凄く良かったです。

閑散期には安い値段で提供して、地域、北海道の人が行きやすい価格だとありがたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年11月

食事は夕食・朝食ともに最高でした。
温泉も最高！
サービスも文句なし。
部屋も広く、TVもネトフリなど見られて最高！
気になったのは、部屋の玄関部分が広いのにドアの関係で出入りがしづらかったことと、枕カバーなど寝具に汚れがあったことです。
全体的には大満足です。また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

施設については隣室の話し声や廊下の足音が多少は響きますが許容範囲だと思います。
お風呂の温度も適温でとても温まります。
何よりも夕食ブッフェの白老牛の食べ放題に感激しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

事前に口コミ等、見させて頂いて不安な部分も有りましたが、良い意味で期待を裏切られました。

部屋も綺麗　お風呂も良い（書き込みの指摘を受けられてなのか？
露天風呂も適応で、ゆっくり入れました。）

食事も素晴らしい　スタッフさんの対応も良い。

家族7名（幼児２名）で、2部屋　お世話に成りましたが、大人5名共　大満足でした。

確かに、もっと最上のサービスを提供して下さるホテルも有るとは
、思いますが・・・

あえて、低評価を付けられた方に問いたいです。

価格と提供されるサービスを、比較して評価を決めるべきではと！

私は、これだけ安価で提供されているのに、サービスに対して、大満足致しました。

一つだけ、食事　バイキングでしたが、使用後の食器の置き場所が有れば、スタッフさんの仕事が軽減されるのでは、と思いました。

また、必ず利用したいです、

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

想像より建物立派でびっくり。
喫煙もベランダだから移動しなくて良かった。
食事も白老牛あり。
刺身舟盛りひとつだから、なくなるがすぐに出してくれてる。
コスパ大変良い。
また利用したい。
廊下は寒いから羽織りを借りると良いと思う。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2024年11月

10月29日に宿泊しました。お手頃な価格で2食付きだったのですが、夕食も朝食もとても美味しく大満足でした。お風呂も広々ゆったり入れたのですが、空調が少し寒かったです。お部屋もゆったりとしていて過ごしやすかったです。冷凍庫に入らないお土産の荷物を預かってもらったり、忘れ物を送ってもらったりと、スタッフの方には色々ご面倒をおかけしましたが、感じ良く対応していただきました。またそちらの方に行った際は利用させていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

お食事、お風呂がとても良く、お部屋も過ごしやすく良い時間になりました。空間が広いせいか、廊下が寒く、大浴場までの行き来で身体が冷えてしまうのが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年10月

2回目の宿泊です。
前回に比べお風呂の種類、温度ともに満足いくものでした。
ただ、脱衣所の髪の毛が酷かったことと、
ウェルカムコーヒーが
給水ランプ点灯で飲まないことが3回ほどあり残念でした。
食事内容は満足でしたが…
夕食の際に奥のホールだったのですが換気が悪く…部屋が煙かったことだけ少し残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

こちらの都合でお部屋チェンジを要望に快く対応して頂きました…このご時世に珍しい位リーズナブルなお値段で宿泊できました。口コミを見てからの宿泊でしたが　お部屋には口コミ対応が要所にしてあると感じました。スタッフさん皆様の対応が素敵でした。スタッフ不足で手が回らないと思います。脱衣所に　クイックルワイパー等など設置してくれたら　落ちている髪の毛　自分で掃除出来ると思いました。浴室に時計があると良いなぁと主人が　言ってました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

出張で利用させて頂きました。
館内や室内は綺麗だったのですが、大浴場のミストサウナが使えなかったのは残念です。
妙にスペースが空いていると思ったらどうやら箱風呂が以前あったようですが撤去されていたようですね。がらんとしていて少し寂しく感じました。
オープンしてまだ2か月しか経っていないようですので、今後改善される事を望みます。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年10月

当日に予約を入れ宿泊しました温泉に入りたかったので、以前の施設を改装して使用していますが日帰り入浴は現在していないようで、大浴場などゆったり入ることができましたが少し寒く感じました
ゆっくり入りたい人にはむいています
食事もバイキング形式ですがガスコンロがありテーブルで焼き肉も出来ます
部屋はこの時期利用はよいと思いますが
冷房が無いようで扇風機が部屋に置いてありチェックインの時にも説明有りました、手頃な料金と白老と札幌からも近場
又、利用したいと思います

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

主人と利用させていただきました。
お部屋も清掃が行き届いていて快適、アメニティも充実していたし、従業員の皆様の対応もとても良かったです。
なんといっても食事が最高で大満足。
ただ、時間が遅くなると補充されない品があったのは残念だったかな？
温泉も宿泊者のみの利用とあってゆっくり寛げました。
一点疑問に思う事は女性の露天風呂が「高温注意」と但し書きされていましたが朝晩共に温度が低かったです。(主人側の男性露天風呂はかなり熱かったとか…)
泉質がとても良さそうだったのに温度が低過ぎて長湯出来なかったのが残念。
日によって温度が違うのでしょうかね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

