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スマイルホテル京都烏丸五条 クチコミ・感想・情報

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スマイルホテル京都烏丸五条のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.91
  • アンケート件数:57件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.88
  • 立地4.38
  • 部屋3.39
  • 設備・アメニティ3.76
  • 風呂3.35
  • 食事4.38
宿泊年月
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48件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの スマイルホテル京都烏丸五条 のクチコミ

投稿者さん 2025年07月13日 15:00:37

地下鉄の駅から近くて便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年07月
スマイルホテル京都烏丸五条 2025年07月13日 16:53:25

この度は数あるホテル様の中からスマイルホテル京都烏丸五条をお選びいただき誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
おっしゃる通り、当館は地下鉄五条駅から徒歩約1分と大変便利な場所に位置しておりますので、多くのお客様より立地に関してご好評いただいております。

次回以降もお客様にご満足していただけるようサービス向上に努めてまいりますので、今後ともスマイルホテル京都烏丸五条をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

スマイルホテル京都烏丸五条
フロント 辻河

総合3

投稿者さんの スマイルホテル京都烏丸五条 のクチコミ

投稿者さん 2025年06月12日 20:57:50

主人が仕事で泊まりました。
烏丸通りに面しているのに、あまりうるさく無かったそうです。(主人談)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年06月
スマイルホテル京都烏丸五条 2025年07月13日 16:44:09

この度はスマイルホテル京都烏丸五条をご利用いただき誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただいた様子が伺え大変安心いたしました。
今後もお客様により快適にご寛ぎいただける空間をご提供できるよう努力を重ねて参りますので、また京都に出張の際には是非当館をご利用くださいませ。

スマイルホテル京都烏丸五条
フロントスタッフ 辻河

総合3

mamama4170さんの スマイルホテル京都烏丸五条 のクチコミ

mamama4170さん [30代/女性] 2025年05月14日 23:03:30

立地はとても良く外観や廊下は新しいが、部屋が古く昔ながらのビジネスホテルという感じがしました。
アレルギー体質なのですが部屋に入った瞬間身体が痒くなる感じがあり、次の利用はやめようと思います…。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年05月
スマイルホテル京都烏丸五条 2025年07月13日 12:48:39

この度はスマイルホテル京都烏丸五条にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
又、当館の立地をお褒め頂き大変光栄でございます。
しかしながら快適とは言いがたい滞在のご提供となり大変申し訳ございません。
お客様よりいただきましたご意見を清掃スタッフに引き継ぎ、お客様に安心してご滞在していただける空間をご提供できるよう改善いたします。

最後になりますがお忙しいところ当館に貴重なご意見をお寄せ頂きありがとうございます。

スマイルホテル京都烏丸五条
フロントスタッフ 辻河

総合5

akatombo3さんの スマイルホテル京都烏丸五条 のクチコミ

akatombo3さん [60代/男性] 2025年03月25日 17:03:51

3月23日に宿泊しました。地下鉄烏丸線五条駅8番出口の目の前にあり、とても便利です。京都駅までそれほど遠くなく15分程度で歩いて行くことができました。コンビニは、目の前とすぐ南に2か所あり便利です。部屋は清潔で快適に過ごすことができました。今の京都でこの価格でこの条件はありません。また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年03月
スマイルホテル京都烏丸五条 2025年03月29日 14:40:55

この度はスマイルホテル京都烏丸五条をご利用いただき誠にありがとうございます。

お客様の仰る通り、当館は地下鉄烏丸線五条駅8番出口からすぐとなっておりますので、多くのお客様より便利だとご好評いただいております。
京都駅から当館までは1本道となっており、道の途中に東本願寺がございますので天気の良い日は散歩がてら観光に行かれるお客様も多くいらっしゃいます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました。
宿泊料金に関しまして、時間変動制となっておりますのでご宿泊日や予約のタイミングによって料金が変動いたしますが、お客様の需要にあった価格でご提供できるよう努めて参ります。

次回以降もお客様により良いサービスをご提供できるよう一層精進して参りますので、今後ともスマイルホテル京都烏丸五条をご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

スマイルホテル京都烏丸五条
フロント 辻河

総合5

投稿者さんの スマイルホテル京都烏丸五条 のクチコミ

投稿者さん 2025年03月19日 19:06:46

デスクと椅子があり仕事しやすかったです。 また、料金も手頃で大変助かりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年02月
スマイルホテル京都烏丸五条 2025年03月29日 14:02:23

この度はスマイルホテル京都烏丸五条にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当館での滞在にご満足していただけた様子が伺え安心いたしました。
又、宿泊料金に関しましてもお褒めいただき大変光栄でございます。
料金に関しまして、ご宿泊日や予約のタイミングによって価格変動いたしますが需要に合った料金でご案内できるよう努めて参ります。

