アンダものがたりの大切なお客様へ

この度は大切な記念日旅行にアンダものがたりにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当館はチェックイン前の13時から、チェックアウト後は12時まで、館内をお楽しみいただけます。
最後までご満喫いただけたご様子、大変嬉しく思います。
そして、改めて記念日おめでとうございます！
ご家族で撮った記念のお写真は、思い出の1つとなったかと存じます。
また記念日でおかえりいただけた際には、ご一緒にお祝いをさせていただきます（＾＾）

最近は、当館のリピーター様が増えております。
お子様も館内を覚えていて、到着した瞬間から、フルスロットでお楽しみいただく様子が伺えます。
お子様の成長もうかがえるご旅行になれば、嬉しい限りです。

ぜひまた、ご家族みなさまで遊びにいらして下さい。スタッフ一同心よりお待ちしております。

アンダものがたりより大切なお客様へ

この度は、数あるホテルの中からアンダものがたりにご宿泊いただきましてありがとうございます。

今回ご宿泊いただきました2段ベッドのお部屋は、小学生のご家族に大変人気があるお部屋タイプでございます。
館内施設だけでなく、お部屋でもワクワクをお届けできていれば幸いです。

また、お褒めいただきましたお料理ですが、大人の方もさらにお楽しみいただけるよう、現在パワーアップを企画しております。
おかえりごとに、異なるお料理をお楽しみいただけますよう、精進いたしますので、今後ともアンダものがたりをご愛顧いただければ嬉しく思います。

ご家族みなさまにまたお会いできる日を心よりお待ち申し上げます。

アンダものがたりの大切なお客様へ

この度は大切な記念日旅行にアンダものがたりにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お子様たちが楽しまれたご様子が伺え大変うれしく思います。
「全体的には大満足のホテル」という嬉しいお言葉、ありがとうございます。スタッフ一同これからの励みにさせて頂きます。
また今回頂きました多くの貴重なご意見ありがとうございます。
重ねてお礼申し上げます。
ホテルスタッフ全員に共有し今後の参考にさせて頂きます。

ご満足いただけなかった「冬場の露天風呂」に関しては、暖房器具の設置、貸切露天風呂は扉の開閉が出来るようにするなど
すこしでも寒さを和らげる対策を整えて参ります。
まだまだ経験値の浅いホテルでは御座いますが、
これからもお客様の「あったらいいな」を形にし全てのお客様にご満足いただけるホテルを目指して日々精進を重ねさせて頂きます。
この度はご宿泊並びにお便り誠にありがとうございます。
またご家族皆様にお会いできる日を心よりお待ちしております。

アンダものがたりより大切なお客様へ

この度はアンダものがたりにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃる通り、当館はお子様の笑い声が絶えないホテルでございます。
周りの目を気にせずお過ごしいただけるのはもちろん、今後もお子様が主役になれるホテルづくりに努めてまいります。
当館は美しい星と渓流のそばにある、33室の小さいホテルです。
小さいながらに、みなさまが満足してお過ごしいただけるよう、食事内容やイベント内容に磨きをかけ、精進してまいります。

この度はご宿泊並びにお便り誠にありがとうございます。
またご家族皆様にお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

アンダものがたりより大切なお客様へ

この度は数あるホテルの中よりお子様の大切な記念日旅行にアンダものがたりをお選び頂き誠にありがとうございます。
お部屋やお食事に関して、お子様はもちろん、ご家族皆様で愉しんて頂けたご様子が伺え大変うれしく思います。

当館はオールインクルーシブスタイルのホテルとなっており、
チェックイン後はもちろん、チェックイン前から「カラオケ」「卓球」、大人気の「電動バイク」や「ゲームコーナー」、「絶景を愉しめるおそらテラス」などの無料アクティビティ、
そして豊富な種類のドリンクを24時間無料でお楽しみいただけます。

しかしながらレストラン内、露天風呂の脱衣場の寒さに関してご不快な想いをさせてしまいましたこと誠に申し訳ございませんでした。
ヒーターなどの暖房器具の増設、寒さ対策の強化を図ることで改善させて頂きます。
まだまだ経験値の浅いホテルでは御座いますが、
より一層大きなご満足と愉しさをお客様にご提供できる場所を目指し日々精進を重ねて参ります。
この度はご宿泊並びにお便り誠にありがとうございます。
またご家族皆様にお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

