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JR東日本ホテルメッツ目白 クチコミ・感想・情報

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JR東日本ホテルメッツ目白のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.27
  • アンケート件数:2369件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.07
  • 立地4.80
  • 部屋4.24
  • 設備・アメニティ4.02
  • 風呂3.94
  • 食事3.81
宿泊年月
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同伴者
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1661件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ目白 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月11日 22:22:40

モーニングコールの設備があるといいと思う。衛生的に、使い捨てスリッパの方がありがたい。その他は満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ご利用の宿泊プラン
【朝食あり】20時チェックインのショートステイ
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合4

マメボチャさんの JR東日本ホテルメッツ目白 のクチコミ

マメボチャさん [50代/男性] 2019年06月25日 18:43:56

出張で利用させていただきました。駅横で大変便利だと思います。唯一残念なのが朝食の種類の無さです。
これだけ改善されれば、都内ではコスパの良いホテルだと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ご利用の宿泊プラン
【朝食あり】20時チェックインのショートステイ
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合2

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ目白 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月30日 17:59:49

駐車場を使う場合は事前に電話連絡が必要、という事がよくわかりませんでした。足に障害があるため、クルマで移動しているのですが、チェックインの際に「電話していないなら置けない」とのことで、ゴチャゴチャした目白の駅周辺をコインパーキングを探す羽目になりました。
駐車場があるから、ということでこのホテルにしたのに、キャンセルもできず…もう少しわかるように記載してください…。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
ご利用の宿泊プラン
【朝食あり】18時チェックインのショートステイ
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】2名利用】

総合5

くろぶた1438さんの JR東日本ホテルメッツ目白 のクチコミ

くろぶた1438さん [60代/男性] 2019年05月16日 22:10:57

目白駅に隣接しており大変便利な立地で、この価格設定はこれからも続けてほしいです。
設備はそれほど新しくありませんが清潔に清掃され快適に滞在できました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
ご利用の宿泊プラン
【朝食あり】20時チェックインのショートステイ
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合4

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ目白 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月07日 16:04:29

駅から近くて良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
ご利用の宿泊プラン
≪JR東日本ホテルメッツ 札幌 開業記念≫【朝食あり】20時チェックインのショートステイ
ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙】】

総合5

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ目白 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月22日 18:09:08

何度か利用しているが
駅からのアクセス抜群。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
ご利用の宿泊プラン
【朝食あり】19時-11時ショートステイ 短い滞在でお得に
ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙】】

総合5

くろぶた1438さんの JR東日本ホテルメッツ目白 のクチコミ

くろぶた1438さん [60代/男性] 2019年04月19日 21:45:55

深夜にチェックインしましたが親切に対応していただきました。
メッツなので駅から至近距離で雨でも傘がいらない立地でした。
朝食もおいしくテラス席でいただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年04月
JR東日本ホテルメッツ目白 2019年05月08日 18:05:22

この度は、JR東日本ホテルメッツ目白にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間の中、ご投稿頂き、重ねてお礼申し上げます。
このようなお客さまからのお褒めのお言葉をいただけることはとても励みとなります。
立地やご朝食に関しましてもご満足いただけたようで何よりでございます。
これに甘んじることなく、より上質なサービスの提供と接客を目指して励んで参ります。
お近くにお越しの際にはまたご利用いただけますようスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
    
支配人 千葉

ご利用の宿泊プラン
【朝食あり】20時チェックインのショートステイ
ご利用のお部屋
【【女性限定】レディースシングルルーム【禁煙】】

総合4

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ目白 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月15日 10:34:22

直ぐにどこにホテルがあるのかわかりました。
アメニティが大変充実してます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
JR東日本ホテルメッツ目白 2019年05月08日 17:40:01

この度は、JR東日本ホテルメッツ目白にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿を頂き、重ねてお礼申し上げます。
ホテルの立地やアメニティにつきましてはお褒めのお言葉をいただき大変恐縮でございます。
当ホテルは駅前ですが緑も多く閑静な場所に位置しており、大変落ち着いた環境のため多くのお客様よりご好評を頂いております。
これからもお客様により快適にお過ごしいただけるよう努めて参りますので
今後ともJR東日本ホテルメッツ目白をご愛顧願います。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人 千葉

ご利用の宿泊プラン
【朝食あり】20時チェックインのショートステイ
ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙】2名利用】

総合3

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ目白 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月08日 07:14:33

