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新横浜プリンスホテル クチコミ・感想・情報

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新横浜プリンスホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.17
  • アンケート件数:10544件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.94
  • 立地4.69
  • 部屋3.99
  • 設備・アメニティ3.62
  • 風呂3.68
  • 食事4.56
宿泊年月
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7697件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 新横浜プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年05月25日 08:04:06

横浜アリーナでのライブのために予約させていただきました。
横アリにも駅にもとても近いので、グッズを購入した後に一度戻ったり、とても行動しやすかったです。
間違えて喫煙のお部屋で予約していたことにチェックイン時に気付いたのですが、禁煙のお部屋に変えていただくことができました。

今回は、身内の不幸で急遽帰らなければなくなり、滞在時間2時間程で、宿泊できなくなってしまいましたが、またゆっくり泊まりに行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【 お日にち限定!】朝食付き特別プラン
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙/16.9平米】7~8階】

総合4

めりんだごーるでんさんの 新横浜プリンスホテル のクチコミ

めりんだごーるでんさん [30代/女性] 2024年05月24日 16:11:27

近くの横浜アリーナでイベントがあり宿泊。
清掃は行き届いていたが、時期的にか少しカビ臭かった。
15時にチェックインで大混雑するとのことでアーリーチェックインを勧められゆっくりできたが、ホテル側も助かるはずなのに有料なのが少し不満。
エレベーターがすぐ来る点と、コンビニが併設されており不便さが無かった点はとても良かったので、機会があればリピートしたい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【春旅タイムセール】ポイント10倍 新横浜ステイプラン♪/室料のみ
ご利用のお部屋
【モデレートシングル【16.9平米/禁煙】10~17階】

総合4

投稿者さんの 新横浜プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年05月23日 19:03:39

久しぶりに宿泊しましたが、パジャマ始めアメニティも必要なものは全て揃っていてよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【春旅タイムセール】ポイント10倍 新横浜ステイプラン♪/室料のみ
ご利用のお部屋
【コンフォートシングル【16.9平米/禁煙】19階】

総合5

UMEUMEさんの 新横浜プリンスホテル のクチコミ

UMEUMEさん [60代/男性] 2024年05月22日 18:39:58

横浜の夜景が一望でき、景色が最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【ホテル時間をワンランクアップ!】アップグレードステイ/室料のみ
ご利用のお部屋
【ツイン【16.9平米/禁煙】21~31階】

総合3

投稿者さんの 新横浜プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年05月22日 11:19:29

お風呂の水垢がすごく気になった
バイキングは品揃えも良く美味しかったです。
写真で見るよりも部屋がせまく感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】16%OFFポイント10倍!出張・ひとり旅におすすめプラン♪/朝食付き
ご利用のお部屋
【モデレートシングル【16.9平米/喫煙】15階】

総合5

投稿者さんの 新横浜プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年05月19日 07:58:01

羽田空港からホテルまで直行のバスがありとても便利。新横浜駅や横浜アリーナから近く、コンサート遠征組にありがたい立地のホテルです。施設・設備も綺麗で快適に過ごせました。フロントの方も大変な混雑の中、とても丁寧に対応してくださりました。また是非利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【早割】早期予約割引プラン/室料のみ ≪さき楽≫
ご利用のお部屋
【デラックスキング【33.8平米/禁煙】38~39階】

総合4

投稿者さんの 新横浜プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年05月16日 11:36:42

カーテンを開けないと少し昼間は暗いけど
朝ごはんはおいしかった!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【 お日にち限定!】朝食付き特別プラン
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙/16.9平米】9階】

総合4

コスッコさんの 新横浜プリンスホテル のクチコミ

コスッコさん [40代/女性] 2024年05月12日 16:09:45

横浜スタジアムは行くのに予約しました
新横浜駅から近く便利でしたがお部屋が思っていたより狭く、お風呂の排水も流れにくく少し古さは感じました

朝食や、サービスは満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【 お日にち限定!】朝食付き特別プラン
ご利用のお部屋
【ツイン【16.9平米/禁煙】21~31階】

総合5

投稿者さんの 新横浜プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年05月10日 11:46:43

横浜アリーナでのイベントの為に宿泊しました。
会場まで5分もかからず行けたし部屋から横浜アリーナが見えてよかった。
フロントの方の対応もよかった。

朝食のライブキッチンもよかった
次回も利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【 お日にち限定!】朝食付き特別プラン
ご利用のお部屋
【コンフォートシングル【16.9平米/禁煙】19階】

総合2

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投稿者さんの 新横浜プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年05月07日 15:58:28

