この度は、ホテル「ReLabo Medical Spa & Stay」をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
今回のご滞在で、当ホテルのお部屋や設備にご満足いただけたこと、そして桑の葉茶を楽しみながらリラックスしたひとときをお過ごしいただけたこと、大変嬉しく思います。
大浴場やアメニティについても、喜んでいただけて光栄です。脱衣所の混雑に関しては、快適にご利用いただけるよう、混雑状況をリアルタイムで確認できるアプリを導入いたしました。次回ご利用の際には、ぜひご活用いただければ幸いです。普及に向けて引き続き取り組んでまいります。
朝食ブッフェでは、地元青森の食材を取り入れたメニューを楽しんでいただけたとのこと、私共も大変嬉しく思います。青森の新鮮な海の幸や季節の食材を取り入れた朝食を、海を眺めながらゆったりとお楽しみいただけたことは、当ホテルならではの魅力のひとつです。これからも地元の良さを活かしたお料理を提供し、皆様にご満足いただけるよう努めてまいります。
スタッフの対応についてのご感想も、誠にありがとうございます。どのお客様にも一貫して心地よいおもてなしを提供できるよう、スタッフ教育をさらに徹底してまいります。
「また青森に行く際はこちらに泊まりたい」とのお言葉をいただき、大変光栄に存じます。再びお越しいただける際にも、今回以上に素敵なご滞在を提供できるよう、さらなるサービス向上に努めてまいります。
改めまして、この度のご利用と心温まるご感想に深く感謝申し上げます。お客様にまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は「ReLabo Medical Spa & Stay」にご宿泊いただき、また貴重なご感想お寄せいただき、誠にありがとうございます。
フロントスタッフがまだ慣れておらず、お待たせしてしまったこと、深くお詫び申し上げます。現在、スタッフの育成に力を入れており、よりスムーズで心地よいサービスを提供できるよう努めてまいります。
宿泊費につきましても、お客様にご満足いただける価格やプランのご提供に向けて、今後も検討し続けてまいります。
一方で、青森駅からのアクセスの良さをお褒めいただき、また、朝食をお楽しみいただけたこと、大変嬉しく思っております。特にトリュフ入りのオムレツをお気に召していただけたとのこと、シェフも大変励みになっております。
今後とも、より良いご滞在を提供できるようスタッフ一同努力してまいります。ありがとうございました。

この度はReLabo Medical Spa & Stayをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しいなかご滞在中の感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
「脱いだ服等を置くものがあれば良かった」とのご意見、当日はご不便をお掛け致しました。こちらは現在早急に工事を進めているところでございます。
また、スタッフへの「かなり高いホスピタリティをお持ち」のお言葉、嬉しい限りです。一同共有し励みにして参ります。
今後とも、皆様にご満足いただけるご滞在をお届けできますよう、スタッフ一同笑顔のおもてなしに努めて参ります。またのご来館を心よりお待ちしております。

この度はReLabo Medical Spa & Stayをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間をいただき当ホテルのご感想をご記入いただきまして、重ねて御礼申し上げます。フロントのオペレーションにつき「気持ち良い対応」、お部屋の「ゆっくり出来ました」のお言葉、嬉しく存じます。廊下の絵画の件はスタッフ一同、検討して参ります。
今後とも、皆様にご満足いただけるご滞在をお届けできますよう、スタッフ一同笑顔のおもてなしに努めて参ります。またのご来館を心よりお待ちしております。

この度はReLabo Medical Spa & Stayをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、とても参考になるご意見に感謝します。
ホテル周辺の散策を楽しまれた様子が伺え、また「素敵なホテルです」のお言葉嬉しい限りです。
ご指摘いただいた、コーヒーのご案内はチェックインの際、ご案内を徹底して参ります。
館内着ですが、今後ご到着された時にサイズの確認を伺う等、スタッフにて協議して参ります。
今後とも、皆様にご満足いただけるご滞在をお届けできますよう、スタッフ一同笑顔のおもてなしに努めて参ります。またのご来館を心よりお待ちしております。

