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onsen hotel OMOTO クチコミ・感想・情報

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onsen hotel OMOTOのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.15
  • アンケート件数:476件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.97
  • 立地4.00
  • 部屋4.18
  • 設備・アメニティ3.88
  • 風呂4.27
  • 食事3.96
宿泊年月
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26件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの onsen hotel OMOTO のクチコミ

投稿者さん 2024年02月26日 19:38:49

送迎について、松本駅から17時が最終。駅までは、朝2本8時半と9時半だったかな?運行。
自販機が1台、大浴場に給水器1台。食べ物の販売は見当たらなかった。
内線はスマホでとか、備品もスマートになっていた。チェックインの説明も長くないし、先払いの精算で、すっと来て、すっと帰る感じ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【朝食付】北アルプスの絶景と温泉、松本の街を楽しむ、OMOTOの基本プラン(駐車場無料)
ご利用のお部屋
【【北アルプスの絶景◇広々和室】和室12.5畳+眺望の良い広縁】

総合5

meeeeee1088さんの onsen hotel OMOTO のクチコミ

meeeeee1088さん [30代/女性] 2024年02月16日 12:53:11

全てにおいて、必要なものは全て揃っており、無駄がなく、
心地よくすごせました。
とくに温泉が気持ちよく、サウナはセルフロウリュウの感じでとてもよかったです。
不必要な接触もないので、お篭もり感がありますが、ホテルの方はどなたも優しく対応して下さります。
唯一、朝のお味噌汁が冷め始めているくらいが残念だったくらいです。
また利用させて頂きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年02月
onsen hotel OMOTO 2024年02月19日 14:33:01

先般は、当館をご利用くださり、誠にありがとうございます。

また、お褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。
展望サウナもお楽しみいただけたようで、良かったです。

朝食のお味噌汁については、申し訳ございません。蓋をしてお届けしていますが、充分注意するようにいたします。

次の機会にもご満足いただけるよう、スタッフ一同、よりよいサービスを目指して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】北アルプスの絶景と温泉、松本の街を楽しむ、OMOTOの基本プラン(駐車場無料)
ご利用のお部屋
【【北アルプスの絶景◇シモンズベッドツイン】和洋室10畳+広縁】

総合5

投稿者さんの onsen hotel OMOTO のクチコミ

投稿者さん 2024年02月05日 21:59:34

駐車場の案内の方や受付の方がとても親切に案内して下さってスムーズに部屋に入れました。お部屋は綺麗にリフォームされていて清潔で松本の街と北アルプスが一望でき、いつもはホテルでテレビを見てしまうのですが、それがもったいないほどの素敵なお部屋だったので音楽をかけて景色を眺めてゆっくりくつろぎました。それに、なんと言っても素晴らしいのがサウナで、夜は信州の澄んだ空気でクールダウン、翌日は夜が明けるのを眺めながらサウナに入って新雪を踏み締めながらクールダウンで、本当にくつろげました。また、次回もぜひ宿泊したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
onsen hotel OMOTO 2024年02月19日 14:28:01

先般は、当館をご利用くださり、誠にありがとうございます。

また、お褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。

展望サウナもお楽しみいただけたようで、良かったです。

この時期は、水風呂がかなり冷たいため、外気でクールダウンするのもおススメです。

次の機会にもご満足いただけるよう、スタッフ一同、よりよいサービスを目指して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【今だけ期間限定】【素泊り】北アルプスの絶景と温泉を楽しむOMOTOのお得な割引プラン(駐車場無料)
ご利用のお部屋
【【北アルプスの絶景◇シモンズベッドツイン】和洋室10畳+広縁】

総合4

投稿者さんの onsen hotel OMOTO のクチコミ

投稿者さん 2024年01月29日 16:51:49

サービスは合理的だと思いますが、必要なものは揃うので快適です。
食事は朝食のみでお弁当形式ですが、量は少ないですが、私達には丁度良く美味しくいただきました。
でもお風呂とサウナで十分満足出来ます。展望も広さも申し分ありませんでした。
またお伺いしたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
onsen hotel OMOTO 2024年02月03日 19:20:17

先般は、当館をご利用くださり、誠にありがとうございます。

また、当館のスタイルにご賛同、お褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。
アメニティや浴衣は、使用しない方も一定数いらっしゃるため、このような形とさせていただいております。

