日曜日に一泊お世話になりました。こじんまりとした施設で全体に内装を改装した感じでした。

天気は生憎でしたが、大浴場やレストランからは海が見えます。

夕食はフランス料理は美味しくいただきました。

朝食の白米(自身でジャーから盛る)は、少し固かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
佐島マリーナホテル 2024年04月01日 16:49:30

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
大規模な改装が中々出来ないところではございますが、少しずつ修繕しながら対応してございます。

ご夕食はご満足いただけた様でございますが、
ご朝食の白米の提供時には、ご迷惑をお掛けしまして申し訳ございませんでした。
今後のお客様のお声として、反映させていただきます。
貴重なご意見をありがとうございました。

また機会がございましたら、ゆっくりとお過ごしいただければ幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】【フレンチフルコース】シェフ一押し★地元食材を使用したフルコース&ワンドリンク
ご利用のお部屋
【【禁煙】【パーキングサイド5階】和洋室A】

総合2

shimmyさんの 佐島マリーナホテル のクチコミ

shimmyさん [50代/女性] 2024年01月08日 18:02:45

良くも悪くも、ちょっと浮世離れしているように感じました。時が止まってるか、SFの異世界みたいに無機質な感じです。
一番残念だったのは、15時の開始時刻に合わせて大浴場に行ったら湯船が水だったこととそれへの対応です。脱衣所から電話して対応してもらいましたが、係の方は悪びれるふうも無く、サウナに至っては16時からですと偽情報で押し切られました。
事情によりやむを得ないことも種々発生すると思いますが、湯船の温め忘れは完全にホテルの単純落ち度による所定サービス不提供と思います、もうちょっと誠意のある対応を見せてもよいのではないでしょうか。
値切り交渉と思われるのも不本意なので、チェックアウトの支払い後に再度苦情を申し入れましたが、フロントの方には全く響いておらず、何とか目の前にいるクレーマーをやり過ごそうとしか思っていない様子でした。
なお夕食前菜の「タコとキノコのマリネ」には、2人中1人はキノコとタマネギのみでタコははいっていませんでした。タコ自体に全く執着はありませんが、その後のお料理もメニューどおりの素材が強く感じられないと、もしや手抜きされているのでは?と疑ってしまうのが残念でした。またお料理は全般的には綺麗にまとまっていましたが、お肉のメインであるローストビーフの質だけは如何とも…これも、もしや私たちだけ劣悪なものを供されたのかも?と気分が悪かったです。
夜フロントにいらした方や、朝のレストランスタッフなどとても感じの良い方もいらっしゃいましたが、色々悪いことでかき消されてしまい、残念な宿泊になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
佐島マリーナホテル 2024年02月03日 13:10:00

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
この度は、様々な部分でお客様に不愉快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。
折角、数あるホテルの中から当館を選んでいただけました所、数々の残念な思いをさせてしまいましたこと、心からお詫び申し上げます。

お風呂とサウナのお時間につきましては、完全に当館の落ち度にも関わらず、対応した者が大変失礼な態度でございました点も重ねてお詫び申し上げます。
曜日により営業時間が変わっておりますが、今一度時間の確認、徹底をさせていただきました。

またお料理に関しましても、本来入っているはずの具材は入っていない点、素材を感じなかった点、詳細にご指摘いただきまして、ありがとうございます。
お客様のお声を真摯に受け止め、今後のメニューの提供、サービスの改善に努めて参ります。

この度は、大変ご不快な想いをさせてしまいました所、貴重なお時間を頂戴し、詳細にお言葉を頂戴しまして、誠にありがとうございました。
頂戴しました、お言葉・ご意見を重く受け止め、今後より多くのお客様にご支持、評価をいただける施設を目指してまいります。

今後この様な事が二度と内容に、サービス、対応を含め、今後も精進して参る所存でございます。
この度のご宿泊につきましては、心からお詫び申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF☆ポイント5倍☆【フレンチフルコース】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム(T1)/Wi-Fi対応】

総合3

投稿者さんの 佐島マリーナホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年01月05日 18:20:00

佐島マリーナ施設内にあるホテル。
海際の立地と経年で外観は古びているが、部屋リノベ済みのようで綺麗でした。
卓球台やキッズルームが無料で使えるなど、なかなか気の利いたサービスもあります。
残念だったのは朝食で、スクランブル・エッグとベーコン、ポタージュ、ヨーグルトなどがデフォルトで主食はパンかご飯を選ぶハーフバイキングなのだけどちょっとボリュームが寂しい。和食系のおかずも乏しくて、海苔、梅干し、納豆、生玉子と言った定番は何もなかった。またご飯が固く高齢の母親はひとくち口に入れて諦めた。
レビューでは食事が高評価だったんだけど年始モードってことかなあ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
佐島マリーナホテル 2024年01月08日 13:22:58

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
普段は会議室のスペースですが、年末年始、ゴールデンウィーク、お盆期間に限りまして、卓球台やボードゲームコーナーなどにして、開放をしてございます。

ご朝食ではご満足いただけず、大変申し訳ございませんでした。
御飯の固さやメニューの種類など拡充出来ます様に、今回のお声を反映させていただきます。

貴重なご意見をありがとうございました。

建物も老朽化が進み、直ぐにはリニューアル出来ない部分がございますが、少しでも快適にお過ごしいただけます様、精進してまいります。

この度はお忙しいところ、ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【フレンチ肉コース】三浦野菜と地元の食材を使用した魚メインコース&ワンドリンク
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室(6畳+6畳+ライティングエリア)/Wi-Fi】

346件中 1~20件表示

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