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ホテルニュー埼玉 クチコミ・感想・情報

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ホテルニュー埼玉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.09
  • アンケート件数:1653件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.91
  • 立地4.60
  • 部屋3.85
  • 設備・アメニティ3.58
  • 風呂3.35
  • 食事4.30
宿泊年月
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1210件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの ホテルニュー埼玉 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月14日 20:05:45

出張で利用しましたが、南浦和の駅から5分もかからず、便利でした。また、禁煙の部屋でしたがタバコの匂いもせず快適でした。
コストパフォーマンスは申し分ないです。
周辺にも飲食できるところはありますし、一階には日高屋のらーめんやもありました。

また埼玉方面の出張があれば利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
ホテルニュー埼玉 2018年11月14日 23:44:17

この度はホテルニュー埼玉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、立地面、料金面についてお褒めの言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。
今後ともサービスの向上に励んで参りますので、またのご宿泊お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【限定プラン】 期間限定のお得なプラン!
ご利用のお部屋
【【限定プラン】 ☆禁煙☆シングル】

総合4

投稿者さんの ホテルニュー埼玉 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月08日 17:21:59

駅近く、コンビニ、飲食店が有り便利です。スタッフの対応も良かったです。
事前に希望をお願いしたら、聞いて頂けました。
機会があれば又、利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
ホテルニュー埼玉 2018年11月12日 02:41:29

この度はホテルニュー埼玉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、立地面、サービス面についてお褒めの言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。
今後ともサービスの向上に励んで参りますので、またのご宿泊お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【限定プラン】 期間限定のお得なプラン!
ご利用のお部屋
【【限定プラン】 ☆禁煙☆シングル】

総合4

タツヤ0812さんの ホテルニュー埼玉 のクチコミ

タツヤ0812さん [50代/男性] 2018年11月06日 12:55:05

南浦和駅すぐでとても便利です。近くにはラーメン屋、居酒屋、スーパー、ケンタッキーなどなどありこれも便利です。
普通のビジネスホテルですが、お風呂と水面台の栓が別々で使い勝手が良いです。
居酒屋に行って、スーパーで次の日の朝食を買い、ケンタッキーで締めて楽しい夜を過ごしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
ホテルニュー埼玉 2018年11月08日 15:51:52

この度はホテルニュー埼玉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また立地面についてお褒めの言葉頂き重ねて御礼申し上げます。
今後ともサービスの向上に励んで参りますので、またのご宿泊お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ネットレギュラープラン】 PCやスマホから簡単にご予約!
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆シングル<冷蔵庫、温水洗浄便座、Wi-Fi接続完備>】

総合1

投稿者さんの ホテルニュー埼玉 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月06日 05:45:37

衝撃的でした。
チェックインをし、渡された部屋番号が記入された紙と同じ番号の鍵を使って部屋に入った瞬間暗闇の中でも何かがおかしいと気づいた。電気をつけるとハンガーには洋服がかかっていてテレビ台には化粧品などがずらーっと置かれ、ベッドの上には見知らぬ鞄が。信じがたいが他の宿泊客の部屋の鍵を渡された。幸い部屋の主はおらず電話でフロントに連絡すると少々お待ちくださいと言われ保留にされたまま一方的に切られた。しばらくしてフロント係が部屋まで来たが、違う部屋の鍵を差し出すなり「他の部屋に案内します」の一言。謝罪の言葉もない対応にポカンとしていたら「その部屋も禁煙なので大丈夫ですよ」と続けられた。正気?そういう問題ではない。まず謝罪が先でしょう。これはどういうことかと尋ねたら「宿泊客では無くホテルスタッフの部屋で」と言い訳を言われたがそんなことどうでも良い。仮にそうだったとしてもその部屋の鍵を渡すなんてありえないでしょう。どういう管理体制をされているのか。また特に謝罪も無く対応が信じられない。有り得ない出来事に動揺してしまったが冷静になった時に口コミに惑わされて予約したことを後悔した。その夜は誰かが部屋に入ってくるのではないかと怖くて全く寝れなかった。チェックアウトの際、チェックイン時とは違う人になっていたがその出来事が共有されてるのかされてないのか特に何も言われず終わった。本当に有り得ない。トラウマレベルです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
ホテルニュー埼玉 2018年11月08日 15:44:40

