口コミのご投稿、誠にありがとうございます。
梅雨入り当日のご滞在、楽しんでいただけたご様子に安堵いたしております。ご夕食のごはんなどお気に召していただき誠にありがとうございます。
そして昼間のピザとウェルカムドリンク、夜の焚き火とマシュマロ焼き体験などの当館自慢の「おもてなし」にお子様にも喜んでいただけたこととても嬉しく思います。
ご機会がございましたら、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
（支配人　東　）

口コミのご投稿、誠にありがとうございます。
ご滞在中、パールポークのしゃぶしゃぶから牛肉の蒸し焼きに変更されたこと、そしてその変更についてのご説明がなかったことについて、誠に申し訳ございませんでした。お客様にとって予期せぬ変更となり、ご不便をおかけしたことをお詫び申し上げます。
また、お部屋の畳と布団に関するご意見もありがとうございます。
今後はチェックイン時に布団の敷き方についてご案内させていただくよう、改善して参ります。

一方で、サービスやスタッフの対応に関してはご満足いただけたとのお言葉、スタッフも励みに
なります。ありがとうございます。

またのご機会に、改善されたサービスでお迎えできるよう努力して参ります。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
（支配人　東　）

口コミのご投稿、誠にありがとうございます。
キッズルームや磯遊びなど、お子様がホテル内でもお楽しみいただけたこと、大変嬉しく思います。当館は４月にリブランドオープンさせていただき「家族みんなが笑顔になれる、大人もお子様も楽しめるオールインクルーシブホテル」をコンセプトにスタッフ一同日々お客様をお迎えいたしております。
次回もお子様が楽しめる素敵な時間を提供できるよう、スタッフ一同努めて参ります。またのご利用を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
（支配人　東　）

口コミのご投稿、誠にありがとうございます。
スタッフ一同、日々改善を繰り返し、次回も素敵なご滞在を提供できるよう努力して参ります。またのご利用を心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。
（支配人　東　）

口コミのご投稿、誠にありがとうございます。

ご滞在がゆっくりと過ごせたとのこと、大変嬉しく思います。また、お食事にもお褒めのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
今後もお客様にご満足いただけるオールインクルーシブホテルになるよう努力、改善を行って参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
（支配人　東　）

口コミのご投稿、誠にありがとうございます。

3世代旅行でのご利用、大変嬉しく思います。
ロビーで海を眺めながらのビールや焼きたてのピザ、ぜんざいをお楽しみいただけたことに安堵いたしております。
また、飲み放題のお酒やジュースが費用を気にせずにオールインクルーシブをご満足いただけたご様子は、大変うれしいお言葉です。

お風呂からの露天ジャグジーで星を見ることができ、静かな山の上に位置するホテル環境と当館自慢の１０個のおもてなしを堪能いただき、お子様も楽しんでいただけた、キッズドリンクバーとお菓子のあるキッズルームを夢のような空間と最高のお褒めの言葉、大変光栄です。

食事についてのご意見もありがとうございます。今後の改善点として真摯に受け止め、より良いサービスを目指してまいります。

次回伊勢にお越しの際は、またぜひ当ホテルでのご滞在をお楽しみいただければと思います。ありがとうございました。
（支配人　東　）

口コミのご投稿、誠にありがとうございます。

オールインクルーシブでありながら夕食がバイキング形式ではない点をお選びいただき、最高のホテル体験となったこと、大変嬉しく思います.
伊勢志摩ならでは地産を和食会席にてご提案させていただくことを常より心掛けております。
ありがとうございます。

お酒の種類の豊富さや、キッズスペースの充実（子ども用ドリンクと駄菓子があること）、お風呂の子連れに優しい温度設定、そして食事のペースやバイキング形式のシメのご飯とお味噌汁が素晴らしいとのお言葉、心から感謝申し上げます。また、清掃の行き届いた環境が快適であったとのこと、私どもも安堵しております。

また、キッズスペースにおける台拭きの設置についてのご要望も承知いたしました。
今後の改善点として真摯に受け止め、より良いサービスの提供に努めてまいります。

ファミリー全員が楽しめるホテルとしてお褒めいただき、本当にありがとうございます。またのご利用を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
（支配人　東　）

口コミのご投稿、誠にありがとうございます。

美味しい料理と朝食ビュッフェの品数豊富さ、特にワッフルがお気に召されたこと、大変嬉しく思います！生たまごのご要望も検討させていただきます。
お子様と一緒にご宿泊いただいた和室も１２畳ございます。小さいお子様にも安心の広さでございます。ご期待にお応えすることができたご様子に安堵いたしております。

今後もお客様の声を大切にし、より快適で思い出深い滞在を提供できるよう努めてまいります。お子様大きくなってからのご来館、心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
（支配人　東　）

口コミのご投稿、誠にありがとうございます。
フロントの対応にお褒めのお言葉ありがとうございます。本人も励みになります。
また、オールインクルーシブの飲み放題についてご満足いただけたこと、嬉しく思います。
ただし、おつまみ等が底をついていた点や朝食の遅さによる品切れが多かったこと、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、今後の改善点として活かしてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
（支配人　東　）