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THE MOON 熱海 クチコミ・感想・情報

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THE MOON 熱海のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.57
  • アンケート件数:7件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.60
  • 立地4.80
  • 部屋4.50
  • 設備・アメニティ4.10
  • 風呂4.56
  • 食事5.00
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9件中 1~9件表示

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総合5

mmk0814さんの THE MOON 熱海 のクチコミ

mmk0814さん [20代/女性] 2024年05月22日 08:46:09

弾丸旅行で利用させていただきました!
当日の予約になってしまいましたが、対応も丁寧で助かりました。
海やコンビニ、業務スーパーも近くにあるためとても便利でした
またお部屋も広くキレイで、アメニティにもこだわりを感じることが出来ました。
ぜひまた利用したいと思います!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【OPEN記念モニタープラン10%OFF♪期間限定】広々したプライベート空間でリゾートライフ満喫!!
ご利用のお部屋
【【デラックスツイン】-OceanView-【32平米】】

総合5

投稿者さんの THE MOON 熱海 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月20日 18:43:13

初めて利用させていただきました。
施設に駐車場は無いですが、
目の前に駐車場(有料)が完備されており、荷物の持ち運びもスムーズにできました!今回4Fを利用させていたき、エレベーターがなく自力で上るのは少しキツく感じましたが、お部屋の可愛さを見たら一瞬で
疲れも吹き飛びました( ^ω^ )
チェックイン、チェックアウトする際も管理人さんの素早いメッセージでの対応で難なく終えることができました。
お部屋は“The・ホテル”ではなく、
“韓国風の一人暮らしの部屋”のような可愛らしいお部屋でした!!
白を基調とし、統一感のある家具
たちが置かれており、清潔感に溢れていました。
旅行先にきてもお家にいるかのようなリラックスできるとても素敵な
空間が広がっていました。
トイレ、お風呂も別々で、浴槽内も
髪の毛一本落ちてなかったです。
パジャマが完備(もしくは貸出)
してくれたら荷物が少なく済むので
ご考慮頂けますと幸いです。
ベッドもとても寝心地がよく、
間接照明を付けた際の雰囲気も良く
さらにいい空間になりました!
徒歩圏内には海辺や熱海駅周辺、
コンビニ、ファミリーレストラン
もあります( ^ω^ )

この度はこのような素敵なお部屋に案内していただき、本当にありがとうございました!また近くに来た際には是非利用させていただきたいと思います。‘何度も利用したい’そんな気持ちで帰らせてくれる本当に
素敵なホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【OPEN記念モニタープラン10%OFF♪期間限定】広々したプライベート空間でリゾートライフ満喫!!
ご利用のお部屋
【【スタンダードツイン】-OceanView-【26平米】】

総合5

投稿者さんの THE MOON 熱海 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月19日 10:20:52

立地も設備もインテリアも対応もとにかく最高です。また熱海に来る際はよろしくお願いします。
連絡したらすぐに返信して頂いたこと、海から近く朝日も見えること、ベッドもふかふかでインテリアとライティングも良いです。メイクする時には、白いライトが良いのですがそれもちゃんと白と黄色でライトも変えられます。椅子も可愛くて最高です。またよろしくお願いします。皆んなには内緒にしたいくらいおすすめなホテルです。今まで、このような人がいないホテルからホテルマンがいるホテル、海外のホテルも泊まりましたが、人がいないのにホスピタリティが高いホテルは初めてです。大好きです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年05月
THE MOON 熱海 2024年05月20日 09:26:31

この度は当館への宿泊ありがとうございました!
海外のホテルや有人ホテル
いろいろなところにお泊まりになっている。

様々なホテルの違いや
良さをご存知かと思います。
そんなお客様にこのような素敵なお言葉を頂戴できたことが
とてもとても幸せで、当日のやりとりも
このレビューも全て見返して励みになっていきます
大切に保管したいなと思います!

熱海には何回もお越しとの事でしたね♪
いつでもお客様のお帰りを待っております
そして無人ホテルではありながら
いつかちゃんと対面してお客様にお会いしたいと
心から思いました
そんな日が来ますように。

人がいなくても
1組1組のご旅行を大切にサポートします

素敵なカップル様に出会えて感謝いっぱいです

またお二人で来てくださいね☆

本当にありがとうございました!

