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花園天然温泉 セカンドインハナホテル花園インター クチコミ・感想・情報

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花園天然温泉 セカンドインハナホテル花園インターのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:6件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.33
  • 部屋4.11
  • 設備・アメニティ4.33
  • 風呂3.89
  • 食事3.88
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総合5

たっく59655282さんの 花園天然温泉 セカンドインハナホテル花園インター のクチコミ

たっく59655282さん [50代/男性] 2024年11月19日 22:13:23

遅い到着でしたが、丁寧に案内していただきました。
部屋もとても綺麗でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
花園天然温泉 セカンドインハナホテル花園インター 2024年11月20日 16:25:55

この度は、セカンドインハナホテル花園インターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き光栄でございます。
当館は夜間(0:00~5:00)の間、正面玄関を施錠させていただいております。施錠しているお時間に当館に到着された場合は、正面玄関のインターフォンを押していただきますと、スタッフが向かいますのでご安心くださいませ。
今後ともお客様にご満足頂けるホテルを目指してまいりますので、また機会がございましたらご利用頂けますよう、宜しくお願い申し上げます。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

セカンドインハナホテル花園インター
フロント 水梨

ご利用の宿泊プラン
◆料金変動プラン【NET限定】《天然温泉!朝食・駐車場無料!スマートTV完備!》関越花園IC約2分!
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆ツインofシングルベッド【朝食・温泉・駐車場無料】】

総合5

投稿者さんの 花園天然温泉 セカンドインハナホテル花園インター のクチコミ

投稿者さん 2024年11月19日 11:01:49

出来たばかりのホテルなのですべてが新しく綺麗でした。
フロントの方の対応も丁寧で好印象でした。お部屋も十分な広さでよかったです。
温泉も良かったですね。しいて言えばドライヤーが2台しかなく少し順番待ちがあった事です。
朝食も品数が多く、お野菜もたくさんありました。地元の煮ほうとうがあったのが良かったです。
また利用させていただきますね。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
花園天然温泉 セカンドインハナホテル花園インター 2024年11月20日 16:25:02

この度はセカンドインハナホテル花園インターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
 ご滞在中はご快適にお過ごしいただけたようで幸いです。
朝食ビュッフェ、当館自慢の温泉他、余すことなくご堪能頂き大変嬉しく思います。これからも、更にお客様にご満足いただけるよう、新しいプラン作りやサービスの向上に努めて参ります。
ドライヤーにつきましては、ご不便おかけし申し訳ございませんでした。お客様のご意見をもとに検討し、改善出来るよう努めて参りますので、また何かご要望などございましたらお聞かせくださいませ。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。 またのお越しをお待ちしております。

セカンドインハナホテル花園インター
フロント 水梨

ご利用の宿泊プラン
女性限定♪特典付レディースプラン《天然温泉!朝食・駐車場無料!スマートTV完備!》花園ICから約2分
ご利用のお部屋
【■喫煙■ツイン【140cmダブル2台・朝食・温泉・駐車無料】】

総合5

ホテルエコーさんの 花園天然温泉 セカンドインハナホテル花園インター のクチコミ

ホテルエコーさん [50代/男性] 2024年11月17日 11:27:39

新築直後ということもあり、大変綺麗で清潔なホテルでした。
ツインの部屋が空いていなかったので、夫婦でシングル2部屋にしたのですが、隣接の部屋にしていただいたので問題ありませんでした。部屋の動線も良く、バスルームへの段差もなく快適に過ごせました。
宿泊した部屋は3階だったため景色は望めませんでしたが、階段で2階の大浴場に行けるのでEVを待つ必要がなく便利でしたので夕方と朝の2回入浴しました。
朝食バイキングの品数は多くも少なくもなく、この宿泊費での経営を考えると妥当な品数と思います。
あと、以下の情報が案内不足なので宿泊サイトに記載したほうが親切です。
・5階のEVホール近くに共用の電子レンジ有
・3階にアルコール自販機有
・ソフトドリンクの自販機は1・5・7階、
・ウォーターサーバーは3・5・7階、
最後にチェックアウトのため部屋を出た際、清掃の従業員と目が会いましたが何の挨拶もなかったです。私は毎年20~30泊程度ホテルに宿泊しますが、通常は清掃員が客に挨拶するのを経験していますので、新規オープン直後でまだ教育が追い付いていないのかと思います。チェックアウト前も廊下で従業員が話す大声が部屋の中にまで聞こえてきたので、注意したほうがいいと思います。
色々と書きましたが立地も良く周囲に飲食店もあり全般的に良い評価のホテルなので、マイナス点が改善されることを期待します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
花園天然温泉 セカンドインハナホテル花園インター 2024年11月18日 17:04:22

