クチコミ

総合評価
4.39
123
5
52
4
36
3
3
2
2
1
0
部屋
4.39
接客・サービス
4.29
ロケーション
4.70
朝食
4.20
夕食
-
温泉・お風呂
3.92
設備
4.07
清潔さ
4.22
93
5
レジャー
一人
2025年10月宿泊
投稿者さん
237 件のクチコミ

しまなみ海道サイクリングの前泊に利用しましたが、今治駅前の立地で大変便利でした。 最近リニューアルされたようで非常に洗練されたホテルです。 シングル利用でしたが部屋の窓側にソファーとテーブルが有り大変重宝しました。 また、部屋の入口の間仕切りとか、USBがタイプCのPD対応になっていたりとか細かい部分に拘ってる様子が伝わってきます。 朝食は地元の食材をしっかりした内容で鯛茶漬けとか、油揚げなど美味しく頂きました。 お茶漬けの作り方を食堂の女性に尋ねたら丁寧に教えてくれて勉強になりました。 スタッフの皆さんとてもフレンドリーでした。 次回はこのホテルを拠点に今治観光が出来たら良いですね。 その時はまた是非宜しくお願いいたします。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
-
25
不適切なクチコミを報告する
この度は、しまなみ海道サイクリングの前泊に当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、温かいお言葉とお褒めのコメントを頂戴し、大変光栄に存じます。 お部屋や設備についてご満足いただけたようで嬉しく思います。特に、窓側のソファやテーブル、細部にわたる充実した設備や快適さをお感じいただけたことに、スタッフ一同励みになります。 お食事の面でも、地元の食材を使った朝食をご堪能いただき、鯛茶漬けの作り方についてもお役に立てたようで何よりです。今後もお客様により良いサービスとおもてなしを提供できるよう努めてまいります。 次回は観光でのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。素敵な滞在の拠点として、ご満足いただけるよう努めてまいりますので、何卒よろしくお願いいたします。 またお会いできる日をスタッフ一同楽しみにしております。
2025-10-06
5
レジャー
一人
2025年5月宿泊
なおまんぼう
40代/女性|6 件のクチコミ

しまなみ海道サイクリングの拠点とさせていただきました。 折りたたみ自転車をそのまま室内に持っていくことができ、とても安心できました。 立地はその名の通り駅前で分かりやすかったです。今回はしまなみ海道の島への高速船を利用しましたが、今治港へも自転車があれば10分ほどでした。(1.3kmくらい) 今回はサイクリング前後に宿泊したため、コインランドリー(洗剤込み洗濯\400乾燥\100/30分)と大浴場があることが決めてでした。とても助かりました。 浴場は男女で入れ替え制のため、事前に時間を確認してスケジュールを立てるのをおすすめします。 女性用のカードキーもあり、またクレンジングや洗顔フォーム、化粧水、乳液の個包装のアメニティも自由で使えて、荷物の軽量には助かりました。 朝食バイキングもご当地グルメが試せてよかったです。 鯛めしもやさしい味付けでおいしかったです。 なによりも、スタッフの方々が丁寧でとても感じもよく、居心地のよい滞在となりました! また、今治を拠点とする際には利用したいです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
17
不適切なクチコミを報告する
この度は、しまなみ海道サイクリングの拠点として当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。 当ホテルは全室で自転車が持ち込み可能となっています。 ロビーでは、マイクロファイバークロスやメンテナンス用品も貸し出ししていますので、お手入れスペースとしても自由にご利用可能です。 女性用アメニティについても、荷物の軽量化にお役立ていただけたのであれば幸いです。 ご到着の時間により、浴場が使えない場合などはお部屋で使える入浴剤もご用意しています。 入浴時間についてもお電話でお問い合わせ可能です。 朝食バイキングでは、地元の味である鯛めしもお楽しみいただけたとのこと、嬉しく存じます。 毎日、料理長が丁寧に焼き上げた鯛から出汁をとり朝食の時間に合わせてご用意しております。 何よりも、スタッフの対応にご満足いただけたことが、私どもにとって一番の喜びです。 またのお越しを心よりお待ちしています。
2025-05-19
5
レジャー
一人
2025年2月宿泊
arai-buta
50代/男性|1 件のクチコミ

