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ホテルエノエ函館 クチコミ・感想・情報

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ホテルエノエ函館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.58
  • アンケート件数:12件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.15
  • 立地3.92
  • 部屋4.23
  • 設備・アメニティ3.62
  • 風呂3.30
  • 食事4.71
宿泊年月
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13件中 1~13件表示

  • [ 1 | 全 1 ページ ]

総合3

投稿者さんの ホテルエノエ函館 のクチコミ

投稿者さん 2025年02月06日 03:07:50

快適だった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年02月
ホテルエノエ函館 2025年02月06日 17:47:13

この度は数あるホテルの中よりホテルエノエ函館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
今後もお客様に快適な空間とサービスをご提供できますよう、努力して参ります。

お客様のまたのご来館をお待ちしております。

ホテルエノエ函館

ご利用の宿泊プラン
【第2弾】エノエ函館 オープン記念プラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【ダブル(禁煙)】

総合5

マコト3069さんの ホテルエノエ函館 のクチコミ

マコト3069さん [60代/男性] 2025年01月20日 20:04:05

空港からのシャトルバスの終点がホテルの前だったので迷う事なく行けました。
ウェルカムドリンクも10時迄なのが非常に良い事だと思います。
客室も問題有りませんでした。
函館旅行の初日に宿泊しましたが好印象でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2025年01月
ホテルエノエ函館 2025年01月21日 08:23:26

この度はホテルエノエ函館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ウェルカムドリンクもお楽しみいただけたようでなによりでございます。地酒や北海道ならではのソフトドリンクを毎日提供しており、皆様よりご好評いただいております。
次回ご宿泊の機会がございましたら当館自慢の朝食ビュッフェも是非お召し上がりください。

これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、邁進して参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ホテルエノエ函館

ご利用の宿泊プラン
【早期割】30日前予約でお得に宿泊(素泊り)
ご利用のお部屋
【ダブル(禁煙)】

総合5

投稿者さんの ホテルエノエ函館 のクチコミ

投稿者さん 2025年01月19日 15:57:42

函館の宿泊、かなり悩んだ末に新しいこちらのホテルを選びました。リブランドされたのですね。
まず場所ですが、空港から宝来町(たからぎちょう)行きのバスに乗ればホテルの目の前に着きます。なので、函館駅行きではなく、宝来町行きに乗るのをお勧めします。また、函館駅行きに乗った場合は、駅からトラムに乗り換えて宝来町まで一本です。電停からもすぐそばなので、アクセスは便利です。金森倉庫軍にもロープウェイにも歩いて行けます。
チェックインの際のフロントの方、テキパキと、でも丁寧に応対してくださりとても印象が良かったです。早く部屋に入りたい時に、あまり時間をかけられるのは好きではないのですが、こちらでは伝えていただくことはきちんと笑顔で伝えていただきました。
お部屋はとてもきれいでした。清掃もきちんとされていました。アメニティは自分でピックアップするのですが、最低限のものもお部屋にあり、持参したものもあったので何も困らず。今は
SDGsもあるので、基本的なアメニティは持参することにしていますが、ちょい足しのものが揃っていて良かったです。
また、1階のラウンジがすばらしい。赤白のワインや地元のお酒を楽しむことができました。特に日本酒はフルーティーな方がとても美味しく、プロモーションにもなると思うのでぜひこれからも継続していただきたいと思いました。
朝食ですが、これは本当に素晴らしい。特に函館は、朝市をはじめ「ホテル朝食戦争」がありますが、エノエさんの朝食は味付けがとても良かった上に種類も多く、私も友人も大変満足しました。
今後もっと観光の方が増えていくと思いますが、ぜひ、朝食会場が行列でごった返すことのないような対策を今から検討していただきたいです。
函館に連泊したことは一度もないのですが、大変良い滞在となりました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2025年01月
ホテルエノエ函館 2025年01月20日 17:19:47

