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スマイルホテル京都烏丸五条 クチコミ・感想・情報

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スマイルホテル京都烏丸五条のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.68
  • アンケート件数:37件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.75
  • 立地4.19
  • 部屋3.31
  • 設備・アメニティ3.71
  • 風呂3.24
  • 食事3.73
宿泊年月
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34件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの スマイルホテル京都烏丸五条 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月18日 18:24:44

立地もよく、部屋もきれいで快適に過ごせました。
ただ、お手洗いのウォシュレットもビデも準備中の時間が長く、15時にチェックインしたのに、夜にならないと使えませんでした。

京都に来たら、また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
スマイルホテル京都烏丸五条 2024年11月20日 09:06:10

この度はスマイルホテル京都烏丸五条にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また当館の立地をお褒めいただき大変光栄でございます。
しかしながら、ウシュレットが使えるようになるまで時間が長かったとのことで、お客様に大変ご迷惑をおかけいたしましたことお詫び申し上げます。
フロントスタッフが24時間常駐しておりますので、客室で不備等があった場合は、いつでもご相談くださいませ。
次回以降は、さらにお客様にご満足していたける滞在をご提供できるよう一層精進して参りますので、今後ともスマイルホテル京都烏丸五条をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
スマイルホテル京都烏丸五条 フロント辻河

総合5

投稿者さんの スマイルホテル京都烏丸五条 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月16日 11:57:05

フロントの対応も良く 満足です

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
スマイルホテル京都烏丸五条 2024年11月18日 08:59:08

この度はスマイルホテル京都烏丸五条にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またフロントスタッフの接客応対をお褒めいただき大変光栄でございます。
今後もお客様により快適なホテルサービスをご提供できるよう一層精進して参りますので、またお近くにお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。

スマイルホテル京都烏丸五条 フロント辻河

総合4

苦楽歳さんの スマイルホテル京都烏丸五条 のクチコミ

苦楽歳さん [70代/男性] 2024年10月06日 16:38:53

駅前でとても便利でした。
部屋はビジネスホテルのため狭く、窮屈な感じはしましたが、掃除は行き届いていて、きれいでした。
朝食バイキング付きでこの価格は大変リーズナブルだと思います。
また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
スマイルホテル京都烏丸五条 2024年10月08日 09:47:37

この度はスマイルホテル京都烏丸五条をご利用いただき誠にありがとうございます。
又、リーズナブルな価格とお褒めいただき大変光栄でございます。
当館は京都市の中心部に位置しておりますので、駅から徒歩約1分と大変便利な立地にございます。
お部屋の広さに関しましては、仰る通り当館は日本の一般的なビジネスホテルの広さとなっております。
次回以降もお客様にご満足いただけるホテルサービスをできるよう一層精進いたします。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル京都烏丸五条 フロント辻河

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイルバリューステイプラン(朝食付)★市営地下鉄烏丸線五条駅8番出口横★
ご利用のお部屋
【ダブルルーム禁煙【ベンチシート付】】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル京都烏丸五条 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月04日 19:04:12

京都駅から東本願寺の前を散歩がてらに歩いて、宿の少し手前にセブンがあり便利でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
スマイルホテル京都烏丸五条 2024年10月06日 13:49:26

この度はスマイルホテル京都烏丸五条にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
仰る通り、京都駅と当館の中間に東本願寺がございますので、立地がいいと多くのお客様よりご好評いただいております。
これからもお客様により快適な滞在をご提供できるよう日々精進して参りますので、今後ともスマイルホテル京都烏丸五条をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
スマイルホテル京都烏丸五条 フロント辻河

総合4

投稿者さんの スマイルホテル京都烏丸五条 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月17日 19:43:46

清掃が少し雑なのかなと思われる箇所はありましたが、スタッフさんの対応良かったです。部屋は新しいです。暗証キーなので外出の度にフロントに鍵を渡す必要なし。チェックアウトも遅めなので荷物を置いて朝に清水寺に観光でき助かりました。宿泊客へのドリンクバーもあり子供達は喜んでいました。素泊まりなら十分なホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
スマイルホテル京都烏丸五条 2024年09月18日 14:07:01

この度はスマイルホテル京都烏丸五条をご利用いただき誠にありがとうございます。
又、スタッフ接客応対をお褒めいただき大変光栄でございます。
しかしながら、清掃不備によりお客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
お客様よりいただいたご意見を清掃スタッフに引継ぎ、清掃後のダブルチェックを強化するなど、今後の清掃不備の再発防止に努めて参ります。
最後になりましたが、お忙しい中当館に貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
今後もお客様にご満足していただける滞在をご提供できるよう努力を重ねて参りますので、またお近くにお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。
スマイルホテル京都烏丸五条 フロント辻河

