朝食のバイキングが大変気に入っています。横浜出張の時は毎回利用させてもらっています。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年08月

喫煙ルームがあるのは有難かったけど、SDGsが理由でアメニティが無いのは理解は出来るが、ビジネスホテル感を感じた！
朝食を期待していたけど、お肉は良かったが、全体的に種類が少なく感じた！
コンサートで宿泊したので、値段が高いのは仕方なかったけど、値段の割、、、と感じた！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年10月

10月13、14日と連泊しました掃除は不要としカードをドアノブに掛けましたがタオル交換はして欲しかったのでフロントに電話しました。その際の対応は素晴らしかったです。
外出中にドアノブに掛けてあり、受け取り確認のメッセージまで入れてくださり丁寧な対応を感じました。
いつもライブに行く時は利用させていただいていますが、今後もお世話になります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年10月

10/12に宿泊させて頂きました。
新横浜駅に近い事もあり、周辺には色々とあり、お部屋もキレイで窓からの景色も最高でした！
従業員の方も忙しいにも関わらず、みんな笑顔で対応してくれて、ホントに泊まってよかったなぁと思いました。子供たちもホテルで
大はしゃぎだったので、プリンスホテルに泊まれただけでも、いい思い出になったくらいです。また機会があれば泊まりたいです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

横浜アリーナでのライブのため宿泊しました。駅にも会場にも近く、時間をあまり気にすることなく移動できました。
広々としたロビーなので、割と多くの人が居ても混み混みした印象もなく、気持ちにゆとりができるのも良い点です。
部屋は清潔感があり、大きめのバスタブで移動の疲れも取れました。そして何より就寝時に乾燥しない!(加湿器使用せず)これは大きなポイントです。
枕元にコンセントが無かったのと、レンタルしたセパレートパジャマがかなり薄手だったことだけが残念なポイントですが、このクオリティのホテルにお安く宿泊出来て良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

プリンスホテルということでとても楽しみにしていたのですが、到着してチェックインの整理番号を配布されていた男性は無言で紙をこちらに突き出すような形で渡され、プラスチック削減は分かりますが、アメニティは歯ブラシのみ、他には何もありません、という感じでなんだかな…という感じでした。老舗ホテルブランドならではのホスピタリティは全く感じられず残念でした。無名でももっと安くてサービスの良いホテルは沢山あるので残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年10月

今回、横浜アリーナでライブがあり利用させて頂きました。
立地もよく、駅からすぐで、チェックインの対応も早く、嬉しかったし、快適に過ごせて、良かったです！
また、利用したいと思いました。

ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

外国のお客様が来社する際は毎回このホテルにお願いしております。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2024年09月

親戚の結婚式に参列するため宿泊。羽田空港から直行のリムジンバスが出ていて最高の立地でした。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2024年10月

景色も良く静かでゆっくり過ごせました。
また利用させて頂きます。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2024年10月

多少古さは感じますが、快適に過ごせました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年07月

高級感があって楽しかったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年09月

今回グレードアップしたのですが、禁煙のお部屋と言う事だったのですが、タバコの匂いが気になり残念でした。流石に高層階でロケーションは良かったです。朝食は品数が多くて美味しくいただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

プランのビールとつまみが嬉しいです！

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年09月

コンサートの際に宿泊しました。
スタッフさんのサービス等問題は全くなかったですが、チェックイン待がかなり長かったです。

コンサートという特殊要因で、しょうがないとは思いますが何らかの対策があるとうれしいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年07月

支払手段を2日前にカード決済に変更したのですが、チェックインの際変更処理が間に合っていなかったようです。
確認して頂き問題なく、フロントの方の対応はよかったです。
翌朝リムジンバスについてどこに聞いたらいいのかと迷っていたら、フロントの男性が気づいてお客様が途切れた隙に近づいてきてくださり、お聞きしやすかったです。
些細なことにもやはり一流だなと感じました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年08月

フロントの方の対応がいつもとても良いので安心して泊まれます。
新横浜駅から徒歩5分、横浜アリーナ(5分で着きます)、日産スタジアムに近いので、ライブ、イベントで新横浜に来る方には絶対おすすめです。
ホテル内にコンビニがあり、プリンスぺぺがホテルと繋がっているので、買い物も便利。
駅の方に行けば飲食店やドラッグストアがあり、困ることはありません。
イベントがある時は混んでいるので、早めの予約をおすすめします。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月

やはり古すぎます、特に水回りが。これでは名前が泣きますね。全国のプリンスはこのようになってしまってますね。やはり、昔の名前で出ています。場所はイイでしょう！が唯一の売りですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

立地は新横浜駅を出てすぐであり、非常に便利です。
部屋は普通ですが、朝食がとてもおいしく、特にその場で作ってくれるオムレツとステーキがおいしかったです。
また、カレーもとてもコクがありよかったです。
ロビーも広く、チェックイン、アウトともに受付もスムーズでした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年08月

7月に宿泊したのですがエアコンがあまり効かず室内が暑かったです。
そこ以外は良かったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年07月