この度は数あるホテルの中よりホテルエノエ函館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中でのご投稿、重ねて御礼申し上げます。

お客様のおっしゃる通り当ホテルから徒歩圏内に電停やロープウェイ乗り場、金森赤レンガ倉庫など
観光スポットへのアクセスも良く、多くのお客様よりご好評をいただいております。
スタッフへのあたたかいお言葉も、大変嬉しく拝見いたしました。
またラウンジやご朝食、客室につきましてもご満足いただけたご様子で、安心しております。

「大変良い滞在となりました。」というお言葉に恥じぬよう、
今後もスタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
次回函館にお越しの際も、当ホテルご利用いただけますと幸いでございます。
またお会いできる日を楽しみにお待ち申し上げております。

ホテルエノエ函館

ご利用の宿泊プラン
【第2弾】エノエ函館 オープン記念プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【ツイン(禁煙)】

総合4

投稿者さんの ホテルエノエ函館 のクチコミ

投稿者さん 2024年12月23日 16:51:15

ラウンジでご当地のドリンクを飲めてとても嬉しかったです。
部屋のトイレがずっと水の音がしており、夜少し気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年12月
ホテルエノエ函館 2025年01月05日 15:47:13

ホテルエノエ函館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当ホテルの特徴であるラウンジにお褒めのお言葉を頂戴でき、ご満足いただけた様子でが伝わり嬉しく存じます。

部屋のトイレの水音ついては、ご不快の念を抱かせてしまい申し訳ございませんでした。
ご滞在中に気になることがござましたらフロントまでご連絡いただければ対応いたしますので、何なりとお申し付け下さればと存じます。

お忙しい中、御意見ご感想をありがとうございました。
またのご来館をお待ち申し上げております。

ホテルエノエ函館

ご利用の宿泊プラン
エノエ函館 オープン記念プラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【セミダブル(禁煙)】

総合4

投稿者さんの ホテルエノエ函館 のクチコミ

投稿者さん 2024年12月23日 16:16:15

2024/12/20に宿泊しました。朝食ビュッフェが素晴らしかったです。ラウンジでのフリ-ドリンクも安いお酒ではなく、地産のワインや日本酒があり、すばらしいです。できたばかりで新しくて清潔でよいのですが、ドライヤ-で髪を整えるのに手鏡しかなくて不便でした。そこだけですかね。あとは◎。あっ、ホテルの駐車場の台数が少なく近隣の駐車場を案内されましたが、少し離れていて氷点下の気温のなか大きな荷物をホテルまで運ぶのは少々難儀でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年12月
ホテルエノエ函館 2025年01月05日 15:31:45

この度は、ホテルエノエ函館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

朝食・ラウンジの関してお客様にご満足いただけたようで嬉しく存じます。どちらも多くのお客様より好評をいただいており、ホテルの長所の一つとして今後も良い方へ伸ばして参りたいと考えております。

鏡と駐車場についてはご不便おかけし大変申し訳ございませんでした。
鏡についてはお客様からの貴重な意見として今後の改善点の一つとして検討させていただきます。
また駐車場については前出にもありますが、駐車場所が若干離れた場所へのご案内となる可能性がございます。ただ荷物のご案内については早急な改善が可能なため早速スタッフ間で情報共有し改善させていただいております。ご意見いただきありがとうございました。

また函館へお越しになるご予定がございましたら、ホテルエノエ函館をご用命いただければ幸いでございます。

お忙しいところご投稿いただきありがとうございました。
スタッフ一同ご来館をお待ち申し上げております。

ホテルエノエ函館

ご利用の宿泊プラン
【エノエTheバーゲン】スペシャルオファー -今だけ何と朝食無料!?- (朝食付)
ご利用のお部屋
【セミダブル(禁煙)】

総合5

yyy3601さんの ホテルエノエ函館 のクチコミ

yyy3601さん [20代/男性] 2024年12月22日 16:12:21

立地的に駐車場が確保するのが難しいのかもしれませんが、チェックイン後車の自由に出入りしたい場合はホテルから少し離れた青空駐車場でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
ホテルエノエ函館 2024年12月22日 18:58:18

