クチコミ

総合評価
4.23
23
5
10
4
6
3
2
2
0
1
0
部屋
4.08
接客・サービス
4.38
ロケーション
3.62
朝食
4.15
夕食
4.33
温泉・お風呂
3.54
設備
4.08
清潔さ
4.00
18
4
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
たいはる5094
50代/男性|7 件のクチコミ
手作り朝食が美味しい清潔なホテル

初めて利用させていただきました。 部屋はリノベーションしてありとても清潔感がありましたが、加湿器のメンテナンスができていないようでフィルターや溜め水のヌメリは時々清掃した方が良いと思います。 朝食付きで、多分手作りだと思いますがとても美味しかったです。野菜炒め、チンゲンサイの炒め物、サラダ、トマト、ブロッコリーなど、健康的な朝食で大変良かったです。もう少し席数があるとゆっくり食べられると思います。 機会があればまた利用させていただきます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
56
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5
レジャー
一人
2025年7月宿泊
北欧2008
60代/男性|18 件のクチコミ

2食付きで宿泊しました。夕飯も朝食も、とても良かったです。 特に夕飯で出された餃子は、皮が厚めでもっちりしていて、噛むと肉汁が飛び出してとても美味しい! アサリのお味噌汁も美味しかったです。ちょっとした小鉢が付いているのも嬉しいですね。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
52
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3
レジャー
家族
2024年10月宿泊
投稿者さん
22 件のクチコミ

デニーズ側から行くと「山手INN」と書かれている文字が見えなくて2回通り過ぎてしまいました。受付には誰もおらずコールベルを鳴らして出てきていただき、駐車場の場所を教えていただきチェックイン。従業員の人は私服で民宿のような感じです。案内されたのは翌日の朝食の時間だけで、後はウエルカムドリンクをいただきました。エレベーターの前にあるアメニティの説明などはなかったです。エレベーターは奥行きのないとても狭い感じでニオイが気になりました。部屋はこじんまりとしてUBも狭かったです。空気清浄機みたいなものがあったので使おうと思ったら加湿器で水が入りっぱなしになっていましたので使用できませんでした。冷蔵庫の扉を開けようとしたらかなり密着していて動くので片方の手で押さえていないと開けられませんでした。入り口のドアはとても重く、最後の所でかなり勢いがついて閉まるのでバタン!と大きな音がして周りに迷惑かと思ってそっと閉めると、今度は最後の所でちゃんと閉まらずオートロックができず警告音が鳴りました。入り口に人感センサーの明るいライトが付いていて、手前のベッドに座って少し動くと反応するので少しベッドを動かしてみましたが、トイレに行けば必ず点くのであきらめました。とても落ち着かなかったです。カードキーを一枚しかもらえなかったため、部屋の通電の所に差し込んでいると、同伴者が寝てしまっている時に一人で外に出る場合、エアコンなどが止まってしまうと思い、手持ちのカードを挿して行って戻ってきたら、一部の電気は止まってました。ベッドのヘッドボードの所にコンセントが付いていましたが使えませんでした。窓際の方のコンセントは使えたので何とか充電することができました。また壁についている照明スイッチのブランケットと書いているのとダイヤルは使えませんでした。ドライヤーは部屋に固定式のものが付いていて、同伴者が寝ていたのでとても使いづらかったです。それに風量が激弱でショートなのに乾かすのに時間がかかりました。朝食は皆さんおいしかったと書いていたのでかなり期待していたのですが、普通のビュッフェよりも品数が少ない簡易的な朝食で、味も普通でした。おかずの所におはぎがあって、後で食べようと思ったのですが、すっかり忘れてしまいとても残念でした。コーヒーとか置いている所に置いておいてほしかったです


部屋:
2
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

ツイン

46
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ご利用有難う御座いました。 たくさんのコメント有難う御座います。 全て完璧にはできませんが、少しずつ改善できるよう 努めて参ります。 また 受け付けは自動チェックイン機があります。 従業員は制服を設けておりません。 受付の所に大きく、「御用の際は、電話下さい」 と記載してあるので、何か御用がある際はお電話下さい。 基本的に当ホテルは個人経営ですので大手ホテル様の様にはご対応できない場合がありますが ご要望に添えるよう努めております。 有難う御座いました。
2024-10-15
5
レジャー
家族
2024年6月宿泊
hazukichi
40代/女性|1 件のクチコミ

駐車場付きで助かりました! お部屋も綺麗でした。 8歳の子供もシングルに同室でしたが、追加料金もなく朝食までいただけて有り難かったです。 朝食はバイキングでしたが、最後の方だったので、残りも少なく残念でした…次回行く機会があれば早めに朝食を取ります!笑