アンダものがたりより大切なお客様へ

この度はアンダものがたりにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご夕食に関してご調節いただいたこと、重ねてお礼申し上げます。グランイルミは存分にお楽しみいただけましたでしょうか。
当館はグランパル公園やシャボテン公園といった施設がお車で15分圏内にございます。
お昼時も、お子様連れに人気なスポットでございますので、ぜひ次回姉妹店をご利用の際にも、参考にしていただければと思います。

体力お化けのお嬢様も、館内をお楽しみいただけたとのこと、嬉しい限りです。
クリスマスオーナメント作りや電動バイク、ボールプールなど、小さな建物でございますが、「楽しい」を沢山提供できるホテルであれるよう、今後も精進してまいります。

改めて、記念日もおめでとうございました。
またご家族みなさまと記念日をお祝いできる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

アンダものがたりより大切なお客様へ

この度は数あるホテルの中よりアンダものがたりをお選びいただきまして、ありがとうございます。

しかしながら、お部屋の臭いに関して、お客様のご期待を裏切ってしまいましたこと、スタッフ一同心よりお詫び申し上げます。
先日の大雨による配管の異常が確認できました。
すでに専用機器での清掃作業も行っておりますが、より快適にお過ごしいただけますよう、各所の確認を自分たちでも厳しく行ってまいります。
ご指摘のお声をいただけましたこと、感謝申し上げます。

また、ご不快な思いをさせてしまったにも関わらず、温かいお言葉、我々スタッフへのお褒めのお言葉、背筋の伸びる思いでございます。
その分、お部屋という最低限のおくつろぎの場所をご提供できなかったこと、悔やんでも悔やみきれません。
この思いを胸に、まだまだ未熟な私共では御座いますが、より一層大きなご満足をお客様にご提供できる場所を目指し、日々精進を重ねさせていただきます。

改めまして、ご宿泊ならびに貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。

アンダものがたりより大切な　ちゃむちゃん2648m様へ

この度は、アンダものがたりにご宿泊いただきましてありがとうございます。
少し心配な気持ちにさせてしまいましたが、当館は大通りから1本外れた、美しい渓流と森に包まれたホテルでございます。屋上のテラスからは、伊豆の壮大な景色もご覧いただけますのも、当館の魅力の1つです。
「1日いても足りない」とのお言葉、大変光栄でございます。キッズアメニティはもちろん、大人用のアメニティや無料のランドリールーム、24時間ご利用いただけるドリンクバーを完備しています。お二泊いただく際も、ぜひ荷物を最小限にしてお越しください♪

また、お部屋やお食事に関してご意見いただきましてありがとうございます。より皆様が滞在を充実したものにできるよう検討してまいります。

改めて、この度はご宿泊ならびに素敵なお便りをありがとうございます。
次回は姉妹店でお会いできるかもしれません！
ちゃむちゃん2648m様ご家族みなさまにまたお会いできる日を心よりお待ちしております。

アンダものがたりより大切なお客様へ

この度は、数あるホテルの中からアンダものがたりをお選びいただき、誠にありがとうございます。
当館は連泊中の間も、カラオケやキッズルーム、おそらテラスなど施設内でお楽しみいただけるスペースが沢山ございます。
お過ごしいただけた2日間、館内をご満喫いただけましたでしょうか。お子様が楽しんでいただけたご様子、大変嬉しく思います。

また、貸し切りのお風呂に関しまして、貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。現在のご利用方法では、他のお客様との兼ね合いでタッチの差でお風呂が埋まってしまうこともございますので、より多くの方がご利用しやすい方法を検討いたします。

改めて、この度はアンダものがたりにご宿泊いただきましてありがとうございます。

アンダものがたりより大切なお客様へ

この度は、アンダものがたりにご宿泊いただきましてありがとうございます。
3世代でのご旅行、お子様の笑顔が沢山咲くお時間になっていれば嬉しく思います。
駄菓子やラーメンがあるバータイムや、23時まで開放しているキッズルームなど、特別な夜ふかしをご体験いただけます！
アルコールは夜の24時まで。お部屋へもお持ち込みいただけますので、大人チームの夜ふかしにももってこいです。
改めて、この度はご宿泊ならびにお便りをいただきましてありがとうございます。
従業員一同、まだまだ上質な接客を目指して、お客様のまたのおかえりをお待ちしております。