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイルバリューステイプラン(素泊り)★市営地下鉄烏丸線五条駅8番出口横★
ご利用のお部屋
【ダブルルーム禁煙【ソファー付】】

総合2

投稿者さんの スマイルホテル京都烏丸五条 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月17日 09:09:10

家族と一緒に予約したが、同人数で同じ金額の部屋の広さが違うのはちょっと残念です。
部屋の壁はシミだらけで結構汚いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
スマイルホテル京都烏丸五条 2024年09月17日 18:40:54

この度はスマイルホテル京都烏丸五条にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、ご満足とは程遠いご滞在の提供となり大変申し訳ございません。
お部屋の広さや壁のシミに関しまして、貴重なご意見ありがとうございます。
設備のこととなりますので早急な対応は出来かねますが、お客様よりいただいたご意見は今後の運営課題の参考とさせていただきます。
今後もお客様により快適にお過ごしいただけるホテルづくりに努めて参りますので、今後ともスマイルホテルチェーンをご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
スマイルホテル京都烏丸五条 フロント辻河

総合3

投稿者さんの スマイルホテル京都烏丸五条 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月17日 09:05:31

駅近で便利ですが、部屋が汚いです。壁のシミを無くすのは難しいかもですが、せめてテレビ上のホコリくらいは拭き取れるでしょう。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
スマイルホテル京都烏丸五条 2024年09月17日 18:25:36

この度はスマイルホテル京都烏丸五条をご利用いただき誠にありがとうございます。
当館は最寄りの地下鉄五条駅からは徒歩約1分と大変便利な立地にございます。
しかしながら、清掃不備によりお客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
お客様よりいただいた貴重なご意見を清掃スタッフに引継ぎ、今後の清掃不備防止に努めて参ります。
これからもお客様にご満足していただけるホテル目指し一層精進して参ります。
スマイルホテル京都烏丸五条 フロント辻河

総合5

meirin45さんの スマイルホテル京都烏丸五条 のクチコミ

meirin45さん [50代/女性] 2024年09月12日 13:48:57

東本願寺での仕事があり宿泊しました。東本願寺と地下鉄が近くて立地最高。リーズナブルで朝ごはんも予想以上に美味しかったです。これからも出張が決まり次第予約します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
スマイルホテル京都烏丸五条 2024年09月12日 19:29:42

この度はスマイルホテル京都烏丸五条にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館は地下鉄五条駅から徒歩約1分、東本願寺からは徒歩約12分、その他にも京都の各所へ簡単にアクセスしていただけますので、大変便利だと多くのお客様によりご好評いただいております。
朝食に関しまして、美味しかったというお褒めの言葉をいただき大変光栄でございます。
当館のご朝食は日毎にメニューが変わっており、定期的に新メニューの考案も行っております。
これからもお客様により快適にお過ごしいただけるホテルを目指し日々精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル京都烏丸五条 フロント辻河

総合4

クッキングぱおさんの スマイルホテル京都烏丸五条 のクチコミ

クッキングぱおさん [30代/男性] 2024年09月10日 22:20:59

1歳3歳の子供と夫婦で宿泊。
清潔で広さはちょうどいいくらい。
子供と一緒にだとお風呂がちょっと狭い。1人なら全く問題ない広さ。
ただ、4人でこの値段なら満足です。
コンセントが机の上にしかないのは少し残念。
電源タップ持参をオススメします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
スマイルホテル京都烏丸五条 2024年09月11日 14:27:16

この度はスマイルホテル京都烏丸五条をご利用いただき誠にありがとうございます。
又、高評価をいただき大変光栄でございます。
今回ご宿泊いただいたお部屋は、布団が2組あるタイプでございますので小さいお子様をお連れのお客様には特に人気のお部屋となっております。
コンセントに関しまして、お客様にご不便おかけして申し訳ございません。
設備のこととなりますので、早急な対応はできかねますがお客様よりいただいたご意見を参考に今後の課題とさせていただきます。
今後もお客様にご満足していただけるホテルを目指し努めて参りますので、またお近くにお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。
スマイルホテル京都烏丸五条 フロント辻河

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイルバリューステイプラン(素泊り)★市営地下鉄烏丸線五条駅8番出口横★
ご利用のお部屋
【和ツイン禁煙【お部屋に布団2組】】

総合5

t.kit3188さんの スマイルホテル京都烏丸五条 のクチコミ

t.kit3188さん [40代/男性] 2024年09月08日 16:58:18

とても良かった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
スマイルホテル京都烏丸五条 2024年09月08日 19:07:58

この度はスマイルホテル京都烏丸五条にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様よりとてもよかったというお褒めのお言葉をいただくことができ大変光栄でございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるホテルをご提供できるよう日々精進して参りますので、今後ともスマイルホテル京都烏丸五条をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
スマイルホテル京都烏丸五条 フロント辻河

