クチコミ

パートナーのバースデー旅行で初めて利用しました。 お部屋はとても清潔感があり、居心地がよかったです。 部屋のドッグランにミストがついていたり、見守りカメラを借りれたりと、設備も充実しています。 他のわんちゃんと行けるホテルはよく利用しており、近隣が住宅地の場所も多く泊まる以外にやることがないのですが、DEAR WAN SPD GDRDENさんはカフェやドッグラン、ヨガ、タワーキッチンなど、わんちゃんと一緒に過ごせる施設やプログラムが充実しており、大変楽しめました。 BBQもボリュームがあり、美味しかったです。 ミニゴルフやスパもやってみたかったので、また利用させていただきます。 とてもよい旅行になりました。 ありがとうございました。

一棟ごとなので、音を気にせず過ごすことができました。ペットを置いていかずに温泉に入れたり、スパを体験できたりと、寂しがらせることなく、でも自分たちのやりたい体験を叶えられるバランスが最高でした。 ひとつ残念な点としては、翠州亭やカフェでの食事を急がされたことです。よく言えばテキパキとされていたのかと思いますが、もう少しゆったりとした時間が過ごせたらなお良かったなと思いました！ ただ総じてサービスもよく、ペットにも優しく接してくださり、また宿泊したいと思いました。

愛犬と母と2泊お世話になりました。 気持ち良い接客ときれいな設備で、大変満足しました。ありがとうございました。 愛犬はヴィラについている大きなドッグランや、広い散歩コース、カフェの犬用フードに大喜びしてくれました。 部屋食とBBQも目にも楽しく、離れたところに温泉もあり、母も喜んでおりました。 私もヨガとプールが気持ちよく、大変リフレッシュできました。 犬連れ可の部屋がある温泉宿に泊まることが多かったのですが、こういったヴィラもリゾート感があって、とても良かったです。 ぜひ再訪したいと思います。 ただしちょっと残念だったことも。 送迎バスに乗る際に、利用者の男性に犬を箱に入れろと怒鳴られました。 ハードキャリーも持っていましたが、特に記載が無かったので、愛犬は二重フタの犬用リュックに入っていました。 この方は施設利用者とのことで、ドライバーさんとスタッフの方がフォローしてくれましたが、どうも初めてではなさそうな印象を受けました。 また、脱衣所と大浴場の中でスマホをずっと使用している外国出身のような方がおり、一言掛けさせていただきました。浴室内にスマホを持ち込んでいる人は初めて見たので驚きました。 プライバシーエリアはスマホを控えるように、注意書きなどあれば安心かと思います。

楽天トラベルが5％オフの日に予約、３連休最終日に大人2人＆トイプーで宿泊。公式HPでクリックした周辺の日付だけが何度も宿泊値段が上がっていくのは、海外航空券サイトのCookieと同じ仕組み？チェックイン後、自分たちで荷物を持ってコテージの鍵を開けて入るのでお部屋の説明は無し。チェックインの際、ワンコディナーを注文したところ、当日の注文は受付けていないと言われ困惑、フロントで販売していたドイツの犬用缶詰で凌ぎました。HP上でワンコメニューをクリックして宿泊費に足せたら便利です。大きな冷蔵庫にはスパークリングワインとジュースが2本ずつ。茶褐色の温泉はトロトロ、浴槽が石製で冷たいので最初に熱いお湯で浴槽を温めておくと良いです。ボディスポンジは付いてません。チェックインの際、DHCの1回分の基礎化粧品パックを２つ頂きました。ディナーはお部屋にセットして頂き、自分たちで炊き立てのご飯をよそったり、スープを取り分けたりするスタイルです。「食後のお皿は洗わないでいいのでコンテナに入れておいて下さい」との事ですが、ソースべたべたのお皿や米粒カピカピの炊飯ジャーやスープの鍋をそのままにしておくわけにはいかず、自宅にいるかのように全部洗いました。お料理の味は大変好みでデザートも美味。朝食はバスケットにボックス、マグボトルに入ったスープ、小さなパンが２つ。レタスは新鮮でドレッシングも美味しかったですが、全てが冷菜なので冬はちょっと辛いです。沢山召し上がる方はバケットや卵なんかを準備していくと安心かも。コーヒーだけは挽き立てをたっぷり頂きたかったですが、個別アルミ包装のドリップコーヒーを紙コップで(涙)。あれだけ立派な冷蔵庫よりもエスプレッソマシーン希望です。建物が独立しているので、吠えちゃうワンちゃんには良い環境ですが、他のワンちゃんや飼い主さんと交流したいうちの子は少し寂しそうでした。そして、うちのコはウッドチップが苦手。チェックアウトの会計で楽天５％オフを加味していない金額がクレジットカードで切られており、帰宅後に訂正依頼の電話をしましたが、３日経った今でも修正されておりません。1人1泊５万円超えと考えると、色々と今後の改善に期待しております。

