総合5
投稿者さんの ホテルルートイン東京池袋 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年04月16日 17:59:19
-
トイレのタンクの水が常にチョロチョロと流れていたのが気にかかりました。
スタッフの方々の対応はとても良く、快適に過ごさせていただきました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年04月
- ホテルルートイン東京池袋 2020年04月18日 10:11:49
-
この度は当館にご連泊いただきまして誠にありがとうございました。ユニットの水の音の件、早速お客様にご利用いただきましたお部屋の確認作業を行っております。ご教示いただきまして誠にありがとうございます。
ご連泊ということもあり水の音はさぞ気になったことと存じます。申し訳ございませんでした。是非このような際はお気兼ねなくフロントにお申しつけ下さい。この度は不快な面もございましたのにこうしてお声をお届けいただき、スタッフの接遇にお褒めのお言葉を頂戴いたしましてありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルルートイン東京池袋 浅井
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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総合4
投稿者さんの ホテルルートイン東京池袋 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年03月27日 12:47:13
-
間違えて禁煙部屋を予約してしまったが、チェックインの時にスムーズに喫煙部屋に変更してもらい助かった。客室は及第点。少々駅から歩くのが残念り
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年03月
- ホテルルートイン東京池袋 2020年03月28日 11:52:17
-
この度は当館をご利用いただきご寄稿いただきまして誠にありがとうございました。
禁煙ルームから喫煙ルームへのご変更、お役にたてたようで良かったです。
お部屋の空きさえございましたら臨機応変に対応させていただきます。
最後の一文を拝見出来ないことが残念ですが・・と申しますか気になって仕方ありませんが（笑）・・是非またリピートして下さい！
心よりお待ちしております。
ホテルルートインホテル東京池袋 浅井
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総合4
モン吉3576さんの ホテルルートイン東京池袋 のクチコミ
- モン吉3576さん [50代/男性] 2020年03月14日 14:36:40
-
部屋は綺麗で駅から少し遠いですが
満足です。また利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年03月
- ホテルルートイン東京池袋 2020年03月15日 09:37:45
-
お客様のお久しぶりのご来館・・・お待ちしておりました。おかえりなさいませ。
以前ご宿泊いただきました時からは屋号も変わり全館リフォームも完了！！備品も充実し、印象も変わられたことと存じます。
「また利用したい」というお客様のお声は私共ホテルマンにとりましてはパワーをもたらすまさに魔法の言葉！この度は当館をご利用いただきご寄稿いただきまして誠にありがとうございます。
これからもホテルルートイン東京池袋をどうぞよろしくお願い致します。
ホテルルートイン東京池袋 浅井
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総合4
投稿者さんの ホテルルートイン東京池袋 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年03月13日 00:21:18
-
施設はやや古いですが、スタッフの対応や立地は良いです。朝食バイキングは種類はすごく多いわけではないですが野菜も多くバランスの取れる朝食が摂れました。
旅行の最終日ということでランドリーを使いましたが、ドラム式なのが乾燥をかけるために再度行く手間もなくて助かりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年03月
- ホテルルートイン東京池袋 2020年03月14日 11:31:04
-
東京の桜の開花予想は3月13日頃、満開予想は3月23日頃とのこと。首都圏では明日3月15日に卒業式を催す学校が多いようです。
このような時だからこそ、せめてこの門出の時期に見事に桜が咲いてくれれば・・・と思わずにはいられません。
この度は当館をご利用いただきスタッフの接遇・立地・朝食にお褒めのお言葉を頂戴いたしまして心より御礼申し上げます。大変励みになります。
また、お客様にもご利用いただきましたドラム式洗濯乾燥機は使い勝手が良く長期滞在のお客様やスポーツ団体の方々にも大変好評をいただいております。このドラム式洗濯乾燥機は3台ございまして24時間利用出来ますので大変便利です。
また機会がございましたら是非当館をご利用下さいませ。心よりお待ちしております。
ホテルルートイン東京池袋 浅井
- ご利用の宿泊プラン
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総合3
投稿者さんの ホテルルートイン東京池袋 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年03月12日 20:53:49
-
駅から少しあるくけど、分かりやすい場所でした。食事は普通だけど、あってよかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年02月
