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鴨川グランドホテル クチコミ・感想・情報

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鴨川グランドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.16
  • アンケート件数:411件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.13
  • 立地4.48
  • 部屋3.94
  • 設備・アメニティ3.88
  • 風呂4.38
  • 食事4.29
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347件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 鴨川グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年01月31日 15:51:08

1月28日(日)に宿泊しました。部屋からの眺めが素晴らしかったです。金目鯛の煮付けの味付けがとても美味しかったです。施設は古さを感じさせましたが、老舗なのでこんなものでしょう。スタッフの皆さんの笑顔が良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
鴨川グランドホテル 2018年02月01日 10:57:35

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
お部屋からの眺望・お食事とご満足頂けた
ご様子大変嬉しく思います。
またのお越しをホテルスタッフ一同心より
お待ちしております。

鴨川グランドホテル 古柴

総合4

denden_keiさんの 鴨川グランドホテル のクチコミ

denden_keiさん [40代/男性] 2018年01月23日 22:50:37

部屋が広く、良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
鴨川グランドホテル 2018年01月24日 17:47:30

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
ご満足頂けたご様子大変嬉しく思います。
またのお越しをホテルスタッフ一同心より
お待ちしております。

鴨川グランドホテル 古柴

ご利用の宿泊プラン
スタンダード和食プラン◆金目鯛の房州煮と地魚入り刺身を味わう ○洋室/食事会場○
ご利用のお部屋
【海側洋室(禁煙ルーム)】

総合5

投稿者さんの 鴨川グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年01月11日 20:00:19

夕食がとても美味しく、大満足でした。いろいろお気遣いいただき感謝します。また必ず利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年12月
鴨川グランドホテル 2018年01月14日 16:49:26

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
ご夕食の件では大満足との事大変嬉しく
思います。
またのお越しをホテルスタッフ一同心より
お待ちしております。

鴨川グランドホテル 古柴

総合4

投稿者さんの 鴨川グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年12月24日 22:47:24

金目鯛の房州煮等量も多過ぎず美味しく頂きました。朝食バイキングで魚をあぶり焼きして頂いたのは初めてで、とても美味しかったです。湯船が広く、ゆったりと温泉につかれました。ただ、岩盤浴は寒くて利用出来なかったのが心残りです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
鴨川グランドホテル 2017年12月25日 10:50:39

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
お食事・大浴場とご満足頂けたご様子
大変嬉しく思います。
またのお越しをホテルスタッフ一同心より
お待ちしております。

鴨川グランドホテル 古柴

ご利用の宿泊プラン
スタンダード和食プラン◆金目鯛の房州煮と地魚入り刺身を味わう ○洋室/食事会場○
ご利用のお部屋
【海側洋室(禁煙ルーム)】

総合5

tomozo1228さんの 鴨川グランドホテル のクチコミ

tomozo1228さん [40代/男性] 2017年12月07日 19:01:30

仕事で宿泊しました。設備は古いですが、サービスは十分行き届いてました。職員への教育も行き届いているな・・・と感心しました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
鴨川グランドホテル 2017年12月08日 11:33:39

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
サービスの件ではお褒めのお言葉を頂き
大変嬉しく思います。
またのお越しをホテルスタッフ一同心より
お待ちしております。

鴨川グランドホテル 古柴

総合5

投稿者さんの 鴨川グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年12月06日 15:25:44

あわび三昧プランは大変良い企画だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
鴨川グランドホテル 2017年12月08日 11:31:41

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
ご満足頂けたご様子大変嬉しく思います。
またのお越しをホテルスタッフ一同心より
お待ちしております。

鴨川グランドホテル 古柴

総合5

投稿者さんの 鴨川グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年12月04日 01:03:36

温泉は塩素の臭いが少し気になった程度です(風呂上がりの体)。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
鴨川グランドホテル 2017年12月08日 11:29:38

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
塩素臭の件は保健所の指導の基づき少量の
塩素系消毒剤を使用しておりますが
規定の残留濃度の管理を徹底させて頂きます。
またのお越しをホテルスタッフ一同心より
お待ちしております。

