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庭の、桐生エースホテル クチコミ・感想・情報

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庭の、桐生エースホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:475件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.69
  • 立地4.63
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.13
  • 風呂3.07
  • 食事4.10
宿泊年月
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344件中 1~20件表示

総合4

ちゃちゃうさぎさんの 庭の、桐生エースホテル のクチコミ

ちゃちゃうさぎさん [40代/女性] 2019年10月03日 10:31:39

フロントの女性が親切で親しみやすかったです。
駅から近くて大変便利でした。
部屋はビジネスホテルにしては、ゆとりがあり、事務作業がしやすかったです。
コーヒーのサービスもありがたかったです。
ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
庭の、桐生エースホテル 2019年10月08日 11:19:01

こちらこそ、有り難いご投稿を頂きまして心より御礼申し上げます。
ロビー設置のエスプレッソコーヒーマシーンは、以前の機械と違い熱くて豆も選べる為、少々割高ですが、有機栽培のコーヒー豆を使いました。
チェックイン後当日は無料で何杯も種類を試飲できます。
 次回は、お試しください。ちなみに私はカプチーノが好みです。
ありがとうございました。

庭の桐生エースホテル オーナー

ご利用の宿泊プラン
【 格安 】ラッキープライスプラン★現金特価!一日3室限定でお安く♪
ご利用のお部屋
【★禁煙★シングル★リニューアルバス&ベッドマットレス】

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 庭の、桐生エースホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年08月16日 11:03:41

お墓参りで近隣は満室の為利用

普段の値段にしたらお盆価格で高い~のは仕方ないが
シングルルームをツインに
となっていたが簡易ベッド^^;
しかもマットレスもペラペラで板のように固い

もう利用する事はないでしょう

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
庭の、桐生エースホテル 2019年08月17日 13:17:03

 この度は補助ベッドのマットレスが固すぎるという事で、不愉快なご宿泊となってしまいまして、申し訳ございませんでした。
 私共の客室は、他のホテルと違って、少し広めであり、お祭り、ゴールデンウイーク等、御家族連れの方々に、補助ベッドを導入して、ツインが取れない、又、価格が安い等の理由で毎年ご案内しております。
 最近は補助ベッドの上に更にマットレス(3㎝位)を乗せて、又は、敷布団を乗せて少しでも寝心地が良くなる様工夫を重ねております。
 柔らか過ぎるというご意見も過去にありましたから、弾力あるメーカーのマットレスを重ねております。
 それぞれの皆様方のお好みに合わせられず本当に申し訳ございませんでした。

庭の桐生エースホテル オーナー

ご利用のお部屋
【連休限定ルーム★喫煙シングルツインルーム】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 庭の、桐生エースホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年06月06日 19:41:27

いつもお世話になっております。
私としては、慣れているので、
大 変便利です。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
庭の、桐生エースホテル 2019年06月09日 08:31:50

いつも御宿泊下さいまして
大変ありがとうございます
又のご利用お待ちしております。

庭の桐生エースホテル オーナー

ご利用の宿泊プラン
【食事付】朝食付きプラン★20%オフでちょっとお得♪
ご利用のお部屋
【☆喫煙☆シングルルーム☆リニューアルバス&ベッドマットレス】

総合4

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投稿者さんの 庭の、桐生エースホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年06月06日 19:39:29

現在、通い易いので、定期的にお世話になっています。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
庭の、桐生エースホテル 2019年06月09日 08:33:25

〝近くて便利〟 プラスαを増やす様
努めて参ります。

庭の桐生エースホテル オーナー

ご利用の宿泊プラン
【食事付】朝食付きプラン★20%オフでちょっとお得♪
ご利用のお部屋
【★禁煙★シングル★リニューアルバス&ベッドマットレス】

総合4

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投稿者さんの 庭の、桐生エースホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年06月06日 19:37:44

見舞が目的なので、立地がとても便利です。助かります。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
庭の、桐生エースホテル 2019年06月09日 08:35:27