朝食につきましては、「女性に丁度いいくらいの量」と告知させていただいておりますが、ちょうど良かったとのことで良かったです。

2023年4月に7階に展望サウナが完成し、こちらも大変ご好評いただいております。

次の機会にもご満足いただけるよう、スタッフ一同、よりよいサービスを目指して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】北アルプスの絶景と温泉、松本の街を楽しむ、OMOTOの基本プラン(駐車場無料)
ご利用のお部屋
【【ビジネスや長期滞在に◇ツイン】洋室<眺望無し>】

総合5

ねつのもとさんの onsen hotel OMOTO のクチコミ

ねつのもとさん [30代/男性] 2024年01月25日 16:02:05

先週末、松本・安曇野の旅行のため利用させていただきました。
立地は浅間温泉地区に向かう道路から7,8階が見えるぐらい高い位置にあり、風呂や部屋からも夜景を一望でき大変良かったです。駐車場は離れた場所にあり、少しだけ歩きます。雪が降っていたのと、坂道が急なので足元には注意した方がよいかもです。部屋数に対して駐車可能数が少なそうだったのも気になりました。
部屋は畳の上にベッドがある形式で、素足で歩きやすく、荷物を拡げやすかったので使い方の自由度が高かったです。空調の利きが早いのも◎。部屋整理はゴミ箱入れ替えだけだと聞いていたので、コップ・タオルや水などが一新されていたのは想定外だったので嬉しいサービスでした。ただ虫が入ってきた時に窓も締め切りで対処が難しかったのでマニュアルが欲しかったです。部屋から出て逃がしました。
食事は朝食付きのプランで、おにぎりとサンドウィッチのお弁当をそれぞれ頼みました。いつもバイキング形式の朝食しか経験したことなかったので弁当形式で美味しい野菜や鮭をいただくことができて良かったです。朝は食欲が沸かないほうなのですが、量も丁度良く食べることができました。
風呂については金曜日は誰もおらず貸切状態でゆっくり過ごすことができました。一方で22時台に8階大浴場にお邪魔しましたが、誰もいないのと換気のおかげでめちゃくちゃ寒かったです。そのおかげか湯温の方は丁度良くは入れました。土曜に利用させていただいた7階大浴場のお湯は熱かったです。
サービスは細かいところまで行き届いていて大変良かったです。板あめの補給、アメニティ・食器類の入れ替えもですが、フロントでの応対も丁寧でよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年01月
onsen hotel OMOTO 2024年02月03日 19:11:00

先般は、当館をご利用くださり、誠にありがとうございます。

多くのお褒めのお言葉やご感想をいただき、感謝申し上げます。
また、ご滞在中ご満足いただけてうれしく思います。

今回、連泊でご利用いただきました。金曜日は、比較的ごゆっくりご滞在いただけたかと思います。
週末の駐車場については、お停めいただいた所とは別の場所にもございますので、ご安心ください。

大浴場については、大浴場の入替直後で直近で入浴の方がいなかったため、寒かったのかもしれません。申し訳ございません。


次の機会にもご満足いただけるよう、スタッフ一同、よりよいサービスを目指して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】北アルプスの絶景と温泉、松本の街を楽しむ、OMOTOの基本プラン(駐車場無料)
ご利用のお部屋
【【北アルプスの絶景◇シモンズベッドツイン】和洋室10畳+広縁】

総合4

きょん7222さんの onsen hotel OMOTO のクチコミ

きょん7222さん [50代/女性] 2024年01月17日 13:01:21

家族で宿泊しましたが、温泉、サウナがとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
onsen hotel OMOTO 2024年02月03日 18:59:13

先般は、当館をご利用くださり、誠にありがとうございます。

ご滞在中ご満足いただけてうれしく思います。
7階のサウナは、2023年4月にオープンいたしました。

次の機会にもご満足いただけるよう、スタッフ一同、よりよいサービスを目指して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【年末年始・素泊り】北アルプスの絶景と温泉を楽しむOMOTOの年末年始プラン(駐車場無料)
ご利用のお部屋
【【北アルプスの絶景◇広々和室】和室12.5畳+眺望の良い広縁】

