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鴨川グランドホテル クチコミ・感想・情報

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鴨川グランドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.15
  • アンケート件数:392件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.13
  • 立地4.48
  • 部屋3.94
  • 設備・アメニティ3.85
  • 風呂4.44
  • 食事4.29
宿泊年月
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334件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 鴨川グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年09月25日 21:25:47

客室係の対応が非常に良かった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月

総合4

投稿者さんの 鴨川グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年09月22日 15:50:29

平日に利用しましたが、シルバーウィークだった事もあり、適度な混み具合で、食事もお風呂もゆったり利用できました。ロビーやレストラン、部屋からの眺望が素晴らしいです。洋室を利用しましたが、お掃除は行き届いてましたし、空気清浄機もあって良かったです。バルコニーから海を見たり、何だかハワイのホテルを思い出しました。お料理は、夕食朝食ともに美味しく、思いの外豪華で大満足です。
気になった事が3点ほどありました。1点目はタオルが備え付けでしたが、最初から生臭い匂いが気になりました。タオルハンガーが無いので、使用後に乾かす事が出来ないせいでしょうか?2点めは朝食の時、従業員の方がおしゃべりしていて、お客様が困られている事も気がつかない状態でした。3点目は浴衣の上に羽織る物が無く、広い館内のお風呂やレストランへ行く際、少し恥ずかしかったです。
気になる点はありましたが、また行きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
ご利用の宿泊プラン
30日前までのご予約のお客様におすすめ!【早割り30】<洋室・和食・食事会場> 室数限定です!
ご利用のお部屋
【海側洋室(喫煙ルーム)】

総合3

投稿者さんの 鴨川グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年09月04日 19:08:48

個人的な感覚になってしまいますが、建物が写真とはだいぶ違っており、最初、外観を見たときはあまりの古さに家族共々驚愕し、走っていた車を停めずに口をあけたまま素通りしてしまいました。エントランスは南国風で一瞬ハワイに来た感覚ですが、中に入ると次第に1980年代にタイムスリップします。
大浴場と一階レストラン(夕飯用?)のみリニューアルされて最近の造りでしたが、それ以外の部分とのギャップが大きすぎます。なお、大浴場は露天風呂も3つくらいあり、海の前で非常に気持ちよかったです。ちなみに、女性陣に聞いたところ、女性の大浴場は夕飯前の混みどきですと、まず着衣場で順番待ち、中ではシャワーで大行列、ドライヤーに大行列、風呂場は芋洗い状態で、癒やされるというより疲れはてて、帰ってきました。夜は部屋食で美味しくいただきました。朝は、これまた別館?の二階にある披露宴会場のようなとこでバイキングでした。長い階段しかなく、パパたちが朝からベビーカーを背負いながら必死に登っていました。バイキングのカレーが絶品でした。全体的には、親をつれて、家族での楽しい旅にはなりましたし子供たちも楽しめていたのでよかったです。個人的な感想です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月

総合5

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

エンジェル0826さんの 鴨川グランドホテル のクチコミ

エンジェル0826さん [50代/女性] 2017年09月03日 14:37:20

1日目の夕食、朝食は凄く良かったのですが、2日目の夕食が少し残念でした。

部屋のトイレの汚物入れに前回の方の汚物が入っていました。
従業員の爪の長さが気になりました。

他は満点です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
鴨川グランドホテル 2017年09月03日 17:52:17

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
お部屋のゴミ箱の件では大変申し訳ございませんでした。担当責任者へ注意し二度とこの様な事が
無いよう周知徹底致します。
また爪の件は至急確認し身だしなみに注意するよう注意致しました。
またのお越しをホテルスタッフ一同心より
お待ちしております。

鴨川グランドホテル 古柴

総合4

投稿者さんの 鴨川グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年08月26日 17:15:29

子どもとの夏休みを楽しめました。お風呂も魅力的で何回も入ってしまいました。
プールでバスタオルをかして貰えるとありがたいです!
鴨川シーワールドも近く大変よかったったです。
また、了解したいと思います!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
鴨川グランドホテル 2017年09月03日 17:41:13

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
ご満足頂けたご様子でご家族様の思い出作りの
お手伝いが出来ました事大変嬉しく思います。
またのお越しをホテルスタッフ一同心より
お待ちしております。

鴨川グランドホテル 古柴

ご利用の宿泊プラン
《夏季》【お日にち限定】夏休み!1泊朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【海側和室】

