クチコミ

温泉もお部屋もとても清潔で、ゆっくりと過ごすことができました。スタッフの皆さんの対応も親切で気持ちが良く、食事も地元の食材を使った料理がとても美味しかったです。露天風呂からの景色が素晴らしく、日頃の疲れが癒されました。また機会があればぜひ宿泊したいと思います。ありがとうございました。

温泉、眺望、お料理、雰囲気、和太鼓やビンゴ、蛍祭りとバイオリンの演奏、アクテビティの充実、売店やロビーの空間、仲居さん従業員の皆様、非常に満足度高い旅館でした。今の時代なかなか他にはない貴重なお宿だと思いました。

２回目です。夫婦で行ってよかったので両親を連れて行きました。車椅子を貸してくれたので足が悪い親も広い館内動けました。この宿のいいところは、たくさんありますが、従業員の方の対応、富士山絶景見える展望露天風呂、食事の美味しさ、広い庭園です。早めのチェックインがおすすめです。お風呂前に庭園散歩や、甘酒や抹茶のサービスを楽しめます。庭園でチェロやバイオリンの生演奏やってることもあります。生演奏は館内で夜のイベントでもあります。和太鼓のショーも見応えあります。

デイベッドから富士山が見えて、客室露天風呂のあるステキなお部屋でした。クラブラウンジで休憩したり、庭園を散歩したり、夜には従業員さんによる和太鼓ショーや、ビンゴ大会で楽しませてもらいました。ゆっくり滞在できるホテルだと思います。

評価の低い投稿もあったので、少しだけ心配していましたが、全くもってそんなことはなく、最高のおもてなしにロケーションもとても良かったです！ 部屋はもちろん、館内も昭和の懐かしき豪華さを残しつつ、それでいて古くさくはなく清潔さが保たれています。 料理も凝っており、味はもちろん見た目にもご馳走感が満載でした。 食事会場も部屋もリニューアルされていると思いますが、とてもお洒落な造りに見ていて飽きないです。 お土産で買った、たまり浸けしょうが？浴場の湯上がりで出してもらったのですが、とても美味しく、家でも楽しんでいます！

今回利用させていただいて２回目になります。 ゴールデンウィーク中で、観光地が混雑しており、早めに退散し、お宿に行こうとなりました。チェックインまで1時間ほど早く車で到着しましたが、出迎えてくださり、スムーズに手続きをしていただきました。チェックインまでの時間を 抹茶とお菓子を専用のお部屋でいたました。お庭と綺麗な川が見えて、安らぐ事ができました。 時間までお庭を散策しましたが、お庭が素晴らしくとても綺麗でした。 お庭の中にくつろげるお部屋があり、クーラーも効いていて素敵な音楽が流れていて、お部屋の窓から見える景色が綺麗で癒されました。 甘酒も無料でいただきました。 夕飯は部屋食でした。スムーズに運んでいただき担当の方も接客が丁寧で気持ちよく食事ができました。前回来た時よりもボリュームが減ったかな？と感じましたが、どれも工夫がされた美味しいお料理で満足しました。子供のメニューは豪華だったのですが、揚げ物など全体的に冷えてしまっていて残念でした。 温泉は空いてるかどうか確認できるので空いている時にゆったりと入りました。露天は女性は翌日の朝からだったので、朝綺麗な富士山を見ながら入ってとても気持ちよかったです。ゆあみが置いてあるので、寒くもなく快適でした。 夜に開催される和太鼓の演奏は迫力があって、 最後子供たちのところまで来てくれて叩かせてくれたり、ワクワクして楽しかったです！ ゴールデンウィーク中の旅行だったので、きっと混んでいて、お宿もバタバタしているのかなと思いましたが、接客が素晴らしくゆったりと良い気持ちで過ごす事ができたので良かったです。

部屋や展望露天風呂から見える富士山が素晴らしかったです。抹茶や甘酒のサービス、太鼓ショーやビンゴ大会があり、とても楽しく過ごせました。夕食もおいしく頂きました。母の誕生日祝いのプレゼントを頂戴しありがとうございました。

食事は個室でゆっくり出来て、おいしく、接客も良く、全て気持ちよく過ごせた、また行きたいです。 夜のホタル観賞。太鼓の演奏。部屋からの富士山素晴らしかったです。

富士山が部屋から見える部屋を予約しました。 雲が多かった為見えないかと諦めてましたが、 朝、しっかり全景が見え大変良かったです。

自然を堪能できる庭園と、なんと言っても富士山の全景が望める露天風呂が最高です。お琴演奏や太鼓/ビンゴ大会に加えて、イベント期間はお酒飲みながらのコンサート等、宿だけでも大満足です。