- ホテルルートイン東京池袋 2020年03月14日 11:15:07
-
数日の暖かさから一転・・・本日は打って変わって小雨交じりの寒い一日になりそうです。
新型コロナウィルスについて「パンデミック」が表明され気持ちも経済も落ち込む中でのこの寒さは一層身に染みますね。
改めましてこの度は当館をリピートいただきこうしてご寄稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ホテルルートイン東京池袋 浅井
- ご利用の宿泊プラン
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- 【◇禁煙シングル◇１３平米/ベッド幅122ｃｍ】
総合4
投稿者さんの ホテルルートイン東京池袋 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年03月09日 02:41:40
-
大学受験のために４泊させていただきました。スタッフの方の対応も良く、朝食もとても美味しかったです。ただ、壁が薄いのか、隣の人のいびきが夜中に聞こえてきてあまり良く眠れませんでした。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年02月
- ホテルルートイン東京池袋 2020年03月11日 13:27:12
-
今年の受験生の体調管理・・・さぞ大変であったことでしょう。無事受験出来て何よりでしたね。
そのような人生の大事に当館をお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
隣の部屋からの音の件に関しましてはフロントにご連絡いただきますと善処させていただきます。当館では夜間にスタッフが何回か館内を巡回しているのですが、記録をみますとその時間帯には問題がなかった様子です。この隣からの音の件はトラブル防止の為にも何かございましたらフロントにご連絡下さいませ。
お客様の今までの努力の成果が実を結び、満開の桜のお知らせが届きますことをスタッフ一同心よりお祈りしております。
ホテルルートイン東京池袋 浅井
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食無料】 ★学生専用割引プラン★
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙シングル◇１３平米/ベッド幅122ｃｍ】
総合2
投稿者さんの ホテルルートイン東京池袋 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年03月02日 15:59:59
-
部屋が汚かったです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年02月
- ホテルルートイン東京池袋 2020年03月03日 09:25:56
-
お受験でのご宿泊でしたでしょうか。
お客様のご宿泊日とご予約いただきましたプラン名を拝見してもしそうだったとするならば何とも心苦しく・・申し訳なく思っております。
この度はせっかくお選び頂きましたのにご満足に足るご宿泊とならず残念です。
当館の清掃は最低でも数名のチェックが入るのですが・・現在、お客様にご指摘いただきましたお日にちのお部屋の記録を確認中でございます。
この度はご教示いただきましてありがとうございます。
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- ご利用の宿泊プラン
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総合4
マックス6137さんの ホテルルートイン東京池袋 のクチコミ
- マックス6137さん [30代/男性] 2020年02月29日 15:28:26
-
2月27日の利用しました。
駅からは少し離れており少々分かりにくいです。翌日がサンシャイン方面でしたので翌日の
移動は楽でした。コンビニ、飲食店も周辺にありますので便利でした。
朝食もおいしく頂けました。コスパの良いホテルであると感じます。
また機会があれば使用したいと思うホテルです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年02月
- ホテルルートイン東京池袋 2020年03月03日 09:01:51
-
本日は3月3日ひな祭り（＾＾）
お客様にお褒めいただきました朝食メニューにもひじきご飯のひな祭り仕立てが並んでおります。
この時期だからこそ、女の子といわず皆様が災難や厄から身を守り健康で過ごせますようにと心より願うばかりです。
改めましてこの度は当館をご利用いただきご寄稿いただきまして誠にありがとうございます。
当館は池袋東口より徒歩7分、サンシャインシティまでは目と鼻の先！！サンシャインシティでのお仕事の際には途中休憩にも帰館出来ます当館をまた是非ご用命下さいませ。
ホテルルートイン東京池袋 浅井
- ご利用の宿泊プラン
- 【首都圏☆感謝祭】【朝食無料】★さき楽 10日前★
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総合4
投稿者さんの ホテルルートイン東京池袋 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月09日 06:43:27
-
朝食で くるみアレルギーなのに パンにくるみが…
直ぐに吐き出し大丈夫だったが
確認が必要だった- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年02月
- ホテルルートイン東京池袋 2020年02月10日 14:05:16
-
お客様のアレルギーのご寄稿に「もしや」と早速レストランの掲示を確認にまいりました。