お部屋も綺麗で、食事も大変美味しかったです！ 総合的には大変満足ですが、接客態度が悪い人と良い人の差が激しかったです。 フロントに電話した際は非常に悪く、部屋に来てくださる方は非常に良かったです。 あと、チェックインの説明が長すぎです。丁寧なのはいいのですが、長すぎるので改善してほしいです。 細かい不満はありますが、また機会があれば是非泊まりに来たいと思える宿でした！

一棟建ての部屋はとても清潔です！！ 床は滑りやすいので少し注意が必要です。食事は美味しく大満足。 愛犬と一緒にできるパターゴルフはお勧めですよ♪ボールを追って可愛い☆ 案内板がもう少しあれば良いと思いました。初めて来たので少し分かり難かったです。 スタッフはとても丁寧で好印象でした。 フロントに併設のカフェもお勧めです

4月21日宿泊しました。インルーム食事が美味しく、量も多く、大変満足でした。部屋もとても綺麗で、快適に過ごせました。時間の制限あるものの、専用ドッグランがついてると、遊びたい時に遊べるので、愛犬も楽しく過ごせたと思います！また是非利用したいと思います。

お部屋のお掃除が行き届いていて、とても気持ちよかったです。 愛犬も大喜びでしたが、床が滑って少しかわいそうでした。 部屋にクイックルワイパーなどあると良かったです。 温泉もとてもすべすべになって大満足でした！ また利用したいと思います

大人２名愛犬1匹とお世話になりました。 サービス・お部屋・お食事・お風呂ともに素敵でした♪ ただ足腰が悪いシニア犬には、すべる床だったので持参した滑らないシートで過ごしました。 あと今後、ベッドで一緒に寝れる様になったら嬉しいです。 アクティビティもあるので、色々な過ごし方ができる素敵なホテルだと思います♪ 我が家は、のんびりとリラックスして過ごすことができ満足でした(^^)

初めて利用しました。 景色を楽しみながらお散歩も出来るしオプションのアクティビティも盛り沢山で次回は利用してみたいと思います。 食事も愛犬と部屋食できて安心だし、ウッドチップのプライベートドッグランは満喫していたようで飛び跳ねて遊んでました。 温泉も黒湯のすべすべ泉質で、こちらも大変満足しました。

こんなに広いプライベートドッグランが付いたヴィラなんて初めてです！まだ新しいせいか、どこもキレイで気持ちがいいです。 食事は朝晩部屋食にしましたが、期待以上の美味しさでした。部屋の風呂も温泉が出て、トロリとして真っ黒のお湯はとても気持ち良かったです。 キッチンの所の扉や折り畳みの柵もあって、便利でした。 欲を言えば、ベッドでワンコと寝ることが出来たら嬉しいです。

共用ドッグランや、部屋についてるドッグランもペットがとても楽しんでおりました。 BBQの食事も美味しく温泉も気持ちよく満足です。 まだ完成して間もないため全体的に綺麗でよかったです。

お部屋はとても綺麗でウッドデッキもプライベートドッグランも広くて素敵でした。 夕食は和洋折衷で美味しく量も十分でした。 朝食もとても美味しかったのですがお米もあると嬉しいなと思いました。 お風呂は温泉の湯でとても気持ちよく何回も入りたくなってしまいました。 1泊では足りなかったのでまた泊まれたらと思います。

場所がちょっと分かりづらく道が狭かったですが施設は素晴らしいです。 価格は高めですが納得です。

７月13日に一泊しました。部屋がとても清潔感があり、とても気持ち良く過ごすことができました。いろいろと子供が遊べるイベントもあり、大満足です。

6/30-7/1宿泊　到着時の説明、ウェルカムドリンクのサービス等とても親切で気分良かったです。お部屋、食事はとても良かったです。犬達の寝る場所が決まらず寝るまでにかなり苦労しました。バリケンのレンタルがあれば良かったです。フロントタブレット時間外に電話をしましたが、フロントの対応が到着時とは異なり雑だったのが残念でした。

お風呂も食事もスタッフの対応もすごく良かった

とても素晴らしい施設でした。 宿泊したお部屋には温泉がひいてありました。茶褐色の泡があるもので、肌がしっとりスベスベになりました。 また、食事もとても美味しかったです。 良い旅ができました。

快適に過ごせました。

とてもきれいで、食事も美味しく、スタッフの方もとても親切でした！ 子供たちもワンコも大満足でした。また来たいです。