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイルバリューステイプラン(素泊り)★市営地下鉄烏丸線五条駅8番出口横★
ご利用のお部屋
【ダブルルーム禁煙【ベンチシート付】】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル京都烏丸五条 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月22日 10:30:06

今回、台風の影響で日程を急に短縮しましたが
柔軟に対応して頂けました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
スマイルホテル京都烏丸五条 2024年08月22日 15:46:27

この度はスマイルホテル京都烏丸五条にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館のキャンセルポリシーに関しまして、個人のお客様は前日20%、当日・不泊100%とさせていただいておりますが、台風や災害などが関係している場合は無料でキャンセル、日程変更を承る場合もございますので、一度当館までご連絡くださいませ。
基本的には上記のキャンセルポリシーとなっておりますので、予めご了承いただきますようお願い申し上げます。
お忙しいところ、当館に貴重なご感想をお寄せいただきありがとうございます。
今後も、お客様に寄り添ったホテルサービスをご提供できるよう一層精進いたしますので、またお近くにお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。
スマイルホテル京都烏丸五条 フロント辻河

総合3

投稿者さんの スマイルホテル京都烏丸五条 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月19日 21:48:02

進々堂のパンからナスとインゲンの炊いた物まで朝食の内容は満足しています。お部屋は90年代の古い設備でしたが値段相応だと思います。ランドリールームがあるので連泊したい方にオススメです。ビルに看板を付けて遠目から分かりやすくして頂ければ、なお、ありがたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
スマイルホテル京都烏丸五条 2024年08月21日 14:30:51

この度はスマイルホテル京都烏丸五条にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館の朝食は日ごとにメニューが変わっており、定期的に新メニューの考案なども行っております。
今回お客様にもご満足していただけたようで安心いたしました。
コインランドリーに関しまして、洗濯機と乾燥機があわせて4台と数に限りはございますが、24時間営業しておりますので、いつでもご利用していただけます。
又、ビルの看板を付けた方が分かりやすいという貴重なご意見ありがとうございます。
今後の運営課題の参考とさせていただきます。
最後になりますが、お忙しい中当館に貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
これからもお客様にご満足いただけるホテルをご提供できるよう努力を重ねて参りますので、また機会がございましたら是非当館をご利用くださいませ。

スマイルホテル京都烏丸五条 フロント辻河

総合4

にゃんわんベビーさんの スマイルホテル京都烏丸五条 のクチコミ

にゃんわんベビーさん [40代/女性] 2024年08月16日 16:39:49

駅から少し距離はありますが1本道で道沿いにあるのでわかりやすいです。
近くにコンビニ、ファミレスもあり素泊まりでも十分です
エレベーターが1機しかないので混雑時は待ち時間があり不便です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
スマイルホテル京都烏丸五条 2024年08月17日 21:13:52

この度はスマイルホテル京都烏丸五条をご利用いただき誠にありがとうございます。
仰る通り、京都駅からですと徒歩約10分程でございますが、最寄りの地下鉄五条駅からですと徒歩約1分で当館までお越しいただけます。
又、当館から約5分程の場所にございます五条通りには多数の飲食店などもございますので、多くのお客様より便利だとご好評いただいております。
エレベーターに関しまして、お客様にはご不便をおかけして申し訳ございません。
今回お客様よりいただいた貴重なご意見は今後の課題の参考とさせていただきます。
最後になりますがお忙しい中、当館にご感想をお寄せいただきありがとうございます。
今後もお客様により快適な滞在をご提供できるよう日々精進して参りますので、またお近くにお越しの際は是非当館をご利用下さいませ。

スマイルホテル京都烏丸五条 フロント辻河

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF(素泊り)プラン★地下鉄烏丸線五条駅8番出口横★京都駅徒歩12分
ご利用のお部屋
【ダブルルーム禁煙【ソファー付】】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの スマイルホテル京都烏丸五条 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月24日 16:26:00

地下鉄の駅からは近いですが、京都駅から歩くと15分くらいでしょうか。
キャリーケースなど大きな荷物がある方は20分以上かかると思います。
京都駅の様に近くに何でもあるわけではありませんが、コンビニは近くにあります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
スマイルホテル京都烏丸五条 2024年07月25日 10:10:55

この度は数あるホテルの中からスマイルホテル京都烏丸五条をお選びいただき誠にありがとうございます。
地下鉄五条駅ですと隣にございますので
大きなお荷物等ございます際はご利用いただくほうが良いかと存じます。
お客様の仰る通り、京都駅まで徒歩でも困難ではございません。一本道でございますので迷うことがございません。
京都駅ほどはございませんが、近隣においしいお蕎麦屋さんやおすすめのお店がいくつかございますので是非次回ご利用がございましたら行ってみてはいかがでしょうか。

