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エスカル横浜 クチコミ・感想・情報

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エスカル横浜のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.16
  • アンケート件数:618件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.97
  • 立地4.79
  • 部屋3.87
  • 設備・アメニティ3.47
  • 風呂3.72
  • 食事3.78
宿泊年月
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32件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの エスカル横浜 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月24日 01:48:02

親切で丁寧な対応でした。中華街の間近で食事には困りません。平日だったのでお風呂も一人でゆっくり入ることができよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
エスカル横浜 2024年09月24日 03:37:15

この度はエスカル横浜をご利用いただきまして誠にありがとうます。

お寛ぎいただけたようで何よりでございました。
スタッフの対応につきましてもお褒めの言葉を頂戴し、光栄に存じます。

またお近くにお越しの際には、是非お立ち寄り下さいませ。心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き◇船員さん専用】≪特別プライス★≫日替わりおかずの「和洋プレート」モーニングセット
ご利用のお部屋
【◇【セミダブル・禁煙】ベッド幅120cm/20平米】

総合5

KY2623さんの エスカル横浜 のクチコミ

KY2623さん [50代/男性] 2024年09月19日 16:29:11

中華街から徒歩数分の立地であの価格はかなりリーズナブル。小さい子供3人の家族旅行だと和室が助かるのですが都会ほど見つけるのが難しい。そんな中、ここは部屋の広さも十分なのでありがたかったです。
横浜にまた行くことになればまた利用したいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
エスカル横浜 2024年09月24日 03:54:28

この度はエスカル横浜をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

大人の方が最大4名様までお泊りいただける【和室・8畳】は、おかげ様で多くのお客様に好評を頂戴しております。

また利用したい、との言葉をスタッフ一同嬉しく拝読しました。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】『元町・中華街駅』から徒歩0分!大浴場完備!楽天限定特典つき♪
ご利用のお部屋
【◆【和室・8畳】最大4名迄/ファミリーおススメ】

総合4

投稿者さんの エスカル横浜 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月15日 21:53:54

横浜スタジアムへの用事のため利用しましたが、スタジアムはもちろんのこと駅や横浜中華街へのアクセスが非常に良い宿泊施設です。
近くにオートバイも停められる市営地下駐車場があるので、自家用車での来訪にも便利です。
設備は古いですがこじんまりとした大浴場もあり、いずれもきれいに清掃されているため気持ち良く過ごせました。
喫煙のお部屋なので当たり前ですが、煙草のにおいが比較的強く荷物ににおいが移るので、非喫煙者が妥協する際は気を付けた方がよいかもしれません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
エスカル横浜 2024年09月16日 01:04:54

この度は、エスカル横浜をご利用いただきまして誠にありがとうございます。立地に関しましては、元町中華街駅に隣接しておりビジネス、観光のお客様にもご好評をいただいておいます。
貴重なご意見ありがとうございます。
横浜へお越しの際はぜひご利用くださいませ。
お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】『元町・中華街駅』から徒歩0分!横浜中華街アクセス◎大浴場完備!/コンビニ徒歩2分
ご利用のお部屋
【◆【セミダブル・喫煙】ベッド幅120cm/20平米】

総合3

投稿者さんの エスカル横浜 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月10日 16:59:48

駅チカ、中華街徒歩圏内で立地は良かったです。
大浴場は想像していたよりもこじんまりして、熱めのお湯でした。アメニティがもう少し充実しているとありがたいです。
食事の種類は多くありませんが、美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
エスカル横浜 2024年08月10日 18:14:06

この度は、エスカル横浜をご利用いただきまして誠にありがとうございます。立地に関しましては、元町中華街駅に隣接しておりビジネス、観光のお客様にもご好評をいただいておいます。
またアメニティ類に関しましては、今後の検討課題とさせていただきます。
貴重なご意見ありがとうございます。
横浜へお越しの際はぜひご利用くださいませ。
お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き/早割28】『4週間前』の予約でお得☆今だけ特別プライス|朝は週替わりの<和洋中ブッフェ>
ご利用のお部屋
【◇【和室・8畳 禁煙】最大4名迄/ファミリーおススメ】

