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くれたけイン掛川 クチコミ・感想・情報

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くれたけイン掛川のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.85
  • アンケート件数:1264件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.68
  • 立地4.26
  • 部屋3.67
  • 設備・アメニティ3.53
  • 風呂3.17
  • 食事3.91
宿泊年月
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804件中 1~20件表示

総合1

投稿者さんの くれたけイン掛川 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月16日 13:06:20

日本にもこのような危ないホテルがあるとは知らなかった。ホテル内動力含めユーテリティ管理及び安全管理面で大変危ないホテルです。12月14日深夜に突如発生した約1時間の停電(部屋とフロアーがしばらく非常灯のみでその後真っ暗)と連続した火災報知器作動・けたたましいサイレンと・火災発生のアナウンスと緊急退避アナウンスに対し、結果誤報のようだったらしいですが、ホテル側から公式に何も説明がない状態で推移し、そのまま深夜の通電再開後(一切ホテル側からアナウンスがない!)も何が起るかわからない状態で眠れず、睡眠不足でさっさとチェックアウトしました。
宿泊客に対し大変失礼な対応しかできないホテルです。掛川市にこのようなホテルが存在することも残念ですが、二度と泊まりません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大32%OFF人気プランがお得価格★出張の味方★楽天ポイント10倍プラン!
ご利用のお部屋
【シングル禁煙◇朝食バイキング付・駐車場無料・ネット特別価格】

総合2

投稿者さんの くれたけイン掛川 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月14日 23:18:02

混雑した受付時、明らかにフロントスタッフが2人いるのに女性の方は暖簾から待機列をのぞき見るだけでしたね。
部屋は普通です。寝るだけなら不満はありません。
が、夜にまさかの停電。
料金とお部屋には納得感ありますが、電気が止まるのはちょっと。。。
男性のスタッフさんは頑張って対応されてましたが、
次は他でいいかな、というのが本音です。
お世話になりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
くれたけイン掛川 2017年12月15日 18:05:08

この度は当館をご利用頂きまして誠に有難う御座います。また、お忙しい中口コミまで頂いたことに重ねて御礼申し上げます。
その中で混雑の中、チェックインの際の不手際等お客様に不快な思いをさせてしまったこと、停電にてご心配をかけてしまったことにつきまして大変申し訳御座いませんでした。
その中で男性スタッフについてお褒め頂き有難う御座います。
これに懲りず、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【祝☆名古屋/納屋橋に10月オープン!】くれたけインプレミアム名古屋納屋橋オープン告知プラン
ご利用のお部屋
【シングル禁煙◇朝食バイキング付・駐車場無料・ネット特別価格】

総合3

投稿者さんの くれたけイン掛川 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月13日 16:11:27

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
くれたけイン掛川 2017年12月15日 17:48:47

この度は当館をご利用頂きまして誠に有難う御座います。
一泊二食プランはいかがでしたでしょうか。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食プラン】夕食は8つの飲食店よりチョイス! ボリューム満点特別メニュー★
ご利用のお部屋
【シングル禁煙◇朝食バイキング付・駐車場無料・ネット特別価格】

総合3

Scott Joplinさんの くれたけイン掛川 のクチコミ

Scott Joplinさん [60代/男性] 2017年12月13日 14:01:39

2017年12月11日に泊まりました。
エレベーター隣の部屋で、この音がゴー、と大きく一睡もできませんでした。
チェックインの時に「音がすごいですが良いですか」と聞いてくれれば対処できたのに、
と思います。
次の時は、エレベーターから離れていて、かつ新幹線と反対側の部屋に泊めていただけるようにお願いを申し上げるようにします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
くれたけイン掛川 2017年12月15日 17:46:47

この度は当館をご利用頂きまして誠に有難う御座います。
エレベーター音に関しましてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳御座いません。
また、チェックインの時の一言があればと悔やまれます。
お客様においては、これに懲りることなくまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
御予約の際に、エレベーターから離れた部屋希望と添えて頂ければ、極力その様に致します。
大変申し訳御座いませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大32%OFF人気プランがお得価格★出張の味方★楽天ポイント10倍プラン!
ご利用のお部屋
【シングル禁煙◇朝食バイキング付・駐車場無料・ネット特別価格】

