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くれたけイン掛川 クチコミ・感想・情報

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くれたけイン掛川のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.80
  • アンケート件数:1312件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.76
  • 立地4.26
  • 部屋3.51
  • 設備・アメニティ3.48
  • 風呂3.12
  • 食事3.86
宿泊年月
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841件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの くれたけイン掛川 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月30日 07:48:53

掛川での定宿です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
くれたけイン掛川 2018年05月31日 17:19:20

いつも当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、クチコミの投稿まで頂きまして重ねて御礼申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【祝☆名古屋/納屋橋に10月オープン!】くれたけインプレミアム名古屋納屋橋オープン告知プラン
ご利用のお部屋
【エコノミ-ツイン禁煙 シングル部屋にベッド2つ】

総合3

投稿者さんの くれたけイン掛川 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月29日 22:38:16

今回喫煙ルームしか空きがなく事前に消臭換気をお願いしましたが、予想以上に臭いが強かったです。
また壁が薄いのか周りの大きな声や排水の流れる音が良く聞こえ残念でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2018年05月
くれたけイン掛川 2018年05月31日 17:16:31

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、クチコミの投稿まで頂きまして重ねて御礼申し上げます。
今回、喫煙ルームしか空きがなく、消臭対応をしましたがやはり長年のヤニ臭さは取り切れなかったこと、深くお詫び申し上げます。大変申し訳ありませんでした。
ホテルとして、お客様の安眠をお約束するのが使命であるのに申し訳ございません。
これに懲りず、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【祝☆富士宮駅前に2/15オープン】くれたけイン・富士宮駅前オープン記念☆特典付《素泊》
ご利用のお部屋
【シングル喫煙可◆朝食バイキング付・駐車場無料・ネット特別価格】

総合4

投稿者さんの くれたけイン掛川 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月19日 09:28:04

リピートです。
よく泊まっております。
今回は禁煙部屋が取れました。
次回は取れませんでした。
全て禁煙の部屋とはならないですかねぇ。
テレビはBSが見られないのは不満です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年05月
くれたけイン掛川 2018年05月19日 16:09:47

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
禁煙部屋をご用意できず、大変申し訳ありません。
消臭対応等徹底いたしますので、次回のご利用の際はよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
《さき楽28》【50歳以上割引プラン】お得プライスでおとなの旅を応援! 朝食付 ★4つ星以上 
ご利用のお部屋
【セミダブル禁煙◇2名1室・朝食バイキング付・駐車場無料】

総合4

中年パパチャンさんの くれたけイン掛川 のクチコミ

中年パパチャンさん [50代/男性] 2018年05月14日 11:49:46

初めて利用しました。
ウェルカムドリンク嬉しいですねー
朝食美味しかった!早出だったから、ゆっくり食べれなかったのが残念~
部屋のトイレのシャワーが出ませんでした。メンテナンスお願いします。
また、機会があれば是非利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
くれたけイン掛川 2018年05月14日 17:56:01

この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。
お忙しい中、クチコミの投稿まで頂きまして重ねて御礼申し上げます。
ウエルカム・ドリンクと朝食は我々くれたけイングループ自慢のサービスですのでご満足頂けたのなら幸いです。
お部屋のシャワートイレですが、大変申し訳御座いませんでした。
至急メンテナンスに入らさせて頂きます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【祝☆富士宮駅前に2/15オープン】くれたけイン・富士宮駅前オープン記念☆特典付《素泊》
ご利用のお部屋
【シングル喫煙可◆朝食バイキング付・駐車場無料・ネット特別価格】

総合5

ふくいけさんの くれたけイン掛川 のクチコミ

ふくいけさん [50代/女性] 2018年05月02日 20:24:08

狭いお部屋ですが清潔です。
朝ごはんが
美味しいです。
また、食べに行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
くれたけイン掛川 2018年05月02日 23:40:19

この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有難う御座いました。
これからもお客様に喜んで頂けるよう頑張りたいと思います。
またのご利用心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
早いもの勝ちラッキープラン♪特価&ポイント5倍!《朝食付き・駐車場無料》
ご利用のお部屋
【エコノミ-ツイン禁煙 シングル部屋にベッド2つ】

総合3

投稿者さんの くれたけイン掛川 のクチコミ

投稿者さん 2018年03月26日 14:57:37

普通でした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
くれたけイン掛川 2018年03月27日 00:41:56