この度はセカンドインハナホテル花園インターにご宿泊いただきありがとうございました。
ご滞在中はご快適にお過ごしいただけたようで幸いです^^
また、温泉もご堪能頂けたようで大変嬉しく思います。
しかしながら、館内設備についての案内不足などご不便おかけし申し訳ございません。
館内案内やエレベーターなどに記載しておりますが、ご不明でしたらフロントスタッフまでお気軽にお問い合わせくださいませ。また、インターネットサイトへの記載もお客様からのご意見をもとに今後改善して参ります。
その他至らない点があり、お客様に不快な思いをさせてしまい、こちらも重ねてお詫び申し上げます。清掃スタッフの接客態度等につきましても改めて改善し、より良いホテルを目指して参りたいと思います。お客さまのまたのご利用を従業員一同お待ちしております。
貴重なご意見ありがとうございました。

セカンドインハナホテル花園インター
フロント 富田

ご利用の宿泊プラン
2024年10月 GLAND OPEN☆オープン記念☆天然温泉・朝食・駐車場無料!スマートTV完備!
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆シングル【140cmダブル・朝食・温泉・駐車場無料】】

総合5

投稿者さんの 花園天然温泉 セカンドインハナホテル花園インター のクチコミ

投稿者さん 2024年11月14日 20:04:59

Openしたてでとても綺麗なホテルでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
花園天然温泉 セカンドインハナホテル花園インター 2024年11月15日 15:17:34

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客さまにとってご満足頂ける滞在となれたことを大変嬉しく思っております。
今後ともホテルの状態を保ち、お客様より頂くご意見を基により良いホテル環境をご提供いたします。
また当地へお越しの際には是非セカンドインハナホテル花園インターにお越し頂ける様従業員一同心よりお待ち致しております。
クチコミ投稿ありがとうございました。

セカンドインハナホテル花園インター
水梨

ご利用の宿泊プラン
2024年10月 GLAND OPEN☆オープン記念☆天然温泉・朝食・駐車場無料!スマートTV完備!
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆シングル【140cmダブル・朝食・温泉・駐車場無料】】

総合5

投稿者さんの 花園天然温泉 セカンドインハナホテル花園インター のクチコミ

投稿者さん 2024年11月14日 18:38:56

オープン直後でもあり、ベッド・バスルーム等綺麗且つ機能的で快適に過ごせました。
朝食も適度な品揃えで美味しく頂きました。駐車場は夕方6時頃にチェックインしたため隣接する第2
駐車場になりましたが、かなり広いスペースがあり問題なく駐車できました。周辺には飲食店等も多く
便利です。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
花園天然温泉 セカンドインハナホテル花園インター 2024年11月15日 15:17:02

この度はセカンドインハナホテル花園インターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
 ご滞在中は当館の20品目以上からバイキング形式で料理をお選びいただける無料朝食サービスにご満足していただけた様で、何よりでございます。
また、当館は第1駐車場から1本道を挟んですぐに第2駐車場を用意しております。基本大きい車両も停めることができますので、お車でお越しになる際はご安心くださいませ。
これからも、更にお客様にご満足いただけるよう、新しいプラン作りやサービスの向上に努めて参ります。何かお気づきの点や、ご要望がございましたら是非ともお聞かせ下さいませ。お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

セカンドインハナホテル花園インター 
水梨

ご利用の宿泊プラン
2024年10月 GLAND OPEN☆オープン記念☆天然温泉・朝食・駐車場無料!スマートTV完備!
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆シングル【140cmダブル・朝食・温泉・駐車場無料】】

