HOTEL THE KNOT YOKOHAMAをご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき重ね重ね感謝いたします。
朝食は薪火を使ったお野菜などを用意したサラダブュッフェや地卵のエッグベネディクトなど、を用意したアメリカンブレックファーストですので是非ご利用ください。

HOTEL THE KNOT YOKOHAMAをご利用頂き誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂くことができ、大変嬉しい次第でございます。
今後もお褒めのお言葉を頂くことができますよう、スタッフ一同精進致します。

この度はお忙しい中ご投稿ありがとうございました。
またの機会にお客様をお迎えできます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はHOTEL THE KNOT YOKOHAMAをご利用いただき誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から私どもをお選びいただき重ね重ね感謝いたします。
また横浜にお越しの際は是非お立ち寄りいただけましたら幸いでございます。
ご来館を心よりお待ちしております。

この度はホテルザノットヨコハマにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋の清掃はSDGsの観点で4日に1度とさせていただいていますが、お客様のご希望があれば清掃にはいらせていただきます。
わたくし共の説明不足でご迷惑おかけし申し訳ございませんでした。
洗面台の流れについても清掃スタッフに共有し改善に務めさせていただきます。
最後にはなりますが、この度はお忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

この度はホテルザノットヨコハマご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、温かいご感想をお寄せいただき、大変嬉しく思っております。
当ホテルのロケーションについて、便利にご利用いただけたことを嬉しく感じております。周辺のコンビニや飲食店の立地が、お客様のご滞在にお役立ちできたことと思います。
またご利用も心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルザノットヨコハマをご利用いただき誠にありがとうございます。
私共は最大4名様でご利用頂けるお部屋がございます。
ご家族様、お友達同士で是非ご利用下さいませ。
またのご利用をお待ちしております。

この度は、ホテルザノットヨコハマをご利用いただき誠にありがとうございます。ホテルスタッフの対応が良かったとのこと、お褒めいただきありがとうございます。また、ウェルカムドリンクサービスは大変ご好評を頂いております。快適にお過ごしいただけたようでうれしく思います。またのご来館お待ち申し上げております。

この度は、ホテルザノットヨコハマをご利用いただき誠にありがとうございます。お部屋が少し狭かったとのこと、きちんと案内出来ず申し訳ございません。ダブルタイプは、13㎡のお部屋に140㎝サイズのベッド1台になります。また、メニューと時間は限られておりますがウェルカムドリンクサービスは大変ご好評を頂いております。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルザノットヨコハマをご利用いただき誠にありがとうございます。お部屋が過ごしやすかったとのこと、お客様のお役に立てて嬉しく思います。当館の周辺には、コンビニやスーパーなど多数ございますのでお買い物には困らないかと思います。またのご来館をお待ちしております。

この度は、ホテルザノットヨコハマをご利用いただき誠にありがとうございます。当館は、横浜駅西口から徒歩5分ほどで周辺にはコンビニ、ドラッグストアや商業施設が多数ございます。また、雰囲気が良いとご満足いただけたようでよかったです。サプライズのご利用も喜んでいただけると思います。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルザノットヨコハマをご利用いただき誠にありがとうございます。スタッフの対応もお褒めいただき嬉しく思います。これからもお客様が快適に過ごせるよう精進してまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。

この度は、ホテルザノットヨコハマをご利用いただきありがとうございます。騒音についてご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。快適に過ごせたとのこと、安心いたしました。またのご利用をお待ちしております。

この度は、ホテルザノットヨコハマをご利用いただきありがとうございます。朝食の件、きちんと案内が出来ず申し訳ございませんでした。朝食はメインディッシュをお選びいただき、ヨーグルト・サラダ・スープ・フルーツがバイキング形式となっております。アメニティに関する貴重なご意見もありがとうございます。最低なホテルとのこと、お客様の希望に添うことが出来ず、申し訳ございません。精進してまいります。

この度はホテルザノットヨコハマをご利用いただき誠にありがとうございます。

お褒めの言葉いただき重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、客室設備やスタッフ対応により不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。

いただいたご意見はレストランスタッフに共有し今後の改善に努めさせていただきます。
これからもより多くのお客様にご愛顧いただけるようサービスの向上に努めてまいりますので、ご投稿者 様のまたのご来館心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ホテルの建物1階はレストラン＆バーのみでございまして、
宿泊フロントは2階となります。
分かりづらく申し訳ございませんでした。

またスタッフの対応につきましても重ねて
お詫びを申し上げます。
テナントではございますがこういった
「お客様の声」も出来る限り情報共有して
参りたいと存じます。

この度は当ホテルをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
お隣にはローソンさん、イオンさん、
スーパーもございますので急なお買い物にも
便利かと思います。
是非またのお越しをお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用頂き、
誠に有難うございます。
快適にお過ごし頂けたとのこと、大変嬉しく存じます。

またのご来館、心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。

デスクの件につきましてはご不便をお掛けし
申し訳ございませんでした。
一番部屋数の多いダブルルームは
ライティングデスクがございません。
部屋タイプによっては広めのデスクも
ございますのでスタッフにお問い合わせ
下さいませ。

また予約の際、備考欄等にご要望をご記入
頂ければ可能な限りは対応致します。

この度は当ホテルをご利用頂きまして
誠に有難うございます。

エレベーターにつきましてはご不便をお掛けし
申し訳ございませんでした。
仰るように11時のチェックアウト時は
エレベーターがかなり混み合い
お待たせしてしまう事がございます。

また宅配の発送等もお時間に余裕を持って
お越し頂けますと有難く存じます。
何卒ご理解の程よろしくお願い申し上げます。

この度は当ホテルをご利用頂きまして
誠に有難うございます。

メニューと時間は限られておりますが
ウェルカムドリンクサービスは大変ご好評を
頂いております。
また横浜にお越しの機会がございましたら
是非よろしくお願い致します。