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鴨川グランドホテル クチコミ・感想・情報

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鴨川グランドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.17
  • アンケート件数:1171件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.08
  • 立地4.44
  • 部屋4.06
  • 設備・アメニティ3.91
  • 風呂4.42
  • 食事4.17
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203件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの 鴨川グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年05月20日 18:36:54

鴨川シーワールドに行きたくて、こちらのホテルを利用させていただきました。

部屋からは海が一面見えて波の音も聞こえ良かったです。

ご飯もとても美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月

総合4

antnnnnさんの 鴨川グランドホテル のクチコミ

antnnnnさん [30代/女性] 2024年05月20日 16:03:39

初めての子連れ旅行だったのですが、
赤ちゃん用ソープやおむつ捨てバケツが置いてあり助かりました。
ミルク瓶消毒を電子レンジ消毒用しか持っていっていなかったのですが、フロントでいつ行っても優しく対応してくださりました。

お部屋からの景色はすごく綺麗で
夜も含め波の音をききながら
ゆったりとした気持ちで過ごすことができました。
大浴場も自然が素敵で、岩盤寝転び出来るところがよかったです!

夕食、朝食はバイキングだったのですが、種類も多くまた味も美味しかったです。
到着してすぐにラウンジ利用出来るのもよかったです!

子供がまた少し大きくなったら利用したいと思います!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】レストランリニューアル記念 彩り豊かな豪華和洋メニューのバイキング
ご利用のお部屋
【露天風呂付 プレミアム 和室 41平米 ※禁煙】

総合4

投稿者さんの 鴨川グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年05月20日 11:35:25

鴨川シーワールドの近くに宿泊したいと思い、こちらを選びました。2歳の子供連れだったので、露天風呂付部屋にしました。部屋も広く、子供も露天風呂を気にいって何度も入ってました。大浴場も子供と利用出来たのでとても良かったです。おむつ用ゴミ箱や踏み台も貸していただき、とても快適に過ごせました。部屋もきれいでした。子供用浴衣もサイズが豊富で着れて、いい思い出になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽60】でお得にステイ 彩り豊かな豪華和洋メニューのバイキング
ご利用のお部屋
【露天風呂付 プレミアム 和室 41平米 ※禁煙】

総合4

投稿者さんの 鴨川グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年05月19日 22:35:59

海が見える畳の部屋に泊まりました。
お風呂から海が見え、とても良かったです。ホテルから海にも行けて、海に行く入口にシャワーがあり砂で汚れた足も洗い流すことができました。
子連れだったのですが、おむつゴミ箱、水筒を洗う洗剤スポンジの貸出もあり、とても助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
鴨川グランドホテル 2024年05月20日 11:59:01

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

フロント支配人 廣田俊之

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60】でお得にステイ 彩り豊かな豪華和洋メニューのバイキング
ご利用のお部屋
【海側和室(禁煙)10畳】

総合4

goru1goru2さんの 鴨川グランドホテル のクチコミ

goru1goru2さん [70代/男性] 2024年05月15日 11:23:09

外見が良ければ高級ホテルだと思います。ただ中に入ればとっても落ち着きがありました。
食事、お風呂良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
鴨川グランドホテル 2024年05月16日 20:06:20

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
お食事、お風呂にご満足頂けたようでありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

フロント支配人 廣田俊之

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60】でお得にステイ 彩り豊かな豪華和洋メニューのバイキング
ご利用のお部屋
【【NEW】プレミアムルーム ビューバス 41平米 ※禁煙】

総合4

とらむぎニャンニャンさんの 鴨川グランドホテル のクチコミ

とらむぎニャンニャンさん [60代/男性] 2024年05月14日 13:55:14

夫婦・娘・孫4人で宿泊しました。建物・設備は年月を感じますが、それをカバーするスタッフの対応が大変よかったので、良い旅行になりました。
到着してから直ぐに、鯉に餌をあげてから8階ラウンジでドリンクとおつまみを頂きながら、太平洋を一望し孫も大喜び。(出汁スープがおいしかった。空いていてラッキー。)
お部屋は広くて、シーワールド・太平洋・仁右衛門島が見え眺めもサイコー。このお値段で貴賓室には、中々泊まれません。(宮様気分です)
皇室の方々が宿泊したのも分かる様な気がします。
とにかく、スタッフのおもてなし度が伝わる旅でした。(奮発して宿泊して大正解でした。)
ありがとうございました。感謝。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
鴨川グランドホテル 2024年05月16日 20:08:13

