この度はスーパーホテル仙台駅東口天然温泉をご利用いただき、またお時間を割いてご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。チェックインやチェックアウトの流れに最初は戸惑われたとのことですが、スムーズにご利用いただけるようになったご様子を伺い、大変安心いたしました。
当館ではお客様に効率的で快適なサービスをご提供するため、合理的なシステムを導入しておりますが、初めてのご利用では分かりにくい部分もあったかと存じます。それでもスタッフの対応が丁寧であったとおっしゃっていただき、大変嬉しく存じます。特に、チェックアウト後の荷物のお預かりやラウンジのご利用案内が、お客様のお役に立てたことを嬉しく感じております。
また、お部屋タイプをお任せいただいた中で、大きなベッドで快適にお過ごしいただけたとのお言葉も大変嬉しく拝読しました。ご滞在中に少しでもリラックスしていただけたのであれば、私どもにとってこれ以上の喜びはございません。
今後も、お客様にとって心地よく、便利で快適なホテルであり続けられるよう、スタッフ一同さらなるサービス向上に努めてまいります。もし次回のご利用時にご希望がございましたら、ぜひお知らせくださいませ。
改めまして、この度のご宿泊、そして温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル仙台駅東口天然温泉
スタッフ一同

この度はスーパーホテル仙台駅東口天然温泉への初めてのご旅行に当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

松島へのご訪問を心待ちにされていたにもかかわらず、閉門時間の不一致により残念な思いをされたとのこと、大変心苦しく感じております。往復3時間もの時間をかけて足を運ばれた上で、このような状況に遭われたお気持ちを拝察し、私どもも非常に残念に思います。

また、お薦めをもとに訪れたにもかかわらず、現地の情報が統一されていなかった点、ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。観光案内に関しては、お客様に安心して旅を楽しんでいただけるよう、より正確で最新の情報をお届けすることが大切であると改めて実感いたしました。今回いただいたご意見を参考に、今後は案内の際に情報源を確認し、より的確なご案内ができるよう努めてまいります。
仙台やその周辺には、松島をはじめとして歴史や自然が楽しめる魅力的なスポットがたくさんございます。もし次回ご訪問の機会がございましたら、ぜひリベンジとして松島の絶景や文化遺産を楽しんでいただければ幸いです。また、当館スタッフもさらにお客様の旅をサポートできるよう、一層の努力をしてまいります。
改めまして、この度はご期待に添えなかった点を深くお詫び申し上げるとともに、率直なご意見をお寄せいただきありがとうございました。次回お越しいただく際には、より充実したご滞在となるよう心を込めてお手伝いさせていただきます。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル仙台駅東口天然温泉
スタッフ一同

この度はスーパーホテル仙台駅東口天然温泉をご利用いただき、また貴重なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。11月25日のご滞在がご満足いただけるものとなり、大変嬉しく存じます。
新しくオープンしたばかりの当館を「きれいなホテル」とお褒めいただき、光栄でございます。清潔感は私どもが最も大切にしているポイントの一つであり、今後もその状態を維持するため努力を続けてまいります。また、フロントスタッフの対応について「丁寧で親切」とおっしゃっていただけたことは、スタッフにとって大きな励みとなります。お客様に安心して快適にお過ごしいただけるよう、心を込めた接客を心がけております。
駅近という立地の利便性をご評価いただけたことも嬉しく存じます。居酒屋でのご夕食を楽しまれたとのこと、当館周辺には多くの飲食店がございますので、また次回も新たなお店を探索していただければと思います。
さらに、朝食もお楽しみいただけたとのお言葉、誠にありがとうございます。食材やメニューにこだわり、多彩なお料理を提供することで、一日のスタートを気持ちよく迎えていただけるよう努めております。
「また泊まりたくなるホテル」とのお言葉は、私どもにとって何よりも嬉しい励みでございます。次回お越しいただける際には、さらにご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。何かご希望やお気づきの点がございましたら、どうぞお気軽にお知らせくださいませ。
改めまして、この度はご宿泊いただきありがとうございました。次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル仙台駅東口天然温泉
スタッフ一同

