立地は最高。全国産業安全大会（横浜アリーナ）会場のすぐ目の前。
部屋は２８階のツインにグレードアップしていただき、ゆっくり出来ました。
但し、大会後のチェックインのため、フロントが大混雑し、４５分も並びました。
窓口はあるのに、人員が不足していました。懇親会前に部屋でくつろぎたかった。残念。
シャワーなど水回りはちょっと古い。朝食は普通。新横浜の出張ではまた使います。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2018年10月

ご利用の宿泊プラン: 【お部屋は当日のお楽しみ♪】1名さま　おまかせルーム／朝食付き
ご利用のお部屋: 【【おまかせルーム】お部屋は当日のお楽しみ！／禁煙】

総合5

投稿者さんの新横浜プリンスホテルのクチコミ

投稿者さん 2018年10月11日 16:10:17

こちらの手違いで当日に変更して頂きました。
大変ご迷惑をお掛けしました。
急遽にも関わらず、笑顔で対応して下さったり、従業員さんの教育が行き届いているなぁ。。と感心しました。
お部屋ですが、広さもあり景色が抜群に良かったです。
部屋のお風呂も広く、綺麗でした。
オススメできる宿です！

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 友達
宿泊年月: 2018年10月

ご利用の宿泊プラン: 【楽天スーパーSALE】最大76％OFF！直前予約も可能♪20階以上高層フロア確約/室料のみ
ご利用のお部屋: 【【ツイン】16.9平米／禁煙】

総合5

toooomoさんの新横浜プリンスホテルのクチコミ

toooomoさん [50代/女性] 2018年10月06日 16:34:58

駅からも横浜アリーナからも近くて便利
リムジンバスが発着するのもいいです

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2018年09月

ご利用の宿泊プラン: 【楽天トラベルセール】最大62％OFF お1人さまのご利用に！シモンズベッドで快適ステイ/室料のみ
ご利用のお部屋: 【【モデレートシングル】16.9平米／禁煙】

総合4

投稿者さんの新横浜プリンスホテルのクチコミ

投稿者さん 2018年10月02日 12:21:13

新横浜駅前の立地で大変便利。駐車場も広々だったが、停める階によっては荷物抱えて階段の上り下りがあるので、案内があれば良かった。
部屋からの眺めは良かったので満足。

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旅行の目的: その他
同伴者: 恋人
宿泊年月: 2018年09月

ご利用の宿泊プラン: 【17時IN☆2名さまはこちら！】お好みツインを選んでステイ♪/室料のみ
ご利用のお部屋: 【ツイン【禁煙21.4m2】23～28階】

総合4

アニキです。さんの新横浜プリンスホテルのクチコミ

アニキです。さん [40代/男性] 2018年10月01日 18:20:50

家族で利用させて頂きました。
さすがプリンスと言った接客でした。次回はレストランも利用したいと思います。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2018年09月

ご利用の宿泊プラン: 【ファイナルサマーバーゲン】最大60％OFF！3名様専用プラン☆もーっとLCCなスマ泊/素泊まり
ご利用のお部屋: 【【モデレートツイン】21.4平米／喫煙】

総合5

投稿者さんの新横浜プリンスホテルのクチコミ

投稿者さん 2018年09月28日 16:23:49

お風呂が広くて気持ちよかったです。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2018年09月

ご利用の宿泊プラン: 【お部屋は当日のお楽しみ♪】1名さま　おまかせルーム／室料のみ
ご利用のお部屋: 【【おまかせルーム】お部屋は当日のお楽しみ！／禁煙】

総合4

投稿者さんの新横浜プリンスホテルのクチコミ

投稿者さん 2018年09月27日 18:44:48

おまかせルームの予約でしたが
部屋の準備ができていたので　
機械でのチェックインもスムーズにでき　20分前にチェックインできました。
ツインのお部屋はベッドが大きいせいか　
少し狭く感じましたが　全く問題なくきれいでした。
ホテルのロビーから直接買い物にも行け
駅も思ったより近く　周囲にコンビニも飲食店も多いので大変便利でした。

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旅行の目的: その他
同伴者: 家族
宿泊年月: 2018年09月

