総合5
投稿者さんの ホテル・ザ・ノット ヨコハマ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月19日 15:17:05
-
おしゃれな雑貨屋さんのような、でも堅苦しくなく、素敵なお部屋でした。取り外し式のシャワーへの切り替え方法を理解するのに時間がかかりました。加湿器に追加給水する際の取り外し方がわからず。説明書を引き出しの中に入れておけば、これから乾燥時期なので従業員さんの手を煩わすことなく各自で追加給水できるのではと思いました。都心へのアクセスもよく、かつ横浜の雰囲気も味わえる素敵なホテルでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年11月
- ホテル・ザ・ノット ヨコハマ 2019年11月19日 15:34:02
-
この度は私どもホテル・ザ・ノット ヨコハマをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また私どもホテルのコンセプトルームであるザノットタイプの客室にお泊り頂き重ねてお礼申しあげます。
ザノットタイプの客室は船旅から帰ってきた旅人が自分の部屋に世界航海で集めた各地のお土産品を飾るというイメージが元になっております。
その為、調度品にヴィンテージ品もございますが、堅苦しくなく自分の部屋のように思って頂けた事はとても嬉しく思います。
しかしながら、シャワーや加湿器の操作方法についてはご不便をおかけしてしまい申し訳ありません。
頂きましたご意見は真摯に受け止め、今後の運営に役立てて参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのご利用お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 家族みんなで一緒のお部屋 思い出いっぱいファミリープラン■素泊り■
- ご利用のお部屋
- 【ザ ノットラージツインルーム【禁煙】120ｃｍ幅】
総合5
投稿者さんの ホテル・ザ・ノット ヨコハマ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月16日 16:22:59
-
11月7日から2泊利用しました。
朝食も美味しかったので、夕食も利用しました 夕食も美味しかったです。
駅からも近く、とてもおしゃれなホテルです。
お風呂がユニットで狭いのがちょっとマイナスですが、他は大変満足です。
また利用したいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年11月
- ホテル・ザ・ノット ヨコハマ 2019年11月17日 12:31:15
-
この度は私どもホテル・ザ・ノット ヨコハマをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間の中、ご意見ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
お褒め頂きましたレストランは中華と洋食の2つの料理を提供するレストランですが、
おすすめは中華の”国産牛ロース土鍋麻婆豆腐”です。
ディナーのみとなりますが、麻婆豆腐の上に大きめな牛ロース肉を乗せ、器も土鍋の為アツアツです。
これからの寒い時期にはぴったりのメニューです。
もしまたお越し頂ける際には是非お試しくださいませ。
ディナータイムは貸切もございますので、レストランPANWOKまでお問い合わせ頂ければと思います。
またのご利用をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- Wi-Fi無料接続でより快適に ビジネスプラン■素泊り■
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム【禁煙】110ｃｍ幅】
総合2
投稿者さんの ホテル・ザ・ノット ヨコハマ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月06日 08:49:56
-
ファミリープランでしたが、レストランには子供の椅子もなく。女性スタッフの香水の臭いがキツく、挨拶もなく、残念なレストランでした。
ベットが高いのは、ベットの下に、荷物をしまえる為だとのこと。
凄いホコリでとてもしまえませんでした。
隣や、廊下の音や話し声が筒抜けでうるさくて、眠れなかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年10月
- ホテル・ザ・ノット ヨコハマ 2019年11月11日 12:49:08
-
この度は私どもホテル・ザ・ノット ヨコハマをご利用頂き、誠にありがとうございます。
せっかく数あるホテルの中からお選び頂きながら、ご期待に沿うことが出来ず誠に申し訳ありませんでした。
レストランには通常子供用の椅子があるのですが、当日はスタッフからお声掛けする事が出来ず、
ご不便をおかけした事お詫び申し上げます。
挨拶に関しても椅子と同様でございますが、再度スタッフ教育を見直して参ります。
また、香水に関しては、私どものスタッフでは使用しているスタッフはおりませんでしたが、
柔軟剤やヘアセット剤の匂い、また他のお客様が使用していた事等も考えられますので、
今後はスタッフの身だしなみや、空調の吸・排気についても検討課題とさせて頂きます。