この度はスーパーホテル仙台駅東口天然温泉にご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。当館のお風呂に関しまして、ご期待に添えずご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
特に土曜日の混雑時において、温泉の広さや脱衣所の状況がご不便をおかけした点、真摯に受け止めております。当館の温泉を楽しみにお越しいただいたにもかかわらず、「もう少し大きいものを想像していた」とのご感想を頂戴し、設備の規模が十分でなかったことに大変心苦しく感じております。
温泉は当館が誇る設備の一つであり、多くのお客様に心身ともにリラックスしていただける空間を提供したいという思いでご用意しておりますが、今回のご指摘を受け、改善の必要性を改めて認識いたしました。
具体的な改善には少々お時間を要する場合がございますが、混雑緩和のための利用時間帯の案内や脱衣所内の動線確保など、できる限り快適にご利用いただける環境づくりを進めてまいります。また、いただいたご意見は今後の設備改善や拡張の際に参考とさせていただきます。
ご期待にお応えすることができなかったにもかかわらず、率直なご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。次回もしご利用いただける機会がございましたら、より快適にお過ごしいただけるよう努力を重ねてまいります。何かお気づきの点がございましたら、どうぞお気軽にお知らせくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル仙台駅東口天然温泉
スタッフ一同

この度はスーパーホテル仙台駅東口天然温泉にご宿泊いただき、また「良く寝れました」との嬉しいご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。快適にお休みいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
お部屋の寝具や静かさがお客様の心地よい眠りに繋がったのであれば、スタッフ一同これ以上の喜びはございません。当館では、ご宿泊いただく全てのお客様に安らぎのひと時をお届けできるよう、客室環境やベッドの快適さにこだわりを持っております。
もし特にお気に入りのポイントや、さらなる改善を希望される点がございましたら、ぜひお知らせください。今後もお客様にリラックスしてお過ごしいただける空間づくりに努めてまいります。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
改めまして、貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。次回のご滞在も快適なものとなりますよう、心を込めてお迎えいたします。

スーパーホテル仙台駅東口天然温泉
スタッフ一同

この度はスーパーホテル仙台駅東口天然温泉にご宿泊いただき、また貴重なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。ご滞在中のさまざまなご経験を詳しくお知らせいただき、感謝申し上げます。
お風呂場や食事会場が小さく、混雑しやすい点、またエレベーターが1台で待ち時間が発生することに関しまして、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。特に混雑時にはご負担をお感じになられたことと存じます。それでもお部屋のモニターで混雑状況をご確認いただき、計画的に行動されたとのこと、お役立ていただけたことは幸いです。今後は、より快適にご利用いただけるよう、改善策を検討してまいります。
朝食について、パンのサクサクとした食感をお楽しみいただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。限られたラインナップの中で工夫を感じていただけたことや、周辺の飲食店をご活用いただけた点は、私たちとしても励みになります。より充実した内容にできるよう努めてまいります。
アメニティの豊富さやウェルカムドリンク、枕のセレクトをお楽しみいただけたとのこと、当館の特徴を満喫していただけたご様子で嬉しく存じます。ただ、枕カバーに関して不快な思いをさせてしまったことは深くお詫び申し上げます。清掃や管理体制をさらに徹底し、快適にご利用いただける環境を整えてまいります。
チェックイン・チェックアウトのスムーズさや気軽さについてもお褒めいただきありがとうございます。「また利用したい」とのお言葉が何よりの励みとなります。次回お越しいただける際には、さらにご満足いただける滞在を提供できるよう努めてまいります。改めまして、この度のご利用、そして貴重なご意見をありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル仙台駅東口天然温泉
スタッフ一同

この度はスーパーホテル仙台駅東口天然温泉にご宿泊いただき、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。立地について、駅に近いながらも少々見つけにくいとのこと、ご不便をおかけし申し訳ございません。今後、より分かりやすい案内や看板の設置、ウェブサイトでのアクセス情報の強化を検討し、お客様がスムーズにお越しいただけるよう改善して参ります。

また、立地が東口であることから、西口の繁華街と比較して何か不足を感じられる点についてもご指摘いただきありがとうございます。特に朝食に関するご要望を受け止め、内容の充実や地元食材を活かした魅力的なメニューの追加を検討し、皆さまによりご満足いただける朝食の提供を目指して参ります。

お客様のご意見は、今後のサービス向上に向けた貴重なヒントとなります。次回お越しいただける際には、より快適で充実した滞在をご提供できるよう努めて参りますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。改めまして、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。