総合3

投稿者さんの 鴨川グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年08月26日 09:58:36

泊まってみると、料金は高過ぎだったんでは、と感じました。高いので、期待し過ぎたのかもしれません。夏休み料金でしょうか?
施設が古く、少し残念でした。フロント周辺は綺麗ですが、部屋に行くまで廊下のカビ臭い匂いがきつかったです。
でも、フルコースは美味しかったですよ!プールも汚さはありましたが、子供は楽しんでましたので
良かったです。着替えるところがないのが残念でした。それとも、私たちが見つけられなかったのでしょうか。夏休みといえども、値段がもう少し安めであれば、まだ納得したのですが、幼児、乳児もいれて6人で9万近くの価値は残念ですが、感じられませんでした、すみません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
鴨川グランドホテル 2017年09月03日 17:37:19

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
お食事の件ではお褒めのお言葉を頂き
大変嬉しく思います。
プールのお着替えは大浴場の脱衣室をご利用
頂いておりますが説明が足りず申し訳ございませんでした。又ご料金・廊下の匂いの件は貴重な
ご意見として承り今後の改善点・参考とさせて
頂きます。
またのお越しをホテルスタッフ一同心より
お待ちしております。

鴨川グランドホテル 古柴

総合4

投稿者さんの 鴨川グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年08月24日 08:36:31

大変満喫できました。
特に朝のバイキングは人生50年を振り返っても最高でした。
また、ぜひ行きたいです。
ただ、シーズン料金が高過ぎですかね?
通常期の倍以上はちょっと厳しいです・・・
いずれにしてもコスパ以外は満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
鴨川グランドホテル 2017年08月24日 12:33:02

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
朝食バイキングの件ではお褒めのお言葉を頂き
大変嬉しく思います。
またのお越しをホテルスタッフ一同心より
お待ちしております。

鴨川グランドホテル 古柴

ご利用の宿泊プラン
《夏季》鴨川シーワールド入場券付き◆サマープラン ★レストランGUNJOでフルコース・ディナー★
ご利用のお部屋
【海側洋室(喫煙ルーム)】

総合4

投稿者さんの 鴨川グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年08月22日 13:09:02

8/19宿泊。部屋の窓からは一面の海。到着後、今回一番の目玉であったホテルのプールへ。子ども(2歳)のプールデビュー。子供用プールは混み具合もそれほどではなく大満足。海岸もすぐなので、波打ち際で海デビュー。夕食は部屋で。特に美味しかったのが、刺身盛り合せ(伊勢エビとマグロが特に!)と金目鯛の煮付け。鮑の踊り焼きも初体験。温泉も室内・露天各種あり。全般的に温度は熱めの印象。夜はハワイアンショーをやっていた。朝食は大広間でバイキング。コンビニも歩いて数分にある。全般的に満足。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
鴨川グランドホテル 2017年08月24日 12:30:23

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
お部屋からの眺望・お食事とお褒めのお言葉を
頂き,プールではお子様も楽しくお過ごし頂けた
ご様子でご家族様の思い出作りのお手伝いが
出来ました事大変嬉しく思います。
またのお越しをホテルスタッフ一同心より
お待ちしております。

鴨川グランドホテル 古柴

総合4

投稿者さんの 鴨川グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年08月21日 23:05:33

食事は美味しくてお風呂も良かったです。海が目の前で散歩も出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年06月
鴨川グランドホテル 2017年08月24日 12:18:39

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
お食事・大浴場とご満足頂けたご様子大変
嬉しく思います。
またのお越しをホテルスタッフ一同心より
お待ちしております。

鴨川グランドホテル 古柴

ご利用の宿泊プラン
《2017年4月~》【早期予約でお得】30日前までの予約で最大18%割引<和食・食事会場>室数限定
ご利用のお部屋
【海側洋室(禁煙ルーム)】

総合2

投稿者さんの 鴨川グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年08月20日 21:47:46

食事、温泉、部屋からの眺望は素晴らしかったです。
食事時には子どもにも優しくしていただきました。
ただ、お部屋のサービスは最低でした。

夕食終了後に部屋に戻った所まだ布団が敷いていなかったため、フロントに電話しお願いしましたが暫く待ちました。やっと来たと思えば、雑な敷き方な上にシーツにシミがついていたのを枕で隠していかれました。さすがにやり直してもらいましたが(2回目に来た方はベテランの方で良い方でした)、子供たちが眠くてグズって最悪でした。
挙句の果てに、翌朝は朝食後(8時前)部屋に戻ると既に布団は片付けられ、それなのに端に寄せられたテーブル等は全部そのまま戻しもせずありました。早く帰れということかと思い、すぐにチェックアウトしました。
二度と行きません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
鴨川グランドホテル 2017年08月24日 12:16:11

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
お食事・大浴場・お部屋からの眺望・係りの
対応の件ではお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく
思います。ただお部屋のお布団敷きの遅れ
敷き方の件では大変申し訳ございませんでした。
担当責任者へ注意し二度とこの様な事が無いよう
周知徹底致します。
ご投稿頂き有難うございます。
貴重なご意見として承り今後の改善課題とさせて
頂きます。