2025年2月15日、リニューアルして初めて利用させてもらいました。 受付もスムースで説明もわかりやすかったです。フロントはとても落ち着いた雰囲気で高級感もありました。エレベーターで客室に向かいカードキーをかざして入室。客室内の引き戸は素晴らしいアイデアだと思います。室内のインテリアも照明もシンプルで落ち着いた色調に居心地の良さを感じました。デスクが広いのでPCで仕事をするのに便利でした。室内の狭さを感じるような圧迫感もなく良い広さだと思います。 今回、大浴場は利用しませんでしたが次回は利用させてもらおうと思ってます。立地は今治駅すぐ!コンビニも目の前!で申し分なしです。また利用させてもらいます。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
17
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 ご宿泊に際しまして、快適にお過ごしいただけましたご様子に大変うれしく思います。 また数々のお褒めのお言葉に深く感謝申し上げます。ありがとうございます! お客様からのお褒めのお言葉が私共にとりましてより一層の励みとなります。 今後とも安心安全で朝までぐっすり快眠!をお客様にお届け出来ますよう日々精進して参ります。 是非次回大浴場もご利用下さいませ。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 ありがとうございます。
2025-02-18
5
レジャー
一人
2025年1月宿泊
kkfmasa
50代/男性|18 件のクチコミ

連休に因島から今治桟橋まで高速船で上陸し市内まで瀬戸内バスで移動した際に利用しました。 今治ステーションホテルは、旧宿舎時代から使わせていただいており、その時は建物は古いが安く「寝るだけなら充分」といった感想でしたが、昨年6月に完全新築でリニューアルオープンされ、建替もノーマークでいざ到着し、シックな外観のお洒落な建物に代わっており驚きからスタートしました。 ペーパーレスのチェックインに始まり、客室はこの価格帯のホテルでは珍しく客室扉の密閉度が高く(ドア開閉時に扉下部がフラップするタイプ)、某大手全国チェーンではお馴染みの客室内仕切り扉の効果により建物内外の騒音が皆無でした。 是非ともおススメしたいのが朝食バイキングの「しまなみビュッフェ」、私は素泊まりプランでしたがオプションで付けて良かったとつくづく感じました(1,260円 キャッシュレス決済が一通り可能)。個人的な感想になりますが、ビジネスユースをメインとするホテル(上級を見たらきりがありません)では、北海道紋別市のホテルに匹敵する素晴らしいメニュー構成と食材のクオリティ。百聞は一見に如かずこの朝食目的に宿泊するのもアリなんだと思います。 「Jazz Blue」と名付けられた大浴場もありますが、様々な方がおっしゃられているように男女別時間帯が定められており、タイミングが合えば・・位ですかね。洗い場も少ないので込み合う時間もあるのかもしれません。 今回は夜は常磐町へ飲みに行きましたが、今治駅周辺での宿泊にはとにかくおススメなホテルです。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-
13
不適切なクチコミを報告する
先日は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、お疲れの折チェックアウト後すぐの貴重なお時間を頂戴しましてのご投稿に重ねまして厚く御礼申し上げます。 まず持ちまして解体前からの長きに渡るご愛顧に深く感謝申し上げます。この度のご宿泊に際しまして、お客様の快適なご滞在のお手伝いができました事、大変うれしく思います。お客様がホテルご滞在中に最も長く費やされるのが睡眠時間でございます。設計・建築段階から静かさ・音には徹底的にこだわりました。詳細なご投稿、そしてお褒めのお言葉ありがとうございます。 朝食に関しましても、愛媛今治にきたならこれ!の想いで当ホテルだけにしかできない内容でご用意しております。この度のお言葉が日々早朝より準備しております私共にとりまして一層の励みとなります。ありがとうございます。 大浴場に関しましても、少しでもご満足いただけますよう日々プラスαのサービスを模索しております。引き続きどうぞよろしくお願いいたします。 今回、様々なホテルをご体感しておられますお客様からいただきましたお声をすぐに共有いたしまして日々の業務の活力とし、お褒めのお言葉に恥じぬよう、皆様にまた来たい!と思われる安心安全快適なホテルを目指して参ります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございます!
2025-01-14
5
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
dekisae.tsuruoka
50代/男性|160 件のクチコミ
リノベされた快適空間と鯛めしが最高