総合2

靴ひも7478さんの 花園天然温泉 セカンドインハナホテル花園インター のクチコミ

靴ひも7478さん [40代/男性] 2024年11月06日 08:59:23

フロントの方は丁寧で好感が持てました。部屋はアップグレードしていただき広くて快適でした。
朝食はもう少し品数があっても良いかと思います。あと、洗浄機の音がガンガン聞こえて落ち着きませんでした。
部屋に戻る途中清掃スタッフさんとすれ違いましたが、壁に寄りかかりスマホをいじりながらコチラを見ることもなく「おはよーございまーす」と言われてびっくりしました。
新しいホテルなので教育段階かと思いますが改善した方が宜しいかと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
花園天然温泉 セカンドインハナホテル花園インター 2024年11月08日 08:37:21

この度は私共セカンドインハナホテル花園インターにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
フロントスタッフへの温かいお褒めの言葉を賜りスタッフ一同大変感激しております。
朝食につきましては、20品目以上のメニューを用意しており、お日にちによって一部メニューを変えて提供しておりますのでまた是非お越し下さいませ。
洗浄機の音につきましては、ご滞在中は大変ご迷惑をお掛け致しましたことと存じます。騒音の改善に努めてまいります。
また、清掃スタッフの対応についてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。全てのスタッフがお客様に気持ちよく滞在いただける様、精進してまいります。
この度はお忙しい中ご投稿有難うございました。

セカンドインハナホテル花園インター 
フロント 水梨

ご利用の宿泊プラン
2024年10月 GLAND OPEN☆オープン記念☆天然温泉・朝食・駐車場無料!スマートTV完備!
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆シングル【140cmダブル・朝食・温泉・駐車場無料】】

総合3

投稿者さんの 花園天然温泉 セカンドインハナホテル花園インター のクチコミ

投稿者さん 2024年11月05日 19:05:07

喫煙室でしたがちょっとタバコ・ヤニ臭がひどすぎる。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年11月
花園天然温泉 セカンドインハナホテル花園インター 2024年11月06日 19:32:24

この度はセカンドインハナホテル花園インターをご利用いただき、
誠にありがとうございます。
喫煙のお部屋のタバコの臭いが気になったとのことで、
不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
喫煙のお部屋はお煙草を吸われるお客様がお入りになるため、
完全に無臭には出来ませんが、事前にご連絡をいただければ、
強めのオゾン消臭をかけさせて頂いております。
もし禁煙ルームご希望でございましたら、お部屋の空き状況によっては、
お部屋の交換も致しておりますので、お声がけ下さいませ。
また、お部屋には消臭スプレー、空気清浄機などを設置しておりますので、
ご理解とご協力の程、宜しくお願いいたします。
今後ともお客様にご満足頂けるホテルを目指してまいりますので、
また機会がございましたらご利用頂けますよう、宜しくお願い申し上げます。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

セカンドインハナホテル花園インター
フロント 富田

ご利用の宿泊プラン
定番〇スタンダードプラン〇《天然温泉!朝食・駐車場無料!スマートTV完備!》関越花園ICから約2分!
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆ツインofシングルベッド【朝食・温泉・駐車場無料】】

総合5

投稿者さんの 花園天然温泉 セカンドインハナホテル花園インター のクチコミ

投稿者さん 2024年11月03日 16:23:32

部屋の洗面台でお湯しか出なくて水が出ないハプニングがありましたが、すぐに対応してくださり助かりました。対応いただいた塚田さん、本当にありがとうございました。こちらのハナホテルさんは初めてでしたが、籠原同様宿泊して良かったです。また機会があれば利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
花園天然温泉 セカンドインハナホテル花園インター 2024年11月06日 19:31:59

この度はセカンドインハナホテル花園インターにご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございます。
ご不便をおかけしたにもかかわらず、スタッフへのお褒めの言葉を頂き光栄でございます。今後ともお客様にご満足頂けるホテルを目指してまいります。
また、何かお気づきの点ございましたら
お気軽にフロントまでお申し付けくださいませ。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております^^

セカンドインハナホテル花園インター
フロント 富田

ご利用の宿泊プラン
定番〇スタンダードプラン〇《天然温泉!朝食・駐車場無料!スマートTV完備!》関越花園ICから約2分!
ご利用のお部屋
【○禁煙○和洋室スタンダード【朝食・温泉・駐車場無料】】

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