ご利用の宿泊プラン: 【お部屋は当日のお楽しみ♪】2名さま　ホテルにおまかせ！ルーム／室料のみ
ご利用のお部屋: 【【おまかせルーム】お部屋は当日のお楽しみ！／禁煙】

総合5

投稿者さんの新横浜プリンスホテルのクチコミ

投稿者さん 2018年09月23日 12:23:09

横浜アリーナの公演を見る為に宿泊しました。立地も良く、ホテルの従業員の方の応対もとても良かったです。禁煙ルームが予約で取れず、諦めていましたが、フロントの方が禁煙ルームに変更して下さいました。隣にショッピングセンターもあり、便利でした。また利用したいです。今度は、食事付きも試してみたいです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2018年07月

ご利用の宿泊プラン: 【さき楽♪早割90】90日前までの早期予約割引プラン／室料のみ
ご利用のお部屋: 【【モデレートシングル】16.9平米／喫煙】

総合5

今回の滞在は私にとって非常に満足できる滞在でした。数年ぶりに滞在したのですが、往年のプリンスホテルのイメージからはかけ離れた非常にレベルの低いサービスをチェックインからチェックアウトまで体験できました。訪日客の格安ホテルになってしまったようでファンとしては悲しいです。2020年オリンピックが終わるまで滞在することはないと思います。接待やグループ旅行で使用することを想定したのですが、サービスの低下が著しいことが自分で経験してわかったので非常に満足できた滞在でした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2018年08月

ご利用の宿泊プラン: 【さき楽♪早割90】90日前までの早期予約割引プラン／ブッフェ朝食付き
ご利用のお部屋: 【【モデレートツイン】21.4平米／禁煙】

総合4

投稿者さんの新横浜プリンスホテルのクチコミ

投稿者さん 2018年09月20日 06:17:56

湯と水が別々のため温度調整が面倒

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2018年09月

ご利用の宿泊プラン: 【楽天スーパーSALE】最大76％OFF！直前予約も可能♪20階以上高層フロア確約/室料のみ
ご利用のお部屋: 【【ダブル】16.9平米／禁煙】

総合4

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投稿者さんの新横浜プリンスホテルのクチコミ

投稿者さん 2018年09月19日 17:54:06

はじめて泊まりましたが、部屋もお風呂も綺麗で良かったです。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2018年09月

ご利用の宿泊プラン: 【17時IN9時OUTのショートステイ】秋も頑張るビジネスマンを応援！／室料のみ
ご利用のお部屋: 【【シングル】16.9平米／禁煙】

総合5

投稿者さんの新横浜プリンスホテルのクチコミ

投稿者さん 2018年09月19日 00:48:51

とても良いホテルです！

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 友達
宿泊年月: 2018年09月

ご利用の宿泊プラン: 【ファイナルサマーバーゲン】お1人さまのご利用に！シモンズベッドで快適ステイ/室料のみ
ご利用のお部屋: 【【シングル】16.9平米／喫煙】

総合5

投稿者さんの新横浜プリンスホテルのクチコミ

投稿者さん 2018年09月19日 00:48:05

とても素晴らしいホテルです！
必ずまた利用されて頂きます。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 友達
宿泊年月: 2018年09月

ご利用の宿泊プラン: 【ファイナルサマーバーゲン】お1人さまのご利用に！シモンズベッドで快適ステイ/室料のみ
ご利用のお部屋: 【【シングル】16.9平米／喫煙】

総合3

mayubookさんの新横浜プリンスホテルのクチコミ

mayubookさん [50代/女性] 2018年09月12日 23:36:04

日産スタジアムでライブがあり、日帰り出来る場所ではない為、家族と利用しました。
外観、フロントは高級ホテルですが、お部屋に入って古さにびっくりしました。
結構いいお値段のお部屋だったので、がっかりしました。お部屋もリニューアルされてあれば
この立地でこの価格でも納得だったと思いますが、残念です。
１７時チェックインのプランだったので仕方ありませんが、１７時少し前にフロントに行ったところ、
「まだ１７時ではない」との事で、荷物だけ預かったもらいましたが、臨機応変にしていただけるホテルが多い中、
厳しいなと感じました。食事はとっても美味しく満足です。

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