朝食バイキングのメニューはもう少し欲しいかな、と思いました。アメニティグッズはフロント前で好きなだけ頂くことができますが、お風呂の浴槽が大きめなので、入浴剤は1袋では足りない感じでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
JR東日本ホテルメッツ目白 2019年04月09日 19:56:49

この度は、JR東日本ホテルメッツ目白にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿を頂き、重ねてお礼申し上げます。
朝食についてはご期待に添えず申し訳ございません。お客さまより頂戴しましたご意見は今後の改善点とさせていただきます。
アメニティを自由にお取りいただけるアメニティステーションでは10種類の入浴剤をご用意しております。
快適なバスタイムをお楽しみいただけるようお好きなだけお持ちいただければと存じます。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努めて参りますので
今後ともJR東日本ホテルメッツ目白をよろしくお願いいたします。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

支配人 千葉

ご利用の宿泊プラン
【朝食あり】桜咲け!受験生歓迎!安らぎグッズでリラックス~駅徒歩1分だから安心~
ご利用のお部屋
【ユニバーサルツイン【禁煙】2名利用】

総合5

ぐびじんさんの JR東日本ホテルメッツ目白 のクチコミ

ぐびじんさん [30代/女性] 2019年04月02日 01:32:22

アメニティを自由に選べ、入浴剤必須な私はいつも感謝しています。
駅近く、かつ駅前も交番があり治安がよいので、池袋に泊まるならあえてこちらに。
スタンドライトがあり、ノマドにも最適。
東京にいくときはこちらをチェックしてから他のホテルをみています。
治安やアメニティ、無料コーヒーがおいしいと女性にはおすすめです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
JR東日本ホテルメッツ目白 2019年04月09日 19:48:04

この度は、JR東日本ホテルメッツ目白にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿を頂き、重ねてお礼申し上げます。
東京にいらっしゃる際には当ホテルを最初にご覧いただいているとのこと、とても光栄でございます。
そのご期待に添えるようサービス向上に努めて参ります。
ぜひまたお越しいただけることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人 千葉

ご利用の宿泊プラン
【朝食あり】連泊シンプルステイ 2連泊以上でお得に
ご利用のお部屋
【【女性限定】レディースシングルルーム【禁煙】】

総合4

のりたま8718さんの JR東日本ホテルメッツ目白 のクチコミ

のりたま8718さん [50代/男性] 2019年04月01日 19:25:43

喫煙室にてでしたが、窓が開くのは良かったです。
ただ、お風呂がとても 臭かったです。
カーテン? かも?
立地は 大変に良く、何処へ行くにも便利なホテルでした。

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2019年03月
JR東日本ホテルメッツ目白 2019年04月09日 19:39:22

この度は、JR東日本ホテルメッツ目白にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿を頂き、重ねてお礼申し上げます。
お風呂の臭いに関してましては、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
早急に清掃スタッフと情報を共有し再発防止を徹底いたしました。
これからもお客様により快適にお過ごしいただけるよう努めて参りますので
今後ともJR東日本ホテルメッツ目白をどうぞよろしくお願いいたします。

支配人 千葉

ご利用の宿泊プラン
【朝食あり】迷ったらコレ!特典なしシンプルステイ
ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙】2名利用】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ひろひろたさんの JR東日本ホテルメッツ目白 のクチコミ

ひろひろたさん [40代/男性] 2019年03月09日 18:08:51

全ての面で平均以上だと思います。
次も使いたいと思わせるホテルでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
JR東日本ホテルメッツ目白 2019年04月09日 19:27:08

この度は、JR東日本ホテルメッツ目白にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿を頂き、重ねてお礼申し上げます。
「次も使いたい」というお言葉をいただき、とても光栄でございます。
今後もお客さまのご期待に添えるようスタッフ一同精進して参ります。
またお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人 千葉

ご利用の宿泊プラン
≪JR東日本ホテルメッツ 札幌 開業記念≫【朝食あり】20時チェックインのショートステイ
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合5

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ目白 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月07日 00:58:13

とにかく立地がいい。さすがJR系列だけあって目白駅改札を出てすぐ隣、雨天時であっても傘をさす必要もなし。たまたまこのホテルに泊まったことをきっかけにホテルメッツの会員になりました。どのホテルに泊まってもJRの安心感と駅から極近という立地は変わらず、安定感抜群です。
メッツ目白については、出張で何回かリピートしています。新宿からすぐという立地と、迷いようがないくらいコンパクトな駅のつくり、改札横の紀伊国屋で、移動で疲れていてもノンストレスでホテルまで到着できます。
アメニティーバーも便利。フロント対応もスムーズ。部屋の広さも出張なら十分。レディースルームのフットマッサージャーや加湿器も良い。そして何より隣接の学習院大学の森が癒されます。静かでよく眠れて立地最高です。朝食のカフェも窓が大きくて雰囲気は良い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
JR東日本ホテルメッツ目白 2019年04月09日 19:20:56

