普通のホテルです。ただ、取り扱ってる物やアメニティは美しい感じ。
新しいホテルなので、清潔感にあふれていました。中島公園駅から出てすぐ近かったので、とても便利でした。
また、マリオットのアプリからチャットの問い合わせができ、とても便利でした。
朝食もリゾートのような雰囲気が本当に少々という感じで、あとは普通です。北海道らしいというよりかはグローバルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年10月

すごく良いホテルで満足致しました。接客がとても良かった印象です。部屋も綺麗で広かったです。一つだけ残念だったのは、SPAが狭かった事、ただそれだけでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年10月

オープンしてまもないので、少し不安でした。しかしそれが当たりました。
スタッフの間でコミュニケーションがちゃんと届いておらず、事前に伝えておいた内容が全く通っていなかったこと、こちらにも何が何なのかちゃんと説明がなかったことなど、がっかりしました。
スタッフの方は親切です。
冷蔵庫の中が冷えてなくて2回交換してもらいました。数多くのホテルに泊まったことがありますが、このようなことは初めてでした。
せっかく買っておいた缶ビール台無し。
ここは最初で最後のホテルになると思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

期待して以上の満足は得られなかった。朝食バイキングは種類が多いわけでもなく、他のホテルとの違いもなかった。
ベッドは広いので寝心地は良かった。
チェックアウト後に忘れ物をしたことに気が付いたので、ホテルに確認しようと電話したが、なかなか電話に出なかった。
何度もかけてやっと出たので、電話に出られない程に忙しいのか疑問だった。それにしても、こんなにも電話に出ないことに驚いているし、値段が安いホテルでもないので、このような接客サービスではもう二度と泊まりに行きたいとは思わない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年08月

2024年7月23日オープン時の宿泊、新築で何もかもが綺麗で快適な時間を過ごすことが出来ました。
朝食はバラエティーに富んでおり、美味しく頂きました。
接客は、まだ不慣れなためか、説明不足や受け取るべき書類が無かった、ということがありましたが、都度、問い合わせして誠実にご対応くださいました。

旅行の目的

その他

同伴者

友達

宿泊年月

2024年07月