クチコミ

熱海観光の宿泊地として利用しました。 他のホテルと比べリーズナブルな価格設定に関わらずとても綺麗なお部屋に案内して頂けました。 (お部屋おまかせプランだったので人数、混雑状況、周辺のイベント状況によるかもしれません) 部屋によるかと思いますが今回のお部屋はバストイレ別、電子レンジつきでした。 ベッドはシングル×2と敷布団が2組ありました。今回は2人で利用したため敷布団は使わず、その分部屋を広々と使うことが出来ました。 注意点としてはパジャマなどの用意は無いので部屋着を用意していくといいと思います！ 無人のチェックイン、チェックアウトです。 お部屋の案内やチェックインの仕方は当日に連絡を貰えます。 とても丁寧な連絡で、またこちらからの質問などへの返信も迅速で何も不便はありませんでした。 立地としても銀座商店街が目の前、コンビニはファミマ、セブン、ローソンが近場にあります。 次また熱海観光をする際にはこちらにお邪魔したいと思っています！

今回、初めて利用しました。 結論、このホテルを選んで良かったです。 無人での対応ということでしたが、事前（当日）に送られて来るメッセージだけで、何の問題もなく、スムーズに部屋へ入れました。 内容も分かりやすく、写真付きで、とても丁寧な対応でした。 部屋はシンプルでしたが、とても清潔感があり、温泉や外での食事を中心に楽しみたい自分には充分でした。 部屋だけではなくて、廊下や階段にも掃除が行き届いており、きれいでした。 また、廊下に色々な掲示物（案内）もあり、オーナーさんの丁寧な仕事ぶりが伝わって来ました。 当初は２泊３日の予定でしたが、最終日の朝にメッセージで確認したところ、「キャンセルが出て、空き部屋がある」ということで、延泊しました。 その際のやり取りもスムーズで、気持ちの良いものでした。 フロントに人がいるより、素早い対応だったかもしれません（笑） 熱海は年に何回も来るので、また、利用しようと思います。

初めて利用させていただきました。 施設に駐車場は無いですが、 目の前に駐車場（有料）が完備されており、荷物の持ち運びもスムーズにできました！今回4Fを利用させていたき、エレベーターがなく自力で上るのは少しキツく感じましたが、お部屋の可愛さを見たら一瞬で 疲れも吹き飛びました( ^ω^ ) チェックイン、チェックアウトする際も管理人さんの素早いメッセージでの対応で難なく終えることができました。 お部屋は“The・ホテル”ではなく、 “韓国風の一人暮らしの部屋”のような可愛らしいお部屋でした！！ 白を基調とし、統一感のある家具 たちが置かれており、清潔感に溢れていました。 旅行先にきてもお家にいるかのようなリラックスできるとても素敵な 空間が広がっていました。 トイレ、お風呂も別々で、浴槽内も 髪の毛一本落ちてなかったです。 パジャマが完備（もしくは貸出） してくれたら荷物が少なく済むので ご考慮頂けますと幸いです。 ベッドもとても寝心地がよく、 間接照明を付けた際の雰囲気も良く さらにいい空間になりました！ 徒歩圏内には海辺や熱海駅周辺、 コンビニ、ファミリーレストラン もあります( ^ω^ ) この度はこのような素敵なお部屋に案内していただき、本当にありがとうございました！また近くに来た際には是非利用させていただきたいと思います。‘何度も利用したい’そんな気持ちで帰らせてくれる本当に 素敵なホテルでした。

このホテルの立地は素晴らしく、熱海銀座と海の近くに位置しています。彼女と訪れたのですが、おさかな酒場も近かったので、予約待ちに悩まされることがありませんでした。 客室は広々としており、まるでマンションの一室に滞在しているような雰囲気で、二人でゆっくりと過ごすことができました。部屋には冷蔵庫や電子レンジだけでなく、洗濯機やIHコンロまで完備されていて、長期滞在にも対応できそうな充実した設備に感心しました。クローゼットの広さも十分で、荷物の多い私たちには非常に便利でした。さらに、荷物の預かりにも対応してくれたので、チェックイン前やチェックアウト後も手ぶらで観光を楽しむことができました。 私たちが宿泊した部屋は東向きで、窓からは海と熱海銀座を一望できました。オーシャンビューではないものの、朝日が差し込む明るい部屋で、とても心地良い時間を過ごすことができました。

