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TOMMY5064さんの 庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑 のクチコミ
- TOMMY5064さん [40代/男性] 2025年03月02日 15:46:45
-
とても満足しております。
部屋、料理、スタッフの対応全てよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2025年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【煌めく感動に出会う旅】◆富士山眺望の露天風呂付客室「燦里」（さんり）◆極上のくつろぎと美食プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】露天風呂付和モダンルーム燦里Comfort／富士眺望】
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投稿者さんの 庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2025年02月25日 00:18:09
-
家族４名で宿泊させて頂きました。天気に恵まれ、大浴場や庭園など各所から見事な富士山を臨むことが出来てとても良かったです。食事も美味しく、部屋も広々として清掃も行き届いており、従業員の方の対応やサービスもとても良かったです。評判通り流石の対応でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【感動に出会う旅】鐘山苑のおもてなし☆ご宿泊基本プラン（１泊２食付）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】深山亭1～３階(和室12.5＋4.5畳）／小庭】
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投稿者さんの 庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2025年02月24日 07:28:54
-
とても素晴らしい旅館です。
日本庭園の散策や和太鼓の演奏など様々なサービスがあり、早めにチェックインすることをオススメします。
客室露天風呂があり、部屋から見える富士山も最高で、もう1泊したいくらい飽きがないお部屋でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【煌めく感動に出会う旅】◆富士山眺望の露天風呂付客室「燦里」（さんり）◆極上のくつろぎと美食プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】露天風呂付和モダンルーム燦里Suite／富士山眺望】
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投稿者さんの 庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2025年02月16日 20:42:01
-
１０階富士山展望露天風呂には洗い場がない。また、混雑している。
１階の大浴場は比較的空いているので、ゆっくり入れる。
食事は個室会席を頂いたが、刺身はスカスカで食べれたものではない。美味しい魚を知っている人は期待きない方が良い。
夕食時の仲居さんの態度や作法が雑で不愉快でした。注文をお願いしたく声かけしても返事もせず、食器もガチャガチャ積み重ね下げる始末。
太鼓演奏はとても迫力もあり、館内は広く楽しませて頂きました。
次はないですが、お世話になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【感動に出会う旅】鐘山苑のおもてなし☆ご宿泊基本プラン（１泊２食付）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】深山亭４～８階（和室12.5＋4.5畳）／富士山】
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投稿者さんの 庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2025年02月16日 19:17:03
-
館内どこで会ってもスタッフの方のお声かけがあったり、太鼓ショーやビンゴ大会の盛り上がり方等、お客を楽しませるおもてなしの仕方をスタッフ皆さんで共有されていると思いました。眺望なしで遠い部屋だったり建物の年季は承知ですが、それさえ何も気にならないほど楽しく気持ち良い旅行になりました。夕食担当してもらった女性の方にも、親しみのわくお話をしてもらい楽しかったです。ありがとうございました
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【２室限定／訳あり】眺望なし＆階段利用のみのお部屋でリーズナブルにご満足プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】桂亭２階（和室12.5畳＋次間6畳＋4畳）／眺望なし】
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投稿者さんの 庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2025年01月12日 16:00:16
-
写真で見るよりも富士山がとても近くに見えて感動しました！夜も、月明かりのおかげなのか富士山が見えてパワーをもらった気がしました。
今回結婚記念日で泊まらせていただきましたが、ホテルの方からお祝いの白ワインをいただき、ビンゴ大会でもぶどうジュースをGETでき、とてもいい思い出になりました。
お部屋、食事、庭園、おもてなしの数々…全て大満足だったので、両親の金婚式のお祝いもここにしようかと考えています。
ありがとうございました！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【お花＆ケーキ】ありがとうの心がきっと伝わります！大切な人と二人で過ごす☆記念日プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】露天風呂付ゆらく山彦亭 「話楽」「湯話」／富士山眺望】
