最高でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

今回家族で利用させてもらいました。気になった点が多々あったためコメントします。
1.エントランス
スロープつけられませんかね。
建物が古いせいか、子どもが小さく家族連れで荷物が多い方、障害がある方への配慮が無い気がします。
2.食事
ビュッフェは入場前に長蛇の列をなし、少し遅いと会場から少し離れたテラスとなります。こんな経験ないですよ。そこまで時間厳守しなきゃいけないですか？臨機応変に対応しては？
正直、子連れにはかなりしんどいです。また会場は狭く混雑しており、家族利用も多いため、子供が駆け回っておりとても危ないです。時間を分散する、キッズコーナーを隅の方に設けるなどやり方はいくらでもあるはずです。動線が悪いです。
3.フロントの対応
ここが1番の問題だと感じました。
サービスが悪すぎました。貴賓室と言う部屋に泊まり、部屋はかなりよかったにも関わらず、ここまでサービスが悪いと呆れました。
多少早く到着したら、10.20分前にはチェックインできないですかね。また、ルームサービスはやってないですとか(部屋にはルームサービスの電話番号書いてありましたよ？)、牛乳はありません。無理です。そういうサービスはしてません。(探したら売店に売ってましたよ？牛乳がないわけないでしょ)など全く知識不足で拒否するための対応が多かったです。
また、プレミアムラウンジでの対応もひどかった。小さい子どもが階段を登ってるのにドアロックが5秒でかかるので早くして下さいとのこと。謎です。開けて待ってくれれば良いのでは？プレミアムラウンジに、あんな不快な人を配置するならいないほうがマシです。
歴史あるホテルなのかもしれないですが、そこに甘んじてサービスの質が酷いと感じました。子連れ家族も多く利用するホテルだと思うので、もう少し優しさを持って欲しいです。
部屋の景色は本当に素晴らしく、また来たいと思えるポテンシャルはあったのに残念です。もう利用することはないと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

テラスはプールのすぐ横で、泳いでいる人たちが見え、驚きました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

1歳の娘を連れての家族旅行で利用しました。お部屋には使用済みのオムツ入れやベビー用ボディソープも完備され、子供が遊べるようにおりがみも用意してありました。
よちよち歩きができるようになったばかりなので、楽しそうに部屋の中を歩き回っていてこちらのお部屋にして良かったと思いました。バイキングの従業員の方も子供達に優しく接してくださり居心地が良かったです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

とにかく露天風呂のお風呂が広くて綺麗で波の音を聞きつつゆっくりできて最高でした。ただ岩盤浴をしたかったのですが、岩盤浴の上にカバーがあったりして使い方がわからず…。もしかして使えない時間とかあるのかな？詳しく説明を張り紙してほしいと思いました。あと、製氷機がないのは残念。氷は購入する必要がありますが、売店が閉まった後はフロントで購入できました。ただ売店とフロントでは氷の値段が違います。売店が開いているうちに購入したほうが良いです。
バイキングはとっても美味しかったです。アイスキャンディーはあったけど、ソフトクリームとかあると子供がもっと喜びそうです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

7月に宿泊。
駐車場から案内をしてくださるスタッフからフロントのお姉さんに引き継がれソファにかけて待つよう指示をいただきましたが、お声掛けされず。
そのうち、後から来たお客を先に案内し始めたので別のスタッフへ声をかけると謝罪のちすぐ案内されました。連携が上手く取れていないのかフロントのお姉さんが失念されていたのかわかりませんがあまり気持ちよくはありませんでした。
通路や部屋はリノベーションされていますが、ホテル外観、ベランダ部分やお手洗いのたてつけ等、少々気になる部分がございました。
虫も多かったですが、この時期ですしそこに関してはそこまで気になりませんでした。
食事もこの値段なら納得できる内容のものでした。
ただ千葉県産のモノや名物料理など導入していただけると利用者は嬉しいと思います。
また水がカルキ臭く飲めるものではありませんでした。大浴場もカルキの匂いを強く感じました。

子連れの方が多く、ビュッフェ会場には離乳食の用意もありましたので子連れ向けのホテルなのだと感じました。
人に勧めたいとは思えませんでしたが
子連れで海水浴が目的な方には
いいかもしれません。
改善点は多々あるものの、少しずつでも改善されれば一層素敵なホテルになるように感じます。
これからも頑張ってください。
この度はお世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

オーシャンビューが素晴らしく大感度しました！料理、温泉、立地も素晴らしく同伴者は今までのホテルの中で1番だと大絶賛していました。ただ、「ハーブ香るスモークフェア」をとても楽しみに行ったのに肉フェスに変更されていてがっかりしたのと、ラウンジの終了時間が短くてゆっくりできなかったので4点にしました。今度は孫たちも連れて行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