この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有難う御座いました。
またのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ふじ春旅】【楽天ポイント10倍プラン】ポイントゲッターならこれ!朝食バイキング付 ★【楽天限定】
ご利用のお部屋
【シングル禁煙◇朝食バイキング付・駐車場無料・ネット特別価格】

総合5

投稿者さんの くれたけイン掛川 のクチコミ

投稿者さん 2018年03月19日 08:25:06

いつもありがとうございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年03月
くれたけイン掛川 2018年03月19日 16:26:11

いつも当館をご利用頂きまして誠に有難う御座います。
お忙しい中、クチコミの投稿まで頂きまして重ねて御礼申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早割21プラン】20室限定☆3週間前までのスペシャルプライス!朝食付 ★4つ星以上 早期得割
ご利用のお部屋
【シングル禁煙◇朝食バイキング付・駐車場無料・ネット特別価格】

総合5

neko0105さんの くれたけイン掛川 のクチコミ

neko0105さん [40代/男性] 2018年03月19日 08:16:18

コスパ最高でとてもありがたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年03月
くれたけイン掛川 2018年03月19日 16:23:38

この度は当館をご利用頂きまして誠に有難う御座います。
お忙しい中、クチコミの投稿まで頂きまして重ねて御礼申し上げます。
少しでもお客様にご満足頂ける様なホテルを目指しています。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早割21プラン】20室限定☆3週間前までのスペシャルプライス!朝食付 ★4つ星以上 早期得割
ご利用のお部屋
【シングル禁煙◇朝食バイキング付・駐車場無料・ネット特別価格】

総合5

neko0105さんの くれたけイン掛川 のクチコミ

neko0105さん [40代/男性] 2018年03月19日 08:15:13

ありがとうございました。
また秋にお世話になりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年03月
くれたけイン掛川 2018年03月19日 16:16:53

この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。
お忙しい中、クチコミの投稿まで頂きまして重ねて御礼申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早割21プラン】20室限定☆3週間前までのスペシャルプライス!朝食付 ★4つ星以上 早期得割
ご利用のお部屋
【シングル喫煙可◆朝食バイキング付・駐車場無料・ネット特別価格】

総合5

neko0105さんの くれたけイン掛川 のクチコミ

neko0105さん [40代/男性] 2018年03月19日 08:13:53

昨年に引き続き2回目でしたが本当に多岐に渡りいろいろご対応頂き今回も感謝しております。
立地、値段、サービス等申し分なく今回も大変助かりました。
次回9月もまたお世話になりたいと思っております。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年03月
くれたけイン掛川 2018年03月19日 16:07:28

いつも当館のご利用頂き、誠に有難う御座います。
クチコミの投稿まで頂きまして重ねて御礼申し上げます。
お客様の様々な要望に出来る限り対応をして行くのが私共ホテルマンの使命で御座います。
9月のご予約も有難う御座います。
またお会い出来るのをスタッフ一同心より楽しみにしております。

ご利用の宿泊プラン
【早割21プラン】20室限定☆3週間前までのスペシャルプライス!朝食付 ★4つ星以上 早期得割
ご利用のお部屋
【シングル喫煙可◆朝食バイキング付・駐車場無料・ネット特別価格】

総合1

FCBSさんの くれたけイン掛川 のクチコミ

FCBSさん [40代/男性] 2018年03月17日 13:36:58

自宅の浴室改装工事のため、2泊

①客室でWiFi繋がらず・・・「浴室が邪魔をしていて、繋がりが悪い部屋」とのことで部屋変更
②変更してもらった部屋はエレベータのすぐ横の部屋で、エレベーターが動くたびに騒音がひどかった。浴室の水道パイプに亀裂がありそこから水漏れ。浴槽のカーテンが短すぎ。部屋変更

客室や設備の点検・整備をしていないようです。
とても不快でした。金の無駄。このホテルは二度と使わない。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
くれたけイン掛川 2018年03月17日 16:50:17

くれたけイン・掛川 支配人の神谷でございます。

この度は、Wi-Fiが繋がりにくい、変更した部屋でもエレベーター音、浴室の水道パイプの亀裂と、お客様に大変不快な思いをさせてしまったことに心よりお詫び申し上げます。

現在、Wi-Fiの回線を増やす工事をしており、月内には全ての部屋で繋がりにくいという症状はなくなる予定で御座います。

また、浴室の水道パイプの水漏れは清掃スタッフの見落としで御座いました。とはいうものの、我々の監督不足でもあります。
浴室カーテンにしても早急に交換するよう指示いたしました。