すばらしいホテルでした。近年リノベーションされましたが、宿泊客のことを第一にデザインされたことがよくわかります。部屋の中のしきり、コンセント、デスク他洗練されており大変満足です。朝食は愛媛の献立がたくさんあり、特に鯛めしは最高でした。みそ汁も愛媛の白みそで地場の味に大満足です。 立地も駅前、コンビニ徒歩30秒。こちらも申し分ありません。スタッフもとても親切であたたかいおもてなしでした。 仕事で今治にはよく行くのですが、これからはこちらのホテルをぜひとも常宿にしたいと思います。 大変気持ちのいいホテルに宿泊できてよかったです


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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温泉・お風呂:
-
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設備:
5
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清潔さ:
5
11
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 リノベーション後の快適さ、お部屋のデザイン、そして朝食の鯛めしにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。愛媛の味を存分にお楽しみいただけたようで、私共も嬉しい限りです。 立地やスタッフへのお褒めの言葉も、日々の励みになります。 今後も今治にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用いただけますよう、スタッフ一同、心よりお待ちしております。 またお目にかかれます日を楽しみにしております。
今治ステーションホテル
2025-11-15
5
レジャー
恋人
2025年8月宿泊
男沢禅師
30代/男性|6 件のクチコミ

盆シーズンに旅行で行きました。 駅近くでコンビニも近いので何かと便利な立地でした。 部屋も広かったですし、大浴場もお洒落でしたし、とても過ごしやすかったです。 1階ロビーにアメニティバーがあり、21時までだったかな?無料で飲み放題だし、ホットの飲み物もあったのでそこも良かったかなと思います。 真夏にも関わらずブランケット貸してもらえたらいハンガー多めに貸してもらえたりと、ちょっと困った客だったかもですが、親切に対応いただきました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
5
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 盆シーズンのご旅行に当ホテルをお選びいただき、大変光栄です。 駅近やコンビニの便利な立地、お部屋や大浴場、アメニティバーもご満足いただけたようで、スタッフ一同嬉しく思います。 アメニティバーやドリンクバーもお楽しみいただけたとのことで、こちらもご好評いただき何よりです。 また、快適にお過ごしいただくためにハンガーやブランケットもお役立ていただき、スタッフの対応についてもお褒めの言葉をいただきありがとうございます。 今後もお客様にご満足いただけるサービスと快適な空間を提供できるよう努めてまいります。 次回のご利用もスタッフ一同、心よりお待ちしております。
2025-09-09
4
ビジネス
一人
2025年2月宿泊
ぱんだ(●ω●)
40代/男性|2 件のクチコミ

改装されて1年もたってなかったようなのでお部屋はとてもきれいでした。 入口からベッドルームまでの間にもう1枚引き戸があり防音に効果ありです。 備え付けのテレビはネット対応になっておりましたのでアカウントをがあればアマゾンプライムなど視聴可能です。 アメニティは普通。ボディタオルはスポンジタイプでした。 間接照明などおしゃれ感はあります。 エアコンは空調ではない家庭にあるようなタイプなので細かい温度設定ができたのでよかったです。 残念だったのはバゲージラックがない事と、ショルダーバッグなと肩紐付きのものを掛けるフックがなかったのが残念かな。 湯呑?はあったっぽいですが、テーブルが黒っぽかったので見にくく、足元あたりにあったので使うことはありませんでした。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
|
朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
3
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清潔さ:
-
4
不適切なクチコミを報告する
先日は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 ご宿泊に際しまして、貴重なご意見・詳細なご投稿・そしてお褒めのお言葉に感謝申し上げます。 お客様からのお声が私共にとりまして一層の励みとなります。 また、いただきましたご要望に関しましては、早急に検討して参ります。 お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
2025-03-01
5
レジャー
家族
2024年7月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