アンダものがたりより大切なお客様へ

この度は、アンダものがたりにご宿泊いただきましてありがとうございます。
アンダの森や、アンダリゾート、姉妹店もご利用くださるリピーター様からのお声、本当に勉強をさせていただいております。
ご宿泊いただいたお日付は、オープンから約2ヶ月。
いいところも悪いところも、徐々に見え始めて試行錯誤をしている段階でした。
どうすれば、お子様が楽しんでいただけるのか。パパママがすこしでも「楽」をできるようにしたい。そんな思いでホテルを作り上げていました。

オープンまもなくで、設備面では不安な気持ちはありましたが、接客はどの姉妹店にも負けじと意気込んでおりましたので、支配人をはじめ、スタッフの接客をお褒めいただけましたこと大変嬉しく思います。
現在は、お料理の内容が変化したり、アメニティコーナーがパワーアップしたりと、施設の中にも変化がございます。
次回、お子様とご宿泊いただける際は、自信を持って「お子様大歓迎」と唄えるホテルへまだまだ成長を続けてまいります。

改めて、素敵なお便りとご宿泊をありがとうございます。ご家族みなさまにまたお会いできる日を心よりお待ちしております。

アンダものがたりより大切なお客様へ

この度は、数あるホテルの中からアンダものがたりをお選びいただき、誠にありがとうございます。
並びに貴重なご意見をいただきまして、当館の今後の成長に繋げさせていただきます。

当館は、お子様連れに特化したホテルを目指しておりますが、大人の方のみの宿泊ももちろん大歓迎です！
その点で、アルコールの飲み放題の充実は、満足度アップに欠かせない点と感じております。
定番の生ビールやサワー、ハイボールだけでなく、ご夕食でお召し上がりいただけるカクテルもバリエーションをさらに増やしていけるよう検討いたします。
3世代でご宿泊いただくことも多いので、より幅広い年齢層に刺さるサービスを模索して参ります。

改めてこの度はご宿泊いただきましてありがとうございました。
姉妹店のアンダの森は、アンダものがたりより、少し年齢が高いお子様をターゲットにしております。
ぜひ、次回伊豆にお帰りの際には、ご検討くださいませ。

アンダものがたりより大切なお客様へ

この度は、アンダものがたりにご宿泊いただきましてありがとうございます。
当館は、姉妹店アンダの森に比べて、敷地はコンパクトではございますが、いたるところにお子様が楽しんでいただけるような遊びを散りばめています。
その中でも人気の高い、3匹の恐竜さん探しにはご参加いただけましたでしょうか。
お子様が喜んでくださったとのこと、大変嬉しく思います！

また、お土産に関して多くのお客様からお声をいただいておりまして、現在実現ができるよう準備を進めております。
伊豆に来たからこそ、そしてアンダものがたりに泊まったからこそのラインナップを検討しておりますので、楽しみにお待ちいただければと思います。

改めて、この度はご宿泊いただきましてありがとうございます。
またの「おかえり」を心よりお待ち申し上げます。

アンダものがたりより大切なお客様へ

この度は、お子様のお誕生日旅行に、当館をお選びいただきましてありがとうございます。

当館では、お子様の笑い声と同様に、泣き声が聞こえることも、微笑ましい光景の1つです。
今回はいい意味でのギャン泣きでしたが、どんなお子様のワンシーンも、子連れが多いホテルだからこそ、周りへの気遣いは不要です！
スタッフもついつい「可愛い」が止まらなくなってしまいます。
少しでも、ご家族みなさまの思い出に残るご旅行となれていれば、嬉しく思います。

また、ご夕食のお料理をお褒めいただき、ありがとうございます。
次回ご宿泊いただく際は、ぜひお夜食のラーメンやたこ焼きもご堪能くださいませ。

改めて、この度は素敵なお便りをいただきましてありがとうございます。まだまだ成長中のホテルでございます。期待の込められた点数を、超えていけるよう日々精進してまいります。
またお子様のお誕生日をお祝いできる日を、心よりお待ちしております。