この度はホテルご到着の際、ご対応の不行き届きがございましたこと、心より謹んでお詫び申し上げます。
お客様がご宿泊当日ご到着いただきました際の不手際、責任者がご対応できませんでしたこと、さらには、ご出発の際にも一言もお詫びできませんでしたこと伏してお詫び申しげます。
今後このようなことのないよう、スタッフ一同、肝に銘じますとともに、もしもお許しを賜れる猶予がございますれば、再度ホテルにお問い合わせくださいますよう、お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【限定プラン】 期間限定のお得なプラン!
ご利用のお部屋
【【限定プラン】 ☆禁煙☆シングル】

総合5

投稿者さんの ホテルニュー埼玉 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月31日 10:25:31

急の対応にも大変丁寧で親切にして頂きました。値段も安く正直感激しております。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
ホテルニュー埼玉 2018年10月31日 11:34:52

この度はホテルニュー埼玉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、サービス面、料金面についてもお褒めの言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。
今後とも、サービス向上に励んで参りますので、
またのご宿泊お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【限定プラン】 期間限定のお得なプラン!
ご利用のお部屋
【【限定プラン】 ☆禁煙☆シングル】

総合4

投稿者さんの ホテルニュー埼玉 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月27日 20:46:31

駅から近くとても便利でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
ホテルニュー埼玉 2018年10月31日 11:32:30

この度はホテルニュー埼玉にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、立地面についてお褒めの言葉頂き、重ねて御礼申し上げます。
今後ともサービス向上に励んで参りますので、
またのご宿泊お待ちしております

ご利用の宿泊プラン
【限定プラン】 期間限定のお得なプラン!
ご利用のお部屋
【【限定プラン】 ★喫煙★シングル】

総合5

ryosakai213さんの ホテルニュー埼玉 のクチコミ

ryosakai213さん [30代/男性] 2018年10月23日 17:08:00

過ごしやすかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
ホテルニュー埼玉 2018年10月25日 14:57:48

この度はホテルニュー埼玉にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、お褒めの言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。
今後ともスタッフ一同サービスの向上に励んで参りますので、
またのご宿泊お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【限定プラン】 期間限定のお得なプラン!
ご利用のお部屋
【【限定プラン】 ☆禁煙☆シングル】

総合4

投稿者さんの ホテルニュー埼玉 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月14日 22:58:46

今回の旅の拠点として最良だと思い宿泊させてもらいました。
対応も良心的で機会があればまた利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
ホテルニュー埼玉 2018年10月16日 02:45:15

この度はホテルニュー埼玉にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。サービス面についてお褒め頂き、重ねて御礼申し上げます。
今後ともスタッフ一同サービスの向上に励んで参りますので、
またのご宿泊お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ネットレギュラープラン】 PCやスマホから簡単にご予約!
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆ダブル<冷蔵庫、温水洗浄便座、Wi-Fi接続完備>】

総合4

投稿者さんの ホテルニュー埼玉 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月14日 21:31:28

事前情報で古いホテルとあったが、良い意味で期待を裏切られました。
特に古さは感じませんでした。
コストパフォーマンスは非常に良いと思います。
マクラがやわらかすぎだったくらいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
ホテルニュー埼玉 2018年10月16日 02:44:16

この度はホテルニュー埼玉にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。サービス面についてお褒め頂き、重ねて御礼申し上げます。
また枕については、お申し付け頂ければ、タイプの違う枕もご用意できますので、次回ご宿泊の際は、是非ご利用下さいませ。
またのご宿泊お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【限定プラン】 期間限定のお得なプラン!
ご利用のお部屋
【【限定プラン】 ☆禁煙☆シングル】

総合4

投稿者さんの ホテルニュー埼玉 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月09日 20:03:50