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

朝食付き

部屋タイプ

シングル

35
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ご利用、誠に有難う御座いました。 朝食の件、申し訳ありません。 またの、ご利用お待ちしております。
2024-10-15
5
レジャー
一人
2025年10月宿泊
9362Koby
60代/男性|39 件のクチコミ

何もかもジャストサイズで必要十分。 受付の女性が自然体なのが特に良かったと思います。 武田神社、甲州善光寺、甲府城址といった目玉観光スポットへのアクセス性が最適です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
34
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4
ビジネス
仕事仲間
2025年9月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

出張で利用しましたが、受付の女性スタッフの丁寧な対応していただきました。 朝食は種類も美味しく、部屋も清潔に清掃されており滞在中快適に過ごせました。 出張やビジネス利用に最適なコスパの高いホテルだと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【美味しい無料朝食付】スタンダードプラン

28
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5
ビジネス
一人
2025年9月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

この価格に対する朝食が美味しかったです。 種類も多く満足しました。 ウェルカムドリンクも良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【美味しい無料朝食付】スタンダードプラン

30
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5
レジャー
一人
2025年9月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

朝食が美味しく、駐車場も広いためおすすめです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
25
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4
ビジネス
一人
2025年5月宿泊
北欧2008
60代/男性|18 件のクチコミ

日替り夕食、良かったです。丼ものだけなのかと思っていたら、サイドメニューも豊富でお腹いっぱいになりました。スタッフの方も親切でよく気がついて、快適な滞在でした。 朝ごはんも手作り感のあるメニューで、アーモンドミルクなどもあったし野菜も多めで良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
17
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5
ビジネス
仕事仲間
2024年12月宿泊
トルゴン9839
50代/男性|59 件のクチコミ

受付女性が丁寧に色々説明してくれました。 ベットは無く珍しいスタイルでしたが寝るだけだったので満足です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
22
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4
レジャー
家族
2024年10月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

評価が高かったので泊まりました。徹底したコストカットで低価格。ただボディーソープが補充されてない、シャワーも今時。蛇口をひねって自分で温度調整とかあんまり無いと思います。朝食は8時頃行ったら無いものもちらほら、補充もされませんでしたので残念。ただそれらを含めてもコスパはよいと思いました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
4
|
朝食:
2
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

朝食付き

部屋タイプ

ツイン

17
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ご利用有難う御座います。 ボディソープ、朝食の件、大変申し訳ありませんでした、今後無いよう徹底させて頂きます。 コストカットのお褒めのお言葉有難う御座います。 非常に嬉しく思います。 また 蛇口の件につきましては、当ホテルはひねるタイプですので改善は今のところ考えておりません。 有難う御座いました。
2024-10-25
5
ビジネス
仕事仲間
2024年9月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

お部屋は綺麗で快適に過ごせました。 ウェルカムドリンクや朝食の内容も充実していて、サービス面も十分です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

朝食付き

部屋タイプ

シングル(ベッドなし)

17
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ご利用、誠に有難う御座いました。 今後も よりサービスが向上できるように 努めて参ります。
2024-10-15
5
レジャー
家族
2024年7月宿泊
ari1067077
50代/男性|2 件のクチコミ

建物の外観は少し古いですが、内装は改装したばかりでとても綺麗でした。 朝食もとても美味しかっです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

朝食付き

部屋タイプ

ツイン

16
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ご利用有難う御座いました。 清潔さを保ち、朝食もより美味しく提供できるよう 努めて参ります。
2024-10-15
5
レジャー
家族
2024年7月宿泊
ari1067077
50代/男性|2 件のクチコミ

駐車場も有り泊まるだけなら十分良いホテルです。 朝食はバイキング式でどれもとても美味しかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

朝食付き

部屋タイプ

ツイン

15
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ご利用、有難う御座いました。 朝食の件、有難う御座います。 またの ご利用お待ちしております。
2024-10-15
5
レジャー
家族
2024年6月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

部屋は綺麗だし防音もしっかりしてて良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

ツイン

14
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ご利用、有難う御座いました。 お褒めのお言葉、有難う御座います。 またの ご利用お待ちしております。
2024-10-15
4
ビジネス
一人
2025年4月宿泊
投稿者さん
15 件のクチコミ

ウェルカムドリンクでお酒があるのが良い


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
10
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2024年8月宿泊
投稿者さん
7 件のクチコミ

部屋は綺麗+ウエルカムドリンク+朝食おいしいで評価高でしたが、風呂のボディシャンプーが補給されてなく 使っていて無くなったのは×でした


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
1
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

ツイン

9
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ご利用、誠に有難う御座いました。 シャンプーの件、大変申し訳ございません。 今後無いように努めて参ります。
2024-10-15
3
ビジネス
一人
2025年7月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

冷蔵庫の効きが悪かった。 シャンプーとコンディショナーが間違えて入ってた。 部屋はキレイだった。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
2
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
14
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