スーパーホテル仙台駅東口天然温泉
スタッフ一同

このたびはスーパーホテル仙台駅東口天然温泉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
まず、大浴場の湯温に関してご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。ゆったりと疲れを癒していただくはずの空間で、このようなご指摘をいただくこととなり心苦しく感じております。湯温の管理体制を見直し、どの時間帯でも快適にご利用いただけるよう、早急に改善に努めてまいります。
一方で、朝食に関して「美味しかった」とのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。私どもでは、地元の食材や季節感を大切にし、お客様にご満足いただける内容を日々追求しております。お客様に元気な一日のスタートを提供できたことは、スタッフ一同の大きな励みです。
今後もお客様の声を大切にし、さらに快適にお過ごしいただける環境づくりを目指してまいります。次回ご利用の際には、すべてにおいてご満足いただけるよう精進してまいりますので、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル仙台駅東口天然温泉
スタッフ一同

このたびは、スーパーホテル仙台駅東口天然温泉を初めてご利用をいただき誠にありがとうございます。スタッフの対応に感動していただけたとのこと、大変嬉しく存じます。お客様からのお褒めの言葉は、私どもスタッフ一同の励みになります。
チェックイン時の対応をはじめ、心地よい時間をお過ごしいただけるよう、私たちは常に丁寧なサービスを心がけております。初めてのご利用で良い印象を抱いていただけたことは、大変光栄でございます。
今後とも、より良いサービスの提供に努めてまいりますので、また機会がございましたらぜひお越しくださいませ。次回のご利用を心よりお待ちしております。

スーパーホテル仙台駅東口天然温泉
スタッフ一同

この度は、スーパーホテル仙台駅東口天然温泉をご利用いただき、またご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
必要なものが無駄なく揃えられているとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。当ホテルでは、お客様が快適にお過ごしいただけるよう、シンプルでありながらも便利さを兼ね備えた設備やアメニティのご用意を心がけております。その点をご評価いただけたことは、スタッフ一同の大きな励みとなります。
また、サービスについて「にこやかで気持ち良い」とおっしゃっていただけたこと、心より感謝申し上げます。お客様に笑顔でお帰りいただけるよう、スタッフ一人ひとりが心を込めてお迎えし、サポートさせていただいております。こうしたお言葉をいただけることは、今後のサービス向上へのさらなる意欲に繋がります。
ご滞在中、体を休めてリフレッシュいただけたとのこと、大変光栄に存じます。お客様の貴重な時間が快適で安らぎに満ちたものとなるよう、これからも施設の整備やサービスの向上に努めてまいります。
次回もぜひ、お疲れを癒し、心からリラックスしていただける場として当ホテルをご利用いただければ幸いです。この度の温かいご投稿、誠にありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

スーパーホテル仙台駅東口天然温泉
スタッフ一同

この度はスーパーホテル仙台駅東口天然温泉をご利用いただき、また貴重なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
当ホテル自慢の温泉がお客様のお肌に合い、リラックスしてご利用いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。温泉は、日々のお疲れを癒し、ゆったりとした時間をお過ごしいただけるよう心を込めてご提供しております。その効果を実感していただけたことは、私たちにとっても大変励みとなります。
当館温泉は、泉質を最大限に生かし、お肌にも優しい湯として多くのお客様からご好評をいただいております。時間帯によって異なる雰囲気も楽しんでいただけるよう、清潔で快適な環境を保つことに努めておりますが、さらにご満足いただけるよう、今後も一層の工夫をしてまいります。
次回もぜひ、日常から離れたひとときを当館温泉でお楽しみいただければ幸いです。その際には、さらに心地よいご滞在をお届けできるよう、スタッフ一同努めてまいります。
この度のご投稿、誠にありがとうございました。またお会いできますことを、心より楽しみにしております。

スーパーホテル仙台駅東口天然温泉
スタッフ一同

この度は当ホテルをご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
駅から近い立地について「便利」と感じていただけたこと、大変嬉しく存じます。当ホテルでは、移動のしやすさやアクセスの良さを強みとしており、その点をご評価いただけたことは、スタッフ一同の励みとなります。
一方で、大浴場や朝食会場の混雑についてご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。特に、大浴場で洗い場が埋まってしまっていたとのこと、ゆっくりとおくつろぎいただけるはずの空間でご不便をお感じになられたことを心よりお詫び申し上げます。混雑が予想される時間帯の案内や、利用状況の把握をさらに徹底し、スムーズにご利用いただける環境を整えるよう努めてまいります。
また、朝食会場における混雑や待ち時間についてもご不便をおかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。特に、1人用のテーブルが多いとのご指摘については、より多くのグループやファミリーのお客様にも快適にご利用いただけるよう、テーブル配置や席数の見直しを検討してまいります。
ご指摘いただきました点を真摯に受け止め、改善に向けた取り組みを進めることで、次回はさらに快適にお過ごしいただけるよう努力してまいります。またのご来館の際には、今回よりもさらにご満足いただけるよう、スタッフ一同心を込めてお迎えさせていただきます。
この度の貴重なご意見と温かいお言葉、誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。