総合4

shiro002さんの くれたけイン掛川 のクチコミ

shiro002さん [50代/女性] 2017年12月09日 09:02:34

お部屋は確かにシングルルームをツインにしているので狭くて見てびっくりしましたが、寝るだけなので苦になりませんでした。
コンセントもたくさんあり困らなかったです。
気になったのはフロントでのチェックイン混みだす時間帯にも関わらず2人の内1人の方しか受け付けできない様子で、大変混みあってました。
朝食の時も食事の担当のおば様達がテーブルでコーヒータイム!私たちが行ってもずっと話が終わらず勝手にどうぞでした。干渉されなくていいのですがどうかとおもいました。
概ね駅近でコストパフォーマンスは良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
くれたけイン掛川 2017年12月10日 16:59:55

この度は当館をご利用頂きまして誠に有難う御座います。お忙しい中、口コミまで投稿して頂き重ねて御礼申し上げます。
チェックインの際の不手際また、朝食の時の食堂スタッフにつきましても不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。該当の朝食スタッフには強く指導致しますので、これに懲りず、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【Simple Stay】朝食バイキング付 バカ売れNO.1☆ 料金変動 【タイムセール】
ご利用のお部屋
【エコノミ-ツイン禁煙 シングル部屋にベッド2つ】

総合4

投稿者さんの くれたけイン掛川 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月06日 08:14:19

駅、コンビニが近くて○。
朝食、ウエルカムドリンクのサービスはうれしいサービス。
部屋の室温が好みに調整しにくい、喫煙可でしたが空気清浄機がないのが残念。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
くれたけイン掛川 2017年12月07日 14:37:55

この度は当館をご利用頂きまして誠に有難う御座います。
立地、ウエルカム・ドリンク、朝食につきましてお褒め頂きまして重ねて御礼申し上げます。
その中で室温の調整につきましてご不便をお掛けし申し訳ございません。
当館の空調システムは一括運転システムにて、部屋毎の調整は風量のみとなりますことをご了承願います。
空気清浄機で御座いますが、サービスコーナーに一台のみ貸し出し用が御座います。各部屋に設置してございませんことをお許しください。
これにこりず、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【祝☆名古屋/納屋橋に10月オープン!】くれたけインプレミアム名古屋納屋橋オープン告知プラン
ご利用のお部屋
【シングル喫煙可◆朝食バイキング付・駐車場無料・ネット特別価格】

総合4

投稿者さんの くれたけイン掛川 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月24日 20:15:49

空いてさえいればいつも利用したいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年09月
くれたけイン掛川 2017年11月26日 12:08:52

この度は当館をご利用頂きまして誠に有難う御座います。
いつも利用したいホテルという最大限のお褒めの言葉を頂き誠に有難う御座います。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【50歳以上割引プラン】お得プライスでおとなの旅を応援! 朝食付 ★4つ星以上 
ご利用のお部屋
【セミダブル禁煙◇2名1室・朝食バイキング付・駐車場無料】

総合3

投稿者さんの くれたけイン掛川 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月19日 10:26:56

特に可もなく不可もなく普通です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
くれたけイン掛川 2017年11月26日 12:02:02

この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。
可もなく不可もなく普通という評価はなかなか私共としても嬉し評価で御座います。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍&QUO1000】宿泊料金で領収書発行!≪朝食無料☆!≫
ご利用のお部屋
【シングル喫煙可◆朝食バイキング付・駐車場無料・ネット特別価格】

総合4

投稿者さんの くれたけイン掛川 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月10日 15:53:24

ウエルカムドリンクがあり、アルコールも可です。喫煙室で換気扇がかなり弱く、廊下のたばこににおいが入ってきました。立地は申し分ないです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年11月
くれたけイン掛川 2017年11月13日 16:30:20