チェックイン時に領収書を依頼。
宛名や金額の確認をされ、フロントスタッフからは「チェックアウト時に用意しておく」と言われていたが、結局チェックアウト時には用意されていなかった。
宛名や金額の話も振り出しからになり、想定の倍時間がかかったので、危うく仕事に間に合わなくなるところでした。
しかも宛名についてはメモ書きがあったはずだが、どこへやってしまったのか…サービスも個人情報管理も杜撰で驚きました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】30%OFF!20階以上確約!高層階満喫ステイ♪/室料のみ
ご利用のお部屋
【ツイン【16.9平米/喫煙】20~32階】

総合4

投稿者さんの 新横浜プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年05月07日 01:58:40

荷物を預ける際に対応してくださった男性スタッフと、チェックインの時に対応してくださった男性スタッフの接客が丁寧で安心できました。バスルームの手を洗うところの青色の蛇口が硬すぎて、しばらく熱すぎるお湯しか出せなくて辛かったです。清掃の時かわかりませんが、硬く締めすぎだと思いました。部屋は普通でした。駅近だし、素泊まりには十分です。また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【早割】早期予約割引プラン/室料のみ ≪さき楽≫
ご利用のお部屋
【モデレートシングル【16.9平米/禁煙】10~17階】

総合4

ゴメ本町さんの 新横浜プリンスホテル のクチコミ

ゴメ本町さん [50代/男性] 2024年05月06日 18:07:48

37階で眺めは良かった。エレベータの真後ろの部屋だったため夜エレベータの稼働音が気になった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】春休み・GWにもおすすめ!\ポイント10倍/新横浜ステイプラン♪/室料のみ
ご利用のお部屋
【スカイビューダブル【16.9平米/禁煙】36~37階】

総合5

投稿者さんの 新横浜プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年05月04日 17:23:06

部屋も景色もきれいでした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【ホテル時間をワンランクアップ!】アップグレードステイ/室料のみ
ご利用のお部屋
【ツイン【16.9平米/喫煙】20~32階】

総合5

投稿者さんの 新横浜プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年04月27日 23:07:50

新横浜ではこのホテルを常宿にしています。立地は良いし上層階なら眺望も良好です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
「お仕事お疲れさまです」生ビール缶付ステイ
ご利用のお部屋
【デラックスキング【33.8平米/喫煙】38階】

総合4

エリザベートの姑さんの 新横浜プリンスホテル のクチコミ

エリザベートの姑さん [60代/女性] 2024年04月26日 19:31:16

朝食の種類も多く色んなものを食べることができました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【 お日にち限定!】朝食付き特別プラン
ご利用のお部屋
【ツイン【16.9平米/禁煙】21~31階】

総合5

投稿者さんの 新横浜プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年04月23日 13:39:42

お部屋の変更の融通も聞かせてくれました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【ホテル時間をワンランクアップ!】アップグレードステイ/室料のみ
ご利用のお部屋
【ツイン【16.9平米/喫煙】20~32階】

総合5

エンジャク6785さんの 新横浜プリンスホテル のクチコミ

エンジャク6785さん [50代/男性] 2024年04月19日 15:08:46

とても清潔感あり妻も喜んでました。
夜景も綺麗でした
エレベーターの待ち時間もストレスなく大変満足してます

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【ホテル時間をワンランクアップ!】アップグレードステイ/室料のみ
ご利用のお部屋
【ツイン【16.9平米/喫煙】20~32階】

総合4

とこ6786さんの 新横浜プリンスホテル のクチコミ

とこ6786さん [50代/女性] 2024年04月15日 21:20:56

ちょっと 古いホテルですが 立地 朝食 お風呂等 良かったです。お部屋も 広く 景色も良く
また 利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【 お日にち限定!】朝食付き特別プラン
ご利用のお部屋
【モデレートシングル【16.9平米/禁煙】10~17階】

総合5

投稿者さんの 新横浜プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年04月15日 11:41:23

駅に近く1Fにお店が沢山あり利用しやすかったです。
部屋の灯が少しくらいことを伝えると、すぐに明るい部屋に変更していただけて本当に助かりました。
夜景もとても綺麗でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【ホテル時間をワンランクアップ!】アップグレードステイ/室料のみ
ご利用のお部屋
【ツイン【16.9平米/禁煙】21~31階】

総合4

投稿者さんの 新横浜プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年04月13日 20:59:08

新横浜駅前で交通至便です。飲食店は駅構内たくさんあり困ることはありません。プリンスホテルということで高級感を少しばかり期待したのですが、1階からアメニティ類を手に抱えてエレベーターに乗るのは一般のビジネスホテルの光景でした。時代が変わって仕方ないのかも知れません。ただし清潔感は充分そなわっており滞在は快適でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【早割】早期予約割引プラン/室料のみ ≪さき楽≫
ご利用のお部屋
【コンフォートシングル【16.9平米/禁煙】19階】

7697件中 1~20件表示

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