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メンズひゅーまんさんの 庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑 のクチコミ
- メンズひゅーまんさん [50代/男性] 2024年12月31日 20:57:08
-
所々古さは感じましたが、リノベーションされていて 綺麗な部屋と館内でした。スタッフの方々も料理も風呂も大変満足でき、またリピートしたい宿でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 日本の絶景と厳選お料理【蝦夷鮑の踊り焼き】オープンキッチンダイニング美厨（みくり）で旬を味わうご夕食
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】細流亭 和風ツイン／富士山眺望】
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ｄｋｊｃｘ４３２さんの 庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑 のクチコミ
- ｄｋｊｃｘ４３２さん [40代/女性] 2024年12月31日 08:17:55
-
お部屋から富士山が見える露天風呂客室に宿泊しました。
富士山も綺麗に見え、お部屋の中もすごく綺麗で気持ちよく過ごせました。
ラウンジも特別感があって良かったです。
スタッフさんによる和太鼓の演奏も凄かったです。
強いて言えばスイートのお部屋だけでもアメニティをもう少し充実させてもらえるとなお良いかと思います。
ワンランク上のスキンケアや体を洗うボディタオルなど設置してもらえると良いかと思います。
朝食はバイキングの種類も多く、目移りする量でした。
たまたまかと思いますが、ご飯がカピカピに乾いていたのが少し残念でした。
総じてすごく良かったので、また来たいと思ってます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【煌めく感動に出会う旅】◆富士山眺望の露天風呂付客室「燦里」（さんり）◆極上のくつろぎと美食プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】露天風呂付和モダンルーム燦里Suite／富士山眺望】
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投稿者さんの 庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年12月30日 01:20:44
-
年末に初めて宿泊させていただきました。
接客サービス、食事すべてが大満足でした！
チェックインが遅くなってしまい、到着した頃には日が暮れていたので館内サービスを十分に堪能することはできなかったのですが日本庭園は綺麗で、館内の雰囲気もすごく良かったです。
夕食は半個室のようになっていたので、2人の空間で楽しく美味しく食事ができました。
太鼓の演奏は迫力もすごく、感動しました。
次はもう少し早くチェックインして、落ち着いた空間で着物をきて日本庭園をゆっくり見て非日常を味わいたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 日本の絶景と厳選お料理【蝦夷鮑の踊り焼き】オープンキッチンダイニング美厨（みくり）で旬を味わうご夕食
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】深山亭４～８階（和室12.5＋4.5畳）／富士山】
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投稿者さんの 庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年12月07日 01:33:08
-
館内で出会うスタッフは皆さんとても気持ちのいい挨拶と、何を聞いても親切ににこやかに対応して頂けます。食事も工夫されていて、以前とはまた違った趣向の料理でとても美味しかったです。お誕生日祝いにとプレゼントまで頂きました。とても感激しました。
部屋の露天風呂から見る富士山はやっぱり日本一の山で素晴らしい眺めでした。
夜の太鼓ショーもビンゴ大会も盛り上がって楽しかったです。
それだけにフロントは残念ですね。前回も今回も流れ作業のいい加減な接客に感じました。
今回に至っては、朝食券の説明があったので見ようと手に取ったら、ひったくる様に持っていかれ気分悪かったです。前回の印象は結構残ってるので、今回もどうかなと思いながら到着後フロントに向かいました。結果がそんな感じだったのでちょっとへこみました。電話応対もしかりです。
今後改善を期待したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 日本の絶景と厳選お料理☆プライベート感たっぷりの個室料亭で味わう【伝統の季節会席】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】露天風呂付ゆらく山彦亭 「話楽」「湯話」／富士山眺望】
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投稿者さんの 庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年12月03日 10:15:35
-
母がオススメするこちらの宿に初めて泊まりました。
接客、サービス、中庭、館内ロビーから建物も素晴らしく、広くて迷路みたいで迷いましたが、それも子供達と楽しく過ごせました。
夕食の個室でも懐石料理も季節感のある見た目も味も良く、担当していただいた方もとても優しく至福の時間でした。
その後の太鼓パフォーマンスも最高でした！
富士山の絶景が見える露天風呂は必ず入るべし。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYSベストレート】鐘山苑のおもてなし☆ご宿泊基本プラン（１泊２食付）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】桂亭（和室10+4.5畳）／小庭眺望】