総合4

投稿者さんの onsen hotel OMOTO のクチコミ

投稿者さん 2024年01月09日 20:07:44

お部屋は広々としていて松本市内を一望できるお部屋で景色も最高でした。
食事は朝食のみのプランにしました。
近くのお弁当屋さんのものでとても美味しかったですが、ちょっと物足りない気分にも
お風呂はとても良くて、サウナも外気浴もとても良い空間でした。
サウナはあまり大きく無いので被ると落ち着いて入れない欠点はあります。
スタッフさんの対応も良かったです。受付は学生さんがやっていたのでしょうか?少しおぼつかない部分はありましたが、それも含めてもとても丁寧な対応で気持ちよく利用することができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年01月
onsen hotel OMOTO 2024年02月03日 18:57:53

先般は、当館をご利用くださり、誠にありがとうございます。

朝食は、外注ではなく、当館で手作りさせていただいております。
容器は、お部屋にお届けする関係で、お弁当風の容器でご用意しているため、そのように思われたのかもしれません。


お風呂屋サウナなど、ご滞在中ご満足いただけてうれしく思います。

次の機会にもご満足いただけるよう、スタッフ一同、よりよいサービスを目指して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】北アルプスの絶景と温泉、松本の街を楽しむ、OMOTOの基本プラン(駐車場無料)
ご利用のお部屋
【【北アルプスの絶景・ハリウッドツイン】和洋室10畳上階】

総合4

投稿者さんの onsen hotel OMOTO のクチコミ

投稿者さん 2023年12月16日 18:50:35

上高地の前泊でお世話になりました。温泉ホテルと謳っているので、基本的にお構いなしなのが気楽でいいです。浅間温泉は湯温が熱い印象ですが、うまく調整されていました。真新しいサウナもあり、ビジネス利用でもいける感じです。駐車場が少し離れていますが、高台の立地は景色もよく、コスパも中々いいと思います。食事は周辺に少しありますが、車があれば松本城の周辺にコスパのいいお店が結構あります。今回は夕食は評判の良さそうなとんかつ屋さん、朝食はチェックアウト後に四柱神社横のスイートさんでいただきました。また利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
onsen hotel OMOTO 2024年02月03日 18:55:12

先般は、当館をご利用くださり、誠にありがとうございます。

ご利用いただいた7階にあるサウナは、2023年4月にオープンしました。
明るい時間は、サウナに入りながら、北アルプスが望めるのがおススメのポイントです。

次の機会にもご満足いただけるよう、スタッフ一同、よりよいサービスを目指して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】北アルプスの絶景と温泉、松本の街を楽しむ、OMOTOの基本プラン(駐車場無料)
ご利用のお部屋
【【北アルプスの絶景◇シモンズベッドツイン】和洋室10畳+広縁】

総合5

投稿者さんの onsen hotel OMOTO のクチコミ

投稿者さん 2023年12月11日 15:16:11

浅間温泉は、親戚宅から近いので、あちこち宿泊しています。
ただ、今まで、当たりのお宿は、残念ながら無かったです。
今回も期待はしていなかったのですが、やっと出会えた!って感じです

お部屋も、スッキリとして、松本らしい。お着きのお菓子も、松本ならではの、板あめ!
久しぶり食べて、感動しました

浅間温泉のお宿は、露天風呂が狭かったり、無かったりするのに対して、
大き目の露天風呂はあるし、大浴場も広かった!

松本に行く際は、定宿になりそうです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
onsen hotel OMOTO 2024年02月03日 18:46:18

先般は、当館をご利用くださり、誠にありがとうございます。

お褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。
ご滞在中、ご満足いただけてうれしく思います。

当館は、最上階にある大浴場が自慢の一つです。
次の機会にもご満足いただけるよう、スタッフ一同、よりよいサービスを目指して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】北アルプスの絶景と温泉、松本の街を楽しむ、OMOTOの基本プラン(駐車場無料)
ご利用のお部屋
【【ビジネスや長期滞在に◇ツイン】洋室】

総合4

hoppy52さんの onsen hotel OMOTO のクチコミ

hoppy52さん [60代/男性] 2023年12月01日 15:15:06

朝食のお弁当(味噌汁も)が美味しかったです。夕食は温泉街でとりましたがレトロな雰囲気でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
onsen hotel OMOTO 2023年12月02日 11:10:35