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

yama1157さんの エスカル横浜 のクチコミ

yama1157さん [50代/男性] 2024年08月06日 09:09:10

このホテルは大好きで毎月利用してます。しかし今回の部屋は最悪だった。夜中に部屋のトイレが詰まって流れなくなった。忘れもしない707号室。早朝フロントに“トイレが詰まって使えないんです”と伝えたら、悪びれる様子も無く“下の6階のエレベーター横にトイレあるから使ってください”と言われた。毎回トイレに行きたくなると着替えて下の6階に用を足しに行く。。。
チェックアウトする時も”ご迷惑お掛けしました“の一言も無く、事務的な”ありがとうございました“だけ。所詮このレベルなんだね。バストイレ付きの宿泊料金のはずだったのに。トイレ無しと同じ。今まで他の部屋は凄く良かったんですけどね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
エスカル横浜 2024年08月06日 10:20:20

いつもエスカル横浜をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回ご宿泊いただきました件に関しましては、ご不快な思い、ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
今後このようなことがない様、スタッフ教育を徹底して参ります。
お許しいただけるようでしたら、再度のご来館心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【◇【セミダブル・禁煙】ベッド幅120cm/20平米】

総合4

Tomeroさんの エスカル横浜 のクチコミ

Tomeroさん [40代/男性] 2024年07月27日 11:28:23

広い和室に1人で泊まらせて頂きました。建物は古さを感じますが、サービスや清潔さはどこのホテルにも負けないと思います。また利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
エスカル横浜 2024年08月05日 13:58:03

この度は、エスカル横浜にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ご不便なくお過ごしいただきました様でうれしく存じます。

またお近くにお越しの際には、是非お立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

お忙しい中、ご丁寧にご感想をいただきましてありがとうございました。

ご利用のお部屋
【◇【和室・8畳 禁煙】最大4名迄/ファミリーおススメ】

総合5

投稿者さんの エスカル横浜 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月08日 06:58:13

みなとみらい線の駅出口すぐで中華街は真裏で目の前が山下公園、立地最高でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
エスカル横浜 2024年07月08日 09:04:26

この度は、エスカル横浜をご利用いただきまして誠にありがとうございます。立地に関しましては、元町中華街駅に隣接しておりビジネスの他、観光のお客様にも好評をいただいておいます。
横浜へお越しの際はぜひご利用くださいませ。
お待ちしております。

ご利用のお部屋
【◆【セミダブル・喫煙】ベッド幅120cm/20平米】

総合5

瀬生芹香さんの エスカル横浜 のクチコミ

瀬生芹香さん [40代/女性] 2024年07月05日 11:56:55

6月に友人の結婚式のために2泊させていただきました。
まず、チェックイン前に預けておいた荷物を部屋に運んでおいていただけたのがとても嬉しかったです!
そして、やっぱり部屋が広いのはいいですね(*^^*)
今回大きいスーツケースを持っていっていたため、スーツケースを充分に広げられるスペースがあるのがありがたかったです。
大浴場は確かに古さは感じさせますが、ちゃんとお手入れはされていたと思います。
お部屋が喫煙しかなかったため、煙草の匂い消し清掃をお願いしてありました。
入室してすぐのあたりはうっすらにおいを感じましたが、すぐに慣れたのか匂いが散ったのかは分かりませんが感じなくなりました。
わらび餅を買ってあったため、冷蔵庫に入れると固くなりそうだな、というのもあって部屋のエアコンを入れて冷蔵庫には入れずにいって、帰ってきたらエアコンが消されていたためちょっと不安でしたがわらび餅は無事でした。
ただ、もし書いてあったのに私が気が付かなかったのかもですが、出来れば『部屋の清掃後は節電のためにお部屋の電気、エアコンなどを消させていただく場合があります』などの注意書きなどがあれば嬉しかったです。
他はベッドも寝心地良かったですし、またの機会があればよろしくお願いいたします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
エスカル横浜 2024年07月06日 16:19:04