サービス満点で言うことがありません。富士山の見える露天風呂では、富士山が見えて最高でした。残念ながら連れが入ったときは雲隠れしていて運もありますね。蛍観察がとても楽しかったです。本当にキラキラ光る蛍が見れるとは思いませんでした。 太鼓演奏の後はビンゴ大会、盛りだくさんのイベントで楽しい時間を過ごせました

予約時のアレルギー対応にはすぐ返信があり対応してもらえてよかった。部屋、庭園、接客などのサービスもよかった。天気の関係で富士山が見れなかったのは残念だったけれど、蛍がたくさん近くで見れたのは初めてだったので子供たちも大喜びだった。抹茶サービスや太鼓ショーやビンゴ大会など、ホテル内でたくさん楽しめ満足のいく家族旅行だった。 唯一残念だったのは子供の夕食。大人は懐石料理でよかったが、小学生高学年の子供までがお子様ランチのようなどこでも食べられるようなもの。(さしみやステーキ、ご飯はあったけれど) 大人と同じような懐石料理が選べたらよかったのに。 そこが改善されたら、また行きたいと思います。

父の８８歳のお祝いで利用させていただきました。サービス、接客、施設、どれも最高でした。宿のイベントもあり、子供から老人まで楽しめました。車いすの父も、不自由することなく宿を満喫することができました。5ヶ月赤ちゃんもいましたが、こちらも困ることなく対応していただきました。父へとっても素敵なプレゼントをいただき、ありがとうございました。

食事も美味しく、設備も清潔で、温泉♨️のお湯がとても気持ち良かったです。 高齢の両親と妹と何十年振りの家族旅行でしたが、 両親もとても喜んでくれました。 部屋に露天風呂があるので、92歳の父を見守りながら温泉♨️に浸からせてあげる事が出来たので、とてもよかったです。 天気が良ければ富士山が見えるお部屋なので、それだけが残念でした。 あいにくのお天気でしたが、雨の新緑のお庭もまた綺麗でした。 とても、高齢者に優しいホテルだと思います。 従業員の方も皆さん感じ良かったです。 ぜひまた伺いたいと思います。

家族３人で宿泊しました。お部屋案内係の方が新人さんでしたがとても明るく丁寧に説明していただきました。 笑顔がかわいかったです。スタッフ皆様が丁寧で親切でした。 お庭も広く木々　花が綺麗で素敵でした。 お風呂も広々していてゆっくり入ることができました。 夕飯はイタリア料理店に行くプランでした。イタリア料理も大変美味しく満足でした。料理店の場所もレトロで面白い建物があり昭和を感じる事ができました。

以前来訪した、金沢の加賀屋にも負けない接客に大変満足しました。中居さん達も素晴らしかったですが、廊下ですれ違う清掃員の方まで、ホスピタリティが行き届いた行動に感激いたしました。 素晴らしい富士山の景色にも負けないお料理、全てに満足した旅行となりました。次回は連泊でお邪魔したいと思います。

全てにおいて期待以上で大満足でした。 今回は富士山を見ながら温泉でゆっくりするのが目的でした。 富士山は終始雲がかかっていましがお部屋からもお風呂からも姿を見ることができました。 食事は全て美味しくて夕食、朝食とも ゆっくり楽しみながら完食しました。 どれも手が込んでいて味はもちろんですが 器に富士山の絵柄が使われたり、 食材に隠れ富士山があったり食事がとても楽しかったです。 また、食事を担当してくださったスタッフの方が とても親切で食事中の会話が楽しかったです。 次の日のお昼を相談したら色々提案してくださりありがとうございました😊 結局お昼は初めての吉田うどんをみうらうどん屋さんでいただきました。確かに硬いうどんでしたが美味しかったっです！ ホテルの庭園でお抹茶🍵や甘酒をいただいたり 夜には迫力のある太鼓ショーを観たり ホテル内だけでも充分充実した旅になりました。 また是非泊まりに行きたと思います。

桜まつりのイベント盛り沢山で楽しかったです。 お部屋は満足ですが、細かい汚れが少し気になりました。ペーパータオルのケース、冷蔵庫の庫内など汚れが目立ちました。 展望風呂でバスタオルを探している外国のお客さんがいらっしゃったので、案内に改善が必要かもしれません。 きものブティックは良かったのですが、混雑するので、もう少しゆっくり選べたら更に嬉しかったです。 若いスタッフの方達が一生懸命でした。これからも頑張ってください！

母にプレゼントとして鐘山苑を選びました。料理、庭園、お風呂どれも良かったと喜んでもらえたので星５つです😃