先般は、当館をご利用くださり、誠にありがとうございます。

朝食は、地元のベテランの女性スタッフが、毎朝手作りしており、季節によっても少しづつ変えております。
ご滞在中、ご満足いただけてうれしく思います。

次の機会にもご満足いただけるよう、スタッフ一同、よりよいサービスを目指して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】北アルプスの絶景と温泉、松本の街を楽しむ、OMOTOの基本プラン(駐車場無料)
ご利用のお部屋
【【北アルプスの絶景◇シモンズベッド】和洋室10畳+広縁】

総合5

katsu1185さんの onsen hotel OMOTO のクチコミ

katsu1185さん [60代/男性] 2023年11月14日 00:44:52

8F露天風呂が眺めも良く最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
onsen hotel OMOTO 2023年12月02日 11:12:20

先般は、当館をご利用くださり、誠にありがとうございます。

大浴場の景色など、お褒めの言葉をくださりありがとうございます。

今年4月に7階に展望サウナが完成し、こちらも大変ご好評いただいております。

次の機会にもご満足いただけるよう、スタッフ一同、よりよいサービスを目指して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】北アルプスの絶景と温泉、松本の街を楽しむ、OMOTOの基本プラン(駐車場無料)
ご利用のお部屋
【【北アルプスの絶景◇シモンズベッド】和洋室10畳+広縁】

総合3

投稿者さんの onsen hotel OMOTO のクチコミ

投稿者さん 2023年11月13日 13:24:54

部屋は清潔で、気持ち良く過ごせました。8階大浴場更衣室にGいて、驚きました。朝食弁当は家庭の味でほっとする美味しさでしたが、男性には物足りなかったです。部屋の洗面台は紙コップ、アメニティもいまひとつ、フロント不在で呼び鈴方式、宿泊代金とサービスが見合ってません。残念ながら、我が家は2回目利用しないと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
onsen hotel OMOTO 2023年12月02日 11:23:12

先般は、当館をご利用くださり、誠にありがとうございます。

大浴場では、ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。

ご朝食については、写真にもございますように、当館はお弁当スタイルで提供しています。
おかげさまで、大変多くのお客様よりご好評いただいておりますが、お客様のご期待には沿えなかったとのこと、申し訳ございません。


アメニティやサービスなどについても、多くのお客様にご賛同いただいておりますが、今回お客様のご期待に沿えず申し訳ございません。

いただいたご意見・ご指摘をもとに、よりよいサービスをご提供できるよう目指して参ります。

ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】北アルプスの絶景と温泉、松本の街を楽しむ、OMOTOの基本プラン(駐車場無料)
ご利用のお部屋
【【山の緑や紅葉◇静かな和室】山里館和室10畳】

総合3

Massunnさんの onsen hotel OMOTO のクチコミ

Massunnさん [40代/男性] 2023年10月30日 17:38:30

余分なものがなく、部屋も綺麗です。
その分、価格も抑えているのでコスパが良いと思います。
段差が少ないと嬉しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
onsen hotel OMOTO 2023年12月02日 11:24:59

先般は、当館をご利用くださり、誠にありがとうございます。

当館のスタイルにご賛同、お褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。
アメニティや浴衣は、使用しない方も一定数いらっしゃるため、このような形とさせていただいております。


次の機会にもご満足いただけるよう、スタッフ一同、よりよいサービスを目指して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】北アルプスの絶景と温泉、松本の街を楽しむ、OMOTOの基本プラン(駐車場無料)
ご利用のお部屋
【【ビジネスや長期滞在に◇ツイン】洋室】

総合4

チョコーヒさんの onsen hotel OMOTO のクチコミ

チョコーヒさん [50代/女性] 2023年10月16日 17:25:09

10月14日に宿泊しました。綺麗にリホームされていて、お風呂も、サウナも満足でした。地元のお祭りがあったようで、部屋から花火が正面に見えて嬉しかったです。
チェックインの際にもっと、いろいろと案内をしていただきたかったです。「今日は8時から花火が上がりお部屋からも見れますよ」と一言。
朝食のお弁当もとても美味しく、
部屋は6人だとテーブルが狭すぎたので、1階のロビーで食べている方を見かけて食事していいのだと気がつき、「朝食はこちらでも食べれます」と案内していただけたらな。と思いました。
知らないことだらけで、伺っているので案内していただけるとそれだけでとてもサービス感が感じられると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
onsen hotel OMOTO 2023年12月02日 11:32:56

