クチコミ

総合評価
4.75
23
5
3
4
4
3
2
2
0
1
0
部屋
4.69
接客・サービス
4.63
ロケーション
4.38
朝食
-
夕食
-
温泉・お風呂
4.20
設備
4.50
清潔さ
4.73
9
5
レジャー
家族
2026年6月宿泊
yuni7
40代/女性|1 件のクチコミ
笑顔の素敵なスタッフと綺麗な施設に大満足

スタッフの方が全て外国人の方々でしたが、日本語が堪能で皆さん笑顔が素敵でした。とても気持ちのいい接客でした。 滑り台のある部屋を選んだら、子供がとても喜んで何度も滑っていました。テレビの前に板張りの腰掛けがありましたが、主人はコレがソファならなぁと言っていましたが、小上がりの部屋も広くてごろごろできて私と子供は申し分なかったです。 化粧水のアメニティはありませんでしたが、いつも持参していますし、それ以外は揃っていたので満足です。 徒歩圏内にご飯屋さんもたくさんあります。 駐車場はありませんが、近くにコインパーキングがそこそこあるので問題ありませんでした。 やっぱり施設の綺麗さと、スタッフの対応が1番なので、トータル大満足でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
120
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この度はホテルジャポフランカ京都をご利用いただき、誠にありがとうございます。当ホテルのスタッフや施設につきましてお褒めの言葉を頂戴し、心より御礼申し上げます。スタッフ一人ひとりがお客様に寄り添い、よりよい旅のお手伝いができておりましたら幸いでございます。 お部屋につきましても、ご家族様でゆっくりとお過ごしいただき、旅の疲れを癒していただけておりましたら大変嬉しく存じます。今後ともご愛顧いただけますよう、日々努めてまいります。 またのご利用をスタッフ一同、お待ちしております。
Giappo franca Kyoto
2026-06-27
4
レジャー
家族
2026年6月宿泊
りょう1985
40代/男性|7 件のクチコミ
ロームシアター近く、インバウンド多め

ロームシアターのコンサート後に宿泊。 インバウンド需要が多いのかなという印象。部屋は狭いですが機能十分です。ビックリする量のコンセントでした。 ベランダがある案内がありましたが、同じ階の他の部屋と繋がっていて仕切りがなく、だいぶ不安でした。仕切りがないのであれば事前に告知・案内文が欲しかったです。 スタッフさんの対応は非常に丁寧で安心しました。漫画は読む機会なかったですが、マニアックな作品もあってテンション上がります。 また、京都、東山でイベントがある際は利用したいですz


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
1
131
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この度は当ホテルを、ご利用いただきまして誠にありがとうございます。重ねてスタッフや設備などにお褒めの言葉を頂きましたことお礼申し上げます。 また貴重なご意見、ありがたく頂戴いたします。 いただいたご意見をホテルスタッフで共有し、お客様にご安心して滞在いただける場所に改善してまいりますので、今後ともご愛顧いただければ幸いでございます。 次回はぜひ紅葉の時期にお越しくださいませ。 スタッフ一同心よりお待ちしております。
Giappo franca Kyoto
2026-06-08
5
レジャー
友達
2025年12月宿泊
パワースポット大好き
50代/女性|1 件のクチコミ
丁寧な対応と綺麗なホテルで快適

受付の方は、とても丁寧で感じが良かったです。ホテルも綺麗でロビーなどは居心地が良かったです。部屋は1人で宿泊したので広さはありませんが、落ち着いた色合いで居心地が良くゆっくり休めました。又是非使いたいと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
441
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この度は、当ホテルをご利用いただきありがとうございます。スタッフ、客室などのお褒めの言葉をいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。 是非、今度は桜の時期にお越しください。京都と桜の風景を堪能していただくとともに、当ホテルもお客様の快適な旅をサポートいたします! 心よりお待ちしております!
Giappo franca Kyoto
2025-12-24
4
レジャー
一人
2025年6月宿泊
投稿者さん
192 件のクチコミ

壁の本棚に漫画が沢山並ぶ部屋に宿泊しました。 色々と読むには滞在時間が短すぎたのですが、雰囲気は楽しめました。 冷房が強くて26℃の設定にしていたのにめちゃくちゃ寒くて目を覚ましたり、強さの調整が分からず切ってみたらそれはそれで部屋がじめじめして寝苦しかったりと若干苦戦しました。 フロントスタッフは親切な方々で好印象でした。 次の機会があればもう少しゆっくり滞在したいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天月末セール】ジャポフランカで快適な京都ステイ!◇漫画一万冊以上読み放題◇ <食事なし>