この度は、エスカル横浜にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中の清掃後のエアコンの電源の件では、ご案内もせず大変申し訳ございませんでした。
これからの改善点として、スタッフに共有させていただきます。
またお近くにお越しの際には、是非お立ち寄り下さいませ。
心よりお待ちしております。

お忙しい中、ご丁寧にご感想をいただきましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】『元町・中華街駅』から徒歩0分!大浴場完備!楽天限定特典つき♪
ご利用のお部屋
【◆【セミダブル・喫煙】ベッド幅120cm/20平米】

総合5

カメラ小僧0454さんの エスカル横浜 のクチコミ

カメラ小僧0454さん [70代/男性] 2024年07月01日 16:50:09

6月21日宿泊しました。素晴しかったのは、立地の良さ。渋谷から東急東横線経由で乗り換えなし行ける元町中華街駅の出口から僅か10メートルの場所。またミナトヨコハマ各地を結ぶバス停のまん前、更には横浜中華街入口(山下公園側)である朝陽門迄100メートルの距離。港の見える丘公園、山下公園、200店の中華料理店が軒を競う横浜中華街の何れにも10分以内で行けます。 建物は古いですが、キチンと整理整頓されており、スタッフの対応も礼儀正しく気持ちがよかったでした。中華街迄数分ではありますが、館内にはレストランがあり、朝食(宿泊者割引有)と昼食を提供していました。
また、サウナ付きの大浴場迄完備しており、夕食前と朝のひと浴びを大都市の中で味わえるのは中々無いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
エスカル横浜 2024年07月06日 16:18:00

この度は、エスカル横浜にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ご不便なくお過ごしいただきました様でうれしく存じます。

またお近くにお越しの際には、是非お立ち寄り下さいませ。
心よりお待ちしております。

お忙しい中、ご丁寧にご感想をいただきましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり◇船員さん専用】≪特別プライス★≫『元町・中華街駅』から徒歩0分!港旅の癒し拠点
ご利用のお部屋
【◆【和室・6畳】最大2名迄】

総合5

Tomeroさんの エスカル横浜 のクチコミ

Tomeroさん [40代/男性] 2024年05月26日 19:46:10

広い和室に1人で2泊させていただきました。建物は古さを感じますが、清潔にされており、安心して泊まれます。また大浴場もあり、小さいながらもサウナもあり、大変良かったと思います。中華街も近いので立地は素晴らしいです。また利用させてもらいます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
エスカル横浜 2024年06月21日 15:01:49

この度は、エスカル横浜にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ご不便なくお過ごしいただきました様でうれしく存じます。

またお近くにお越しの際には、是非お立ち寄り下さいませ。
心よりお待ちしております。

お忙しい中、ご感想をいただきましてありがとうございました。

ご利用のお部屋
【◇【和室・8畳 禁煙】最大4名迄/ファミリーおススメ】

総合4

たにぐっさんさんの エスカル横浜 のクチコミ

たにぐっさんさん [40代/男性] 2024年05月25日 11:44:30

サウナ好きでリーズナブルなホテルで横浜周辺の出張にはおすすめです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
エスカル横浜 2024年05月25日 12:09:58

この度は、エスカル横浜にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ご満足いただけました様で大変嬉しく思います。

またお近くにお越しの際には、是非お立ち寄り下さいませ。
心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【◆【和室・8畳】最大4名迄/ファミリーおススメ】

総合4

カズべー1971さんの エスカル横浜 のクチコミ

カズべー1971さん [50代/男性] 2024年05月18日 19:03:09

残業で自宅に帰宅できなかった為、利用させて頂きました。フロントのかたは男性で対応は良かったです。更に広い客室にして頂き感謝しています。お陰様でぐっすり眠れました。宿のアクセスも良いのもメリットがあると思いますね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
エスカル横浜 2024年05月19日 04:18:53