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シン2848さんの 庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑 のクチコミ
- シン2848さん [50代/男性] 2024年11月30日 05:33:12
-
11月20日に宿泊、庭園の紅葉がライトアップもされ綺麗でした。
1人約3万でしたが全てにおいて満足でした。
平日の紅葉シーズンでしたが、風呂や食事も混雑してなく、ゆったりした時間でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【感動に出会う旅】鐘山苑のおもてなし☆ご宿泊基本プラン（１泊２食付）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】細流亭グランビュージュニアスイート／富士山眺望】
総合4
投稿者さんの 庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年11月27日 18:28:24
-
オンシーズンで比較的ギリギリで予約したので富士山は見えない部屋でしたが、庭園は綺麗でよかったです。館内の生花も素晴らしく、全て生花なのも驚きました。
食事も美味しく、鮑も新鮮で、小学生の娘も美味しいと言っていました。
色々素晴らしいのですが、だからこそ残念に思えた点がいくつか…。
お部屋の不満：何故か食べ残しのある食器が置いてあった。棚の上の方に使った後の歯ブラシが放置されていた。トイレのサニタリーボックスが開いたままになっていた。これらのことから、ちゃんと掃除されているのか不安になりました。
設備の不満：とにかくwifiが全く繋がらない、繋がっても遅すぎて使うに耐えません。4g電波もほぼ入らずネットのない日を過ごすことになってしまいました。
後お風呂が遠いです。
接客の不満：最初に案内頂けたのですが、説明の際にスタッフが紙を見ながら、お風呂は何時から…、とまとめて説明していましたが、こちらに紙を見せながらか、渡してから説明してほしかったです。覚えないと…と焦ってしまいます。また太鼓の時に窓際の席より前に立ち見の人が出てしまい全く見えなくなる時がありました。ある程度誘導して欲しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 日本の絶景と厳選お料理【蝦夷鮑の踊り焼き】オープンキッチンダイニング美厨（みくり）で旬を味わうご夕食
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】桂亭（和室10+4.5畳）／小庭眺望】
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makishinbaさんの 庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑 のクチコミ
- makishinbaさん [30代/女性] 2024年11月20日 23:45:20
-
初めて家族と私の友人と宿泊をさせていただきました。
本当に素敵すぎてまたすぐに宿泊しにきたいと思うホテルでした。チェックインの時間より早く着いてしまいましたが、チェックイン時間まで川を眺めながらお抹茶をいただいたり、甘酒を飲んだり素敵なお庭を歩いたりあっという間に時間がたちました。食事は本当にたくさんの美味しいお料理が出てきてお腹も心も満たされました。そしてホテル側に伝えていなかったと思うんですが友人のお誕生日のお祝いで宿泊をしたんですが乾杯の時に友人へワインのプレゼントが!私も友人も感動しました！
夜は太鼓のショーとビンゴ大会!! ビンゴ大会ではビンゴになり商品もいただいたりチェックインからチェックアウトまで本当に楽しむことが出来てゆっくり落ち着けるホテルでした。
一つ気になったのでお部屋に入るときのスライドドアですが、かなりの音がして開けづらく夜みんなが寝てから温泉に行こうと思ったら起きちゃうくらいの音だったのでその部分だけ直していただけたら助かります！
帰りに皆様で手を振ってお見送りをしていただき本当に最高のホテルでした！また宿泊をしに行かせていただきます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 日本の絶景と厳選お料理☆プライベート感たっぷりの個室料亭で味わう【伝統の季節会席】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】深山亭1～３階(和室12.5＋4.5畳）／小庭】
総合5
投稿者さんの 庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年11月12日 19:53:08
-
同時期2度目の利用でしたが、ゆったりと寛ぐことができました。食事内容も前年と異なっており非常に満足しました。夕食事に担当してくださったスタッフの方との会話は、くどくなく程よいものでした。
ラウンジもさらに広くなり、種類も増え利用しやすく居心地良かったです。ただ朝コーヒーマシンのミルクがきれたままだったのですが、スタッフの方もなかなか来られず声を掛けられずじまいでした。
部屋に時計がないのはホテルのご意向なのでしょうか。大したことではないのですが、少しだけ不便にも感じました。
また利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【煌めく感動に出会う旅】◆富士山眺望の露天風呂付客室「燦里」（さんり）◆極上のくつろぎと美食プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】露天風呂付和モダンルーム燦里Comfort／富士眺望】
総合5
maru06170614さんの 庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑 のクチコミ
- maru06170614さん [50代/女性] 2024年10月30日 16:10:50
-
今までの宿泊した宿の中で1番素晴らしい宿でした。
残念だったのは、富士山の見える部屋を予約しましたが、天気が悪くて全く見えなかった事です。
