クチコミ

総合評価
4.63
2,609
5
458
4
427
3
45
2
12
1
8
部屋
4.61
接客・サービス
4.54
ロケーション
4.68
朝食
4.21
夕食
-
温泉・お風呂
4.49
設備
4.53
清潔さ
4.59
クチコミの投稿画像・動画
1,843
5
レジャー
一人
2026年6月宿泊
いちゃりばちょーでー
60代/女性|3 件のクチコミ
駅近で緑豊かな部屋、朝食は選択肢が少なめ

目白駅とほぼ一体と言っても良い立地、 学習院の緑を借景にできる部屋。 室内は広々、天井高もあり、とても満足した。ただモーニングで利用できるのはドトール、またはスタバに限られているよう。朝食を楽しみたい方には物足りなさもあるかも。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
19
不適切なクチコミを報告する
この度はJR東日本ホテルメッツ目白をご利用いただき、誠にありがとうございます。 またお忙しい中ご投稿をいただき、重ねて御礼申し上げます。 駅からのアクセスや客室からの眺望、室内の広さについて高く評価していただき、大変光栄に存じます。 都会の喧騒を忘れて、ゆったりとお寛ぎいただけたなら幸いです。 私どものホテルでは、JR目白駅に面している客室と、学習院大学に面している客室がございます。 ご希望がございましたら、事前にお申し付けいただけましたら優先的にご用意させていただきますので、お気軽にお問い合わせください。 客室備品の故障等が発生した場合はご用意が難しく、確約は出来かねますこと何卒ご容赦ください。 また、朝食につきましても貴重なご意見をいただきありがとうございます。 いただきましたご意見は関係各所と共有し、今後のホテル運営に反映させていただきます。 引き続きご利用いただけますように日々精進してまいりますので、今後ともJR東日本ホテルメッツ目白をよろしくお願いいたします。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 JR東日本ホテルメッツ目白 支配人
JR東日本ホテルメッツ目白
2026-07-11
5
その他
一人
2026年4月宿泊
みこやんさん
60代/女性|2 件のクチコミ
受験前の睡眠環境改善に感謝

この2月、大学を再受験するというのに、昼夜逆転してしまい、睡眠の質も落ちて、本番直前に最悪の体調になってしまいました。試験時間に合わせて朝方の体調に戻すため、子供が何日もこちらに滞在させていただきました。幸いなんとか試験に間に合いました。 本当にお世話になりました。久々にぐっすり眠れた、と聞いた時には本当に嬉しかったです。お部屋は綺麗だし、静かだし、ゆっくり休めて体力も回復できたし、とても落ち着けたそうです。 おかげさまで行きたかった大学に籍を置くことができました。 私は今回初めて伺いましたが、本当に快適でした。受付の方も丁寧な対応をしてくださいました。 とても良いホテルだと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
97
不適切なクチコミを報告する
この度はJR東日本ホテルメッツ目白をご利用いただき、誠にありがとうございます。 またお忙しい中ご投稿をいただき、重ねて御礼申し上げます。 受験直前の大切な局面で当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。 お力になれたご様子に大変嬉しく思います。 フロントスタッフへのお褒めの言葉までいただき大変励みになります。 引き続きご利用いただけますように日々精進してまいりますので、今後ともJR東日本ホテルメッツ目白をよろしくお願いいたします。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 JR東日本ホテルメッツ目白 支配人
JR東日本ホテルメッツ目白
2026-06-23
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
ルノンキュール
60代/女性|5 件のクチコミ
目白駅直結、快適なサービスと静かな客室

さすがメッツ、ここも期待通りの快適なホテルでした 目白駅を出たら直ぐの便利さ ロビーにはおもてなしのコーヒーとアメニティグッズが揃えられていました コーヒーを両手に持っていたら、すかさずスタッフがトレイを持ってきてくれました ちょっと熱かったので助かりました 線路側のお部屋でしたが遮音が行き届いてとても静か アイロンをリクエストしたら直ぐに届けてもらえたし.. 朝食はロビー前のスターバックスで、テラス席が気持ちよかった 目白駅は空いていて便利 また、利用しようと思います


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【6%OFF】【楽天スーパーSALE】【駅近ホテル】(朝食なし) 迷ったらコレ!シンプルステイ