今後もお客様により快適なご滞在をご提供できるよう一層精進して参りますので、またお近くにお越しの際は是非当館をご利用いただけますと幸いでございます。

スマイルホテル京都烏丸五条
フロント 辻河

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイルバリューステイプラン(素泊り)★市営地下鉄烏丸線五条駅8番出口横★
ご利用のお部屋
【ダブルルーム禁煙【ソファー付】】

総合5

投稿者さんの スマイルホテル京都烏丸五条 のクチコミ

投稿者さん 2025年02月23日 18:09:21

駅から10秒で立地良し、値段も安い、部屋も施設もきれい。文句無しです。また出張の際は宿泊させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年02月
スマイルホテル京都烏丸五条 2025年02月24日 13:08:44

この度はスマイルホテル京都烏丸五条をご利用いただき誠にありがとうございます。

当館の立地をお褒めいただき大変光栄でございます。
仰る通り、当館は地下鉄五条えきからすぐとなっておりますので、多くのお客様より便利だとご好評いただいております。

次回以降もお客様にゆっくりとご寛ぎいただけるサービスをご提供できるよう一層精進して参りますので、今後ともスマイルホテル京都烏丸五条をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル京都烏丸五条
フロント 辻河

総合3

まつけん3150さんの スマイルホテル京都烏丸五条 のクチコミ

まつけん3150さん [20代/男性] 2025年02月21日 15:45:22

食事はすごく美味しく色々なメニューがあり、とても満足している。しかし、ベットに髪の毛が残っていたり電気ポットが汚れていたりしていて部屋が残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2025年02月
スマイルホテル京都烏丸五条 2025年02月22日 12:18:28

この度はスマイルホテル京都烏丸五条にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

しかしながら、客室の清掃不備によりお客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
お客様よりいただいたご意見を全スタッフに引継ぎ、清掃後のダブルチェックを強化する等、今後の再発防止に努めて参ります。

お客様におかれましては、ご不快な思いは癒えぬ事と存じますが、スマイルホテルチェーンへの変わらぬご愛顧を賜わりますようお願い申し上げます。
スマイルホテル京都烏丸五条
フロント 辻河

総合5

@やま@さんの スマイルホテル京都烏丸五条 のクチコミ

@やま@さん [50代/男性] 2025年02月10日 08:23:49

京都駅から地下鉄1駅の五条駅を降りてすぐ、立地的には最適です。
部屋の鍵がスマートロックタイプで鍵いらずで楽でした。
アメニティーも充実しててGoodでした!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年01月
スマイルホテル京都烏丸五条 2025年02月10日 12:29:08

この度はスマイルホテル京都烏丸五条をご利用いただき誠にありがとうございます。

立地に関しまして、ご満足いただけた様子で私共も喜ばしい限りでございます。
当館はルームキーではなく暗証コードでご入室いただくシステムとなっておりますので、多くのお客様より便利だとご好評いただいております。

最後になりましたが、お忙しいところ当館に貴重なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
次回以降もお客様により快適な滞在をご提供できるよう一層精進して参りますので、今後ともスマイルホテル京都烏丸五条をご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

スマイルホテル京都烏丸五条 
フロント 辻河

総合4

投稿者さんの スマイルホテル京都烏丸五条 のクチコミ

投稿者さん 2025年02月04日 14:53:11

日曜日が割安でチェックアウトも11時なのでゆっくりと寛げました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年01月
スマイルホテル京都烏丸五条 2025年02月09日 18:42:17

この度はスマイルホテル京都烏丸五条にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

またご滞在中は快適にお過ごしいただいた様子が伺え大変安心いたしました。

今後もお客様にお客様にゆっくりとお寛ぎいただけるお部屋をご提供できるよう努めて参りますので、またお近くにお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。

スマイルホテル京都烏丸五条
フロント 辻河

総合3

投稿者さんの スマイルホテル京都烏丸五条 のクチコミ

投稿者さん 2025年01月17日 15:52:35

京都駅から一つ目の駅地下でした。遮光性があり安眠できました。部屋が暗くなるので

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年01月
スマイルホテル京都烏丸五条 2025年01月18日 17:56:07

このたびは数あるホテルの中からスマイルホテル京都烏丸五条をお選びいただき誠にありがとうございます。

当館は京都駅から地下鉄で1駅となっております。
また烏丸通りに面しておりますので最寄りの地下鉄五条駅
8番出口からも近く、大変便利だと多くのお客様よりご好評いただいております。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけた様子が伺え安心いたしました。
今後もお客様によりご満足いただけるサービスをご提供できるよう一層精進して参りますので、またお近くにお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。

