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くれたけイン掛川 クチコミ・感想・情報

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くれたけイン掛川のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.85
  • アンケート件数:1327件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.83
  • 立地4.30
  • 部屋3.48
  • 設備・アメニティ3.55
  • 風呂3.16
  • 食事3.84
宿泊年月
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856件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの くれたけイン掛川 のクチコミ

投稿者さん 2018年08月12日 14:22:53

朝食はおかずの種類が多くて良かったのですか、ご飯が今一つでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
くれたけイン掛川 2018年08月12日 18:12:50

この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。
お忙しい中、クチコミの投稿まで頂きまして重ねて御礼申し上げます。
朝食につきましてお褒め頂きまして有難うございます。しかしながらお米の味は、日本人として一番気にする部分であるのに、今一つという評価、申し訳ございませんでした。
これに懲りず、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【シングル禁煙◇朝食バイキング付・駐車場無料・ネット特別価格】

総合1

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投稿者さんの くれたけイン掛川 のクチコミ

投稿者さん 2018年08月12日 07:15:34

ツーリングで利用するのに下調べにクチコミを検索していて「いつも利用しています。嫌な顔一つせずバイクをとめさせてもらいました」との書き込みを見つけ、それに対し店側もお礼の返信をしていたので、これなら間違いないな、と予約しました。

ところが当日バイクをどこに置いたらいいですかと聞くと「バイクは停められません」という返事。では近所にどこかないかと聞くと「さぁ…」と露骨に嫌な顔。じゃあキャンセルしかないですかね、と聞くと「当日キャンセルなので返金0円です」と念を押され。頭にきてキャンセルしました。

二度とこのホテルを使うことはないでしょう。ライダーの皆さんは気をつけてください。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
くれたけイン掛川 2018年08月12日 18:35:19

くれたけイン・掛川 支配人神谷で御座います。

この度は当館のご予約を頂いたにも関わらず
ご到着の際、自動二輪の駐輪についてスタッフが不案内であったこと、大変失礼致しました。
当館は駐輪場というものがなく、いつもは敷地内駐車場のスペースを利用しています。
当日は宿泊のお客様が多く、比例して駐車が多い中でのこのような案内になってしまいました。
ご予約はキャンセルさせて頂き、キャンセル料も頂かないようにしましたので、
もし、今後機会がありましたら当館をご利用頂きます様、お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【シングル禁煙◇朝食バイキング付・駐車場無料・ネット特別価格】

総合4

半地下のTOMOさんの くれたけイン掛川 のクチコミ

半地下のTOMOさん [60代/男性] 2018年08月09日 07:40:49

仕事でビジネスホテルを良く利用している者です。くれたけはコスパが良くてしょっちゅう泊まります。掛川店は外風呂が無い事と部屋が狭く館内が老朽化している事で、この辺ではくれたけ焼津や菊川、御前崎を何度も使っています(ゴメンナサイ、今回はG楽天1000ポイント獲得の為利用!)ユニットバストイレは年代物で、エアコンも集中制御、狭い部屋‥ まぁ、仕事帰りの利用なのでさほど問題ではありません。一つ気になったのが、元気の無いフロント対応でしょうか?不快ではありませんが、上記のくれたけはしっかりした笑顔の対応です。朝食はくれたけの最大の長所で掛川店もとても美味しかったです。シラスや煮物、定番のカレー… 満足のうまさです。 また利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
くれたけイン掛川 2018年08月12日 17:40:05

この度は当館をご利用頂きまして誠に有難う御座います。
クチコミの投稿まで頂きまして重ねて御礼申し上げます。
当館は築年数も古く、こじんまりとした内装です。
スタッフの元気のなさについては申し訳ございません、しっかりと再教育をいていきますのでお許し下さい。
その中で朝食をお褒め頂きまして有難うございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【50歳以上割引プラン】お得プライスでおとなの旅を応援! 朝食付 ★4つ星以上 
ご利用のお部屋
【シングル喫煙可◆朝食バイキング付・駐車場無料・ネット特別価格】

総合4

投稿者さんの くれたけイン掛川 のクチコミ

投稿者さん 2018年08月03日 16:23:16

2階の部屋だったのですが、窓からの眺めが隣のオフィスの建物だけで残念でした。
それ以外は、スタッフの方も優しく、快適に過ごせました。
朝食もおいしかったです。
ビジネスホテルとして夜は寝るだけと割り切ればいいホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
くれたけイン掛川 2018年08月03日 23:10:09

この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有難う御座いました。
窓からの眺めが良くなかったことは、申し訳ありませんでした。
もし、次回ご利用の際は備考に上層階希望とお書き下さい。北側のお部屋は掛川城も見る事ができます。
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【シングル禁煙◇朝食バイキング付・駐車場無料・ネット特別価格】