 ホテルも昔と違って、ビジネス以外の
多くお客様が増加しました。
お見舞等の方が多くいらっしゃいます。

庭の桐生エースホテル オーナー

ご利用の宿泊プラン
【食事付】朝食付きプラン★20%オフでちょっとお得♪
ご利用のお部屋
【★禁煙★シングル★リニューアルバス&ベッドマットレス】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 庭の、桐生エースホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年06月06日 19:36:11

個人的に、移動、立地が第1なので、便利です。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
庭の、桐生エースホテル 2019年06月09日 08:37:59

 有難いご投稿を頂きまして、、大変ありがとうございます。
又の、お越しを心よりお待ち申しております。

庭の桐生エースホテル オーナー

ご利用の宿泊プラン
【食事付】朝食付きプラン★20%オフでちょっとお得♪
ご利用のお部屋
【★禁煙★シングル★リニューアルバス&ベッドマットレス】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 庭の、桐生エースホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年04月19日 15:32:55

4月14日~18日(料金\29,824)の利用だったのですが何故か18日分は別料金(\7,456)取られました、これはどうゆう事なのでしょうか?
私は14日~18日まで5日分と思っていたのですが実際は14日~17日までで18日はチェックアウトの日と言うことなのでしょうか?


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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
庭の、桐生エースホテル 2019年04月21日 11:47:41

 そうです。
チェックアウト日が、18日という事です。
一泊7,456円(朝食の変更分プラス260円を加算して)ですので、7,456×4泊分=29,842円
でのご予約でした。
 一日分7,456円の追加となりました。
予約サイトの明細をもう一度ご確認くださいませよろしくお願いします。

庭の桐生エースホテル

ご利用の宿泊プラン
【食事付】朝食付きプラン★20%オフでちょっとお得♪
ご利用のお部屋
【★禁煙★シングル★リニューアルバス&ベッドマットレス】

総合5

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やなやな8787さんの 庭の、桐生エースホテル のクチコミ

やなやな8787さん [50代/男性] 2019年02月26日 08:03:45

遅い時間のチェックインでしたが、丁寧な応対ありがとうございました。ぐっすり眠ることができて、翌日の仕事がはかどりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
庭の、桐生エースホテル 2019年03月01日 13:18:01

 ありがたく投稿を詠ませて頂きました。
いつもながら、多くのサイトを拝見する際は、少々ビクビクしてしまいます。
¨ぐっすり休めた”とは何て私共にとって有り難い事でしょうか。
混雑時には、騒々しい時もあります。色々と工夫をして心地よいひと時を過ごして頂けます様一層励んで参ります。
この度の暖かな感想に、深く感謝申し上げます。
ありがとうございました。

庭の桐生エースホテル オーナー

ご利用の宿泊プラン
【レイトチェックイン】21時~チェックイン、9時チェックアウト☆ショートステイプラン(現金のみ)
ご利用のお部屋
【☆喫煙☆シングルルーム☆リニューアルバス&ベッドマットレス】

総合4

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

YK1998さんの 庭の、桐生エースホテル のクチコミ

YK1998さん [30代/男性] 2018年12月30日 19:36:37

部屋はリラックスでくて、とてもくつろぎました。
ただ、残念だったのは、お風呂場に長い黒髪が2本落ちていて、自分で処分しました。また、アメニティも1日目はついてるはずの入浴剤と簡易ヘアーブラシがありませんでした。
2日目は入浴剤と簡易ヘアーブラシは設置されたのですが、1日目にあった紙コップ、混ぜ棒、椎茸茶を追加されなくて、ちょっとがっかり。椎茸茶美味しかったからまた飲みたかったのですが。。。
それ以外のサービスはとても良かったです。レストランのコーヒーは美味しかったし、無料のドトールのコーヒー自販機は嬉しかった。これから年に数回、桐生に行きますので、また、利用したいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
庭の、桐生エースホテル 2019年01月08日 09:40:57