アンダものがたりより大切なお客様へ

この度は、数あるホテルの中からアンダものがたりをお選びいただきまして、ありがとうございます。

当館は、お子様だけでなく、ご家族みな様が楽しんでいただけてこそ、また来たいと思っていただけるホテルになると考えております。
今回のお便りで、私共のまだまだ足りていない部分を再確認することができました。
貴重なご意見をいただけたこと、感謝申し上げます。
お部屋を含む館内の世界観や、大人も巻き込んだ楽しいイベントなど、これからの成長に繋げてまいりますので、今後ともアンダグループをご愛顧いただければ幸いです。

改めて、この度はアンダものがたりにお帰りいただきまして、誠にありがとうございました。

アンダものがたりより大切なお客様へ

この度は、アンダものがたりにご宿泊いただきましてありがとうございます。

当館は、お子様連れに寄り添ったホテルを目指して、日々サービスやイベントを磨いております。
「子どもが喜んでいた」とのお言葉、大変光栄に思います。

また、アンダものがたりの館内には、いたるところに恐竜さんが登場します！
世界観をお楽しみいただけたご様子、うれしく思います。

改めて、この度はご宿泊並びにお便りをありがとうごいました。

アンダものがたりより大切なにょんやま様へ

この度は、お子様のお誕生日の記念のご旅行に、当館をお選びいただきましてありがとうございます。

当館のドリンクバーは24時間ご利用いただけまして、お部屋にもお持ち込み可能です。
アルコールも24時までご提供しておりますので、お子様が寝た後の、二人時間でしっぽりとお過ごしいただくのもおすすめでございます。

お食事は、料理長が地産のものにこだわって、ご用意をしております。
お子様に喜んでいただけるものと、大人好みの味付けのバランスを取りながら、日々選定を行っておりますが、今回にょんやま様がご満足いただけたご様子、大変嬉しく思います。

「絶対にまた泊まりに行きます」とのお言葉、背筋が伸びる思いです。いつお越しいただいても、最高のおもてなしができるよう、スタッフ一同精進してまいります。

にょんやま様ご家族みなさまに、またお会いできる日を心よりお待ちしております。

あんだものがたりより大切なお客様へ

この度は、当館にご宿泊ならびに貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございます。

気になった点にあげていただきました、露天風呂のシャワースペースに関して、ご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございません。
扉部分に関しましては、皆さまが安心・安全におすごしいただけるよう、すぐに対応をさせていただきます。

当館はお子様連れに人気なホテルでございまして、屋上のテラスや、ボールプールなどお子様の笑い声が絶えません^ ^
お子様連れはお荷物が多い印象です。エレベーターが手狭に感じてしまう旨、別の形で改善ができないか日々検討しております。
その中の1つに、お貸出しのアメニティをより種類豊富にしてまいりますので、ぜひ「こんなものが欲しい！」とご要望がございましたら、ご享受くださいませ。

頂いたご意見をもとに、日々精進を続けてまいります。
改めて、この度はアンダものがたりにご宿泊いただきましてありがとうございました。

アンダものがたりの大切なお客様へ

この度は、アンダものがたりにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当館には貸切のお風呂と、男女別の露天の合計6か所のお風呂がございまして、ご予約不要で何度でもお楽しみいただけます。
今回ご利用いただいた、恐竜さんのお風呂は、お子様に大人気です！窓からのぞく恐竜さんをお楽しみいただければ、嬉しく思います。

「また行きたい！」とのお言葉、大変スタッフの励みとなります。
次回お越し頂いた際は、よりパワーアップしたアンダものがたりをお見せできるよう、精進してまいります。
お客様のまたのおかえりをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アンダものがたりの大切なお客様へ

この度は数あるホテルの中より、アンダものがたりをお選びいただき誠にありがとうございます。

お子様だけでなく、パパママもお楽しみいただけたとの事何よりでございます。
当館はチェックインをして、お靴を履き替えたら、さぁ冒険！ボールプールやおそらテラス、恐竜探しなど様々な遊びが広がっています。
ドリンクバーは24時間ご利用いただけますので、喉が渇いても、問題なしです。
貸切風呂や、お夜食、日が落ちてからも遊んでいただけたご様子がうかがえ、嬉しく思います。

ぜひまた、ものがたりにご来館いただく際は、
目一杯館内を遊びつくしてくださいませ。
stksn様のまたのおかえりを心よりお待ちしております。