当館では各々のバイキングメニューにアレルギー表記を行っておりません。皆様がまず選択されますお料理のスタート地点に「食物アレルギー物質の表示について」というご案内を額に入れ掲示しております。その項目の中に当館では食物アレルギー物質の表示を行っていないこと、一つの厨房で調理を行っているため食物アレルギー物質が混入する可能性があること、低アレルゲンメニューの用意はあること（ただし特定原材料とされる7品目は使用していないがそれ以外のアレルギー物質は除去していないため食物アレルギーが発症しないことを完全に保証はできないこと）等々を記載しております。
とはいえ、いずれにせよお客様がアレルギーを起こさず本当に良かったです。
この場をお借りいたしまして、アレルギーをお持ちのお客様、必ずアレルギーの確認をお願い致します。
この度は貴重なそして大変重要なご寄稿を頂戴致しまして本当にありがとうございました。
ホテルルートイン東京池袋 浅井
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食無料】 ★学生専用割引プラン★
- ご利用のお部屋
- 【◆喫煙シングル◆１３平米/ベッド幅122ｃｍ】
総合4
投稿者さんの ホテルルートイン東京池袋 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月31日 17:20:10
-
主要道路脇ながら、静かに寝られました。
隣室などの音も聞こえなかった。
部屋は清潔で、過ごし易かった。
食事も多種用意されており、満足でした。
次回も利用しようと考えています。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年01月
- ホテルルートイン東京池袋 2020年02月01日 14:02:09
-
ホテルルートイン東京池袋へようこそ。
ご満足いただけて本当に嬉しいです！
お客様からの「次回も利用しようと考えています」のお声は、私共ホテルマンにとりましては思わずうるうるしてしまう黄金の一文でございます。（この「うるうる」という表現を現在の女子中高生は「ぴえんぴえん」というのだそうです（笑）先日受験生が教えて下さいました（＾＾））
今後もお客様のご支持を裏切らないサービスを提供出来ますように努力を続けてまいります。
お客様にまたお目にかかれますのを楽しみにしております。
ホテルルートイン東京池袋 浅井
- ご利用の宿泊プラン
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総合3
Ｐもんさんの ホテルルートイン東京池袋 のクチコミ
- Ｐもんさん [40代/女性] 2020年01月30日 19:57:21
-
隣の部屋の方のいびきで寝れなかった
そこまで壁が薄いのか、いびきが酷いのか分かりませんが
夜中文句言いたかったけど寝てる人起こすのもなーと思って我慢した
翌日体調悪かったです- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年01月
- ホテルルートイン東京池袋 2020年02月01日 13:49:49
-
一晩中隣の音が気になり翌日体調を崩されたとのご寄稿になんとも心苦しく・・・何度も何度も拝読させていただいております。本当に申し訳ございませんでした。
当館ではスタッフが24時間在駐しておりますので、深夜も定期的に全館を巡回し異常が無いか否かを確認しております。
その際お部屋の騒音を確認しましたら即注意させていただいておりますが、時間帯によりすべてが確認できるわけもなく・・・そこが悩ましいところでもあります。
今後お困りの際は24時間お気兼ねなく、トラブル防止のためにもお客様同士の直接の交渉ではなく、フロントにご連絡下さいませ。
この度はご不快なご滞在にもかかわらずこうしてお声をお届けいただきましてありがとうございました。
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- 【◆喫煙シングル◆１３平米/ベッド幅122ｃｍ】
総合4
投稿者さんの ホテルルートイン東京池袋 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月25日 15:39:37
-
フロントの方の対応、部屋はビジネスホテルとしては全く問題なしです。
エアコンの温度調整が旧式のボタンで 少し寒かった。
エレベーター2基のうち 1基が動いておらず 上下移動が不便でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年01月
- ホテルルートイン東京池袋 2020年01月29日 12:35:20
-
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
現在当館では様々なサイトの予約のページに告知をさせていただいております通り、エレベーターを新しいものに取り換える作業をしております。現在ございますエレベーター2基が新しくなりますのは2月14日のバレンタインデー・それまでの期間はエレベーターが1基あるいは2基とも止まるお日にちや時間帯がございます。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが何卒ご理解下さいませ。
この度はご寄稿いただきましてありがとうございました。
ホテルルートイン東京池袋 浅井
- ご利用の宿泊プラン
- 【首都圏☆感謝祭】【朝食無料】スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【◆喫煙シングル◆１３平米/ベッド幅122ｃｍ】
総合4
投稿者さんの ホテルルートイン東京池袋 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月17日 20:02:56
-
