クチコミ

夏の休暇に､自分へのご褒美旅行で宿泊しました。昨年から気になってたホテルでした。お部屋も広くて快適でした。上層階だけのグレード感がありました。サウナが好きなので、以前のホテルからリニューアルしたサウナは､とても気持ち良かったです。 お食事は､どれも美しく美味しかったです。夕食のラーメンも変わって美味しかったですが、私的には朝食で出た海鮮ミニ丼が夕食にあった方が良いと思いました。 朝食のでサラダのプレートもとても綺麗で美味しかったです。 プレートの下に､メッセージがあり嬉しく思いました。 また、1人で優雅な時間を過ごしに伺いたいと思いました。ありがとうございました。

定山渓ビューホテル内にあるスィートのみのホテルです 玄関で荷物を降ろす際はホテルマンが手伝ってくれて、名前をお伝えしただけでビューホテルの方のお客さんとは別の屋根付きの駐車場へ案内してくれます ロビーに入ると夏休みで家族連れがチェックインに長蛇の列(ざっと50組以上)ですが、こちらのホテルはノンストップで専用ロビーへ案内してくれてソファに着席➞ローズヒップティーを頂きながらチェックイン お部屋は上層階2フロアになっていて、専用ラウンジでアルコール含む飲み物頂けますが今回はタイミングなくて利用できず プールや大浴場はビューホテルと同じく利用出来ます ビューホテルも利用した事がありますがチェックインだけでも価値あり！ 食事も混雑するビュッフェではなく落ち着いた雰囲気のレストランで頂きました ですが、子供がいても全く問題なく接客も自然で細やかでした お食事は文句なし！めちゃくちゃ美味しかったです 四季によってメニューが変わるそうで次の秋にも既に予約を入れてしまいました 話をしたら主人も行ってみたいということになりまた楽しみにしています 勿論お高めですが、それ以上の価値あり！ クーポンなどで割引で通常価格より1万以上安くなってた日に予約したのもありとてもお得でした

翠嶺受付から特別感が有り良かった 食事も接客も合わせて美味しく頂けました 部屋も広くゆとりが有り落ち着けました ラウンジが狭く感じ圧迫感が有り暑かっと思います ただ部屋にビールや他の飲み物もテイクアウト出来た？ので 部屋に持ち帰りゆっくり飲めてプラマイゼロです

館内はとても綺麗＆清潔感があり、3人でゆったり泊まれるお部屋でした。朝＆夕はカジュアルフレンチのプランでしたがどれを食べてもとても美味しかったです。食事処のスタッフの方がとても丁寧かつ親切に対応してくださったのが良かったです。朝食時には各個人宛にメッセージカードをいただく細やかさもありとても感動しました。夕食は男性には少し量が足りない人もいるかもしれませんが専用ラウンジもあり食後も楽しめます。 お風呂は２箇所ありどちらも利用しました。時間帯もあると思いますがどちらもゆっくり入浴する事ができて良かったです。 ホテルの地下に翠嶺専用の駐車場がありましたが入口に気付かず、他の場所に停めましたが地下駐車場なら雨の日も安心です。 なかなか道外からは来ることが難しいですが、また泊まりたい！と思えるホテルでした。

夕食朝食とも神のようなメニューで美味しかったです！ 清野さんという方のサービスが素晴らしかったです

部屋はかなり綺麗です。 食事は夕食、朝食ともにバイキングでしたが種類も豊富で満足。 ソフト面も若手スタッフが多いですが満足でした。

定山渓ビューホテルの最上階で受付が別のホテルです。夕食、朝食は凄く良かったです。大浴場がビューホテルを利用するので、お盆休みの宿泊ということもあり大変混雑していたので最上階の大浴場のみ使用しました。次回は少し落ち着いた時期に宿泊したい。