この度はホテルエノエ函館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

駐車場に関してですが、先着順でのご案内となっており、お客様がおっしゃる通り離れた専用駐車場になってしまう場合がございます。
ご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんが、ご理解賜れればと存じます。

早急な改善は難しい部分がございますが、上席にもこの旨を報告いたします。
この度はお忙しい中、貴重なご意見、ご投稿いただきありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ホテルエノエ函館

ご利用の宿泊プラン
エノエ函館 オープン記念プラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【トリプル(禁煙)】

総合4

投稿者さんの ホテルエノエ函館 のクチコミ

投稿者さん 2024年12月21日 16:54:29

函館で美味しい朝食をゆったり食事することができました。
イクラをはじめ北海道の食材を中心に、混雑していない会場でゆっくり食べる事ができたのは
記憶にありません。
何度もお替わりを気兼ねなくできました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年12月
ホテルエノエ函館 2024年12月22日 09:51:38

この度は数あるホテルの中よりホテルエノエ函館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。

ご朝食につきましてはご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。これからもスタッフ一同、たくさんのお客様にご満足いただけるよう精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルエノエ函館

ご利用の宿泊プラン
【エノエTheバーゲン】スペシャルオファー -今だけ無料で朝食付- (朝食付)
ご利用のお部屋
【ツイン(禁煙)】

総合5

りょ0112さんの ホテルエノエ函館 のクチコミ

りょ0112さん [30代/男性] 2024年12月10日 12:06:11

函館旅行で宿泊。
朝食付でこの値段はありがたいです。
函館駅から距離がありますが、市電の停留所が近いので問題なし。
ラウンジのお酒やジュースも嬉しい。

朝食は北海道の郷土料理や海鮮丼、バターやジャムも用意されて北海道グルメを満喫できました。
値段から考えると十分すぎるクオリティです。
ちょっと歩けば赤レンガ倉庫やラッキーピエロ、ハセガワストアもあるのでグルメ目当ても楽しい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年12月
ホテルエノエ函館 2024年12月11日 10:33:50

この度はホテルエノエ函館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけたご様子を伺え大変うれしく思います。

だんだんと気温も下がり、雪が積もる日も多くなって参りましたが函館観光はお楽しみいただけましたでしょうか?
仰る通り赤レンガ倉庫や函館山ロープウェイ乗り場など徒歩10分程度の場所に位置しており、お客様よりご好評をいただいております。
またお近くにお越しの際は当ホテルご利用いただけますと幸いでございます。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ホテルエノエ函館

ご利用の宿泊プラン
【エノエTheバーゲン】スペシャルオファー -今だけ何と朝食無料!?- (朝食付)
ご利用のお部屋
【セミダブル(禁煙)】

総合5

みゆ2913さんの ホテルエノエ函館 のクチコミ

みゆ2913さん [40代/女性] 2024年11月27日 12:51:42

リブランドで綺麗なホテルでした。
ラウンジは函館ワインや牛乳などもあり、楽しめました。化粧水などのアメニティも揃っており大変助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年11月
ホテルエノエ函館 2024年11月27日 17:04:48

この度はホテルエノエ函館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当館ではウェルカムドリンクとして地酒を含むお飲み物を提供しており、皆様よりご好評いただいております。次回ご宿泊の際もご利用いただけますと幸いでございます。

今後も、お客様に癒しの時間をご提供出来ますよう引き続き努力を重ねて参ります。

お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

ホテルエノエ函館

ご利用の宿泊プラン
エノエ函館 オープン記念プラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【セミダブル(禁煙)】

総合5

投稿者さんの ホテルエノエ函館 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月26日 14:43:53