ルームキーの使い方(開錠)にコツがあって苦戦したが、対応が良かったのでキレなくて済んだ。駅から若干歩くものの立地は最高。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年01月
- ホテルルートイン東京池袋 2020年01月20日 09:37:39
-
センター試験は終わったもののまだまだ受験真っ只中・・・当館でも引き続き緊張感を持って業務に邁進しております。
改めましてこの度は当館をご利用いただきご寄稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のご指摘の通り、当館の客室の鍵はシリンダーキーでございましてお客様にご利用いただきましたお部屋の鍵は棒状のものでございます。
使い勝手がよくなかった様で、大変失礼いたしました。現在改善策を考えているところでございます。ご教示いただきありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
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- ご利用の宿泊プラン
- 【首都圏☆感謝祭】【朝食無料】スタンダードプラン
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- 【◆喫煙ツイン◆１９．５平米/ベッド幅110ｃｍ】
総合4
電車小僧9395さんの ホテルルートイン東京池袋 のクチコミ
- 電車小僧9395さん [50代/男性] 2020年01月12日 10:18:56
-
池袋駅からは少々離れた場所にあります。
行き方の案内をしっかり確認していなかったので、出口を間違え道に迷ってしまいました。
途中で間違いに気が付き、遠回りをして無事に到着をしました。
土地勘が無い方は、事前に場所をしっかりと確認して行かれる事をお薦めいたします。
当日、禁煙ルームに振り替えをしていたきましたが、スムーズに対応していただきました。
部屋の設備や朝食の内容等は他の貴施設同様の内容で、不満な点はありませんでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年01月
- ホテルルートイン東京池袋 2020年01月14日 13:05:56
-
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館は池袋東口より徒歩7分程・・・道順は下記の通りでございます。
①池袋駅東口をどの出口からでも良いので地上に上がって下さい②PARCOデパートを背にし目前のヤマダ電機LABIさんと隣の三菱UFJ銀行さんを確認して下さい③三菱UFJ銀行の右隣のサンシャイン通りをまっすぐに進んでください④上に首都高速が走る高架をくぐるような形で大通りを渡って下さい⑤左に曲がると池袋病院がございます。→その隣が当館でございます。
以上が一番簡単で最短距離の道順でございます。ぜひ次回参考にして下さい。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。ご不明な点は何なりとお問合せ下さいませ。
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- ご利用のお部屋
- 【◆喫煙シングル◆１３平米/ベッド幅122ｃｍ】
総合5
tony102102さんの ホテルルートイン東京池袋 のクチコミ
- tony102102さん [40代/女性] 2020年01月02日 18:10:17
-
年末に親子3人で宿泊させていただきました。私が宿泊施設を選ぶ際に最も気になる部分は施設の設備ではなく、接客態度です。クチコミの返事などを見ていても大変素晴らしい対応をなさっているホテルなので、安心して宿泊を決めました。フロントの方も、電話で対応してくださった方も、朝食の際のスタッフもみなさん気持ちの良い接客をしてくださって、気持ちの良い旅行ができました！ありがとうございました！
ルートインになる前にも1人で宿泊したことがありますが、その頃のまま、変わらずサービスレベルが維持されているのは、会社の体質が素晴らしいのだと思いました。これからも変わらずいてください。また宿泊させていただきます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年12月
- ホテルルートイン東京池袋 2020年01月04日 12:54:15
-
明けましておめでとうございます。
2020年日本にとりましてもそして私共ホテル業界にとりましても、大事な節目を迎えますオリンピックイヤーの年！
お客様がその大事な年の当館の口コミ第一号のお客様です。
改めましてこの度は数あるホテルの中から再度当館をお選びいただきこのようにお褒めのお言葉満載のお声をお届けいただきまして心より感謝申し上げます。
嬉しい嬉しいお声をスタッフ一同何度も何度も拝読させていただいております。
お客様のおかげで2020年幸先の良いスタートを切ることが出来ました。お客様のこのありがたいお声を裏切ることなくますますチームワークを強化し私共のホテル基本理念の一つ、「心のこもった感動のサービスを」「お客様に笑顔を自分に厳しさを」を胸に「ONE TEAM」で業務に邁進してまいります。
本年もルートイン東京池袋をどうぞよろしくお願い致します。
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総合3
投稿者さんの ホテルルートイン東京池袋 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月22日 08:03:30
-
池袋駅からは少し歩く。立地的にしかたないが隣が病院とゆうのが気になった。ホテルも古く写真のイメージと少し違った。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年10月
- ホテルルートイン東京池袋 2019年12月23日 09:39:48