  お風呂場の髪の毛の件は、誠に申し訳ございませんでした。

 アメニティーの件ですが、今回お客様のプランが〝ラッキープラン″というサービス料金の客室プランでした。
 このプランは案内に書いてある通り、余分な物は、本来設置しておりませんというものです。
ヘアーーブラシ・入浴剤は、このプランには置いてありませんが、私共のミスで二日目に設置してしまった事、又、基本的に補充するべき物を、補充しなかった事等、本当に心よりお詫び申し上げます。
 もし又、この様にあったり無かったりでご不明な点は、遠慮なくフロントへお問い合わせして頂けたらと思います。その時、その場でご納得頂いた方が宜しいかと存じます。
 多々不愉快な思いをお掛けしました事を、重ねてお詫び申し上げます。又、ご来館頂けるとの事、誠に有難く深く御礼申し上げます。

庭の桐生エースホテル オーナー

ご利用の宿泊プラン
【 格安 】ラッキープライスプラン★現金特価!一日3室限定でお安く♪
ご利用のお部屋
【★禁煙★シングル★改装でピカピカバスルーム】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

yosaku0141さんの 庭の、桐生エースホテル のクチコミ

yosaku0141さん [40代/男性] 2018年12月15日 16:08:57

出張のたびに利用させていただいております。
近くに飲食店が少ないと今まであきらめておりましたが口コミを見て
問い合わせたところとてもいいお店を紹介いただきました。
ありがとうございます。



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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
庭の、桐生エースホテル 2018年12月18日 13:46:33

 いつも大変ありがとうございます。
私共の様な小さなホテルは、リピーターのお客様が大変有難く、家族、友人迎える様な気持ちで、接客を心掛けております。
 今回、飲食大好きなオーナーの私がご紹介したお店かと思います。
何なりとお声を掛けて頂けたら少しはお役に立つかと思います。
 又、お越し頂けます様心よりお待ち申しております。

庭の桐生エースホテル オーナー

ご利用の宿泊プラン
【食事付】朝食付きプラン★20%オフでちょっとお得♪
ご利用のお部屋
【MOMA永久保存・桐生織代表作家デザインダブルルーム(禁煙)】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

anmitsu1260さんの 庭の、桐生エースホテル のクチコミ

anmitsu1260さん [40代/女性] 2018年12月01日 09:35:44

桐生駅を降りてすぐに可愛らしいガーデンがあるアットホームなホテルです。駐車場もあり、とても便利です。朝食も美味しくて、ゆっくりと過ごす事が出来ました。また、利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
庭の、桐生エースホテル 2018年12月04日 09:24:08

ありがとうございました。
私共は大きなホテルに囲まれた小さなホテルですが、暖かいなごめる空間を目指しております。
まだまだ、いたらぬ所が多くありますが少しづつでも、より良い心地よいホテルに向けて努めて参ります。
お客様の暖かな有難い投稿を頂けた事は大変嬉しく、心よりお礼申し上げます。重ねて感謝申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【食事付】朝食付きプラン★20%オフでちょっとお得♪
ご利用のお部屋
【★禁煙★シングル★改装でピカピカバスルーム】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 庭の、桐生エースホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年11月25日 14:44:30

急な宿泊で到着も遅くなってしまいましたが、暖かく迎えて頂けました。

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旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2018年11月
庭の、桐生エースホテル 2018年11月30日 08:04:04

 ありがとうございました。
どんなに遅くご到着なさいましても、連絡さえ頂けましたら、充分対応出来ますので、安心してお越し頂きたいと思います。又のご利用心よりお待ち申しております。

庭の桐生エースホテル オーナー

ご利用のお部屋
【★禁煙★ツインルーム・・新しくなった気持ち良い上質感ルーム!】

総合4

おねいさん0287さんの 庭の、桐生エースホテル のクチコミ

おねいさん0287さん [70代/女性] 2018年11月24日 17:49:54

駅近く便利。観光的案内の気持ちが薄い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
庭の、桐生エースホテル 2018年11月30日 08:06:25