スマイルホテル京都烏丸五条 フロント 辻河

総合4

投稿者さんの スマイルホテル京都烏丸五条 のクチコミ

投稿者さん 2025年01月13日 17:02:42

地下鉄の駅を降りて目の前。
コンビニも至近距離にあり〇。
京都駅から頑張って歩くことも可能かもしれません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年01月
スマイルホテル京都烏丸五条 2025年01月16日 09:18:25

この度はスマイルホテル京都烏丸五条にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館は最寄り駅の地下鉄五条駅から徒歩約1分と大変便利な場所に位置しております。
京都駅からですと徒歩約15分ほどでお越しいただけます。
次回以降もお客様に快適な滞在をご提供できるよう努力を重ねて参りますので、今後ともスマイルホテル京都烏丸五条をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

スマイルホテル京都烏丸五条 フロント 辻河

総合5

だーすーわいかー10さんの スマイルホテル京都烏丸五条 のクチコミ

だーすーわいかー10さん [50代/男性] 2025年01月10日 15:48:10

安くて、立地も最高です。
この価格で
寝れるだけありがたい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年01月
スマイルホテル京都烏丸五条 2025年01月11日 14:20:06

この度はスマイルホテル京都烏丸五条をご利用いただき誠にありがとうございます。
また当館の価格帯と立地をお褒めいただき大変光栄でございます。
価格に関しましては、周辺ホテルの価格帯と当館の残室を照らし合わせて設定しておりますので、ご予約のタイミングや宿泊日によって料金が変動致しますことご周知くださいませ。
今後もお客様にご満足していただけるサービスをご提供できるよう一層精進して参ります。
またお近くにお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。

スマイルホテル京都烏丸五条 フロント辻河

総合4

投稿者さんの スマイルホテル京都烏丸五条 のクチコミ

投稿者さん 2024年12月18日 03:04:50

スーパーホテル時代から何度も泊まっており、立地の良さで今回宿泊しました。
地下鉄五条駅出口からすぐ、付近にはセブンイレブン・ファミマなどがあり、便利です。
キーのシステムなどはスーパーホテル時代と同じでした。
価格高騰の京都で比較的安く泊まれたのはよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
スマイルホテル京都烏丸五条 2024年12月18日 10:05:38

この度はスマイルホテル京都烏丸五条にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
スマイルホテルチェーンへのご愛顧をいただき誠にありがとうございます。
価格面につきましては時間変動制となっておりますのでご周知いただけますと幸いです。
次回ご宿泊時もご快適にお過ごしいただけるよう努力してまいります。
お客様の又のお越しを心よりお待ち申し上げます。

スマイルホテル京都烏丸五条 フロント石倉

総合3

投稿者さんの スマイルホテル京都烏丸五条 のクチコミ

投稿者さん 2024年12月03日 21:25:56

外観が新しかったので新しいホテルだと思って予約をしたら綺麗なのは外観とフロントだけで部屋や設備は古かった。
エアコンの音がうるさくて眠れなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年11月
スマイルホテル京都烏丸五条 2024年12月06日 08:58:50

この度はスマイルホテル京都烏丸五条にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、設備の古さとエアコンの音がうるさかったとのことでお客様にご迷惑をおかけして大変申し訳ございません。
またフロントスタッフが24時間常駐しておりますので、滞在中に不備等ございましたら、どのようなことでも構いませんのでご相談くださいませ。
お客様に少しでも快適にお過ごしいただけるご提案をさせていただきます。
最後になりましたが、お忙しいところ当館に貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
今後もよりお客様により快適な滞在をご提供できるよう一層精進して参ります。
スマイルホテル京都烏丸五条 フロント 辻河

総合4

投稿者さんの スマイルホテル京都烏丸五条 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月18日 18:24:44

立地もよく、部屋もきれいで快適に過ごせました。
ただ、お手洗いのウォシュレットもビデも準備中の時間が長く、15時にチェックインしたのに、夜にならないと使えませんでした。

京都に来たら、また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
スマイルホテル京都烏丸五条 2024年11月20日 09:06:10

この度はスマイルホテル京都烏丸五条にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また当館の立地をお褒めいただき大変光栄でございます。
しかしながら、ウシュレットが使えるようになるまで時間が長かったとのことで、お客様に大変ご迷惑をおかけいたしましたことお詫び申し上げます。
フロントスタッフが24時間常駐しておりますので、客室で不備等があった場合は、いつでもご相談くださいませ。
次回以降は、さらにお客様にご満足していたける滞在をご提供できるよう一層精進して参りますので、今後ともスマイルホテル京都烏丸五条をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
スマイルホテル京都烏丸五条 フロント辻河