この度は、JR東日本ホテルメッツ目白にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿を頂き、重ねてお礼申し上げます。
お褒めのお言葉をいただき、大変恐縮でございます。
当ホテルは駅前ですが緑も多く閑静な場所に位置しており、
落ち着いた環境が多くのお客さまより好評を頂いております。
また、アメニティステーションでは10種類の入浴剤や女性用化粧品が特に好評でございます。
これからも快適にお過ごしいただけるサービスを提供しできるよう努めて参ります。
今後ともJR東日本ホテルメッツ目白をよろしくお願い申し上げます。 
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人 千葉

ご利用の宿泊プラン
【朝食あり】≪2連泊・3連泊限定≫エコな滞在!ECO STAY♪
ご利用のお部屋
【【女性限定】レディースシングルルーム【禁煙】】

総合4

obasan66さんの JR東日本ホテルメッツ目白 のクチコミ

obasan66さん [60代/女性] 2019年03月01日 23:03:40

1月1日、2日と連泊しました。駅から本当に近くて楽でした。スタッフの対応も親切でしたし、入浴剤などアメニテイが豊富で選ぶ楽しみがありました。お部屋も居心地良く過ごせました。朝食は正月だったせいか、日本人が炊いたとは思えない出来栄えの米飯が供されていてがっかりしました。その後も立地が良くて利用しましたが米飯には手が出せません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
JR東日本ホテルメッツ目白 2019年04月09日 19:13:15

この度は、JR東日本ホテルメッツ目白にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿を頂き、重ねてお礼申し上げます。
ホテルの立地や入浴剤・アメニティにつきましてはお褒めのお言葉をいただき、うれしく思います。
朝食について、充分なものが提供できず誠に申し訳ございませんでした。
朝食会場のレストランと情報を共有し、再発防止に努める所存でございます。
これからもお客様により快適にお過ごしいただけるよう精進してまいりますので
今後ともJR東日本ホテルメッツ目白をよろしくお願い申し上げます。

支配人 千葉

ご利用の宿泊プラン
【朝食あり】部屋タイプおまかせプラン♪
ご利用のお部屋
【部屋タイプおまかせ/禁煙【1名利用】】

総合4

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ目白 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月28日 11:46:59

駅から近くてよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
JR東日本ホテルメッツ目白 2019年04月09日 18:31:37

この度は、JR東日本ホテルメッツ目白にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは駅前ですが緑も多く閑静な場所に位置しており、落ち着いた環境が多くのお客さまよりご好評を頂いております。
今後もお客さまにご満足いただけるよう精進して参ります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度はご投稿を頂き、ありがとうございました。


支配人 千葉

ご利用の宿泊プラン
≪JR東日本ホテルメッツ 札幌 開業記念≫【朝食あり】20時チェックインのショートステイ
ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙】】

総合5

りゅう7929さんの JR東日本ホテルメッツ目白 のクチコミ

りゅう7929さん [50代/男性] 2019年02月22日 01:52:05

とても清潔感ある街ですし駅近で立地場所は最高です。朝食もとても美味しいですし旅行者のためのホテルでとてもリラックスできました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
JR東日本ホテルメッツ目白 2019年04月09日 18:27:49

この度は、JR東日本ホテルメッツ目白にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿を頂き、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はお寛ぎいただけたようでたいへん嬉しく思っております。
これからも、駅に近い好立地に頼る事なく快適な客室やおもてなしでお客さまをお迎えできるよう努めて参ります。また目白周辺をご利用の際には、JR東日本ホテルメッツ目白にお立ち寄りいただければ幸いでございます。

支配人 千葉

ご利用の宿泊プラン
≪JR東日本ホテルメッツ 札幌 開業記念≫【朝食あり】19時チェックインのショートステイ
ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙】】

総合4

朝72さんの JR東日本ホテルメッツ目白 のクチコミ

朝72さん [40代/女性] 2019年02月11日 11:58:24

入浴剤が選べて嬉しかったです。体を洗うスポンジがあれば尚いいなぁと思いました。
お部屋の温度が暑くて寝苦しかったです。
チェックインの際にプランについているサービスが受けられず、チェックアウトの2時間くらい前にフロントへ勇気を出して電話してみました。電話を受けた方はチェックインの方とは違う方でしたが即座に対応、お部屋まで持ってきてくれました。
立地が便利で近くに来たらまた利用させていただきたいと思います

