ビジネスホテル　山手ＩＮＮクチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

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評価が高い順（総合 | サービス | 立地 | 部屋 | 設備・アメニティ | 風呂 | 食事）

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総合4

投稿者さんのビジネスホテル　山手ＩＮＮのクチコミ

投稿者さん 2024年10月19日 16:53:54

評価が高かったので泊まりました。徹底したコストカットで低価格。ただボディーソープが補充されてない、シャワーも今時。蛇口をひねって自分で温度調整とかあんまり無いと思います。朝食は8時頃行ったら無いものもちらほら、補充もされませんでしたので残念。ただそれらを含めてもコスパはよいと思いました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2024年10月

ビジネスホテル　山手ＩＮＮ 2024年10月25日 21:45:35: ご利用有難う御座います。
ボディソープ、朝食の件、大変申し訳ありませんでした、今後無いよう徹底させて頂きます。
コストカットのお褒めのお言葉有難う御座います。
非常に嬉しく思います。
また　蛇口の件につきましては、当ホテルはひねるタイプですので改善は今のところ考えておりません。
有難う御座いました。

ご利用の宿泊プラン: 朝食付き
ご利用のお部屋: 【ツイン】

総合3

デニーズ側から行くと「山手INN」と書かれている文字が見えなくて2回通り過ぎてしまいました。受付には誰もおらずコールベルを鳴らして出てきていただき、駐車場の場所を教えていただきチェックイン。従業員の人は私服で民宿のような感じです。案内されたのは翌日の朝食の時間だけで、後はウエルカムドリンクをいただきました。エレベーターの前にあるアメニティの説明などはなかったです。エレベーターは奥行きのないとても狭い感じでニオイが気になりました。部屋はこじんまりとしてUBも狭かったです。空気清浄機みたいなものがあったので使おうと思ったら加湿器で水が入りっぱなしになっていましたので使用できませんでした。冷蔵庫の扉を開けようとしたらかなり密着していて動くので片方の手で押さえていないと開けられませんでした。入り口のドアはとても重く、最後の所でかなり勢いがついて閉まるのでバタン！と大きな音がして周りに迷惑かと思ってそっと閉めると、今度は最後の所でちゃんと閉まらずオートロックができず警告音が鳴りました。入り口に人感センサーの明るいライトが付いていて、手前のベッドに座って少し動くと反応するので少しベッドを動かしてみましたが、トイレに行けば必ず点くのであきらめました。とても落ち着かなかったです。カードキーを一枚しかもらえなかったため、部屋の通電の所に差し込んでいると、同伴者が寝てしまっている時に一人で外に出る場合、エアコンなどが止まってしまうと思い、手持ちのカードを挿して行って戻ってきたら、一部の電気は止まってました。ベッドのヘッドボードの所にコンセントが付いていましたが使えませんでした。窓際の方のコンセントは使えたので何とか充電することができました。また壁についている照明スイッチのブランケットと書いているのとダイヤルは使えませんでした。ドライヤーは部屋に固定式のものが付いていて、同伴者が寝ていたのでとても使いづらかったです。それに風量が激弱でショートなのに乾かすのに時間がかかりました。朝食は皆さんおいしかったと書いていたのでかなり期待していたのですが、普通のビュッフェよりも品数が少ない簡易的な朝食で、味も普通でした。おかずの所におはぎがあって、後で食べようと思ったのですが、すっかり忘れてしまいとても残念でした。コーヒーとか置いている所に置いておいてほしかったです

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2024年10月

ビジネスホテル　山手ＩＮＮ 2024年10月15日 17:22:43: ご利用有難う御座いました。
たくさんのコメント有難う御座います。
全て完璧にはできませんが、少しずつ改善できるよう
努めて参ります。
また　受け付けは自動チェックイン機があります。
従業員は制服を設けておりません。
受付の所に大きく、「御用の際は、電話下さい」
と記載してあるので、何か御用がある際はお電話下さい。
基本的に当ホテルは個人経営ですので大手ホテル様の様にはご対応できない場合がありますが
ご要望に添えるよう努めております。
有難う御座いました。