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JR東日本ホテルメッツ目白 クチコミ・感想・情報

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JR東日本ホテルメッツ目白のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.28
  • アンケート件数:2398件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.17
  • 立地4.77
  • 部屋4.30
  • 設備・アメニティ3.93
  • 風呂3.97
  • 食事3.60
宿泊年月
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1688件中 1~20件表示

総合4

ゴンタ9445さんの JR東日本ホテルメッツ目白 のクチコミ

ゴンタ9445さん [70代/男性] 2020年01月21日 15:51:16

老いの独り旅の眠りは快適でした。
メッツ利用は初めて、格安の20:00以降のインいい仕組みですね
サケラボ東京の地酒に5人で酔いしれました。
とても残念だったのは室内のスリッパの貧弱。是非新調して年寄りの足の引っ掛かりをなくしてください
あとは二重丸でーす
ありがとう

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
【朝食あり】20時チェックインのショートステイ
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合4

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ目白 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月09日 02:30:49

ホテルメッツの強みは駅からほぼ直接入れること。ここも目白駅の改札から歩いてすぐのところです。
部屋のファーストインプレッションはまあまあ普通のビジネスホテルやなぁ、という感じでしたが、ユニットバスのドアを開けてびっくり。シティホテル並みに広々としていて、浴槽もしっかり足を伸ばせてくつろげました。
ビュッフェ形式の朝食はバリエーションもまずまずで充分楽しめました。ただ、ご飯がその日たまたまだったのかもしれませんが、やや硬過ぎて芯があったような感じ。もう少ししっとり柔らかければ食いやすかったかなぁ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
JR東日本ホテルメッツ目白 2020年01月15日 15:29:44

 この度は、JR東日本ホテルメッツ目白にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿を頂き、重ねてお礼申し上げます。

快適にお過ごしいただけたご様子でスタッフ一同心より嬉しく思います。

JRグループホテルということもあり、ホテルメッツ目白は駅前でアクセスはご好評いただいております。
また、近隣は緑も多く閑静な場所に位置しており、
大変落ち着いた環境のため、こちらも多くのお客様よりご好評を頂いております。

ご朝食につきましては、レストラン店長とも協議をし今後の課題とさせていただきます。

これからも快適にお過ごしできるサービスを考えご提供し、
より多くのお客様にご愛顧いただけるホテルになるよう努めて参ります。

今後ともJR東日本ホテルメッツ目白をよろしくお願い申し上げます。 
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人 千葉

ご利用の宿泊プラン
【朝食あり】20時チェックインのショートステイ
ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙】】

総合5

たま_にゃんさんの JR東日本ホテルメッツ目白 のクチコミ

たま_にゃんさん [60代/男性] 2020年01月03日 16:30:55

仕事で遅くなったのでタクシー代と思って泊まりました。
目白駅という立地ですから、朝食付きでこのお値段には驚きです。
ぜひまた利用させていただきたいと思います。
ただし、喫煙者にはちょっとキツイかも。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
JR東日本ホテルメッツ目白 2020年01月08日 07:46:38

 この度は、JR東日本ホテルメッツにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿を頂き、重ねてお礼申し上げます。

ホテルの立地、ご料金につきましてはお褒めのお言葉をいただき大変恐縮でございます。
ホテルメッツ目白は駅前ですが緑も多く閑静な場所に位置しており、
大変落ち着いた環境のため多くのお客様よりご好評を頂いております。

当ホテルにおきましては、今年で開業17年目を迎えており、タバコの臭いもオゾン消臭などを駆使して対策を練っておりますが、なかなか臭いが取れないのが現状でございます。
今年はリニューアル工事を予定しております。
その際には、こうしたご意見が改善されるよう準備して参りたいと考えております。

これからもお客様により快適にお過ごしいただけるよう努めて参りますので
今後ともJR東日本ホテルメッツ目白をご愛顧願います。

またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人 千葉

ご利用の宿泊プラン
【朝食あり】20時チェックインのショートステイ
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合5

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ目白 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月13日 15:41:23

山手線沿線で、格安&お部屋も広くて静かでぐっすり休むことができました。
アメニティも入浴剤(しかも複数)あって充実していて、飲み物も複数種あってもっとゆっくりじっくりお部屋にいたいと思いました。
朝食もカレーまであって、もっといっぱい食べたいと思える食事でした。
また泊まりたいものです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
JR東日本ホテルメッツ目白 2019年12月15日 18:44:08