客室のベッド下にスペースについては、ホコリがあったとの事で、
不快な思いをさせてしまい深くお詫び申し上げます。
清潔感に関しては常に気を配って清掃をするよう指導しておりますが、
同様の過ちを繰り返さないよう指導と徹底をして参ります。
音の件に関しましては、施設の問題でもありすぐに改善をお約束する事は難しいですが、
館内の巡回を強化し、大きな音が出ているお部屋には連絡するよう巡回の強化をして参ります。
至らない点があった事は真摯に受け止め、今後のより良いホテル作りの為に参考にさせて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございました。
またご利用を頂ければ幸いでございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 家族みんなで一緒のお部屋 思い出いっぱいファミリープラン■朝食ビュッフェ付■
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム【禁煙】110ｃｍ幅】
総合5
投稿者さんの ホテル・ザ・ノット ヨコハマ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年10月10日 19:57:53
-
素泊まりでしたが、ホテルは綺麗で部屋もオシャレで、大変過ごしやすかったです。
駅からも歩いてすぐで、隣にコンビニもありますし、また横浜に行く時利用したいなと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年10月
- ホテル・ザ・ノット ヨコハマ 2019年10月15日 17:12:04
-
この度は私どもホテル・ザ・ノット ヨコハマをご利用頂き、誠にありがとうございます。
過ごしやすかったとお褒めのお言葉頂けたこと、とても嬉しく思います。
またホテル最寄の横浜駅はビッグターミナルため、県内はもとより東京・千葉方面へもアクセスには便利です。
是非、また横浜にお越しの際にはお立ち寄りくださいませ。
またのご利用お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 横浜で楽しむ二人の時間 YOKOHAMAステイプラン■素泊り■
- ご利用のお部屋
- 【ワイドツインルーム【禁煙】120ｃｍ幅】
総合5
Pick Upさんの ホテル・ザ・ノット ヨコハマ のクチコミ
- Pick Upさん [40代/男性] 2019年09月28日 19:02:34
-
立派なホテルです。
快適な宿泊できました。
朝食もおいしいです。
感謝しております。
今後も出張の際、泊まりたいと思います。
宜しくお願い致します。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年09月
- ホテル・ザ・ノット ヨコハマ 2019年09月30日 20:12:17
-
Pick Up様
いつも私どもホテル・ザ・ノット ヨコハマをご愛顧頂き、誠にありがとうございます。
また勿体無いくらいのお褒めのお言葉の数々、ただただ恐縮ではございますが心よりお礼申し上げます。
これからもお客様に喜んで頂けるような接客サービスを、また行動の拠点になれるようなホテルを運営を努めて参ります。
これからも当ホテルへのご利用お待ち申し上げております。
ご意見ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム【禁煙】110ｃｍ幅】
総合4
投稿者さんの ホテル・ザ・ノット ヨコハマ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年09月26日 20:50:47
-
朝食には和食があると嬉しい。味噌汁、生卵、海苔等
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年09月
- ホテル・ザ・ノット ヨコハマ 2019年09月28日 17:31:31
-
この度は私どもホテル・ザ・ノット ヨコハマをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご朝食についてのご意見誠にありがとうございます。
現在、朝食では洋食・中国料理のレストランの為、洋中のビュッフェ形式でお料理を出しております。
仰るとおり味噌汁、生卵や海苔はご用意をしておりません。
しかしながら、和食メニューのご要望については、今後少しでもお出しする事が出来ないか調理場スタッフと協力しながら、今後のメニュー変更時には頂きましたご意見を参考にさせて頂きます。
貴重なご意見をありがとうございます。
またのご利用をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- Wi-Fi無料接続でより快適に ビジネスプラン■バイキング朝食付■
- ご利用のお部屋
- 【セミダブルルーム【禁煙】120ｃｍ幅】
総合4
いちや0214さんの ホテル・ザ・ノット ヨコハマ のクチコミ
- いちや0214さん [30代/女性] 2019年09月24日 21:32:57
-
