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L-Stay小千谷 クチコミ・感想・情報

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L-Stay小千谷のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.71
  • アンケート件数:7件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.29
  • 立地3.71
  • 部屋4.29
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂4.67
  • 食事5.00
宿泊年月
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総合3

投稿者さんの L-Stay小千谷 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月06日 15:07:13

木造なのか、隣の部屋の話し声や上の振動階の音が聞こえます
アパートの様な印象です
飲食店が遠くて不便でしたが、部屋は広く、清潔で綺麗でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
L-Stay小千谷 2024年11月09日 10:46:24

このたびはL-Stay小千谷をご利用いただき誠にありがとうございました。

防音に関しては社内で相談し、吸音パネルを壁に設置させていただくこととなりました。
次回ご利用までに改善しておきますので、またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【連泊】出張・観光向け素泊り2連泊プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム】

総合2

投稿者さんの L-Stay小千谷 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月02日 21:25:28

建物も部屋もとてもキレイでした。
ただ、隣の音や声がよく聞こえました。何を話しているかまでは聞こえませんが、携帯を小さい音でつけてるようにバソボソ聞こえます。また、ドラム式乾燥機の中にタオルが一枚入ったままでした。入り口のアメニティは、スリッパと洗剤が切れていました。入館の際、日本語担当スタッフが外国人で日本語がとても聞き取りにくく、パスワードを教えてもらうだけなのに、時間がかかりました。ハード面はとてもよかったために残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
L-Stay小千谷 2024年11月09日 10:44:19

L-Stay小千谷をご利用いただき誠にありがとうございました。
このたびはご不快な思いをさせ大変申し訳ございませんでした。
タオルの件は清掃担当に伝え、確認事項に追加させていただきました。今後無いように注意いたします。
チェックイン機のコールセンター委託先に報告は上げさせていただきます。
防音に関しては社内で相談し、吸音パネルを壁に設置させていただくこととなりました。
次回ご利用までに改善しておきますので、またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】1泊専用プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム】

総合5

nm3675さんの L-Stay小千谷 のクチコミ

nm3675さん [50代/男性] 2024年10月21日 15:46:31

施設は出来たばかりなのだと思います。各設備がとても綺麗で快適に過ごせました。
施設の場所に関してはナビ通りでたどり着けますが、A棟とB棟の入り口が別でナビの検索ではそこまで表示はありません。
部屋の中は綺麗で清潔感があり、快適です。
調理器具の貸し出しもあり、簡単な物は自分で調理可能です。グラスがなかったので追加していただけると
良いと思います。
あと、隣の話し声や上階の音がかなり大きく聞こえるので、気になるところです。

マイナスポイントもありますが、快適に過ごせるのでまたお世話になりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
L-Stay小千谷 2024年10月28日 09:51:48

この度はL-Stay小千谷をご利用いただき誠にありがとうございました。

現状の案内看板の他、A棟B棟の入り口に敷地内図を追加させていただきました。
マグカップの他にグラスもあった方が良いとのご意見ありがとうございます、次回会議にて提案させていただきます。
防音に関しても改善方法を検討いたします、
またのご利用をお待ちしております。

ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム】

総合3

定年したら日本一周さんの L-Stay小千谷 のクチコミ

定年したら日本一周さん [60代/男性] 2024年10月15日 13:26:22

部屋も広く設備も充実して綺麗だし風呂とトイレも別で大変満足しましたが部屋の防音がよくないのか他の泊まり客の声やいびきがよく聞こえました。午後9時頃から深夜2時過ぎまで騒がしい声が響きました。隣の部屋で複数の人のうるさい声で3時まで寝ることが出来ませんでした。夫婦ともども寝不足で翌日の運転は何回も休みながら帰路につきました。それがなければ最高の宿だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
L-Stay小千谷 2024年10月17日 14:41:37

L-Stay小千谷をご利用いただき誠にありがとうございました。
このたびはご不快な思いをさせ大変申し訳ございませんでした。
お部屋に集まってのパーティ禁止や夜間騒音に関する注意書きがシングル複数や集団でお泊りの方の目に入りやすい掲示方法を検討して改善したいと思います。
改めて申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】1泊専用プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム】

総合5

ロッポン1849さんの L-Stay小千谷 のクチコミ

ロッポン1849さん [40代/男性] 2024年09月24日 08:27:15

とてもきれいで誰にも教えたくないくらいです。またリピします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
L-Stay小千谷 2024年09月24日 13:24:18

この度はL-Stay小千谷をご利用いただき誠にありがとうございました。

色々便利な設備を増やしていきたいと思いますので、是非ご紹介お願いいたします。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】1泊専用プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム】

総合4

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ラックン0913さんの L-Stay小千谷 のクチコミ

ラックン0913さん [50代/女性] 2024年08月17日 19:20:41

小学生の孫2人と3人で1泊しました。まだ出来たばかりで綺麗なマンション型施設でした。チェックインは無人タイプで施設がA.Bと分かれていたのを私が間違えて本来ならAの施設をBで無人操作チェックインを行いご迷惑おかけしました。親切に東京からお電話で対応していただきました。
ただ、無人操作機が、ボタン押すたびグラグラするのと操作ボタンが強く押すと凹んだまま戻らない為何度もトライする羽目に…あと対応は日本語ですが外国の方と電話で対応になります。スムーズにチェックイン出来れば問題ないです。
部屋は、広くて冷蔵庫もホテルより大きく電子レンジ、炊飯器、トースター完備。TVも大きく、YouTube見れると孫が喜んでました。
ベッドも2台セミダブルぐらいで寝心地快適です。一人はソファベッドですが広さがあるので快適でした。
洗濯機も完備でアメニティにジェルボールがあったので海水浴の洗濯が乾燥まで助かりました。お風呂もポーラのシャンプーシリーズがあり広さも十分でした。
夜は近辺が真っ暗で開いているお店があまりないので注意です。
近くにイオンがあり、その近くに飲食店がありました。近辺2カ所のガソリンスタンドが日曜日休みなので、イオン敷地内のスタンドが21時までしか開いていません。気をつけてください。
室内はとても快適に過ごせたので、機会があればまた宿泊したいです!
ありがとうございました!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
L-Stay小千谷 2024年08月20日 13:38:29

この度はL-Stay小千谷をご利用いただき誠にありがとうございました。

貴重なご意見ありがとうございます、チェックインの機械へストッパーの設置や、周辺施設の案内図の作成を進めたいと思います。

またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】1泊専用プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム】

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