外国人旅行客や観光復帰に伴う宿泊料金の値上げに、近くの身内宅にお世話になるなど、なかなか宿泊施設を利用する機会も減りました。今回は久しぶりに熱海に行き市内の宿を探していましたがどこも1泊数万円とやはり高く、安い宿は立地条件が悪いなどで諦めていましたが、検索にヒットしたのがTHE MOON熱海さんでした。 値段も安くてほぼ国道135線沿いで、目の前には民間有料駐車場。熱海銀座も道を挟んで近くて、夏は花火大会も見えるし熱海サンビーチ、コンビニ、お土産屋さんも近くて駅に行くバス停も近い。観光はもちろんビジネスにも立地条件は最高です！ お部屋は清潔感と広さがあり、二人で宿泊するには十分な広さと、アメニティも揃っていて良かったです！また冷蔵庫と洗濯機は熱海で観光、ビジネスや夏季は助かりますし、キッチンもとても助かります。エアコン(２台)、テレビ、空気清浄ファンヒーター、ソファー、クローゼット…これだけの設備が揃っているのは多分熱海ではないでしょう。オープン2週間でまだ新しく大きな窓もお部屋に入った瞬間「わっ！」と驚きました！ほんと良かったです！ もちろん私たちはまた熱海に行くならリピートでTHE MOON熱海を利用したいです！今後も施設は色々と嬉しい計画(貸切露天)があるようでますます期待できます。また、熱海は２店舗目で伊豆高原にも系列でCOCOTERRACEがあると聞きました。そちらも行く機会がありましたら是非利用させていただきます。 この度は楽しい旅の時間を提供してくださり有り難う御座いました。ゆっくりくつろぐ時間もありチェックアウトも10時半とゆるめも助かります。これからもTHE MOON熱海さん利用させていただきます。熱海はお勧めの宿です！ お世話になりました。

すごく素敵な宿で、キレイでとっても良かったです。 宿泊する前は、人がいないとのことで不安でしたが、当日すぐ返信いただけるし、不安はすぐなくなりました。 すごく良かったのはお部屋がキレイなのはもちろん、布団がすごく気持ちよくて、いつも宿泊施設では寝れないのに気持ちよく眠れました。 本当にここに決めて良かったですし、子供3人もまた泊まりたいと喜んでました。 コンビニや飲食店が近くにあるのも凄く良かったです。 また熱海来る時は、利用させていただきます。 ありがとうございました。

母娘2人で利用させていただきました。2階のお部屋は階段の利用が楽で、居心地がよく、オーブンレンジがあり、朝食のパンをトーストできました。商店街にもビーチにも近く、食事や散歩、買い物にとても便利でした。夕食を取ってから温泉に行こうと思ったところ、その時間に行けそうなところが見つからず、オーナーさんにお尋ねすると、すぐに親切なお返事をいただき、気持ちの良い温泉に行くことができました。チェックアウトまで丁寧にご連絡をいただけました。プライバシーを守られながらも温かいサービスを受け、ステキな滞在ができました。

遅くなりましたが、大変お世話になりました！ 無人スタイルだけど、メールで観光や傘のフォローまで手厚くサポートして下さる、新しい宿泊サービスの形で、感謝の気持ちでいっぱいです。 ありがとうございました！　by母 とってもいい宿！ とても居心地が良かったです。特に部屋にあったふわふわの座布団が気に入って、帰宅してから購入することにしました 無人で心細いと思ってたんですが、メッセージでの対応がとても優しくてとても嬉しかったです。by息子 一つだけ無人だけど一工夫あればと思ったのは、 他の階のお客さんが0:00過ぎにガヤガヤと部屋に戻って来られ、部屋でもずっと騒いでいた点です。