鴨川グランドホテル 古柴

総合5

投稿者さんの 鴨川グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年12月04日 00:58:45

窓が大きく海が一望でき感動しました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
鴨川グランドホテル 2017年12月08日 11:15:31

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
眺望の件ではご満足頂けたご様子
大変嬉しく思います。
またのお越しをホテルスタッフ一同心より
お待ちしております。

鴨川グランドホテル 古柴

総合2

サッチ9880さんの 鴨川グランドホテル のクチコミ

サッチ9880さん [50代/女性] 2017年11月28日 14:09:14

料理のバランスが悪く、がっかり。もっと工夫を、しないと全てが醤油味。お刺身も新鮮さがなく、オススメの金目の煮物も、全然美味しくなく、まあまあ価値はない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2017年11月
鴨川グランドホテル 2017年11月28日 15:30:03

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
お料理の件ではご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見として承り次回献立作成の際
参考とさせて頂きます。

鴨川グランドホテル 古柴

総合5

96クロネコさんの 鴨川グランドホテル のクチコミ

96クロネコさん [30代/女性] 2017年11月26日 22:39:33

また泊まりたいと思えるホテルでした。
2歳の子供を連れての旅行でした。
部屋の大きな窓から海が見られて、子供が興奮しておりました。
部屋食は、ゆっくり食べられ良かったです。
大人の食事は美味しく量も満足ですが、子供の別料金のメニューが…内容の割に金額が高い気がします。お子様プレート的なもので大体1500円でした。子供が喜んでいたのでいいのですが。
お風呂は広く、天井は汚れている何箇所がありましたが、他は掃除が行き届いていて、とても気持ちが良かったです。
お風呂は私が見た限りでは子供椅子とベビーバスがひとつずつ、ベビーソープ等はありませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
鴨川グランドホテル 2017年11月28日 15:24:40

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
お部屋からの眺望・お食事とお褒めのお言葉を
頂きお子様も楽しくお過ごし頂けたご様子で
ご家族様の思い出作りのお手伝いが出来ました事
大変嬉しく思います。
ご指摘頂きましたお子様の別料金メニューの件
ですが貴重なご意見として承り今後の参考と
させて頂きます。
またのお越しをホテルスタッフ一同心より
お待ちしております。

鴨川グランドホテル 古柴

総合4

投稿者さんの 鴨川グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年11月20日 23:25:04

金目鯛の姿煮は量もあり、おいしかった。
風呂も広く伸び伸びできた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
鴨川グランドホテル 2017年11月21日 16:44:59

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
ご夕食・大浴場とご満足頂けたご様子
大変嬉しく思います。
またのお越しをホテルスタッフ一同心より
お待ちしております。

鴨川グランドホテル 古柴

総合5

さとー6409さんの 鴨川グランドホテル のクチコミ

さとー6409さん [50代/男性] 2017年10月16日 20:39:51

父と母と私の三人で、ゆっくりとくつろぐことができました。
お風呂が大きくて、ゆったりしており気持ちが良い。
部屋の食事でゆっくりと落ち着いて食事ができました。
また、金目鯛が立派でとてもおいしかったです。

部屋もきれいで、眺めがとても良く、とても気持ちよい朝を迎えました。
朝食も美味しかったです。

また、泊まりたいと思う素晴らしいホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
鴨川グランドホテル 2017年10月16日 20:54:24

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
大浴場・お食事・お部屋からの眺望とご満足
頂けたご様子で親孝行のお手伝いが出来ました
事大変嬉しく思います。
またのお越しをホテルスタッフ一同心より
お待ちしております。

鴨川グランドホテル 古柴

総合2

投稿者さんの 鴨川グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年10月03日 15:59:30

金額と料理について不満。金額的にはもう少し食べ応えが欲しい。
海の幸の料理が。
お風呂、滑りやすく危険。特に外の風呂の湯船の中が、、、、、すべって危なかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
鴨川グランドホテル 2017年10月06日 12:24:42

