この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。さらにお時間を割いてクチコミまで御投稿いただきまして、感謝の念にたえません。
ご投稿いただきましたコインランドリーは、一時期故障しておりましたが、現在は有料のコインランドリーとして再開しております。洗濯物をスタッフにお預けいただければ、私共の方で洗濯させて頂くことも可能です。せっかくのご旅行ですので、洗濯などは私たちに任せて、ゆっくりお過ごしいただければと思います。

また、立地やスタッフの対応をお褒め頂きまして、誠にありがとうございます。スタッフ一同、狂喜乱舞して喜んでおります。

これからも皆様のお寛ぎのお時間を大切にして、ゆっくりお過ごしいただける宿を目指して参りますので、お近くにお越しの際は、是非ともまたお立ち寄りいただければ幸いです。

スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
当方の紅ズワイ蟹をお褒め頂きまして、とても嬉しく思っております。その中で、蟹用の殻入れとお手拭きのご指摘をいただきまして、ありがとうございました。私共の配慮不足でした。すぐに改善させていただきます。

また、トイレの窓に関しましても、誠に申し訳ございません。すぐに手直しさせていただきます。
ご朝食時間のご案内が漏れてしまいまして、申し訳ございません。この様なことがことが二度と生じることの無いように、徹底してまいります。

当館には、韓国民族衣装の「チマチョゴリ」を準備して御座います。女性用の衣装や、お子様用の衣装も取り揃えておりますので、自由にご着用いただき、砂浜での記念写真などにご利用いただければ幸いです。
まるで、韓国旅行したようなお写真になるかと存じます。

この度は私共も気付き不足の点をご指摘いただきまして、本当にありがとうございました。
直ぐに改善に取り掛かり、またお越し頂きました際には、気持ちよくお寛ぎ頂けるように準備させていただきます。

またのご来館を心からお待ちしております。

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。当館の名称「湯野浜ホテル」が、ホテルを含んでおり、誤解を生じさせてしまいましたようで申し訳ございません。
当館では、紅ズワイガニを主体とした和食のプランと、参鶏湯を主体とした韓国料理のプランをご用意しておりますので、次はぜひとも韓国料理のプランでご用命いただければ幸いです。

何よりも、この度はチェックインの際のご案内が不足しておりましたこと、大変申し訳ございませんでした。ご指摘いただきました点をスタッフ全員で共有し、今後の改善に努めさせていただきます。

当館は、客室も５部屋しか御座いませんので、ご指摘いただきました点を踏まえまして、ホスピタリティーの改善に努めさせていただきます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、当館一押しの韓国料理をお楽しみいただきまして、私どももうれしく思っております。
私どもも、まる鶏１羽はさすがに多いかな・・とも思っているのですが、やはり韓国の伝統を尊重いたしましてご提供させて頂いております。
ご提案頂きましたチゲやプルコギのメニューも、早急に準備させていただきます。山形市内の韓国料理店で使用しております特性のタレも御座いますので、すぐに取り掛かります。

これからの暑い季節には、冷麺のご提供も考えております。当店の冷麺は、本場韓国で使用している平壌冷麺ですので、盛岡冷麺とは違った口当たりや喉ごしをお楽しみいただけるものと思います。

それと折角の庄内浜ですので、お刺身の盛り合わせも充実させたいと準備しております。特に、韓国料理の強みを生かしまして、韓国式のお味噌ベースのタレでお楽しみ頂くお刺身コースも準備いたします。

これまでは、カニ様に頼り切っていた感じが御座いますので、今後は私共の強みを生かしたお食事作りに邁進してまいります。

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

夕食コースの充実化は直ぐに取り掛かりますので、私共も、またのお越しを楽しみにしております。

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。またお褒めの言葉をいただきまして、スタッフ一同、とてもうれしく思っております。
設備は古くなってきておりますが、とにかくきれいに磨き上げまして皆様にご満足いただける環境を心掛けております。

お風呂の温度のご指摘、誠にありがとうございます。当館では自家製の冷却装置を設置しているのですが、まだまだ改良を続けてまいります。

これから暑くなり、お子様のご利用も増えてくると思いますので、ご指摘いただきました点を大切にして今後取り組んでまいります。

私共は開業したばかりで、右も左も分からない状況ではございますが、皆様の貴重なご意見を頂戴し、今後、更に充実した「おもてなし」を心掛けてまいります。

次にご来館頂きました際には、当館の伸びしろもお楽しみいただければ幸いです。

またのご利用を心からお待ち申し上げております。