 大変不愉快な思いをお掛け致しまして、申し訳ございませんでした。
今後は、充分に注意して参ります。
ありがとうございました。

庭の桐生エースホテル オーナー

ご利用の宿泊プラン
【食事付】朝食付きプラン★20%オフでちょっとお得♪
ご利用のお部屋
【★禁煙★シングル★改装でピカピカバスルーム】

総合4

shizu9234さんの 庭の、桐生エースホテル のクチコミ

shizu9234さん [30代/女性] 2018年11月24日 08:46:08

昨日は大変お世話になりました。行き違いは有りましたが、とても親切に対応して頂きました。エントランスやロビーも気配りが行き届いていて、清潔な印象です。インテリアがとっても素敵でした。無事に宿泊出来、良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
庭の、桐生エースホテル 2018年11月30日 08:14:11

 3連休の最中、お越し頂きましたのに大変ご迷惑をお掛けする事となり、深くお詫び申し上げます。
 今後は大混雑時には、充分なチェック、確認を欠かさぬよう、深く反省して参ります。
 今回この様な暖かい投稿を頂きました事、改めて厚く御礼申し上げます。ありがとうございました。

庭の桐生エースホテル オーナー

ご利用のお部屋
【★禁煙★ツインルーム・・新しくなった気持ち良い上質感ルーム!】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 庭の、桐生エースホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年08月06日 16:50:41

八木節まつりを見たくて、宿泊しました。ものすっごく暑かったので、駅から近くて助かりました・・・。近所にコンビニとかは無かったのですが、フロントにカップ麺がありましたので、お夜食として買わせていただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
庭の、桐生エースホテル 2018年08月09日 10:12:08

大変混雑、超満員の八木節祭りに御宿泊下さり
ありがとうございました。
コンビニは2分位の所にありますが、何とか夜食取れました事、良かったと思います。
又の、ご予約心よりお待ち申しております。
ありがとうございました。

庭の桐生エースホテル オーナー

ご利用のお部屋
【☆喫煙☆ツインルーム・・新しくなった気持ち良い上質感ルーム!】

総合1

投稿者さんの 庭の、桐生エースホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年08月03日 16:13:33

とにかく音がうるさい。
廊下の歩く音、階上の音、ドアの開閉音、声と音が筒抜すぎです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
庭の、桐生エースホテル 2018年08月06日 08:25:05

 2泊、満室近く混雑しているとはいえ、大変申し訳ございませんでした。
防音対策が一層の課題であり、大変難しく、少しづつ工事を進める構想はありますが、早急には実現できません。
何としても、改善して参ります。

庭の桐生エースホテル オーナー

ご利用の宿泊プラン
【食事付】朝食付きプラン★20%オフでちょっとお得♪
ご利用のお部屋
【☆喫煙☆シングルルーム☆改装でピカピカバスルーム】

総合3

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Prince Zeroさんの 庭の、桐生エースホテル のクチコミ

Prince Zeroさん [40代/男性] 2018年06月10日 18:55:42

駅近くなのは非常に良い。ただ外観、フロントが古くさかった。桐生ですから仕方ないですかね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
庭の、桐生エースホテル 2018年06月14日 22:47:17

 この様なコメントを気軽に入れますが
読む側(ホテル)が、どの様な思いをするのか
不愉快にさせるのが目的かと思う。
投稿の方も地方であってなおかつ当地をさげすむ理由は何だろうか?古い!地方!とバカにする度量の無さに唖然とする。又、サイト側も何でも載せてしまうのにはあきれてしまう。
多くのホテル、旅館も昔から営業している所は小さい所も多く築年数も経っている(古い!?)それが致命傷なのだろうか?
 宿泊代金と、目的とする宿泊客室、対応等が見合っていれば、そのホテル、旅館の外観、フロントのインテリアが自分に合わない事は、別問題であると思う。あくまで客室に泊まる事が目的であるのではないか?そこが清潔であって、各種アメニティーが充実しており、綺麗に保っている、そこが大事な事ではないだろうか?
 投稿者は何が面白くて批判するのか、以前の酷い投稿も、その方はあちこちにクレーム内容の投稿をしてあった。一方的に軽く投稿するのだろうが、意地悪な投稿を受けたホテル側も、しっかり返答していくべきだと思う。サイト側にある事、無い事を書かれていると苦情を入れても、全てが無駄な為、どこも皆我慢しているのだと思う。
 投稿の方には、古いホテルが嫌ならば客室が100以上の所を選ぶのが、早い手段だと思う。
桐生にも新しいホテルが何軒もある。桐生だから仕方がない!、ではない。