南浦和駅から直ぐでコスパが高いです。客室の清掃も行き届いています。欲を言えばコンセントの穴が2つあれば良いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
ホテルニュー埼玉 2018年10月10日 07:44:18

この度はホテルニュー埼玉にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また立地面、サービス面についてお褒め頂き、重ねて御礼申し上げます。
三個口の延長コードなどフロントにてお貸しできますので、次回ご宿泊の際は、是非ご利用下さいませ。
またのご宿泊お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【限定プラン】 期間限定のお得なプラン!
ご利用のお部屋
【【限定プラン】 ☆禁煙☆シングル】

総合3

投稿者さんの ホテルニュー埼玉 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月06日 21:34:45

ベッドが硬過ぎて眠れなかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
ホテルニュー埼玉 2018年10月07日 00:08:36

この度はホテルニュー埼玉にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご意見頂きありがとうございます。
今後ともスタッフ一同サービスの向上に励んで参りますので、
またのご宿泊お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【近郊施設利用プラン】 コンサートやスポーツ観戦、観光に最適。
ご利用のお部屋
【★喫煙★シングル<冷蔵庫、温水洗浄便座、Wi-Fi接続完備>】

総合4

投稿者さんの ホテルニュー埼玉 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月03日 21:26:22

駅から近く、チェックアウト時、大きな荷物も気持ち良く預かってくれた。
朝食付きのプランがあると嬉しいのだけど・・・

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
ホテルニュー埼玉 2018年10月03日 23:50:56

この度はホテルニュー埼玉にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また立地面、サービス面についてお褒め頂き、重ねて御礼申し上げます。
朝食のサービスにつきましては、2018年5月末をもって休止となっておりますので、ご了承ください。
今後とも更なるサービス向上に努めて参りますので、またのご宿泊お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ジェフグルメカード1000円分付プラン】 少し豪華なランチにしてみませんか?
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆シングル<冷蔵庫、温水洗浄便座、Wi-Fi接続完備>】

総合5

はるなつ551さんの ホテルニュー埼玉 のクチコミ

はるなつ551さん [50代/男性] 2018年09月29日 23:45:18

初めて利用しました。
ホテル近辺には、コンビニやスーパー等が徒歩1分で行く事が出来、大変便利でした。

フロントにインド人の方(かな?)が、おられ最初は驚きましたが、とても日本語が流暢で安心しました。

南浦和駅から本当に近いので、次回も埼玉出張の時には利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
ホテルニュー埼玉 2018年10月02日 14:07:49

この度はホテルニュー埼玉にご宿泊いただきありがとうございます。
また立地面についてお褒め頂き、重ねて御礼申し上げます。
書き込み頂いたスタッフについては、今後さらなるサービス向上を目指して励んでおります。
スタッフ一同、お客様に安心してご宿泊頂ける様、努めて参りますので、
またのご宿泊お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ネットレギュラープラン】 PCやスマホから簡単にご予約!
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆シングル<冷蔵庫、温水洗浄便座、Wi-Fi接続完備>】

総合3

投稿者さんの ホテルニュー埼玉 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月27日 19:10:16

駅から近いということで
利用させていただきましたが、
全体的に昭和感のあるホテルでした。
バスルームに入るドアの下がはがれており、
夜は部屋全部の電気を付けても
少し暗かったのであまり快適だとは言えませんでした。
南浦和駅から徒歩ですぐですし
近くにコンビニやスーパー、
飲食店もあるので
その点はとても便利でした。
ただ全体的に見ると
値段の割には少し残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
ホテルニュー埼玉 2018年10月02日 13:51:15

この度はホテルニュー埼玉にご宿泊頂きありがとうございました。
また立地面についてお褒め頂き、重ねて御礼申し上げます。
お部屋の設備について、全館快適な空間をめざし、現在お部屋の改修工事作業を順次進めておりますので、ご容赦いただければ幸いです。
今後とも更なるサービス向上に努めて参りますので、またのご宿泊心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ネットレギュラープラン】 PCやスマホから簡単にご予約!
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆シングル<冷蔵庫、温水洗浄便座、Wi-Fi接続完備>】