何よりも「サポート」の部分が素晴らしかったです。 若い方向けのシステムなのだろうとわかった上で予約したのにも関わらず、一度もホテル側の方にお会いしないという仕組みに不安はありました。 ただチェックインのご案内メッセージが携帯に届いたので、困ったことがあった時にメッセージさせて頂きました。 その後、迅速に丁寧に対応してくださり今まで味わったことのない旅となりました。 いっさい干渉されず、けれどサポートは万全。 新しい素敵なスタイルだと嬉しく思います。 キッチンも洗濯乾燥機も、部屋自体がどこもとても綺麗で広さから自宅のリビングのようにくつろげました。 ありがとうございます♪

立地も設備もインテリアも対応もとにかく最高です。また熱海に来る際はよろしくお願いします。 連絡したらすぐに返信して頂いたこと、海から近く朝日も見えること、ベッドもふかふかでインテリアとライティングも良いです。メイクする時には、白いライトが良いのですがそれもちゃんと白と黄色でライトも変えられます。椅子も可愛くて最高です。またよろしくお願いします。皆んなには内緒にしたいくらいおすすめなホテルです。今まで、このような人がいないホテルからホテルマンがいるホテル、海外のホテルも泊まりましたが、人がいないのにホスピタリティが高いホテルは初めてです。大好きです！

一泊でお世話になりました。 商店街、コンビニ、サンビーチ至近で最高の立地でした。駅からのんびり歩いて行くと15分くらいかかりますが、熱海の雰囲気を楽しみながらだとあっという間です。スタッフが無人で気楽に過ごせました。メッセージの返信も迅速でまったく問題ありません。徒歩圏内に飲食店が多数あるので食べるのには困りませんでした。ありがとうございました！

海やコンビニ、商店街などが近くて立地がとても良かったです！ファイヤースティックがついているお部屋に宿泊させていただきましたが、とっても素敵なお部屋でした！テレビでYouTubeやアマプラなども見れて最高な時間を過ごせました！

子連れで宿泊させていただきましたがお部屋も綺麗で土足じゃないのが助かりました！立地も良く駐車場、飲食店、海、コンビニなどいろいろ近くにあるのでとても便利です。非接触がはじめてでしたが丁寧でとても親切な対応していただきゆっくり過ごすことができました！ありがとうございました！

食事にコンビニ、海も近くお部屋も綺麗でよかったです。 チェックイン前に荷物を預かってもらえて助かりました。 無人ですがチャットですぐ連絡がとれたので不便な事はなかっです。 また熱海に来る時は利用したいと思います。

無人でのチェックインなど、少々不安だったのですが、丁寧に連絡をくださり、お部屋も広くてきれいで大満足でした。近くに美味しい居酒屋さんもあり、立地含めて大満足でした。ありかとうございました！また、利用したいと思います

向かいにコインパーキングがあり、とても便利です。熱海銀座が近いので食事の選択肢が多いのも良く、コンビニや海辺もすぐなので本当に良い立地でした。 スタッフの方とは非接触でしたが、都度メッセージで丁寧に対応いただき快適に過ごすことができました。ありがとうございました。

弾丸旅行で利用させていただきました！ 当日の予約になってしまいましたが、対応も丁寧で助かりました。 海やコンビニ、業務スーパーも近くにあるためとても便利でした またお部屋も広くキレイで、アメニティにもこだわりを感じることが出来ました。 ぜひまた利用したいと思います！

とても広くてキレイなお部屋で過ごしやすかったです。 ベッドはふかふかで寝やすかったです。敷布団はシーツがないのが気になりました。また、脱衣所が無いので、お風呂場の前に簡易的なカーテン等があるととてもいいなと思いました。 コスパもよく、スタッフの方のご連絡もとても丁寧で安心できました。ありがとうございました！

お風呂のお湯の調整が難しかったですが、コスパ良く、総合点は100点満点です！

立地がよく、色んな場所に行きやすいです。お部屋も綺麗で快適に過ごせました！ありがとうございました！