この度は、JR東日本ホテルメッツにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をいただき、重ねてお礼申し上げます。

私どものホテルは、駅チカという好立地で比較的リーズナブルなお値段設定となっており、お客様よりご好評いただいております。
客室につきましても、ベッドサイズは通常シングルより大きいセミダブルベッドを採用しており、ゆったりとお寛ぎいただけるサイズとなっております。

そして、目白駅前は緑も多く閑静な場所に位置しており、大変落ち着いた環境のため、こちらも多くのお客様よりご好評をいただいております。

アメニティにつきましても、自ら選びご利用いただく『アメニティーステーション』を採用し、多くのお客様よりご好評をいただいております。

これからも快適にお過ごしいただけるサービスを考えご提供し、多くのお客様よりご愛顧いただけるホテルになるよう努めて参ります。

今後ともJR東日本ホテルメッツ目白をよろしくお願い申し上げます。
 
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人 千葉

ご利用の宿泊プラン
【朝食あり】20時チェックインのショートステイ
ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙】】

総合4

りらっくまま0131さんの JR東日本ホテルメッツ目白 のクチコミ

りらっくまま0131さん [50代/女性] 2019年11月22日 21:37:34

立地は最高ですね。一駅先に、こんなに素敵なホテルがあったとは。もっと早くから利用しておけばよかったと思っています。20時チェックインでお安く利用できるのもとても助かります。朝もゆっくり11時までなので、ちょうどいい時間にチェックアウトできました。
お部屋のエアコンが温度を上げても、冷たいような風が出てきてしまって、それだけがちょっと困ったな、という感じでした。
朝食もとてもよかったです。
この方面に出かけるときにはまた利用させていただきたいと思っています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
JR東日本ホテルメッツ目白 2019年11月25日 18:45:05

 この度は、JR東日本ホテルメッツにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿を頂き、重ねてお礼申し上げます。

JRグループホテルということで、駅チカでアクセスや利便性につきまして大変ご好評いただいております。
また、目白駅周辺は緑も多く閑静な場所に位置しており、
非常に落ち着いた環境のため多くのお客様よりご好評を頂いております。

エアコンにつきましては、ご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
恐れ入りますが、当ホテルはフロントでの一括空調管理システムとなっております。
気温の変化に応じて冷暖房切り替えをさせていただく都合、お客様によっては暑さや寒さの体感が異なります。
お手数ではございますが、フロントまでご連絡頂けましたら
ヒーターや毛布等のお貸出しが可能でございますのでお気軽にお申し付けいただけますと幸いでございます。

これからも快適にお過ごしできるサービスを考えご提供し、
多くのお客様にご愛顧いただけるホテルになるよう努めて参ります。

今後ともJR東日本ホテルメッツ目白をよろしくお願い申し上げます。 
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人 千葉

ご利用の宿泊プラン
【朝食あり】20時チェックインのショートステイ
ご利用のお部屋
【マニフレックスシングルルーム【禁煙】】

総合4

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ目白 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月10日 18:40:42

地理的に大変よい。いかもわかりやすい。また利用するつもり。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
JR東日本ホテルメッツ目白 2019年11月11日 07:56:20

 この度は、JR東日本ホテルメッツにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿を頂き、重ねてお礼申し上げます。

立地につきましてお褒めのお言葉をいただき大変恐縮でございます。
目白駅前より一番近いホテルということもあり、緑も多く閑静な場所に位置しており、
大変落ち着いた環境のため多くのお客様よりご好評を頂いております。

これからも快適にお過ごしできるサービスを考えご提供し、
多くのお客様にご愛顧いただけるホテルになるよう努めて参ります。

今後ともJR東日本ホテルメッツ目白をよろしくお願い申し上げます。 

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人 千葉

ご利用の宿泊プラン
【朝食あり】18時チェックインのショートステイ
ご利用のお部屋
【ツインルーム【禁煙】2名利用】

総合4

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ目白 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月10日 17:33:01

目白駅前で交通至便 コスパは高いです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
JR東日本ホテルメッツ目白 2019年11月11日 07:53:24

 この度は、JR東日本ホテルメッツにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿を頂き、重ねてお礼申し上げます。