総合5

投稿者さんの スマイルホテル京都烏丸五条 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月16日 11:57:05

フロントの対応も良く 満足です

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
スマイルホテル京都烏丸五条 2024年11月18日 08:59:08

この度はスマイルホテル京都烏丸五条にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またフロントスタッフの接客応対をお褒めいただき大変光栄でございます。
今後もお客様により快適なホテルサービスをご提供できるよう一層精進して参りますので、またお近くにお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。

スマイルホテル京都烏丸五条 フロント辻河

総合4

苦楽歳さんの スマイルホテル京都烏丸五条 のクチコミ

苦楽歳さん [70代/男性] 2024年10月06日 16:38:53

駅前でとても便利でした。
部屋はビジネスホテルのため狭く、窮屈な感じはしましたが、掃除は行き届いていて、きれいでした。
朝食バイキング付きでこの価格は大変リーズナブルだと思います。
また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
スマイルホテル京都烏丸五条 2024年10月08日 09:47:37

この度はスマイルホテル京都烏丸五条をご利用いただき誠にありがとうございます。
又、リーズナブルな価格とお褒めいただき大変光栄でございます。
当館は京都市の中心部に位置しておりますので、駅から徒歩約1分と大変便利な立地にございます。
お部屋の広さに関しましては、仰る通り当館は日本の一般的なビジネスホテルの広さとなっております。
次回以降もお客様にご満足いただけるホテルサービスをできるよう一層精進いたします。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル京都烏丸五条 フロント辻河

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイルバリューステイプラン(朝食付)★市営地下鉄烏丸線五条駅8番出口横★
ご利用のお部屋
【ダブルルーム禁煙【ベンチシート付】】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル京都烏丸五条 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月04日 19:04:12

京都駅から東本願寺の前を散歩がてらに歩いて、宿の少し手前にセブンがあり便利でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
スマイルホテル京都烏丸五条 2024年10月06日 13:49:26

この度はスマイルホテル京都烏丸五条にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
仰る通り、京都駅と当館の中間に東本願寺がございますので、立地がいいと多くのお客様よりご好評いただいております。
これからもお客様により快適な滞在をご提供できるよう日々精進して参りますので、今後ともスマイルホテル京都烏丸五条をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
スマイルホテル京都烏丸五条 フロント辻河

総合4

投稿者さんの スマイルホテル京都烏丸五条 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月17日 19:43:46

清掃が少し雑なのかなと思われる箇所はありましたが、スタッフさんの対応良かったです。部屋は新しいです。暗証キーなので外出の度にフロントに鍵を渡す必要なし。チェックアウトも遅めなので荷物を置いて朝に清水寺に観光でき助かりました。宿泊客へのドリンクバーもあり子供達は喜んでいました。素泊まりなら十分なホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
スマイルホテル京都烏丸五条 2024年09月18日 14:07:01

この度はスマイルホテル京都烏丸五条をご利用いただき誠にありがとうございます。
又、スタッフ接客応対をお褒めいただき大変光栄でございます。
しかしながら、清掃不備によりお客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
お客様よりいただいたご意見を清掃スタッフに引継ぎ、清掃後のダブルチェックを強化するなど、今後の清掃不備の再発防止に努めて参ります。
最後になりましたが、お忙しい中当館に貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
今後もお客様にご満足していただける滞在をご提供できるよう努力を重ねて参りますので、またお近くにお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。
スマイルホテル京都烏丸五条 フロント辻河

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイルバリューステイプラン(素泊り)★市営地下鉄烏丸線五条駅8番出口横★
ご利用のお部屋
【ダブルルーム禁煙【ソファー付】】

総合2

投稿者さんの スマイルホテル京都烏丸五条 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月17日 09:09:10

家族と一緒に予約したが、同人数で同じ金額の部屋の広さが違うのはちょっと残念です。
部屋の壁はシミだらけで結構汚いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
スマイルホテル京都烏丸五条 2024年09月17日 18:40:54

この度はスマイルホテル京都烏丸五条にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、ご満足とは程遠いご滞在の提供となり大変申し訳ございません。
お部屋の広さや壁のシミに関しまして、貴重なご意見ありがとうございます。
設備のこととなりますので早急な対応は出来かねますが、お客様よりいただいたご意見は今後の運営課題の参考とさせていただきます。
今後もお客様により快適にお過ごしいただけるホテルづくりに努めて参りますので、今後ともスマイルホテルチェーンをご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
スマイルホテル京都烏丸五条 フロント辻河

48件中 1~20件表示

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