夏休みに宿泊しました。 並ぶこと、混雑が苦手なのでチェックインからチェックアウトまで快適でした。 2泊だったので食事を和とフレンチ両方いただきたかったのですが、変更不可とのことで2日とも和で少し残念でした。 ラウンジはお酒を飲まないので、機械のドリンクバーのみいただきましたが安っぽいですね。 他の口コミの通り狭く暑く、特別感はありませんでした。 清掃不要で売店で使用できる1000円チケットをもらえてよかったです。

食事が美味しかったです。 温泉はいまいちでしたが 部屋がとても綺麗でした。

お料理が美味しく また夜は定山渓温泉のライトアップも見れて良かった。 ラウンジも飲み物が自由に飲めて良かった

食事がとても美味しいと聞いてはいたのですが、夕食も朝食もどれも本当に美味しかったです。サービスも素晴らしいし、ラウンジでアルコールも飲み放題だし、部屋も広くてキレイで景色も最高でした。母と娘と3世代で宿泊したのですがみんな本当にいい思い出になりました。

夕食の和フレンチに惹かれ予約しました。 定山渓ビューホテルの上層階にあり、食事やラウンジがゆっくり楽しめます。 ラウンジは翠嶺の人しか使えず雰囲気は素敵で、生ビール(クラッシック)、ワイン、酎ハイなど種類も豊富でした。おつまみやお菓子も少し置いてあります。 缶の飲み物は部屋に持ち帰っていいとの事でしたが前にいた方がお菓子も含めゴッソリと持ち帰ってしまって驚きました。 お風呂上がりにも行ってみましたが暑すぎてゆっくりすることは出来ませんでした。もう少し涼しいと良いですね。 夕食の和フレンチは食事も雰囲気もスタッフの方の対応もとっても良くて美味しく楽しい時間を過ごすことができました。 朝食のプランは洋食でしたが、口コミでちょっと重めだというのを見かけていました。観光前なので軽く和食が食べたいと思っていたのでビュッフェに変更してもらったのですが電話の時に「混み合うことが予想されますがよろしいですか」と言われました。それでもいいと思ったのですが、当日朝一番に行っのにその混み具合にびっくりでした。 やはりプラン通りにレストランで食べてればゆっくり出来たのかもしれませんが、その後観光地で沢山食べるつもりだったのであまり並ばずに食べられるものだけでさっと済ませました。 お部屋はそんなに広くありませんでしたが、ベッドが大きく、綺麗でゆったり過ごすことができました。 全体的にはとてもいい日を過ごすことができ、北海道旅行を楽しめました。ありがとうございました。

翠玲専用ラウンジがなかなか良い。 飲み物の品揃えは、最高。食べ物は微妙。 基本的に部屋に持って帰る方式。 ナッツ類のカップが小さいので、1フロア下の階の翠玲の人はエレベーター内で気を使う。 飲み物、食べ物容器は、蓋が欲しい。 途中からビアカップに柿の種とナッツを一緒に入れて持っていくのが便利だと気付く。 確か夜10時位で閉まってしまうので、お風呂上がりに寄りたい時は残念。もう少し長くして欲しい。 食事は専用のレストランで落ち着いて食べられました。 朝食の飲み物充実してました。 残念だったのは、部屋の翠玲専用の作務衣が ワンサイズしか無かった事。 それより大きいサイズは一般客と同じ浴衣しかないとの事。 翠玲の羽織もフロントには用意されていたけど部屋には無い等、何かがスムーズさが足りないように思えました。 駐車場、受付も翠玲専用なのに、中途半端に一般客と混じる感じになってしまう。 翠玲のコンセプトが上手く生かされていない感じ。 高いお金払ってるんだから、しっかり線引きして欲しいです。 写真のお土産は美味しいです。

主人の誕生日なので翠嶺行きました お部屋は、綺麗で、広くとても満足です 食事も和フレンチで、とても美味しかったです スタッフの方もとてもいい感じでした ただ、ラウンジが、とても暑くゆっくり出来る状態では、ありませんでした せっかくいいラウンジなのに、残念です お風呂は、ちょと満足とは、… でも又メニューが、変わったら行きたいと、思います😊 喫煙所が、1階にしかなくてちょっと不便でした 翠嶺専用の喫煙所があれば… 電子タバコ専用とか…