今後、このようなことがない様に徹底してスタッフ一同、サービスの向上に誠心誠意努力をして参る所存で御座います。
機会が御座いましたら、
またのご利用をお待ちしております。
その際には改善されたWi-Fi環境をお楽しみされましたらと考えております。

貴重なご意見を有難うございました。
これから暖かくなっていきますが、
日により寒い日が御座います。
お身体にを大切にお過ごしください。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【シングル禁煙◇朝食バイキング付・駐車場無料・ネット特別価格】

総合4

kanata1995さんの くれたけイン掛川 のクチコミ

kanata1995さん [50代/男性] 2018年03月12日 21:27:08

駅から近くてよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
くれたけイン掛川 2018年03月14日 13:01:30

この度は当館をご利用頂きまして誠に有難う御座います。
お忙しい中、クチコミの投稿まで頂きまして重ねて御礼申し上げます。
当館の自慢をとしましては、駅から徒歩約2分という立地です。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
早いもの勝ちラッキープラン♪特価&ポイント5倍!《朝食付き・駐車場無料》
ご利用のお部屋
【エコノミ-ツイン禁煙 シングル部屋にベッド2つ】

総合4

投稿者さんの くれたけイン掛川 のクチコミ

投稿者さん 2018年03月06日 18:13:26

総合的に満足してます

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
くれたけイン掛川 2018年03月14日 12:50:14

この度は当館をご利用頂きまして誠に有難う御座います。
お忙しい中、クチコミの投稿まで頂きまして重ねて御礼申し上げます。
お客様に満足のいくホテルを目指し、頑張って行きますので、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
早いもの勝ちラッキープラン♪特価&ポイント5倍!《朝食付き・駐車場無料》
ご利用のお部屋
【シングル喫煙可◆朝食バイキング付・駐車場無料・ネット特別価格】

総合4

投稿者さんの くれたけイン掛川 のクチコミ

投稿者さん 2018年03月06日 06:42:28

ホテル脇の駐車場は午後7時頃には満車で、少し離れた立体駐車場を案内されましたが、無料券をいただきました。ホテル付近は飲食店も多く便利です。
部屋は狭く、ベットだけでいっぱいという感じでしたが、特に不満はありませんでした。
朝食もおいしくありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
くれたけイン掛川 2018年03月06日 15:31:57

この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。お忙しい中でのクチコミの投稿、当館朝食をお褒め頂きまして重ねて御礼申し上げます。
この場をお借りして駐車場、お部屋の広さについてご案内申し上げます。
当館の敷地内駐車場は24台しかなく先着順となります。敷地内満車の場合はご宿泊の皆様に等しく近隣の契約駐車場、臨時駐車場を案内して御座います。
乗用車に限りますので、大型バス、トラック、特殊車両等積載2t以上のお車ご利用のお客様はお問合せ下さいませ。
お部屋の広さで御座いますが、シングルルームで11,5㎡で御座います。デラックスシングルの場合は、ベッドのサイズがダブルサイズなので狭く感じる可能性があります。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
早いもの勝ちラッキープラン♪特価&ポイント5倍!《朝食付き・駐車場無料》
ご利用のお部屋
【セミダブル喫煙可◆2名1室・朝食バイキング付・駐車場無料】

総合4

まさひろ5333さんの くれたけイン掛川 のクチコミ

まさひろ5333さん [40代/男性] 2018年02月24日 20:24:02

家の事情で1泊で利用しました。
ベッドはすごく寝やすかったですし、
快適に利用できました。
ありがとうございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
くれたけイン掛川 2018年02月25日 05:37:35

この度は、くれたけイン・掛川へ御宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉も頂き、重ねて御礼申し上げます。
お客様からの温かい言葉を糧として、これからもスタッフ一同、お客様から喜ばれ、信頼されるホテルを目指して日々努力して参ります。
今後とも、何卒、宜しくお願い申し上げます。


フロント 塩﨑

ご利用の宿泊プラン
早いもの勝ちラッキープラン♪特価&ポイント5倍!《朝食付き・駐車場無料》
ご利用のお部屋
【シングル喫煙可◆朝食バイキング付・駐車場無料・ネット特別価格】

総合4

dokaben1967さんの くれたけイン掛川 のクチコミ

dokaben1967さん [50代/男性] 2018年02月19日 17:12:32

駅から近くお部屋がきれいでとてもよかったです。団体で混雑している日程だったので、駐車場が臨時の場所だったのですが、とても入れにくかったです。眼鏡市場の駐車場です。お風呂の排水がイマイチでしたが、構造的に仕方ないと思います。朝食は豪華ではなく普通ですが、無料ということでよいのではないかと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
くれたけイン掛川 2018年02月20日 05:22:55