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
ご期待に添えず申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きました件は貴重なご意見として承り
今後の改善・検討課題とさせて頂きます。
またのお越しをホテルスタッフ一同心より
お待ちしております。

鴨川グランドホテル 古柴

総合4

投稿者さんの 鴨川グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年09月30日 10:28:13

口コミサイトを見て、サービスが行き届いているというのを決め手にこちらに決めました。
サービス面に関してはもう少し、スタッフさん全体的に笑顔がほしかったように思います。ほとんどの方が
事務的であまりおもてなしの気持ちを感じることができませんでした。

お風呂はとても広くて気持ちよく、あいにくの大雨で貸切露天風呂には入れませんでしたが、硫黄温泉で
お肌もつやつやになりました。
部屋食のお食事もちょうどよい量で美味しくいただきました。

お風呂はとても気に入ったので、また伺いたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
鴨川グランドホテル 2017年10月02日 16:16:34

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
大浴場・お食事とご満足頂けたご様子
大変嬉しく思います。
ご指摘頂きましたサービス面ですが日頃より
笑顔での接客を心掛けるよう指導しておりますが
徹底されておらず従業員教育の見直しを行います。またのお越しをホテルスタッフ一同心より
お待ちしております。

鴨川グランドホテル 古柴

総合4

投稿者さんの 鴨川グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年09月25日 21:25:47

客室係の対応が非常に良かった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
鴨川グランドホテル 2017年09月28日 13:17:28

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
客室係の対応の件ではお褒めのお言葉を頂き
大変嬉しく思います。今後もサービス向上に
努めて参ります。
またのお越しをホテルスタッフ一同心より
お待ちしております。

鴨川グランドホテル 古柴

総合4

投稿者さんの 鴨川グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年09月22日 15:50:29

平日に利用しましたが、シルバーウィークだった事もあり、適度な混み具合で、食事もお風呂もゆったり利用できました。ロビーやレストラン、部屋からの眺望が素晴らしいです。洋室を利用しましたが、お掃除は行き届いてましたし、空気清浄機もあって良かったです。バルコニーから海を見たり、何だかハワイのホテルを思い出しました。お料理は、夕食朝食ともに美味しく、思いの外豪華で大満足です。
気になった事が3点ほどありました。1点目はタオルが備え付けでしたが、最初から生臭い匂いが気になりました。タオルハンガーが無いので、使用後に乾かす事が出来ないせいでしょうか?2点めは朝食の時、従業員の方がおしゃべりしていて、お客様が困られている事も気がつかない状態でした。3点目は浴衣の上に羽織る物が無く、広い館内のお風呂やレストランへ行く際、少し恥ずかしかったです。
気になる点はありましたが、また行きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
鴨川グランドホテル 2017年09月28日 13:14:52

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
お部屋からの眺望・お食事とご満足頂けた
ご様子大変嬉しく思います。
ご指摘頂きましたタオルハンガーは洗面所に
ご用意しておりますがわかりづらく申し訳ございませんでした。又朝食時の係りの対応の件では
申し訳ございませんでした。責任者へ注意し
二度とこの様な事がないよう従業員教育の
見直しを行います。
またのお越しをホテルスタッフ一同心より
お待ちしております。