総合4

投稿者さんの くれたけイン掛川 のクチコミ

投稿者さん 2018年07月29日 23:00:52

24時のチェックインでも笑顔、朝食会場のお母さんたちも笑顔でアットホーム。朝食はバリエーションがあって、食べ過ぎてしまうほど。今回は線路と反対側の部屋で、列車の通過音も気になりませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
くれたけイン掛川 2018年07月31日 12:28:01

この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。
お忙しい中、クチコミの投稿まで頂きまして重ねて御礼申し上げます。
チェックインタイムが遅くなっても、笑顔でお迎えするのがホテルマンとしての基本でございます。
ご朝食でございますがビジネスホテルとして重要な要素でございます、お褒め頂き有難うございます。
当ホテルは線路と近く列車の通過音はどうしてもしてしまいます。
申し訳ございません。
今後とも、当館を宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【シングル禁煙◇朝食バイキング付・駐車場無料・ネット特別価格】

総合2

投稿者さんの くれたけイン掛川 のクチコミ

投稿者さん 2018年07月26日 19:02:54

今回、楽天で予約し宿泊した部屋は、以下に気付きの内容を記載します。
<良かった点>
①朝食時間は規定の6:30より30分早い時間にとる事が出来、早朝出発であった事から良かっ た。

<不満な点>
①同宿した他の仲間の宿泊料金は¥4800/1泊であり、楽天予約の料金より安く、部屋も自分 の部屋より良かった。(楽天料金は¥5000/1泊)
②部屋のトイレのウオッシュレットは一番古いタイプで使い勝手が悪かった。
③部屋にあるバスタオルは古く不快な臭いがした。

以上

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
くれたけイン掛川 2018年07月28日 16:59:31

この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。
クチコミの投稿まで頂きまして重ねて御礼申し上げます。

ご朝食ですが中国インバウンド等、団体様がいらっしゃる場合は、通常6時半開店を、一般のお客様に限り6時スタートとさせて頂いており好評を頂いております。
ネット料金ですが、楽天さん、じゃらんさん、自社ホームページ等ご予約の入口が様々あり、ご予約携帯によって料金は異なり、部屋の形状も変ってきます。ご了承くださいませ。
ウオッシュレットですが、古いタイプで使い勝手が悪く申し訳ありません。
シンプルな形状なので壊れにくく中々交換するタイミングを図れないのが現状でございます。
申し訳ございません。
バスタオルの臭いですが、至急リネン屋に注意致します。
これに懲りず、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
4ホテルオープン記念プラン☆富士宮駅前&浜松駅南口&大阪堺筋本町&名古屋久屋大通☆
ご利用のお部屋
【シングル禁煙◇朝食バイキング付・駐車場無料・ネット特別価格】

総合4

投稿者さんの くれたけイン掛川 のクチコミ

投稿者さん 2018年07月25日 23:20:30

朝カレーもあって朝食は満足度高めのビュッフェ。駅からも近いので便利だが、駅側の部屋だったので夜遅くに新幹線の音が気になった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
くれたけイン掛川 2018年07月28日 16:42:45

この度は当館をご利用頂き、誠に有難うございます。
お忙しい中、クチコミの投稿まで頂きまして重ねて御礼申し上げます。

朝カレーは当館でも人気のメニューでございまして、ご満足頂けたのなら幸いでございます。
駅が近いのが我々ホテルの利点でありながら、列車の進行音も多少あり、ご迷惑をお掛けいたします。
申し訳ございませんでした。
これに懲りず、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】最大10%OFF!祝☆くれたけイン・4ホテルオープン記念☆特典付
ご利用のお部屋
【シングル禁煙◇朝食バイキング付・駐車場無料・ネット特別価格】

総合5

投稿者さんの くれたけイン掛川 のクチコミ

投稿者さん 2018年07月25日 10:05:07

リピートです。
また利用します、空いてさえいれば。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年06月
くれたけイン掛川 2018年07月25日 10:18:47

当館をご利用いただきありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
早いもの勝ちラッキープラン♪特価&ポイント5倍!《朝食付き・駐車場無料》
ご利用のお部屋
【セミダブル禁煙◇2名1室・朝食バイキング付・駐車場無料】

総合3

Merokoroさんの くれたけイン掛川 のクチコミ

Merokoroさん [30代/男性] 2018年07月02日 03:14:04

一昔前感は拭えないが、特に大きなマイナスもなし。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
くれたけイン掛川 2018年07月04日 16:29:10

この度は当館をご利用頂きまして誠に有難う御座います。
お忙しい中、クチコミの投稿まで頂きまして重ねて御礼申し上げます。
さて、当ホテルは築16年程の少し古めのホテルで御座います。古いとはいえ、私共のサービスに支障は御座いません。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【シングル禁煙◇朝食バイキング付・駐車場無料・ネット特別価格】