オープンしたばかりのホテルとの事で、全て綺麗で快適に過ごせました。ワンベットルームを二人で使いましたが、ベッドも女子二人で余裕なサイズでした。リラックスソファールームは話をしたり、化粧をしたりと使いやすい設計で、大変満足です。お風呂は4つの洗い場でこじんまりですが、人も少なく、快適に入浴でき、こちらも満足。こちらの部屋のタイプは8階の部屋で駅前が眺められました。2階に自販機、電子レンジ、コインランドリーがあります。エレベーターは1基しかありませんが、部屋数も少ないため、それほど待たずに来るので問題なかったです。


部屋:
5
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接客・サービス:
3
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
3
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【開業記念特別限定プラン‐10%OFF‐『ようこそ!今治ステーションホテルへ』】■人工温泉【素泊り】

6
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先日は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。またご宿泊直後、お疲れの折にも関わらず貴重なお時間を頂戴しましてのご投稿に重ねまして厚く御礼申し上げます。 この度のご宿泊に際しまして、お客様の旅のお手伝いが出来ました事、大変うれしく感じております。オープン後初めての三連休初日という事で、この日はたくさんのご来館を頂戴しておりました。多少の不手際やお待たせしてしまう事もあったかと思いますが、お部屋に関するご感想、また館内に関しましてご満足いただき、そしてお褒めのお言葉も頂戴し改めまして感謝申し上げます。 今度ともお客様からのご意見やご感想に真摯に耳を傾け大切にし、迅速な対応改善を実践して参ります。 お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございます!
2024-07-15
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
まるをはん
8 件のクチコミ
駅前で便利!朝食と焼き鳥も満喫できるホテル

今治駅目の前で清潔なホテルでした。 朝食バイキングも美味しくて満足しました。 今治焼き鳥の人気店も徒歩200メートルにあり 楽しめました。 フロントとレストランの方が親切でまた愛媛に行く際は泊まりたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
10
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 清潔さ、朝食バイキング、そして今治焼き鳥をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。 お客様に快適にお過ごしいただけたのは、何よりでございます。 フロントとレストランのスタッフへのお褒めの言葉も私共にとりまして一層の励みとなります。 ありがとうございます。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
今治ステーションホテル
2025-11-26
4
ビジネス
家族
2025年11月宿泊
投稿者さん
8 件のクチコミ
駅前で便利!親身な対応に感謝

駅前で立地が良く、駐車場も使わせていただき大変助かりました。 途中渋滞でチェックインが遅くなりましたが、お電話すると大変親身になってくださり心強かったです。 大浴場は男女入れ替えだったようで、到着時には使用できず残念でしたが、お部屋で使えるように入浴剤をサービスしてくださるなど、心遣いがありがたかったです。 お部屋は広く、館内の装飾がいたるところ可愛くおしゃれで、とても心地よかったです。到着が遅く滞在時間が短くなったのが残念でしたが、また今治に行く際にはぜひ利用させていただきたいです。 ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
3
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温泉・お風呂:
3
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設備:
4
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清潔さ:
4
5
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 駅前の立地や駐車場、また、お電話での対応につきましても、お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。 大浴場のご利用に関しましてはご不便をおかけしましたが、入浴剤でのささやかなおもてなしにご満足いただけたようで安心いたしました。 お部屋や館内の装飾もお気に召していただけたとのこと、重ねて御礼申し上げます。 お客様からのお声が私共にとりまして一層の励みとなります。 今治へお越しの際は、ぜひまた当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
今治ステーションホテル
2025-11-13
4
レジャー
一人
2025年10月宿泊
投稿者さん
471 件のクチコミ