ご利用の宿泊プラン
【OPEN記念モニタープラン10%OFF♪期間限定】広々したプライベート空間でリゾートライフ満喫!!
ご利用のお部屋
【【スタンダードツイン】-OceanView-【26平米】】

総合3

投稿者さんの THE MOON 熱海 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月10日 21:30:05

5月8日に宿泊しました。駐車場が安くてびっくりしました。お部屋は広くてきれいでした。着替えかサービスのお茶がないのは残念。コンビニや夕食を食べいく立地面はいい。海がもっとみえたらよかったです。間接的な接客でしたが、親切でしたよ。イベント時期にはおすすめのホテルです!

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2024年05月
THE MOON 熱海 2024年05月11日 09:19:30

この度は当館へのご宿泊ありがとうございました。
駐車場の件当日お電話でお話しさせて頂きましたが大変お手数をおかけいたしました
無事駐車ができまして安心いたしました♪
サービスのお茶など今後導入を検討してまいります
ご参考になりますご意見をありがとうございます

まだまだオープンしたばかり
至らぬこともあったかと思います
そんな中でご丁寧に口コミを頂戴しましたこと
励みに精進してまいります

またお待ちしております

ご利用の宿泊プラン
【OPEN記念モニタープラン10%OFF♪期間限定】広々したプライベート空間でリゾートライフ満喫!!
ご利用のお部屋
【【スタンダードツイン】-OceanView-【26平米】】

総合4

投稿者さんの THE MOON 熱海 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月24日 14:17:57

海岸、商店街の近くで立地最高!
パジャマが用意されていたらもっと良いなぁと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
THE MOON 熱海 2024年05月11日 09:21:15

ご宿泊ありがとうございました♪

館内着は現状
スマートホテルのタイプの為
衛生管理徹底に意識し
設置をしておりませんが
簡易浴衣の導入など検討しております

さらに快適にお過ごしいただけるよう
努めてまいります

貴重なお時間の中
励みになるコメントありがとうございました

ご利用の宿泊プラン
【OPEN記念モニタープラン10%OFF♪期間限定】広々したプライベート空間でリゾートライフ満喫!!
ご利用のお部屋
【【デラックスツイン】-OceanView-【32平米】】

総合5

タンバリン1269さんの THE MOON 熱海 のクチコミ

タンバリン1269さん [20代/女性] 2024年04月13日 21:27:13

とても広くてキレイなお部屋で過ごしやすかったです。
ベッドはふかふかで寝やすかったです。敷布団はシーツがないのが気になりました。また、脱衣所が無いので、お風呂場の前に簡易的なカーテン等があるととてもいいなと思いました。
コスパもよく、スタッフの方のご連絡もとても丁寧で安心できました。ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年04月
THE MOON 熱海 2024年05月11日 09:22:47

当館へのご宿泊ありがとうございました

シーツの件大変ご迷惑おかけいたしました
アメニティの見直しを行い
設置いたしました

貴重なご意見に感謝申し上げます。

さらに快適にお過ごしいただける宿にするため
精進してまいります

ぜひまたのご来館をお待ちしております

ご利用の宿泊プラン
【3名様以上で最大25%OFF!ファミリー&グループ旅行応援割引♪】広々空間&リゾートライフ満喫!
ご利用のお部屋
【【スタンダードツイン】-OceanView-【26平米】】

総合5

うえす8705さんの THE MOON 熱海 のクチコミ

うえす8705さん [20代/男性] 2024年04月01日 22:47:52

このホテルの立地は素晴らしく、熱海銀座と海の近くに位置しています。彼女と訪れたのですが、おさかな酒場も近かったので、予約待ちに悩まされることがありませんでした。

客室は広々としており、まるでマンションの一室に滞在しているような雰囲気で、二人でゆっくりと過ごすことができました。部屋には冷蔵庫や電子レンジだけでなく、洗濯機やIHコンロまで完備されていて、長期滞在にも対応できそうな充実した設備に感心しました。クローゼットの広さも十分で、荷物の多い私たちには非常に便利でした。さらに、荷物の預かりにも対応してくれたので、チェックイン前やチェックアウト後も手ぶらで観光を楽しむことができました。

私たちが宿泊した部屋は東向きで、窓からは海と熱海銀座を一望できました。オーシャンビューではないものの、朝日が差し込む明るい部屋で、とても心地良い時間を過ごすことができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年03月
THE MOON 熱海 2024年05月11日 09:24:56

この度は貴重なお時間の中
大変ご丁寧な口コミをありがとうございます

とても嬉しく思います

客室の広さや
快適さご満足いただけた様子で
大変嬉しいです

オープンしてまだ数ヶ月とういうこともあり
改善点も多々ありますが
徐々にグレードも上げて
さらにご満足いただける宿を目指してまいります♪

またぜひご来館くださいませ

心からお待ちしております

ご利用の宿泊プラン
【OPEN記念モニタープラン10%OFF♪期間限定】広々したプライベート空間でリゾートライフ満喫!!
ご利用のお部屋
【【スタンダードツインA】-OceanView-【26平米】】

