ＧＯＮＺＯＵ－ＨＯＵＳＥ 宿泊予約

新型コロナウイルス対策について

• スタッフ対策

  • 手洗い・うがい・マスク着用
  • 定期検温を実施
  • お客様との距離を意識した接客
  • 団体を避けた個別の送迎実施

  スタッフ対策

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• 除菌対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の除菌清掃
  • 定期的な館内共用部分の除菌清掃
  • 客室の除菌清掃
  • 客室スリッパの除菌清掃
  • 客室スリッパの使い捨て利用

  除菌対応

  • ー

• 換気対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の換気
  • 定期的な館内共用部分の換気
  • 客室ご利用前後の換気

  換気対応

  • ー

• チェックイン・アウト対応

  • お客様同士の距離を意識した整列・誘導
  • フロントにアクリル板設置等で飛沫予防
  • 非接触または非対面で可能
  • お部屋でチェックイン可能
  • お部屋でチェックアウト可能

  チェックイン・アウト対応

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• 客室対応

  • 消毒液の設置
  • 空気清浄機の設置
  • マスクを設置または配布
  • 備品を都度、除菌清掃
  • 混雑を避け、客室稼働率を調整

  客室対応

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• 食事対応

  • 提供・配膳方法を工夫（個別配膳等）
  • 会場の混雑状況の管理と分散化
  • 部屋食・個室食事に対応
  • 体調不良のお客様の入場制限

  食事対応

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• お風呂場対応

  • 消毒液の設置
  • 浴場内備品の除菌清掃
  • 浴場の混雑状況の管理と分散化

  お風呂場対応

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• 宿泊者へのお願い

  • 来館時の消毒のお願い
  • 手洗い・うがいのお願い
  • 客室の外でのマスク着用のお願い
  • チェックイン時の検温のお願い
  • チェックイン時の問診票記入のお願い

  宿泊者へのお願い

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• 緊急時対応準備

  • 緊急時対応のマニュアルを整備
  • 緊急時対応の定期的なスタッフ教育

  緊急時対応準備

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ほか当館独自の対策

ほか当館独自の対策

基本情報

• 住所

  〒989-0916宮城県刈田郡蔵王町遠刈田温泉字遠刈田北山35-14

• TEL

  090-8854-3150

• FAX

  000-000-0000

• 交通アクセス

  東北自動車道：白石ICより約30分（国道4号-県道12号）：村田ICより約25分（国道25号-県道12号）

• 駐車場

  有り　８台　予約不要

• チェックイン

  14:00 （最終チェックイン：17:00）

• チェックアウト

  11:00

• 総部屋数

  4室

• 館内設備

  • 大浴場

• 部屋設備・備品

  • テレビ
  • 衛星放送
  • 湯沸かしポット
  • 冷蔵庫
  • ドライヤー
  • ボディーソープ
  • シャンプー
  • リンス
  • タオル

その他設備・サービス

• カード

  • 利用不可

  楽天トラベル上でオンラインカード決済のみ

• 領収書発行

  インボイス制度の要件を満たした領収書を発行する適格請求書発行事業者です。

• 条件・注意事項

  • 注意事項！！
  • 入館・退館手続き（カギ管理）は、蔵王郷別荘団地管理組合事務所にて入館手続きを行ってください。
  • 名称：蔵王郷別荘団地管理組合事務所
  • 住所：宮城県刈田郡蔵王町遠刈田温泉字遠刈田北山35-141・TEL0224-34-2923
  • チェックイン　PM14：00～17：00までとなっています。（時間厳守）
  • チェックアウト　AM11：00までとなっています。（時間厳守）
  • チェックイン！！17:00時を過ぎると管理人が不在になる為！入館出来なくなります。
  • GONZOU-HOUSE　施設紹介の写真の中に案内図があります。セブンイレブン遠刈田温泉をめざして来て下さい。
  • セブンイレブン遠刈田温泉より青い線の通り蔵王郷別荘団地管理組合事務所まで来て頂いて入館手続きをお願いします。
  • GONZOU-HOUSEの中に宿のご案内がありますので、一読ください。

• キャンセルポリシー

  キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。 当日　　　　　　　　：宿泊料金の１００％
  前日　　　　　　　　：宿泊料金の１００％
  ３日前から　　　　　：宿泊料金の１００％
  １２日前から　　　　：宿泊料金の５０％　
  ２８日前から　　　　：宿泊料金の３０％　
  ※宿泊プランや日毎に、別途キャンセルポリシーが設定されている場合があります。
  プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて必ずキャンセルポリシーをご確認ください。

• 連絡なしの不泊について

  不泊については以下の通り頂戴いたします。 連絡なしの不泊/不着 ：宿泊料金の１００％ ※宿泊プランや日毎に、別途ポリシーが設定されている場合があります。
  プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて不泊についてのポリシーをご確認ください。

• その他

  • 宿周辺は別荘が密集して多くの定住者も居ます、夜間など屋外での大声での話し声などはご注意ください。
  • 近隣からのクレーム等が発生した場合は、即時退去していただく事もあります。
  • ゴミの分別、使用した食器類等は、お客様の方でお片付けをお願い致します。