クチコミ

部屋から富士山が見え、お風呂に入っての富士山も見え、あさイチ赤富士も見えました。夜のコースもかなり美味しく朝のブッフェの美味しく内容もすごかったです。庭園も足湯もお抹茶甘酒太鼓のショーなど大満足でした。庭園の中に地域の川が流れてるのもびっくり‼️冬の富士山見にまた泊まりに来たいです♪

早朝にお部屋からと露天風呂から見た富士山がとっても美しかったです。 そして館内の装飾が至る所で秋を感じられ、「お月見、中秋の名月」を覚えたばかりの年長の娘は大喜び！ 館内着、アメニティ、スリッパ、ご飯などなどすみずみまで子どもに優しく対応していただき嬉しかったです。 また、夕食時にお食事に合わせたワインのペアリングがあったのが最高！！ 今回は子供達の行きたいところに合わせてしまい、チェックインが少しゆっくりになり、楽しみにしていた庭園散歩が出来なかったので次回は早めにチェックインしてゆっくり宿を満喫したいと思った素敵なお宿でした。

家族で2泊させていただきました。家族全員、とても楽しく素敵な時間を過ごすことができました。 残念ながら滞在中の2日間はお天気に恵まれず、富士山を見ることはできませんでしたが、それを忘れてしまうほど素晴らしい滞在でした。 スタッフの皆様が本当に親切で温かく、どこにいても気持ちよく過ごすことができました。朝食・夕食はもちろん、ラウンジや茶室でいただいたものもどれもとても美味しく、大満足でした。 夜の太鼓ショーも迫力があり、とても素晴らしいパフォーマンスでした。観客も一緒に楽しめる演出や交流があり、家族みんなで盛り上がりました。 そして、特にお礼をお伝えしたいのが、レストラン「咲くや」の中村さんです。 4歳の娘のために、折り紙やクレヨン、塗り絵を用意してくださり、娘が塗り絵を完成させると、その作品をラミネート加工して、記念に持ち帰れるようにしてくださいました。娘も大喜びでしたし、私たち夫婦もその細やかなお心遣いにとても感動しました。旅先で娘が作った作品を、この旅行の思い出として形に残していただけたことを本当に嬉しく思います。 中村さん、本当にありがとうございました。 一点だけ残念だったのは、客室の天井付近から聞こえる機械音です。空調の吹き出し口からなのか、内部の設備やコンプレッサーなどの音なのかは分かりませんが、空調を切っても音が続いていました。日中はそれほど気になりませんでしたが、夜、部屋が静かになるとかなり耳につき、寝つきにも少し影響がありました。今後改善されれば、さらに快適に過ごせると思います。 この点を除けば、スタッフの皆様の温かいおもてなしが心に残る、本当に素敵な2日間でした。 ぜひまた家族で泊まりに来たいと思います。次回こそは富士山が見られることを楽しみにしています！

遅参する旨の連絡を入れた時のお電話の対応、お出迎え、部屋のご案内、館内でのご対応、どれを取っても従業員さん達の高いホスピタリティー意識が行き渡っており、大変感銘致しました。 食事もお部屋も120点。 特に配膳を担当して下さった方は新入社員さんとのことでしたが、大変心地よい接客で感謝しております。指名出来るものなら次も接客していただきたいです。採用から教育にも力を入れていることが容易に想像できます。 また利用させて頂きたいと思えた数少ないお宿でした。 ありがとうございました。

屋上露天風呂からの富士山は絶景でした。 ホテル内もお花がキレイにたくさん飾られていてとても素敵でした。抹茶のサービスや太鼓のショーなどとても満足です。夕食の鮑がとても柔らかくて美味しかったです。 また行きたいホテルです。従業員の皆様がとても対応が素晴らしかったです。

同じ60代の友人と二人で訪れました。数回目の宿泊です。 部屋から見える富士山について語りたいです。 夏は雪がないので冬の富士山とは違う感じです。 部屋から見える富士山は、デコボコしていて岩の部分と低木の緑っぽい部分、 それと登山の山小屋のようなものが見えました。 昼間は、雲が形を変えながら通り過ぎてゆく感じでした。 夜になって、雲が無くなり、山小屋の明かりがよく見えていました。 私たちは年なので、朝の日の出の時間に目覚めました。 すると、雪のない季節に見えるという『赤富士』が！ 初めて見る赤い富士山に感動。 この旅の一番の思い出になりました。 皆さんにシェアしたくて書いてみました。 食事も冷たい甘酒も良かったです。 思い出をありがとうございました。

大きな日本庭園、露天風呂付き客室、いい雰囲気のラウンジ、評判良い食事の情報でこのホテルを予約しました。 全てその通りで楽しめた他、お茶の体験、夜の太鼓ショー、朝綺麗な赤富士山が見れたサプライズも、この旅で思った以上に満足ができ、とても良い思い出になりました。 ありがとうございました。