スーパーホテル仙台駅東口天然温泉
スタッフ一同

この度は当ホテルをご利用いただき、またご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。

お部屋や施設の清潔さについて快適にお感じいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。お客様がおっしゃる通り、「清潔であること」は、快適なご滞在の基本であり、私たちが常に最優先している要素です。その点をご評価いただけたことは、スタッフ一同大きな励みとなります。

また、フロントスタッフがお勧めした夕食のお店をお気に召していただけたとのこと、安心いたしました。地域の魅力を存分に味わっていただけるよう、これからも地元情報の充実を図り、お客様により良いご提案ができるよう努めてまいります。

さらに、朝食バイキングに関するお褒めの言葉もありがとうございます。混雑する時間帯でもスムーズにご利用いただけたとのこと、スタッフの日頃の目配りが活きた結果だと思います。このようなお言葉をいただけることは、サービスの向上に向けた大きなモチベーションになります。

一方で、駅からのアクセスが少し複雑だった点や、女性浴場の混雑についてはご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。駅からの道順については、より分かりやすい案内を追加するなどの工夫を検討してまいります。また、女性浴場の混雑についても、利用状況の改善策や快適性向上のための対応を検討してまいります。

これからも、お客様がさらに快適にお過ごしいただける施設を目指し、スタッフ一同努力してまいります。また仙台にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用いただければ幸いです。
この度の貴重なご意見と温かいお言葉、誠にありがとうございました。次回のご来館を心よりお待ちしております。

スーパーホテル仙台駅東口天然温泉
スタッフ一同

この度は、数ある宿泊施設の中からスーパーホテル仙台駅東口天然温泉をお選びいただき、またお忙しい中ご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
駅に近い立地や施設の清潔さについてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。当ホテルでは、アクセスの良さと快適な空間のご提供を何より大切にしており、その点をご評価いただけたことは、スタッフ一同の大きな励みとなります。
一方で、大浴場が狭く感じられた点や、お食事のおかずが少ないとの印象を持たれたことに関しては、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。大浴場については、可能な限り快適にご利用いただけるよう、混雑時間帯の情報提供や、より効率的な利用環境の整備に努めてまいります。
また、朝食のおかずの種類についてのご指摘も大変貴重なご意見として受け止めております。お客様にご満足いただけるよう、地元の食材を活かしたメニューの充実や、新しいアイテムの導入を検討し、より幅広いニーズにお応えできる朝食を目指してまいります。
これからも、お客様のご意見を真摯に受け止めながら、利便性と快適さの両立を追求し、さらに満足度の高いサービスをご提供できるよう努力してまいります。次回も仙台にお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用いただければ幸いです。
この度のご投稿、誠にありがとうございました。またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル仙台駅東口天然温泉
スタッフ一同

この度は、数ある宿泊施設の中からスーパーホテル仙台駅東口天然温泉をお選びいただき、またご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
リファのドライヤーやシャワーヘッド、サロニアのコテ、さらに照明付きの鏡といった女性に配慮したアメニティがお気に召していただけたとのこと、大変嬉しく思います。これらの設備は、多くの女性のお客様に快適にお過ごしいただけるようこだわりを持ってご用意しており、特に「嬉しい」とのお言葉は私たちにとって大きな励みになります。
一方で、エキストラベッドの寝心地についてご満足いただけなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。ご指摘いただきました点は、快適な滞在を提供する上での重要な要素と受け止め、改善に向けて真摯に対応してまいります。現在、ベッドの品質や設置場所、調整可能な寝具のご用意など、より多くのお客様に快適にお過ごしいただける方法を検討しているところです。
今回のご滞在が、1人でお泊まりの際には満足できるお部屋であったとのこと、少しでもお客様に快適にお過ごしいただけたのなら幸いです。これからも、さらに多くのお客様に「また泊まりたい」と思っていただけるような施設を目指し、スタッフ一同努力を続けてまいります。
次回もぜひ、リラックスできるひとときをお楽しみいただけるよう、心を込めてお迎えさせていただきます。この度の貴重なご意見と温かいお言葉、誠にありがとうございました。またのご来館を心よりお待ちしております。