この度は当館をご利用頂き誠に有難う御座います。
ウエルカムドリンクはアルコール各種、ソフトドリンク二種ご用意させて頂いております。
換気扇なのですが、換気扇というより、換気口といったほうが正しく、申し訳ございませんが、各部屋でのオンオフは出来ないシステムで御座います。申し訳御座いません。
その中で、立地に関してお褒め頂き、厚く御礼申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
お部屋お任せでお得にステイ【禁煙喫煙ご指定不可】
ご利用のお部屋
【【喫煙・禁煙指定不可】おまかせルーム】

総合4

投稿者さんの くれたけイン掛川 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月08日 17:58:01

喫煙ルームに宿泊したが思った以上にタバコ臭がきつかったのが残念

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
くれたけイン掛川 2017年11月13日 16:10:26

この度は当館をご利用頂きまして誠に有難う御座います。
喫煙可能なお部屋はどうしても長年の喫煙ルームとしての利用により壁等に匂いが染みついてしまっております。申し訳ございません。
消臭スプレーが各部屋に常備されておりますので、ご活用されますよう、お願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
お部屋お任せでお得にステイ【禁煙喫煙ご指定不可】
ご利用のお部屋
【【喫煙・禁煙指定不可】おまかせルーム】

総合4

晴れ9945さんの くれたけイン掛川 のクチコミ

晴れ9945さん [40代/男性] 2017年11月04日 23:53:22

駅から近いし、値段も安く、朝食もしっかりととれて満足です。
次回も利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
くれたけイン掛川 2017年11月06日 16:02:18

この度は当館をご利用頂きまして誠に有難う御座います。
駅から近い立地条件、低価格の値段設定、ボリュームの朝食等我々のホテルは自慢できるものが多数御座います。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【Simple Stay】朝食バイキング付 バカ売れNO.1☆ 料金変動 【タイムセール】
ご利用のお部屋
【シングル禁煙◇朝食バイキング付・駐車場無料・ネット特別価格】

総合4

投稿者さんの くれたけイン掛川 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月24日 19:17:31

出張で度々お世話になってます。快適です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
くれたけイン掛川 2017年11月06日 15:59:36

この度は当館をご利用頂きまして誠に有難う御座います。
快適という最高の誉め言葉を頂きまして厚く御礼申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ふじ春旅】【楽天ポイント10倍プラン】ポイントゲッターならこれ!朝食バイキング付 ★【楽天限定】
ご利用のお部屋
【シングル喫煙可◆朝食バイキング付・駐車場無料・ネット特別価格】

総合4

江戸1号さんの くれたけイン掛川 のクチコミ

江戸1号さん [50代/男性] 2017年10月14日 17:01:33

よく眠れました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
くれたけイン掛川 2017年10月15日 10:08:07

この度は、くれたけイン・掛川へご宿泊頂まして誠に有難う御座います。また、多忙のところ、ご感想まで頂き重ねて御礼申し上げます。
これからも、スタッフ一同、お客様が安心、安全、そして快適にお泊りできる様日々努力して参ります。
何卒、宜しくお願い申し上げます。



フロント 塩﨑

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【シングル禁煙◇朝食バイキング付・駐車場無料・ネット特別価格】

総合4

TETSUJIN-28さんの くれたけイン掛川 のクチコミ

TETSUJIN-28さん [40代/男性] 2017年10月10日 08:24:19

駅に近くて利用しやすかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大20%OFF人気プランがお得価格★出張の味方★楽天ポイント10倍プラン!
ご利用のお部屋
【シングル喫煙可◆朝食バイキング付・駐車場無料・ネット特別価格】

総合4

TETSUJIN-28さんの くれたけイン掛川 のクチコミ

TETSUJIN-28さん [40代/男性] 2017年10月10日 08:23:49

駅に近くて利用しやすかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大20%OFF人気プランがお得価格★出張の味方★楽天ポイント10倍プラン!
ご利用のお部屋
【シングル喫煙可◆朝食バイキング付・駐車場無料・ネット特別価格】