総合5

ryosakai213さんの ホテルニュー埼玉 のクチコミ

ryosakai213さん [30代/男性] 2018年09月26日 18:48:13

駅から近くて便利!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
ホテルニュー埼玉 2018年09月27日 14:20:01

この度はホテルニュー埼玉にご宿泊いただきありがとうございました。
立地面についてのお褒めのお言葉ありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。
またのご宿泊お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【限定プラン】 期間限定のお得なプラン!
ご利用のお部屋
【【限定プラン】 ★喫煙★シングル】

総合5

なんきち☆☆☆さんの ホテルニュー埼玉 のクチコミ

なんきち☆☆☆さん [40代/男性] 2018年09月09日 00:01:04

4000円以下で宿泊できたので十分です。
この値段でこれ以上は望めません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
ホテルニュー埼玉 2018年09月10日 08:01:32

ホテルニュー埼玉にご宿泊いただきありがとうございます。
サービスの向上に努めて参りますので、今後ともよろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【限定プラン】 期間限定のお得なプラン!
ご利用のお部屋
【【限定プラン】 ☆禁煙☆シングル】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

まよねぎさんの ホテルニュー埼玉 のクチコミ

まよねぎさん [40代/男性] 2018年09月03日 09:52:32

都内観光する時によく利用させてもらっております。今回もお世話になりました。
これまで朝食サービスがあったと思ったのですが、お盆シーズンということで中止したのでしょうか。
目の前で作るありがたみを楽しみにしていただけ、少し残念でした。
また機会があれば利用したいと思っております。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
ホテルニュー埼玉 2018年09月03日 13:53:19

いつもホテルニュー埼玉をご利用いただきありがとうございます。
朝食のサービスにつきましては、2018年5月末をもって休止となっておりますので、ご了承ください。
今後ともご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【限定プラン】 期間限定のお得なプラン!
ご利用のお部屋
【【限定プラン】 ☆禁煙☆シングル】

総合4

秋田楽天さんの ホテルニュー埼玉 のクチコミ

秋田楽天さん [40代/男性] 2018年08月05日 10:03:02

7月15日宿泊しました。
立地条件がよかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
ホテルニュー埼玉 2018年08月08日 08:31:06

ホテルニュー埼玉をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また立地面についてお褒め頂き、重ねて御礼申し上げます。
今後もぜひご利用くださいますようお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【ネットレギュラープラン】 PCやスマホから簡単にご予約!
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆ダブル<冷蔵庫、温水洗浄便座、Wi-Fi接続完備>】

総合4

投稿者さんの ホテルニュー埼玉 のクチコミ

投稿者さん 2018年08月04日 19:07:39

部屋がキレイで、スタッフさんの対応も良く、非常に満足しました。
また利用させて頂きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
ホテルニュー埼玉 2018年08月08日 08:30:46

この度はさいたま市内のホテルの中から、ホテルニュー埼玉をお選びいただき、誠にありがとうございました。
またご宿泊についての感想を頂き、重ねて御礼申し上げます。
今後もぜひご利用くださいますようお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【限定プラン】 期間限定のお得なプラン!
ご利用のお部屋
【【限定プラン】 ★喫煙★シングル】

総合3

たぁさん5795さんの ホテルニュー埼玉 のクチコミ

たぁさん5795さん [30代/男性] 2018年07月18日 08:44:31

駅から近く立地は最高。部屋のカーペットが汚い(古い?)ことだけが非常に気になった。風呂トイレはしっかり清掃されていて綺麗だったのでそこだけが残念ポイント。今後機会があれば利用はしたい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年07月
ホテルニュー埼玉 2018年07月18日 20:58:20

この度はさいたま市内のホテルの中から、ホテルニュー埼玉をお選びいただき誠にありがとうございました。
また立地面に関してご評価いただき、重ねて御礼申し上げます。
今後もぜひご利用くださいますようお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【ネットレギュラープラン】 PCやスマホから簡単にご予約!
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆ダブル<冷蔵庫、温水洗浄便座、Wi-Fi接続完備>】

1210件中 1~20件表示

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