クチコミ

総合評価
3.95
105
5
18
4
28
3
16
2
3
1
4
部屋
3.91
接客・サービス
3.89
ロケーション
4.13
朝食
4.33
夕食
-
温泉・お風呂
3.71
設備
3.81
清潔さ
4.17
69
4
レジャー
一人
2026年2月宿泊
いつぼんです。
70代/男性|1 件のクチコミ
京都駅近く綺麗、朝食知らずに残念

京都駅から近いし部屋も綺麗でした。 ただ、朝食をホテルで提供していたのですが、知らなかったので素泊まりで予約しました。 頼めるのが事前に分かれば頼みたかったので、それが事前に解ると最高点が付けれたです❗️


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
100
不適切なクチコミを報告する
この度はスマイルホテル京都烏丸五条をご利用いただき、誠にありがとうございました。 立地や客室の清潔感についてお褒めいただき、大変嬉しく存じます。 しかしながら、朝食のご案内が不足しており、お客様にご不便な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。 せっかく「最高点」という温かいお言葉をいただけたなか、事前の情報提供が至らず私共も悔しい限りでございます。 いただいたご意見を真摯に受け止め、予約サイトでの表示や事前案内の方法を改善し、より分かりやすい情報発信に努めてまいります。 次回お越しの際は、ぜひ朝食をお召し上がりいただけますと幸いです。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 スマイルホテル京都烏丸五条 フロント
スマイルホテル京都烏丸五条
2026-02-22
5
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
ひでさん09
50代/男性|30 件のクチコミ
京都駅近くで安価に泊まれた快適なホテル

京都駅からも近く、とても安価に泊まれました。ここ数畝、京都市内はホテルが高く、久しぶりの市内宿泊でした。エレベーターは1台なので混雑時は大変そうですが、自分は特に気になりませんでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
89
不適切なクチコミを報告する
この度はスマイルホテル京都烏丸五条をご利用いただき、誠にありがとうございます。 昨今の京都市内の宿泊料高騰の中、当ホテルの価格と立地にご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。 「久しぶりの市内宿泊」という大切な機会に私共をお選びいただき、光栄です。 エレベーターに関しましては、ご不便をおかけした場面もあったかと思いますが、温かいご理解をいただき感謝申し上げます。 今後も、ビジネスや観光の拠点として「手軽で快適な宿」であり続けられるよう努めてまいります。 また京都にお越しの際は、ぜひ当ホテルへお立ち寄りください。スタッフ一同、心よりお待ちしております。 スマイルホテル京都烏丸五条 フロント
スマイルホテル京都烏丸五条
2026-02-21
4
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
Enuni
40代/男性|1 件のクチコミ
五条駅近く、清潔感あり割安で満足

五条駅からのアクセスが良い。 ユニットバスが狭く使いにくかったが、清潔感があり 好感が持てました。時期にも恵まれたのかもしれませんが京都の中では割安で泊まれたのが非常に良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
139
不適切なクチコミを報告する
この度はスマイルホテル京都烏丸五条をご利用いただき誠にありがとうございます。 また、嬉しいご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 五条駅からのアクセスや館内の清潔感につきまして、ご満足いただけたとのお言葉を大変嬉しく拝見いたしました。一方で、ユニットバスの広さにつきましてはご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。すぐの改善が難しい点ではございますが、今後の設備・サービス向上の参考とさせていただきます。 京都の中では割安にご利用いただけたとのお言葉は、私どもにとって大きな励みとなります。今後も立地と価格、快適さのバランスにご満足いただけるホテルを目指してまいります。 また京都へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。 スマイルホテル京都烏丸五条
スマイルホテル京都烏丸五条
2026-02-07
4
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
あやあたわたや
20代/男性|1 件のクチコミ
エレベーター以外は良い

エレベーターが一台でかなり待ちました。清掃の時間もあったと思う。なかなか降りて来なかった。それ以外は値段も安く良いホテルだった。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
2
|
清潔さ:
5
116
不適切なクチコミを報告する
この度はスマイルホテル京都烏丸五条にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 エレベーターにつきましては、混雑や清掃作業の影響によりお待たせしてしまい、大変申し訳ございませんでした。ご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後は清掃時間の調整やご案内方法の改善に努め、より快適にお過ごしいただけるよう改善してまいります。 そのような中でも、料金やその他の点につきましてご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。 またお近くにお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用いただけましたら幸いです。スタッフ一同、心よりお待ちしております。 スマイルホテル京都烏丸五条
スマイルホテル京都烏丸五条
2026-02-07
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
はたけ6578
60代/男性|71 件のクチコミ
京都駅近く、部屋綺麗で朝食も美味しい