176
不適切なクチコミを報告する
この度はJR東日本ホテルメッツ目白をご利用いただき、誠にありがとうございます。 またお忙しい中ご投稿をいただき、重ねて御礼申し上げます。 高評価とお褒めのお言葉をいただき、大変光栄でございます。 目白駅隣接という利便性の高い立地にご満足いただけたこと、心より感謝申し上げます。 今回は線路側のお部屋でのご案内となりましたが、遮音が行き届いており静かにお過ごしいただけたご様子に、安堵いたしました。 引き続きご利用いただけますように日々精進してまいりますので、今後ともJR東日本ホテルメッツ目白をよろしくお願いたします。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 JR東日本ホテルメッツ目白 支配人
JR東日本ホテルメッツ目白
2026-05-12
4
その他
家族
2026年6月宿泊
umi319
80代〜/男性|3 件のクチコミ
目白駅からすぐでアクセス抜群

目白駅からすぐでとても便利です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
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温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
追加情報:高齢者と一緒に宿泊

宿泊プラン

【6%OFF】【楽天スーパーSALE】【駅近ホテル】(朝食なし) 迷ったらコレ!シンプルステイ

42
不適切なクチコミを報告する
この度はJR東日本ホテルメッツ目白をご利用いただき、誠にありがとうございます。 またお忙しい中ご投稿をいただき、重ねて御礼申し上げます。 当ホテルはJR目白駅に隣接しており、アクセスの良さは自慢の一つですので、お褒めいただき大変嬉しく存じます。 お客様に快適にご利用いただけたのであれば幸いです。 好立地に甘んじることなく、引き続きご利用いただけますように日々精進してまいりますので、今後ともJR東日本ホテルメッツ目白をよろしくお願いいたします。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 JR東日本ホテルメッツ目白 支配人
JR東日本ホテルメッツ目白
2026-07-08
5
レジャー
家族
2026年6月宿泊
bluestory
70代/女性|6 件のクチコミ
駅近でアメニティ充実、コーヒー自由。

駅改札のすぐ隣で立地バツグン。アメニティ特に入浴剤が充実してます。コーヒーサービスもコーヒー好きにはありがたい。いろいろお世話になりました.スタッフの対応もポイント高いです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
80
不適切なクチコミを報告する
この度はJR東日本ホテルメッツ目白をご利用いただき、誠にありがとうございます。 またお忙しい中ご投稿をいただき、重ねて御礼申し上げます。 当ホテルは駅近くの立地、アクセスのしやすさは当ホテルの売りの一つでございます。 ご用意しておりますアメニティやロビーの無料コーヒーもお楽しみいただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。 引き続きご利用いただけますように日々精進してまいりますので、今後ともJR東日本ホテルメッツ目白をよろしくお願いいたします。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 JR東日本ホテルメッツ目白 支配人
JR東日本ホテルメッツ目白
2026-06-23
5
レジャー
家族
2026年6月宿泊
tosiseki
60代/男性|21 件のクチコミ

ゆっくり、休めました ベッドがいいので安眠できました、 またよろしくお願いします。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
71
不適切なクチコミを報告する
いつもJR東日本ホテルメッツ目白をご利用いただき、誠にありがとうございます。 またお忙しい中ご投稿をいただき、重ねて御礼申し上げます。 ベッドに関しましてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。 ご滞在中は安眠いただけたご様子で安堵しております。 引き続きご利用いただけますように日々精進してまいりますので、今後ともJR東日本ホテルメッツ目白をよろしくお願いいたします。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 JR東日本ホテルメッツ目白 支配人
JR東日本ホテルメッツ目白
2026-06-19
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
punity
50代/女性|7 件のクチコミ
駅近で大変便利な立地でした。

駅を出てすぐ左に位置しており大変便利でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【6%OFF】【楽天スーパーSALE】【駅近ホテル】(朝食なし) 迷ったらコレ!シンプルステイ

145
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この度はJR東日本ホテルメッツ目白をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご投稿をいただき、重ねてお礼申し上げます。 当ホテルは駅前ですが緑も多く閑静な場所に位置しており、 大変落ち着いた環境のため多くのお客様よりご好評を頂いております。 引き続きご利用いただけますように日々精進してまいりますので、今後ともJR東日本ホテルメッツ目白をよろしくお願いたします。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 JR東日本ホテルメッツ目白 支配人
JR東日本ホテルメッツ目白
2026-04-24
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
やまけんりん
50代/男性|3 件のクチコミ
清潔感あり満足😊

いつも、利用させて頂いています。清潔感があるホテルです。全体的に満足しています。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
135
不適切なクチコミを報告する
この度はJR東日本ホテルメッツ目白をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 またお忙しい中ご投稿をいただき、重ねて御礼申し上げます。 「清潔感があるホテル」というお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。 お客様に全体的にご満足いただけたことは、大きな励みとなります。 引き続きご利用頂きますように日々精進してまいりますので、今後ともJR東日本ホテルメッツ目白をよろしくお願いたします。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 JR東日本ホテルメッツ目白 支配人
JR東日本ホテルメッツ目白
2026-04-23
5
レジャー
一人
2026年1月宿泊
こまちやまと
50代/女性|2 件のクチコミ
目白駅すぐ横、清潔で過ごしやすいです