この度はReLabo Medical Spa & Stayをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間をいただき当ホテルのご感想をご記入いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
スタッフへのお褒めのお言葉や、「Wellness Gastronomy ReLabo」での朝食、6Fでのアメリカ発の「YogaFit」をお楽しみいただいた様子が伺え嬉しい限りです。「和温泉」では「あまり落ち着けなかった」とのお言葉、お客様にご満足いただけるサービスが提供出来なかったこと誠に申し訳ありませんでした。今後は混み具合がわかるアプリのご案内などに努め改善いたします。
今後、皆様にご満足いただけるご滞在をお届けできますよう、スタッフ一同笑顔のおもてなしに努めて参ります。またのご来館を心よりお待ちしております。

この度はReLabo Medical Spa & Stayをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間をいただき当ホテルのご感想をご記入いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
アメニティーへのご意見、誠にありがとうございました。ご指摘いただきましたご意見をもとに改善して参ります。また、青森ウエルネスブレックファーストをご満喫いただいたご様子、大変嬉しく存じます。また是非、ごゆっくりホテル滞在をお楽しみ頂ければ、嬉しく存じます。
今後とも、皆様にご満足いただけるご滞在をお届けできますよう、スタッフ一同笑顔のおもてなしに努めて参ります。またのご来館を心よりお待ちしております。

この度はReLabo Medical Spa & Stayをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間をいただき当ホテルのご感想をご記入いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
お部屋の大きな窓からは眺望をお楽しみいただき、大変嬉しく存じます。また、Wellness Gastronomy ReLaboでディナーもご利用いただいたご様子、スタッフの励みになるお言葉をありがとうございます。青森の食材を先端的な科学的技法と感性を融和させた青森イノベーティブをお楽しみいただけたことと思います。
今後とも、皆様にご満足いただけるご滞在をお届けできますよう、スタッフ一同笑顔のおもてなしに努めて参ります。またのご来館を心よりお待ちしております。

この度はReLabo Medical Spa & Stayをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間をいただき当ホテルのご感想をご記入いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
ねぶた祭のプランでのご利用誠にありがとうございました。お部屋につきまして大変残念な思いをさせてしまいまして、ご期待に沿うことできず誠に申し訳ありません。ご指摘いただきましたご意見をもとに改善して参ります。また、エレベーターにつきましては、駅ビル商業施設&LOVINAと共用での設計となっており、大変ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ありませんでした。今後、運用面での改善を進めて参ります。ご意見を頂きましてありがとうございます。
今後とも、皆様にご満足いただけるご滞在をお届けできますよう、スタッフ一同笑顔のおもてなしに努めて参ります。またのご来館を心よりお待ちしております。

この度はReLabo Medical Spa & Stayをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間をいただき当ホテルのご感想をご記入いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
ホテルでのご滞在をご満喫頂けましたご様子で、大変嬉しく存じます。また、サウナをご利用いただきましてありがとうございました。ReLaboではサウナストーブはMETOS社の「ZIEL」を採用しております。従来比2～2.5倍搭載のサウナストーンで極上のサウナ体験が可能です。格子状のサウナ室内は光のコントラストで幻想的な空間となっています。次回ご宿泊の際も是非ご利用ください。
今後とも、皆様にご満足いただけるご滞在をお届けできますよう、スタッフ一同笑顔のおもてなしに努めて参ります。またのご来館を心よりお待ちしております。

この度はReLabo Medical Spa & Stayをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間をいただき当ホテルのご感想をご記入いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
ねぶた祭をお楽しみいただいたご様子、大変嬉しく存じます。個室の温泉もご利用いただきありがとうございました。大きな窓からのトレインビューは多くのお客様よりご好評をいただいております。また、混み合うところ青森ウエルネスブレックファーストをご満喫いただきまして誠にありがとうございました。各種エッグベネディクトやオムレツ、シグネチャーとなる青森サーモンを駆使した地元青森の恵みがふんだんに使われた料理は、美味しさと健康を同時に味わえる体験で、食事だけでなく、心身のウエルネスに焦点を当てた内容となっております。ご満足いただけたご様子、大変嬉しく存じます。
今後とも、皆様にご満足いただけるご滞在をお届けできますよう、スタッフ一同笑顔のおもてなしに努めて参ります。またのご来館を心よりお待ちしております。