口コミが、あまり良くありませんでしたが、部屋は、かび臭いとか口コミでありましたが、へやばとてもひろく綺麗に掃除され　バイキングもとてもおいしく　スタッフの方もとても親切　のんびり過ごせるホテルでした　大浴場のアメニティも　他のホテルは、最低限しかおいていないホテルがおおいですよ　ドライヤーもよいものおいていますね　とも気に入りました　先週はニセコの四つ星ホテルに泊まりましたが　フロントもレストランも日本人スタッフを探すのが大変で　日本語が、つうじす不快でした　リブマックスの皆さん　皆さん一生懸命　おうえんします　またとまりにいきます　

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

10月17日に宿泊しました。
ちょうど満月で部屋からの眺め最高でした！海も見えたので満月と海のコラボは絶景。5階には展望デッキもありました。朝は日の出が見えて、これまた最高でした。
食事はバイキング形式で肉もあり海の幸もありでとっても美味しかったです。白老牛最高でした！
部屋も広くて静かで良かったです。
温泉はさすが白老！良い温泉でした。身体の芯から温まりました。ドライヤーがリファのドライヤーでテンション上がりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

高齢者を連れて行く事を伝えておくと、エレベーター前の部屋にしてくれてました

部屋はリノベしていて綺麗です
施設内のトイレなど所々カビ臭い場所もありますが、部屋はカビ臭くなかったのでOKです

温泉はたくさんの湯船があり楽しめるのと、サウナはアロマセルフローリュウが最高です！
ただ、温泉内の移動中、足の悪い母は水で滑って転ぶのが心配でした
できたら、温泉内に滑らないものを敷いてくれるといいなぁと思います

食事は食べたものを片付けるのはしてくれないため、食器が山になりますので声をかけてさげてもらいました
食べ物は白老牛食べ放題なのでとても良いです
お刺身の補充は遅いものの、待てば補充はしてくれます
食事は全体的に揚げ物以外は美味しいです

夏はエアコンがないのですが、涼しくなってきた時期だったので、全く問題はなかったです

暑くない時期にこの金額であれば、リピはありだと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

施設全体的にとても綺麗でした！
部屋に関して、冷房設備がまだ整っていないとのことでしたが、時期的に窓を開けたら涼しい風も入り、問題なかったです。
温泉は露天、サウナもあり、アメニティも充実していて快適でした！
ただ、朝に入った際は、アメニティ等が不足している状態だったので、もし可能であれば、夜中か早朝にも一回、掃除とアメニティの補充をしていただけると、より有り難いと感じました。
そして何といっても、食事のクオリティはかなり高く、一晩で、北海道を満喫出来ました！！！
海鮮、お肉、野菜、デザートまでどれも美味しく、ガスコンロで目の前で調理出来るスタイルのビュッフェは初めてだったので、驚きました！
朝食のビュッフェも充実していて、幸せな時間でした^ ^
ひとつ、夜も朝も、ナイフがあると便利だなと思うお料理がいくつかあったので、検討していただけると有り難いです。
スタッフの方々もとても丁寧な対応で、全体的にとても満足で、満喫できました！
幸せな時間を、ありがとうございました(*^^*)

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年10月

料金から考えると全体的にとても良かったのですが、大浴場の唯一源泉の露天風呂がぬるすぎて残念でした。内風呂も全体的にぬるめ？せっかくいい泉質なのに温度さえ改善できれば是非また行きたいお宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年10月

今回は娘の誕生日で一泊しました。まずはホテルの匂いが気になったのと、お土産コーナーがあると書いてあったが、小さい棚にお菓子とカップラーメンしかない、お風呂のお湯は温い。今の現状ならもう一度行きたいとは思わないですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

白老散策の為2連泊しました。館内は古いですが掃除は生き届いています。大きな入り口の扉を若いスタッフさんが一生懸命に拭いている姿、頻繁に温泉の温度を計りに来る姿に感動しました。皆さん黒服を来てらっしゃるのですが、作務衣のほうが動きやすいし雰囲気が出て良いになぁと思いました。天然温泉は肌がツルツルになり素晴らしいです。ただびっくりするほど熱い時もあるので温度には注意が必要かも。ドライヤーがリファなのは女性にとってはありがたいですね。食事は夕食が美味しかったです。特に白老牛はおすすめの一品です。食事の際に案内してくださった男性スタッフ・部屋で家具の裏にテレビのリモコンを落とした時に助けてくださった女性スタッフ、皆さんとても親切でした。丁寧な対応に感謝致します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年10月

設備は古いが清潔感があった。
夕食朝食ともに大変美味しかったです。
フロントが1人分のスペースしかなく、チェックインチェックアウトに待ち時間があった。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年10月