鴨川グランドホテル 古柴

ご利用の宿泊プラン
《夏季》【お日にち限定】サマープラン ◆海の幸和食◆ <お食事会場> ☆宿泊者はプール無料☆
ご利用のお部屋
【海側和室(食事会場にて和食)】

総合5

tak13bさんの 鴨川グランドホテル のクチコミ

tak13bさん [30代/男性] 2017年08月18日 15:41:08

建物や内装などの古さは否めませんでしたが、それを超えるスタッフの方のお気遣いがあり、とても気持ちよく過ごすことができました。
食事時もとてもお気遣いいただき、朝食の時にも声をかけてくださるなどしていただきました。

お風呂もとてもきれいで気持ちよく過ごすことができました。

食事も大変おいしく満足できるものでした、機械があったらぜひまたお伺いしたいと思います。


ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
鴨川グランドホテル 2017年08月18日 18:37:44

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
係りの対応・お食事・大浴場とご満足頂けた
ご様子大変嬉しく思います。
建物は年数を経ておりますがお客様が快適に
お過ごし頂けますよう清掃・メンテネンスと
努力しております。
またのお越しをホテルスタッフ一同心より
お待ちしております。

鴨川グランドホテル 古柴

総合5

のりじろう8892さんの 鴨川グランドホテル のクチコミ

のりじろう8892さん [40代/女性] 2017年08月16日 16:14:33

お盆休み、今回3回目の鴨川グランドホテルでした。
和食・洋食、どちらもとっても美味しかったです
和食は3年ともほぼ変わらずのメニューですが出汁が美味しいので
煮物、煮魚、もずく雑炊、大変美味しかったです。
洋食は毎回違うメニューで、美味しく楽しめました。
従業員さんの接客がとても丁寧で、子連れにはありがたい旅になりました。
6月に予約したのですが海側は満室で、山側でした。
次回はもっと早めに海側を取りたいです。
カメのレースに子供も大人も大興奮でした。
アロマトリートメントをしたのですが本当に上手でした。
また行きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
鴨川グランドホテル 2017年08月17日 17:24:38

この度は3回目のご利用を頂き誠に有難うございます。お食事・係りの対応・エステとご満足頂き
亀のノロノロレースではご家族様でお楽しみ頂けたご様子大変嬉しく思います。
和食は3ヶ月毎に献立を変えておりますが
定番の金目鯛の房州煮・もずく雑炊はお客様の評判も良くお入れしてあります。
またのお越しをホテルスタッフ一同心より
お待ちしております。

鴨川グランドホテル 古柴

総合4

投稿者さんの 鴨川グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年08月13日 16:54:47

従業員の対応、食事、お風呂大変良かったです。ただ松林側の部屋はオススメできません。部屋は広かったのですが、古く水回りが不衛生でした。備え付けのお風呂のドアに汚れがびっちり詰まっておりがっかりしました。古い部屋なら明るく、小綺麗にすれば、もっと良くなるかと思います。その他はとっても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
鴨川グランドホテル 2017年08月14日 16:17:19

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
接客・お食事・大浴場とご満足頂き大変
嬉しく思います。ただお部屋のお風呂の件では
不快な思いをおかけ致しました事深くお詫び
申し上げます。
至急確認し二度とこのような事が無いよう
担当者へ指導致します。
またのお越しをホテルスタッフ一同心より
お待ちしております。

鴨川グランドホテル 古柴

総合4

投稿者さんの 鴨川グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年08月12日 10:16:33

2泊で子連れ利用。プールや温泉、食事、楽しく美味しかったです。ホテル入り口や部屋へと向かう廊下、部屋前ドア等、ワイキキのコンドミニアム的な雰囲気でした。部屋内も清掃が行き届いておりましたし海の景色も良いです。前もって足の不自由な者が居ることを伝えて、次は、移動便利な部屋をとりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
鴨川グランドホテル 2017年08月14日 16:01:33

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
プール・大浴場・お食事とご満足頂けたご様子
で大変嬉しく思います。事前のご連絡でフロントから近いお部屋も御用意できますので次回ご利用の際はご連絡下さい。
またのお越しをホテルスタッフ一同心より
お待ちしております。

鴨川グランドホテル 古柴

総合5

投稿者さんの 鴨川グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年07月31日 12:57:11

家族旅行で訪れました。
毎年鴨川や館山付近に宿泊しますが、
一番良い宿だと思います。

施設は新しくはありませんが、
スタッフの対応が素晴らしいです。

また来年行きます。

食事も素晴らしく美味でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
鴨川グランドホテル 2017年08月01日 18:44:55