次回は天気の良い日に宿泊したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【煌めく感動に出会う旅】◆富士山眺望の露天風呂付客室「燦里」（さんり）◆極上のくつろぎと美食プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】露天風呂付和モダンルーム燦里Comfort／富士眺望】
総合5
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投稿者さんの 庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年10月18日 20:58:08
-
2024年10月16日に宿泊しました
4回目の宿泊になりますが今回初めて
(訳あり眺望なし)のお部屋でしたが食事もサービスも何も変わらずリーズナブルに宿泊できて大満足でした- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年10月
- 庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑 2025年01月27日 15:53:30
-
この度はホテル鐘山苑をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
今回、眺望なしのお部屋でも、食事やサービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様にとって快適な滞在となるよう、今後も努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【２室限定／訳あり】眺望なし＆階段利用のみのお部屋でリーズナブルにご満足プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】桂亭２階（和室12.5畳＋次間6畳＋4畳）／眺望なし】
総合5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年10月14日 16:35:57
-
10月12日に宿泊をしました。
普段はクチコミは書かないのですがとても素晴らしかったので投稿をさせていただきます。
宿泊客に対する接し方が素晴らしかったです。にこやかで、まごついてるとすぐに声をかけてくださいますし、帰りもチェックアウトで忙しい時間なのにたくさんの従業員さんがロビーに立たれて写真などに対応してくださいました。
廊下や至る所に飾られている生花も気配りが感じられます。従業員の方が演奏される大太鼓もそうですが宿泊客に対するもてなしの心が感じられて感動しました。
高齢の両親も大喜びでした。
連れて行ってよかったです。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年10月
- 庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑 2025年01月25日 13:14:35
-
この度はホテル鐘山苑をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
接客サービスやおもてなしにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。 また、館内展示の生花や、霊峰太鼓ショーもお楽しみいただけたようで、何よりです。 ご両親様にも喜んでいただけたとのこと、私共も大変嬉しく思います。今後も皆様にご満足いただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【感動に出会う旅】鐘山苑のおもてなし☆ご宿泊基本プラン（１泊２食付）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】桂亭（和室10+4.5畳）／小庭眺望】
総合5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
おかき9272さんの 庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑 のクチコミ
- おかき9272さん [30代/女性] 2024年10月04日 16:03:31
-
家族旅行で利用しました。
川の流れる庭園がとても美しく、感動しました。茶室での抹茶とお菓子のサービスや、甘酒のサービスが嬉しかったです。
スタッフの方々も皆さんご親切で、大変お世話になりました。
夜には太鼓のショーや、景品付きのビンゴゲームなど、イベントもあり、至れり尽くせりで実に楽しかったです。
朝食はビジネスホテル並でしたが、上記の特典と、夕食も工夫を凝らした会席で美味でしたので、お値段を考えると納得のいくものだと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年10月
- 庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑 2025年01月25日 13:06:42
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この度はホテル鐘山苑をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
当館庭園での旅のひとときをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。 また、朝食についての貴重なご意見をありがとうございます。今後もお客様にご満足いただけますよう、日々改善に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【感動に出会う旅】鐘山苑のおもてなし☆ご宿泊基本プラン（１泊２食付）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】深山亭４～８階（和室12.5＋4.5畳）／富士山】
総合5
ねむいのださんの 庭園と感動の宿 富士山温泉 ホテル鐘山苑 のクチコミ
チェックインの時間に遅れたのですがご丁寧に接客いただきました。夕食も美味しかったし、お風呂も最高だったしお部屋からの富士山がキレイに見えとても満足な旅となりました。ありがとうございました。
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