しまなみ海道サイクリングで宿泊しました。駅前でレンタサイクルを返却してすぐにチェックインできたのと、翌日の移動でバスにもすぐ乗れたので楽でした。新しいホテルで、部屋もキレイで特にエアコンが強力で快適でした。 お風呂は入れ替え制でしたが、行ったときは夜も朝も空いていて得した気分です。 朝食は鯛めし、焼き豚タマゴ飯、お味噌汁などちょっとずつ色々な名物を楽しめました。 テーブルがある部屋に泊まりましたが、下が塞がっているのが見えず、足を入れようとして指をぶつけたのが注意点かもしれません。また今治に行くことがあったら泊まりたいと思います。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
4
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-
3
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 しまなみ海道サイクリング後のご宿泊に当ホテルをお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。 駅前という立地が、お客様の旅の拠点としてお役に立てたのであれば幸いです。 またご滞在に際し、快適にお過ごしいただけた点についても、お褒めのお言葉をいただき、光栄です。 お風呂は入れ替え制でございましたが、空いている時間帯にご利用いただけたようで、お得な気分を味わっていただけたとのこと、嬉しく思います。 朝食では、地元の名物料理をお楽しみいただけたようで、何よりでございます。お客様に喜んでいただけるよう、様々なメニューをご用意しておりますので、ご満足いただけて大変嬉しく思います。 テーブルの件では、ご不便をおかけし申し訳ございません。貴重なご意見ありがとうございます。今後の改善点として参考にさせていただきます。 「また今治に行くことがあったら泊まりたい」というお言葉、大変光栄でございます!お客様からの温かいお言葉を励みに、今後もより一層サービスの向上に努めてまいります。 また今治にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。
2025-10-27
5
レジャー
友達
2025年10月宿泊
投稿者さん
7 件のクチコミ

2025年10月中旬に利用させて頂きました。 スタッフの対応も丁寧で、夕食のお店の場所をうかがうと、外にでて道案内をして頂けました。 こんな対応初めてで嬉しかったです。 ロードバイクは部屋に入れてよく安心できました。 次回のしまなみ海道サイクリングにも使わさせて頂きます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
4
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、しまなみ海道サイクリングの拠点としてお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。 スタッフの対応、特に夕食のお店の道案内に関しまして、お褒めのお言葉をいただき、大変恐縮です。お客様に喜んでいただけたことが、私達にとって何よりの喜びです。 安心してお過ごしいただけたとのお言葉、嬉しく思います。当ホテルでは、サイクリストの皆様に安心してご利用いただけるよう、可能な限りサポートさせていただいております。 「次回のしまなみ海道サイクリングにも使わせて頂きます」というお言葉は、私達にとって最高の励みとなります。次回お越しの際にも、より快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。 再びお客様にお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
2025-10-24
5
レジャー
一人
2025年9月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

リニューアルされたからか、とっても綺麗でした!テレビが新しくて大きかったです。 安全のため部屋のカードでエレベーターに乗る制度は目から鱗でした。 ご飯、どれもこれも美味しかったです! 共用のWi-Fiに気づけず、電波のコインランドリーで苦戦しました。 コインランドリーはアプリさえインストールすればQRコード決済できます!


部屋:
5
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-
2
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご滞在の感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 新築後の館内や客室にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。特にテレビの新しさや大きさを気に入っていただけたようで、光栄です。 また、お客様の安全を考慮したエレベーターのカードキーシステムについて、目から鱗とのお言葉をいただき、ありがとうございます。 お食事も全て美味しかったとのこと、レストランスタッフ一同、大変喜んでおります。お客様からのお言葉がより一層の励みとなります。 共用Wi-Fiのご案内が不足しており、コインランドリーのご利用でご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。今後はご案内を強化し、より快適にご利用いただけるよう改善に努めてまいります。 今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めてまいりますので、またの機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
2025-09-22
5
レジャー
家族
2025年6月宿泊
seamo1024
50代/女性|20 件のクチコミ

びっくりするくらい良かったです! いっぱい書きたいところはありますがスタッフさんのサービスは特に☆5以上付けたいです 正直ビジネスホテルにそんなに期待していなかったんですが、気持ちよく過ごして欲しいって思いが伝わりました ありがとうございました!