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
建物は年数を経ておりますがお客様が快適に
お過ごし頂けますよう清掃・メンテナンスと
努力しております。
またのお越しをホテルスタッフ一同心より
お待ちしております。

鴨川グランドホテル 古柴

ご利用の宿泊プラン
《夏季》【お日にち限定】サマープラン ◆海の幸和食◆ <お食事会場>
ご利用のお部屋
【海側和室(食事会場にて和食)】

総合5

投稿者さんの 鴨川グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年07月18日 10:50:28

初めて宿泊しました。満足度が高く、また宿泊したいねと家族で話しながら帰りました。ホテルは歴史を感じるつくりですが、天皇陛下がお泊りになられた写真などもあり昔から信頼のあるホテルなんだなあと思いました。

部屋やお風呂からの眺望、プール、お料理、どれも想像以上ですごく楽しめました。ホテル方々もみな柔らかく、とてもいい旅になりました!ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
鴨川グランドホテル 2017年07月23日 11:22:58

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
お部屋からの眺望・お食事・大浴場とご満足
頂けたご様子大変嬉しく思います。
またのお越しをホテルスタッフ一同心より
お待ちしております。

鴨川グランドホテル 古柴

ご利用の宿泊プラン
《夏季》夏休み!三世代ファミリー旅行宿泊プラン●二間付き和室●お子様に特典付き!
ご利用のお部屋
【海側二間付き和室】

総合5

KEKIさんの 鴨川グランドホテル のクチコミ

KEKIさん [30代/男性] 2017年06月16日 08:50:54

両親を連れて1泊させて頂きました。海側の部屋で景色はすごく良いです。このホテルは勧めします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
鴨川グランドホテル 2017年06月17日 17:34:37

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
ご満足頂けたご様子で親孝行のお手伝いが
できました事大変嬉しく思います。
またのお越しをホテルスタッフ一同心より
お待ちしております。

鴨川グランドホテル 古柴

ご利用の宿泊プラン
のんびり22時間ステイプラン 【洋食ディナー/レストラン】 レイトチェックアウト特典付き
ご利用のお部屋
【海側洋室(喫煙ルーム)】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

はなまっするさんの 鴨川グランドホテル のクチコミ

はなまっするさん [50代/女性] 2017年06月11日 12:55:25

お部屋からの眺望は一面海で素晴らしかったです。
お料理も大変美味しくいただきました。
海に面したお風呂は開放感があり、波の音を聞きながらのんびり寛ぐことができました。

ただ、朝起きた時に蚊が数匹飛んでいて、みんな顔に4つぐらい刺された痕ができていました。これからの季節は蚊取り器を置いたほうがいいかと思います。

細かくいえば所々気になった箇所はありますが、企業努力を感じるのでトータルではとても満足しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
鴨川グランドホテル 2017年06月12日 12:01:42

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
お部屋からの眺望・お食事とご満足頂けた
ご様子大変嬉しく思います。
ただ蚊の件ではご迷惑をおかけ致しました。
お部屋に蚊取り器をご用意しておりますが
係りの説明が足りず大変申し訳ございませんでした。またのお越しをホテルスタッフ一同心より
お待ちしております。

鴨川グランドホテル 古柴

総合5

投稿者さんの 鴨川グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年06月06日 15:57:52

スタッフの方々の対応がとても気持ちいいものでした。
部屋が2階だったので波の音が夜の間じゅう聞こえていて、情緒がありましたが、反面夜中は少し気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
鴨川グランドホテル 2017年06月06日 18:17:03

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
係りの対応の件ではお褒めのお言葉を頂き
大変嬉しく思います。
またのお越しをホテルスタッフ一同心より
お待ちしております。

鴨川グランドホテル 古柴

ご利用の宿泊プラン
30日前までのご予約のお客様におすすめ!【早割り30】<洋室・和食・食事会場> 室数限定です!
ご利用のお部屋
【海側洋室(禁煙ルーム)】

総合3

投稿者さんの 鴨川グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年06月02日 14:38:54

刺青のお客さんはお断りとなっているのに刺青を入れたお客さんが浴場にいてそれだけでも気分悪かったのに大騒ぎしていてもう最悪でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
鴨川グランドホテル 2017年06月05日 16:08:53

この度はご宿泊を頂き誠に有難うございます。
大浴場ご利用の際はご迷惑・ご不快な思いを
おかけ致しまして大変申し訳ございませんでした。ロビー受付前・大浴場入口の2ヶ所に
「刺青のある方の入浴を固くお断り致します」と
表示しておりますが表示方法を再考致します。
またのお越しをホテルスタッフ一同心より
お待ちしております。

鴨川グランドホテル 古柴

334件中 1~20件表示

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