東京一人旅。目白駅すぐ横で 迷わず到着できました。 お部屋も清潔感がありとても過ごし やすかったです。 富士山も見えて良かったです。 また利用させていただきたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
237
不適切なクチコミを報告する
この度はJR東日本ホテルメッツ目白をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 またお忙しい中ご投稿をいただき、重ねて御礼申し上げます。 目白駅からのアクセス、お部屋の清潔感と快適さについてお褒めの言葉をいただき、光栄に思います. 東京での一人旅が快適なものとなったようで、私どもも大変嬉しく思います。 私共の高層階の線路側の一部の客室では、時期と天候によっては富士山がご覧いただけます。 ご宿泊の期間は天候に恵まれたご様子で何よりでございました。 引き続きご利用頂きますように日々精進してまいりますので、今後ともJR東日本ホテルメッツ目白をよろしくお願いたします。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 JR東日本ホテルメッツ目白 支配人
JR東日本ホテルメッツ目白
2026-02-15
4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

駅からすぐの立地、チェックインも簡単で、フロントにあるアメニティも充実してます。 部屋も広く、お風呂も足を伸ばして入ることができ、快適でした。 ただ、トイレの便座が汚れていたり、バスタオルに毛が付いていたりして、メッツでこういうことがあるとは思っていなかったので驚きました。 チェックインが遅い時間だったため、部屋を替えてもらう気力もなく、持っていた除菌シートで掃除しました。バスタオルもフェイスタオルでなんとか代用しました。 駅からすぐの立地だけどとても静かで、周囲の治安も良いのでまた利用したいですが、次回は改善されているといいなと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
3
220
不適切なクチコミを報告する
JR東日本ホテルメッツ 目白をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中、貴重なご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 当ホテルの立地やチェックインの利便性、アメニティ、そしてお部屋の広さやバスルームについてお褒めいただき、大変光栄に存じます。 しかしながら、客室の清掃不備および備品の衛生状態におきまして、多大なるご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。 「メッツでこのようなことがあるとは思わなかった」というお言葉を拝見し、お客様の信頼を裏切ってしまったことを非常に重く受け止めております。 本来、心からお寛ぎいただくべきお部屋で、便座の汚れやタオルの不備があったことは、ホテルとしてあってはならない失態でございます。 また、夜分遅くのお疲れのところ、お客様ご自身の除菌シートで清掃をさせてしまい、さらにはバスタオルのご使用も控えられるなど、快適にお休みいただける環境を提供できなかったこと、重ねてお詫び申し上げます。 二度とこのような事態を招かぬよう、清掃工程の見直しとチェック体制の更なる強化を徹底し、改善に努めてまいります。 私どもの至らなさがあったにもかかわらず、「また利用したい」という身に余る温かいお言葉をいただき、身の引き締まる思いでございます。次回お越しいただいた際には、万全の状態でお迎えいたします。 勝手なお願いではございますが、また目白にお越しの際にも、当ホテルを選択肢に加えていただければ幸いです。 お客様のまたのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 JR東日本ホテルメッツ 目白 支配人
JR東日本ホテルメッツ目白
2026-03-24
5
レジャー
友達
2026年3月宿泊
バイファム777
50代/男性|6 件のクチコミ
駅近で清潔、スタッフの気配りに安心

駅に近いというより改札出て回り込んだらスグです。館内は清潔で申し分ないです。朝食を評価しなかったのは、体調を崩してしまい喫食しなかったためです。問題があった訳ではございません。チェックアウト時間を延長しての滞在となりましたがスタッフの方の気配りにホッとしました。安心して利用できる宿です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
202
不適切なクチコミを報告する
この度はJR東日本ホテルメッツ目白をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 またお忙しい中ご投稿をいただき、重ねて御礼申し上げます。 私共の立地、及び客室の清掃に関しましてご満足いただけたご様子に嬉しく思います。 「安心して利用できる宿です。」とお言葉をいただき、大変光栄でございます。 その後、ご体調はいかがでございましょうか? どうぞ、お大事になさってくださいませ。 また機会がございましたらご利用いただけますように日々精進してまいりますので、今後ともJR東日本ホテルメッツ目白をよろしくお願いたします。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 JR東日本ホテルメッツ目白 支配人
JR東日本ホテルメッツ目白
2026-03-19
5
その他
家族
2026年2月宿泊
ハイジャンプ
50代/女性|2 件のクチコミ
長期滞在でも安心、心地良いホテル