子供に優しいホテルでした！
アメニティでは子ども用歯ブラシに歯磨き粉、ベビーシャンプーやまくらがあり、ブュッフェにはベビーフードまでありました！
赤ちゃん連れ多かったです！

3世帯での旅行でしたがひとつの部屋に仕切られて2間あったのでみんな同じ部屋で過ごせました！
ご飯の品揃えも豊富でお風呂の数も多く、プールもできて大満足な旅行になりました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

貸切風呂が豪華でよかった。
バイキングも不安でしたが、魅力的な料理が多くて満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年07月

お部屋も、ご飯も、お風呂も大変良かったです。
お部屋は広く、オーシャンビューの眺めは最高で非日常的で凄く心が休まりました。
ご飯も、ブュッフェでどれを食べても美味しく、子供達も大満足、お風呂も貸切、大浴場、お部屋のお風呂を堪能し、海が近く波の音を聞くお風呂は最高に気持ちよかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

小学生の子連れで、鴨川シーワールドに行く予定で、このホテルに決めました。子どもたちも食事の内容に大変満足していました。当日は満室と聞いていましたが、お風呂も混み合うこともなく、綺麗に清掃もされていて、気持ちよくゆっくり入れました。大浴場内の岩盤浴は初めてでしたが気持ちよかったです。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

部屋も広くゆったりできました
部屋の中に大きなテーブルがあるのも良かったですよ
露天風呂は少し高さがあり、年寄りには入るのに段差が有り少し厳しかったようです
海も見えて良い部屋でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2024年06月

夕食後、20時頃部屋に戻ると小蝿が蛍光灯の周りに沢山飛び回っていてフロントに連絡し係員がフマキラーで噴霧したところ、100匹以上の死骸が布団に落ちて寝れる状況になく、上司が状況確認するとともに部屋を変更してもらいやっと落ち着くことが出来ました。ホテルの対応は良かったでした。翌日、総支配人からも謝罪の挨拶がありました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

景色は最高でした
料理バイキングも最高です
部屋も綺麗で眺め最高です
内露天風呂も良く　日頃の疲れが忘れる位に気持ち良かったです

ただ残念なのが　露天風呂にシャワーが無く　シャワー室は　排水管からの匂いが鼻につく程　臭いです

貸切露天風呂は2人で広々過ぎる広さ
お湯はスベスベして気持ち良すぎて
帰りたくない湯でした

また　宿泊したいと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

今回一人旅でご利用させていただきましたありがと。お部屋はベットが２つあるお部屋になっててとても広くてよかったです。朝食もとても美味しく、スタッフのサービスなど諸々とてもよく居心地がよかったです。温泉も種類が多くて、露天風呂から見る海はとてもよかったのですが、サウナの温度がもうちょっと高かったらもっとよかったと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年06月

初めての娘(10ヶ月)との旅行で露天風呂付き和室の客室を使わせていただきました。
和室だけの部屋があるのはありがたく、つかまり立ちが始まった今安心して利用できました。
ベビーソープ、バイキングでの離乳食(2.3種類あり)もあり赤ちゃん連れには最高でした。
youtubeも再生できるので大好きな動画もいざという時は流すこともできました。
スタッフの方が本当に優しくて部屋用のお水を追加で持ってきていただいたり、子供のために雨だったのでバスタオルをかけてくれたりと本当にありがたかったです。
強いていうなら大浴場のサウナは１つで小さめ、バイキングでのラインナップがもうヒトコエあれば嬉しかったですが総合的に見て最高の評価です。この度は本当にありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

今回はMIRAIでの食事付き。
渡辺料理長の渾身のお料理。大変美味しくいただきました。季節のうつろいを食事を通しても感じられる。とても贅沢なひとときでした。ご馳走さまでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

恋人との旅行で宿泊させていただきました。恐らく建ってからはそこそこ経つホテルだとは思いますが、お部屋は広々としてオーシャンビューで、とても快適に過ごせました。私は体調があまり思わしくなく、大浴場に行くことはできませんでしたが、お部屋備え付けの浴室もとても綺麗でしたので大変ありがたかったです！場所によっては備え付けの浴室があまり綺麗ではないところも少なくないので……！旅の目当ての一つだった鴨シーへのアクセスもかなり良く、そういう意味でもよいホテルでした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年06月

外観は古いが部屋はとても綺麗で景色も良い！夕食朝食バイキングも飛び抜けて美味しいわけではないが従業員の方々の対応はとても良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月