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【■朝食付き】『愛媛今治ご当地グルメと来島鯛めし3種』しまなみブュッフェ

2
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテルにご宿泊いただき、心温まるご投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 「びっくりするくらい良かったです!」とのお言葉、私どもにとって最高の褒め言葉であり、大変光栄でございます。 特に、スタッフのサービスに「☆5以上」という大変光栄な評価を頂戴できましたこと、スタッフ一同、感無量でございます。お客様からの温かいお言葉が、日々の業務への何よりの励みとなります。 また、「正直ビジネスホテルにそんなに期待していなかったのですが、気持ちよく過ごして欲しいという思いが伝わりました」とのお言葉に、私どもが目指すおもてなしの心がお客様に届いたことを実感し、胸が熱くなりました。お客様が心からリラックスし、快適にお過ごしいただける空間とサービスを提供することが、私どもの喜びでございます。 この度のご滞在がお客様にとって素晴らしいものとなりましたこと、大変嬉しく思います。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
2025-06-24
5
レジャー
一人
2025年4月宿泊
投稿者さん
50代/男性|4 件のクチコミ

当日に予約しましたが、駅の真ん前で立地が良く、大浴場もありましたので、ゆっくり疲れた体を癒すことができました。また、朝御飯がどの品も物凄く美味しく、地元の鯛やら、美味しい食材で、とても良かったです。泊まるなら朝御飯を含めたものが是非おすすめです。ベッドも、休みやすいものでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-
2
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 当日予約にも関わらず、駅前の立地や大浴場にご満足いただけ、ゆっくりとお体を癒していただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 また、朝食につきましても、愛媛県の特産品の鯛をはじめとする手作りの和惣菜などをご用意しています。 「泊まるなら朝御飯を含めたものが是非おすすめです」とのお言葉、重ねて御礼申し上げます。 当ホテルはアクセスの良さと睡眠環境の両立を図り、こだわりの設計となっております。 お客様からの温かいお言葉は、私どもの励みとなります。 また、今治市にお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。
2025-04-29
5
ビジネス
一人
2025年3月宿泊
さっさん4395
50代/男性|3 件のクチコミ

前回よかったので、二度目の利用でした。 前回の投稿で指摘した改善点を本当に改善していただいていたことにまず感動しました。 顧客ファーストのすばらしいホテルだと思いました。 設備面や立地など、ホテルを評価する要素は色々ありますが、こういったきめ細かい心配りが もっとも重要で、これを満たしてくれるホテルにはまた行きたくなるものです。 心から感謝申し上げます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
2
不適切なクチコミを報告する
この度は二度目のご利用、誠にありがとうございます。 前回の改善点を評価いただけたこと、大変嬉しく思います。お客様の声を真摯に受け止め、改善に努め喜びの声をいただき大変光栄です。 「顧客ファースト」というお言葉、私たちの目指すサービスがお客様に届いた証であり、大変励みになります。設備や立地だけでなく、細やかな心配りを大切にする姿勢こそ、お客様に再びお選びいただける鍵だと信じています。 小規模ホテルですが、これからもお客様に寄り添い、期待を超えるサービスを提供できるよう精進してまいります。 まだまだ、改善の余地もございますのでお気づきの点はご指摘いただけると大変嬉しく思います。 また機会がございましたら、お立ち寄りいただけますと光栄です。
2025-03-18
5
レジャー
友達
2025年3月宿泊
ピステ(#^^#)
50代/女性|1 件のクチコミ

3月5日に横浜のお友達と一緒に宿泊させてもらいましたm(_ _)m駅前でコンビニもあり騒音とかどうかな〜って思ってたけど とても静かで安心できました お部屋も綺麗で広く素敵でした 温泉に時間が合わず入れなかったのが残念でした お食事も焼豚玉子飯などあり ウエルカムドリンクもあり 美味しかったデス