受験のために長期滞在にて利用させていただきました。フロントの方々も常に目配せされていて対応がいつも素晴らしいかったです。 ホテル内も清掃が行き届いていて不満に思う点は何一つ感じませんでした。 安心して心地良く利用できるホテルとして今後も是非利用させていただきたいと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【春SALE】【朝食なし】迷ったらコレ!特典なしシンプルステイ

184
不適切なクチコミを報告する
この度はJR東日本ホテルメッツ目白をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 またお忙しい中ご投稿をいただき、重ねて御礼申し上げます。 受験という大切な時期に、お寛ぎいただける環境を提供でき光栄でございます。 お褒めの言葉は、スタッフにとって何よりの励みとなります。 今後も機会がございましたらご利用頂けますように日々精進してまいりますので、今後ともJR東日本ホテルメッツ目白をよろしくお願いたします。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 JR東日本ホテルメッツ目白 支配人
JR東日本ホテルメッツ目白
2026-02-28
5
レジャー
一人
2026年1月宿泊
ARIES2
60代/女性|9 件のクチコミ

自動チェックイン時に少し指が止まったらフロントの女性に叱られた。他はパーフェクト。高田馬場の旅行関連会社勤務のため残業の際の常宿にしていたが大変な値上がりでしばらく利用出来なかった。一万円が限度なので値下げに期待します。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
255
不適切なクチコミを報告する
この度はJR東日本ホテルメッツ目白にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。 この度は、スタッフの対応によりご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。本来であれば、操作に困られているお客様を温かくサポートすべきところ、配慮に欠ける対応がありましたこと、深く反省しております。今回いただいたご指摘を真摯に受け止め、全従業員へ改めて接遇教育を徹底してまいる所存です。 価格設定につきましても、貴重なご意見をありがとうございます。 今後とも、皆様に安心してお過ごしいただけるホテルを目指して精進してまいります。 またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。  JR東日本ホテルメッツ目白 支配人
JR東日本ホテルメッツ目白
2026-01-15
5
その他
友達
2026年2月宿泊
あへあへあへ
50代/男性|3 件のクチコミ
接客が素晴らしく、また利用したい

接客が素晴らしかったです。 また利用しようと思います。 お世話になりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天月末セール】シンプルステイ(朝食なし)

147
不適切なクチコミを報告する
この度はJR東日本ホテルメッツ目白をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 またお忙しい中ご投稿をいただき、重ねて御礼申し上げます。 今回のご宿泊に関しまして、私共の接客にご満足いただけたご様子に大変嬉しく思います。 私共フロントスタッフの何よりの励みとなります。 引き続きご利用頂きますように日々精進してまいりますので、今後ともJR東日本ホテルメッツ目白をよろしくお願いたします。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 JR東日本ホテルメッツ目白 支配人
JR東日本ホテルメッツ目白
2026-02-28
5
その他
一人
2026年1月宿泊
みこやんさん
60代/女性|2 件のクチコミ
受験生に最適、静かで落ち着く環境

受験生が何度か利用させて頂いています。 静かな環境でとても落ち着くようです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
133
不適切なクチコミを報告する
この度は、JR東日本ホテルメッツ目白をご利用いただき、誠にありがとうございます。 受験という大切な機会に当ホテルをお選びいただき、大変光栄に存じます。「静かな環境で落ち着く」とのお言葉をいただき、安心いたしました。 慣れない環境での受験は大変だったかと存じますが、当ホテルでのひとときが少しでもお力になれたのであれば幸いです。 また新たな生活の折など機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 JR東日本ホテルメッツ目白 支配人
JR東日本ホテルメッツ目白
2026-02-25
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
CHIMMYJIMMY
6 件のクチコミ
目白駅隣接、富士山も見えるホテル

池袋から1駅なのに閑静な街、目白。 その目白駅に隣接するホテルで環境良し!室内は清潔感があり部屋のサイズ感もよし! バスルームへの出入り口は残念ながらユニバーサルではなかった。 備え付けのパジャマの着心地がよく買って帰りたいほど・・・ 朝は部屋からくっきりとした富士山も拝めました。 受付もセルフチェックイン、アウトなので気楽。スタッフもいるのでわからないときはサポートしてくれる。 気楽で安らげるこの環境にまた泊まりたいと思う