大満足のホテルでした。まず、ホテルに着いて部屋へ案内される時に、廊下の窓から見た庭園の素晴らしさに、目がまんまるになりました。雨が降り出したので散歩できず残念でした。夕食は、どれも本当にとても美味しかったです。国産牛ローストは柔らかく、90歳の母も噛み切れて、美味しい美味しいと言っていました。特にこの日家族全員一致した美味しいお料理は、「豆乳グリーンカレーほうとう」でした。スープが絶品でした。担当してくださった従業員の方も、とても笑顔で丁寧に説明してくださり、母の質問にもすぐに板場へ確認に行って教えてくださったり、また、家族のおしゃべりにも付き合ってくださって、とても楽しいお食事の時間を過ごせました。その後、太鼓の演奏を見ることができました。体に響く心地よい太鼓演奏でした。翌日は、6時前から雲がなくなって、富士山がクッキリ見れました。大きな一枚ガラスの窓から見た富士山は、窓からの眺めではないようで、とても素晴らしかったです。この日は女性が、朝、露天風呂に入れることになっていたので、急いで向かいました。湯船に浸かって、真正面に壮大な富士山を見ることができて、言葉で言い表せない程に、感動しました。生まれて初めてこんなに大きな富士山を、真正面から見ました。温泉の水面から繋がるように、何の邪魔もなく見えた富士山。きっと一生、この感動を忘れることがないでしょう。朝のバイキングは、これまた、ご馳走づくしで食べきれませんでしたが、できる限りの種類を少しずつお皿に並べました。お腹一杯になりました。チェックアウトの時に、夕食でお世話になった従業員の方が声をかけてくださり、見送る最後まで、母の話し相手になってくださって有難かったです。そうそう、お部屋についても、とても綺麗で3人で宿泊しましたが、広々と感じられました。アメニティグッズも揃っていて、他では見たことがないのですが、化粧の時に使う髪留めもあり、助かりました。（食事の時にも入口にシュシュが置いてあり助かりました） おもてなしの数々、庭園、露天風呂、富士山と、たくさんの思い出ができました。最後に、卒寿の母にプレゼントを用意してくださっていたことにも感謝の気持ちでいっぱいです。拘りが強い母が滅多に言わない言葉「いいホテルだった。元気だったらまた来たい」と言いました。是非また、今回行けなかった家族も一緒に、行こうと思います。

屋上の富士山が見える露天風呂に早朝に入り、綺麗な富士山を見ることができました。女性は朝だけ、男性は夕方だけの入浴時間設定でした。猛暑日だったので、夕方入った夫は西日で暑かったようです。早朝はよかったです。お庭も館内もとても豪華で、夜に太鼓ショーやマジックショー、手持ち花火やミニ縁日があり子供と一緒に楽しめました。

ホテル内とても広くて迷子になりそうな程でした。館内いたるところに綺麗な生花や富士山の絵やお皿が飾ってあり散策するのも楽しかったです。お料理はどれもおいしく、子供の料理は自分で作るハンバーガーもあり大満足していました。大人用はアワビ料理がとてもおいしかったです。お部屋も少し古さは感じましたがとても広くて清潔感もあり、また是非泊まりたいホテルです。お部屋の電波が悪くWi-Fiも繋がりにくかったですがデジタルデトックスできてそれもむしろ良かった気がします。

庭園が綺麗でした あいにくの雨で富士山は見えませんでしたがホテルの中に富士山の絵画などが沢山あり気持ちは富士山を見れた気分でした！ お食事も全て美味しくて大満足でした 温泉も開放感があり、露天風呂も気持ちよかったです。また天気がいい日にリベンジしたいです。

日本の格式を感じられるホテルでした。 お庭の足湯や夜の催しも和太鼓等、温泉以外でも楽しく過ごす事が出来ました。 泊まる場所でゆっくりされたい方は、ここだけで完結出来るのでおすすめです。

庭園も素敵で、お風呂も大満足でした！ 両親との旅行でとても素敵な宿に泊まれて大満足です😊 朝食もシャインマスカット食べ放題で💛 また行きたいです！

温泉2ヶ所はお湯加減も良く最高でした！ 朝のバイキングも種類豊富、夜のご飯も非常においしかったです！ 抹茶🍵と和菓子のサービス。夜の演奏会も良かったです！

アメリカに住んでいる妻の親戚が初めて日本に旅行に来る際に「富士山を見たい」「日本の温泉に入りたい」と希望していたので、その2つを同時に叶えられるホテルをAIに尋ねたところ，こちらのホテルを紹介してもらえたので今回いつもより奮発して泊まることにしました。 それで宿泊した感想はと言うと、従業員の方達が例外なくどの方も親切で、ちょっとでも困っているそぶりを見せるとすぐに近くのスタッフが声をかけてくれてとても幸せな気分になりました。いくら豪華な施設でもスタッフの態度が悪いと興醒めになってしまいますが、こちらの施設はそんな心配は1ミリもしなくてもいいです。 また、ホテル予約時に日本庭園があるのは知っていましたが、まさかあそこまでとは思いませんでした。あれはもはや庭園というよりひとつの「自然公園」と呼んだほうがいいくらいのものでした。富士山が悪天候であまり見えなかったけどそれを補ってあまりあるほどの体験でした。

両親と子供と一緒に行きました。 父は今までで1番いいホテルだったと言ってました。 また泊まりたいホテルです。 川の流れを見ながらいただけるお抹茶とお菓子も最高でした。

客室露天風呂は、温度を高く設定し、何回も入りました。泉質も良く身体が温まりました。 食事は特出するところまではありませんでしたが、朝食で自分でつくるサラダのうち、タコが入ったマリネは、とても美味しい一品でした。夜の太鼓も立ち見でも見る価値はあります。強いて言えば、布団がお粗末かな。 総じて、大きな施設にかかわらず、手入れ、サービスともよくできております。

全体的には満足でした！ただ建物が古い感じがしたり、部屋もめっちゃ綺麗というよりは昔からのお部屋という感じでした。 スタッフの方はとても気配りのできる方々ばかりでこちらが恐縮するくらいでした！ これはしょうがない部分ではありますが、子供のご飯の量が多く、残してしまうのが申し訳なかったので、幼児向けや小学生向けとチョイスできると嬉しいなと思いました。