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総合1
もこちゃん0682さんの サントリーニ ＨＯＴＥＬ＆ＶＩＬＬＡＳ 宮古島＜伊良部島＞ のクチコミ
ホテルの目の前に車を付けてもスタッフが1人も出てこず自分達で荷物を持ってロビーもわからず ウロウロ。
自動ドアも不具合で外からは開かず暑い中待たされた。
冷蔵庫の中の飲み物は フリーで飲めるのは大変ありがたかったのですが 日本酒が前泊の人の飲みかけ。これには流石にびっくりしました。凄く嫌な気持ちになりました。
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この度は、サントリーニホテル＆ヴィラズ宮古島をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間の中、口コミをお寄せいただき感謝申し上げます。
ご来館の際にスタッフが出迎えに参らず暑い中外でお待たせしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
また、開封済みのドリンクが冷蔵庫に入っていたとの事、重ねて深く謝罪申し上げます。
いただきましたご指摘を真摯に受け止め、至急改善し、今後はこのようなことが二度と起こらないようスタッフ教育を徹底して参ります。
再びお迎えさせていただくことを願い精進して参る所存でございます。
季節柄、くれぐれもご自愛くださいませ。
サントリーニホテル＆ヴィラズ宮古島