立地につきましてお褒めのお言葉をいただき大変恐縮でございます。
目白駅から一番近いホテルでして、緑も多く閑静な場所に位置しており、
大変落ち着いた環境のため多くのお客様よりご好評を頂いております。

これからも快適にお過ごしできるサービスを考えご提供し、多くのお客様にご愛顧いただけるホテルになるよう努めて参ります。

今後ともJR東日本ホテルメッツ目白をよろしくお願い申し上げます。 

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人 千葉

ご利用の宿泊プラン
【朝食あり】20時チェックインのショートステイ
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合5

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ目白 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月07日 17:34:30

立地が良く便利。
気軽に利用できます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
JR東日本ホテルメッツ目白 2019年11月08日 20:31:10

この度は、JR東日本ホテルメッツにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿を頂き、重ねてお礼申し上げます。

利便性についてのお褒めのお言葉をいただき大変恐縮でございます。
目白駅前は緑も多く閑静な場所に位置しており、
大変落ち着いた環境のため多くのお客様よりご好評を頂いております。

これからも多くのお客様にご愛顧いただけるホテルになるよう努めて参ります。

今後ともJR東日本ホテルメッツ目白をよろしくお願い申し上げます。
 
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人 千葉

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】6%OFF★室数限定!!【朝食あり】
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合4

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ目白 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月02日 21:59:51

部屋に加湿器があるのは良かったです。アメニティも充実してます。朝食券が金券としてランチやディナーに使えるのもいいです。
近くに伊勢丹のスーパーができたので、夕飯や朝ごはんもそこで美味しいものを購入して部屋でゆっくりと楽しむことができるのも今の楽しみです。
駅のすぐそばなので、目白に行くときは基本毎回お世話になってます。また、会員になると、チェックアウトが無料で12時に延長してもらえるのもすごく助かります(^^)

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
JR東日本ホテルメッツ目白 2019年11月08日 20:28:02

 この度は、JR東日本ホテルメッツにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿を頂き、重ねてお礼申し上げます。

概ねご満足がいただけた様子で何よりでございます。
また、ホテルメンバーズへご入会いただきまして、誠にありがとうございます。
ポイント還元率も高く、チェックアウトの無料延長などといった様々な特典をご用意しております。

これからも快適にお過ごしできるサービスを考え、多くのお客様にご愛顧いただけるホテルになるよう努めて参ります。

今後ともJR東日本ホテルメッツ目白をよろしくお願い申し上げます。 

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人 千葉

ご利用の宿泊プラン
【朝食あり】≪2連泊・3連泊限定≫エコな滞在!ECO STAY♪
ご利用のお部屋
【マニフレックスシングルルーム【禁煙】】

総合5

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ目白 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月02日 15:51:48

デラックスツインにグレードアップしてくださり、ゆったり過ごせました。お風呂も広くて綺麗でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
JR東日本ホテルメッツ目白 2019年11月08日 20:24:00

 この度は、JR東日本ホテルメッツにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿を頂き、重ねてお礼申し上げます。

ゆっくりとお過ごしになられて何よりでございます。

これからもさらに快適にお過ごしいただけるようなサービスを考え、多くのお客様にご愛顧いただけるホテルになるよう努めて参ります。

今後ともJR東日本ホテルメッツ目白をよろしくお願い申し上げます。 

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人 千葉

ご利用の宿泊プラン
【朝食あり】連泊シンプルステイ 2連泊以上でお得に
ご利用のお部屋
【ツインルーム【禁煙】2名利用】

総合3

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ目白 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月01日 20:59:24

以前宿泊した時よりも、朝食が貧弱でした。
宿泊料金は、以前よりも随分高額になっているのですから、
満足できる内容にしてほしいものです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
JR東日本ホテルメッツ目白 2019年11月08日 20:21:00

 この度は、JR東日本ホテルメッツにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿を頂き、重ねてお礼申し上げます。

ご朝食につきましては、改善点を洗い出し、ひとつずつ解決し、今後お客様がよりご満足いただけるよう努めて参りたいと考えております。

今後ともJR東日本ホテルメッツ目白をよろしくお願い申し上げます。 
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人 千葉

ご利用の宿泊プラン
【朝食あり】ショートステイ「東日本大震災子ども支援募金」プラン
ご利用のお部屋
【ユニバーサルツイン【禁煙】2名利用】

総合5

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ目白 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月31日 15:34:51