京都駅からも分かりやすく、部屋も綺麗でした。 朝食がとても美味しくいただきました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
178
不適切なクチコミを報告する
この度はスマイルホテル京都烏丸五条にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、高い評価点と温かいご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 京都駅からのアクセスや、お部屋の清潔感にご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。特に朝食について「とても美味しく」とのお言葉をいただき、シェフをはじめスタッフ一同、大きな励みとなりました。 これからもお客様に快適なひとときをお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。 また京都へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いです。次回のお越しを心よりお待ちしております。 スマイルホテル京都烏丸五条 フロント
スマイルホテル京都烏丸五条
2026-01-28
4
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
ありち
60代/女性|48 件のクチコミ
寝るだけなら快適でした。

ほぼ寝るだけでしたが、快適でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
178
不適切なクチコミを報告する
この度はスマイルホテル京都烏丸五条にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 「快適に過ごせた」とのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。睡眠のお時間が快適なものとなったようで、大変光栄に存じます。 今後も皆様に心地よくお休みいただける空間を提供してまいりますので、 またのお越しを、心よりお待ち申し上げております スマイルホテル京都烏丸五条 フロント 永井
スマイルホテル京都烏丸五条
2026-01-22
4
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
そうたがご迷惑をかけました
50代/男性|3 件のクチコミ
真新しく清潔なコンパクトな部屋

部屋が真新しく清潔であるのとコンパクトで空間にゆとりが無い感じが印象的でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
160
不適切なクチコミを報告する
この度はスマイルホテル京都烏丸五条にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 お部屋の清潔感にご満足いただけた様子を伺い、大変嬉しく存じます。 お部屋の広さに関しましては、限られたスペースではございますが、今後もお客様に「また利用したい」と思っていただけるよう、清潔で心地よい空間づくりを徹底してまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。 スマイルホテル京都烏丸五条 フロント 永井
スマイルホテル京都烏丸五条
2026-01-17
4
レジャー
一人
2026年1月宿泊
なぁなぁわ
20代/男性|4 件のクチコミ
駅近で部屋も綺麗で満足

駅近! 京都駅からも歩いていけます。 部屋も綺麗で満足です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
138
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるホテルの中から、スマイルホテル京都烏丸五条にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 お客様も仰いますように、当ホテルは地下鉄五条駅八番出口から徒歩1分県内にございます。 京都駅からも徒歩10〜15分程度の距離でございますので、立地に関して他のお客様からもご好評いただいております。 客室に関してもお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。 清掃スタッフに共有させていただきます。 これからもお客様にご満足いただけるよう、日々精進してまいります。 最後になりましたが、お忙しい中口コミ投稿いただき、ありがとうございました。 またのお越しをお待ち申し上げております。 スマイルホテル京都烏丸五条 フロント 北橋
スマイルホテル京都烏丸五条
2026-01-11
4
レジャー
一人
2025年12月宿泊
dirose
40代/女性|4 件のクチコミ
京都旅行で定宿、今回も快適

年に一度、京都旅行の際の定宿にしています。 今回も快適に過ごせました。 また利用したいです。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
151
不適切なクチコミを報告する
いつもスマイルホテル京都烏丸五条にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 滞在中は快適にお過ごし頂けた様子が伺え安心いたしました。 今後もお客様により快適な滞在をお届けできるよう一層精進して参りますので、またお近くにお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。 スマイルホテル京都烏丸五条 フロント 辻河
スマイルホテル京都烏丸五条
2025-12-12
3
レジャー
一人
2025年12月宿泊
トシノブクボタ
50代/男性|2 件のクチコミ
地下鉄すぐ!綺麗でゆっくり休めた

普通のビジネスホテルで可もなく不可もなくです。 今回は京都1人旅行だったので風呂と寝れればよしだったので。でも、地下鉄出口のすぐ近くだったのでよかったです。 ベット、枕が綺麗でよかった。よく寝れました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
168
不適切なクチコミを報告する
この度はスマイルホテル京都烏丸五条をご利用いただきありがとうございます。 ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。 ベッドや枕についてのお褒めのお言葉、大変嬉しく思います。駅からのアクセスが良かった点もご満足いただけたとのこと、何よりでございます。 今後もより快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、またのご利用をお待ちしております。 スマイルホテル京都烏丸五条 フロント 辻河
スマイルホテル京都烏丸五条
2025-12-12
4
ビジネス
家族
2025年9月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