この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

フロント支配人 廣田俊之

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】個室ダイニング「MIRAI」~千葉県の匠が手掛ける、新しい和食スタイル~
ご利用のお部屋
【貴賓室 展望ひのき風呂付き 115平米  ※禁煙】

総合5

投稿者さんの 鴨川グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年05月13日 15:51:50

建物は古いですがお部屋はリニューアルされて綺麗でした
多々古さを感じますが
お値段とスタッフの方々の対応、温泉を考えると行ってよかったと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
鴨川グランドホテル 2024年05月16日 20:13:43

日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

フロント支配人 廣田俊之

ご利用の宿泊プラン
《気軽に温泉旅行》 1泊朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【【NEW】オーシャンフロント洋室 テラス付 (禁煙)38平米】

総合5

投稿者さんの 鴨川グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年05月08日 12:52:11

大人2名、小学生、幼児の家族で宿泊しました。食事が美味しく、キッズメニューもあり、子供も喜んでいました。
お風呂が充実していて、内風呂、外風呂ともに種類があり、子供も楽しめていました。ただ、宿泊した部屋からも、露天風呂から客室も見えるような気がしました。
食事後に、海岸の散歩もでき、とても気持ちよかったです。
ホテル内には売店(お土産メイン)はありますが、コンビニはなかったので、必要なものがあれば買っておいてからチェックインした方がいいと思います。ちなみにホテル周辺にはコンビニも薬局も沢山ありました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
鴨川グランドホテル 2024年05月11日 19:28:21

過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
四季を露天風呂からゆっくりと楽しめますので、ぜひ、また機会がありましたら違った季節も楽しんでいただけたらと思います。
また、より一層の接遇を目指して参ります。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

フロント支配人 廣田俊之

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】リニューアル記念 彩り豊かな豪華和洋メニューのバイキング
ご利用のお部屋
【海側和室(禁煙)10畳】

総合5

投稿者さんの 鴨川グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年05月08日 11:14:58

値段と部屋、食事におけるコスパが良かったです。
ビュッフェも色んな料理があり楽しかったです。
部屋もとても綺麗で海が見えて良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
鴨川グランドホテル 2024年05月11日 19:30:55

この度はクチコミへのご投稿、高い評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、今後も快適にくつろいで頂けるように対応させて頂きます。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

フロント支配人 廣田俊之

ご利用の宿泊プラン
【未就学児の添い寝無料】ファミリープラン リニューアルレストランで彩り豊かな和洋メニューのバイキング
ご利用のお部屋
【露天風呂付 プレミアム モダン和室 41平米 ※禁煙】

総合4

投稿者さんの 鴨川グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年05月06日 21:02:33

ハイシーズンに行ったので仕方がないのかもしれませんが、なかなか料理が出てきませんでした。
お風呂はとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
鴨川グランドホテル 2024年05月11日 19:43:05

このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回ご利用いただきました夕食スタッフへの評価ありがとうございます。現場サイドに報告し、改善して参りたいと思います。

これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント支配人 廣田俊之

総合5

10937334さんの 鴨川グランドホテル のクチコミ

10937334さん [40代/男性] 2024年05月05日 17:10:36

この度、初めて利用をさせて頂きましたので、コメント評価をさせて頂きます。
露天風呂付きのお部屋は大変に素晴らしく、ゆっくりとした時間が過ごせました。 お部屋に付属のアメニティ設備も良く、シャンプーなどのグレードも良かったです♪

8階のプレミアムラウンジから望む景色は必見で、最高の時間を過ごせる空間でした。 面前のビーチまでは、徒歩1分のロケーションを始め、無料で使用出来るシャワーは子供のビーチ遊びには重宝しました。 