駅近で便利。コンビニ、スーパーも近くにあり便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
JR東日本ホテルメッツ目白 2019年11月08日 20:18:00

 この度は、JR東日本ホテルメッツにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿を頂き、重ねてお礼申し上げます。

立地につきましてお褒めのお言葉をいただき大変恐縮でございます。
目白駅前は緑も多く閑静な場所に位置しており、
大変落ち着いた環境のため多くのお客様よりご好評を頂いております。

これからもお客様により快適にお過ごしいただけるよう努めて参りますので
今後ともJR東日本ホテルメッツ目白をよろしくお願い申し上げます。 

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人 千葉

ご利用の宿泊プラン
【朝食あり】20時チェックインのショートステイ
ご利用のお部屋
【マニフレックスシングルルーム【禁煙】】

総合5

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ目白 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月20日 06:37:11

何度も利用させていただいています。利便性からいって申し分ないホテルで、またお世話になります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
JR東日本ホテルメッツ目白 2019年11月08日 20:15:15

 この度は、JR東日本ホテルメッツにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿を頂き、重ねてお礼申し上げます。

利便性につきましてはJRグループの特権でございます。
ただし、それに甘んずることなく日々サービス向上に努めて参りたいと考えております。

今後ともJR東日本ホテルメッツ目白をよろしくお願い申し上げます。 

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人 千葉

ご利用の宿泊プラン
【朝食あり】≪2連泊・3連泊限定≫エコな滞在!ECO STAY♪
ご利用のお部屋
【マニフレックスシングルルーム【禁煙】】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ目白 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月10日 14:16:13

立地は大変良いですがこれしか評価できません。壁に蹴った後や設備が古く
なったようです。食事も美味しくなく別途料金取った方が良くなりそう。
この後オープンしたメッツ秋葉原に宿泊しましたが差を感じました。
この価格設定ではメッツ駒込の方が断然良いです。改革をしないとジリ貧になりそう。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
JR東日本ホテルメッツ目白 2019年11月08日 20:11:27

 この度は、JR東日本ホテルメッツにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿を頂き、重ねてお礼申し上げます。

客室につきましては、来年以降に全面改修を予定しております。
また、ご朝食につきましては四季折々のサービスなど改善点が山積しておりますが、ひとつずつ解決をし、お客様にご満足いただけるサービスが提供できるよう努めていければと考えております。

今後ともJR東日本ホテルメッツ目白をよろしくお願い申し上げます。
 
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人 千葉

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】6%OFF★室数限定!!【朝食あり】
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合4

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ目白 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月10日 14:09:39

部屋は先日より良かったですが食事は同じで全プランに食事は必要無いのでは
立地は目白駅すぐなので便利ですが建物はやや古くなったようでした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
JR東日本ホテルメッツ目白 2019年11月08日 20:05:37

 この度は、JR東日本ホテルメッツにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿を頂き、重ねてお礼申し上げます。

昨今、泊食分離などという言葉もでてまいりまして、当ホテルにおきましても『朝食なしプラン』については検討の余地があると考えております。

貴重なご意見は参考にさせていただけましら幸いに存じます。

今後ともお客様に安心してお泊り頂けるホテルを目指し精進して参ります。

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人 千葉

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】6%OFF★室数限定!!【朝食あり】
ご利用のお部屋
【【女性限定】レディースシングルルーム【禁煙】】

総合4

トモ0084さんの JR東日本ホテルメッツ目白 のクチコミ

トモ0084さん [40代/男性] 2019年10月05日 14:10:27

目白駅のすぐ横で
便利ですね

冷蔵庫のなかにコーヒー忘れた
チェックアウトしたあとに
気づいた

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
JR東日本ホテルメッツ目白 2019年10月05日 22:10:32

この度は、JR東日本ホテルメッツにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿を頂き、重ねてお礼申し上げます。
立地につきましてお褒めのお言葉をいただき大変恐縮でございます。
ホテルメッツ目白は駅前ですが緑も多く閑静な場所に位置しており、
大変落ち着いた環境のため多くのお客様よりご好評を頂いております。

お忘れ物につきましては、お客様よりご連絡いただいた場合、
ご郵送等でお送りすることも可能でございます。
尚、食品の場合は保管期間が1日となりますので、
当日中にご連絡いただければ幸いでございます。