総合4

TETSUJIN-28さんの くれたけイン掛川 のクチコミ

TETSUJIN-28さん [40代/男性] 2017年10月05日 08:23:48

駅に近く、利用しやすいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
くれたけイン掛川 2017年10月08日 16:22:37

この度は当館をご利用頂きまして誠に有難う御座います。
掛川駅から間近というのが我々ホテルの自慢でもあります。
また、お車ご利用のお客様でも駐車料金は頂かないシステムとなっており、利便性を考えるとトップクラスになるのではないかと存じ上げます。
何卒、またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大20%OFF人気プランがお得価格★出張の味方★楽天ポイント10倍プラン!
ご利用のお部屋
【シングル喫煙可◆朝食バイキング付・駐車場無料・ネット特別価格】

総合4

投稿者さんの くれたけイン掛川 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月04日 22:02:37

夏場だったので、クーラーボックスに氷をお願いしたのですが
快く引き受けていただき、大変満足しています
また、ビールのサービスもうれしかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
くれたけイン掛川 2017年10月08日 16:17:29

この度は当館をご利用頂きまして誠に有難う御座います。
お客様に喜ばれることに我々はやりがいを感じて業務に取り組んでおります。
生ビールのサービスは我々の強みでもあります。
また機会が御座いましたらまたご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
お部屋お任せでお得にステイ【禁煙喫煙ご指定不可】
ご利用のお部屋
【【喫煙・禁煙指定不可】おまかせルーム】

総合3

Younkerさんの くれたけイン掛川 のクチコミ

Younkerさん [60代/男性] 2017年10月01日 21:19:20

朝食を用意してくれるまかないの皆さんの対応が悪い。料理が無くなっているのに追加もせずうろうろしているか、いなくなるので、遅く行くとおかずの品揃えが減ってしまっている。
お湯のサーバーの取り扱いがむづかしい。共用のズボンプレッサーの脚がグラグラして不安定。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
くれたけイン掛川 2017年10月02日 09:08:33

この度は、くれたけイン・掛川へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、様々なご意見まで頂き重ねて御礼申し上げます。
朝食スタッフの対応につきまして、申し訳ございませんでした。不足しているものには、素早く補充するように指導していきます。
ズボンプレッサーにつきましても、脚をしっかり固定するように致します。
今後は、館内にある備品もしっかり管理していきます。
これからも、スタッフ一同、お客様から喜ばれ、信頼されるホテルを目指して努力して参ります。
何卒、宜しくお願い申し上げます。


              フロント 塩﨑

ご利用の宿泊プラン
早いもの勝ちラッキープラン♪特価&ポイント5倍!《朝食付き・駐車場無料》
ご利用のお部屋
【シングル禁煙◇朝食バイキング付・駐車場無料・ネット特別価格】

総合4

投稿者さんの くれたけイン掛川 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月30日 22:03:06

くれたけさんはどこも綺麗ですね。

スタッフの方々の対応がとても良かったので好感をもてました。

お酒が渋いのばっかりだったので
可愛いお酒を置いてほしい(どこかのくれたけは、ももやみかん、りんごなどのお酒がありました)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年09月
くれたけイン掛川 2017年10月01日 02:02:10

この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有難う御座いました。
また、心温まるお言葉有難う御座います。
可愛いお酒に関しては、ホテルとして検討したいと思います。
またのご利用心からお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
早いもの勝ちラッキープラン♪特価&ポイント5倍!《朝食付き・駐車場無料》
ご利用のお部屋
【セミダブル喫煙可◆2名1室・朝食バイキング付・駐車場無料】

総合4

投稿者さんの くれたけイン掛川 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月30日 13:04:00

フロントの対応すばらしいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
くれたけイン掛川 2017年10月01日 02:06:32

この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有難う御座いました。
また、お褒めのお言葉有難う御座います。
これからもお客様に喜んで頂ける様努力したいとおもいます。
またのご利用心からお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【Simple Stay】朝食バイキング付 バカ売れNO.1☆ 料金変動 【タイムセール】
ご利用のお部屋
【シングル禁煙◇朝食バイキング付・駐車場無料・ネット特別価格】

804件中 1~20件表示

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