この度は、くれたけイン・掛川へお泊り頂き誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見まで頂きまして重ねて御礼申し上げます。駐車場の件では、ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。
また、浴室の排水につきましても、不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
清掃管理を徹底していきます。
これからも、元気で明るく、笑顔満点、サービス満点のホテルを目指していきます。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。


フロント 塩﨑

ご利用の宿泊プラン
【祝!海外初進出!】くれたけインキンマー132(ハノイ)オープン記念プラン!特価&ポイント5倍!
ご利用のお部屋
【シングル禁煙◇朝食バイキング付・駐車場無料・ネット特別価格】

総合3

ブロンコ8699さんの くれたけイン掛川 のクチコミ

ブロンコ8699さん [50代/男性] 2018年02月19日 15:48:09

駅から近く、コンビニや飲食店も多く立地は非常に良い。
部屋が狭いのは承知していたが、本当に狭く寝るだけの部屋である。
風呂の排水が悪く、お湯がなかなか流れない。
ウエルカムドリンクサービスは、ビールも飲めて嬉しい。
朝食は無料にしては種類も多く美味しかったが、8時40分頃に来た客は料理がほとんどなく、補充もしてなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月
くれたけイン掛川 2018年02月20日 05:02:19

この度は、くれたけイン・掛川へ御宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
浴室の排水の件では、不愉快な思いさせてしまい申し訳ございませんでした。
清掃管理を徹底していきます。
朝食につきましても、料理を補充するよう朝食スタッフに指導していきます。
これからも、お客様から喜ばれ、信頼されるホテルを目指して努力して参ります。
何卒、宜しくお願い申し上げます。


フロント 塩﨑

ご利用の宿泊プラン
早いもの勝ちラッキープラン♪特価&ポイント5倍!《朝食付き・駐車場無料》
ご利用のお部屋
【エコノミ-ツイン禁煙 シングル部屋にベッド2つ】

総合5

投稿者さんの くれたけイン掛川 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月14日 09:02:39

幼児が二人だったので、事前に広い部屋にしてくれていました。大変快適でした。朝食も種類がたくさんあり、大変良かったです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月
くれたけイン掛川 2018年02月18日 13:49:00

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
お客様にくつろぎの場を提供でき、嬉しく思っております。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【祝☆名古屋/納屋橋に10月オープン!】くれたけインプレミアム名古屋納屋橋オープン告知プラン
ご利用のお部屋
【エコノミ-ツイン禁煙 シングル部屋にベッド2つ】

総合5

投稿者さんの くれたけイン掛川 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月12日 21:06:38

ゴルフ一人旅で利用しました。部屋はコンパクですが、清潔感があって全然問題ありません。アメニティは充実しております。1000冊のマンガ読み放題が嬉しいです。しかし、三箇所に乱雑に置かれている事だけがマイナスポイントかな?しっかり整理ができていればホントに言う事なしです。朝食バイキングも6:30~利用できて嬉しい限り。種類も豊富でした♪

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
くれたけイン掛川 2018年02月13日 01:05:55

この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有難う御座いました。
お客様からのご指摘、有り難く受け止め改善していきたいと思います。
またのご利用心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【祝!海外初進出!】くれたけインキンマー132(ハノイ)オープン記念プラン!特価&ポイント5倍!
ご利用のお部屋
【シングル喫煙可◆朝食バイキング付・駐車場無料・ネット特別価格】

総合3

ぽぽりすさんの くれたけイン掛川 のクチコミ

ぽぽりすさん [50代/男性] 2018年02月09日 17:26:16

たまたま団体の高校生が泊まっていたので早朝5時頃から各部屋をノックする音がうるさく目が覚めた。
朝食は種類は少ないが朝食べたい物が一通り揃っていてとても良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
くれたけイン掛川 2018年02月10日 01:10:18

この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有難う御座いました。
早朝からご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ありませんでした。
今後、チェックイン時に注意をしていきたいと思います。
またの、ご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早割30】20室限定☆30日前までのスペシャルプライス!朝食付★4つ星以上 早期得割☆さき楽
ご利用のお部屋
【セミダブル喫煙可◆2名1室・朝食バイキング付・駐車場無料】

841件中 1~20件表示

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