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総合3
投稿者さんの ホテルエノエ函館 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年10月16日 19:17:38
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函館に6泊しました。そのうちの2泊をこちらのホテルで過ごしました。立地は駅からも遠く、街灯も少なく、人通りもないので夜になると出歩くのも怖かったです。ウェルカムドリンクがあり、15時から22時まではアルコールもフリードリンクになっています。たくさんの方がこちらを利用されていましたが、夜間、家族が覗いてみたら泥酔している男性がソファーに横になっていたと聞きました。ホテル側での対応はなかったのかと思われます。あと気になったのは部屋の作りです。収納がなく、クローゼットも剥き出しのハンガーのみ。2泊なので出来ればものを置く棚の様なものがあれば便利かと思いました。それと下水が臭っていました。ホテルの外を歩いていた時も同じ臭いがしていたので、建物が古くて配管の臭いなのかと思いました。オープン記念でお値段はお得でしたが、また利用したいとは思いません。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年10月
- ホテルエノエ函館 2024年10月19日 19:15:09
-
この度はホテルエノエ函館にご宿泊賜り、誠にありがとうございました。
せっかくご宿泊いただいたにも関わらず、お客様に様へご迷惑をおかけし、またご期待に副えず誠に申し訳ございませんでした。
まだオープンしたばかりということもありますが、施設・スタッフともに不十分、不慣れなことも多々ある部分が正直なところではございます。
今回いただいたご指摘、ご意見を今後のサービス改善に活かしていけるよう、支配人以下スタッフ全員で努めて参る所存でございます。
この度は、お忙しい中貴重なご意見をいただきありがとうございました。
ホテルエノエ函館
- ご利用の宿泊プラン
- エノエ函館 オープン記念プラン（素泊り）
- ご利用のお部屋
- 【ツイン（禁煙）】
総合5
投稿者さんの ホテルエノエ函館 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年10月14日 21:41:54
-
キレイなホテルでした。函館山のロープウェイまで歩いて行けて赤レンガにも近く便利が良かったです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年10月
- ホテルエノエ函館 2024年10月19日 18:29:16
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この度はホテルエノエ函館にご宿泊賜り、誠にありがとうございました。
当ホテルですが、10月1日リブランドオープンのホテルになり館内、客室の改装を行っております。「きれいなホテル」とのお言葉をありがたく頂戴いたします。
また函館観光の中心である元町エリアや金森倉庫等のベイエリアへも徒歩圏内になり観光には大変便利な立地となっております。
再度函館へお越しの際は、またご宿泊いただければと存じます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテルエノエ函館
- ご利用の宿泊プラン
- エノエ函館 オープン記念プラン（素泊り）
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル（禁煙）】
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総合5
投稿者さんの ホテルエノエ函館 のクチコミ
フロント、朝食スタッフ共に感じ良く客室もキレイ。シャワーの水圧も強めで◎ 朝食も種類豊富でリピートしたい。他者の投稿でホテルの外周が下水臭い～とあるが全く感じられなかった。
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この度はホテルエノエ函館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またたくさんのお褒めのお言葉も頂戴でき重ねてお礼申し上げます。
これからもお客様が快適にお過ごしいただけるホテルを目指し日々サービス向上に努めて参ります。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルエノエ函館