8月お盆時期に家族で宿泊しました。ロビーに冷たいウエルカムドリンクが置かれてあったもののルイボスティーで、私はおいしくいただきましたがクセが好きではない連れも子供も飲めず…広く飲みやすいお茶やお水の方がいいのではと思いました。部屋は広くはありませんがあの立地で広めのベッドで子供と添い寝できてこの価格は満足です。モーニングでは他にも子連れの家族を見かけたりしましたが、幼児用に適したカトラリーが全く無かったのは残念でした。バイキングにはデザート等もあったのに小さいフォークも置かれていない不思議…子連れ客OKならキッズ用とまではいかなくとも大人もデザートフォークやコーヒースプーンに使えるのだし小さいカトラリーくらいはあってもいいのになと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- ホテル・ザ・ノット ヨコハマ 2019年09月26日 14:57:19
-
いちや0214様
この度は私どもホテル・ザ・ノット ヨコハマをご利用頂き、誠にありがとうございます。
宿泊にご満足頂けたとのお褒めお言葉まで頂き、重ねてお礼申し上げます。
レストランのカトラリーについてはご不便をおかけした事お詫び申し上げます。
スプーンとお子様のセットは通常ご用意をしているのですが、不足してしまいご提供する事が出来ずに誠に申し訳ございません。
朝食では提供メニューからデザートフォークは置いておりませんが、お声かけ頂ければご用意をしております。
またウェルカムドリンクにつきましてもご意見ありがとうございます。
提供ドリンクは季節によって内容を変えております。
今回はお連れ様のお口に合わなかったとの事ですが、もう間もなく種類の変更を予定しておりますので、また新しい物に変わりましたらお試し頂ければ幸いでございます。
上記カラトリーも含めてまして今後の提供課題とさせて頂きます。
貴重なご意見をありがとうございます。
また横浜にお越しの際はお立ち寄りくださいませ。
またのご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ワイドツインルーム【禁煙】120ｃｍ幅】
総合4
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投稿者さんの ホテル・ザ・ノット ヨコハマ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年09月17日 14:25:35
-
9月15日に宿泊しました。
フロントの方の対応が大変気持ちよく、娘たちもオシャレな内装に大満足していました。
私が不器用なのか、鍵がうまく開きませんでした。。。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年09月
- ホテル・ザ・ノット ヨコハマ 2019年09月17日 15:53:35
-
この度は私どもホテル・ザ・ノット ヨコハマをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また大満足とお褒めのお言葉を頂き、とても嬉しく思います。
しかしながら、鍵についてはご不便をおかけした事お詫び申し上げます。
ホテル内や客室内はもちろん、近隣情報についてもフロントスタッフまでご相談頂ければ、何でもお調べ致しますのでどうぞお気軽にご相談ください。
また横浜にお越しの際は当ホテルまでお立ち寄り頂ければ幸いでございます。
またのご利用お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5％OFF 横浜で楽しむ二人の時間YOKOHAMAステイプラン■素泊り■
- ご利用のお部屋
- 【ラージツインルーム【禁煙】120ｃｍ幅】
総合3
投稿者さんの ホテル・ザ・ノット ヨコハマ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年09月02日 23:32:55
-
ワイドダブルの部屋が狭い方と広い方があり、分かりにくい。
以前ワイドダブルの広い方に泊まり良いなと思いもう一度ワイドダブル(狭い方)で泊まったら部屋も狭いしバスルームも狭かった。
狭いワイドダブルと広いワイドダブルで名称を変更すべきだと思う。
また部屋の詳細の写真を挙げるべきだと思います。
またこちらのホテルは5回ほど利用したことがありますが、ワイドダブルの広い方以上の部屋でなければ少しおしゃれなだけで、普通のビジネスホテルとあまり変わらないという印象です。
ワイドダブルの狭い方の部屋のトイレでは便座に座っているとトイレットペーパーの棚に腕が辺ります。
ビジネスホテルよりワンランク上を求めるのであればワイドダブルの広い方以上に泊まるべきです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年09月
- ホテル・ザ・ノット ヨコハマ 2019年09月05日 12:06:36
-
この度は私どもホテル・ザ・ノット ヨコハマをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、いつも当ホテルをご愛顧頂き重ねてお礼申し上げます。
当ホテルのワイドダブルルームは仰られている通り、「ワイドダブルルーム15平米【禁煙】160ｃｍ」と「ワイドダブルルーム18平米【禁煙】160ｃｍ」の2タイプがございます。
平米以外は同じ名称になっており、分かりづらくご不便をおかけした事心よりお詫び申し上げます。
部屋名称や設備などに関して頂きましたご意見は今後の施設改修や、名称変更の際には参考にさせて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございます。
