天空の温泉ヴィラ紬　河口湖 宿泊予約

新型コロナウイルス対策について

• スタッフ対策

  • 手洗い・うがい・マスク着用
  • 定期検温を実施
  • お客様との距離を意識した接客
  • 団体を避けた個別の送迎実施

  スタッフ対策

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• 除菌対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の除菌清掃
  • 定期的な館内共用部分の除菌清掃
  • 客室の除菌清掃
  • 客室スリッパの除菌清掃
  • 客室スリッパの使い捨て利用

  除菌対応

  • ー

• 換気対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の換気
  • 定期的な館内共用部分の換気
  • 客室ご利用前後の換気

  換気対応

  • ー

• チェックイン・アウト対応

  • お客様同士の距離を意識した整列・誘導
  • フロントにアクリル板設置等で飛沫予防
  • 非接触または非対面で可能
  • お部屋でチェックイン可能
  • お部屋でチェックアウト可能

  チェックイン・アウト対応

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• 客室対応

  • 消毒液の設置
  • 空気清浄機の設置
  • マスクを設置または配布
  • 備品を都度、除菌清掃
  • 混雑を避け、客室稼働率を調整

  客室対応

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• 食事対応

  • 提供・配膳方法を工夫（個別配膳等）
  • 会場の混雑状況の管理と分散化
  • 部屋食・個室食事に対応
  • 体調不良のお客様の入場制限

  食事対応

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• お風呂場対応

  • 消毒液の設置
  • 浴場内備品の除菌清掃
  • 浴場の混雑状況の管理と分散化

  お風呂場対応

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• 宿泊者へのお願い

  • 来館時の消毒のお願い
  • 手洗い・うがいのお願い
  • 客室の外でのマスク着用のお願い
  • チェックイン時の検温のお願い
  • チェックイン時の問診票記入のお願い

  宿泊者へのお願い

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• 緊急時対応準備

  • 緊急時対応のマニュアルを整備
  • 緊急時対応の定期的なスタッフ教育

  緊急時対応準備

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ほか当館独自の対策

ほか当館独自の対策

基本情報

• 住所

  〒401-0305山梨県南都留郡富士河口湖町大石856

• TEL

  0555-72-8233

• FAX

  0555-72-8277

• 交通アクセス

  河口湖駅よりお車で約１７分、富士吉田インターチェンジより約２１分

• 駐車場

  有り　８台　無料　予約不要

• チェックイン

  15:00 （最終チェックイン：19:00）

• チェックアウト

  10:00

• 総部屋数

  5室

• 館内設備

  • コインランドリー(有料)
  • 貸自転車
  • 駐車場あり

  • オーブンレンジ、炊飯器、コーヒーメーカー(カプセル)、フライパン、ホットサンドメーカー
  • 鍋、包丁、まな板、菜ばし、ピーラー、ワインオープナー、お玉、フライ返し、ザル、ボウル
  • 皿類、コップ、マグカップ、箸、フォーク、スプーン、ナイフ、ラップ、アルミホイル、キッチンペーパー

• 部屋設備・備品

  • テレビ
  • インターネット接続(無線LAN形式)
  • 湯沸かしポット
  • お茶セット
  • 冷蔵庫
  • ドライヤー
  • 加湿器
  • 個別空調
  • 洗浄機付トイレ
  • 石鹸（液体）
  • ボディーソープ
  • シャンプー
  • コンディショナー
  • ハミガキセット
  • くし
  • タオル
  • バスタオル
  • バスローブ
  • スリッパ
  • 電子レンジ（一部・要予約）

その他設備・サービス

• 風呂

  • [種類] 露天風呂 サウナ 
  • [泉質] 硫酸塩泉 カルシウム・ナトリウム塩化物泉 
  • [効能] 関節痛 筋肉痛 神経痛 

• カード

  • VISA
  • JCB
  • American Express
  • Master Card
  • Discover
  • 楽天カード

• 領収書発行

  インボイス制度の要件を満たした領収書を発行する適格請求書発行事業者です。

• 条件・注意事項

  • ※近くに飲食店、スーパーなどは御座いません。食材付きプラン以外の予約の場合は必ず食材をご用意ください。
  • ※木炭でのBBQは禁止です。ガスボンベ式のカセットボンベが用意してあるのでご利用下さい。
  • ※21：00以降は騒音など近隣の方に迷惑となる行為はおやめください。
  • ※キッチン以外の場所で野菜や果物を洗ったり、魚や肉の下処理をしないでください。
  • ※駐車場は1台無料です。複数台で来る際は電話やメールでご相談ください。
  • ※当施設は無人宿泊施設の為15時～自由にチェックイン可能
  • ※予約電話対応は18：00まで、メール対応は20：00までです。
  • ※送迎サービスは御座いません。
  • ※花火禁止
  • ※グランピングタイプのみ薪での焚き火は可能です。薪は一組用意してあります。100円玉専用のコイン販売機で1束600円で販売しております。

• キャンセルポリシー

  キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。 当日　　　　　　　　：宿泊料金の１００％
  前日　　　　　　　　：宿泊料金の１００％
  ３日前から　　　　　：宿泊料金の１００％
  ７日前から　　　　　：宿泊料金の３０％　
  

• 連絡なしの不泊について

  不泊については以下の通り頂戴いたします。 連絡なしの不泊/不着 ：宿泊料金の１００％

• バリアフリー対応

  • 客室内に洋式トイレあり

  ※宿泊施設によって、バリアフリー設備内容や、対応できるサービス範囲が異なります。ご不便なく安心してご利用いただくために、予め宿泊施設へ直接ご確認ください。

• その他

  • 当施設は無人施設となっておりますので 現金のお取り扱いはできません。
  • 支払いは事前カード決済またはチェックイン棟タブレットでの カード決済のみとなっております。

サステナブルな取り組み

• 廃棄物

  • 使い捨てのバス用品（シャンプー、石鹸等）を提供していない
  • アメニティ（歯ブラシやヘアブラシ等）は必要な分のみ提供している
  • 使い捨ての食器・カトラリー類を提供していない
  • ペーパーレス化に取り組んでいる
  • 客室にリサイクル用の分別ゴミ箱を設置している

• エネルギー

  • 施設で使用する照明のうち80%がエネルギー効率が高い照明（LED等）である
  • レンタサイクルを提供している

• 水資源

  • 全てのトイレが節水型である
  • 部屋のシャワー及び浴場の設備が節水型である