先般は、当館をご利用くださり、誠にありがとうございます。

お部屋や大浴場の景色など、お褒めの言葉をくださりありがとうございます。

今年4月に7階に展望サウナが完成し、こちらも大変ご好評いただいております。

当日は、「松明祭り」という浅間温泉の火祭りでした。お祭りと花火のご案内は、フロントにて掲示させていただいておりましたが、口頭でのご説明ができていなかったこと、朝食についても配慮が足りず、申し訳ございませんでした。

いただいたご意見・ご指摘をもとに、よりよいサービスをご提供できるよう目指して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【北アルプスの絶景・広々和室(上階)和室12畳+広縁】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの onsen hotel OMOTO のクチコミ

投稿者さん 2023年10月08日 16:03:16

エントラスから綺麗で宿の中も清潔感があり、気持ちよく過ごせました。 心のこもった朝食弁当は味よし量よし身体にもよしでした。 温泉は雄大なアルプス山脈を一望できる露天風呂&室内風呂が最高でした。是非また行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
onsen hotel OMOTO 2023年12月02日 11:33:55

先般は、当館をご利用くださり、誠にありがとうございます。

お部屋や大浴場の景色など、お褒めの言葉をくださりありがとうございます。

朝食は、地元のベテランの女性スタッフが、毎朝手作りしており、
季節によっても少しづつ変えております。
ご滞在中、ご満足いただけてうれしく思います。

次の機会にもご満足いただけるよう、スタッフ一同、よりよいサービスを目指して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】北アルプスの絶景と温泉、松本の街を楽しむ、OMOTOの基本プラン(駐車場無料)
ご利用のお部屋
【【ビジネスや長期滞在に◇ツイン】洋室】

総合1

投稿者さんの onsen hotel OMOTO のクチコミ

投稿者さん 2023年09月18日 13:57:18

まず何より従業員さんは皆さんとても良い方でした。若い方が非常に頑張っておられました。
サービスとしては、一般的なところの無駄なサービスを外すといった感じですね。お料理も大皿で出されて、お客さんの方で取り分けるシステム。それぞれのお品は美味しかったですが、お値段の割には…どうかなと私どもは感じました。また、よくある食事のサービスを当たり前とお考えの方はご遠慮なさった方がいいかなと思います。朝食は和食のお弁当でした。美味しかったですが、物足りなく別な意味でお腹に優しいなと。
施設はリノベーションされててとても綺麗でゆっくり出来ました。お風呂も評価は高いですね。
総合評価でさが、私どもは今回の様子のままでしたら、次は別なところへと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
onsen hotel OMOTO 2023年09月18日 21:15:31

先日は、当館をご利用くださり、誠にありがとうございました。

ご評価およびご指摘をくださり、ありがとうございます。

ご夕食は、当館に併設する「HAKKO」というオシャレ居酒屋といったお店の食事をお選びいただきましたが、一般的な旅館のお食事ではございません。
若い方やお酒を楽しまれる方には、大変好評いただいておりますが、年配の方の旅館の食事のイメージとは違うものと存じます。

朝食につきましても、「女性に丁度いいくらいの量」と告知させていただいておりますが、隣接する店舗での夕食を含め、誤解のないように改善して参ります。


今後もよりよいサービスを目指して参ります。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【夕食付、HAKKOコース】北アルプスの絶景と温泉・カジュアルな創作料理を楽しむ夕食付プラン
ご利用のお部屋
【【北アルプスの絶景◇広々和室】和室12.5畳+眺望の良い広縁】

総合2

投稿者さんの onsen hotel OMOTO のクチコミ

投稿者さん 2023年09月12日 21:25:10

HPの写真を見て決めましたが、写真の三割減です。
駐車場もホテルから離れているし、風呂もエレベーター降りて階段で行かないと行けません。
穂高駅に近く、朝四時に温泉に入って出発したかったのでこちらにしただけです。
機械音もするし、隣の音は響くし耳せん無しでは寝れません
ロビー暗い感じです。
素泊まり8000円高い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
onsen hotel OMOTO 2023年09月18日 21:09:26