これからもお客様により快適にお過ごしいただけるよう努めて参りますので
今後ともJR東日本ホテルメッツ目白をよろしくお願い申し上げます。 
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人 千葉

ご利用の宿泊プラン
【朝食あり】≪2連泊・3連泊限定≫エコな滞在!ECO STAY♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合4

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ目白 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月01日 05:19:14

朝食の品数がもう少しおおければ良い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
JR東日本ホテルメッツ目白 2019年10月05日 21:56:17

この度は、JR東日本ホテルメッツにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿を頂き、重ねてお礼申し上げます。
ご朝食につきましては、バイキング形式でご満足いただいている方もいる中、お客様のように品数についてのお声もございます。
レストランと協議を重ねながら品数を増やせるよう努力して参りたいと考えております。

これからもお客様により快適にお過ごしいただけるよう努めて参りますので
今後ともJR東日本ホテルメッツ目白をよろしくお願い申し上げます。
 
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人 千葉

ご利用の宿泊プラン
【朝食あり】20時チェックインのショートステイ
ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙】2名利用】

総合5

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ目白 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月28日 17:29:06

駅の目の前で 部屋も広めでした。
駐車場も予約できて助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
JR東日本ホテルメッツ目白 2019年10月05日 21:48:06

この度は、JR東日本ホテルメッツにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿を頂き、重ねてお礼申し上げます。
客室、立地につきましてお褒めのお言葉をいただき大変恐縮でございます。
並びに駐車場もご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ホテルメッツ目白は駅前ですが緑も多く閑静な場所に位置しており、
大変落ち着いた環境のため多くのお客様よりご好評を頂いております。
これからもお客様により快適にお過ごしいただけるよう努めて参りますので
今後ともJR東日本ホテルメッツ目白をよろしくお願い申し上げます。 
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人 千葉

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】6%OFF★室数限定!!【朝食あり】
ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙】】

総合4

machan0414さんの JR東日本ホテルメッツ目白 のクチコミ

machan0414さん [70代/男性] 2019年09月25日 19:31:36

全体的に素晴らしいところでした。
1つだけ残念だつたのが妻が、館内のランドリーで、乾燥中に下着を盗られてしまった事です。スタッフの対応については、感謝ですが、残念でした。でも、たま来ます。いろいろと有難うございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
JR東日本ホテルメッツ目白 2019年10月05日 21:51:17

この度は、JR東日本ホテルメッツにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿を頂き、重ねてお礼申し上げます。
概ねご満足いただいたご様子で、ご投稿までいただきまして誠にありがとうございます。

下着の件につきましては、ホテル側でも捜索させていただきましたが、発見に至らなかったことは非常に残念でございます。

そうしたことでご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

これからもお客様により快適にお過ごしいただけるよう努めて参りますので
今後ともJR東日本ホテルメッツ目白をよろしくお願い申し上げます。
 
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人 千葉

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】6%OFF★室数限定!!【朝食あり】
ご利用のお部屋
【ツインルーム【禁煙】2名利用】

総合5

kim20859さんの JR東日本ホテルメッツ目白 のクチコミ

kim20859さん [30代/男性] 2019年09月10日 19:20:59

施設がキレイで、特に水回りが清潔。ベッド大きめ。新しい空気清浄機もありがたい。デスクライトがオシャレ。Wifi快適。
朝食券使わなかったら、そこのレストランのランチ等で割引券(しかもがっつり割引)として使えるところが素晴らしい。
どこでもあるけど風呂場の換気扇と排水口のせいで少し臭うかもしれない。窓開けて換気すればいいけど。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
JR東日本ホテルメッツ目白 2019年09月14日 20:08:23

 この度は、JR東日本ホテルメッツ目白にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿を頂き、重ねてお礼申し上げます。

快適にお過ごしいただけた様子で従業員一同心より嬉しく思います。

換気扇と排水口につきましては、定期的に専門業者によって清掃させていただいておりますが、長年の汚れが落ちにくくなってきております。
貴重なご意見は真摯に受け止め、また新たな対策を考えていく所存でございます。
これからもお客様に安心してお泊り頂けるホテルを目指し精進して参ります。

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人 千葉

ご利用の宿泊プラン
【朝食あり】≪2連泊・3連泊限定≫エコな滞在!ECO STAY♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

1688件中 1~20件表示

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