-
この度は当館をご利用いただきご寄稿いただきまして誠にありがとうございます。
当館は池袋駅東口より徒歩7分程・・・サンシャインシティとは目と鼻の先に位置します。また左隣には池袋病院が、目前には首都高速がございます。何卒お含みおきくださいませ。
また当館の建物そのものはやはり老朽化は否めませんが、備品設備等は修繕をし、「安心・安全」で「お寛ぎいただける空間」のサービスに努めております。
この度は貴重なご意見を頂戴いたしまして誠にありがとうございました。
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総合3
投稿者さんの ホテルルートイン東京池袋 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月15日 14:10:49
-
宿泊者にペットボトルのコーヒープレゼントだったけどブラックしかなくてカフェオレタイプのが欲しかったなぁー、わがままですが、もらえるだけでうれしいです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年12月
- ホテルルートイン東京池袋 2019年12月17日 09:20:00
-
現在サンプリングを行なっております某メーカーさんのペットボトルのコーヒー！！！
コーヒー好きなお客様には大変好評です（笑）
BUT!!お客様のように「カフェオレ」希望のお客様もいらっしゃいます（＾＾）
ホテルでのサンプリングはお客様からのお声や対応が直接わかるので、サンプリングのご依頼を受けることも多いんですよ。
これからもホテルルートイン東京池袋をどうぞよろしくお願い致します。
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ミルクでチーホーさんの ホテルルートイン東京池袋 のクチコミ
- ミルクでチーホーさん [60代/男性] 2019年12月15日 10:50:32
-
大浴場が無かったので、少し残念でした。
受付の人は、優しく応対して頂けました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年12月
- ホテルルートイン東京池袋 2019年12月17日 08:57:19
-
ルートインホテルズといえば「大浴場」とイメージされるお客様が多いのですが・・・残念なことに当館には「大浴場」がございません(汗）
大浴場をご希望のお客様には当館より徒歩5分ほどのところにスパ施設がございますので、提携はしておりませんがそちらのご案内はさせていただいております。お気軽にお問い合わせ下さいませ。
また機会がございましたら是非ご来館下さいませ。
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総合5
ともみん99さんの ホテルルートイン東京池袋 のクチコミ
- ともみん99さん [20代/女性] 2019年12月13日 19:17:27
-
シングルルームで4泊させて頂きました。禁煙の部屋で、タバコの臭いも無く、ベットも広すぎる程大きく、アメニティも毎日補充して頂きまして、快適に過ごすことが出来ました。海外の方の利用は少なめなのか、個人的に落ち着いて過ごせました。またリーズナブルな宿泊費にも関わらず、朝食付きということで、4日間毎日違うおかずが出ており、とても美味しかったです。ロールキャベツとたこ焼きと春巻きと煮物が特に美味しかったです。日によってはカレーやお粥もあって嬉しかったです。部屋には加湿器や、スマホ充電器も完備されていて便利でしたし、エレベーターは2機しかありませんが、全く待つこともなく、騒音などもなく、また機会があれば積極的に利用させて頂きます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年12月
- ホテルルートイン東京池袋 2019年12月17日 08:48:36
-
この度は当館へ御連泊の機会を頂戴いたしまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉も頂戴いたしまして大変励みになります。
当館のべッドはシングルームでもセミダブルのサイズを採用しておりますので、「睡眠重視」のお客様は深夜・早朝でもご予約を頂戴しております。また、当館のセールスポイントの一つ、ご宿泊者の方への「無料朝食」も大変好評をいただいております。お客様にもお気に召していただけて嬉しいです！！
お客様が「積極的に（＾＾）」リピートして下さるお日にちをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルルートイン東京池袋 浅井
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総合5
投稿者さんの ホテルルートイン東京池袋 のクチコミ
9月5日に宿泊しました。フロントや朝食会場の方もとても気持ちの良い応対でした。お部屋もとても綺麗で、硬めのベッドでグッスリ眠れました。また是非利用させていただきます。
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コロナ禍の中でのご来館そしてこのような温かいお声・・・大変ありがたく拝読させていただいております。
最近は聞かぬ日はない「コロナ禍」のこの「禍」という言葉。この文字は「人為的ミスなどにより発生した凶事」に使われることが多いようです。新型コロナウィルスに由来するこの凶事は「これ以上感染を広げない」という重要なポイントが個人個人の行動にかかっているという点にあるそうです。
東京でもいよいよ10月1日よりGOTOトラベルが開始されます。私共も引き続き出来る限りの予防策をとり、お客様をお迎えしてまいります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルルートイン東京池袋 浅井