皆さんとても親切で、お部屋も十分に広くて快適でした。 ご飯は和食を選びましたが、どれもかなりのボリュームでした。

贅沢な1泊2日を過ごすことができました！定山渓ビューホテル内ではありますが、チェックインは別場所にあり、泊まるフロアも落ち着いた雰囲気でした。スーペリアツインでしたが二人には十分な広さです。清潔感があり居心地が良かったです。初めてフレンチ懐石をいただいたため、テーブルマナーもおぼつかないところがありましたが丁寧に説明してくださり楽しく食事をすることができました。特に朝のご飯が絶品でした。従業員の方のサービス精神にとても感動しました。廊下ですれ違えば立ち止まって挨拶をして下さるなどとても心穏やかに過ごすことができました！またぜひ泊まりたい宿です。

翠嶺専用エリアでチェックイン、チェックアウトがスムーズに済ませられました。 また、夕食朝食共にフレンチをいただきました。 お食事担当は夕食朝食同じ方で、とても丁寧なサービスをしていただきました。 また必ず伺いたいです。

お部屋の雰囲気とても良かったです！ 夕食、朝食ともにボリューミーで質も高く、スタッフの方の気遣いも大満足でした！ 強いてあげるなら、ラウンジの飲み物(アルコール)の種類がもう少しあればいいな〜とは思います！ お風呂について、サウナの近くに物置が見当たらず少し利用する際に導線が悪いなと感じました。(男女入替えがあるので、片方だけ！) 記載はさせていただきましたが、 それを凌駕するお部屋やサービスだったのでオススメです！

ラウンジのビールが以前は缶でしたが生ビールに変更されていて良かったです。食事も品・量、味付、鮮度もよく大変美味しく頂けました。 ジュニアスイートの部屋も空間にゆとりが有り、隣室や廊下の音も聞こえず、熟睡する事が出来ました。1点、バスルームの 換気扇スイッチとプレート部の隙間に埃が目立ってた事が残念です。スイッチが黒ため埃は目立つかと思います。

定山渓ビューホテルは複数回利用しましたが、こちらは初めてでした。バスは正月で混雑していましたね大変そうでした。専用フロントは案内板はありましたが、カウンターが通りに面していなかったのでちょっと苦労しました。ただ通常フロントはものすごい混んでいたのですぐチェックインできて助かりました、お茶もいただきました。部屋に入ると豪華ですねスイートというくらいありまして豪華で綺麗でした。またたくさんのタオル備品、バスローブもありゴージャスでした。温泉ではなかったですがお風呂も立派でよかったですね（１回）入りました。部屋は15階でラウンジとお風呂は16階だったので、部屋が16階だったら嬉しいと思いました、部屋の種類次第ですかね。お風呂に入った後ラウンジに寄りました、席は埋まっており、座れるスペースがなかったので、ビールを汲んで部屋で飲むことに。スペースが広くないので難しいかもしれませんがもう少し小分けの席があればいいですね。お酒もフリーで、ビール、ワイン、日本酒、ハイボール、酎ハイがあり色々楽しめました、日本酒が美味しかったです。温泉については、バブル時代を思い出す少し古いですがスケールが大きく、沢山湯船があり、楽しめました。冒険感がり、昭和のノスタルジーも感じました。食事は夕食・朝食ともにコースにしました、ここでのホールの方のサービスが大変印象的でした。いい感じで声をかけて、お話して和ませてくれます。予想以上に心配りがあり、夕食・朝食ともに楽しい時間を過ごしました。もちろん食事も美味しかったですが、人によるサービスって宿で一番大事ですよね、どんなに豪華でも食事が美味しくても、それが悪ければがっかりしてしまうので。こちらはお部屋、料理以上に良いサービスを感じれ、正月最後の休みに良い思い出ができました。