クチコミ

接客よし バイキングよし 温泉よし ウエルカムドリンクのコーヒーマシンとルイボスティー(朝はコーヒーマシン) 露天風呂は階段付近にお湯出てくる時は熱いから気をつけて。外気浴出来て景色も良い(誰も通らなかったが川から見える) 肌はツルツルになった サウナはロウリュも出来て、月曜はアロマサウナになるらしい 夜バイキングはラクレットチーズかけてくれるのが新鮮だった。肉系かなり美味しかった。トリュフソースもよく合う ビール、日本酒4、ワイン4、黒霧島や果実酒、ノンアルワイン2、ドリンクバーとコーヒーマシンがある 朝バイキングはいくらは鱒だが普通に美味しい 黒納豆が想像より美味かった バイキング入口でコーヒーテイクアウトも出来る 売店は15000円買ったら箱代送料無料＆不要なお土産などの荷物も入れてくれる。助かります。 鶯が鳴いてた(カーテン閉めてたら静か) 布団はマットレス枕もいいやつで気持ち良かっ

ワンちゃんルームに宿泊しました。 大人3人でスタンダードルームに宿泊しましたが、清潔感があり広さもちょうど良く、とても過ごしやすかったです。 部屋の中にミニサイズの冷蔵庫がありますが、別で冷凍冷蔵庫が設置してあり驚きました。 【嬉しいポイント】 ・部屋の入口にワンちゃんの名前を記載してくれている ・滑りにくく、お手入れしやすい床材 ・シャワー室、洗面所、トイレが独立したつくりになっている ・朝食をバイキング会場からテイクアウトして部屋で食べれられる ・ワンちゃんフォトスポットがある 温泉も食事も接客も大満足でした。 リピートします。 ありがとうございました。

スタッフさんも優しくとても快適でした✨モール温泉も最高です！ 朝の散歩も河川敷おすすめです！

バイキングとても美味しかった♪ 海鮮🐟🦞ステーキ🥩🐮🐖サイコーです。 お風呂サイコー♨️モール温泉サイコー サウナ🧖でめっちゃ整ったよん(^^) また行きたいです（＾∇＾）

今回は朝も夜もバイキングを利用しました 夕飯のメニューがもう少し豊富だと良いかなって感じでした　 お部屋もお風呂もスタッフの方もとても良かったです

バイキングに北海道山の表示があり種類も豊富で楽しめました。朝食時に窓の外に2日ともリスが横切りました。楡の森の食事処から十勝川と遠くに雪山が見られ眼下には綺麗なチューリップ🌷が見えました。 お部屋迄案内されてキーを渡されてなかったり、売店で葉書が売ってなく部屋に葉書もなくフロントで切手買えず、投函もできませんでした。がモール温泉でお肌スベスベになったり、売店のお土産が豊富でした。2階がペット同伴可能エリアのようで、エレベーターなどでほかのお客様と一緒になるとムズムズしたので、アレルギーの方はよく考えられた方がいいです。晴天でしたが強風の為気球に乗れず残念でした。安全第一、次回チャレンジしたいです。

ワンコ2匹と夫婦でお世話になりました。広いお部屋にして、ノンビリゆったり🎶ワンコ専用エレベーターがあり、他のお客様に気兼ねする場面を作らずに済むのはありがたかったです。モール温泉、とっても良かったです。泉質として浮遊物は当然、と思ってましたがそんな事ないのですね。浮遊物も感じなくて浴場も綺麗、気持ちよく楽しんできました。やや高めと感じる方もいらっしゃるかもしれませんが、個人的にはいいお湯の温度でした。お部屋にマッサージチェアがあるのも嬉しい限り。ワンコ達も寛げてちょっとした小上がり的な板間がお気に入りでゴロゴロしてました。贅沢言うとワンコの水やご飯置きの台があったら嬉しかったかな？お部屋にあったコンテナを利用して水飲み台にして使い用を足しましたけど（笑）お夕食は「千華」で頂きましたが、こちらの進度に合わせて次のお料理を出して下さって「わぁ〜タイミング良いなぁ」って感じてました♪良いリフレッシュの旅になりました。ありがとうございました。

ベビー温泉デビュープランで予約しました。 お部屋にはベビーソープやオムツ用のゴミ箱がありました。電気ケトルもありましたがホテルのを使用するのに抵抗があったため持参しました。 お部屋のエアコンからものすごい音と天井の軋む音が気になり全く眠れなかったです。 部屋風呂はモール温泉特有のぬるぬる温泉でとても気持ちよかったです。 夜の会席料理はとても美味しく、眺めが良く、ベビーカー可で私達含めて2組しかいなかったのでゆっくり味わって食べることができました。 朝食バイキングもとても美味しかったです。 産前に日帰り入浴で来て温泉がとても良かったので今回は宿泊しに来ましたが、お部屋の騒音以外はとてもいい施設だと思います。 チェックイン時は犬連れ家族がいるので動物が苦手な人は注意してください。

部屋はアップグレードしていただけました。田園側から川側になり景色も楽しめました。広さもたっぷりでゆっくり過ごせました。 バイキングでしたが朝ごはんのお粥と飲むヨーグルトが美味しかったです。