鴨川グランドホテル 古柴

ご利用の宿泊プラン
30日前までのご予約のお客様におすすめ!【早割り30】<洋室・和食・食事会場> 室数限定です!
ご利用のお部屋
【海側洋室(喫煙ルーム)】

総合3

投稿者さんの 鴨川グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年09月04日 19:08:48

個人的な感覚になってしまいますが、建物が写真とはだいぶ違っており、最初、外観を見たときはあまりの古さに家族共々驚愕し、走っていた車を停めずに口をあけたまま素通りしてしまいました。エントランスは南国風で一瞬ハワイに来た感覚ですが、中に入ると次第に1980年代にタイムスリップします。
大浴場と一階レストラン(夕飯用?)のみリニューアルされて最近の造りでしたが、それ以外の部分とのギャップが大きすぎます。なお、大浴場は露天風呂も3つくらいあり、海の前で非常に気持ちよかったです。ちなみに、女性陣に聞いたところ、女性の大浴場は夕飯前の混みどきですと、まず着衣場で順番待ち、中ではシャワーで大行列、ドライヤーに大行列、風呂場は芋洗い状態で、癒やされるというより疲れはてて、帰ってきました。夜は部屋食で美味しくいただきました。朝は、これまた別館?の二階にある披露宴会場のようなとこでバイキングでした。長い階段しかなく、パパたちが朝からベビーカーを背負いながら必死に登っていました。バイキングのカレーが絶品でした。全体的には、親をつれて、家族での楽しい旅にはなりましたし子供たちも楽しめていたのでよかったです。個人的な感想です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
鴨川グランドホテル 2017年09月28日 12:38:34

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
建物は年数を経ておりますがお客様が快適に
お過ごし頂けますよう清掃・メンテナンス等
努力しております。又大浴場・朝食バイキングと
大変混みあってありましてご迷惑・ご不便を
おかけ致しまして大変申し訳ございませんでした。ただお子様もお楽しみ頂けたご様子で
ご家族様の思い出作りのお手伝いで出来ました事
大変嬉しく思います。
またのお越しをホテルスタッフ一同心より
お待ちしております。

鴨川グランドホテル 古柴

総合5

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エンジェル0826さんの 鴨川グランドホテル のクチコミ

エンジェル0826さん [50代/女性] 2017年09月03日 14:37:20

1日目の夕食、朝食は凄く良かったのですが、2日目の夕食が少し残念でした。

部屋のトイレの汚物入れに前回の方の汚物が入っていました。
従業員の爪の長さが気になりました。

他は満点です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
鴨川グランドホテル 2017年09月03日 17:52:17

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
お部屋のゴミ箱の件では大変申し訳ございませんでした。担当責任者へ注意し二度とこの様な事が
無いよう周知徹底致します。
また爪の件は至急確認し身だしなみに注意するよう注意致しました。
またのお越しをホテルスタッフ一同心より
お待ちしております。

鴨川グランドホテル 古柴

総合4

投稿者さんの 鴨川グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年08月26日 17:15:29

子どもとの夏休みを楽しめました。お風呂も魅力的で何回も入ってしまいました。
プールでバスタオルをかして貰えるとありがたいです!
鴨川シーワールドも近く大変よかったったです。
また、了解したいと思います!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
鴨川グランドホテル 2017年09月03日 17:41:13

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
ご満足頂けたご様子でご家族様の思い出作りの
お手伝いが出来ました事大変嬉しく思います。
またのお越しをホテルスタッフ一同心より
お待ちしております。

鴨川グランドホテル 古柴

ご利用の宿泊プラン
《夏季》【お日にち限定】夏休み!1泊朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【海側和室】

総合3

投稿者さんの 鴨川グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年08月26日 09:58:36

泊まってみると、料金は高過ぎだったんでは、と感じました。高いので、期待し過ぎたのかもしれません。夏休み料金でしょうか?
施設が古く、少し残念でした。フロント周辺は綺麗ですが、部屋に行くまで廊下のカビ臭い匂いがきつかったです。
でも、フルコースは美味しかったですよ!プールも汚さはありましたが、子供は楽しんでましたので
良かったです。着替えるところがないのが残念でした。それとも、私たちが見つけられなかったのでしょうか。夏休みといえども、値段がもう少し安めであれば、まだ納得したのですが、幼児、乳児もいれて6人で9万近くの価値は残念ですが、感じられませんでした、すみません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
鴨川グランドホテル 2017年09月03日 17:37:19

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
お食事の件ではお褒めのお言葉を頂き
大変嬉しく思います。
プールのお着替えは大浴場の脱衣室をご利用
頂いておりますが説明が足りず申し訳ございませんでした。又ご料金・廊下の匂いの件は貴重な
ご意見として承り今後の改善点・参考とさせて
頂きます。
またのお越しをホテルスタッフ一同心より
お待ちしております。

鴨川グランドホテル 古柴

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