これからもご愛顧頂ければ幸いでございます。
またのご利用お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ビジネス連泊バリュープライスプラン■素泊り■
- ご利用のお部屋
- 【ワイドダブルルーム15平米【禁煙】160ｃｍ】
総合5
投稿者さんの ホテル・ザ・ノット ヨコハマ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月27日 22:55:49
-
駅から近くて便利でした！
ソファも大きくてよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2019年08月
- ホテル・ザ・ノット ヨコハマ 2019年08月28日 13:05:31
-
この度は私どもホテル・ザ・ノット ヨコハマをご利用頂き、誠にありがとうございます。
当日は空室もございましたので、少し広めのファミリーツインタイプをご案内させて頂きました。
こちらの客室はソファもあり、ごゆっくりよお寛ぎ頂けたようでとても嬉しく思います。
頂きましたご意見を今後の励みにこれからもお客様により良い商品とサービスの提供に努めて参ります。
またのご利用をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルセール】5％OFF 横浜で楽しむ二人の時間YOKOHAMAステイプラン■素泊り■
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム【禁煙】110ｃｍ幅】
総合5
投稿者さんの ホテル・ザ・ノット ヨコハマ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月24日 20:42:10
-
昨年利用しました。今回は連泊で利用しました。お部屋の雰囲気がオシャレで気に入りました。落ち着きます。フロントの対応も丁寧で安心します。すぐ横にローソンがあり便利ですよ。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- ホテル・ザ・ノット ヨコハマ 2019年08月27日 15:13:00
-
この度は私どもホテル・ザ・ノット ヨコハマをご利用頂き、誠にありがとうございます。
2年連続で当ホテルを選んで頂き、また今回は連泊でのご利用頂き重ねてお礼申し上げます。
客室の雰囲気やフロントスタッフの対応についてはお褒めのお言葉まで頂き、とても嬉しく思います。
頂きましたお言葉を励みに、これからもホテルをご利用のお客様により満足頂けるサービスの提供が出来るよう努めて参ります。
ご意見ありがとうございました。
またのご利用お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 家族みんなで一緒のお部屋 思い出いっぱいファミリープラン■素泊り■
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム【禁煙】110ｃｍ幅】
総合5
なっち５００７さんの ホテル・ザ・ノット ヨコハマ のクチコミ
- なっち５００７さん [30代/女性] 2019年08月13日 21:41:55
-
何度か利用しています。
立地とてもわかりやすく素晴らしいです。
スタッフさんがたも、親切にしてくれありがたいです。
また横浜に行く際は利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- ホテル・ザ・ノット ヨコハマ 2019年08月14日 12:21:54
-
なっち５００７様
この度は私どもホテル・ザ・ノット ヨコハマをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また以前からのご愛顧、誠にありがとうございます。
スタッフ対応についてはお褒めのお言葉まで頂き、とても嬉しく思います。
市内観光についてや、困った事などございましたら、何でも一度ホテルスタッフにご相談ください。
ベテランスタッフもおりますので、一緒に善後策を考えさせて頂きます。
またのお越しをお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム【禁煙】110ｃｍ幅】
総合4
投稿者さんの ホテル・ザ・ノット ヨコハマ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月12日 18:20:01
-
ホテル全体のインテリアが何よりとてもオシャレ。ロビーに足を踏み入れた瞬間からテンションが上がり、ルームキーに付いているチャームも胸キュンするかわいさ。お部屋も細部までこだわりのあるインテリアで、また泊まりたい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2019年08月
- ホテル・ザ・ノット ヨコハマ 2019年08月14日 12:16:24
-
この度は私どもホテル・ザ・ノット ヨコハマをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご宿泊中は、お楽しみ頂きながらお過ごし頂けたようで、ホテルスタッフとしてとても嬉しく思います。