この度は、エスカル横浜にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ご不便なくお過ごしいただきました様でうれしく存じます。

またお近くにお越しの際には、是非お立ち寄り下さいませ。
心よりお待ちしております。

エスカル横浜 支配人

ご利用の宿泊プラン
【20時IN/翌8時OUT】<MAX 20%OFF!>最大12時間ショートステイでお得♪(素泊まり)
ご利用のお部屋
【◆【セミダブル・喫煙】ベッド幅120cm/20平米】

総合3

投稿者さんの エスカル横浜 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月18日 15:21:43

みなとみらい線 元町中華街駅に近くて、広いお風呂がついているところを探していましたので、 この点は満足でした。 24時間 スーパー とコンビニが3つ、 そばにあります。 朝食なしのプランでしたが、 不便なく、スーパーで買い物をして、 歩いて7分ほどの山下公園 で 見事な満開の薔薇を鑑賞しながら ゆっくりと朝食をとれました。 氷川丸の入場 料無料券 を 申し出て いただけました。オススメです。 3日間有効期限でした。お部屋は6 畳 和室、 少し古く、 喫煙部屋を 消臭対応依頼の上納得して予約したので 少し匂いは 染み付いた感は拭えませんでしたが 大丈夫でした。 高齢の家族と2人だったので やはり 布団で和室でないと という希望が 叶えられたのが良かったです。 ありがとうございました。 お風呂場の脱衣場が ベビーベッドを置かれているせいか かなり狭くて、3 人 立つと 着替えたりが 動けない スペースです。 お風呂場の タイルをもう少し 清掃していただけると 清潔感があり 助かると思います。 シャワーは 洗髪に便利な ずっと出しっぱなしにできる構造 なので 使いやすくて良かったです。 お風呂は小さな 銭湯 のような 規模とスタイルでしたが、足元が明るくて段差でつまずく、滑る心配ないと思われて良かったです。湯が透明で、底の傾斜や段差が見えやすいのが安心でした。 入浴時間で 団体客でこむ 時間帯が 案内されていたのは良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
エスカル横浜 2024年05月18日 17:43:06

この度は、エスカル横浜にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
これからの改善点として、スタッフに共有させていただきます。
またお近くにお越しの際には、是非お立ち寄り下さいませ。
心よりお待ちしております。

お忙しい中、ご感想をいただきましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり/早割28】『4週間前』の予約でお得☆今だけ特別プライス
ご利用のお部屋
【◆【和室・6畳】最大2名迄】

総合4

隆太1990さんの エスカル横浜 のクチコミ

隆太1990さん [30代/男性] 2024年05月17日 15:42:57

大浴場は、すごく広くて綺麗なわけでは無いが、必要十分。
部屋は広い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
エスカル横浜 2024年05月18日 17:36:12

この度は、エスカル横浜にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ご不便なくお過ごしいただきました様でうれしく存じます。

またお近くにお越しの際には、是非お立ち寄り下さいませ。
心よりお待ちしております。

お忙しい中、ご感想をいただきましてありがとうございました。

ご利用のお部屋
【◇【セミダブル・禁煙】ベッド幅120cm/20平米】

総合5

投稿者さんの エスカル横浜 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月17日 12:21:44

、駅、コンビニが近くて立地条件がすごく良いです。建物は多少年期が入っていますが、部屋も広く快適に過ごせました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
エスカル横浜 2024年05月17日 13:13:48

この度は、エスカル横浜にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ご不便なくお過ごしいただきました様でうれしく存じます。

またお近くにお越しの際には、是非お立ち寄り下さいませ。
心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF★日替わりおかずの「和洋プレート」モーニング|大浴場完備
ご利用のお部屋
【◆【セミダブル・喫煙】ベッド幅120cm/20平米】