スーパーホテル仙台駅東口天然温泉
スタッフ一同

この度はスーパーホテル仙台駅東口天然温泉をご利用いただき、また心温まるご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
オープン間もない館内の清潔さや、快適さにご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。また、レディースルームへのご変更がお客様に喜んでいただけたことも大変光栄です。
レディースルームでは、女性のお客様にご滞在をより快適にお楽しみいただけるよう、こだわりのアメニティをご用意しております。特に女優ミラーやリファのシャワーヘッド、ヘアアイロンなどがご満足いただけたとのことで、私どももとても励みになります。快適にお過ごしいただけたご様子に安堵いたしました。
朝食についても、焼きたてのクロワッサンや牛タンカレーなどお楽しみいただけたとのこと、嬉しい限りです。私どもは、地元ならではの味覚を取り入れながら、温かい料理をご提供できるよう心がけております。次回お越しいただく際にも、新たな美味しさをご提供できるよう努めてまいります。
また仙台へお越しの際にはぜひ当施設をご利用くださいませ。お客様の次回のご滞在がさらに素敵なものとなるよう、スタッフ一同心を込めてお迎えいたします。改めまして、この度のご利用と素敵な口コミをいただきましたこと、心より感謝申し上げます。

スーパーホテル仙台駅東口天然温泉
スタッフ一同

この度はスーパーホテル仙台駅東口天然温泉をご利用いただき、誠にありがとうございます。エレベーターの台数に関して、混雑時の待ち時間でご不便をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。限られた設備ではございますが、今後の運用やご案内方法について改善を検討し、お客様にできる限り快適にお過ごしいただける環境作りに努めてまいります。
また、フロントスタッフの対応につきましてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。スタッフ一同、お客様の温かいお言葉を励みに、さらに心のこもったサービスをご提供できるよう努めてまいります。何かご意見やご要望がございましたら、いつでもお気軽にお聞かせください。
次回もぜひ当施設をご利用いただき、よりご満足いただける滞在をお楽しみいただければ幸いです。またのご来館を心よりお待ちしております。

スーパーホテル仙台駅東口天然温泉
スタッフ一同

この度スーパーホテル仙台駅東口天然温泉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。立地をお気に召していただけて嬉しいです。一方で、お部屋やトイレ、バスのスペースにご不便を感じられたとのこと、大変申し訳ございません。今後のサービス改善の参考とさせていただきます。

無料朝食のバリエーションやオーガニックのアメニティについて、ご満足いただけたことに安堵しております。お客様の滞在が心地よいものとなりますよう、引き続き工夫を重ねてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。

スーパーホテル仙台駅東口天然温泉
スタッフ一同

この度はスーパーホテル仙台駅東口天然温泉を初めてのご利用、そして丁寧にご感想をお寄せくださり誠にありがとうございます。朝食の焼きたてパンをお楽しみいただけたとのことで、大変嬉しく思います。他のホテルとの差別化を実感していただけたことは、私どもにとって大変励みになります。

チェックイン時の枕選びのサービスもご利用いただきありがとうございます。お部屋に抱き枕のようなしっかりとした枕があり、貸し出し用の枕を併用される形になったとのこと、お気遣いも含めてご丁寧にお知らせいただき感謝申し上げます。他のお客様のご利用にも配慮しつつ、今後もご満足いただけるよう工夫してまいります。

また、温泉の混雑状況表示について、便利と感じていただき光栄です。混雑時間帯による湯垢が気になられたとのこと、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。循環式ではございますが、快適にお入りいただけるよう、フィルターの改善も含め今後の運営の参考とさせていただきます。

ビジネスでのご利用とのこと、また朝食をお楽しみいただけるよう、スタッフ一同ご来館を心よりお待ちしております。

スーパーホテル仙台駅東口天然温泉
スタッフ一同

この度はスーパーホテル仙台駅東口天然温泉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

チェックイン前のお荷物のお預かりが、お客様のご旅行をより快適にするお手伝いとなれたこと、大変嬉しく思います。駅やコンビニが近く、観光にも便利な立地をお褒めいただき、ありがとうございます。ウェルカムドリンクや、種類豊富な朝食バイキングもお楽しみいただけたとのことで、スタッフ一同励みになります。

これからも、さらに快適で心温まるサービスをご提供できるよう努力してまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル仙台駅東口天然温泉
スタッフ一同