総合4

投稿者さんの くれたけイン掛川 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月30日 20:50:42

スタッフの方はホスピタリティーにあふれていてとても快適に過ごせます。
20時ぎりぎりにチェックインしたのですが、20時までの1ドリンクサービスをOKに
していただいたりもしました。
お部屋のエアコンが全館空調の為、温度のコントロールができずOFFにすると暑く
LOWで設定するとちょっと寒くて困りました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
くれたけイン掛川 2018年07月01日 18:17:48

この度は当館をご利用頂きまして誠に有難う御座います。
お忙しい中、クチコミの投稿を頂きまして重ねて御礼申し上げます。
ハッピーアワーは20時まででございますが、チェックインタイムが20時ぎりぎりの場合は少し融通します。
エアコンですが、全室一括運転(風量調整のみ個別)は申し訳ございません。
毛布がサービスコーナーにありますのでご利用下さいませ。毛布の案内が至らす、申し訳御座いませんでした。
これに懲りず、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【シングル禁煙◇朝食バイキング付・駐車場無料・ネット特別価格】

総合3

投稿者さんの くれたけイン掛川 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月30日 05:19:05

朝食はおかずの種類が多くて良い

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
くれたけイン掛川 2018年07月01日 18:01:24

この度は当館をご利用頂きまして誠に有難う御座います。
お忙しい中、クチコミの投稿を頂きまして重ねて御礼申し上げます。
朝食は当館が力を入れているサービスで御座いますのでお喜び頂けたのなら本望で御座います。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
4ホテルオープン記念プラン☆富士宮駅前&浜松駅南口&大阪堺筋本町&名古屋久屋大通☆
ご利用のお部屋
【シングル禁煙◇朝食バイキング付・駐車場無料・ネット特別価格】

総合4

投稿者さんの くれたけイン掛川 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月27日 18:52:09

朝食が品ぞろえもよくて美味しかったです。
インターネット(LAN)の通信速度が遅い時間もありましたが接続自体は問題ないです。
快適に過ごせました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
くれたけイン掛川 2018年06月28日 00:34:05

この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有難う御座いました。
お客様が気持よくご宿泊頂ける様、日々努力していきたいと思います。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
早いもの勝ちラッキープラン♪特価&ポイント5倍!《朝食付き・駐車場無料》
ご利用のお部屋
【シングル禁煙◇朝食バイキング付・駐車場無料・ネット特別価格】

総合2

投稿者さんの くれたけイン掛川 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月24日 00:02:35

くれたけイン菊川インターチェンジのフロントの方がとても感じが良かったので、再度くれたけインに泊まったのですが、残念なことが2点ありました。
1、朝食、8時15分に行きましたが、味噌汁は品切れで、おかずが5、6種類ほどととても少なかったです。「ヨーグルトはないですか?」とお聞きしたら「ジュースがあります」とおっしゃってました。
2、お風呂の排水の悪さはどなたも書かれているとおり、くるぶしから流れないです。排水の悪さは構造上仕方がないとの説明でした。


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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年06月
くれたけイン掛川 2018年06月27日 17:27:33

この度は当館をご利用頂きまして誠に有難う御座います。
お忙しい中、クチコミの投稿まで頂きまして重ねて御礼申し上げます。
我々チェーンホテルの菊川インター店で良い印象を持たれたのに、我々掛川の不甲斐なさに憤りを感ずる次第で御座います。

ただ、ご朝食メニューはリニューアル中ですのでヨーグルトは検討議題とさせて頂きます。
排水の悪さに関しては申し訳ありません、当館の宿命というべき問題で御座いまして、構造上の問題は確かにそうですがお客様に不快な思いをさせないのが宿泊施設としての責任でございます。
排水管の清掃を念入りにすることのを、清掃スタッフの命題とし、全てのお客様に不快な思いをさせないよう努めて参ります。
これに懲りず、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
早いもの勝ちラッキープラン♪特価&ポイント5倍!《朝食付き・駐車場無料》
ご利用のお部屋
【セミダブル喫煙可◆2名1室・朝食バイキング付・駐車場無料】

総合4

投稿者さんの くれたけイン掛川 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月23日 16:25:56

出張で利用しました。夜のワンドリンクが良かったです。それとこの価格で朝食付きだったのが嬉しかったです。また次回も利用したいと思ってます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
くれたけイン掛川 2018年06月24日 03:35:03

この度は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また、ご多忙にもかかわらずご意見、ご感想まで頂きまして重ねて御礼申し上げます。
これからも、元気で明るく、笑顔満点、サービス満点、お客様の心に残るホテルを目指して日々努力して参ります。
何卒、よろしくお願い申し上げます。