最後になりますがお忙しい中クチコミのご投稿をいただきありがとうございました。
お客様の又のご来館をお待ち申し上げます。

スマイルホテル京都烏丸五条 フロント石倉

総合5

投稿者さんの スマイルホテル京都烏丸五条 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月01日 17:03:34

部屋で寝るだけでしたので、不満は一切ありません。
研修中の方に対応いただきましたが、非常に丁寧な対応で好感を持てました。
また先輩がアドバイスをしながらの姿は、これからもこのホテルがしっかり対応していただけると感じております。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
スマイルホテル京都烏丸五条 2024年07月01日 17:39:27

この度はスマイルホテル京都烏丸五条にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

又、今回のご滞在に関しましては、及第点がいただけたご様子で何よりでございます。
研修生についてお褒めのお言葉をいただき大変うれしく存じます。
私共も初心を忘れずこれからも精進して参ります。
お客様におかれましては、スマイルホテルチェーンへの変わらぬご愛顧を賜わりますようお願い申し上げます。

スタッフ一同、お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル京都烏丸五条 フロント

総合4

投稿者さんの スマイルホテル京都烏丸五条 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月24日 11:59:00

駅から近くて便利でした,部屋も清潔でこの値段では十分でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
スマイルホテル京都烏丸五条 2024年06月24日 18:43:25

この度はスマイルホテル京都烏丸五条にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お客様の仰る通り、当ホテルは地下鉄五条駅8番出口から徒歩1分と大変好立地でございます。周辺にはコンビニや有名な蕎麦屋もございます。ホテルを出てすぐの所に京都観光には欠かせない【東本願寺】がありますので当ホテルをご利用された際は是非行ってみてはいかがでしょうか?

また、今回ご宿泊中ご不便なくお過ごしいただけたご様子で大変安心しております。
ご宿泊料金につきましては毎日変動制にはなりますのでご理解いただけますと幸いでございます。

この度はお忙しい中、口コミのご投稿をありがとうございました。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル京都烏丸五条 フロント

総合4

投稿者さんの スマイルホテル京都烏丸五条 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月23日 11:24:04

コンパクトなビジネスホテルです。
コンビニが近くにあり便利です。
朝食も必要最低限なメニューですが、満足な内容です。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
スマイルホテル京都烏丸五条 2024年06月24日 02:05:08

この度はスマイルホテル京都烏丸五条にご宿泊頂きありがとうございます。
立地及び朝食にご満足いただけたとの事でスタッフ一同大変嬉しく感じております。
引き続きより良い施設・サービスを目指して努めて参ります。また京都へお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。

スマイルホテル京都烏丸五条
フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】朝食付きプラン★市営地下鉄五条駅8番出口横・京都駅~徒歩約12分!!
ご利用のお部屋
【コネクティングルーム禁煙【ソファー付】】

総合4

ケンジ1388さんの スマイルホテル京都烏丸五条 のクチコミ

ケンジ1388さん [40代/男性] 2024年06月22日 21:03:14

最寄駅から徒歩圏内で立地が良く、お手ごろな価格で観光等に最適で満足しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
スマイルホテル京都烏丸五条 2024年06月24日 02:03:45

この度はスマイルホテル京都烏丸五条にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルは地下鉄五条駅の8番出口すぐで京都駅方面・四条方面へのアクセスが非常に便利な立地となっております。
価格帯もあわせてご満足いただけたとのことで安心致しました。
また京都にお越しの際はぜひご利用いただけますと大変嬉しく存じます。

スマイルホテル京都烏丸五条
フロント

総合4

投稿者さんの スマイルホテル京都烏丸五条 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月22日 19:06:41

五条駅近の新しいホテル
館内、部屋はキレイで清潔感があり満足
但し、風呂、トイレが狭くやや不満
暗証番号での部屋キーは楽で良かった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
スマイルホテル京都烏丸五条 2024年06月24日 02:02:09

この度はスマイルホテル京都烏丸五条にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
暗証番号式の部屋キーなどご快適にお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく存じます。
一方で風呂とトイレが狭かったとの事、ご不便をおかけいたしました。
お客様からのお言葉を励みとしてより良い施設・サービスを目指して努めて参ります。また京都へお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。

スマイルホテル京都烏丸五条
フロント

総合5

投稿者さんの スマイルホテル京都烏丸五条 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月20日 11:27:56

烏丸五条駅出口のすぐ隣にあったため、立地が良く観光地への移動に最適でした!
スタッフさんの対応も良く、気持ち良く過ごすことができました。
ありがとうございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
スマイルホテル京都烏丸五条 2024年06月22日 10:13:40

この度はスマイルホテル京都烏丸五条にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご快適にお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく存じます。
またスタッフへのお褒めの言葉をありがとうございます。
お客様からのお言葉を励みとしてより良い施設・サービスを目指して努めて参ります。また京都へお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。

スマイルホテル京都烏丸五条
フロント 石倉

34件中 1~20件表示

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