また、バイキング形式の料理はどれも美味しかったのですが、和食の品数がもう少しあるとベストかな?と辛口の評価をさせて頂きますが、国内旅行で初めてまたリピートしたいと思える評価のお部屋でした。 年内にまた両親も連れて再度訪れたいと思います!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
鴨川グランドホテル 2024年05月06日 18:05:54

過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
今回のご滞在では露天風呂にて疲れたお身体を癒して頂き、大変嬉しく感じております。
当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、今後も快適にくつろいで頂けるように対応させて頂きます。
今後もお客様のお声を反映させ、快適にお過ごしいただけるアメニティを揃えてまいりますので、お気づきの点がありましたら、お寄せいただけますと幸いです。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

フロント支配人 廣田俊之

ご利用の宿泊プラン
【20%OFF!ビューバスタイプ新客室 リニューアル記念】 彩り豊かな豪華和洋メニューのバイキング
ご利用のお部屋
【【NEW】露天風呂付プレミアムデラックス洋室A ※禁煙】

総合4

トラジ9023さんの 鴨川グランドホテル のクチコミ

トラジ9023さん [50代/男性] 2024年05月04日 16:16:02

期待通り

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
鴨川グランドホテル 2024年05月06日 10:34:57

クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮です。大変嬉しく思っております。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

鴨川グランドホテル フロント泉宏史

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF リニューアル記念!彩り豊かな豪華和洋メニューのバイキング
ご利用のお部屋
【露天風呂付 プレミアム モダン和室 41平米 ※禁煙】

総合4

投稿者さんの 鴨川グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年05月01日 14:44:49

3月に1泊しました。昨年の秋にも宿泊しましたが、比較的空いていて、利用しやすかったです。

一点気になったのが、東京からの特急電車の時間とチェックイン時間のバランスの悪さで、東京から鴨川方面に向かう特急は、15時前に到着する電車がなく、東京発11時の特急が直近となります。すると13時に鴨川に到着してしまうので、私たちはホテルのロビーで時間をつぶす羽目になりました。ラウンジが14時から利用とのことで、有料でも良いので希望者には13時から開放していただけるとよかったです。

ロビーのwifi接続も状態がかなり悪かったので、そちらも改善を希望します。

バイキングは、比較的空いているとはいえやはりたくさん利用する方がいて、お店のスタッフの方たちはテーブルへの案内に付きっきりになってしまい、着席後にドリンクをオーダーできる方がいませんでした。かろうじて見つかったのが外国人のスタッフの方ですが、日本語はあまり聞き取れないようでした。テーブル案内も大事だと思いますが、着席した客に対応できるスタッフの方も必要だと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
鴨川グランドホテル 2024年05月11日 19:36:54

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

フロント支配人 廣田俊之

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60】でお得にステイ 彩り豊かな豪華和洋メニューのバイキング
ご利用のお部屋
【露天風呂付 プレミアムラグジュアリースイート 82平米※禁煙】

総合3

投稿者さんの 鴨川グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年04月30日 14:37:53

4/28-29に宿泊しました(以下GW料金で評価)
お部屋は清潔感があり、空調設備も効き目がよかったです。残念なのはリビング兼ベッドルームなので、照明の種類や配置、数をもっと考慮して欲しいです。またバルコニーやテラスがないのは不便だし、安全性からも吐き出し窓をつけるのはよくないかと思います。
お部屋のバスタオルや浴衣の準備数はよかったですが、

夕飯、朝食ともにバイキングで美味しくいただきました。レイアウトデザインは再考いただけると嬉しいです。並び方や子供でもわかるようにデザインしてもらえると混雑せずに済むと思います。

スタッフの皆様は笑顔で対応下さって良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
鴨川グランドホテル 2024年05月06日 10:39:09

この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
お部屋の設備・レストランのレイアウトに関して貴重なご意見を賜り、今後検討させていただけたらと思います。
スタッフへの評価ありがとうございます。皆様から頂戴しましたお気持ちを大切にさせていただきたく存じます。

これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

鴨川グランドホテル フロント泉宏史

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】リニューアル記念 彩り豊かな豪華和洋メニューのバイキング
ご利用のお部屋
【露天風呂付 プレミアム 和室 41平米 ※禁煙】