フロントスタッフや朝食係の接客態度が良く、エレベータも待たされることがないためストレスフリー。1階のドリンクコーナーに函館ワインや日本酒があり楽しませてもらいました。また宿泊します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
ホテルエノエ函館 2024年11月26日 16:27:26

市内数あるホテルの中よりホテルエノエ函館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。

また、ご満足いただけたご様子を伺えスタッフ一同大変嬉しく存じます。

今後ともお客様が快適にお過ごしいただける空間をご提供出来るよう尽力して参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

またのご利用をお待ちしております。

ホテルエノエ函館

ご利用の宿泊プラン
エノエ函館 オープン記念プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【ツイン(禁煙)】

総合5

投稿者さんの ホテルエノエ函館 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月26日 20:24:22

フロント、朝食スタッフ共に感じ良く客室もキレイ。シャワーの水圧も強めで◎ 朝食も種類豊富でリピートしたい。他者の投稿でホテルの外周が下水臭い~とあるが全く感じられなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ホテルエノエ函館 2024年11月03日 10:54:36

この度はホテルエノエ函館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またたくさんのお褒めのお言葉も頂戴でき重ねてお礼申し上げます。

これからもお客様が快適にお過ごしいただけるホテルを目指し日々サービス向上に努めて参ります。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルエノエ函館

ご利用の宿泊プラン
エノエ函館 オープン記念プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【ツイン(禁煙)】

総合3

投稿者さんの ホテルエノエ函館 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月16日 19:17:38

函館に6泊しました。そのうちの2泊をこちらのホテルで過ごしました。立地は駅からも遠く、街灯も少なく、人通りもないので夜になると出歩くのも怖かったです。ウェルカムドリンクがあり、15時から22時まではアルコールもフリードリンクになっています。たくさんの方がこちらを利用されていましたが、夜間、家族が覗いてみたら泥酔している男性がソファーに横になっていたと聞きました。ホテル側での対応はなかったのかと思われます。あと気になったのは部屋の作りです。収納がなく、クローゼットも剥き出しのハンガーのみ。2泊なので出来ればものを置く棚の様なものがあれば便利かと思いました。それと下水が臭っていました。ホテルの外を歩いていた時も同じ臭いがしていたので、建物が古くて配管の臭いなのかと思いました。オープン記念でお値段はお得でしたが、また利用したいとは思いません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
ホテルエノエ函館 2024年10月19日 19:15:09

この度はホテルエノエ函館にご宿泊賜り、誠にありがとうございました。

せっかくご宿泊いただいたにも関わらず、お客様に様へご迷惑をおかけし、またご期待に副えず誠に申し訳ございませんでした。
まだオープンしたばかりということもありますが、施設・スタッフともに不十分、不慣れなことも多々ある部分が正直なところではございます。

今回いただいたご指摘、ご意見を今後のサービス改善に活かしていけるよう、支配人以下スタッフ全員で努めて参る所存でございます。
この度は、お忙しい中貴重なご意見をいただきありがとうございました。

ホテルエノエ函館

ご利用の宿泊プラン
エノエ函館 オープン記念プラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【ツイン(禁煙)】

総合5

投稿者さんの ホテルエノエ函館 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月14日 21:41:54

キレイなホテルでした。函館山のロープウェイまで歩いて行けて赤レンガにも近く便利が良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
ホテルエノエ函館 2024年10月19日 18:29:16

この度はホテルエノエ函館にご宿泊賜り、誠にありがとうございました。

当ホテルですが、10月1日リブランドオープンのホテルになり館内、客室の改装を行っております。「きれいなホテル」とのお言葉をありがたく頂戴いたします。
また函館観光の中心である元町エリアや金森倉庫等のベイエリアへも徒歩圏内になり観光には大変便利な立地となっております。

再度函館へお越しの際は、またご宿泊いただければと存じます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルエノエ函館

ご利用の宿泊プラン
エノエ函館 オープン記念プラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【セミダブル(禁煙)】

13件中 1~13件表示

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