部屋はデッキ付きで、外にテーブルやイスもあり、庭の花と十勝川、空を眺めてゆったりくつろぐことが出来ました。施設内も新しく、どこ行っても清潔でした。売店も夜遅くまで開いており、ラウンジのおつまみも手の込んだ物で、夜も楽しめました。夕食のステーキは柔らかく、朝食にはいくらもあり、最高なホテルでした！でも一番感激したのは接客の素晴らしさでした。父親が、朝食テーブルは窓側でと希望したのですが、あいにく空いておらず、中央付近のテーブル席となりました。館内は混み合っており、私は指定されるのは当然と思っていたのですが、90歳過ぎの融通が効かない父は『せっかく来たんだから明るい所で食べたい。』と。食事が半分過ぎた頃、職員さんが窓側空いたのでどうぞとわざわざ勧めに来て下さったのです。食器も移動して下さり、恐縮ながら移動させてもらい、父は窓からの景色に感動しておりました。お気遣い頂き、ありがとうございました。

部屋から見える川を眺めリラックスできました。朝食は新鮮な海老・いくら・サーモン・マグロをのせた海鮮丼に。フレンチトースト・パンも美味しかったです。モール温泉は肌がツルツルになるので大好きリピートします。

ワンちゃんと一緒にお泊まり&個室でお夕食プランを利用させていただきました。 食事も朝夕とも満足のいくものでロケーションもリバービューで素敵なお宿でした。 それに飼い犬の犬種に合わせた名前とイラスト付きのお部屋案内が入り口にあり犬に対してのおもてなしもありがたく思いました。 ただ泊まった日がゴールデンウィークでしたが30℃近い暑い日で、お部屋にクーラーが無く窓も犬が鳴くので開けれない状態でとても寝苦しい夜を過ごしました。 ラウンジの利用も事前の予約が必要だったらしくお申し込みの時に分かりやすくしてもらえば有り難かったです。 良いお宿だったので今度は色々調べてから利用させていただきたいと思います。

ワンコと一泊しました。夕飯は部屋で特製弁当とサッポロクラシック生で乾杯🍻。部屋は大変キレイに掃除が行き届いており気持ちよく過ごせました。朝食はビュッフェ会場でテイクアウトBOXをいただいて好きなものを部屋でワンコと一緒。ウチはワンコを部屋で一人にはしないのでこれは非常にありがたや～なサービス。また是非お邪魔します。お世話になりましたm(_ _)m

はじめて宿泊しました。フロントの接客も丁寧で、部屋もグレードアップしていただきありがとうございました。 食事はもうちょっと品数があればいいかなぁと思ったのですが、全体的に美味しかったです。部屋にある半天のポケットの中に前の人のティシュが入っていて、洗濯とかしてないのかな？と思いちょっと気持ち悪かったです。お部屋は広くて綺麗で眺めも良くよかったです。お風呂はそんなに広くはなかったですがモール温泉は最高でした。 また、十勝に行った時は宿泊したい宿だと思いました。

お部屋の清潔感、アメニティの充実もしていてとても過ごしやすいお部屋でした。 誕生日お祝いで利用させていただきましたが配達したケーキをチェックイン前に冷蔵庫に用意してくれたりナイフやフォークなどもカモフラージュして用意していただき対応がとても素晴らしかったです。 おかげでサプライズ成功することができとても満足しました。 その他にも従業員さんの丁寧な接客、質の良い温泉、美味しいご飯でまた行きたいと思いました。

愛犬と一緒にワンちゃんルームに宿泊しました。 お部屋はとても綺麗で快適に過ごせました。スタッフのかたの対応もとても良かったです。 ワンちゃんルームはそこそこお高いので、もう少し利用しやすい価格だと利用しやすいのになと思いました。

露天風呂付き客室を今回利用しましたが、部屋のお風呂はとても満足でした。大浴場も利用しましたが、洗い場も広く隣との遮るプレートがあり、他人のシャワーが当たらずよかったです。当然温泉は美人の湯のためつるつるになります。夕食はビュッフェにしましたが、いろいろなものを食べられとても満足でした。

昨年利用させていただき、客室露天風呂が最高だったため再訪です。 ご飯も美味しいし、接客は丁寧だし、何よりモール温泉が最高です。 今回はラウンジの利用も出来て、お酒やジュースを飲みながら、ゆったりと十勝川の景色を眺め、素敵な時間を過ごさせてもらいました。 来年も利用させていただきます。

チェックインで「お待ちください」からかなり放置され気づいた他のスタッフさんが気づいてくれましたが、その後対応したスーツの従業員の対応が悪く、イベントのお知らせも、お部屋の案内もありませんでした。お部屋（川側でタンチョウヅルも見えた） 、ラウンジ（コレは素晴らしい）、温泉、食事は申し分ありません。（ほとんどスタッフとも関わりないので）

お湯は良かった！ 部屋の露天風呂は想像より小さくちょっとがっかり… ドア開けていきなり洗面所ってのもちょっと… ラウンジが使えるのはとても良かったです。 朝食バイキングもとても満足でした。 トータルでは満足のホテルです。