フロント 塩﨑

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【シングル喫煙可◆朝食バイキング付・駐車場無料・ネット特別価格】

総合3

投稿者さんの くれたけイン掛川 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月22日 23:04:57

浴槽の排水が遅く気分が悪い。朝食はサラダがもう種類がほしい。全般的にはいいホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
くれたけイン掛川 2018年06月23日 02:57:22

この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有難う御座いました。
排水の件では、お客様に大変なご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ありませんでした。
排水口が狭くどうしても時間がかかってしまいます。
出来る限り改善していきたいと思います。
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
4ホテルオープン記念プラン☆富士宮駅前&浜松駅南口&大阪堺筋本町&名古屋久屋大通☆
ご利用のお部屋
【シングル禁煙◇朝食バイキング付・駐車場無料・ネット特別価格】

総合5

投稿者さんの くれたけイン掛川 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月30日 07:48:53

掛川での定宿です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
くれたけイン掛川 2018年05月31日 17:19:20

いつも当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、クチコミの投稿まで頂きまして重ねて御礼申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【祝☆名古屋/納屋橋に10月オープン!】くれたけインプレミアム名古屋納屋橋オープン告知プラン
ご利用のお部屋
【エコノミ-ツイン禁煙 シングル部屋にベッド2つ】

総合3

投稿者さんの くれたけイン掛川 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月29日 22:38:16

今回喫煙ルームしか空きがなく事前に消臭換気をお願いしましたが、予想以上に臭いが強かったです。
また壁が薄いのか周りの大きな声や排水の流れる音が良く聞こえ残念でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2018年05月
くれたけイン掛川 2018年05月31日 17:16:31

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、クチコミの投稿まで頂きまして重ねて御礼申し上げます。
今回、喫煙ルームしか空きがなく、消臭対応をしましたがやはり長年のヤニ臭さは取り切れなかったこと、深くお詫び申し上げます。大変申し訳ありませんでした。
ホテルとして、お客様の安眠をお約束するのが使命であるのに申し訳ございません。
これに懲りず、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【祝☆富士宮駅前に2/15オープン】くれたけイン・富士宮駅前オープン記念☆特典付《素泊》
ご利用のお部屋
【シングル喫煙可◆朝食バイキング付・駐車場無料・ネット特別価格】

総合4

投稿者さんの くれたけイン掛川 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月19日 09:28:04

リピートです。
よく泊まっております。
今回は禁煙部屋が取れました。
次回は取れませんでした。
全て禁煙の部屋とはならないですかねぇ。
テレビはBSが見られないのは不満です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年05月
くれたけイン掛川 2018年05月19日 16:09:47

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
禁煙部屋をご用意できず、大変申し訳ありません。
消臭対応等徹底いたしますので、次回のご利用の際はよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
《さき楽28》【50歳以上割引プラン】お得プライスでおとなの旅を応援! 朝食付 ★4つ星以上 
ご利用のお部屋
【セミダブル禁煙◇2名1室・朝食バイキング付・駐車場無料】

総合4

中年パパチャンさんの くれたけイン掛川 のクチコミ

中年パパチャンさん [50代/男性] 2018年05月14日 11:49:46

初めて利用しました。
ウェルカムドリンク嬉しいですねー
朝食美味しかった!早出だったから、ゆっくり食べれなかったのが残念~
部屋のトイレのシャワーが出ませんでした。メンテナンスお願いします。
また、機会があれば是非利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
くれたけイン掛川 2018年05月14日 17:56:01

この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。
お忙しい中、クチコミの投稿まで頂きまして重ねて御礼申し上げます。
ウエルカム・ドリンクと朝食は我々くれたけイングループ自慢のサービスですのでご満足頂けたのなら幸いです。
お部屋のシャワートイレですが、大変申し訳御座いませんでした。
至急メンテナンスに入らさせて頂きます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【祝☆富士宮駅前に2/15オープン】くれたけイン・富士宮駅前オープン記念☆特典付《素泊》
ご利用のお部屋
【シングル喫煙可◆朝食バイキング付・駐車場無料・ネット特別価格】

総合5

ふくいけさんの くれたけイン掛川 のクチコミ

ふくいけさん [50代/女性] 2018年05月02日 20:24:08

狭いお部屋ですが清潔です。
朝ごはんが
美味しいです。
また、食べに行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
くれたけイン掛川 2018年05月02日 23:40:19

この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有難う御座いました。
これからもお客様に喜んで頂けるよう頑張りたいと思います。
またのご利用心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
早いもの勝ちラッキープラン♪特価&ポイント5倍!《朝食付き・駐車場無料》
ご利用のお部屋
【エコノミ-ツイン禁煙 シングル部屋にベッド2つ】

856件中 1~20件表示

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