この度はReLabo Medical Spa & Stayをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間をいただき当ホテルのご感想をご記入いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
スタッフの励みになるお言葉をありがとうございます。クリエイティブルームでのご滞在をご満喫頂けましたご様子で、大変嬉しく存じます。
エレベーターにつきましては、駅ビル商業施設&LOVINAと共用での設計となっており、大変ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ありませんでした。ご意見、アドバイスを頂きまして誠にありがとうございます。
今後とも、皆様にご満足いただけるご滞在をお届けできますよう、スタッフ一同笑顔のおもてなしに努めて参ります。またのご来館を心よりお待ちしております。

この度はReLabo Medical Spa & Stayをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。そして、当ホテルのご感想についてお時間を割いてくださり心から感謝申し上げます。
朝食につきまして、大変残念な思いをさせてしまいまして、お客様にご満足いただけるサービスをご提供出来なかったことは、誠に残念であり、深く反省いたしております。
ねぶた期間中のご朝食はお客様をできるだけお待たせさせないよう1時間おきにご予約を賜り、1時間おきに朝食を整え直すという方式を導入していました。
ご指摘の通り、9時半前のご入店の際がご朝食を整えている最中だったようで調査した結果、炊飯器にご飯がない入れ替えの時間帯もございました。
ご朝食が何もないというご印象を与えてしまったことにつきまして、スタッフとさっそくミーティングを開き引き続き原因を追究しさらなる改善に向けて努めて参ります。また、「新しいホテルで過ごしやすい」というお褒めの言葉についてスタッフ一同共有して励みにして参ります。
今後とも、皆様にご満足いただけるご滞在をお届けできますよう、スタッフ一同笑顔のおもてなしに努めて参ります。またのご来館を心よりお待ちしております。

この度はReLabo Medical Spa & Stayをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間をいただき当ホテルのご感想をご記入いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
駐車場につきましてはご指摘を頂戴してしまい大変申し訳ございませんでした。お客様より頂戴いたしましたことは早急に改善致します。
今後とも、皆様にご満足いただけるご滞在をお届けできますよう、スタッフ一同笑顔のおもてなしに努めて参ります。またのご来館を心よりお待ちしております。

この度はReLabo Medical Spa & Stayをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間をいただき当ホテルのご感想をご記入いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
2か所あるウッドデッキからの眺望をお楽しみいただき、大変嬉しく存じます。お客様より頂戴いたしました貴重なご意見は各担当部署責任者に申し伝え、早急に改善して参ります。
今後とも、皆様にご満足いただけるご滞在をお届けできますよう、スタッフ一同笑顔のおもてなしに努めて参ります。またのご来館を心よりお待ちしております。

この度はReLabo Medical Spa & Stayをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ホテルでのご滞在をご満喫頂けましたご様子で、大変嬉しく存じます。
また是非、ReLabo Medical Spa & Stayへお越し頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はReLabo Medical Spa & Stayをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間をいただき当ホテルのご感想をご記入いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
大切な一日にご満足いただき、思い出深いご滞在になりましたこと、何よりの歓びでございます。6階ウエルネスセンターのご利用、誠にありがとございました。ごゆっくりとお寛ぎいただけたご様子で大変嬉しく存じます。
記念日にはまた是非、ReLabo Medical Spa & Stayへお越し頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

Thank you very much for using ReLabo Medical Spa & Stay. We would also like to thank you for taking the time to leave your review of our hotel. We are very happy to hear that you enjoyed your stay at our hotel. Our hot springs have been very well received by many of our guests. Your kind words have encouraged all of our staff to make further efforts. We look forward to welcoming you again.