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
1
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 まず持ちまして大浴場の件、お時間でのご希望に添えず大変申し訳ございません。男女時間入替制の為、すべてのお客様の希望時間にお応えする事が難しいのが現状でございます。どうかご理解下さい。 また、客室・朝食へのお褒めのお言葉に感謝申し上げます。お客様からのお声が私共にとりまして一層の励みとなります。 今後とも安心安全で朝までぐっすりお休みいただけますよう日々精進して参ります。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
2025-03-11
5
レジャー
一人
2025年1月宿泊
投稿者さん
113 件のクチコミ

駅近くで施設も新しく快適で、コスパもたいへん良かったです。今後は今治での宿泊先の第一候補になると思います。ただ、領収書の宛先に個人名を指定してチェックを入れたのに、勤務先名になっていたことに今治を離れてから気が付きました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
2
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先日は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、お疲れの折チェックアウト後すぐの貴重なお時間を頂戴しましてのご投稿に重ねまして厚く御礼申し上げます。 まず持ちまして領収書の宛先の件、大変申し訳ございません。交換等ご指示いただけますとすぐに対応させていただきます。お手数をおかけ致しますがどうかよろしくお願いいたします。ご指摘をいただきましてありがとうございます。 この度いただきましたお声をすぐに共有いたしまして、再度2重3重の確認を徹底いたします。 今後ともお客様にまたお帰りいただけますよう、ソフト面の充実にも努めて参ります。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございます!
2025-01-14
5
レジャー
一人
2024年12月宿泊
beppy1981
40代/男性|1 件のクチコミ

今治駅前すぐで、リニューアルオープンしたため、部屋も設備もきれいで、 また朝食に鯛めしがあるにもかかわらす、宿泊費込で考えてもコスパは良かったです。 浴場は時間が男女で時間ごとに別れており、時間が合わず自室で入りました。 コインランドリーはスマホ決済できるのがありがたかった。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
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清潔さ:
-
2
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この度はご宿泊ありがとうございました。また朝食へのお褒めの言葉をいただきありがとうございます。当ホテルでは炊き込み鯛めし、刺身タイプの鯛めし、鯛だし茶漬けとお客様がアレンジして楽しめる3種の鯛めしを打ち出しております。 大浴場に関しましては、この度ご期待に添えず申し訳ございません。大変寒い毎日、すべてのお客様にご入浴いただき、ポカポカとゆっくりおくつろぎいただきたい想いは強くございますが、男女での時間入替制の為、お客様それぞれのご都合のいい時間でのご入浴が難しいのが現状です。どうかご理解下さい。客室内でのご入浴において、少しでもおくつろぎいただけますサービスを検討しております。よろしくお願いいたします。 今後ともお客様からのお声を大切にし、より快適にお過ごしいただけますようサービスの向上に努めて参ります。 またのお越しをスタッフ一同、 心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございます!
2025-01-04
5
ビジネス
家族
2024年11月宿泊
投稿者さん
86 件のクチコミ

改築前によく泊まっていました。今回、とても部屋が綺麗で大変快適でした。 ただ・・大浴場のお湯の温度がぬるいのと部屋のお風呂のお湯もぬるかったです。これからさらに寒くなるので改善して頂きたいです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
1
|
設備:
5
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清潔さ:
-
2
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先日は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また貴重なお時間を頂戴しましてのご投稿に重ねまして厚く御礼申し上げます。 解体前のホテルより長きに渡るご愛顧に改めまして深く感謝申し上げます。ありがとうございます。 この度のご宿泊に際しまして快適にお過ごしいただけましたご様子に大変うれしく思います。 大浴場の温度の件に関しましては、すぐに確認いたしまして湯温を多少上げております。暑い夏から今冬場にかけまして事前のご配慮が足りず申し訳ございません。お客様からのご意見にはすぐに確認後対応し、改善して参ります。 部屋のお風呂の湯温の件ですが、お客様ご自身でお好みの温度への調整が可能となっております。どうかご理解下さい。 今後とも引き続きご愛顧いただけますよう、お客様からのご意見を大切に、スピード感を持って対応して参ります。 またのお越しをスタッフ一同、 心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございます!
2024-12-02