総合5

UI KAYOKOさんの THE MOON 熱海 のクチコミ

UI KAYOKOさん [50代/男性] 2024年03月14日 18:25:19

外国人旅行客や観光復帰に伴う宿泊料金の値上げに、近くの身内宅にお世話になるなど、なかなか宿泊施設を利用する機会も減りました。今回は久しぶりに熱海に行き市内の宿を探していましたがどこも1泊数万円とやはり高く、安い宿は立地条件が悪いなどで諦めていましたが、検索にヒットしたのがTHE MOON熱海さんでした。

値段も安くてほぼ国道135線沿いで、目の前には民間有料駐車場。熱海銀座も道を挟んで近くて、夏は花火大会も見えるし熱海サンビーチ、コンビニ、お土産屋さんも近くて駅に行くバス停も近い。観光はもちろんビジネスにも立地条件は最高です!

お部屋は清潔感と広さがあり、二人で宿泊するには十分な広さと、アメニティも揃っていて良かったです!また冷蔵庫と洗濯機は熱海で観光、ビジネスや夏季は助かりますし、キッチンもとても助かります。エアコン(2台)、テレビ、空気清浄ファンヒーター、ソファー、クローゼット…これだけの設備が揃っているのは多分熱海ではないでしょう。オープン2週間でまだ新しく大きな窓もお部屋に入った瞬間「わっ!」と驚きました!ほんと良かったです!

もちろん私たちはまた熱海に行くならリピートでTHE MOON熱海を利用したいです!今後も施設は色々と嬉しい計画(貸切露天)があるようでますます期待できます。また、熱海は2店舗目で伊豆高原にも系列でCOCOTERRACEがあると聞きました。そちらも行く機会がありましたら是非利用させていただきます。

この度は楽しい旅の時間を提供してくださり有り難う御座いました。ゆっくりくつろぐ時間もありチェックアウトも10時半とゆるめも助かります。これからもTHE MOON熱海さん利用させていただきます。熱海はお勧めの宿です!
お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
THE MOON 熱海 2024年03月15日 21:36:18

この度は御当日のご予約にも関わらず
THE MOON 熱海をお選びいただきご来館いただきまして誠にありがとうございました♪

そしてご当日もとっても心温まるメッセージを頂戴しすごく励みとなりました。
オープンして間もなくまだ試行錯誤の毎日です

これからもっとお客様が満足できて
2回目以降も来たい。そう思っていただける施設を作ることが目標となります。

まだこれから綺麗になる客室もございます
完成しましたら是非お声がけさせてください♪

別のSNSアップも拝見させていただきましたが
当ホテルがお客様にお伝えしたいポイント全てが
記載されており、びっくりしてしまいました!!

もっとこんなものがあったら嬉しいな。
便利だなというものも是非ご教示いただけますと
嬉しいです

賑わいが絶えぬ熱海の中心地で
もっともっと素敵なホテルになるよう精進して参ります。

お忙しい中貴重なお時間で
とっても丁寧な口コミ投稿を頂戴いたしましたこと
心から感謝致します。

是非、次のご来館もいつでも
お待ちしておりますね♪

ご利用の宿泊プラン
【OPEN記念モニタープラン10%OFF♪期間限定】広々したプライベート空間でリゾートライフ満喫!!
ご利用のお部屋
【【プレミアムツイン】-OceanView-【41平米】】

総合5

投稿者さんの THE MOON 熱海 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月13日 16:33:55

立地が良かったです。きれいなレンタルスペースのような雰囲気でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年03月
THE MOON 熱海 2024年03月14日 16:12:28

この度はTHE MOON熱海に御来館いただきまして 誠にありがとうございました♪御当日のスムーズなやり取りやとっても綺麗に客室をご利用頂いて心から感謝でいっぱいです☆益々お客様にご満足頂けるお宿を目指して精進して参りますので是非また、熱海にお越しの際は【THE MOON 熱海】をご利用頂けると幸いでございます。お忙しい中嬉しい口コミ投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【OPEN記念モニタープラン10%OFF♪期間限定】広々したプライベート空間でリゾートライフ満喫!!
ご利用のお部屋
【【スタンダードツイン】-OceanView-【26平米】】

9件中 1~9件表示

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