駅から近く分かり易い立地、近くにコンビニもあり非常に助かりました。冷蔵庫、ポット、ドライヤーが部屋にありアメニティもフロント前に自由にとれますが、ラウンジで飲めるフリードリンクが私としては嬉しい特典でした。総合的にこの値段でしたら納得!という人は多いと思います


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
227
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるホテル様の中から当館をお選びいただき誠にありがとうございます。 また立地に関してもお褒めいただき大変光栄でございます。 ご宿泊者様限定でご用意しておりますフリードリンクに関しましても、ご満足いただけた様子が伺え安心致しました。 今後もお客様にご満足いただけるホテルサービスをご提供できるよう一層精進して参りますので、またお近くにお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。 スマイルホテル京都烏丸五条 フロント 辻河
2025-09-27
4
レジャー
一人
2025年9月宿泊
おきらっき〜
50代/女性|19 件のクチコミ

地下鉄ほぼ直結がとても良かった。お風呂はやや狭かったが、綺麗で良かった。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
119
不適切なクチコミを報告する
この度はスマイルホテル京都烏丸五条をご利用いただき誠にありがとうございます。 当館は地下鉄五条駅8番出口から徒歩約1分でございますので、多くのお客様より便利だとご好評いただいております。 お風呂の広さに関しまして、お客様のご期待に沿えず申し訳ございません。 お客様のご期待に沿ったサービスをご提供できるよう一層精進して参りますので、また機会がございましたら是非当館をご利用いただけますと幸いでございます。 スマイルホテル京都烏丸五条 フロント 辻河
2025-09-27
3
レジャー
家族
2025年9月宿泊
前歯が抜けた
40代/女性|9 件のクチコミ

シャワーから水しか出なかった。 


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
1
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
120
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この度はスマイルホテル京都烏丸五条をご利用いただき誠にありがとうございます。 客室の不備によりお客様にご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。 該当の客室を早急に確認させていただきます。 また滞在中に不備等ございましたら、フロントスタッフが24時間常駐しておりますので、いつでもお申し付けください。 最後になりますが、お忙しいところ当館に貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。 今後ともスマイルホテル京都烏丸五条をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 スマイルホテル京都烏丸五条 フロント 辻河
2025-09-27
5
レジャー
家族
2025年8月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

8月25〜28日、和ツインに娘と3泊しました。小さなユニットバス付き部屋でした。段差の上にカーペットが敷いてあり、靴を脱いで足を伸ばしてくつろぐことが出来ました。部屋は綺麗でエアコンの効きも良く快適に過ごせました。3泊とも朝食の内容が違って、飽きずにとても美味しくいただけました。館内ラウンジに22時までのフリードリンクコーナーやコインランドリーもあり、大変助かりました。五条の駅すぐで立地がよく、どこに行くにも大変便利で、受付の方の雰囲気も良かったです。また利用させていただきます。ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
432
不適切なクチコミを報告する
この度はスマイルホテル京都烏丸五条にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また滞在中は快適にお過ごし頂けた様子が伺え安心いたしました。 当館の朝食は日毎にメニューを変えてご提供しております。 お客様にもご満足頂けたようで光栄でございます。 ご宿泊者様限定でご用意しておりますフリードリンクサービスも多くのお客様よりご好評いただいております。 今後もお客様に快適な滞在をご提供できるよう一層精進して参りますので、またお近くにお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。 スマイルホテル京都烏丸五条 フロント 辻河
2025-09-06
5
レジャー
家族
2025年3月宿泊
akatombo3
60代/男性|111 件のクチコミ

3月23日に宿泊しました。地下鉄烏丸線五条駅8番出口の目の前にあり、とても便利です。京都駅までそれほど遠くなく15分程度で歩いて行くことができました。コンビニは、目の前とすぐ南に2か所あり便利です。部屋は清潔で快適に過ごすことができました。今の京都でこの価格でこの条件はありません。また利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
315
不適切なクチコミを報告する
この度はスマイルホテル京都烏丸五条をご利用いただき誠にありがとうございます。 お客様の仰る通り、当館は地下鉄烏丸線五条駅8番出口からすぐとなっておりますので、多くのお客様より便利だとご好評いただいております。 京都駅から当館までは1本道となっており、道の途中に東本願寺がございますので天気の良い日は散歩がてら観光に行かれるお客様も多くいらっしゃいます。 ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました。 宿泊料金に関しまして、時間変動制となっておりますのでご宿泊日や予約のタイミングによって料金が変動いたしますが、お客様の需要にあった価格でご提供できるよう努めて参ります。 次回以降もお客様により良いサービスをご提供できるよう一層精進して参りますので、今後ともスマイルホテル京都烏丸五条をご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。 スマイルホテル京都烏丸五条 フロント 辻河
2025-03-29
5
ビジネス
一人
2025年2月宿泊
投稿者さん
22 件のクチコミ

