那須のお家　ｋｏｍｏｒｉ 宿泊予約

基本情報

• 総部屋数

  1室

• 館内設備

  • 駐車場あり

  • 【キッチン備品】電気ケトル、3合炊飯器、ホットプレート（焼肉用鉄板、たこ焼き鉄板、深鍋）フライパン、
  • 鍋、菜箸、包丁、まな板、ピーラー、トング、ボウル（計量メモリ付）、ざる、箸、カトラリー各種
  • 【ランドリー】洗濯機、洗濯洗剤、ハンガー、浴室乾燥機

• 部屋設備・備品

  • テレビ
  • インターネット接続(無線LAN形式)
  • 湯沸かしポット
  • 冷蔵庫
  • ドライヤー
  • 洗浄機付トイレ
  • 石鹸（液体）
  • ボディーソープ
  • シャンプー
  • コンディショナー
  • ハミガキセット
  • タオル
  • バスタオル
  • スリッパ

その他設備・サービス

• ご利用可能なクレジットカード

  • 利用不可

  楽天トラベル上でオンラインカード決済ご利用可能です

• 領収書発行

  インボイス制度の要件を満たした領収書を発行する適格請求書発行事業者です。

• 条件・注意事項

  • ①約54平米＋ロフトの別荘です。4、5名様でのご利用が快適ですが6名様（添寝含め7名様）迄ご滞在いただけます。食事・布団不要（=添寝）は2歳未満の幼児のみ選択可能です。

  • ②宿泊者名簿をチェックイン3日前に送付させていただきます。ご宿泊される方全員分の必要事項をご記入いただき、チェックイン前までにご返信ください。

  • ③ご入館はご予約時にお申し込みいただいたお客様のみとなります。旅館業規定の本人確認のため、防犯カメラを玄関に設置しております。ご入館後スタッフにて確認させていただきますのでご了承ください。

  • ④自家用車でお越しいただくか、 レンタカーのご利用を推奨いたします。 お車は敷地内の駐車場にお停めください。 冬季はスタッドレスタイヤやチェーンのご準備をお願い致します。

  • ⑤ごく稀に災害レベルの大雪が降る場合がございます。 その際はお客様の安全と清掃スタッフの安全を考慮してご予約をキャンセルさせていただくことがある事がございます。あらかじめご承知おきください。

  • ⑥全館内（室内、ウッドデッキ、庭、駐車場含む）禁煙です。森林火災予防の為施設内での火気(焚き火、花火等)お取り扱いも禁止です。喫煙や火気の利用が確認された場合は原状回復費を請求させて頂くことがあります

  • ⑦連泊中の清掃、リネン類の交換はございません。事前にご相談いただければ追加料金にて対応可能な場合もございますのでお問い合わせください。

  • ⑧当施設で一度にお使いいただける湯量に限りがあります。900L程（大体、湯船にお湯を張り約1時間シャワーを出し続けた量）です。湯量が減ると自動でお湯が作られる設定となっていますのでご安心ください。

  • ⑨汚損・破損・紛失をさせてしまった場合は速やかにメッセージにてご連絡をお願い致します。お客様退去後の清掃において破損・紛失が確認できた場合は、お客様に事実確認を行った上で請求が発生する場合があります

  • ⑩滞在期間中および退去後に、お客様起因による清掃以外の追加対応が発生した場合、対応費を請求させていただく場合があります。

• キャンセルポリシー

  キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。

  15日前 23:59 まで

  キャンセル料 無料

  14日前 00:00 から　　　　

  キャンセル料 宿泊料金の30％　

  5日前 00:00 から　　　　　

  キャンセル料 宿泊料金の100％

  前日 00:00 から

  キャンセル料 宿泊料金の100％

  当日 00:00 から

  キャンセル料 宿泊料金の100％

  連絡なしのキャンセル、不泊

  キャンセル料 宿泊料金の100％

• その他

  • ■BBQグリルレンタル 　料金：6000円　　
  • 事前にご利用のご希望を伺ってガスなど準備させていただきます。
  • 実際にご使用になられた場合のみ、後でご請求となります。 ※網、鉄板、トングなどあり

新型コロナウイルス対策について

• スタッフ対策

  • 手洗い・うがい・マスク着用
  • 定期検温を実施
  • お客様との距離を意識した接客
  • 団体を避けた個別の送迎実施

  スタッフ対策

  • ー

• 除菌対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の除菌清掃
  • 定期的な館内共用部分の除菌清掃
  • 客室の除菌清掃
  • 客室スリッパの除菌清掃
  • 客室スリッパの使い捨て利用

  除菌対応

  • ー

• 換気対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の換気
  • 定期的な館内共用部分の換気
  • 客室ご利用前後の換気

  換気対応

  • ー

• チェックイン・アウト対応

  • お客様同士の距離を意識した整列・誘導
  • フロントにアクリル板設置等で飛沫予防
  • 非接触または非対面で可能
  • お部屋でチェックイン可能
  • お部屋でチェックアウト可能

  チェックイン・アウト対応

  • ー

• 客室対応

  • 消毒液の設置
  • 空気清浄機の設置
  • マスクを設置または配布
  • 備品を都度、除菌清掃
  • 混雑を避け、客室稼働率を調整

  客室対応

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• 食事対応

  • 提供・配膳方法を工夫（個別配膳等）
  • 会場の混雑状況の管理と分散化
  • 部屋食・個室食事に対応
  • 体調不良のお客様の入場制限

  食事対応

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• お風呂場対応

  • 消毒液の設置
  • 浴場内備品の除菌清掃
  • 浴場の混雑状況の管理と分散化

  お風呂場対応

  • ー

• 宿泊者へのお願い

  • 来館時の消毒のお願い
  • 手洗い・うがいのお願い
  • 客室の外でのマスク着用のお願い
  • チェックイン時の検温のお願い
  • チェックイン時の問診票記入のお願い

  宿泊者へのお願い

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• 緊急時対応準備

  • 緊急時対応のマニュアルを整備
  • 緊急時対応の定期的なスタッフ教育

  緊急時対応準備

  • ー

ほか当館独自の対策

ほか当館独自の対策