総合3

ナカニー1230さんの エスカル横浜 のクチコミ

ナカニー1230さん [60代/男性] 2024年05月14日 12:47:31

特に良くも悪くもない

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
エスカル横浜 2024年05月14日 15:33:05

この度は、エスカル横浜にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ご不便なくお過ごしいただきました様でうれしく思います。

またお近くにお越しの際には、是非お立ち寄り下さいませ。
心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【新春SALE】★楽天限定特典♪素泊★朝まで大浴場OK・元町・中華街駅徒歩0分
ご利用のお部屋
【◇【セミダブル・禁煙】ベッド幅120cm/20平米】

総合3

Asano弟さんの エスカル横浜 のクチコミ

Asano弟さん [50代/男性] 2024年05月05日 13:18:21

喫煙ルームしか空いていなかったので仕方なく。
臭いはやっぱり気になってしまいました。
バスルームに髪の毛がありました。

朝食は美味しかったです。
中華街まで徒歩1分位で立地は最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年05月
エスカル横浜 2024年05月05日 13:59:23

この度は、エスカル横浜にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中、ご不快な点がございまして、大変申し訳ございませんでした。
バスルームの件に関しましては、今後このようなことがない様細心の注意を払って参ります。
お近くにお越しの際はお立ち寄り下さい。
心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】リピーター続出★日替わりおかずの「和洋プレート」モーニングセット|大浴場完備&駅チカ♪
ご利用のお部屋
【◆【ツイン・喫煙】ベッド幅140cm&120cm /26平米】

総合4

Tomeroさんの エスカル横浜 のクチコミ

Tomeroさん [40代/男性] 2024年04月22日 00:02:58

大浴場とサウナ付きがいいです。そして東急で渋谷まで乗り換えなしでいけるところもメリットです。また次使わせてもらいます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
エスカル横浜 2024年04月22日 02:19:59

この度は、エスカル横浜をご利用いただきありがとうございます。元町中華街駅に隣接しており、ビジネスの他、観光のお客様にも好評をいただいておいます。次回、横浜へお越しの際もぜひご利用くださいませ。お待ちしております。

ご利用のお部屋
【◇【セミダブル・禁煙】ベッド幅120cm/20平米】

総合4

やまちゃん4108さんの エスカル横浜 のクチコミ

やまちゃん4108さん [60代/女性] 2024年04月18日 11:17:46

部屋が広くて快適でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
エスカル横浜 2024年04月18日 12:19:03

この度は、エスカル横浜にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は、快適にお過ごしいただけました様で大変嬉しく思います。

またお近くにお越しの際には、是非お立ち寄り下さいませ。
心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり◇船員さん専用】≪特別プライス★≫『元町・中華街駅』から徒歩0分!港旅の癒し拠点
ご利用のお部屋
【◆【セミダブル・喫煙】ベッド幅120cm/20平米】

総合4

投稿者さんの エスカル横浜 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月04日 11:56:57

部屋は広く、スタッフさんの対応も気持ちのよいものでいした。
ただ設備は正直古さがあり、また隣の部屋の音(話し声ではなく衝撃音的なもの)も結構聞こえました。
大浴場の利用者は多めで、更衣室が混雑してました(時期やタイミングによるのでしょうが)
ナイトウエアに種類があるのか、私はワンピースタイプでしたが浴衣の方もいました。
JR利用だと少し歩きますが、問題ない範囲だと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
エスカル横浜 2024年04月04日 13:25:22

この度は、エスカル横浜にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中、ご不便、ご不快な点がございまして、大変申し訳ございませんでした。

お客様に快適にお過ごしいただけるよう、この度のご意見を参考に改善できる点は努めてまいりたいと存じます。
ナイトウエアに関しましては、和室のお部屋は浴衣の御用意となります。

お近くにお越しの際には、是非お立ち寄り下さいませ。
心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【◇【セミダブル・禁煙】ベッド幅120cm/20平米】

32件中 1~20件表示

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