デスクと椅子があり仕事しやすかったです。 また、料金も手頃で大変助かりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
209
不適切なクチコミを報告する
この度はスマイルホテル京都烏丸五条にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 当館での滞在にご満足していただけた様子が伺え安心いたしました。 又、宿泊料金に関しましてもお褒めいただき大変光栄でございます。 料金に関しまして、ご宿泊日や予約のタイミングによって価格変動いたしますが需要に合った料金でご案内できるよう努めて参ります。 今後もお客様により快適なご滞在をご提供できるよう一層精進して参りますので、またお近くにお越しの際は是非当館をご利用いただけますと幸いでございます。 スマイルホテル京都烏丸五条 フロント 辻河
2025-03-29
3
レジャー
一人
2025年7月宿泊
投稿者さん
393 件のクチコミ

地下鉄の駅から近くて便利でした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
84
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるホテル様の中からスマイルホテル京都烏丸五条をお選びいただき誠にありがとうございます。 ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。 おっしゃる通り、当館は地下鉄五条駅から徒歩約1分と大変便利な場所に位置しておりますので、多くのお客様より立地に関してご好評いただいております。 次回以降もお客様にご満足していただけるようサービス向上に努めてまいりますので、今後ともスマイルホテル京都烏丸五条をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 スマイルホテル京都烏丸五条 フロント 辻河
2025-07-13
3
ビジネス
一人
2025年6月宿泊
投稿者さん
48 件のクチコミ

主人が仕事で泊まりました。 烏丸通りに面しているのに、あまりうるさく無かったそうです。(主人談)


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
80
不適切なクチコミを報告する
この度はスマイルホテル京都烏丸五条をご利用いただき誠にありがとうございます。 ご滞在中は快適にお過ごしいただいた様子が伺え大変安心いたしました。 今後もお客様により快適にご寛ぎいただける空間をご提供できるよう努力を重ねて参りますので、また京都に出張の際には是非当館をご利用くださいませ。 スマイルホテル京都烏丸五条 フロントスタッフ 辻河
2025-07-13
3
ビジネス
一人
2025年5月宿泊
mamama4170
30代/女性|1 件のクチコミ

立地はとても良く外観や廊下は新しいが、部屋が古く昔ながらのビジネスホテルという感じがしました。 アレルギー体質なのですが部屋に入った瞬間身体が痒くなる感じがあり、次の利用はやめようと思います…。


部屋:
2
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
69
不適切なクチコミを報告する
この度はスマイルホテル京都烏丸五条にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 又、当館の立地をお褒め頂き大変光栄でございます。 しかしながら快適とは言いがたい滞在のご提供となり大変申し訳ございません。 お客様よりいただきましたご意見を清掃スタッフに引き継ぎ、お客様に安心してご滞在していただける空間をご提供できるよう改善いたします。 最後になりますがお忙しいところ当館に貴重なご意見をお寄せ頂きありがとうございます。 スマイルホテル京都烏丸五条 フロントスタッフ 辻河
2025-07-13
4
ビジネス
家族
2024年11月宿泊
投稿者さん
405 件のクチコミ

スーパーホテル時代から何度も泊まっており、立地の良さで今回宿泊しました。 地下鉄五条駅出口からすぐ、付近にはセブンイレブン・ファミマなどがあり、便利です。 キーのシステムなどはスーパーホテル時代と同じでした。 価格高騰の京都で比較的安く泊まれたのはよかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
83
不適切なクチコミを報告する
この度はスマイルホテル京都烏丸五条にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 スマイルホテルチェーンへのご愛顧をいただき誠にありがとうございます。 価格面につきましては時間変動制となっておりますのでご周知いただけますと幸いです。 次回ご宿泊時もご快適にお過ごしいただけるよう努力してまいります。 お客様の又のお越しを心よりお待ち申し上げます。 スマイルホテル京都烏丸五条 フロント石倉
2024-12-18