総合3

ユイユイ9995さんの 鴨川グランドホテル のクチコミ

ユイユイ9995さん [40代/男性] 2024年04月27日 20:37:45

子連れだとお風呂がネックになりますが、部屋風呂だと楽です。
家族で入れるし子供が寝た後にも入れて快適でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
鴨川グランドホテル 2024年04月28日 19:07:04

この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント支配人 廣田俊之

ご利用の宿泊プラン
【未就学児の添い寝無料】ファミリープラン リニューアルレストランで彩り豊かな和洋メニューのバイキング
ご利用のお部屋
【露天風呂付 プレミアム 和室 41平米 ※禁煙】

総合4

麗奈2さんの 鴨川グランドホテル のクチコミ

麗奈2さん [30代/女性] 2024年04月25日 16:19:21

部屋はよかったです。

食事は普通のビュッフェですが、和食の品数が若干少ないように思いました。

貸切風呂はお湯がぬるくて時間制限45分(3500円)はかなり厳しかったですね!

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
鴨川グランドホテル 2024年04月26日 20:18:06

この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

フロント支配人 廣田俊之

ご利用の宿泊プラン
【おひとりさまのご旅行を応援!】気ままな一人旅プラン! 彩り豊かな豪華和洋メニューのバイキング
ご利用のお部屋
【露天風呂付 プレミアム 和洋室 41平米 ※禁煙】

総合3

T1981Eさんの 鴨川グランドホテル のクチコミ

T1981Eさん [40代/男性] 2024年04月24日 17:14:25

プレミアムラグジュアリースイートのお部屋は広く、大変綺麗で満足です。露天風呂付きの部屋は乳児連れには最高でした。
しかしながら、比較すると朝夕バイキングのクオリティ、気遣いの殆ど感じられない従業員のサービスは残念なものでした。
安価な宿で求めるものではないのかもしれませんが。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【未就学児の添い寝無料】ファミリープラン リニューアルレストランで彩り豊かな和洋メニューのバイキング
ご利用のお部屋
【露天風呂付 プレミアムラグジュアリースイート 82平米※禁煙】

総合5

投稿者さんの 鴨川グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年04月23日 16:32:42

スタンダードなプランですが私たちにはこれが気に入ってます。膝が痛い夫のため座椅子を持ってきてくださいました。心違いを感じる宿です。朝ごはんは大変美味しく、食べすぎない様に注意が必要です。お庭や玄関周りのお花よく手入れされていて大変綺麗です。今回は海岸側の入り口が新しく綺麗になってました。少しずつ色々なところに手を入れて頑張ってますね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
鴨川グランドホテル 2024年04月26日 20:21:44

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

フロント支配人 廣田俊之

ご利用の宿泊プラン
《気軽に温泉旅行》 1泊朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【海側和室 10畳】

総合5

投稿者さんの 鴨川グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年04月23日 16:28:27

お値段を抑えてMIRAIをつけてお得なプランだと思います。MIRAIの食事は大変美味しく大満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
鴨川グランドホテル 2024年04月26日 20:23:27

日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

フロント支配人 廣田俊之

ご利用の宿泊プラン
新オープン記念[ちょっと訳あり]個室ダイニングMIRAI~新和食スタイル~ 客室眺望を気にしない方に
ご利用のお部屋
【海が見えにくい2階の和室(禁煙) 10畳】

総合2

さしす4497さんの 鴨川グランドホテル のクチコミ

さしす4497さん [40代/男性] 2024年04月22日 12:15:15

バイキングの料理の補充が全然間に合っていない、また時間後半になると補充されずに選べる料理がないのがとても残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
鴨川グランドホテル 2024年04月26日 20:29:15

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
お食事に関しましては、いろいろなお客様のニーズにお応えできるように今後の課題とさせていただきます。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービスでお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今後このようなお言葉を頂く事がないようお客様の立場に立って業務に精進させて頂きます。
今回は大変申し訳有りませんでした。

フロント支配人 廣田俊之

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】リニューアル記念 彩り豊かな豪華和洋メニューのバイキング
ご利用のお部屋
【メゾネットルーム(禁煙) 87平米】

203件中 1~20件表示

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