これからもご利用のお客様には、より良い商品とサービスの提供が出来るよう努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 横浜で楽しむ二人の時間 YOKOHAMAステイプラン■素泊り■
- ご利用のお部屋
- 【ワイドダブルルーム18平米【禁煙】160ｃｍ】
総合3
投稿者さんの ホテル・ザ・ノット ヨコハマ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月05日 17:29:26
-
目に見える部分だけをお洒落“風”にしてるだけで、コストのかかるであろう水回りや空調などは改装前の古いホテルのまま。その部分はまだ理解出来るが、枕やクッションは普通に前泊者の気配を感じる不愉快な臭い。他にも気になる部分が多く清潔とは到底言えません。金額を考えれば相応なのかも知れませんが、雰囲気や見た目以外は普通のビジネスホテルです。リピートはないでしょう。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年07月
- ホテル・ザ・ノット ヨコハマ 2019年08月05日 21:55:54
-
この度は私どもホテル・ザ・ノット ヨコハマをご利用頂き、誠にありがとうございます。
枕やクッションに関しましては、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
厳しいお言葉でございますが、真摯に受け止めましてこれからの清掃や改装計画にご意見を参考にさせて頂き、改善に努めて参ります。
空調や水周りに関してもご期待に沿う事が出来ず深くお詫び申し上げます。
貴重なご意見ありがとうございました。
またいつかご利用いただける日が来ることをお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 横浜で楽しむ二人の時間 YOKOHAMAステイプラン■バイキング朝食付■
- ご利用のお部屋
- 【ラージツインルーム【禁煙】120ｃｍ幅】
総合5
投稿者さんの ホテル・ザ・ノット ヨコハマ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月05日 17:14:29
-
いつもビジネスで利用しており、満足しております。
今後もどうぞよろしくお願いします。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年07月
- ホテル・ザ・ノット ヨコハマ 2019年08月05日 21:50:41
-
いつも私どもホテル・ザ・ノット ヨコハマをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をありがとうございます。
これからも満足していただける商品の提供を出来るよう努めて参ります。
またのご利用をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- Wi-Fi無料接続でより快適に ビジネスプラン■素泊り■
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム【禁煙】140ｃｍ幅】
総合4
投稿者さんの ホテル・ザ・ノット ヨコハマ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月31日 18:04:37
-
全般的に良いがシャワー室のカーテンが少々匂う。
駐車場が安価に借りれれば尚良い。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年07月
- ホテル・ザ・ノット ヨコハマ 2019年08月01日 15:15:24
-
この度は私どもホテル・ザ・ノット ヨコハマをご利用頂き、誠にありがとうございます。
全般的に良いとのお褒めのお言葉まで頂き、重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、シャワーカーテンについてはご迷惑を、また駐車場に関しましてはご不便をおかけしてしまった事、深くお詫び申し上げます。
まずシャワーカーテンについては、すぐに交換の手配を致しました。
湿度が上がっている時期ですので、これからは特に気を配って参ります。
駐車場については、ホテル敷地に専用駐車場がなくご利用のお客様にはご不便をおかけしておりますが、
安価な駐車場のご紹介が出来るよう今後の検討課題とさせて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのご利用お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 家族みんなで一緒のお部屋 思い出いっぱいファミリープラン■素泊り■
- ご利用のお部屋
- 【コンフォートツインルーム【禁煙】110ｃｍ幅】
総合2
投稿者さんの ホテル・ザ・ノット ヨコハマ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月23日 14:11:59
-