ご利用の宿泊プラン
【食事付】朝食付きプラン★20%オフでちょっとお得♪
ご利用のお部屋
【☆喫煙☆シングルルーム☆改装でピカピカバスルーム】

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

バリバリチェイサーさんの 庭の、桐生エースホテル のクチコミ

バリバリチェイサーさん [50代/男性] 2018年05月02日 09:07:20

食事最低!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
庭の、桐生エースホテル 2018年05月04日 10:23:39

 2食付きプランは長年しておりますが、この様な“最低”とのコメントは初めてです。
 一刀両断に“最低”を記入して、それもご宿泊の2週間後に記入されて、私共も驚きました。
大変なご不満に関しては申し訳なく、お詫び申し上げます。
 当日、又は、翌日、フロントの従業員等にその旨お話しくだされば、食事代はご返金させて頂きました。
夕食の内容は、主に地元の食材を中心にしております。しかしながら、お客様に好き嫌いのある方には定食の形でお出ししておりますので、お気に召さない内容であるかもしれません。
万人に好まれる事は無理ですが、リピーターの方もおり、負けずに努力して参ります。

庭の桐生エースホテル オーナー

ご利用の宿泊プラン
【食事付】一泊二食付プラン★お食事は日替わりで!
ご利用のお部屋
【☆喫煙☆シングルルーム☆改装でピカピカバスルーム】

総合4

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投稿者さんの 庭の、桐生エースホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年02月12日 17:14:59

駅から一番近いホテル。フロントの方の対応が親切でした。シャワーの水量が少ないことと、温度の調節が大変なのが、難点でした。朝食は一番安い洋食のセットで十分でした。少し歩くと商店街があり、店がいっぱいあって食事には困りませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
庭の、桐生エースホテル 2018年02月16日 10:12:04

 今回4泊ご利用頂きまして大変ありがとうございました。
シャワーの件は、上層階6階ですが下の階より水流は弱いと思いますが、私共も最上階のポンプの入れ替等、定期的に工事もしておりますが。
どうか連泊故フロントへお申し出頂けましたら、水圧の強い階へご移動出来たかと存じます。
お客様は好みも多様であり、水圧が強いと苦言も頂きます。
 滞在中に不都合があれば、どうかお声をお掛けくださいませ。

庭の桐生エースホテル オーナー

ご利用の宿泊プラン
【食事付】朝食付きプラン★20%オフでちょっとお得♪
ご利用のお部屋
【★禁煙★シングル★改装でピカピカバスルーム】

総合5

投稿者さんの 庭の、桐生エースホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年01月20日 11:30:37

入浴剤があり、お風呂にゆっくり入れました。また、空気清浄器があったので室内の臭いも気にならなくて気分良く過ごせました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
庭の、桐生エースホテル 2018年01月24日 12:39:40

 ありがとうございました。
“気持ちよく過ごせた”との事はとても嬉しく
又、大変安心致しました。
 まだまだ足りない所も多くあるホテルですが
小さなホテルゆえの個性を出し、今後も工夫を重ねて参ります。
 いつの日か又、ご来館頂けます様心よりお待ち申しております。

庭の桐生エースホテル オーナー

ご利用の宿泊プラン
【食事付】朝食付きプラン★20%オフでちょっとお得♪
ご利用のお部屋
【☆喫煙☆シングルルーム☆改装でピカピカバスルーム】

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