先日は、当館をご利用くださり、誠にありがとうございました。

当館に2室のみの洋室ツインのお部屋をご利用頂きましたが、ご希望に沿わず、申し訳ございません。

駐車場は、徒歩1分程度でございますし、お風呂には、エレベーターで行くことができます。
ご案内が行き届かず、失礼しました。


今後もよりよいサービスを目指して参ります。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】北アルプスの絶景と温泉、松本の街を楽しむ、OMOTOの基本プラン(駐車場無料)
ご利用のお部屋
【【ビジネスや長期滞在に◇ツイン】洋室】

総合4

ガオガオ9013さんの onsen hotel OMOTO のクチコミ

ガオガオ9013さん [40代/女性] 2023年09月05日 18:15:51

部屋が広くて良かった。
フロントに、もう少し活気があれば尚良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
onsen hotel OMOTO 2023年09月18日 21:02:35

先日は、当館をご利用くださり、誠にありがとうございました。

お部屋でくつろいでいただけたようで、良かったです。

フロントの活気については、頑張らせて頂きます!


今後もよりよいサービスを目指して参りますので、またのお越しを心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】北アルプスの絶景と温泉、松本の街を楽しむ、OMOTOの基本プラン(駐車場無料)
ご利用のお部屋
【【北アルプスの絶景◇広々和室】和室12.5畳+眺望の良い広縁】

総合5

hisaru44さんの onsen hotel OMOTO のクチコミ

hisaru44さん [40代/男性] 2023年08月16日 22:45:48

主に上高地行くために、とサウナ目的で予約しました!
上高地は雨予報だったので残念ながら別の機会にしました。

ホテルですが素晴らしく綺麗です。
随時で綺麗なので良かったです。

お風呂とサウナ、特に水風呂は最高です!
また入りに来たいです!
サウナは、もう少し良い石が多く置ければ、サウナ室が変わりそうな気がします。
1回のロウリュから10分経過しても石に熱が加わっていない音とロウリュしても蒸気が微妙でした。

夜食は、美味しかったです!
ただ…お酒の種類がもう少しある方が色々楽しめると思いました。
また追加注文も、もう少しバリエーションが欲しかったです。
味はすべて美味しかったので、もう少し楽しみたかったです。

朝飯の和食弁当美味しかったです。
ただ寂しかった。
もう少し量が欲しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
onsen hotel OMOTO 2023年08月17日 20:30:28

先日は、当館をご利用くださり、誠にありがとうございました。

ご評価いただきました上に、貴重なご意見もくださり、たいへんありがとうございます。

それぞれ、改善して参りたいと思います。

今後もよりよいサービスを目指して参りますので、またのお越しを心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【夕食付、HAKKOコース】北アルプスの絶景と温泉・カジュアルな創作料理を楽しむ夕食付プラン
ご利用のお部屋
【【北アルプスの絶景◇広々和室】和室12.5畳+眺望の良い広縁】

総合5

投稿者さんの onsen hotel OMOTO のクチコミ

投稿者さん 2023年08月09日 10:38:38

館内はリノベーションされており、大変清潔感がありました。
係の方はお若い方が多く緊張されているようでしたが、一生懸命さが伝わってきました。
食事も丁度良く美味しかったです(朝食のお弁当も手作り感満載で心温まりました)。
が、なんといっても屋上のサウナが快適でした。
このような眺めがよく室外で寛ぐことのできるサウナに入ったのは初めてでしたので感激でした。
松本方面に来るときはまた利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
onsen hotel OMOTO 2023年08月17日 20:33:07

先日は、当館をご利用くださり、誠にありがとうございました。

たいへんご評価くださり、ありがとうございます。

展望サウナも、HAKKOも今年度に新しくはじめましたので、このように評価いただけることは、ありがたいです。

新年度で新しくはいったスタッフも、しっかりサービスができるようにいたします。

今後もよりよいサービスを目指して参りますので、またのお越しを心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【夕食付、HAKKOコース】北アルプスの絶景と温泉・カジュアルな創作料理を楽しむ夕食付プラン
ご利用のお部屋
【北アルプスの絶景・広々和室(上階)和室12畳+広縁】

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