431
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この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。当ホテルの自慢である漫画部屋へのお言葉とスタッフへのお褒めのお言葉をくださり重ねてお礼申し上げます。 客室に関しまして、不快感を与えてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。いただいたご意見を真摯に受け止め、今後はより良いサービスを提供できるように改善に努めた参りますので、ぜひまたお越しいただけますと幸いです。 今後ともジャポフランカ京都をよろしくお願い申し上げます。
2025-06-30
4
レジャー
家族
2025年6月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

土曜に家族でお世話になりました。トータルとして合理的なお部屋で満足しています。対応してくださった皆さまとても親切でした。 チェックインの時間より早く伺い、荷物の預かりのお願いをしましたが、快くご対応くださいました。立地も京都駅からずっと混雑してましたがホテルの近くは立派なお寺のある閑静な住宅街で素敵でした。平安神宮、ロームシアターも徒歩圏内で。アメニティはフロントでパジャマ、ヘアアイロンの貸出を利用しました。ユニットバスのお部屋の利用でしたが、お風呂が一人暮らしのようなタイプでしたので家族には近所の銭湯を促しました。和室のお布団のお部屋では椅子がありません。次回は一階の大量のマンガを満喫できるよう時間にゆとりを持っていきたいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天月末セール】ジャポフランカで快適な京都ステイ!◇漫画一万冊以上読み放題◇ <食事なし>

442
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この度は当ホテルにご宿泊いただきありがとうございます。スタッフへのお褒めのお言葉をいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。 いただきました貴重なご意見をもとに今後ともお客様に快適な滞在をご提供できるように一層精進してまいりますので、ご愛顧いただきますようお願い申し上げます。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。(≧▽≦)
2025-06-30
4
レジャー
その他
2024年11月宿泊
投稿者さん
11 件のクチコミ

フロントの方の対応が良く、いいひと時を過ごさせていただきました。設備も必要最低限でコスパ的には今回の滞在に見合っていました。また機会あればよろしくお願いします。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

モデレートツインルーム

313
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この度はジャポフランカ京都にお越し頂きましてありがとうございました。京都での滞在が良いものになっておりましたら幸いでございます!また京都にお越しになる機会がございましたら是非ご利用ください!!
2024-12-03
5
その他
仕事仲間
2024年10月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

フロント対応がとても丁寧で、こちらの要望にも寄り添って頂き、本当に気持ち良く宿泊することができました。ありがとうございました^_^


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
297
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この度はジャポフランカ京都にお越し頂きありがとうございました!京都での滞在をお楽しみ頂けておりましたら幸いでございます。また京都へお越しになる機会がございましたらお気軽にご利用ください!心よりお待ちしております!
2024-10-12
3
レジャー
家族
2024年9月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

次にこのホテルを利用するのであれば他の部屋にします。 ゲーム部屋とのことだったので、スーファミ意外にも色々あるのかと思いましたが、写真の通りスーファミ(それもソフト内蔵)のみ。 1から内蔵ソフトをやるには1泊ではそもそも難しく、前に使われたであろう人のセーブデータはひどい名前を付けられていました。 他にプレステや64、2人プレイのボードゲーム数点くらいあればゲーム部屋として楽しめたと思いますが、出来て間もないホテルなのでこれからに期待です。 部屋はかなり狭いです。この狭さでなぜあの高さのテレビなのか。ソファを置いてますがどう配置しても二人分の布団が敷けない。 テレビを低くしてソファを無くすべきではないかなと思いました。 さらに、カーテンがないので朝早くから明るいままの状態です。 ホテルで遮光カーテンがないのは初めてだったので驚きました。 ただ、新築に高い内装の綺麗さは満足度高かったです。 お風呂のシャワーの水圧水量が強くてとても良かった。 漫画は沢山ありましたし、アメニティも不足なく。 ヘアアイロンはなかったので必要な人は荷物が増えます


部屋:
2
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
313
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この度はジャポフランカ京都にお越し頂き有難うございました。 また、貴重なご意見を投稿いただき重ねてお礼申し上げます。しかしながら、お客様の期待に添えず、大変申し訳ございませんでした。ヘアアイロンはフロントにて貸出しております。説明不足で申し訳ございません。この度頂いたご意見を真摯に受け止め、ご満足いただけるサービスを提供出来るよう改善してまいります。また機会がございましたら、スタッフ一同、ご利用をお待ちしております。
2024-09-28
3
ビジネス
一人
2025年3月宿泊
投稿者さん
149 件のクチコミ

洗面台の鏡が、部屋の構造上かがまないと使えない。140cmくらいの方じゃないと厳しい。 また、置いてある漫画のセンスがやや古い(90年代)。好みによる。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
282
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この度は当ホテルにお越し頂きまして誠に有難うございました。またお忙しい中、貴重なご意見を頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。お客様のご要望に沿った様々なジャンルの漫画を取り揃え、ご満足いただけるよう努めてまいります。また、京都にお越しの際は、是非当ホテルをご利用くださいませ。
2025-04-01