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
5
238
不適切なクチコミを報告する
この度はJR東日本ホテルメッツ目白をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご投稿をいただき、重ねてお礼申し上げます。 立地に関して、ご満足いただけたご様子で何よりでございます。 当ホテルは駅前ですが緑も多く閑静な場所に位置しており、 大変落ち着いた環境のため多くのお客様よりご好評を頂いております。 景観にもご満足いただき、大変嬉しく思います。 バスルームの出入りに関しまして、ご面倒をおかけしてしまい恐縮でございます。 もしユニバーサルルームをご希望でございましたら、館内に1室のみではございますが、 ユニバーサルツインルームがございます。 ご希望の場合は、お気軽にお申し付けください。 備品やセルフチェックイン機に関しましてもご意見をいただきました。 引き続き気持ちよくご利用いただけますように日々精進して参ります。 今後ともJR東日本ホテルメッツ目白をよろしくお願いたします。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 JR東日本ホテルメッツ目白 支配人
JR東日本ホテルメッツ目白
2026-01-07
4
レジャー
一人
2025年11月宿泊
いちはなり
60代/男性|15 件のクチコミ
駅近で安心!広々ユニットバス

駅のすぐ脇で、立地条件が良いです。 近くにコンビニもあり、便利です。 客室へは、ル―ムカ―ドが無いと、エレベーターが動かないので、安心です。 客室は、ベッドの高さが高くて、枕は柔らかいです。 ユニットバスですが、広いので、ゆったりしてます。段差も無くて、利用しやすいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
1
183
不適切なクチコミを報告する
いつもJR東日本ホテルメッツ目白をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご投稿をいただき、重ねてお礼申し上げます。 私共のセキュリティと立地をお褒めいただき、大変嬉しく思います。 当ホテルは駅前ですが緑も多く閑静な場所に位置しており、 大変落ち着いた環境のため多くのお客様よりご好評を頂いております。 お部屋の設備にもご満足いただけたご様子で何よりでございます。 引き続きご利用頂きますように日々精進して参りますので、今後ともJR東日本ホテルメッツ目白をよろしくお願いたします。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 JR東日本ホテルメッツ目白 支配人
JR東日本ホテルメッツ目白
2025-11-22
5
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
ヴェルツさん
50代/男性|66 件のクチコミ
駅近で快適な滞在でした

駅近で非常に快適に過ごせました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
174
不適切なクチコミを報告する
この度はJR東日本ホテルメッツ目白をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご投稿をいただき、重ねてお礼申し上げます。 今回のご宿泊に関しましては、ご満足いただけたご様子に嬉しく思っております。 駅から私共へのアクセスをお褒めいただき嬉しく思います。 当ホテルは駅前ですが緑も多く閑静な場所に位置しており、 大変落ち着いた環境のため多くのお客様よりご好評を頂いております。 引き続きご利用頂きますように日々精進して参りますので、今後ともJR東日本ホテルメッツ目白をよろしくお願いたします。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 JR東日本ホテルメッツ目白 支配人
JR東日本ホテルメッツ目白
2025-12-13
5
その他
家族
2025年11月宿泊
mameboys
50代/女性|15 件のクチコミ
駅近で値段も手頃で満足

駅近でこのお値段はありがたかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
179
不適切なクチコミを報告する
この度はJR東日本ホテルメッツ目白をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 またお忙しい中ご投稿をいただき、重ねて御礼申し上げます。 今回のご宿泊に関しまして、ご満足いただいたご様子に安心しております。 私どもでは料金変動制を採用しており、お部屋のご予約状況によってご料金が変わってまいります。 引き続きご利用頂きますように日々精進してまいりますので、今後ともJR東日本ホテルメッツ目白をよろしくお願いたします。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 JR東日本ホテルメッツ目白 支配人
JR東日本ホテルメッツ目白
2025-11-29
4
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
宿泊者の要望
50代/男性|65 件のクチコミ

朝6時過ぎにチェックアウト したのですが 機械操作中に近くまで来て 無言で立っているので 監視されてる様な 嫌な気分になり その旨を本人に言って 距離を取って頂いた。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
149
不適切なクチコミを報告する
この度はJR東日本ホテルメッツ目白をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。 この度、早朝のチェックアウト時に、スタッフの対応によりお客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。 お客様に安心してお過ごしいただくことが最優先であるにもかかわらず、監視されているような印象を与えてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後はスタッフへの指導を徹底し、距離感や声かけなど、細やかな配慮を強化してまいります。 今回の件を教訓として、お客様に心から安らぎを感じていただける空間とサービスを提供できるよう、接遇の質を一層高めてまいりますので、また機会がございましたら当ホテルをご利用いただけますと幸いです。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 JR東日本ホテルメッツ目白 支配人
2025-11-10