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
JR東日本ホテルメッツ目白 2019年04月09日 18:16:33

この度は、JR東日本ホテルメッツ目白にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルのアメニティステーションでは10種類の入浴剤をご用意し、お好みのものをお選びいただいております。
体を洗うスポンジにつきましては貴重なご意見として承りました。
今後の改善点とさせていただきたく存じます。
館内の一括空調システムでは快適な室温を提供できず申し訳ありませんでした。
また、プランの特典の渡し忘れにつきましても重ねてお詫び申しあげます。
今後はこのようなことがないよう精進してまいります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人 千葉

ご利用の宿泊プラン
【朝食あり】桜咲け!受験生歓迎!安らぎグッズでリラックス~駅徒歩1分だから安心~
ご利用のお部屋
【マニフレックスシングルルーム【禁煙】】

総合4

朝72さんの JR東日本ホテルメッツ目白 のクチコミ

朝72さん [40代/女性] 2019年02月11日 11:20:41

駅から近く近隣には飲食店もコンビニも多く便利なホテルでした。
空調は暑くて眠れなかったです。
朝食も普通でした。
傘の貸出があって助かりました。
立地の便利さからするとまた利用したいと思えるホテルでした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
JR東日本ホテルメッツ目白 2019年04月09日 17:50:26

この度は、JR東日本ホテルメッツ目白にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ホテルの立地や傘の貸出しにつきましては、お褒めのお言葉をいただき、大変恐縮でございます。
客室内の空調に関してはご不快な思いをさせてしまい申し訳ありません。
館内一括空調となっておりますので、空調温度が合わない場合は扇風機の貸出しなど出来る範囲で
対応させていただいております。次回お泊りの際にはフロントにお声掛けいただけますと幸いでございます。
この度は、お忙しいなかご投稿をいただき誠にありがとうございました。
またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人 千葉

ご利用の宿泊プラン
【朝食あり】ホテル滞在満喫 特典付きロングステイ
ご利用のお部屋
【ツインルーム【禁煙】2名利用】

総合3

tengu2aさんの JR東日本ホテルメッツ目白 のクチコミ

tengu2aさん [30代/男性] 2019年02月01日 10:35:22

駅から非常に近くて便利な一方で価格の割にセルフサービスなところが多いかなと感じた

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
JR東日本ホテルメッツ目白 2019年04月09日 17:36:59

この度は、JR東日本ホテルメッツ目白にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿を頂き、重ねてお礼申し上げます。
サービス面につきましては、頂戴しましたご意見を真摯に受け止め
今後の改善点とさせていただきたく存じます。
これからもお客様により快適にお過ごしいただけるよう努めて参りますので
今後ともJR東日本ホテルメッツ目白をご愛顧願います。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人 千葉

ご利用の宿泊プラン
【朝食あり】部屋タイプおまかせプラン♪
ご利用のお部屋
【部屋タイプおまかせ/禁煙【1名利用】】

総合4

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ目白 のクチコミ

投稿者さん 2019年01月23日 18:57:14

部屋はお任せで予約したところ、ツインにして下さいました。フロントの方の対応も素晴らしく、部屋も言うことなしでした。駅に隣接という立地、素晴らしい長足ともに非常に満足の行くものでした。

一つだけお願いしたいことがあります。加湿器を使おうとしたところ、水が入っていない状態であるはずにもかかわらず、水が入っておりました。掃除担当の方が気を利かせて下さったのかとも思いましたが、念のためと思いタンクを取り出したところ、タンクのカセットがヌルヌルで一部カビらしきものも見えました。気化式加湿器はメンテナンスが面倒かと思いますが、どうかお手入れをして下さるようお願い致します。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
JR東日本ホテルメッツ目白 2019年04月09日 17:27:36

この度は、JR東日本ホテルメッツ目白にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿を頂き、重ねてお礼申し上げます。
加湿器に関してましては、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありません。
清掃スタッフと情報共有いたしまして、再発防止に取り組んでいく所存でございます。
今後は、より清潔・快適な空間を提供できるよう努力して参りますので、
JR東日本ホテルメッツ目白をどうぞよろしくお願い申し上げます。

支配人 千葉

ご利用の宿泊プラン
【朝食あり】部屋タイプおまかせプラン♪
ご利用のお部屋
【部屋タイプおまかせ/禁煙【1名利用】】

1661件中 1~20件表示

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