彼の誕生日サプライズで宿泊させていただきました。前日に直接伺い、持参したバースデーバナーを見えるところに飾ってほしい要望をさせていただいたのですが、当日部屋に入るとベットに袋に入ったままの形で置かれたままでした。せっかく用意していったのにとても残念です。彼の目の前で飾りました。シーツも汚れている部分があり、枕も嫌な臭いがしました。朝ごはんはとてもおいしかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2019年07月
- ホテル・ザ・ノット ヨコハマ 2019年07月23日 16:56:28
-
この度は私どもホテル・ザ・ノット ヨコハマをご利用頂き、誠にありがとうございます。
せっかくサプライズのお品をお持ち頂きながら、ご希望に沿えず申し訳ございませんでした。
係りに確認したところ、ベッドに飾る意味での置くをそのままの状態で置くと受け取ってしまったことが原因でございました。
いずれにせよ、わざわざお越し頂いておりながら気配りの利いたサービスが出来ず深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
また寝具に関しても不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
しかしながら、その様な状況にも関わらず朝食についてはお褒めのお言葉をありがとうございます。
頂きましたご意見を真摯に受け止め、ホテルスタッフ間でもお客様のご要望共有し、これからはより良いサービスに努めて参ります。
ご意見ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 横浜で楽しむ二人の時間 YOKOHAMAステイプラン■バイキング朝食付■
- ご利用のお部屋
- 【ワイドダブルルーム18平米【禁煙】160ｃｍ】
総合5
投稿者さんの ホテル・ザ・ノット ヨコハマ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月20日 19:33:29
-
フロントがアロマの香りがして清々しく対応も良かったです。お風呂が少しカビ臭かった。隣の部屋の音が少しうるさかった。朝食がめちゃくちゃ美味しかったです。フレンチトースト絶品です。駅近だしまた利用したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年07月
- ホテル・ザ・ノット ヨコハマ 2019年07月22日 15:36:23
-
この度は私どもホテル・ザ・ノット ヨコハマをご利用頂き、誠にありがとうございます。
フロントの対応やロビーのアロマにつきましてはお褒めのお言葉頂けたこと、重ねてお礼申し上げます。
アロマの香りは私どもホテル専用のオイルで、”歴史ある建物と変わらない情景を想わせる、心落ち着くオリエンタルウッドの香り”をテーマに作成したものでございます。
お気に召して頂けたようで、とても嬉しく思います。
また朝食つきましても、絶品とまでお言葉頂き恐縮でございます。
お褒め頂きましたフレンチトーストは、先月レシピ変更をし現在はマヌカハニーに一晩じっくり漬け込んでから翌朝焼き上げる新スタイルになりました。
レシピ変更を担当したスタッフもお褒めのお言葉頂けたこととても喜んでおります。
また横浜に起こしの際は当ホテルまでお立ち寄り下さいませ。
またのご利用お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 横浜で楽しむ二人の時間 YOKOHAMAステイプラン■バイキング朝食付■
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム【禁煙】110ｃｍ幅】
総合5
永田KID貴大さんの ホテル・ザ・ノット ヨコハマ のクチコミ
- 永田KID貴大さん [20代/男性] 2019年07月18日 00:06:49
-
こんな部屋に住みたいと思える素敵なお部屋でした！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2019年07月
- ホテル・ザ・ノット ヨコハマ 2019年07月19日 18:18:41
-
私どもホテル・ザ・ノット ヨコハマをいつもご愛顧頂き、誠にありがとうございます。
最上級なお褒めのお言葉頂き、とても嬉しく思います。
これからも当ホテルでは、ご利用のお客様に満足できる客室や接客・サービスを目指して参ります。
これからも、ご宿泊の際には当ホテルをご用命頂ければ幸いでございます。
またのご利用お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 家族みんなで一緒のお部屋 思い出いっぱいファミリープラン■素泊り■
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム【禁煙】110ｃｍ幅】
総合4
投稿者さんの ホテル・ザ・ノット ヨコハマ のクチコミ
清潔かつ静かな環境でゆっくり休めました。
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この度は、私どもホテル・ザ・ノット ヨコハマをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ごゆっくりお休み頂けたようで何より嬉しく思います。
これからもご利用のお客様により良い滞在を提供できるようスタッフ一同努めて参ります。
また横浜にお越しの際には、当館までご用命頂ければ幸いでございます。
引き続きご愛顧の程、お願い申し上げます。
またのご利用お待ちしております。